万能沟通ABC法则黄金法则

万能沟通ABC黄金法那么1整理ppt在没有了解之前有三种人是不会经营完美的

一、把她看成是小生意的人

二、没有信心的人

三、正在热衷于某一行业的人2整理pptABC黄金法那么---成功与您邀约

首先要帮助别人实现目标，而不是自己的目标，这样你将会随着时间的推移自动地实现自己的目标，这就是直销事业繁荣不变的定律。

3整理pptABC黄金法那么

ABC法那么、是指ABC三者之间的互动关系。如果能够熟练掌握ABC法那么，做好根本动作，就将减少新朋友的抗拒心里，并增加新朋友的信心。

一、深刻挖掘ABC法那么

4整理ppt什么是ABC法那么---第一法那么

A：参谋B：桥梁C：顾客5整理pptABC黄金法那么A:参谋---你可以借助的力量。包括公司网站，客服中心〔专卖店〕，书报和光碟录音等资料；

B:桥梁---自己，是真正的主角,是否成功百分之五十在于“B〞；C:顾客---新朋友、准顾客，能接纳你的产品，并愿意和你一起创业的人。

6整理pptABC黄金法那么1；“A〞的作用

“B〞对“A〞的适当推崇，可让“A〞凭借自己的专业知识和成功经验，帮助〞B“达成沟通新人〞C〞的工作，让“C〞对“A〞的讲解增强信任感。

在市场运营中，公司也不断地推出各种可以让经销商借助的“A〞，如我们的公司网站，系统培训，各种证书、照片、用户见证、咨询热线、认证标识、光碟刊物等，供经销商有效地运用。

7整理ppt在营销中，借助“A〞的力量可以说是一个十分有效的方法。卖瓜的没有不说瓜甜的，但是，顾客往往不相信卖瓜的言辞，这时要是旁边有个吃瓜的也说瓜甜，顾客往往就动心了。在我们的经销商中，很多人不知道互相配合的重要，也不知道任何借助“A〞的力量去完成销售。我们看到，成功的经销商都有“A〞的配合。但有些经销商只知道自己没完没了地“傻〞讲，只相信自己的“说服力〞和知识，只认为自己比较了解对方，不相信别人，这是很“愚蠢〞的营销方法。好好回忆一下，为什么自己的子女，自己很难说教，交给别人就变的容易？因为太熟悉了，太了解了。实际上，我们所有可以借力的人都可以叫做“A〞，“A〞在我们的经营中无处不在，关键是我们会不会很好的应用，使“A〞发挥作用。

8整理pptABC黄金法那么2.“B〞的配合“B〞在ABC法那么中起到的是承上启下的作用。在ABC三个角色里那个更重要呢？有很多人认为是“A〞最重要，其实，在这三个角色里最重要的是“B〞角色，因为“C〞角色根本就不认识“A〞角色.他是因为“B〞的介绍才对〞A〞介绍的产品、公司等等感兴趣。“B〞主要是通过借助〞A“的力度与“C〞进行沟通，要承担好这个角色可不是一件容易事。

9整理ppt首先，“B〞要学会适当推崇“A〞，也就是为“A〞造势，使“A〞在“C〞的心中感到重要，这样“A〞才好展开工作。如介绍“A〞时，强调其成功的经验和专业的水准，并介绍我们的产品质量与经营理念，这给我们的销售过程起到很好的铺垫。

其次，在整个过程中“B〞一定要全程陪同“C〞，使其有平安感。一方面可以了解双方沟通的情况，同时向“A〞学习其表达和说话技巧。另一方面可以针对“C〞的情况在其不好意思问的时候带其提问，以解“C〞的顾虑；“A〞就立刻知道“C〞的问题，可以通过对“B〞答复的方式对“C〞进行沟通。

