2022燃气公司个人工作总结

2022燃气公司个人工作总结

2022燃气公司个人工作总结1

一路走来，步履匆匆，不觉间20_年已悄然向我们挥手作别。

回首一年来的工作和生活，感悟良多。平时忙忙碌碌，没有太多

时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作，年底了，静下心来

总结一年工作中的得失、查找自己的不足，为来年的工作做好安

排和计划，是很有必要的。因此，本人就这一年的工作小结如下：

一、20_年工作回顾

（一）、克服困难，牢牢把握住燃气事业的“生命线”。

收费工作是燃气事业发展的“生命线”，无论遇到任何情况、

困难，我们都坚决把完成收费任务放在第一位来抓。今年，这项

工作遇到了一些阻力，用户用气量减少，气量价格上调，每月支

付气款不积极，给我们的工作造成了一些影响。经过与用户平常

接触与回访分析，我们发现问题产生的原因主要有三点：一是受

经济危机影响，下游企业用户利润下降，订单减少，部分企业用

户属于国家淘汰落后产能行业范围，一直依赖于集团公司或地方

政府扶持，年年亏损，生产举步维艰，资金存在很大缺口周转困

难，形成交费困难甚至拖延。二是企业用户对用气价格逐年提高

状况不满意，由于20—年6月发改委区分存量气和增量气调整了

天然气价格。根据党的十八届三中全会精神和20_年深化经济体

制改革重点任务的总体安排，按照20一年实现与增量气价

格并轨的既定目标，自20—年9月1日起对存量气天然气价

格进行了适当提高。期间我公司与之商谈推价事宜时，抵触很大，

付款不情愿。三是我公司对下游企业用户采用先货后款经营模式,

较多企业受传统观念的影响，有的企业觉得既然自己已经得到了

想要的商品，那么就没有必要那么急着去付款。而且我们国家对

这种情形并没有明确法律法规的限定，使用方经常在已经能提前

使用的情况下，对燃气款采用能拖则拖的策略，迟迟不支付所欠

气款。

面对国际经济大环境的恶化、上游气价上调、先货后款经营

模式的制约，我们和用户打交道时经常陷于被动。针对这种情况，

我们积极应对，寻找对策，多措并举，加强了收费管理。一是建

立了信用管理等级名单。根据用户的诚信度，把用户按照A（拖欠

燃气费）、B（交费不及时）、C（交费良好）三个等级进行划分，在

收费工作中作为参考，使我们逐渐掌握了主动权。二是加大了气

费催交力度。我们在长期的收费工作中体会到，和用户打交道必

须讲求方式策略，针对不同情况采取不同的方法。催款可分为电

话催款、函件催收、登门拜访等几种方式。我们除了月内多次打

电话催费，还主动上门催要，对交费不积极的企业及时上报领导

多次协商，对故意拖欠企业采取限气、停气、收取滞纳金等强硬

措，收到了良好的效果。截止11月底，下游企业用户销售总气量

9259万立方，回收气款金额约2.27亿元，自由居民销售气量68

万立方，营业收入约—万元。通过上述做法，我们

实现了收费管理的制度化，有效规范了企业及用户的交费行

为，变被动为主动，收费工作得到了用户的支持和理解，供用气

关系也更加和谐。

（二）定期计算客户实际用量，扎实开展用气稽查。

为了降低气损，规范用气行为，在每月抄表气量结算期间对

所有下游企业用户进行用气稽查。稽查主要是检查计量表是否准

确，企业有无私接乱改现象，有无不安全、不规范的用气行为，

并对暂停使用或停产企业现状进行摸底。如果出现问题，及时上

报上级领导及公司更换维修，使公司利益免受损失。收费抄表员

在落实好“一员变三员”的基础上还要充当安全宣传员、安全检

查员和燃气稽查员，从而实现了对用气的有效监控。

（三）以创建“安全型客服”为目标，积极开展安全型班组

活动。

为深入贯彻落实昆仑燃气关于创建五型班组的精神，进一步

提高职工队伍基本素质和基层队伍建设，客服中心积极开展创建

“五型”（简称学习型、节约型、和谐型、清洁型安全型）班组活

动，我身为安全型班组负责人深感责任重大，在大家的参与配合

下，制定了安全型班组活动方案。为了强化安全型班组执行力，

提高应急反应和处置能力；开展全员安全教育培训，提高安全操

作技能和安全意识，实现安全生产。客服中心安全型班组成员自

己策划、组织了营业厅防抢盗应急预案、消防灭火、火灾逃生、

网络应急等演练，用实地实景的方式检验了售气营业厅和全体员

工应对盗、抢等突发事件的能力，提高了大家的安全意识，

加强了员工的训练，明确自己在预案中的职责要领。

安全是企业的生命线，是企业永远的主题。班组安全是企业

安全的前沿阵地，安全工作的每一项措施、每一个要求、每一项

任务只有百分之百的落实到班组，企业安全才有保障。安全型班

组活动的开展使客服中心每位员工的安全意识和安全操作技能得

到了很大的提高、更充分展示了客服中心创建“安全型”班组中

安全活动经常化、安全培训多样化、安全规定措施化、应急预案

熟练化，不断增强班组成员安全操作技能和事故防范的处理能力！

（四）、履行承诺，创建文明服务窗口。

“始于用户需求，终于用户满意，超越用户期望”围绕这个

中心，做好各项工作。一是对服务质量高标准，严要求。收费、维

修、抢修是日常工作的主要内容，是用户感受我们优质服务的窗

口，我们把它作为承诺服务工作的重点来抓，提出收费工作的“三

心”服务和维修抢修的“三无”服务标准，即收费工作做到“热

心、细心、而寸心”；维修、抢修做到“无延误、无返工、无投诉”。

二是认真落实“一员变三员”制度，让抄表收费员成为安全检查

和安全宣传的前位哨兵，发挥其阵地前沿的优势作用。三是狠抓

首问负责制的落实。提高自身业务熟练，能流利解答用户提出的

问题，对接到用户的'报修要求，无论下班后、公休日或节假日，

随叫随到，保证及时率达到100%；遇有管辖范围外的用户咨询,

直接

为用户联系好主管部门，让用户打一个电话就解决问题。四

是承诺服务工作有帐可查。认真记好“电话接听记录”，保证记

录的真实、完整。

二、20—年工作安排

1、抓好收费工作，加大陈欠气费追缴力度。

收费的实现是我们一切生产活动的出发点和落脚点，是实现

再生产的前提。明年的首要任务就是完成收费指标，把该收的气

款一分不少地收上来，不形成新欠款，继续追缴陈欠气款。我们

有信心迎难而上，督促欠款企业执行还款协议，不断缩小欠费金

额直至全部还清。收费工作鳞次栉比、环环相扣，任何一个环节

出现问题，都会影响到收费工作一盘棋，我们将以“严、深、细、

实”的工作态度把它做好，探索收费工作的科学管理模式，实现

由粗放型管理向精细化管理的过渡。

2、承诺服务提质量、上水平。

着力解决用户关心的热点、难点问题，千方百计为用户排忧

解难。实实在在地为用户办实事、办好事、努力实现以优良的工

作作风、优质的服务水平，使客户满意，让领导放心。

3、安全生产全面抓，安全管理重点抓。

虽然安全工作本身不产生经济效益，但只有实现了安全生产,

才谈得上经济效益和社会效益，才会有公司的健康发展，可以说

安全就是效益，安全就是发展。我们在工作上将牢牢抓住“安全”

