IAD语音管理及业务管理知识分析介绍

IAD语音业务介绍

广州市高科通信技术股份有限公司

西部区（云南）：施浩新联系电话：139871508002013年6月IMS的定义

IMS（IPMultimediaSubsystem）是3GPP提出的支持IP多媒体业务的子系统，3GPP采用了SIP作为IMS网络的核心信令协议，同时对IETF定义的SIP做了扩展，通过开发新的方法、头部字段、消息体类型来实现强大的可扩展性，支持未来潜在的应用。

IMS被认为是下一代网络的核心技术，也是解决移动与固网融合，是一个可以理解为基于IP网络下的一个多媒体综合服务平台，引入语音、数据、视频三重融合等差异化业务的重要方式。目前全球IMS网络多数处于初级阶段，应用方式也处于业界探讨当中。SIP介绍会话初始化协议SIP（SessionInitiationProtocol,简称SIP）是一个信令协议，用来处理多媒体会话的建立、更改、释放。由IETF提出开发的，并于2001年发布了SIP规范RFC3261。SIP的后续扩展都遵守RFC3261规定的原则，都是在RFC3261的基础上进行的。RFC3261描述了SIP协议6个请求方法：REGISTER（注册请求）、INVITE（呼叫请求）、ACK(确认)、CANCEL（注销）、BYE（停止）、OPTIONS（选择）。随着业务发展的需要，SIP后续又定义了PRACK（穿透）、UPDATE（更新）、REFER（针对）、SUBSCRIBE（签署）等方法。

3GPP采用了SIP作为IMS网络的核心信令协议，也加速了SIP的快速发展。IAD的定义

IAD是IntegratedAccessDevice(综合接入设备)的缩写，能同时交付传统的PSTN语音服务、数据包语音服务以及单个WAN链路上的数据服务（通过LAN端口）等。IAD是IMS网络中的一个综合性接入终端设备。中国移动CM-IMS-IAD。设备规范【QB-C-003-2011】的定义：IAD，终端综合接入设备，将用户的数据、语音等应用接入到CM-IMS网络中，在分组交换网络中完成相应功能，IAD的用户模拟电话端口数1~几百个。IAD根据设备外形和下行端口数量可分为机架型和桌面型两种。OLTONUFE

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MG6032FTTBONUFEFEMG6008WMG6008WIMS

IAD典型组网第一章高科IAD产品介绍设备命名高科IAD的名称是以能提供的电话端口数来命名的，如MG6008W能提供8个电话口，MG6016A能提供16个电话口，MG6032能提供32个电话口。设备网口MG6002W/04W/08W有5个10/100Base-T自适应以太网接口;MG6016A有3个10/100Base-T自适应以太网接口;MG6032有2个10/100Base-T自适应以太网接口。MG6016A设备的网口1为LAN口，2、3口为WAN口，其余型号IAD的网口都有标注WAN、LAN口。WAN口默认IP为，子网掩码LAN口默认IP为，子网掩码高科IAD产品介绍2MG6032MG6008WMG6016A高科IAD产品介绍31至8口IAD基本参数高科IAD产品介绍316至128口IAD基本参数

第二章高科IADMS网管

由于IAD安装比较分散，而且大多处于私网下，为了便于管理，广州高科针对IAD等语音终端类产品开发了一套更适合运营需求的IADMS网管系统；该网管系统支持对海量设备的三自两批（自动注册、自动配置、自动升级，批量升级、批量配置）等功能，同时能够更有效解决私网穿透、规模化参数自动配置等功能，规模化终端设备部署运营提供高效、可靠的保障。IAD的安全性主要考虑：1、各种登陆方式的密码更改。2、web、telnet等方式的默认登陆端口更改，比如web的默认端口是80，telnet的端口是23.3、IAD的网管网络不接入客户的办公网络，容易遭到病毒或人为更改、IP冲突等导致网口异常。

IADMS网管客户端可以灵活接入到城域网实现指定区域设备的管理、维护。终端IAD向IADMS进行管理注册，注册成功即可接受IADMS的管理；终端IAD通过DHCP、PPPOE、静态IP地址等多种接入方式接入到网络，都能够成功管理到。部署方案IADMS集中网管特点

