烟草员工培训心得体会(13篇)

第页共页烟草员工培训心得体会(13篇)体会是指将学习的东西运用到理论中去，通过理论反思学习内容并记录下来的文字，近似于经历总结。那么心得体会怎么写才恰当呢？那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比拟好，我们一起来看一看吧。烟草员工培训心得体会篇一此次培训，八位教师的培训形式多样，既有课堂教授，也有现场观察。汪教师先后带我们到牛集烟站、谯城营销部、大杨专卖队所、卷烟配送中心，为我们进展现场精彩的讲解，使我们对烟叶消费收买、营销、专卖管理以及卷烟配送实际工作的运转都有了更深的理解。此外，张教师、谭教师、张教师、桑教师、谷教师、王教师、刘教师分别给我们进展课堂讲授了企业文化知识、财务根底知识、平安消费管理知识、烟叶消费根底知识、营销根底知识、专卖管理根底知识、烟草行业法律法规知识。授课内容丰富多彩、知识面广，并进展细致的讲解，同时还经常和我们学员进展互动，对一些工作中经常遇到的问题让我们进展现场解答，再给予解释，使我们更加深化的理解这些知识，使我受益匪浅。通过此次培训，我学习到了很多烟草消费、效劳营销、专卖管理等与工作相关联的专业理论知识，理解到将来工作的复杂性、重要性;同时也通过与教师们的沟通，认识到自身的缺乏。通过学习，我认识到扎实的理论知识对我们日常工作开展有多么强的实际指导意义。因此就需要我在今后的工作中努力培养好以下几种才能：1沟通才能。做为一名新进员工，我必须具备良好的与领导、同事以及烟农进展交流沟通的才能。只有具备了较强的沟通才能，才能把公司的工作保质保量的完成。2学习才能。烟叶消费需要很强的专业知识和技能才能把工作干好，这就要求我们的知识必须扎实，不断进步学习才能，以学习增强才能，以知识创造价值，打造学习型员工，学习型企业，学习型组织，向知识要效益，向学习要开展。3吃苦耐劳的精神。烟叶部门的基层岗位是比拟辛苦的岗位，再加上烟草如今正处于改革的关键时期，机遇和挑战并存，各项工作千头万绪，各种困难也层出不穷，只有知难而进方能获得好的成绩。所以，我们在工作中要有吃苦耐劳的精神、刻苦攻关的才能、百折不挠的意志。4协调才能。烟叶部门基层员工是企业与烟农之间的“光滑剂”，必须有足够的协调才能，不是只满足于条条框框本职工作的保守工作，而要有创造性，把工作中的矛盾尽量解决在基层，为创造和谐烟草而尽心尽力。5目的才能。工作需要制定工作方案以及工作目的，有了方案和目的，才有奋斗的方向、前进的动力。在此，还要感谢市局领导对于这次培训的精心安排，短短的4天的培训过去之后，我又将投入到新一轮的工作中，但是我知道学习没有完毕，仅仅是一个开场，我一定会以此次培训作为契机，在今后的工作中，继续加强学习，努力进步才能，并把学到的知识运用到实际工作当中去，充分发挥我在岗位中的作用，真正做到学以致用，为烟草的开展尽自己的绵薄之力。烟草员工培训心得体会篇二对于公司安排的本月23日到26日的培训，首先我非常感谢公司给予的这次难得的时机，在培训过程中我得到了一个充分的学习，感觉自己对烟草的认识上了一个台阶。从各个角度来说是对我的一种技能培训，也是对我一种自身素质进步的表达。此次培训，八位教师的培训形式多样，既有课堂教授，也有现场观察。汪教师先后带我们到牛集烟站、谯城营销部、大杨专卖队所、卷烟配送中心，为我们进展现场精彩的讲解，使我们对烟叶消费收买、营销、专卖管理以及卷烟配送实际工作的运转都有了更深的理解。此外，张教师、谭教师、张教师、桑教师、谷教师、王教师、刘教师分别给我们进展课堂讲授了企业文化知识、财务根底知识、平安消费管理知识、烟叶消费根底知识、营销根底知识、专卖管理根底知识、烟草行业法律法规知识。授课内容丰富多彩、知识面广，并进展细致的讲解，同时还经常和我们学员进展互动，对一些工作中经常遇到的问题让我们进展现场解答，再给予解释，使我们更加深化的理解这些知识，使我受益匪浅。通过此次培训，我学习到了很多烟草消费、效劳营销、专卖管理等与工作相关联的专业理论知识，理解到将来工作的复杂性、重要性;同时也通过与教师们的沟通，认识到自身的缺乏。通过学习，我认识到扎实的理论知识对我们日常工作开展有多么强的实际指导意义。因此就需要我在今后的工作中努力培养好以下几种才能：1沟通才能。做为一名新进员工，我必须具备良好的与领导、同事以及烟农进展交流沟通的才能。只有具备了较强的沟通才能，才能把公司的工作保质保量的完成。2学习才能。烟叶消费需要很强的专业知识和技能才能把工作干好，这就要求我们的知识必须扎实，不断进步学习才能，以学习增强才能，以知识创造价值，打造学习型员工，学习型企业，学习型组织，向知识要效益，向学习要开展。3吃苦耐劳的精神。烟叶部门的基层岗位是比拟辛苦的岗位，再加上烟草如今正处于改革的关键时期，机遇和挑战并存，各项工作千头万绪，各种困难也层出不穷，只有知难而进方能获得好的成绩。