这个永恒的主题，认真贯彻落实集团公司的各项安全生产文2022

燃气公司个人工作总结2

年底了，静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足，

为来年的工作做好安排和计划，是很有必要的，本人就这一年的

工作小结如下。

一、思想方面

在单位领导的精心培育和领导下，通过自身的不断努力，无

论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的

收获。思想上，始终和公司保持高度一致，自觉遵守各项法律法

规及抢险值班，线路巡查，门站值班等各方面规章制度，认真学

习管理规范、积极开展创新。

二、工作方面

能吃苦耐劳、认真、负责、在同事的热心指导下提高对燃气

工作的重要性的理解。天然气运行的正常和管线所各位同志工作

是紧密联系在一起的。不管遇到什么问题，不管出现了什么问题，

我都需要虚心诚恳的请教随时总结随时反省，绝对不允许出现自

欺欺人，在这个行业对自己不认真就是对生命不负责、对国家财

产不负责。工作在不同的时间段要有不同的侧重点，这是必然的

也是必需的。我不但要了解而且要积极的配合。我要抛弃个人的

利益，把我的能力以团队的形式发挥出来，不搞个人的表现主义，

这样既损害公司，也伤害了自己。公司需要有干劲的人，但一个

人的力量永远是不够的。我一直在各方面严格要求自己，努力地

提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。我的工作是

个极其平凡的一份工作，甚至有些高贵的人鄙视轻视这个琐碎平

凡普通的岗位。我在平凡的岗位以严格扎实的工作态度要求自己

不能放弃，踏踏实实的在岗位上做到努力创新，任劳任怨，兢兢

业业，主动参与各项活动，培训等。以优质的服务道德去服务好

每一位用户，以理智的心态对待我工作的每一天，始终保持着努

力学习，力争提高增强自己素质要求，我知道，没有对自己要求

探索的思绪，那是不可能做好一份工作的。虽然岗位是琐碎平凡

的可我却充满信心，自我鼓励做好本职工作时要尽心尽力。之所

谓敬业，我一直认为是指用一种严谨的态度和责任心，来对待自

己的职业，即使工作繁杂极其渺小也要为此肯劳动肯对自己的工

作专心、认真、负责。我总是预示告诫自己做任何一件事的收获

对我来说不管是哪一类的，高等的，低位的只要奋斗有了方向，

付出就有明见，的收获是在于真正内心领域的那种归属感。我与

公司在成长的阶段总会受到挫折，曾经遇到过客户的刁难，意境

的困难，深与浅的桑仓，经历了挫折和失败并没有磨灭我奋斗的

欲望，反而让我的生命更加丰富多彩，使我今后的人生更加美丽，

公司崇高的精神动力，领导的模范榜样，一直指引着我向前迈进。

我认真学习抢险员和巡线员的职责，尽快的适应了工作，能单独

执行各项任务。管线所是—天然气有限公司的窗口，自己的一言

一行，一举一动都和公司的形象有关，于是自我强化工作意识，

注意加快工作节奏，提高工作效益，力求及时、准确、优质、高

效，避免疏漏和差错，基本做到事事有计划，事事有落实。只有

把清位置，搞清职责，团结同志，诚实待人，脚踏实地，忠于职

守，勤奋工作，老老实实做人，踏踏实实做事才能做好本质工作，

从而创造性的开展工作。我深知不管在什么岗位都要做好自己的

本质工作，认真践行自己的人生理念，力争把自己的工作做的更

好更到位，公司为了天然气更好的运营，今年采取了许多的措施，

先后在公网和庭院通过设置警示砖和警示桩，对门站设备进行了

除锈补漆，在各个小区悬挂用气知识展牌等，通过这些举措进一

步增强了用户的安全防范意识。巡线工作是一项集人文、责任、

社交于一体的综合性工作，它不但要求巡线人员全面、准时地掌

握管线的走向，调压箱等的准确位置，而且要求巡线人员必须具

有极强应变能力，社交知识和高度责任心。在遵守公司各项规章

制度的前提下，充分发挥个人的主观能动性，使之与客户情况相

结合。

巡线工作要求脚踏实地、扎扎实实，严格遵守巡线工作标准，

不破坏制度，不践踏标准，做事先做人，做人要方，做事要圆，每

日在巡查中不留死角，并施用循环式巡线法，及时发现问题，现

场适度处理，不能及时处理时要及时上报。要积极与相关单位或

个人建立联络机制，做到及时互通，把可能或可预见性的问题处

理在萌芽状态。这样不但减少人力，而且大大降低成本，从而提

高效益。

施工旺季由于施工方较多，且施工点分散，更需要巡线人员

吃苦耐劳的精神，遇事保持冷静，抓住工作重点，根据施工人员

的个性做针对性的思想工作，使之配合我方工作，做到管网安全，

符合要求。要充分发挥巡线员社交能力，为公司的发展营造良好

的环境。

两年巡线工作以来，就是由于公司的正确领导和公司领导对

巡线工作的高度重视，巡线人员全方位执行，公司全体员工共同

的努力而铸就了—公司的良好形象，赢得了用户的信赖。为进一

步提升工作质量，再创—燃气辉煌。我在今后的工作中仍将牢记

自己的座右铭：

我是—人：

安全、质量一刻不忘

勤俭、节约一定牢记

