《道路运输管理实务》 试卷及答案 2套

《道路运输管理实务》（第4版）试卷1一、单选题（10分）1．运输服务的可靠性是指货物运送的一致性，它是运输需求商（）的前提条件。A降低库存持有成本B降低缺货成本C维持稳定、均衡生产D增加销售量2．机动车载物上道行驶，重型、中型载货汽车、半挂车载物，高度从地面起不得超过（）米。A．3.8B．4C．4.2D．4.53．托运单是用于运输活动（）所使用的单据，是运输流程的记录，是运输信息传递的可视形式。A业务受理B现场出货C货物运送D交接环节4．组织双班运输或多班运输的基本出发点是人停车少停，充分发挥（）。A车辆利用率B行程利用率C时间利用率D吨位利用率A5．托运人托运剧毒化学品、民用爆炸物品、烟花爆竹或放射性物品时，应向承运人提供（）核发的许可或批准文件。A路政部门B运管部门C公安部门D市政部门二、多选题（20分）1．从我国道路货运经营业户及规模数据可以看出，我国道路货运经营主体仍呈现出“（）”的特点。A.多B.小C.散D.强E.弱2．编制货物运输计划目的是为了把运输生产的（）环节做出合理的安排，使各个环节紧密相扣、协调一致。A在到达地点卸货B准备技术状况完好的车辆C车辆承载在线路上行驶D货源的组织落实E在运输起点装货3．物流货运公司有时会将运输作业外包给承运商（外部运力）来完成，是出于（）的考虑。A加强服务B节约成本C简化管理D增加运力E减少运力4．承运人提供的货物托运单中，通常（）等运输条款信息写在运单的背面。A对承运人备货的要求B对托运人备货的要求C收货人的联系方式D货损赔偿的约定E货物的信息5.每类危险货物有多个条目，每个条目都对应一个联合国编号（UN编号），用以识别这些危险货物。每个条目下的危险货物性质基本相同，（）方法相同。A运输、B储存条件C灭火、D急救、E处置三、判断题（10分）1．简称网络货运）经营，是指经营者依托互联网平台整合配置运输资源，以承运人身份与托运人签订运输合同，并完成道路货物运输，承担承运人责任的道路货物运输经营活动。（）2．如果同一种产品，商标不同，价格不同，所发生的对流，也是不合理运输。（）3．运输业务流程图的绘制越简洁、明了，操作起来就越方便，管理人员和操作人员也越容易接受和落实，这样的流程图越好。（）4．在承担相同载重量的情况下，由牵引车和半挂车组成的汽车列车比由载货汽车和全挂车组成的列车的生产效率要高。（）5．危险货物包件与普通货物装载在同一车辆或集装箱时，四周至少保持0.6米的间隔。（）四、名词解释（10分）1．道路运输证2．甩挂运输五、简答题（30分）1．什么是物流货运企业的外包承运商？为什么要对其进行选择与管理？2．货主向运输公司支付托运货物的费用包括哪几部分？各部分的内容是什么？3．零担货物装车是起运的开始，装车前要考虑哪些因素做好货物配载工作？配载的一般原则有哪些？六、论述题（10分）1．向管理要效益是企业发展过程中的一个永恒主题，但在实践中运输企业的管理工作往往达不到预期的目标，如货损货差、丢货、延迟到达的情况经常发生，不仅给运输企业带来经济上的损失，同时运输企业信誉也受到影响。那么如何提高运输管理工作的有效性呢？七、案例分析题（10分）2015年2月，鞍山某机械公司从外地某设备厂购买了10台设备，委托赵某经营的货运公司运输。赵某指派挂靠车辆的驾驶员王某接了这单生意。机械公司收到货后发现，有一台机器不能正常运作，需要退货。为图省事，机械公司与王某达成口头协议，让其把这台机器送回去。王某收取了设备，并出具了收条。没想到结算货款时才发现，设备厂没收到这台机器。机械公司只好按收到10台设备支付了货款，随后要求赵某赔偿损失。问题：在这起事件中，赔偿责任应该由谁负责？