所以，我们在工作中要有吃苦耐劳的精神、刻苦攻关的才能、百折不挠的意志。4协调才能。烟叶部门基层员工是企业与烟农之间的“光滑剂”，必须有足够的协调才能，不是只满足于条条框框本职工作的保守工作，而要有创造性，把工作中的矛盾尽量解决在基层，为创造和谐烟草而尽心尽力。5目的才能。工作需要制定工作方案以及工作目的，有了方案和目的，才有奋斗的方向、前进的动力。在此，还要感谢市局领导对于这次培训的精心安排，短短的4天的培训过去之后，我又将投入到新一轮的工作中，但是我知道学习没有完毕，仅仅是一个开场，我一定会以此次培训作为契机，在今后的工作中，继续加强学习，努力进步才能，并把学到的知识运用到实际工作当中去，充分发挥我在岗位中的作用，真正做到学以致用，为烟草的开展尽自己的绵薄之力。烟草员工培训心得体会篇三在第一天的自我介绍和课前的游戏中，大家就已经很好的展示了自己，也发现了在这个团体中藏龙卧虎，有的人通过了英语专业八级，有的人是声乐专业出身，还有人有着多年的市场营销经历……，而今天大家有幸齐聚一堂，怀着雄雄壮志，期待着在不久的将来可以成就一番事业，为烟草的建立开展奉献自己的一份力量。我很庆幸在这次培训中，可以认识这么多新同事，有些同事家就是屯溪的，但为了更多、更好地与大家沟通交流，他们牺牲了中午回家休息的时间，和我们一起待在会议室里畅谈、聊天，互谈经历和感受。短暂的两天过去了，疲惫之余，我们收获了友谊，收获了经历，收获了成功的满足……二、明确了下阶段工作的努力方向：(一)加强烟草专业知识的学习。俗话说“干一行，爱一行”。既然选择了烟草行业，就应该对烟草行业的知识进展全面地、系统地学习。在公司培训中，我做到“本不离手、问不离口”，把培训中的要点、难点进展记录，并通过积极提问、网上查询的方式，进展理解。在今后的工作中，我会时刻加强行业理论及行业技能的学习，努力成为一名理论程度高、专业技能强的黄烟人。(二)脚踏实地，从细节做起。培训中，通过与公司领导和同事的交流。我觉得他们有很强的工作才能和丰富的工作经历。而这些才能都是一个大学应届毕业生所缺乏的，今后的工作中，我会以他们为师，虚心学习，工作中，无论事情大小，都踏踏实实去完成，力争在最短的时间内成为一名合格的管稽人员。(三)尊重领导，勤于考虑。尊重领导在一定意义上就是尊重和保护整个公司。在今后的工作中，对上级领导的决策要进展认真考虑，领会其意图，明确自己的工作在整个决策方案中的地位和作用，自觉地、主动地予以执行，进步工作效率。(四)继续发扬艰辛奋斗、节俭节约的荣耀传统。节俭节约是我国的一项优良传统，况且我国是一个人均资较少的国家，社会节俭节约的风气需要每一个黄烟人从自身的一点一滴做起，从下班关电脑、上厕所少抽点纸做起……。同时，黄山烟草有今天的成就，也是和老一辈艰辛创业的精神密不可分的。如今公司壮大了，工作条件变好了，但公司的传统不能丢，只要我坚持这种精神，无论面临多大的困难，都会化险为夷。烟草员工培训心得体会篇四首先，感谢公司领导给我这次珍贵的时机到烟草培训中心学习。七天的时间虽然很短暂，却使我受益匪浅，既通过营销理论知识的学习充实了头脑，又通过理论走访为以后开展工作打下根底。在学习中明确了“我是谁?我要干什么?如何干好?”的问题，强化了效劳为本，竞争是魂的意识。客户经理制度是目前普遍采取的先进管理方法，我国作为世贸组织成员，卷烟市场的运行将与全球接轨，迎接市场挑战，已成为必然。面对国际间同行的竞争，我们已经越来越认识到占领市场、赢得并长期留住客户的重要性，努力进步客户满意度和忠诚度，已成为目前卷烟流通企业提升网建层次和程度的一项核心工作。通过这几天的学习并且伴随x市烟草公司客户经理走访商户，对于自己目前工作中存在的缺乏有了较为深化的认识，下面谈一下本人今后工作的一些建议和方案：一、客户细分，进展个性化、差异化的效劳。将辖区客户按照一定标准(如：销量，销售金额，单条值，守法程度等)细分。可分为城a、城b、城c、城d或村a、____、村c、村d,从而将商户区分开来，制定合理的走访次数。目前，对于紧俏品牌我们搞的是平均，这造成了小户不消化，构造高的商户闹饥荒的现象。我认为紧俏烟可以明确规定a、b、c、d类商户各给几条，从而调动广阔商户的积极性，促动他们努力提升自己的级别。商户级别可以每季度评定一次。二、尝试建立加盟连锁店在和x市公司客户经理走访时，我看到他们走访的客户有一局部是加盟连锁店，由烟草公司统一管理，烟厂出资制作柜台和陈列柜，加盟商户需要交纳一局部抵押金，如有违法行为将取消其加盟资格，并没收全部押金，用合同的方式制约他们。此举进一步进步了商户的忠诚度，又为其招揽顾客，从而到达双赢的目的。