拼搏、团结一丝不苟

协作、执行一板三眼

巡线征程没有终点，只有永远。在巡查线路时一丝不苟，认

真细致严格按照巡查路线对每一个疑点都不放过，把发现的问题

及时向下一班人员交接，并及时做好巡查记录，保证工作万无一

失。能熟悉抢险预案和工具的使用，对所辖区域的环境及其他做

到心中有数，对突发事件能积极有效的应对，把事故的危害及影

响降低到最小。在门站值班时能克服生活单调枯燥的特点，按时

记录流量变化，并进行流量分析，防止超压运行，对门站设施能

熟知，并及时清理设备及门站卫生，熟知消防器材的使用和防火

防爆知识，确保输气安全畅通。能保质保量的完成领导交给的各

项任务。

三、加强自身学习提高业务水平。

作为一名管线所的员工，知识和经验的欠缺是自己致命的弱

点，而且抢险和巡线员的工作也是一个特殊的岗位，它要求永无

止境的更新知识和提高技能，我感到自己肩上的担子很重而自己

的能力与岗位有一定的差距，总不敢掉以轻心，为了尽快弥补自

己的不足我十分注重学习，更以实际行动去践行这一目标积极配

合各位师傅，随时向书本学习，向同事学习经过各位师傅们的大

力帮助能比较从容的处理工作中出现的问题，能够以正确的态度

对待各项工作任务，热爱本职工作，积极提高自己的业务素质，

争取工作的主动性，具有较强的责任心和事业心，努力提高自己

的工作效率和工作质量。四、严格要求自己，时刻警醒。天然气

行业本身是一个高危险的行业，它犹如一面双刃剑，它即造福千

家万户，它又如一头桀鹫不驯的野马，如果不能科学的驾驭就随

时可能威胁到百姓的生命财产和安全，给公司带来极大的损失，

所以我时刻绷紧安全这根弦不放松，做到事事讲安全，时时讲安

全，坚决杜绝安全讲起来重要忙起来不要的错误做法，严格要求，

时刻惊醒。

五在完成巡线抢险，和处理用户反应问题上能优质高效，对

待工作能计划性，系统性，科学性，不断提高自己综合分析和解

决问题的能力。在完成领导交办任务的基础上能，能发挥自身优

势不断加强专业知识和新技能的学习，进一步提高自己的业务水

平。通过阅读大量的燃气方面的书籍，勇于解剖自己，分析自己，

正视自己，提高自身素质为能保质保量地完成工作任务。积极为

《—人》投稿，目前已刊发7篇。积极参加公司组织的各项活动，

在公司组织的岗位练兵中取得了第一名的好成绩，在公司组织的

“我的梦，—梦”的演讲中取得了第三名的成绩。成绩归功于过

去，未来的路还很长，还需要不懈的奋斗。

存在的问题和本人以后的努力方向。

本人能够爱岗敬业创造性的开展工作，在工作中取得了一些

成绩但也存在着一些问题和不足。

一、管线所对我而言是一个全新的部门，巡线员和抢险员对

我来说是一个全新的岗位，许多工作我是边干边摸索工作还不能

向师傅们那样游刃有余，工作效率还不高。

二、有些工作还不是很过细很到位。

三、在学习上还缺乏主动性，和针对性。

四、自己的业务能力还有待提高。

自己决心努力从提高自己的业务知识和工作能力入手，为实

现公司新的经济增长点贡献自己的力量。我努力做到。一、加强

学习扩展知识面，努力学习天然气专业知识和法律法规知识，加

强对天然气发展动向的研究，为气化陕西做贡献。二、认真履行

自己的岗位职责在各级领导的'领导下不折不扣的完成自己的本

职工作。三、注重加强本部门的团结协作和其他同志紧紧拧成一

股绳努力建造团结和谐的过硬团队，勤奋工作形成良好的工作氛

围，不断提高自己的工作能力和为民服务的水平，遵守公司的规

章制度，坚决维护公司的利益，大力弘扬企业文化，积极树立正

面的—形象，为—奉献为自己工作，把自己融入—这个大家庭，

要有企兴我荣，企衰我耻的意识，为公司创造更高的价值，力争

取得更大的工作成绩。重视安全，紧绷安全之弦不放松。

即将过去的一年也是我收获最多的一年，在这一年的工作中，

通过不断地实践，我能独立的完成一些领导交代的任务。通过一

年的工作，使我对一些管线的位置更加熟悉；更熟悉了调压箱位

置、阀井位置，这都为我以后的工作积累了一笔宝贵的财富。充

实的一年已经过去，崭新的一年即将到来，在未来的工作中，我

会更加努力的向周围的领导同事学习，学习他们的经验和一些新

的知识，把它们应用到日常的工作中，我会更加努力的工作，为

—美好的安全生产蓝图添上自己自信的一笔！

总之，一年来取得了一定的成绩，但与上级的要求相比，仍

存在一定的差距，我将在今后的工作中不断努力克服和改进。2022

燃气公司个人工作总结3各广大职工、同志们：

二届三次职工大会的召开，是我大队全体职工政治生活中的

一件大事，是企业实行民主管理的最基本形式，也标志着我大队

民主管理体制逐渐趋于成熟，职工参政、议政的积极性得到有效

的保证，通过这次大会，与会的各位职工，将要对大队的整体工

作及各项任务目标进行讨论和审议，并将向大会提出许多有益的

建议和推进各项工作的思路，这是确保我大队各项工作不断前进

的力量源泉，也是发挥职工群众当家作主权益的体现，企业的兴

衰与每个职工息息相关，通过职工大会，共同研究和探讨稽查大

队的大政方针和发展方向，这对每个职工是无比崇高的荣誉，又

