如何提高决策管理水平的工具 (中英文版)

如何提高决策管理水平的工具(中英文版)提高管理决策水平的工具ABC是什么活动分析成本法(ABC)是改善业务的根本方法。 ------IDC(国际数据公司)ABC是...量度和计算产品/服务对间接成本的消耗情况

了解企业中业务活动真实成本的手段

了解客户、产品、服务和销售渠道利润率真正成本的工具

量化、量度、分析和改进业务流程的手段间接成本根据直接人工/材料分配传统成本模型

间接成本

$1,000,000 7产量因子金属别针

$950,000镀塑别针

$50,000典型分析

28PlasticCoated直接人工

生产数量

单位成本零售标价

毛利$950,00010,000,0009.5分10.0分.5分$50,000500,00010.0分12.5分2.5分StandardMetal结论塑料别针利润为金属别针的5倍决策降低金属别针的重要性重点生产塑料别针13ABC分析镀塑直接人工

产量

单位成本零售标价

利润$850,00010,000,0008.5分10.0分1.5分$150,000500,00030.0分12.5分<17.5>分金属如果工厂关门并寄给客户一张支票，公司还少亏一些“。直接人工成本分配间接成本大大扭曲真实成本 11间接成本

直接人工比例变小产品成本大部分是

间接成本80%20%

90年代前

90年代直接人工制造评估ABC方法工资租金水电气成本因子进货出货制造其它活动绩效指标产品品牌客户渠道贸易供应商厂家供应商资源因子活动因子流程观成本分配观ABC/ABM目标弄清产品和服务的成本产品/客户/渠道/品牌/包装的利润分析流程重组和改善价值链管理节约成本不断改善战略市场分析有效客户响应实现技术活动分析信息系统绩效评估方案价值链EVABPRECRTQM行业保险银行医疗杂货水电气公司政府制造商汽车ABC系统全球领先55国家6100用户使用美国最快增长500家公司之一全球600家伙伴与SAP结成战略联盟 ABC技术公司ABC技术公司全球网络全球总部俄瑞冈州欧洲总部英国瑞典巴西南非亚太总部澳大利亚新加坡南韩CaracasVenezuela墨西哥

应用服务

模型设计以及与其它系统的集成

模型审计和优化

经理信息系统和管理报告准备

优质技术支持

人员受过良好培训，富有经验

通讯：易如ABC

培训

现场和公众

举办适应各种用户的培训班

(从初学者到高级用户)客户服务ABC技术公司澳州/新西兰制造业DigitalEquipment数字设备公司MobilOil石油公司BonlacFoodsLimited食品公司CSRTimberProducts木材公司DairyFarmers奶制品公司BaxterHealthCare医疗保健公司服务业Telstra通讯公司NationalAustraliaBank

澳州国家银行GPUPowernetAustraliaRedCross澳州红十字会BankofNewZealand新西兰银行NewZealandPostOffice

新西兰邮政总署政府AustraliaArmy澳州陆军NewZealandDefence新西兰国防部DepartmentofFinance财政部Dept.ofPrimaryIndsutries主要工业部SouthSydneyCityCouncil市议会AustraliaCommunicationsAuthority

澳州通讯管理局亚洲制造业(组装)SamsungHeavyIndustriesDaelimIndustries(Korea)CoatsHongKongSonyHongKongAstecInternationalLtd(Philippines)PhilipsElectronics(Pakistan)制造业(流程)Coca-Cola(Japan)MobilOil(AsiaPacific)EssoMalaysiaBerhadTexasInstruments(Asia)Motorola(Malaysia&Philippines)Compaq(Singapore)WellcomeCompany(HongKong)服务业TokyoGasNTTCommunicationwareCorpSakuraBankNTTDataTelekomMalaysiaBerhadAsianaAirlinesBintuluPort(Malaysia)OCBCBank(Singapore)HongKongConvenienceStoreLtdSeaLandHongKong水电气公司PacificCorpTaElectricCoPioneerElectricCooperativeStJosephLight&PowerCoCarolinaPowerandLightAlleghenyPower/GreenburgCitizensGas&CokeUtilityIEIServicesLLCNYSEGPeoplesGasLight&CokeCoWestKootenayPowerLtdCentraGasManitobaIncDairylandPowerCooperativeJeseyCentralPower&LightKansasCityPowerandLightLondonElectricityOhioEdisonPublicServiceElectric&GasSouthernCaliforniaEdisonCoUnionGasLimitedWisconsin通讯公司BellCanadaNothernTelephoneLimitedTelephone&DataSystemsUSUNWIREDMicrocellTelecomGlobalOneTelestraFranceTelecomNokiaMobilePhonesTelecomEireannTelekomMalaysiaTelecomNoordWestNV保险公司BlueCrossBlueShield蓝十字会MetLife 大都会保险StandardInsurance 标准保险CrownLife 王冠人寿StandardLifeInsurance 标准人寿ProvidentInsurance 普天寿SunLifeofCanada 加拿大太阳保险Cigna 西格纳Manulife 曼纽人寿集成Oros自动化Oros连接器ExcelOrosReport报告PowerPlayFlowCharting流程图报告Oros企业版软件Oros扩展数据调查-Java服务器高级模型-KPI’s&战略与综合平衡表连接ABB资源预报模型一致性监控器SAPR/3桥(99年9月后)

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