10整理ppt再者，“B〞在整个沟通过程中应维护“Ａ〞的工作秩序，不要打断、抢话、不要干扰“A〞的工作。在这期间你只要认真听、学会点头、微笑、做笔记就可以了。你知道吗？本来这个“C〞是没有感觉的，只因为“Ｂ〞角色做的好〔当“Ｃ〞想要打，或想走动时，“Ｂ〞角色马上提醒“Ｃ〞，听呀，很重要的哦---)。“Ｃ〞马上就会集中注意力。同时在“Ａ〞对“C〞的工作中，“A〞讲的重要的局部，“B〞要学会点头、微笑、表示赞同。11整理ppt在销售中，学会做“B〞，借助各种“A〞的力量来帮助自己是一个非常好的方式，也是销售中的黄金法那么，在ABC法那么中，“B〞才是真正的主角。12整理pptABC黄金法那么二、有效运用ABC法那么1、会前★“A〞要了解“C〞的情况。比方在交谈中“A〞为了不让“C〞紧张，可能会问一些家常事，如果“A〞不了解“C〞的情况，问“C〞孩子多大了，而“Ｃ〞的答复是，我还没结婚呢，这时候“Ｃ〞可能就会认为跟你们有隔膜，而使场面为难，影响沟通效果。★决不迟到。如果“Ｃ〞是一个大老板，非常有时间观念，可能就是因为你的不守时，让他觉得你对这个生意不重视，当然他也不会重视，这样一个精英就被你的不守时给扼杀了。因为一个成功的领导人一定是守时的，他会把握时间，会提早做好准备。★要能得体的应对，不要答非所问。通过交流，让对方感到你们很投缘，谈得很舒服，让他感到你的诚恳。13整理ppt★保持微笑。笑脸相迎是建立良好人际关系的根底，他可以化解人的紧张情绪，拉近人与人之间的距离。