是责无旁贷的重任，为此每位会员职工要不辱使命，不懈努力，

通过认真参与，圆满完成本次大会的各项任务。

现在，按照本届会员职工大会议程的安排，我代表大队党政

领导班子，向大会做工作报告，报告的内容分两部分：一是20_

年工作简要回顾，二是20_年工作思路和工作安排，请大会审议。

一、今年工作回顾

二00五年是我单位在燃气稽查工作中全面开展行政执法的

第一年，为了确保行政执法工作的顺利进行，我们规范了执法程

序，统一了执法尺度，提高了办案质量，并对办案交通工具和各

种设备进行了合理的分配，保证了有限的人、财、物充分使用，

达到并拢五指、握紧拳头、把握重点、重拳出击的效果，体现了

稽查的“重中之重”的作用，可以准、狠、深地打击各种违章违

纪行为，一改以往“重任务、轻打击”的做法，使燃气稽查的教

育、惩戒、服务和监督功能得到充分发挥，稽查的打击职能得以

凸现。

（一）严厉打击窃气等违章行为

随着稽查工作的不断深入开展，稽查大队发现并查处了一系

列直通、割齿、倒拨表字窃气等违章案件，有效的维护了总公司

的经济利益。如6月份，我单位查处羊大碗酒店私自开栓盗气案，

共追缴煤气费1万多元。

（二）加大力度清理占压管线，拆除违章建筑

违章占压燃气管线是多年来威胁燃气管线设施安全运行的老

大难问题，过去两年中的政府有关部门和总公司为此做了很大的

努力，但仍未得到解决，今年5月初，我单位接到市建委和总公

司指派的任务，依据《—市管道燃气管理办法》等有关规定，采

取彻底拆除、管线改造等手段清理占压燃气管线的违章建筑物。

经过不懈的努力到9月中旬，已较好地完成了“清占”工作，共

计清理占压建筑29处，其中，改线5处，拆除24处。通过此次

清理占压活动，不仅使近千米的燃气管线彻底根除安全事故隐患,

保证了市民用气安全，同时也充分证明了我单位的执法水平及业

务能力有了普遍的提高。

（三）严查供气管理处私自发展用户等行为

今年对各别供气管理处存在私自发展用户，并私设经营收费

帐目，欺上瞒下的现象我大队加大了查处力度。如南岗邮政街86

号海利百货自今年5月份由供气管理处开栓供气之后，长期未交

总公司经营部门纳入正常经营管理范围，且该用户自开栓供气之

日起长期无人收费，稽查人员当即对已产生的煤气费用进行了追

缴，并将此情况上报给了总公司经营部门，将其纳入正常经营管

理范围。

（四）严肃查处内部职工利用职权为用户私改管线等违纪行

为

在稽查工作中，我们注意加强了对企业内部职工协助用户窃

气的打击力度，今年共查出5名内部职工的.违纪行为，移交有关

部门处理，有力地打击了内部职工的违纪行为。如，道外供气管

理处职工王立祥和马玉成利用职务上的便利为用户私自改管，我

们在查清案情的情况下，将其违纪情况已上报总公司纪检部门。

（五）开展“一表一卡”工作，进行效能稽查

针对过去稽查工作中存在的一事一案，稽查工作滞后于经营

工作，只能在案发后进行调查的被动的局面，我们今年有针对性

地对重点用户开展了“一表一卡”工作，即通过查对用户表字和

管理处的卡帐，查问题、找漏洞。这项工作的开展，使我们变被

动为主动，变事后调查为事前监察，强化了用户监督机制，有效

地控制了各管理处通过帐目虚报、假报截留煤气款事件发生。

（六）加大防盗封工作力度，稽查不忘服务

安装一次性活节封是总公司为了减少漏失率、加强对燃气用

户的监督力度所采取的一项有效措施。我们采取集团作业，成片

推进的方式，开始大规模安装一次性活节封，收到了很好的效果。

二00五年我单位共安装一次性活节封2万余户。

在加封过程中我单位还多次排除了各类险情，保护了人民生

命财产的安全。8月6日稽查大队全体对南一管理处所辖的下夹

树街区域展开加封工作。在加封过程中稽查人员在进入下夹树街

55号2-5-3用户家时发现，屋内充斥着煤气味，用户一家已出现

煤气中毒反映。鉴于此种情况，稽查员马上对燃气设施进行全面

检查。经过检查发现表拴有漏气现象，稽查人员立刻采取应急措

施堵住漏点，并打电话给供气管理处进行抢修，及时制止了一起

中毒事故的发生。2022燃气公司个人工作总结4

一、个人情况简介

―年9月—年7月，在哈尔滨工业大学就读建筑环境与设备

工程（建筑热能工程）专业;—年7月—年10月底，在武汉市燃气

热力规划设计院从事燃气、热力方面的设计工作;—年10月底至

今，在公司工作。

—年9月，参加并通过了一年度全国注册公用设备工程师（动

力）执业资格考试（基础科目）；—年9月，参加并通过了—年度全

国注册公用设备工程师（暖通空调）执业资格考试（基础科目）。

二、试用期间工作上的表现

1严格遵守公司各项规章制度。上班伊始，我认真学习了公司

的考勤等各项规章制度，并将其牢记于心，时刻提醒自己要严格

遵守公司的各项规章制度，维护公司形象。如坚持每天上班提早

到公司，在跟业主交谈时，我时刻提醒自己我代表的是公司形象，

时刻注意自己的言行。

2根据我所学的专业，我的工作是做动力、暖通空调方面的设

计工作。根据领导安排，从我来上班那天起我就开始接触亚洲铝

