《商务礼仪（第二版）》 课件 第五章 接待拜访礼仪第二节_第1页
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文档简介

第五章接待拜访礼仪ProjectActivity项目活动ProjectActivity1ProjectActivity2[项目活动1]

了解金融行业的接待礼仪[项目活动2]

了解金融行业的拜访礼仪ProjectActivity2[项目活动2]

了解拜访的礼仪1、了解拜访的概念、作用和要求。2、掌握具体的拜访形式。1、掌握拜访的礼仪要求

2、掌握拜访的技巧

郭桂仁是某银行跑业务的职员。但是他的朋友似乎都不太喜欢他，不是他为人不好，只是他总是在没有通知朋友时就冒然的跑到他们家里去，而且每一次总是像洗脑一样推销他所在的银行最近的一些什么业务，他的朋友们对这些却不感兴趣，朋友们也感到很无奈。关键是郭桂仁不知道朋友们逐渐疏远他的原因。

[分析]

即使朋友拜访也要提前预约，要不然就成为不速之客了，还有选择拜访的时间。注意交谈的技巧等等，这些能做好的话，朋友们会帮助他的。一、商务拜访前的准备二、商务拜访中的礼仪细节一、商务拜访前的准备一、商务拜访前的准备

一、商务拜访前的准备

预约：时间的选择决定拜访预约的成效。办公区域拜访的准备：环境的准备、文件的准备、拜访目的纲要的准备等。个人形象要整洁、大方。选择合宜的时间二、商务拜访中的礼仪细节

在进入访客所定地点之前，要做好以下的自我检查工作：首先，重新确认是否遗漏了任何在谈话中可能涉及到的资料；其次，确认资料摆放的顺序在出示时是否方便；最后，见面之后第一个环节就是彼此交换名片，所以，需要再次确认名片是否准备妥当。拜访的举止要求等待会见敲门进入

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