一汽大众 Q4 经销商调研-速腾宝来捷达

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Communication(VW)一汽－大众2017年Q4经销商调研结果汇总FAW-VW

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2017

Q4部门

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Version01更新日期

Date2018-1市场推广部Marketing

Communication(VW)汇总

Summary1.第四季度速腾厂家优惠约2-5万元，宝来优惠力度为2-3万，捷达优惠约1-2万元，且主要以置换和金融贷款作为主要优惠政策。2.这三款车型的主要卖点都是经典车型，质量可靠，保值率高。3.对比竞品车型，还是更推荐德系车，大众品牌，质量有保障，值得信赖。1.年末销量冲刺，厂家优惠政策相对较多，销售顾问则显得更加积极，会主动向消费者介绍优惠政策，以及产品卖点，并主动邀请到店试驾。2.销售顾问整体比较专业，对竞品车型比较了解，能够准确地向消费者推荐适合的车型，并对比竞品与本品的优劣势，给消费者更适合的推荐目前速腾销量最好的车型是1.6L，手动自动均有，目前速腾最大的竞品为思域、凌度、威朗宝来销量最好的车型是1.5L，手动自动均有，主要竞品为朗逸捷达销量最好的车型是1.5T，主要竞品为桑塔纳调研数量：3个地区各4家经销商，一共12家经销

Sample：3dealersforeachregion,12dealersintot产品服务汇总

Summary市场推广部Marketing

Communication(VW)调研地点：北京，广州，郑州调研方式：假扮买车客户与销售顾问交流调研手段：实体4S店咨询，电话沟通速腾

SagitarQ1：目前店里速腾哪款车卖的最好？A：各车型销量都有，整体来说比较平均，相对来说目前销量最好的是1.6LQ2：现在是否有什么优惠活动，当前单车优惠幅度是多少？A：年底厂家普遍优惠活动比较大，优惠幅度在2-5万之间，具体需要看车型市场推广部Marketing

Communication(VW)速腾

Sagitar市场推广部Marketing

Communication(VW)Q3：现在买车有什么优惠政策？A：目前各车型均有优惠，优惠力度各经销商、各车型略有不同。现阶段购车赠送万元汽车豪华装饰礼包一份，且当天可办理临时牌照。Q4：目前15万左右的家轿非常多，速腾和其他产品比，差异点在哪？A：大众汽车的市场保有量和保值率都是排名靠前的，买车最后肯定都是要换的，不如选一个保值率高的品牌，而且大众车相对日系车来说质量好很多，安全更有保障。另外，速腾无论是从外观细节的做工、内饰用料，还是车内空间的利用率上，都位于同级别车型的前列，更值得你选择。总体来说：询问的几家销售顾问整体都比较专业，对竞品车型也有了解，并能够清晰地说出产品的优缺点，会积极介绍优惠活动，邀请试驾，助力速腾销量的提升。宝来

BoraQ1：现阶段宝来有什么优惠活动，当前优惠力度是多少？A：目前各车型均有优惠，优惠力度各经销商、各车型略有不同，宝来平均优惠力度在2-3万之间Q2：目前宝来卖得最好的车型是？A：1.5L卖的不错，自动挡手动挡都有，主要看个人需求。市场推广部Marketing

Communication(VW)Q3：销售顾问如何推荐产品卖点？A：4S店的销售顾问并不会主动向消费者介绍产品信息，只有在问到的时候才会才有相应的回答。当特意问到时，销售顾问首先问及预算，10万元左右的情况下，还是很推荐1.5L的，德系车质量有保障，经济实惠，产品力也比较强，安全性高，同时配置也比较合理，而且保值性高，非常适合家用。Q4：家用车，追求性价比，推荐选哪款宝来？A：追求性价比的话，比较推荐1.6L，比1.5L便宜一些，平时代步用很适合。Q5：目前10万左右的家轿非常多，为什么选择宝来？A：买车最后肯定都是要换的，不如选一个保值率高的品牌，大众汽车的市场保有量和保值率都是排名靠前的，而宝来在同级别车里口碑很好，皮实耐用，经济实惠，是10万家轿的首选总体来说：宝来性价比高，口碑好，很受销售顾问的青睐，10万元左右会力推宝来。另外，各销售顾问对产品和用户的了解度很高，能够针对个人情况推荐适合的车型，对产品的介绍也很流利到位。市场推广部Marketing

Communication(VW)宝来

Bora捷达

Jetta市场推广部Marketing

Communication(VW)Q1：目前是否有什么优惠活动，优惠幅度是多少？A：现阶段大众捷达团购促销零利走量活动，活动期间购特价车型最高优惠5万，购车可获得价值18888元原厂装饰礼包一份。另外，本店考虑到外地客户来京购车路途遥远，可报销来京单程路费【火车票、高铁票、飞机票，可谓非常划算了。Q2：销售顾问如何推荐产品卖点？A：捷达作为大众经典车型，价格定位更加亲民，创造了极好的产品销量与口碑。不仅质量过硬，皮实，又省油，同时保有量大，在车子的维修保养和保值性方面相对有优势一些。Q3：除了捷达，还会考虑同级别其他品牌车型，例如上汽桑塔纳，销售更推荐哪款，理由是什么？A：这两款车都还行，主要是看个人喜好，都是大众品牌差别不大，质量可靠，比较适合家用，同样配置桑塔纳比捷达贵点，所以追求性价比的话，还是选择捷达更好！总体来说：捷达作为大众最经典车型，还是拥有一定的保有量和用户口碑，对于产品购买上通常是口碑营销，无需过多介绍即都了解。相比桑塔纳，性价比更高。4S

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Communication(VW)4S

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Photo图为广州市梅花园汽车销售服务有限公司。需要说明的是，在各大网站上获取到现有经销商的地址和信息，去了之后发现该门店早已关闭…故建议之后在网络实时更新门店信息，避免因地址信息错误，而错失一拨潜在大众顾客。市场推广部Marketing

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