★真诚的赞美。发自内心的关心与赞美，特别是对于曾经做过别家直销公司的朋友，一定要先赞美对方，然后再说“但是〞，因为那毕竟是过去的事情了，适当的赞美，不用去批评他过去所做的那家公司，恭喜他，已经有了一些直销经验，以后好的经验可以留下来，告诉他，他以前的那些经验很好。★必须注意自己的形象。男士必须白衬衣，深色西服，黑色皮鞋，打领带，头发必须整齐，最好是短发，不能留长发。女士必须穿职业化套装，不要穿吊带裙，漏脚趾的拖鞋，头发要干净整齐。14整理ppt时间的安排“Ｂ〞跟“Ｃ〞应该先到，“Ａ〞应在“Ｂ〞与“Ｃ〞见面之后２０－３０分钟左右到达，尽量防止三人同时到，更不可以是“A〞和“B〞先到，如果是这样，“C〞就会认为“Ａ〞与“Ｂ〞联合起来“设计〞我，那他的心门就会关闭，从而影响沟通的效果。如果“Ｂ〞和“Ｃ〞先到，那新朋友就会有种平安感。人与人之间的关系就是这样的微妙，所以时间的安排很重要，如果预计会迟到，，那一定要打好招呼，通知对方。不要让对方空等，绝对不可以已经迟到了才告诉对方，如果不小心在快到见面地点时迟到了，一定要讲对不起，我会迟到３分钟，或是几分钟，不可以讲我要迟到１０分钟或半小时，这样“Ｃ〞会感觉你是一个时间观念不强的人。在整个过程中，“Ｂ〞应该是第一个到见面地点的人，应将所有的事情提前做好安排。15整理ppt座位的安排坐位的安排是很有讲究的，当“Ｃ〞坐错位子一定要调整过来，“Ａ〞坐在主位上，所谓的主位就是对着门，对着复杂环境，作为“Ｃ〞应坐在面对着墙或有遮蔽物的位子，减少外界对“Ｃ〞的干扰。如在咖啡厅，“C〞的位子应避开走道，不可以面对厕所，不可以面对人进出的通道，面向人多的地方一定是“A〞的位子。在坐位的安排上，切忌“A〞与“C〞面对面相坐，一般是“C〞坐在“A〞的左前方，“Ｂ〞坐在“Ｃ〞的另一侧。ＡＢC方桌圆桌ABC16整理pptABC黄金法那么2、会中会中“B〞要把“C〞介绍给“A〞,一定要把新朋友带到“A〞面前，并向“C〞介绍“A"在直销行业里的成长经历，如何付出以及所取得的成就等，只需简单介绍一下“Ｃ〞即可。在整个过程中，“Ｂ〞始终要跟“Ｃ〞站在一起，这样“Ｃ〞才会有平安感。如果是在一对一的沟通中，“Ｂ〞首要做的是排除一切干扰。如，先将自己的关机，并要求“Ｃ〞在沟通时也将关机，当效劳生前来倒水时，即先说明暂缓效劳，使得“Ａ〞与“Ｃ〞可以充分的沟通，而不致使沟通的气氛中途被打断，而遗漏一些重要话题。沟通中途不要发资料，不要插话，不要岔题，做到助场不打岔，点头微笑，随声附和就好，如“Ｂ〞打岔，会使话题偏离主题。17整理ppt“Ａ〞与“Ｃ〞沟通中，“Ｂ〞可做笔记或录音，以重视“Ａ〞。“Ｂ〞要在“Ａ〞的旁边安静地听“Ａ〞说话，并不断地点头认同，录音，做笔记，微笑。“Ｂ〞要学会带动会场气氛。在“Ｃ〞注意力不集中时提醒“Ｃ〞，并点头赞同“Ａ〞的讲话。“Ｂ〞中途不要抽烟，乱讲话，倒茶或随意走动。“Ｂ〞的这些动作会分散“Ｃ〞的注意力，打断“Ａ〞的讲话，影响“Ｃ〞听“Ａ〞的讲解。完毕时“Ｂ〞要帮“Ｃ〞提出有利问题，让“Ｃ〞更明白。时机差不多成熟时“Ａ〞会暂时离开座位，让“Ｂ〞帮助“Ｃ〞做签单缔结。“Ｃ〞当场未签单缔结，想回去再考虑考虑，“Ｃ〞回家后，“Ｂ〞要及时把有关“Ｃ〞的顾虑或难题反响给“A〞，以便跟进效劳。18整理pptABC黄金法那么3、会后我们应该做的工作★如果“C〞决定买产品，“B〞必须做好产品售后效劳和跟踪。★借出资料。每次沟通或会议后无论是否成功，“B〞都要给“C“留资料，如光碟，书等，便于再次跟进。★约定下次见面的时间19整理pptABC黄金法那么三、ABC法那么小技巧1.“Ａ〞的切入方式“Ａ〞可以以闲聊的方式，渐渐的培养彼此的关系，导入话题。“Ａ〞必须知道最终目的，以免话题越扯越远。“Ａ〞从家庭，事业，产品，观念切入，从关心角度，渐渐引入主题。“Ａ〞也可以从故事切入，这样“Ｃ〞较容易接受。“Ａ〞可以说说自己的心路历程，引起“Ｃ〞之共鸣。20整理ppt２.会议〔或沟通〕结束，“Ｂ〞的做法决定成效会议结束，“Ｂ〞不要马上就拉着“Ｃ〞离开，而是应该坐在那里假设有所思地问“Ｃ〞，对刚刚老师讲的内容，我对那些那些...比较感兴趣，你呢？引导“Ｃ〞提出问题，“Ｂ〞要注意倾听“Ｃ〞的意见，对“Ｃ〞谈的内容给于肯定直到说完，然后再谈自己的理解和看法。21整理ppt３.ＡＢＣ法那么的成功率：Ｂ占５０％，座位占３０％，Ａ占２０％“Ａ〞要与“Ｂ〞沟通心态，并非每次都能推荐成功，重点是给“Ｂ〞学习模式。“Ｂ〞即使遇到很熟的朋友，切记勿单独沟通，须彻底执行ＡＢＣ法那么。，需控制。最好是把关掉，如确实有很重要的事怕耽误，也要把调到震动或静音。要接一定要先向“Ａ〞和新朋友抱歉，起身离开并长话短说，尽快回到现场，别让“Ｃ〞感到不安，也表示你对“A〞的尊重。选择适当的地点，具体地点可以是在“A〞的家、专卖店，“B〞的家或者其他场所(公共场所)。22整理pptABC法那么1、见面前让A了解C2