IAD设备分级分区域管理支持IAD设备穿越NAT管理方案

IAD集中、统一管理支持IAD设备IP地址动态管理方便的批量升级、配置高度的安全可靠性友好的人机界面强大的终端故障管理功能支持IAD自动升级、自动配置

IAD设备故障自动诊测第三章语音业务开通

（一）登陆web网管登陆WEB网管MG6000系列WAN口或者LAN口连接到网络，电脑IP可以ping通设备WAN口或LAN口。在浏览器的地址行中输入http://xxx.xxx.xxx.xxx(xxx.xxx.xxx.xxx为设备IP地址)，进入登录页面。Web网管定义了三种不同的用户权限，分别为普通用户（guest）、管理员（admin）、超级用户（super），超级用户的权限最高。默认密码和用户名一样。（二）语音业务开通—IP地址配置设备WAN口IP地址有三种获取方式：静态IP、PPPoE、DHCP。静态IP配置有三个参数点：IP地址、子网掩码、默认网关。PPPoE方式获取IP需要配置PPPoE用户名和密码。

注意：1、WAN口IP地址和LAN口IP地址不能在同一个网段。2、语音专线IP地址必须加入IMS平台的白名单。（三）语音业务开通—SIP配置SIP配置要填入两个关键参数：注册服务器域名和代理服务器地址。其中云南移动的注册服务器域名为：其余地市的代理服务器地址根据实际情况填写。如楚雄的代理服务器地址为：4。

其余参数如注册周期、监听端口采用默认值即可。（四）语音业务开通—SIP高级配置如果IAD是最新版本（MG60325.12版本，其余型号5.10版本）这里的配置一般采用默认参数即可，也可以手动更改该处配置，改成如下配置即可。该截图是MG6016A的截图，其余型号IAD也是一样。其中”支持PRACK”选项的配置保证IAD能听到IMS平台相应通知音。（五）语音业务开通—端口配置端口配置即把移动分配的号码配置到IAD。需要填写三个参数：注册用户名、认证用户名和密码，并开启注册,这三个参数均由IMS平台提供。以08786042000为例，云南移动IMS的注册用户名和认证用户名的格式为：注册用户名：+868786042000认证用户名：+868786042000@。MG6032在线路配置==》基本配置；其余IAD在端口配置==》注册用户配置经过以上配置后，如果账号信息正确的话，IAD应该注册成功（六）其它配置—数图传统PSTN电话拨号时是拨一位号送一位，而IMS是等号码拨完后一起送号的,判断号码是否拨完有三种方式：1、加拨#；2、等待拨号超时；3、数图。因此为了加速送号，需要配置一个适合当地号码规则的数图。IAD的默认数图是为了适应所有地方的号码规则，因此在市话方面要兼容8位号码和7位号码，所以在拨打7位市话时需要等待一个短定时器。如果不需要等待这个短定时器，则需要根据当地号码规则配置一个数图。昆明市的本地固话是8位的，因此需要把“市话为8位的数图.txt”替换默认数图；其余地市可以用“市话为7位的数图.txt”（七）其它配置—综合网管配置由于IAD安装的比较分散，有些是通过PPPoE拨号获取IP地址或安装在私网下，如果要实现远程管理和集中管理，需要进行综合网管配置。有两个关键参数：SNMP网管站地址和标识名称。如楚雄移动高科IAD的SNMP网管站地址为：26配置时最好启用双网管站地址，并配置备份网管站地址：16（广州高科网管站地址）区域标识和IAD系统名称（设备标识）根据实际情况填写，以简单明了为原则。可以采用设备名_县市名_序号规则（八）其它配置—版本升级如果设备版本太低，则需要升级，目前如果MG6002W、MG6004W、MG6008W和MG6016A的版本是5.05版本，则需要升级到5.10版本；MG6032的版本要升级到5.12版本。如下截图是MG6002W的WEB升级界面截图。

