基于平衡计分卡视角的青岛海尔并购通用家电的并购绩效评价研究

基于平衡计分卡视角的青岛海尔并购通用家电的并购绩效评价研究基于平衡计分卡视角的青岛海尔并购通用家电的并购绩效评价研究

摘要：本研究以青岛海尔并购通用家电为背景，从平衡计分卡的角度出发，对并购绩效进行评价。首先介绍了平衡计分卡的基本概念和应用，然后通过对并购前后的财务、客户、内部流程和学习与成长等四个维度的指标进行分析，评估了该并购的绩效。研究发现，并购后，青岛海尔在财务绩效方面取得了长足进步，实现了盈利能力的提升；客户维度方面，海尔通过并购获得了更广泛的市场份额，并提升了客户满意度；内部流程方面，企业实施了一系列改善措施，提高了生产效率和质量控制水平；学习与成长方面，海尔通过并购引进了西方先进的管理经验和技术创新，帮助企业加强了创新能力。最后，本研究提出了进一步优化并购绩效的建议，包括进一步挖掘资源的协同效应，加强企业文化融合以及加强人才培养等。

关键词：并购绩效评价；平衡计分卡；青岛海尔；通用家电

一、引言

近年来，随着经济全球化的加深和市场竞争的日益激烈，企业通过并购来扩大规模和提升竞争力已成为一种常见的战略选择。并购对企业的发展带来了机遇和挑战，因此对并购绩效的评价显得尤为重要。本研究以青岛海尔并购通用家电为案例，从平衡计分卡的视角，对并购绩效进行评价。

二、平衡计分卡的概念和应用

平衡计分卡是一个多维度的绩效管理工具，旨在从财务、客户、内部流程和学习与成长四个维度全面评估企业的绩效。财务维度主要关注企业的盈利能力和财务健康状况；客户维度侧重于客户满意度和市场份额；内部流程维度则着重于生产效率和质量控制；学习与成长维度关注企业的创新能力和员工发展。

三、青岛海尔并购通用家电的绩效评价

3.1财务维度评价

从财务方面看，青岛海尔并购通用家电后，公司的营业收入和净利润均实现了较大幅度的增长。并购后的财务绩效表现出了良好的发展趋势，证明并购对公司财务绩效的提升起到了积极作用。

3.2客户维度评价

在并购后，青岛海尔通过扩大通用家电的市场份额，提供了更广泛的产品选择给消费者，并改进了产品质量和服务。这一系列措施使得客户满意度得到了提高。

3.3内部流程维度评价

并购后，青岛海尔实施了一系列改善措施，提高了生产效率和质量控制水平。公司通过引入先进的生产工艺和管理方法，实现了生产线的优化和成本的降低，从而提高内部流程效率。

3.4学习与成长维度评价

青岛海尔通过并购引进了通用家电的先进管理经验和技术创新，帮助企业加强了创新能力和研发能力。并购还带来了一批高素质的人才，提升了企业的人力资源优势。

四、优化并购绩效的建议

为了进一步优化并购绩效，提出以下建议：

4.1挖掘资源协同效应

并购中的资源整合是关键，需要进一步挖掘并购带来的资源协同效应。通过合理整合双方的技术、品牌、渠道和研发等资源，实现更好的资源互补和协同效应。

4.2加强企业文化融合

并购后，双方企业的文化差异可能会带来管理冲突和沟通障碍。因此，需要加强企业文化融合，形成统一的价值观和管理理念，确保并购的顺利进行。

4.3加强人才培养

并购后，青岛海尔需要加强对并购团队成员的培训和发展，提升其综合素质和管理能力。同时，还应建立良好的人才激励机制，吸引和留住高素质的人才。

五、结论

通过基于平衡计分卡的视角，对青岛海尔并购通用家电的绩效进行评价，发现并购在财务、客户、内部流程和学习与成长等方面都取得了较好的绩效。未来，青岛海尔可以进一步优化并购绩效，通过挖掘资源协同效应、加强企业文化融合和人才培养，实现更好的发展。本研究对于并购绩效评价的理论和实践具有一定的参考意义综合来看，青岛海尔在并购通用家电方面取得了较好的绩效。该并购使得青岛海尔在财务、客户、内部流程和学习与成长等方面都获得了显著的提升。并购为青岛海尔带来了财务收益的增长，扩大了市场份额，提升了企业品牌价值，并加强了研发能力。此外，通过并购还带来了一批高素质的人才，提升了企业的人力资源