三、一整套完善的客户经理制度俗话说没有规矩不成方圆，建立一整套完善的客户经理制度，努力提升销量指标完成率，单条价值提升率，名优烟增长率，主打品牌上柜率，营销施行到位率，目的客户维护率，客户质量转化率，客户投诉办结率，效劳对象满意率，卷烟销售毛利率，这些指标可以解决客户经理工作的盲目性，用制度标准人，用制度约束人，从而最大限度地发挥客户经理的作用。四、我们客户经理的市场分析^p才能可用如下表格的形式做出周心得和月分析^p，算出准确的数据，这样可以帮助我们更有详细性和时效性地掌控市场，为领导做出决策提供准确的第一手资料。五、客户经理必要的权限，以便树立客户经理在商户心目中的威信。如在企业主要业务和管理流程中，客户经理在销售预测、新客户的创立、客户信息维护、客户等级评定和变更具有主导权和知情权。在紧俏品种上客户经理支配一局部，以利于运作我们的主销品牌。通过对x市公司的参观和实地走访，我认为客户经理的工作流程是：一是晨会。(一)理解库存情况，因为客户经理要走在电访员的前一天，所以预先知道库存情况是非常必要的。如假设不然，客户问及时我们就不能给出明确的答复，由于客户经理与电访员的口径不一致造成不必要的矛盾。而目前我们还不能提早一天准确的知道库存情况。(二)由领导布置当日的工作重点。二是出访前准备。(一)制定走访方案，预先充分估计可能出现的问题，以及应对措施。(二)携带拜访记录本以及访销预订单。三是实地拜访。询问产品经销情况，查看商户卷烟库存，进展营销指导，推荐重点品牌，并协助进展理货陈列，宣传烟草公司的新信息、新政策以及市场信息的搜集，协助商户写好订单，帮助处理在权限之内可以解决的问题。四是每日小结。每日拜访完毕后，就一天的拜访情况做出总结并向领导反响客户提出的意见，并及时给客户以明确的答复，不拖，不靠，表达我们的高效性。五是查阅资料。进入系统查阅明日需拜访的____，包括其经营情况，本周、本月业绩完成数据，为第二天走访做好准备。总之，通过这次学习使我对自己有了明晰的认识，离真正的客户经理还相距甚远，做市场不能光靠吃苦耐劳，重要的是动脑筋，因为只有方法对了头，才能进步效率，我要在工作中考虑，在考虑中进步!烟草员工培训心得体会篇五首先，感谢公司领导给我这次珍贵的时机到烟草培训中心学习。七天的时间虽然很短暂，却使我受益匪浅，既通过营销理论知识的学习充实了头脑，又通过理论走访为以后开展工作打下根底。在学习中明确了“我是谁?我要干什么?如何干好?”的问题，强化了效劳为本，竞争是魂的意识。客户经理制度是目前普遍采取的先进管理方法，我国作为世贸组织成员，卷烟市场的运行将与全球接轨，迎接市场挑战，已成为必然。面对国际间同行的竞争，我们已经越来越认识到占领市场、赢得并长期留住客户的重要性，努力进步客户满意度和忠诚度，已成为目前卷烟流通企业提升网建层次和程度的一项核心工作。通过这几天的学习并且伴随x市烟草公司客户经理走访商户，对于自己目前工作中存在的缺乏有了较为深化的认识，下面谈一下本人今后工作的一些建议和方案：一、客户细分，进展个性化、差异化的效劳。将辖区客户按照一定标准(如：销量，销售金额，单条值，守法程度等)细分。可分为城a、城b、城c、城d或村a、____、村c、村d,从而将商户区分开来，制定合理的走访次数。目前，对于紧俏品牌我们搞的是平均，这造成了小户不消化，构造高的商户闹饥荒的现象。我认为紧俏烟可以明确规定a、b、c、d类商户各给几条，从而调动广阔商户的积极性，促动他们努力提升自己的级别。商户级别可以每季度评定一次。二、尝试建立加盟连锁店在和x市公司客户经理走访时，我看到他们走访的客户有一局部是加盟连锁店，由烟草公司统一管理，烟厂出资制作柜台和陈列柜，加盟商户需要交纳一局部抵押金，如有违法行为将取消其加盟资格，并没收全部押金，用合同的方式制约他们。此举进一步进步了商户的忠诚度，又为其招揽顾客，从而到达双赢的目的。三、一整套完善的客户经理制度俗话说没有规矩不成方圆，建立一整套完善的客户经理制度，努力提升销量指标完成率，单条价值提升率，名优烟增长率，主打品牌上柜率，营销施行到位率，目的客户维护率，客户质量转化率，客户投诉办结率，效劳对象满意率，卷烟销售毛利率，这些指标可以解决客户经理工作的盲目性，用制度标准人，用制度约束人，从而最大限度地发挥客户经理的作用。四、我们客户经理的市场分析^p才能可用如下表格的形式做出周心得和月分析^p，算出准确的数据，这样可以帮助我们更有详细性和时效性地掌控市场，为领导做出决策提供准确的第一手资料。五、客户经理必要的权限，以便树立客户经理在商户心目中的威信。如在企业主要业务和管理流程中，客户经理在销售预测、新客户的创立、客户信息维护、客户等级评定和变更具有主导权和知情权。在紧俏品种上客户经理支配一局部，以利于运作我们的主销品牌。通过对x市公司的参观和实地走访，我认为客户经理的工作流程是：一是晨会。(一)理解库存情况，因为客户经理要走在电访员的前一天，所以预先知道库存情况是非常必要的。如假设不然，客户问及时我们就不能给出明确的答复，由于客户经理与电访员的口径不一致造成不必要的矛盾。