业这个项目，在张芳浩师傅的指导下我主要是做这个项目当中的

动力方面的设计工作，主要有压缩空气、工业气体、蒸汽、天然

气等气体的压力管道设计，在这之前，我从未接触过这样的项目，

这个项目对我来说是个全新的，不但是知识方面不够，而且从形

式上，做事的方法上也完全区别于我以前的工作，我突然感觉到

全所未有的压力感紧迫感，在不打扰张芳浩工作的前提下，我尽

可能的请教他，当然主要还要靠自己学习，在工作空隙我查阅各

种资料，不断学习关于压缩空气和工业气体方面的'知识，以便更

好的做好工作。亚铝的这个项目从各个方面考验我的知识是否适

应这项工作，包括语言方面的，因为业主提供的资料都是英文版

的，这就使我不得不去提高我的英语水平，工作时我通过查阅工

具书来帮助我理解，下班后，我通过学习软件来加强我的英语学

习，以便提高我的英语水平。现在亚铝这个项目还在进行，到现

在为止，我发现我已经适应了这种全新的工作方式，而且我也觉

得我有能力继续把这个项目做下去，直到成功完成。

在这三个月中，除了亚铝这个项目外，我相继完成了以下几

个项目：中成大厦职工食堂燃气工程、长兴（广州）电子新增空压

机房、制冷机房空调项目、广钢南沙气体工程（竣工）、艾派模具

新增厂房初步设计。通过完成上述工作，使我更全面的认识到我

的工作内容，更使我认识到作为中冶南方一位工程师应当在具备

扎实的专业基础下、熟悉的设计软件操作能力的同时，还要具备

良好的学习态度和学习方法，并且要敢于多提出自己的想法和方

案，敢于创新！当然，良好的语言表达能力是和领导及同事之间的

沟通和提出自己想法的必不可少的。

三、工作中的不足及今后努力的方向

三个月来，虽然完成了一些任务，取得了一点成绩，但离领

导的要求尚有一定差距，我也深知存在一些不足：比如刚来工作

时，由于自己的感情问题没处理好，使得不能静下心来专心工作;

另外工作主动性发挥的还不够，对工作的后续安排的预见性不够,

离领导的要求还有一定的距离；在实际工作上，有时感觉专业知识

和经验匮乏，力不从心。但这些缺点与不足，在以后的工作中，

我都会注意并加以改正的，主要会做以下几个方面的努力：

1.加强专业知识学习，学习新规范、新技术，不但向书本学

习，更要向其他同事学习。

2.加强英语的学习，努力提高口语方面的能力，使自己能尽

快能使用英语和业主交谈。

3.尽快的学会使用三维cad设计软件，提高自己的业务能力

4.加强其他方面知识的学习，拓宽自己的知识面，了解更多的新

知识，象管理、法律、营销等等。

在此，我想借此机会，正式向公司领导提出转正申请，希望

公司领导能对我的工作态度、能力与表现，以正式员工的要求做

一个全面的考量。同时也非常感谢公司领导对我信任，给予我这

次工作的机会，今后，我将进一步加强学习，扎实工作，充分发

挥个人所长，为公司再创佳绩作出应有的贡献。2022燃气公司个

人工作总结5

时间飞逝，转眼间在肇庆高新区开盛燃气投资有限公司工作

已经有两个多月了。回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经

历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给予了我这个成长

的平台，使我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自

身的素质与才能，从中感触良多，收获颇丰。

作为一位应届毕业生，初来公司也曾经有过一些忧虑。担心

不知该怎样与公司的领导和同事共处，怎样更好的适应与胜任工

作。但是由于公司有着团结向上的企业文化、拼搏奉献的精神和

追求不断进步的工作状态，让我很快的完成了从学生到职员的转

变。

来到公司工作的第一天，也就是2月16日。至今仍记忆犹

新，还记得准备来公司的前一个晚上，我在家里辗转反侧，彻夜

未眠。想着去到公司的第一天该做些什么、能做些什么；该如何

跟领导同事共处、怎样让他们对我留下好的印象；到了工作的那

天早上我早早就来到了公司，不用一天的时间我就记住了公司所

有领导和同事的名字与电话，并且对大家都有了初步的认识。

为了深化对天然气基础知识的了解，更快的适应公司的工作

环境。在公司的要求下，我有幸去到了亚洲铝业的燃气站学习基

础知识。在20多天的学习过程中，我虚怀若谷的向气站的前辈们

学习请教。在学习的过程中，遇到不懂的问题都能做到不耻下问，

不断的'深入体会理解。在气站的领导和同事们的悉心关怀和热心

指导下，并通过我自身不懈的努力学习和钻研，很快积累了一些

现场工作中的经验，并掌握了一些天然气的基本知识、现场的卸

车操作流程以及槽车的基本结构等。

通过这段时间在亚洲铝业燃气站的学习，我对天然气有了进

一步的认识，更有信心与底气回到公司的工作当中。但由于我是

实习生，所以仍未能确定自己在公司中的定位。在公司领导的安

排下我进入了物流部，在本部门的工作中，我一直严格要求自己，

认真及时做好领导布置的每一项任务，同时主动为领导排忧解难;

