如何做好直播

小红书店铺直播营销玩法CONTENTSCONTENTS02小红书笔直联动玩法03小红书店铺自播玩法直播公域流量放开直播公域流量放开直播玩法多元直播入口显著2月直播间购买数130%日场均观看数220%直播间平均停留290%月开播商家数70%场景主播货品加传统电商搜索→成交种草→成交VS*增长率为23vs22年同比数据Part02小红书笔直联动玩法点击购物袋浏览直播间商品点击头像看点击头像进入直播间点击主页查询更多相关笔记”千----------笔直联动，驱动“品-效-销”全链路营销场景点击购物袋浏览直播间商品点击头像看点击头像进入直播间点击主页查询更多相关笔记”千----------好内容助力畅销经营，直播力拉动收益增长驱动”品-效-销“全链路营销场景，赋能更多品牌，拉动收益增长#直播场##笔记场##搜索场# 触发{搜 触发{搜索}行为继续浏览直播间继续浏览直播间 搜索关键词“家装”看~ 搜索风格阅读内容 搜索品牌了解产品 触发相关内容信息流推送 推荐给更多相似的用户群 触发相关内容信息流推送体笔直联动，驱动“品-效-销”全链路营销场景闲来无事逛逛小红书闲来无事逛逛小红书~拍的好好看，点击去看看拍的好好看，点击去看看人家办公桌是什么样？人家办公桌是什么样？好选题特征好选题特征架架构/大纲撰写技巧撰写技巧常用文案结构常用文案结构笔记场域怎么做？价值性价值性传播性传播性实用性实用性时效性时效性我们做的选题是不是能为我们的粉丝/用户提供价值我们做的选题是不是具备传播价值，粉丝看到后是不是愿意主动转发我们的选题是否符合大众需求选题输出的价值是否符合当下有用、有效创作前想好本期内容表物关系、热点现状等故事背景故事背景本期视频内容发生的背景是什么，在什么场景下发生等故事概述故事概述描述出本期内容中主要人物特质、剧情爆点等关键因素文案开头文案开头针对特定人群、事件、数字、提问/吸引共鸣、引发好奇、吸引关注文案结尾文案结尾针对开头部分共鸣问题给出答案，有问有答提升作品完播对应视频对应视频文案结构中最重要的板块 ,是开头问题的的详解、给出办法或分享版块有共鸣的难题+解决办法提升成交转化场景化/激动/口语化利益优先/有理有据/现场演示口语化/激动通过优化单品话术提升直播间转化率笔直联动，驱动“品-效-销”全链路营销场景提升成交转化场景化/激动/口语化利益优先/有理有据/现场演示口语化/激动通过优化单品话术提升直播间转化率直播场域怎么做让在直播间的用户想买让更多用户看直播间光，优化产品促单话术，提升商品点击率，最终提升商品点击人数光，优化产品促单话术，提升商品点击率，最终提升商品点击人数选择直播时段观察整体流量曲线范围优化开播场次/时长选择直播时段观察整体流量曲线范围不同时段匹配不同商品尽可能多的提升商品曝光动作不同时段匹配不同商品尽可能多的提升商品曝光动作提升直播效果优化互动次数提升直播效果优化话术策略提升商品点击欲点击优化转化粉丝数优化话术策略提升商品点击欲点击提高客单价提高客单价通过优化组货策略提升直播间客单价OF:电动牙刷(主推)+漱口水(引流)OF:电动牙刷(主推)+牙刷(补充)OF:电动牙刷(主推)+漱口水(引流)OF:电动牙刷(主推)+牙刷(补充)提升笔记质量ü满足用户ü提升笔记质量ü满足用户ü提升数据营销工具激发创建个性化群聊打开及时内容通知设计群内专属福利持续价值供应与丰富经营玩法是提升粉丝长效价值的保障视频涨粉视频涨粉私域涨粉私域涨粉直直播涨粉运营技巧涨粉善用营销工具提升笔记数量ü提炼价值满足权益激发ü直播间连麦ü管理员权益ü评论置顶权益开播前多做引流种草直播中多做兴趣价值引导主播券使用技巧达人粉丝券使用技巧主页设置主页设置主题优势要统一活动信息要统一私信设置私信设置善用客服系统提前设置自动回复提前设置私信弹窗促活工具促活工具主题优势要统一活动信息要统一群聊管理群聊管理Part03小红书店铺自播玩法店铺直播4大核心要素04024大小红书店铺直播4大核心要素04024大0303粉丝数量平均看播人数粉丝画像停留时长交易评价互动数据店铺直播核心要素粉丝数量平均看播人数粉丝画像停留时长交易评价互动数据账号长期积累直播前预热