而目前我们还不能提早一天准确的知道库存情况。(二)由领导布置当日的工作重点。二是出访前准备。(一)制定走访方案，预先充分估计可能出现的问题，以及应对措施。(二)携带拜访记录本以及访销预订单。三是实地拜访。询问产品经销情况，查看商户卷烟库存，进展营销指导，推荐重点品牌，并协助进展理货陈列，宣传烟草公司的新信息、新政策以及市场信息的搜集，协助商户写好订单，帮助处理在权限之内可以解决的问题。四是每日小结。每日拜访完毕后，就一天的拜访情况做出总结并向领导反响客户提出的意见，并及时给客户以明确的答复，不拖，不靠，表达我们的高效性。五是查阅资料。进入系统查阅明日需拜访的____，包括其经营情况，本周、本月业绩完成数据，为第二天走访做好准备。总之，通过这次学习使我对自己有了明晰的认识，离真正的客户经理还相距甚远，做市场不能光靠吃苦耐劳，重要的是动脑筋，因为只有方法对了头，才能进步效率，我要在工作中考虑，在考虑中进步!烟草员工培训心得体会篇六对于公司安排的本月23日到26日的培训，首先我非常感谢公司给予的这次难得的时机，在培训过程中我得到了一个充分的学习，感觉自己对烟草的认识上了一个台阶。从各个角度来说是对我的一种技能培训，也是对我一种自身素质进步的表达。此次培训，八位教师的培训形式多样，既有课堂教授，也有现场观察。汪教师先后带我们到牛集烟站、谯城营销部、大杨专卖队所、卷烟配送中心，为我们进展现场精彩的讲解，使我们对烟叶消费收买、营销、专卖管理以及卷烟配送实际工作的运转都有了更深的理解。此外，张教师、谭教师、张教师、桑教师、谷教师、王教师、刘教师分别给我们进展课堂讲授了企业文化知识、财务根底知识、平安消费管理知识、烟叶消费根底知识、营销根底知识、专卖管理根底知识、烟草行业法律法规知识。授课内容丰富多彩、知识面广，并进展细致的讲解，同时还经常和我们学员进展互动，对一些工作中经常遇到的问题让我们进展现场解答，再给予解释，使我们更加深化的理解这些知识，使我受益匪浅。通过此次培训，我学习到了很多烟草消费、效劳营销、专卖管理等与工作相关联的专业理论知识，理解到将来工作的复杂性、重要性;同时也通过与教师们的沟通，认识到自身的缺乏。通过学习，我认识到扎实的理论知识对我们日常工作开展有多么强的实际指导意义。因此就需要我在今后的工作中努力培养好以下几种才能：1沟通才能。做为一名新进员工，我必须具备良好的与领导、同事以及烟农进展交流沟通的才能。只有具备了较强的沟通才能，才能把公司的工作保质保量的完成。2学习才能。烟叶消费需要很强的专业知识和技能才能把工作干好，这就要求我们的知识必须扎实，不断进步学习才能，以学习增强才能，以知识创造价值，打造学习型员工，学习型企业，学习型组织，向知识要效益，向学习要开展。3吃苦耐劳的精神。烟叶部门的基层岗位是比拟辛苦的岗位，再加上烟草如今正处于改革的关键时期，机遇和挑战并存，各项工作千头万绪，各种困难也层出不穷，只有知难而进方能获得好的成绩。所以，我们在工作中要有吃苦耐劳的精神、刻苦攻关的才能、百折不挠的意志。4协调才能。烟叶部门基层员工是企业与烟农之间的“光滑剂”，必须有足够的协调才能，不是只满足于条条框框本职工作的保守工作，而要有创造性，把工作中的矛盾尽量解决在基层，为创造和谐烟草而尽心尽力。5目的才能。工作需要制定工作方案以及工作目的，有了方案和目的，才有奋斗的方向、前进的动力。在此，还要感谢市局领导对于这次培训的精心安排，短短的4天的培训过去之后，我又将投入到新一轮的工作中，但是我知道学习没有完毕，仅仅是一个开场，我一定会以此次培训作为契机，在今后的工作中，继续加强学习，努力进步才能，并把学到的知识运用到实际工作当中去，充分发挥我在岗位中的作用，真正做到学以致用，为烟草的开展尽自己的绵薄之力。烟草员工培训心得体会篇七吴甘霖教师的《员工执行价值》培训课，语言犀利，富含哲理，令人深思，听完感触颇多，体味、反思、总结、梳理，认为，执行力要得到很好的落实离不开以下几个要素：一、要有明确的目的，而且还要对其量化“梦想写在沙滩上，目的刻在岩石上。”讲的就是目的的明确程度。有明晰明确的目的，行动才有所方向，才有可行的对目的量化的方案施行。目的不明确，行动起来眉毛胡子一把抓，想起这个做这个，想起那个做那个，东扑西扑，不仅浪费了时间，还会造成精神崩溃。有明确的目的，并紧盯量化的小目的，按有章可循的方案一步一步去做，最终，目的会越来越明晰可见，最终实现目的。二、立即行动“世界上最长的间隔，是耳朵到脚下的间隔。”意思分解来说就是入耳容易入脑难，入脑容易入心难，入心容易行动难。我们确定要做某些事情就立即行动，不要犹豫不决、优柔寡断，要知道，当你犹豫时，别人早已经先前赶到了目的超越了你，你就永远落后别人一步。千万不要做《谁动了我的奶酪?》里边的哼哼和唧唧，而要做嗅嗅和匆匆那样的。