在专业和非专业上不懂的问题虚心向领导与同事学习请教，不断

提高充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。

虽然我现在很努力的做了一些力所能及工作，但由于初入职场，

难免出现一些小差小错需要领导指正。如理论水平、工作能力上

还有待进一步提高，对新的工作岗位还不够熟悉等等；但前事之

鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在今后处理各种问题

时会考虑得更全面，从而杜绝类似失误的再次发生。我决心在今

后的工作中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职，服务

公司。

针对以上存在的不足和问题，在新工作与挑战中我打算做好

以下几点来弥补工作中的不足：

1、做好实习期工作计划，继续加强对公司各种制度和业务的

学习，做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各

项制度作为自己考勤工作的理论依据，结合实际更好的开展考勤

工作。

2、以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的

同时狠抓实践，在实践中利用所学知识，用知识指导实践全方位

的提高自己的工作能力和工作水平。

3、踏实做好本职工作。在面对新的工作与挑战，我将以更加

积极的工作态度和更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。

在工作中任劳任怨力争“没有最好只有更好”。

4、在继续做好本职工作的同时，坚持求真务实的开展各项工

作。尽心尽力履行职责为公司做一些力所能及的事情，并尽自己

的所能为公司做出应有的贡献。

这是我人生的第一份工作，在这两个多月来我学到了很多，

感悟了很多；看到公司的一步一步的发展，我深深地感到无比的

骄傲与自豪，也更加迫切的希望自己能找准自己在公司中的位置,

以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现

自己的人生价值，与公司一起成长。在此我恳请领导给我继续锻

炼自己、实现理想的机会。今后，我将进一步加强技术学习，扎

实工作，充分发挥个人所长，用谦虚的态度和饱满的热情做好我

的本职工作，为公司再创佳绩作出贡献，与公司一起展望美好的

未来！2022燃气公司个人工作总结6

时光飞逝，不经意间我们的脚步已经迈到了临近20_年的岁

末。随着环境的变化，我工作、思想、生活上的转变也十分明显，

所以感触亦多。20__年有快乐也有艰苦，有目标也有迷茫，有充

实，有成长。我很庆幸，在我站在人生的转折点上时，在我遇到

困难时，有公司领导的理解体谅，有亲切的同事们帮助与照顾，

让我在20—年从容走过，也让我有信心积极面对到来的20一年。

20_年我严格遵守了公司的相关管理制度，尽职尽责的完成

好了自己的工作任务，认真履行了自己应尽的工作责任。现就今

年我在公司的工作情况做一个总结，为公司领导交上一份答卷，

请公司领导审阅。

一、20—年完成的主要工作内容

1、七月份来到公司后参加……的’阀门开挖、接续、回填等

工作，学习使用电熔焊机、热熔焊机及阀门焊接施工。

2、七月中旬至八月中旬对路中压管网铺设组织现场施工1180

米，铺设警示带。

3、八月份对路及其路穿越组织现场施工1114米，进行资料

整理记录。

4、对—小区1号楼、2号楼、3号楼户内主力管道进行设计

并组织施工；对6号楼、2号楼、3号楼安装指导挂表共计131户。

5、今年上半年我们工业、公服用户开发了—公司食堂、豆浆

等2处，对这两个公服用户进行现场勘查、设计施工图纸，并进

行现场施工安装指导。

6、对—饭店附近小区壁挂炉采暖的7户进行施工图纸设计并

组织施工挂表。

7、对工业园区管网铺设工程进行前期调研，现场勘查、设计

施工图纸4812米，目前已铺设完成2812米。并对工业园区内的

四道穿越组织施工并记录资料796米。

8、进入11月中旬组织验收小组进行20_年全年工程验收工

作，截止到_月_日，实地验收测量穿越工程5203米；挖沟工程

4314米；工程公司焊管工程8347米。

9、处理完成其他工作以及领导安排的其他事项。

二、工作中的不足之处

鉴于我以前工作的方式和内容都与现在的燃气工作有很大出

入，很多东西都是来公司后从新学习，并且一人身兼技术员和资

料员两个岗位，所以一开始不能跟上公司要求。但是公司领导给

了我足够的适应时间，并给予了我很多的帮助，让我能一步步的

熟悉起来直至能完成公司交给我的工作任务。但在工作中，我体

会到仍有许多的不足之处需要提高：

1、作为技术人员，我需要加快提升自身理论水平和实际操作

等业务能力，同时抓住机会多去现场将理论规范同实际情况联系

起来以便有更好、更深刻的理解；

2、在设计图纸工作中仍存在许多错误，设计图纸仍然不能在

较紧张的时间内保质保量的完成。

3、作为技术员兼资料员平时身兼两个岗位，工作繁琐杂多，

不能深入施工现场拿到一手资料，对工程施工资料记录有批漏。

三、下一步的打算及要求

1、增强责任心

发扬技术人员吃苦耐劳精神，提高自身责任心。在工作之余

加强学习，正确认真对待每一项工作，按时出勤，有效利用工作

时间，坚守岗位。保证能够按时完成领导安排的每一项工作任务。

技术工作没有止境，技术领域内我仍然是一名年轻的技术员，经

验不足，所以对待工作丝毫不敢怠慢。

2、改进工作方式方法

(1)、工作方法：把工作中的得失和每次出现的问题记下来

以便吸取经验教训，遇到疑难问题要及时查阅相关资料并与他人