工作关注数据动态流量推荐正循环KEY1账号长期积累是店铺直播自然流量推荐的基础自然流量是根自然流量是根据账号过往的直播数据积累爆款笔记二次编辑抽奖笔记二次编辑店铺直播爆款笔记二次编辑抽奖笔记二次编辑账号长期积累直播前预热工作关注数据动态流量推荐正循环KEY2充分做好直播前的预热工作，调动粉丝对直播期待粉丝是通过账号长期经营积累下的重要资产，商家通过直播前的充分预告，让粉丝提前了解下一场直播的开播粉丝是通过账号长期经营积累下的重要资产，商家通过直播前的充分预告，让粉丝提前了解下一场直播的开播店铺直播核心要素账号长期积累直播前预热工作关注数据动态流量推荐正循环KEY3关注直播间数据动态调整，获取更多自然流量的推荐在直播过程中的自然流量推荐页不是完全稳定的01提升直播间可看性直播间的精彩程度03提升互动0202直播间玩法04获取更多自然流量推荐引流款商品带动点击和店铺直播核心要素账号长期积累直播前预热工作关注数据动态流量推荐正循环KEY4使用广告投放加速直播间用户转化和沉淀，形成流量推荐的正循环多曝光多曝光好价格好产品多曝光多曝光好价格好产品看到直播点击进入写商品相关的笔记通过内容矩阵打造一席之地写活动属性的笔记老粉/吸引新粉，提高热度通过付费流量方式拓展更多用户圈层产品定价提前规划通过秒杀款/福利款/日常款/爆款吸引用户提前预告直播福利提前先调动用户关注停留时长超美：通过好看的人货场让用户产生愉快的观感体验直播氛围超美：通过好看的人货场让用户产生愉快的观感体验直播氛围留言手段异化直播内容超值：通过权威的人活标志场地的直播内容，转移产品的性价比认知场景留人：超美+超棒+超真产品留人：超美+超真活动留人：超值交流互动话术利他法则：短期价值产品利他福利/卖点+引导关注话术利他法则：短期价值指定人群法则：指定人群或人群特点/痛点+引导关注/评论/加粉丝群、情感共鸣法则：共鸣场景/观点+引导关注/评论/加粉丝群直播工具①超级福袋②主播发券③商品优惠券④商品秒杀价⑤直播间抽奖等点击商品购买商品满赠活动：产品与日常的价格的差异化直播间可以使用满赠活动优惠券：直播间可以使用大额优惠券提高原价，优惠券压低，打造价格差异化商品本身：在社区是否有种草力商家自身：需要重视内容营销，要不断产出新的优质的商品笔记学种草上种草学CONTENTSCONTENTS02店铺自播审核规范03小红书店铺直播案例小红书店铺直播操作步骤SPET01开通店铺检查账号已认证身份并完成店铺开通 SPET06发布直播预告信息通过笔记/粉丝群/短信营销等方式不断唤醒老粉，引入新粉 SPET02开通店铺自播权限检查店铺内已上架完商品并开通权限 SPET05提前搭建直播间营销氛围准备直播设备设计贴片/直播背景/绿布抠图等 SPET03登陆小红书直播平台{创建直播}盘点“直播间机制”商品类型分引流款/福利款/利润款直播间上架顺序 SPET04提前配置商品/优惠等信息解说模式/赠品机制/优惠券机制等 SPET07 SPET SPET07 SPET08准备试播确保无误模拟正式开播，含主/助播配合灯光/收音，及清晰度，后台操作正式开播实时监控数据直播复盘分析直播结果1 2开通店铺个人版231 2开通店铺个人版23个人版企业版企业蓝V认证企业蓝V认证再进行缴纳店铺保证金（1000元）企业版②3-5个工作日即可完成店铺入驻且缴纳店铺保证金(不低于2w，根据售卖类目而订)33店铺完成上架店铺开通后，即可登陆移动端发布商品，在店铺内正常售卖11发布商品即可进入商家发布商品即可进入商家管理后台商家版/网页端开通店铺自播权限-操作步骤企业身份商家①登陆专业号平台（）②点击内容与互动③点击直播管理④申请开通店铺自播权限注意：境外及特殊行业无法线上申请店播权限，如有疑问，请找行业运营沟通个人身份商家①打开小红书App②点击我的页面③点击右上角pro图标④点击更多服务⑤点击申请开通直播第3步操作：登陆小红书直播平台创建直播信息方式一方式一①登陆直播管理平台（方式二方式二①登陆商家管理后台（）②店铺账号邮箱登陆34第4步操作：为直播商品配置优惠/短标题/分类等信息34配置直播商品1点击创建计划按2创建直播计划（直播