注意：在升级过程中，不能断电，否则设备将不能运行

其中TFTP服务器IP地址是连接IAD的电脑IP地址；文件名是需要升级的版本文件名。升级需要运行tftpd32.exe小工具，且该小工具要与升级文件名在一个文件夹下。也可以在CLI进行版本升级。（九）IAD语音业务开通总结1、IAD语音业务开通需配置参数：IP地址配置；SIP配置（注册服务器、代理服务器）；账号配置（注册用户名、认证用户名、密码）；综合网管（网管站地址、设备标识）和数图；2、设备WAN口IP地址与LAN口IP地址不能在同一个网段内；3、必须确保设备的IP地址（语音专线IP）加入IMS平台的白名单；4、在升级过程中，设备不能断电，否则设备将不能运行起来。5、SIP高级参数配置中注意开启PRACK和“使用完整信息注册”

（十）CLI下基本命令IAD语音业务的开通全部可以在WEB网管下进行。在CLI网管下也可以进行相应操作配置。可以通过串口或Telnet进入设备CLI网管。CLI下常用命令Showipsetip查看设备IP；更改设备IPShowver查看设备软件版本Showpot查看端口状态Showsipsetsip查看SIP配置；更改SIP配置（十一）CLI下基本命令—showpotShowpot命令是查看端口的注册状态，话路状态等，一般用该命令查看些端口的注册状态，然后定位一些故障原因。（十二）IAD故障处理—抓包有时在处理故障时，需要对设备进行抓包，除MG6016A外，其它型号IAD都有自带抓包工具。也可以通过HUB或有镜像功能的交换机（如高科IADMG6002W、04W、08W有镜像功能）进行抓包。这时抓包PC、IAD设备和上行网线都要连接到HUB或交换机上，用PC上安装的抓包工具（如wireshark）进行抓包。抓包组网图如下（十三）IAD常见问题—注册失败左图是SIP协议标准注册流程。终端设备IAD向IMS发注册请求，IMS进行401响应即需要认证，然后IAD带着认证信息再次向IMS发起注册，IMS认证通过，响应200OK注册成功。出现注册失败原因的可能有：IAD没有发注册包、IAD发的注册包由于网络问题没有正确的送到IMS、IMS收到IAD的注册包后没有进行响应、认证不通过（账号没有启用、账号已经被注册或密码错误）IMS进行了403响应（拒绝）。遇到这类问题最好能够抓包，如果没有条件抓包，也可以在IAD的CLI下根据注册失败信息进行大概问题定位。（十四）IAD常见问题—注册失败在前面已经介绍过CLI下的一个命令：showpot，该命令可以查看端口的详细注册状态。如果注册失败状态如下所示，即显示包括“.00000”,则注册失败原因可定位为IAD发出的注册包没有得到回应。这时可以这样定位原因：1、检查SIP服务器域名和SIP代理服务器IP地址是否填写正确；2、在CLI下pingSIP代理服务器IP，看是否能ping通，排查网络畅通问题；

3、确认语音专线IP是否加入了IMS平台的白名单（没有加入白名单的情况比较多）。4、注意事项：IAD在配置成静态IP配置时，必须关闭PPOE方式接入和DHCP接入方式的客户端

（十五）IAD常见问题—注册失败如果注册失败状态如下所示，即显示包括“.00403”,则注册失败原因是IMS拒绝了IAD的注册请求。这时可以这样定位原因：1、检查IAD的注册用户名、认证用户名和密码是否填写正确；2、确认移动是否激活了该账号，或提供的密码是否正确；

3、确认该账号有没有在其它地方使用。4、如果全部注册失败，也可以检查SIP配置和SIP高级配置是否正确。如果只有部分账户注册失败，则不需要进行这一步检查。注意：账号的注册状态与IAD的端口是没有关系的，如果有注册失败端口，没有必要进行端口替换操作（十六）IAD常见问题—没有拨号音IMS平台下的IAD都是SIP协议的，该协议的IAD在WAN口IP地址是静态IP情况下只要运行起来都有拨号音；如果所有端口没有拨号音，可以检查WAN口IP获取方式的配置，如果WAN口启用了PPPoE或DHCP的话，在成功获取IP地址前（即使WAN口配置了静态IP），设备是没有拨号音的。如果排除了内线问题，还出现部分端口没有拨号音，则是端口硬件问题，需要更换端口。IAD常见问题—不能呼入这里讲到的不能呼入不包括注册失败的情况。不能呼入