《道路运输管理实务》（第4版）试卷1答案试卷1：一、1．C2．B3．D4．A5．C二、1．ABCE2．ABCDE3．BD4.BD5.ABCDE三、1．错2．错3．对4.对5.错四、1．道路运输证是证明营运车辆合法经营的有效证件，也是记录营运车辆审验情况和对经营者奖惩的主要凭证。道路货物运输经营者应当要求其聘用的车辆驾驶员随车携带按照规定要求取得的《道路运输证》2．甩挂运输是用牵引车拖带挂车至物流节点，将挂车甩下后，牵引另一挂车继续作业的运输组织方式。五、1．答：指物流货运企业委托其完成货物运输作业的社会运力提供商。若物流货运企业是通过整合社会运力构成自己的运力网，即由外部承运商完成部分或大部分运输作业，为了保证运力网的高效、可控和稳定，同时为了使运输的作业标准、服务标准和管理思想能够有效地得以贯彻和体现，运输调度管理人员不仅要选择合格的承运商（供应商），还需要制订承运商管理制度，管理和规范承运商的运输行为和作业操作标准。2．答：(1)“整批货物运价计费重量计费里程”为基本费用，基本费用主要由油费、人员工资、维修费、材料费、事故费等项目构成；(2)车辆通行费是指货物运输需支付的过渡、过路、过桥、过隧道等通行费，由托运人负担，承运人代收代付；(3)其他法定收费有保价费、提/送货费、装卸费、可能的中转费、送达时限内的暂存费、燃油附加费、信息费和工本费等项目。3．答案：因素：装车前必须根据车辆核定吨位、车厢容积和起运货物的重量、理化性质、长度、大小、形状等以及货物运送方向、中转、直达等情况，做好货物配载工作。原则：1）中转先行、急件先行、先托先运、合同先运。2）尽量采用直达运输方式，必须中转的货物，则应合理安排流向。3）组织轻重配装、大小配装，充分利用零担货车的吨位和容积。4）认真执行有关货物混装限制的规定，保证运输安全和货物完好。5）加强预报中途各站的待运量，并尽量能使两站装卸的货物在重量及体积上相适应。6）根据需要和可能，为中途作业站留有一定的吨位和容积六、答：是在运输作业活动调查分析的基础上，对运输活动过程进行改善，从而形成一种优化作业程序的过程。持续改善的业务流程和作业标准是提升运输作业管理水平的有效工具，其作业活动研究形成的业务流程和作业标准规范文件（标准化作业指导书），是指导和规范操作人员的正确操作方法，进而为客户提供标准化的运输服务，使运输服务品牌化、服务质量升级。七、未尽到承运人的义务（违约），又无免责条件。结论：运输过程中造成货物灭失的,承运人应承担损害赔偿责任。车辆挂靠在赵某经营的运输公司，赵某应承担连带赔偿责任。《道路运输管理实务》（第4版）试卷2一、单选题（10分）1．（）是从事道路运输经营活动的车辆的合法凭证。A车辆驾驶证B车辆行驶证C车辆检测证D道路运输证2．某公司2013年营运车辆的总行程为500万公里，其中载重行程为425万公里，则该公司2013年车辆行程利用情况为：还有()的行驶里程未获经济效益。A15%B17.6%C54.1%D85%3．整车运输出货作业中，货物装车完毕后应清查货位，检查有无错装、漏装，并与发货人核对实际装车件数，确认无误后，（）。A．开票收费B．货车离库出发C．进行运输安全教育D．办理交接签收手续4．危险货物必须是（）的方予确认、运输。A发货人认为是B承运人认为是C《危险货物品名表》所列明 D收货人认为是5．超过规定的期限，收货人不明或者收货人无正当理由拒绝受领货物的，承运人（）。A有权提存货物B有权弃置货物C负责保管并有权收取保管费用D有权变卖货物二、多选题（20分）1．货运公司开办，需要有符合规定条件的驾驶人员，要求驾驶员通过设区的市级道路运输管理机构对有关（）基本知识考试合格，并取得从业资格证。