标题/开播时间/时长/预估1点击创建计划按钮设置商品短标、直播间分类、商品顺序信息添加直播商品（标记渠道为仅直播间售卖商品）设置商品短标、直播间分类、商品顺序信息57第4步操作：为直播商品配置优惠/短标题/分类等信息576688》》《《3填写优惠券（选择部分商品券，并选择刚刚直播计划的商品）创建完成第4步操作：为直播商品配置优惠/短标题/分类等信息》》《《3填写优惠券（选择部分商品券，并选择刚刚直播计划的商品）创建完成配置直播优惠券1点击渠道专享券2点击创建44第5步操作：搭建直播间营销氛围无团队协助的直播间直播手机直播手机手机支架手机支架收音设备收音设备补光灯箱补光灯箱高清摄像头支持1080P以上的手机有团队协助的直播间摄像、高清DV、脚架、副机位、背景、绿幕/实物货柜、导播台、其他主光源X1、辅光源X2小音箱小音箱散热器散热器背景图背景图喷绘背景图/KT板/实物背景3344手机试播 3关闭粉丝通知 4开启直播电脑试播11223344下载直播助手提前设置好直播画面点击直播设置关闭粉丝通知开启直播第8步操作：正式开播实时监控数据主播引导互动情况互动数据情况②观看X秒后加粉环比异常看看看看互动操作满示互动操作满示①判断主播临场状态，重点观察互动数据环比ü通知主播要评论、公屏(或弹幕)引导评论信任话术/关注话术/评论话术信任话术/关注话术/评论话术①典型节奏问题播适当拉长讲解时长(慢点讲，别着急)。欢……来，助理把我们的XX准备一下，给大家返场…再观察再观察ü观察处置后的数据变化ü及时给主播反馈信号再观察再观察ü观察离开人数ü在线人数变化/趋势再观察再观察ü观察加团人数直播复盘-操作步骤主推款+引流款通过优化组货策略提升直播间客单价OF:电动牙刷(主推)+漱口水(引流)OF:电动牙刷(主推)+牙刷(补充)OF:电动牙刷(主推)+儿童牙刷(关联)利用和主推款的购买逻辑相关的产品做关联款，形成搭配推荐利用主推款周边可以搭配的款式做补充款，提升下单金额利用高性价比的引流款做流量引导再拉动主推款的销售主推款+关联款提出痛点提出痛点场景模拟场景模拟需求引导需求引导场景模拟场景模拟挖掘用户对产品的需求通过优化单品话术提升直播间转化率引入产品引入产品提升高度提升高度规格/材质/触感/成分/色彩/产地规格/材质/触感/成分/色彩/产地品牌/核心卖点/服务保障/用户评价/使用感受利益优先/有理有据/现场演示降低门槛降低门槛优化每一个直播间曝光渠道提升直播间曝光点击率提高直播间场观人数薯条和聚光平台（cpc效果广告）优化排品策略提升直播间商品曝光，优化产品击人数选择最佳直播时段，同时优化直播效果，最终完成直播间曝光量的提升观察整体流量曲线范围观察整体流量曲线范围不同时段匹配不同商品不同时段匹配不同商品尽可能多的提升商品曝光动作尽可能多的提升商品曝光动作选择直播时段选择直播时段提升直播效果提升直播效果优化开播场次/时长优化停留时长优化互动次数优化转化粉丝数优化话术策略提升商品点击欲优化话术策略提升商品点击欲 点击Part02店铺自播审核规范直播规范违规申诉直播规则禁止使用类似“全网最低”的极限描述或绝对化用语，无论是文字展开还是口播1）夸张极限化、绝对化用语●严禁使用国家级、世界级、最高级、独一无二、史无前例、顶级、万能、第一品牌等●严禁使用最高、最低、最先进、最高级、最佳、最便宜、最划算等●严禁使用全网最低、万能、特级、顶级、冠级、极致、绝对、空前绝后、绝版、绝不再有等直播规范违规申诉直播规则禁止使用类似“全网最低”的极限描述或绝对化用语，无论是文字展开还是口播1）夸张极限化、绝对化用语●严禁使用国家级、世界级、最高级、独一无二、史无前例、顶级、万能、第一品牌等●严禁使用最高、最低、最先进、最高级、最佳、最便宜、最划算等●严禁使用全网最低、万能、特级、顶级、冠级、极致、绝对、空前绝后、绝版、绝不再有等2）权威性用语●严禁使用国家xx领导人推荐、国家xx机关专供等借国家、国家机关名称进行宣传的用语●严禁使用英烈做类比、例如雷锋、刘胡兰等●严禁使用质量免检、无需国家质量检测等宣称产品无需检测的词语●如非国家相关机构认证的品牌或产品，严禁使用老字号、中国驰名商标、特供、专供等词语3）承诺性用语●严禁使用包过、保过、必过、不过包退等●严禁使用安全无毒、无副作用、保证治愈、无效包退、永久有效等更多直播规范：/hina/basic-criterion?anchor=weigui多平台开播平台禁止同一场直播，在多个平台开播。