“再长的路只要一步一步坚持走总能到达终点!再短的路你迈不开脚就永远不能到达!”讲的就是这个道理。所以，放下“心牢”，不要去想，马上行动!成功始于心动，成于行动。三、讲究方法“会道的一缕藕丝牵大象，盲修者千钧铁棒打苍蝇”。一句话道破了做事要讲究方法，不仅要埋头苦干，还要抬头巧干才能把事情干快干好，用好的方法做事会事半功倍，不当的方法不但浪费了时间还会把事办的一团糟。当发现自己的方法和最终的目的相违犯时要适时修改方法，不能只顾埋头前行而不知航道已经发生倾斜。四、摆正心态“没有卑微的工作，只有把工作卑微化的人”。讲的是一种做事的态度，不要不屑于做某些事情，把平凡的事情作好就是不平凡，“一屋不扫，何以扫天下”、“把自己一放小，世界就变大”、“不积跬步，何以致千里?”说的就是这种道理。也不要看别人不顺眼，看别人不顺眼往往是自己的修养不够，也会把自己的人格降低，到头来烦恼的就是自己，就真的是“庸人自扰”了。摆正心态，踏踏实实做人，认认真真做事，把小事作好就是大事。五、别怕失败，不为失败找借口，只为成功找方法并不是做每件事情都成功，也别害怕失败，失败并不可怕，世上有一条路不能回绝，那就是成长之路，把困难和问题当成最好的时机，有失败才能反响出自己的缺乏，才能带来成长，才能汲取经历。失败是成功之母，要有“屡败屡战”的决心、“走遍千山万水，说尽千言万语，想尽千方百计”的态度。世上有一条路不能选择，那就是放弃之路，要知道，放弃只要一分钟，努力不一定可以带来成功，但放弃只能带来失败。不要为了事情没完成而找任何借口，找借口的时间还不如用来找解决问题的方法，要相信世上没有做不成的事，只有做不成事的人。方法总比困难多，找借口只能让自己寸步难行。找借口之前先扪心自问“自己是否竭尽全力了呢”?往往是事情不难，难就难在借口太多，而没把找借口的时间去想方法。借口是成功最大的绊脚石。六、要有激情的燃烧“我不去想是否可以成功，既然选择了远方，便只顾风雨兼程!”这是何等的一种激情?做事就得如此，激情是促使人快速前进、开展的动力。三分钟热度只会一事无成。一件事假如值得去做，她就值得你去做到最好，而非是感觉挺好，行动起来却是蜻蜓点水，也是一种不负责任的表现。要做到“责任未尽完，行动永不止。”七、学会适应环境“要想改变世界，就要先适应世界”。不要总是抱怨周围的环境，抱怨只会对自己心情造成阴影，给自己徒增烦恼。既然改变不了环境，就去适应他，既然改变不了天气，为什么就不能改变自己的心情呢?武侠小说中经常提到的一句话：“人在江湖，身不由己”，所以，还是改变自己适应环境吧，其实，有时奇迹就是从改善自己开场的，少想外界怎样差，多想自己如何做。八、圆通而不圆滑“假话全不说，真话不全说”把圆通诠释的很深奥。圆通是指通达事理，处事灵敏;而圆滑是形容为人处世擅长敷衍、讨好，各方面都应付的很周到。圆滑只会道路越走越窄，圆通才是自己品牌打造的正确处事方式。九、虚心请教，放下“心牢”“只管开口，大不了回到原点”，不要认为不好意思，人无完人，三人行还必有我师焉呢，所以该请教请教，不能碍于面子、架子而失去学习的时机。员工执行价值培训课几点心得，作为日后工作生活中执行力的准那么，做到以后不再有“我不行”，“我没有做过、没有准备好”，“这不是我的原因”，“这件事这样做行不行呢?是做还是不做呢?”，“我不喜欢和某人打交道”，“这件事做不成，到此为止吧”……等有碍于执行的因素。烟草员工培训心得体会篇八怀着空杯的心态和期待的心情，我有幸参加了中国人寿保险股份福建省分公司第4期组训培训班。通过20余天的积极参与和全心投入，我在对寿险的知识、态度、技巧和习惯等各个方面都获得了长足的进步和可喜的成绩，这一切的获得，与领导的帮助和指导是分不开的，假如没有领导的关心，我就没有时机参加这样高程度、高规格、超强度、超极限的提升班。在此向领导的关心表示衷心的感谢!培训班的课程紧张而有序，培训班的气氛严肃而又活泼。回首难忘的日日夜夜，收获良多，感慨万千，现向领导汇报如下：一、态度决定一切，理念产生力量。第4期组训班有两条醒目的精神标语：一条是——寿险是人才的事业，人才是教育的事业，教育是培训的事业;另一条是——我为寿险而来，我为成功而来，我为理想而来。从培训班一开场我就把它们当作我的座右铭，时刻牢记在心，把首先端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过：“态度决定一切1只有从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和积极的效果。培训班为期三周的课程也有效地证明了这一点。第一节课班主任就要求我们认真考虑这样的一个问题：在培训班过程中如何学习，想学到什么，学习后对自己有哪些期望我觉得，首先要明确目的，树立信心，理论联络实际，严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起，踏踏实实朝大目的走去。