A道路货物运输法规B运输合同基本知识C货物基本知识D装载保管基本知识E机动车维修2．对于定期合同运输客户，在合同期间，每一次的运输任务同样也要办理运输手续，作为（）等的记录和凭证。A合作的业务范围B货物交付C权利、责任和义务D费用结算E事故责任划分3．零担货物运输网络系统除分级制的场站网络结构外，还包括（）。A四通八达的道路网B专业化的运输车队C货运车辆GPS系统D覆盖网络的信息共享平台E专业管理人才团队4．道路冷链运输的运输工具主要包括（）。A．冷藏车B.封闭厢车C.保温车D.冷藏集装箱E.保温集装箱。5．线路运行费用（相当于车辆营运费用）是生产过程中直接费用的支出，主要指（）等。A．轮胎B．工资C．场站D．燃油费E．事故费三、判断题（10分）1．运输服务就是运输用户在特定价格下从运输公司那里购买到的一揽子服务。这一揽子服务因不同的运输公司和运输方式而不同。（）2．无论整批货物，还是零担货物，其计费重量均按毛重计算。（）3．零担运输轻泡货物以货物包装最长、最宽、最高部位尺寸计算体积，按每立方米折合333千克计算重量。（）4．同一货物，即使运输时间、冻结状态和货物成熟度的不同，对运输温度的要求是一样的。（）5．运输业务部门应配合企业的成本管理工作，将其负担的运输成本进行记录、计算和积累，并定期编制出成本报告。（）四、名词解释（10分）1．汽车载质量2．货运事故五、简答题（30分）1．简述整车货物运输业务的现场出货作业中，货物核实的作业要求以及货物出现异常情况如何处理。2．货运企业在安排驾驶人员完成出车任务时要综合考虑哪些因素？3．和整车运输业务相比，零担运输业务的开办条件高和单位运输成本高表现在哪里？六、论述题（10分）“如果服务态度差，查货没人理，差错事故没人办，回签单没返回，索赔没人管，这样的物流货运公司是很难有客户的。”结合这句话，谈一谈你对运输服务的认识？七、案例分析题（10分）广州市一家经营手机销售的科技公司把180台手机分两包，委托某运输公司运往天津，不料其中装有80台单价200元手机的一个包裹未能顺利送达，于是科技公司将运输公司诉至法院，要求判令赔偿经济损失1.6万元。庭审中，法院调查发现，科技公司在运单上将保价勾选为否，且运单托运人签字栏以红色黑体字特别提示注明：托运人没给货物保价的，货物破损、丢失按运费的2至3倍赔偿。科技公司员工已签字确认。试分析1.6万元的损失该由谁负责赔偿？《道路运输管理实务》（第4版）试卷2答案试卷2：一、1．D2．A3．D4．C5．A二、1．ACDE2．BDE3．BDE4.ACDE5.ABDE三、1．对2．对3．对4.错5.对四、1．汽车的承载质量，是汽车的总质量与汽车整备质量之差。它表示汽车可能载人、载物的总质量，也就是汽车的有效装载能力。载质量是营运汽车装载货物重量的标准。2．货运事故是指与运输行为有关的、给当事人带来损失的事件。具体来说，货运事故是指承运人在交付货物时发生的货物质量变差、数量减少的事件，还包括单证差错、延迟交付、延迟付款、运输工具损坏、无单放货等造成间接损失的情况。五、1．答：根据运单或出货清单，现场业务员、驾驶员、发货方出货负责人一起对装车的货物名称、重量、件数进行清点和再次核实，检查包装是否完好，核对无误后进行装车环节作业；若发现货物有破损、渗漏、污染等不适合装车的情况，应及时与发货人商议修补或调换。如果发货人自愿承担由此引起的货损，则在托运单或出货清单上做备注说明和加盖印章，以明确责任。2．（1）驾驶经验与技术水平。（2）维修技术水平。（3）工作态度。性格特点。（5）业务技能。（6）身体条件。（7）思想状况。（8）家庭情况。3．答：（1）配备货运场站等设施设备来满足集散货的需要；（2）配备仓库、站台以及装