若发现存在该行为，平台会直接关停直播间并禁止12小时内再次开播。禁止未成年人参与直播、注意未成年人的无意出镜禁止未成年人参与直播、注意未成年人的无意出镜●禁止未成年人参与直播、或让未成年人做产品使用的示意，未成年是指16岁及以下●在直播的过程中，避免有小朋友长时间入镜或在直播中说话●若小朋友不小心入镜，可引导小朋友尽快离开镜头前，若有需要可以先使用暂离功能不要展示或口述其它平台、或微信等的联系方式不要展示或口述其它平台、或微信等的联系方式不得以口述、展示等任何形式发布私人联系方式，联系方式包括但不限于手机号、●不得导流至第三方交易平台，包括但不限于淘宝、天猫、闲鱼、抖音、快手等；●不得与其他交易平台进行价格对比；●不得引导观众至其他平台观看直播，包括但不限于抖音、快手、淘宝；直播规则违规提醒违规申诉3在线申诉平台的申诉处理时效在直播规则违规提醒违规申诉3在线申诉平台的申诉处理时效在10分钟以内，申诉结果以站内信的方式通知到您1弹窗提示•收到该类型的提示时，说明你在直播过程中有一些行为不符合平台的要求，请按提示及时调整，否则可能因违规次数的累加被处罚•收到该类提示时，不会对您的直播间观看有任何影响2弹窗提示+官方中断•收到该类型的弹窗警告时，说明你存在一些平台不得不暂停的违规行为，此时观众侧看到的效果是空白画面，但不意味着直播间已经被关停•5分钟内请点击“调整完毕、开始审核”后，即刻继续直播直播规则违规提醒违规申诉小红书店铺自播-直播规范直播规则违规提醒违规申诉A：直播间投流目前功能仍然在内侧期间，暂未全量开放，如若开放时会在商家后台私信中告诉Q:开播需要粉丝量吗？Q:开播需要粉丝量吗？A：直播申请权限是没有粉丝门槛的，但为了考虑直播效果，不建议零粉开播。建议品牌有一定认知度，商品有一定认可度的时候，且账号有一些初始粉丝人群后再开启店铺自播，直播间效果会较为理想。Q:在海外可以开直播吗Q:在海外可以开直播吗A：不可以。我们现在直播仅针对境内A：开通店铺自播权限是不受粉丝量影响的，但为了后期直播效果（观看人数/商品转化）建议有一定产品认知、粉丝数量的基础下再进行店铺自播，将会避免很多“尴尬时刻”无人互动/直播间人次少的问题。Q:直播很少人进来是怎么回事？Q:直播很少人进来是怎么回事？A：1.查看直播预告有没有做到位。直播预告非常重要，可以通知粉丝及用户开播时间，提前积累直播间人数；2.产品/品牌在小红书社区的认知度，如果大家对这个商品还存在陌生感，进房率就会降低。可以通过发布笔记的方式进行粉丝积累。•以上2点都做好了，直播间人气还是少的话，我们可以试试换个时间段开播或者是通过直播福利等行为再次唤醒和调动用户进来。也可以尝试付费推流的方式，帮助直播间获取更多流量。Q:电脑可以直播吗？Q:电脑可以直播吗？A：小红书店铺自播是支持电脑端和手机端进行开播的，打开小红书App点击【+】号点击【直播】，上方的tab页切换成【电脑】，就会显示具体的开播步骤了，需要各位商家提前下载”直播助手“打开直播助手就可以在电脑上完成直播间装修、绿布、贴片等动作。Q:直播怎么增加互动？直播间效果不好怎么办？怎么让直播间留住人？Q:直播怎么增加互动？直播间效果不好怎么办？怎么让直播间留住人？Q:一场直播建议播多久？A：可以使用”贴片玩法”来留住直播间的用户，譬如可以参考”停留x秒，增加中奖概率“/”停留x秒可以免费赠送运费险；又或者在直播间预告抽奖倒计时；也可以通过主播与粉丝的互动，口播引导大家留在直播间。Q:一场直播建议播多久？A：一场直播不低于2-3小时，直播时间越久直播间的分发越精准，意味着你的直播间所展示的受众人群更贴近您的产品/您的直播间，有利于进入直播间后的产品转化及直播间转粉行为哦。除此外商家可以固定直播时间，例如日播、周播（3-4场）这样的节奏，让粉丝养成观看直播的习惯。Part03