不仅要以饱满的热情，专注的精神来听好每一堂课，同时也要学习讲师的授课技巧，互动的丰采，也要与各个地区的伙伴多沟通，多交流，从他们身上汲取更多的营养和灵感，每位伙伴都是教师，每位伙伴身上都有闪光的亮点，有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。这样的时机，人生能有几回有什么理由不去珍惜和努力呢积极向上的态度是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔珍贵的财富。总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学习一分，离成功总会近些再近些。这是培训班给我的感受之一。二、养成良好习惯，表达组训风范。有意练功，无意成功。所谓成功，就是功到自然成。成功就是从不习惯到习惯的过程。所以，良好习惯的养成对成功是至关重要的。一个人的辉煌，决不是偶尔，决不是一朝一夕的事情，而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。专家统计，一个良好习惯的养成，至少要经过37次的反复练习才能形成，而即形成的好习惯，可以陪伴其一生，一流组训的风范，要从培养良好习惯开场。在培训班里有许多细节上的规定，比方椅子及时归位，上课手机不能携带，就餐不得喧哗，保持四周整洁卫生，着装整齐讲究，严格遵守作息时间，严格履行请假手续等，这些都充分表达了教师们的良苦用心。一支招之即来，来之能战，战之能胜的____必然是一支习惯良好，纪律严明，作风过硬的____。培训班全封闭的学习和训练是紧张而又愉快的，大家都以追求竞争、追求卓越、追求挑战的全新精神来投入，整合旧知识，学习新技能是目的，同时，我认为，良好习惯的培养也是不可缺少的内容之一。良好习惯的养成是个漫长而又艰辛的过程，培训班是个很好的提升时机和修正的基地，因为在这里有来自八闽大地的伙伴们的友谊提示和无私帮助，也有各位讲师的严格监视和热忱关心。浓重的学习气氛和环境，无疑会使学习进步得快些再快些。在长达三周的课程里，我的纪律是总分值，这与我努力培养良好习惯是分不开的。组训作为职场的一名管理者与辅导者，自身必须具备光芒与正面的形象，以身作那么，用实际的行动来感召和影响伙伴，做语言和行动的双巨人，这样才能获得很好的效果。一流组训的风范的养成，要从大处着眼，小处着手。大目的的设定是不可缺少的，因为这是奋斗的方向和期待达成的境界，但日常生活中细节小事就可以表达组训的修练功底，正所谓：细微之处见风范，毫厘之优定乾坤。三、充实知识教育，提升专业技能国寿股份制改革，带给公司全新的机遇，同时也让我们面临更高的挑战。如何加强营销管理，如何迅速有效地拓展市场，如何健全和完善教育训练体系，如何进步营销员队伍的整体素质，如何打破思维有所创新等等一系列的问题已成为摆在我们面前刻不容缓亟待解决的课题。事实和理论证明，只有通过专业培训和标准教育，提升各级主管和一线销售人员的综合素质，从而进步公司营销业务的核心竞争力，才能从根本上保证业务的持续安康稳定开展。从公司的生存和开展的战略高度上讲，充实营销知识教育，提升国寿专业技能是第4期组训班的核心要求，也是我参加本次培训班对自己的根本要求。培训班的课程由浅入深，深化浅出，可以体会到是经过教师认真考虑，周到安排和精心设计的。第一周的课程是导入性和构造性的，主要包括组训人员的工作职责和根本工作形式，寿险营销团队的经营运作，寿险公司的组织形式与构造，国寿的双成企业文化，一流组训的风范等。第二周课程转入理论性和详细操作性，包含如何填写工作日志，如何进展活动管理，如何经营日志的批阅与指导，职场辅导要领，团队亚文化建立等。第三周课程有：如何安排行事历，如何进展业务推动，如何培养企划力，如何撰写企划案，如何进展沟通和鼓励，营业单位kpi指标分析^p，职场训练要素，xx版根本法，爱心鼓励会和经营总结会等。每一节课对我来说都是受益非浅的。其中：李俊勇讲师的kpi指标分析^p课具有鲜明的针对性和非常强的实用性。通过对营业单位各项经营成果的分析^p和解剖，形成系统化的指标和标准化的报表，使僵硬和冰冷的数字产生强烈的视觉冲击效果，用数字说话，用指标来纠正目的，用分析^p来查明问题，用最正确方案来解决问题。这些对本来粗放型经营的单位来讲，具有相当现实的指导意义。业务报表体系的建立，不仅要直观易懂，导向突出，同时尽量做到格式统一，防止工作量过大而影响业务报表的质量，更重要的是要将可用资优化配置，争取价值最大化。准确、科学、完好也是对业务报表的根本要求之一。系统设立业务报表并进展指标分析^p的终归目的是发现问题和解决问题。作为一名职场的组训，仅有发现问题的才能是不够的。