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文档简介
第页共页一中食堂从业人员管理制度一、岗位要求:1.必须具有相关从业经验,并符合国家卫生部门的相关要求和规定。2.必须具备良好的卫生习惯和形象。3.必须具备耐心、细心、责任心和团队合作精神。4.必须熟悉食品安全和卫生知识,并严格遵守食品安全管理规定。5.必须具备良好的沟通能力和服务意识,能够妥善解决顾客投诉和意见。二、人员考核:1.对从业人员进行岗位培训,包括食品安全和卫生知识、服务技能等方面。2.定期进行岗位考核,评估从业人员的工作表现和服务质量。3.根据考核结果,对表现优秀的员工进行奖励和激励,对表现不佳的员工进行培训和提醒。三、工作时间和休息制度:1.根据食堂的营业时间,安排员工的工作时间和班次。2.保证员工每天有充足的休息时间,遵守国家劳动法关于工作时间和休息的规定。四、卫生管理:1.定期开展食堂的卫生检查,确保食堂的环境和设备没有卫生问题。2.从业人员必须自觉遵守食品安全管理规定,保证食品的卫生安全。3.对于违反卫生规定的从业人员,给予相应的处罚和纪律处分。五、安全管理:1.提供安全培训,教育从业人员遵守安全规定,防止火灾、踩踏和其他安全事故的发生。2.严格落实消防安全措施,确保食堂的安全。六、奖惩制度:1.对于优秀的从业人员给予奖励和激励,如奖金、表扬等。2.对于工作不力、违纪违规的从业人员给予相应的处罚,如口头警告、罚款、停职等。七、员工福利:1.提供良好的工作环境和福利待遇,包括合理的工资、加班补贴、社保等。2.提供员工培训和晋升机会,帮助员工提升自身能力和职业发展。八、员工权益保障:1.保障员工的劳动权益,严格执行国家劳动法的规定。2.建立员工投诉渠道,及时处理员工的诉求和问题。以上就是一中食堂从业人员
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