沟通，耐心的听取他人提出的建议。

(2)、工作方式：在进行每一项工作任务前，先摆正自己态

度，树立工作目标，然后再投入到工作中去，工作过程中要经常

提醒自己不能犯错。

3、不断创新，积极进取

在今后的工作中及时总结经验，吸取教训，积极听取合理化

建议，多请教行业前辈，大胆进行技术革新，抛弃旧观念，不断

创新。

20—年是公司大发展关键的一年。20_年的工作实践给我带

来了很多提高同时也伴随着许多教训，在20_年我要竭尽全力,

迅速执行，及时完成领导下达的工作任务，同各部门同事紧密配

合，齐心协力共同实现公司美好未来。2022燃气公司个人工作总

结7

时光飞逝，不经意间我们的脚步已经迈到了临近思想、生活

上的转变也十分明显，所以感触亦多。20_年有快乐也有艰苦，

有目标也有迷茫，有充实，有成长。我很庆幸，在我站在人生的

转折点上时，在我遇到困难时，有公司领导的理解体谅，有亲切

的同事们帮助与照顾，让我在总结，为公司领导交上一份答卷，

请公司领导审阅。

一、20—年完成的主要工作内容

1、七月份来到公司后参加……的阀门开挖、接续、回填等工

作，学习使用电熔焊机、热熔焊机及阀门焊接施工。

2、七月中旬至八月中旬对—路中压管网铺设组织现场施工

1180米，铺设警示带。

3、八月份对—路及其—路穿越组织现场施工1114米，进行

资料整理记录。

4、对—小区1号楼、2号楼、3号楼户内主力管道进行设计

并组织施工；对6号楼、2号楼、3号楼安装指导挂表共计131户。

5、今年上半年我们工业、公服用户开发了—公司食堂、—豆

浆等2处，对这两个公服用户进行现场勘查、设计施工图纸，并

进行现场施工安装指导。

6、对—假店附近小区壁挂炉采暖的7户进行施工图纸设计并

组织施工挂表。

7、对工业园区管网铺设工程进行前期调研，现场勘查、设计

施工图纸4812米，目前已铺设完成2812米。并对—工业园区内

的四道穿越组织施工并记录资料796米。

8、进入11月中旬组织验收小组进行20_年全年工程验收工

作，截止到_月_日，实地验收测量穿越工程5203米；挖沟工程

4314米；工程公司焊管工程8347米。

9、处理完成其他工作以及领导安排的其他事项。

二、工作中的不足之处

鉴于我以前工作的方式和内容都与现在的燃气工作有很大出

入，很多东西都是来公司后从新学习，并且一人身兼技术员和资

料员两个岗位，所以一开始不能跟上公司要求。但是公司领导给

了我足够的适应时间，并给予了我很多的帮助，让我能一步步的

熟悉起来直至能完成公司交给我的'工作任务。但在工作中，我体

会到仍有许多的不足之处需要提高：

1、作为技术人员，我需要加快提升自身理论水平和实际操作

等业务能力，同时抓住机会多去现场将理论规范同实际情况联系

起来以便有更好、更深刻的理解；

2、在设计图纸工作中仍存在许多错误，设计图纸仍然不能在

较紧张的时间内保质保量的完成。

3、作为技术员兼资料员平时身兼两个岗位，工作繁琐杂多，

不能深入施工现场拿到一手资料，对工程施工资料记录有细漏。

三、下一步的打算及要求

1、增强责任心

发扬技术人员吃苦耐劳精神，提高自身责任心。在工作之余

加强学习，正确认真对待每一项工作，按时出勤，有效利用工作

时间，坚守岗位。保证能够按时完成领导安排的每一项工作任务。

技术工作没有止境，技术领域内我仍然是一名年轻的技术员，经

验不足，所以对待工作丝毫不敢怠慢。

2、改进工作方式方法

(1)、工作方法：把工作中的得失和每次出现的问题记下来

以便吸取经验教训，遇到疑难问题要及时查阅相关资料并与他人

沟通，耐心的听取他人提出的建议。

(2)、工作方式：在进行每一项工作任务前，先摆正自己态

度，树立工作目标，然后再投入到工作中去，工作过程中要经常

提醒自己不能犯错。

3、不断创新，积极进取

在今后的工作中及时总结经验，吸取教训，积极听取合理化

建议，多请教行业前辈，大胆进行技术革新，抛弃旧观念，不断

创新。

20_年是公司大发展关键的一年。领导下达的工作任务，同

各部门同事紧密配合，齐心协力共同实现公司美好未来。2022燃

气公司个人工作总结8

在过去的一年中，在输配中心领导的带领下，经过了和同事

的共同奋斗，经过了自己的积极努力，做了以下工作。

一、工作态度，思想工作。

我非常热爱本职工作，能够严以律己，遵守输配中心的各项

制度，保持对工作负责的工作态度，谦逊学习，积极进取，不断

提高自己的技术水平，力争把领导分配的每一项任务做的最好。

二、线路巡查与维护工作。

在巡线的实际工作中，通过对城区管网各管路走向和位置的

判定、调压器的测压以及简单的‘维护，加深了我对设备工艺流程

和线路的理解。也培养了我看懂管网埋线图的能力。同时也学习

到了调压器零配件认知的技巧。维护过程的每个环节都做到了仔

细认真。虽然指导工作顺利的完成，但是通过工作发现了在调压

器主调和切断阀的功能作用理解不够深刻。今后重点看些技术图

纸，工作时间之余到库房认知配件，不懂的问题及时向同事和领

导请教。

三、今后的工作方向。

下月重点放在抢险工作的学习。培养自己查找故障的能力,

将现场发现的问题反馈给领导，多请教。在以后的工作中弥补不

足，发奋把工作做的更好。2022燃气公司个人工作总结9

时间过得真快，转眼间到燃气公司已经三年半的时间，在公

司领导和同事们的关怀和帮助下，我的业务越来越熟练，工作也

越来越自信。

燃气收费员的工作职责是“入户查表收费”，这六个字看似

简单，做好却不容易。

首先要做好准备工作，我的手机总是24个小时开机，只要用

户打电话要求缴费，我都会随叫随到，几年工作下来，很多用户