只有通过敏锐的观察和精准的判断，将发现的问题锁定下来，并运用科学的方式来分析^p出问题产生的原因，根据原因设计解决方案，只有这样的方案才能有的放矢。有关职场训练的7节课，重点是要提升组训人员的辅导和培训业务员的才能。通过辅导和培训，将组训所学的知识有效地转移到业务伙伴的身上，并通过业务伙伴的展业，将知识转化为消费力，从而到达业绩辉煌组织满堂的良好效果。怎样才能有效地训练呢首先要营造温馨的气氛，鼓励全员参与，激发业务伙伴提升素质，卓越成长的欲望;其次，要以培养才能为出发点，一切课程的设置，专题的选材都必需顺从业务伙伴的需求出发，以创造绩效为归宿。做到需什么练什么，缺什么学什么。同时，要使伙伴们明白，训练是双向的交流，是互动的过程，不是传统的、简单的教与学的老形式。专业知识是组训施展程度的根底与出发点，只有把根底夯实，才能构筑起飞的平台。四、技巧必不可少，演练实战是宝市场如战常要想赢得战争，光有勇气和胆识是不够的。保险营销正处于扬帆启航，期待变革的大好时期，同时，营销市场也将狼烟四起，烽火连天。组训作为一名保险教练，除了要让动运员掌握丰富的知识，端正的态度，良好的习惯以外，实用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成，必须通过大量的理论和演练，最后让市场来检验可行度。本次培训班虽然课程上已经完毕了，但新的征程刚刚开场。我将以从培训班中学到的知识、态度、习惯、技巧等投入到紧张有序的实际工作中去，以持之恒的精神、认真严谨的作风，立志为中国人寿的光芒事业奋斗终身!烟草员工培训心得体会篇九在我们的仔细聆听中，我们期盼已久的培训学习在我们的恋恋不舍中敲响了结尾的钟声。对于这几天的培训课程，我想我只能用受益匪浅这四个字来形容了。教师们的博文广识、生动讲解、精彩案例无不在我的脑海里留下了深化的印象，我只恨自己才疏学浅、文笔糟糕，不可以将所有的感触都通过文字显然于纸上。但是我还是尽力绞尽脑汁，以祈求能将培训完后心中所想所获能表达出来。此次精彩的培训学习主要心得有以下几个方面：一、让自己更加理解涟钢，理解炼钢的工艺过程，理解涟钢的规模和组织构造。想来自己真的应该感到惭愧，虽然在涟钢长大，却还真的不是很理解涟钢。对涟钢的建厂历史，产量，规模，所经历的种种，以致于钢铁的铸造过程，我都是一知半解。通过这次的培训学习，终于知道了涟钢老一辈工人既然是将1958年的年产5万吨的小钢铁厂开展到如今的450万吨(不含集团其他公司)的大型钢铁厂，历经50年不衰，而且还在蓬勃开展，并屡次获得了不少全国性奖项。而且还知道了炼钢的工艺过程，知道了炼钢最开场是从焦化、烧结开场，经历了不少中心环节，克制不少困难，最后通过轧钢厂将我们需要的钢材制造出来。并知道了涟钢有着比拟复杂的组织构造，让我们一时一下消化不了，不过我想这个在我们以后的工作中很快会清楚的，为了我们能更好在涟钢开展，我想我们也应该主动的去理解这些的。二、理解了更多的消费平安、交通平安和消防平安的知识。这次培训学习，花了很大一局部时间去学习消费平安、交通平安和消防平安的知识，因为平安是人们非常重视的东西，人们通常会把平安放在首位，也就是我们经常说的平安第一。虽然平时我们也学习过一些平安方面的东西，并参加过消防演习等活动，但并没有这么系统的，并联络我们以后的工作岗位进展培训过。通过这次培训学习，理解了涟钢的诸多会发生不平安事故的因素，甚至有的到达了恐惧的程度，这次我们学习了该怎么去预防它，防止它，并杜绝它，让我们以后能好好的在工作岗位上保护自己。对于交通和消防方面，理解了很多交通方面和消防方面的知识，让我们以后能更好的远离危险。坚决将我国的平安消费方针—平安第一、预防为主、综合治理—贯彻到底。三、学习了不少礼仪与修养这次培训还专门安排了一个上午来给我们培训礼仪与修养的知识。在这次课上，我学到了应该如何发挥自己的情商，处理好与别人的关系。如何让自己以后的一言一行更加具有素质与修养。让自己在为人处事方面渐渐走向成熟与稳重。四、最后培训中心还请来了公司的管理代表和工人代表给我们做了精彩的谈话，告诉我们以后在涟钢应该怎么好好的去工作。主要是要靠自己的聪明才智，勤奋刻苦，细心严谨的态度，这样才能渐渐在工作中磨练自己，成长自己。学习是可贵的，培训是精彩的。通过这次可贵而精彩的培训学习，我们向涟钢更进了一步。感慨与憧憬之余，我想我们只有靠自己的聪明与才智、努力与勤奋去建立好涟钢，为我们的涟钢更好的开展奉献自己微薄的力量。烟草员工培训心得体会篇十公司的这一次培训，从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的，让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心。