职业卖手技巧篇

昆明卖好赢利公司大型卖场零售实战培训职业卖手特训营主讲:王建四

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三

部

分快速提升门店业绩的核心秘籍昆明卖好赢利公司大型卖场零售实战培训招呼顾客吸引进店互动沟通探询推介塑造价值引导试穿突破异议开单走人服装销售服装销售服装销售服装销售第①件事第②件事第③件事第④件事服装门店销售需要做好的四件事昆明卖好赢利公司大型卖场零售实战培训站好位管住嘴管住脚招呼顾客应把握的三大关键昆明卖好赢利公司大型卖场零售实战培训招呼顾客应注意的三大方面①

抓住招呼顾客的最佳时机②

不要急于介绍请学会帮忙③

主动引导并推进销售进程昆明卖好赢利公司大型卖场零售实战培训服饰门店招呼顾客的三大方法传统招呼法传统服务法传统提问法昆明卖好赢利公司大型卖场零售实战培训服装门店销售需要做好的四件事招呼顾客吸引进店互动沟通探询推介塑造价值引导试穿突破异议开单走人服装销售服装销售服装销售服装销售第①件事第②件事第③件事第④件事昆明卖好赢利公司大型卖场零售实战培训主动探询——顾问式销售前奏询问问题√使用场合√顾客职业√产品搭配性√其他问题观察顾客√衣着打扮√身材气质√店铺举止√其他行为探询是销售基础昆明卖好赢利公司大型卖场零售实战培训产品定向——就是为顾客做诊断明确顾客需求演绎产品介绍分析库存收益锁定两款产品产品定向：将顾客需求与产品有效匹配昆明卖好赢利公司大型卖场零售实战培训服装介绍——用专业表现专业①

产品需要设计，销售需要准备② 熟练运用FABE介绍衣服的利益③

鼓励顾客体验并联想产品利益④

简单介绍后立即主动引导顾客昆明卖好赢利公司大型卖场零售实战培训服装门店销售需要做好的四件事招呼顾客吸引进店互动沟通探询推介塑造价值引导试穿突破异议开单走人服装销售服装销售服装销售服装销售第①件事第②件事第③件事第④件事昆明卖好赢利公司大型卖场零售实战培训引导试穿阶段终端常见误区①

缺乏主动②

没有自信③

过于空洞昆明卖好赢利公司大型卖场零售实战培训如何辅导门店快速提升试穿率做服装先得懂服装推拉结合巧用致力压力缓解学会坚持真诚探询以退为进昆明卖好赢利公司大型卖场零售实战培训如何辅导门店通过套销提升客单价店铺管理要用数据说话成套销售意识决定成败成套销售时机点的把握成套销售产品点的选择昆明卖好赢利公司大型卖场零售实战培训服装门店销售需要做好的四件事招呼顾客吸引进店互动沟通探询推介塑造价值引导试穿突破异议开单走人服装销售服装销售服装销售服装销售第①件事第②件事第③件事第④件事昆明卖好赢利公司大型卖场零售实战培训清除异议——解决问题,巩固需求异议：不信任、不专业和本能解决问题，不对症就下不好药巩固需求，给顾客购买的理由价格问题，是卖者永远的伤痛昆明卖好赢利公司大型卖场零售实战培训零售终端案例：我再考虑一下吧/看看昆明卖好赢利公司大型卖场零售实战培训突破顾客价格异议的实战策略恶性促销无异于山羊啃草不降价或者少降价照样卖提升价值感降低价格敏感昆明卖好赢利公司大型卖场零售实战培训如何运用“三部倒”报还价策略第一次报价塑造价值第二次报价设立门槛第三次报价立地成佛昆明卖好赢利公司大型卖场零售实战培训如何快速提升门店的开单率把握时机并主动提议开单自信开单适时霸王硬上弓成交顾客后的心理性辅导昆明卖好赢利公司大型卖场零售实战培训顾客挽留——服务顾客,不弃不离做销售永远都不会也不可能结束服务层次：顾客满意，顾客感动顾客服务：主动投资、坚持差异投诉危机：顾客给我们活着机会良好的服务可以降低顾客的投诉昆明卖好赢利公司大型卖场零售实战培训课程总结