已经很信任我，把我当成热线，凡是与燃气有关的事情，都会先

咨询我，我都会为他们一一解答，尽心尽力为他们提供帮助。为

能节约收费时间，我还练就了100以内只要报出方数，随口就能

报出钱数的本领，也赢得了用户的佩服与信任。

收费是个很繁琐的事情，要做到耐心、细致。收费员的技术

含量就在于每天重复抄写如此枯燥的数字，而不出差错，每到月

底结账，做到票与钱一起结清，干净利落，从不拖泥带水，为负

责结账的同事也减轻了负担。面对用户，首先要轻敲门，微笑入

户，进门问声“您好”然后认真安检、抄表、报数、开票、收费，

最后跟用户说声“再见”，然后退出，这样的程序每天重复几十

次，我以前是一个性格内向的人，几年工作下来，我也变得爱说

爱笑，见面就跟人打招呼，甚至聊几句，成了无话不说的人。

收费是个特殊的工作，因为我们的上班时间，正好是用户的

下班休息时间，在收费中，用户跟我说的最多的一句话是：”唉，

干什

么也不容易呀！”这体现了用户对我们的理解，所以当遇到

有用户不开门时，我们也得理解他们，可能正在休息，不方便；

也许正好心情不好，不愿开门；也许家里只有老人或孩子，不能

交费--•，没关系，一次收不到费，我可以去两次、三次・・・，

当终于听到用户说；“对不起，・・・”时，我的心里就已经知

足了。

我收费的翰林院小区住着许多外国用户，语言不通，每月买

房、卖房、租房的用户又特别频繁，刚开始上门收费时特别困难，

用户都要先打电话给翻译，然后再把电话给我，我跟翻译沟通好

后，再把电话给用户，翻译再跟用户解释，来来回回很麻烦，人

的潜能是无穷的，为了能跟用户顺利地沟通，节约收费时间，我

又捡起了十来年没用的英语，再加上世界通用语言“数学符号”，

这样我竟能手脚并用地完成任务。

燃气收费的特殊性还在于它不同于水、电，燃气的收费关系

到一家、一栋楼甚至一个小区的安全，容不得丝毫马虎，每次收

费我都主动为用户检查，提醒按时更换软管，不厌其烦地讲解安

全用气知识，确保用户养成安全用气的好习惯。

经过努力，每月我都能按照公司给我的'收费户数圆满完成任

务，收费率都在85%以上，并把钱及时上交公司，为公司供销差率

达标做出贡献。

作为滨海燃气小小一分子，我的工作是微不足道的，也是应

该做的，有大家才能有小家，当手机里收到总公司发的新年祝福

短信时，我的心里热乎乎的，感动不已，感谢领导的关注与关怀，

谢谢领导与

同事们对我工作的肯定，在新的一年里，我会更加努力工作，

祝愿我们的公司蒸蒸日上，祝愿我们每个小家庭温馨、幸福！2022

燃气公司个人工作总结10

20_年公司在县委县府及县建设局的关心支持和领导下，经

过公司领导及全体员工的共同努力做了大量的工作，在生产经营

和安全管理等方面取得了一定的成效，特总结如下：

一、生产经营取得了预期目标

1、今年以来公司上下紧密围绕20_年的目标任务主动出击，

较好地完成了—小区、……等小区的庭院管网、户室安装工程、

全年共安装600户，已开通使用510户。

2、完成了配气站到—区约2.5公里的主管……管线安装工作,

—小区已对760余户进行了户室管网的部分安装工作。

3、完成了配气站至槽主管，向施工区外围管线的安装工程1

公里及前期准备工作，即购回主管无缝钢管约10千米，辅助材料

20余万。并完成了槽新区庭院主管网约3公里的安装工作。截止

10月份完成在建工程投资170万元。

4、完成住宅楼、住宅楼、—公司住宅楼等部分改造（室内表

改为户外表）工作，完成户内表改造80余户。

二、经营状况步入良性循环，并取得了一定的成效

1、实现销售税利，截止10月底累计实现经营销售收入673.5

万元，主营业务税金及附加、增值税共计上交22.2万元。

2、新增固定资产155.5万元。

3、民用天然气费用回笼周期逐步缩短，欠费率由原来的40%—

50%,下降到25%—30沆

三、抓重点强化内部管理、引入竞争激励机制

1、今年公司的重点放在已建成的……的户室安装工作；对、

槽新区的主管及庭院管作为特事特办、按照县政府的工作部署和

要求，抢时、抢进度与相应的基础设施同步进行，做到了按时、

按量完成相应工作任务，为、槽的基础设施的落实创造了条件。

2、凡对重点工程，公司都坚持“安全第一”的原则，认真做

好工程安全工作，由负责安全的主管领导亲自抓、做到安全工作

层层落实，具体到点、到人。从不放过任何安全隐患。对检查出

隐患及时组织整改，做到有措施、有落实，把隐患消灭在萌芽状

态中。特别是加强节假的'安全巡查工作，确保安全平稳供气。对

赵云管线落实专人负责巡查，今年发现两处因本体锈蚀天然气泄

漏，公司立即组织人员连夜抢修及时整改。对城区管网进行分片

区专人负责每月一次安全大检查，同时配合冬季安全大检查，公

司特购进并安装加臭装置一套，在9月、10月进行了两次加臭查

漏大检查，为了广大用户配合公司特在县新闻电视节目上连续两

次一周时间进行宣传，从而增强了广大用户对安全使用天然气查

漏、防漏的意识。

3、引入竞争激励机制，对所属辖区的安全责任人实行考核奖

励，反之出现安全隐患未发现者则给予考核扣发。安全与工资奖

金效益挂钩，极大地调动了全体员工的积极性和主动性。今年对

城区检查出的几起人为事故即，—小区两次因修房和修电力沟对

天然气管造成损坏，等因其他施工造成天然气管损坏，至使天然

气泄漏，一经发现及时组织人员抢修，快速恢复供气。20_年公

司未发生任何安全责任事故，做到了安全生产。

4、完善各项规章制度，公开天然气安装费、气费价格标准设

立公示牌，同时还设立了抢修、投诉和查询电话，增设了公司干

部职工形象栏，实行首问制、承诺制和服务公约，建立用户电话

报修登记，落实24小时内回复落实制。及时解决用户提出的问题。