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文档简介

第二部分:情商情商1情商EQ一主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。2情商≠圆滑世故,善用计谋3情商的本质:情商是品行与智慧的结晶、情商—情商的认识分析Q与EQQ是先天因素影响较大EQ是后天因素影响较大情商和智商不是对立的1.情商有先天的遗传因素,但更多的是后天的培养与改变;2父母应重视子女的情商,而不应一味地满足他们的需要;3吃一堑,长一智,通过社会实践的磨练提高。一、情商—情商的认识情商之父提出美国哈佛大学心理学教授丹尼尔·戈尔曼提出:EQ是人类最重要的生存能力(成功100%=Q20%+EQ80%)个人如果不具备情感能力,缺乏自我意识,不能处理悲伤情绪,没有同情心,不知道怎样跟人和谐相处,即使再聪明,也不会有大的发展。习总书记指点迷津在与天津高校的毕业生、失业人员等座谈的时候,习近平问了村官杨代显一个问题:情商重要还是智商重要?杨代显比较保守地回答每一个都重要。习近平总书记说,做实际工作情商很重要,更多需要的是做群众工作和解决问题能力,也就是适应社会能力。老话说,万贯家财不如薄技在身,情商当然要与专业知识丁作借商很重要周恩来的故事有一次,美国国务卿带着鄙视的深色说:“中国人很喜欢低着头走路。国务院总理、外交部长周恩来不慌不忙,微笑道:“国务卿阁下,这并不奇怪,因为我们国人喜欢走上坡路,而你们美国人喜欢走下坡路。周总理的一句妙语不露痕迹对美国国务卿的无理进行了反唇相讥。弘扬了国威,当下还博得了满大厅的笑声,一场外交冲突就在笑声中化解了。情商—情商的认识1970年,美国斯坦福大学的沃尔特米歇尔(Waltermiche)教授以4~5岁的孩子为对象,进行了一项糖果实验。孩子们被分别安排坐在放好糖果的桌子前,然后教授告诉孩子们他要出去,15分钟之后才能回来。“你们随时都可以把糖吃掉,但如果你们中有谁能在老师回来前都忍住没吃糖的话,那么我会再奖励他一颗糖自我控制力较弱的孩子等不了15分钟,甚至在老师刚刚走出房门就急着把糖吃掉了。自我控制力强的孩子能忍耐超过15分钟的糖果诱惑,从而得到第二颗糖通过这样的糖果测试,可以看出自我控制力上的差异。成功通过糖果考验,忍耐15分钟后,拿到两颗糖果的孩子,在未来的成长中,每当遇到这样的诱惑考验时,都可以很好地控制自己。与之相反,那些没能通过考验,在15分钟之前,就迫不及待地吃掉糖果的孩子,往往禁不住诱惑,很容易就会选择先让自己满足“瞬间”的需求。二、情商——情商的内涵自我觉察力;情绪管理能力自我激励能力体察他人情绪能力人际关系处理能力二、情商—一自我觉察力(一)不要过分注重向外看1教育强调智能发展,集中在外在知识和信息方面2使得情绪感受力发展迟缓,受到忽略,相当麻木;3.容易受外在环境影响,理性被情绪淹没,很冲动。二、情商—一自我觉察力(

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