首先，我非常感谢公司给我们全体员工的群众培训，也很荣幸参加了这次培训，这说明公司对我们员工培训的重视，反映了公司“重视人才，培养人才”的战略方针；对于效劳行业的我，也非常珍惜这次时机。经过这几天的培训，完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法，让本来对效劳行业不感兴趣的我，渐渐对效劳充满浓重的兴趣，效劳作为一个群众化消费群体，我个认为最主要的是，它是一个具有挑战性、完善自我的的行业，而且与生活严密相连。在这几天的培训中我还学到了，卖场的布局，商品的陈列，及在管理方面的根基，让我更加的理解超市是需要细心强和职责心强的员工。假如在工作中我们失去了细心，那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购置欲。及顾客的购物动向，宏大磁石点也将达不到理想的效果，失去应有的价值；另外货架的陈列要求我们理解：怎样的陈列才能利用好货架的每一层，从而创造出更大的价值及效益；然而色彩的比拟也能很大程度点亮顾客的眼睛，吸引并留住顾客的脚步。公司的这一次培训，从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的，老板及培训人员都做了很多准备，让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心，让我们融为一体，我们在将来的工作中端正心态，更加努力！更加自信！接下来的培训，我想会更搞笑、更专业，所以我会更认真听，理论与理论更加强化我们的工作，因为我也很热爱且珍惜这份工作！学习能让人进步，工作能让人自信，相信我们在不断地学习和工作经历当中让我们把超市变得更加完美。烟草员工培训心得体会篇十一公司的这一次培训，从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的，让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心。首先，我非常感谢公司给我们全体员工的群众培训，也很荣幸参加了这次培训，这说明公司对我们员工培训的重视，反映了公司“重视人才，培养人才”的战略方针；对于效劳行业的我，也非常珍惜这次时机。经过这几天的培训，完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法，让本来对效劳行业不感兴趣的我，渐渐对效劳充满浓重的兴趣，效劳作为一个群众化消费群体，我个认为最主要的是，它是一个具有挑战性、完善自我的的行业，而且与生活严密相连。在这几天的培训中我还学到了，卖场的布局，商品的陈列，及在管理方面的根基，让我更加的理解超市是需要细心强和职责心强的员工。假如在工作中我们失去了细心，那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购置欲。及顾客的购物动向，宏大磁石点也将达不到理想的效果，失去应有的价值；另外货架的陈列要求我们理解：怎样的陈列才能利用好货架的每一层，从而创造出更大的价值及效益；然而色彩的比拟也能很大程度点亮顾客的眼睛，吸引并留住顾客的脚步。公司的这一次培训，从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的，老板及培训人员都做了很多准备，让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心，让我们融为一体，我们在将来的工作中端正心态，更加努力！更加自信！接下来的培训，我想会更搞笑、更专业，所以我会更认真听，理论与理论更加强化我们的工作，因为我也很热爱且珍惜这份工作！学习能让人进步，工作能让人自信，相信我们在不断地学习和工作经历当中让我们把超市变得更加完美。烟草员工培训心得体会篇十二有时机参加集团组织的两天一夜的爱与智慧培训，通过几个看似简单的“游戏”，却让我的生命经历了新的历程。整个培训过程给我感动很多、感触很多、感悟也很多。一、没有完美的个人，只有完美的团队。个人再强大，才能都有限，只有融入到团队里面来力量才是无穷的。要形成优秀的团队，团队内首先必须团结，因为大家是“一家人”，最让人感动的总是那一心一意为同一目的而努力奋斗的日子，哪怕卑微也值得骄傲，因为无数卑微的目的积累起来就是伟大的成就;其次互相之间要学会学习，学会包容、谅解。团队成员间要多为对方改变，不能包容，就兼容，不能理解就谅解，这样才会将伙伴们的潜能激发，才会发现每个人原来可以做得更好。事实上，每个人一点点的进步带来的都是整个团队的飞跃，反之，假如大家都漫不经心，换来的那么可能是整个团队的消亡。二、生命需要激情，态度决定一切。每个人都应该拥有积极主动的心态，做人、做事都要全力以赴。生活中，每个人要面对的人、事都太多太多，也许你的激情不在，也许你的态度有些消极