2021年春期成人教育(专科)《医院管理学》期末复习指导

2021年春期成人教育(专科)

《医院管理学》期末复习指导

2021年6月修订

第一部份课程考核说明

1.考核目的

通过本次考试，了解学生对本课程基本内容和重、难点的掌握程度，以及运用本课程的基本知识和基

本理论来理解医院管理和管理原则的能力。

2.考核方式

本课程期末考试为开卷笔试，考试时间为90分钟。

3.适用范围、教材

本复习指导适用于重庆电大成人教育专科公共卫生管理专业的选修课程《医院管理学》。

本课程考试命题依据的教材采用董恒进主编，复旦大学出版社出版的《医院管理学》(2000年8月第

1版)。

4.命题依据

本课程的命题依据是《医院管理学》课程的教学大纲、教材、实施意见。

5.考试要求

考试主要是考核学生对基本知识和基本理论的理解和应用能力，在能力层次上，从了解、掌握、重点

掌握三个角度来要求。主要考核学生对医院管理的基本理论、管理原则的理解能力。

6.考题类型及结构

考题类型及分数比重大致为：名词解释题(25%)；填空题(30%)；简答题(20%)；论述题(25%)。

第二部份期末复习指导

第一章绪论

一、重点名词：

医院管理学医院管理医院管理学的综合理伦部分医院的性质

二、重点掌握：

医院的概念及构成一所医院应具有的基本条件。

三、一般掌握：

1、近代医院发展的主要特征.

2、管理的对象、内容和过程。

第二章组织管理

一、重点名词:

我国大的综合性医院的职能结构（用框图解释）一长三部制

二、重点掌握：

我国医院病床设置的常用方法。

三、一般掌握：

1、部门的划分。

2、医院职能机构设置模式。

第三章人事管理

一、重点名词：

人事管理

二、重点掌握：

人事管理的概念、基本原理。

三、一般掌握：

1、岗位设置的原则。

2、人员配备的基本途径。

3、人力资源开发包括的内容。

4、人员考核的内容和方法。

第四章医疗管理

一、重点名词：

康复医学医疗管理残损

二、重点掌握：

1、医疗管理的概念和基本原则。

2、医疗管理的主要职能。

3、从人员来分类，目前我国医院急诊科主要存在的模式。

4、康复医学的内容。

三、一般掌握：

1、住院诊疗组织的概念和业务工作。

2、急诊科的设置。

3、院前急救的内容。

第六章护理管理

—•、重点名词：

护理管理护理技术管理

二、重点掌握：

1、护理业务技术管理具有的特点。

2、护理管理的概念、意义和特点。

三、一般掌握：

1、护理技术管理的概念。

2、护理质量管理的概念。

第七章医院质量管理

一、重点名词：

医疗质量全面质量管理标准化

二、重点掌握：

1、医院质量管理的基本原则和任务。

2、掌握医院质量评价的三级结构。

三、一般掌握：

1、流程图的基本要素。

2、医院标准化的有关概念及原则。

第八章医疗安全管理

一、重点名词：

医疗事故

二、重点掌握：

医疗安全的重要意义。

三、一般掌握：

1、病人的权利的定义。

2、医疗纠纷的概念及原因。

第九章医院感染管理

一般掌握：

1、医院感染的定义和分类。

2、消毒的分类。

第十一章医院信息管理

一、重点名词：

医院信息管理

二、重点掌握：

医院信息系统的作用。

三、一般掌握：

医疗信息的特点。

第十二章病案管理和医院统计

一、重点掌握：

病案管理的任务。

二、一般掌握：

1、病案的定义。

2、医院统计工作包括的阶段。

第十三章医院药事管理

一般掌握：

医院药学的特点。

第十四章医院财务管理

一般掌握：

1、医院财务管理的定义及医院财务活动反映的内容。

2、财务管理的目标。

第十五章医院设备管理

一、重点名词:

医院设备管理

二、重点掌握:

1、医院设备管理的原则。

2、设备管理的意义和作用。

第三部分综合练习题

一.填空题：

1、管理的过程包括：计划、组织、、协调、

2、急诊医疗体系包括___________________________

3、医院近代发展的主要特征：、正规

化、。

4、美国国会曾制定医院信息系统的技术标准包括、能随时提供管理和医

疗需要的各种数据、具有支持医院运行和医学研究工作的数据库和软件、具有数据管理和数据通风的功能、

5、院前急救的内容为、搬运

和O

6、所谓病人的权利是病人应该和。

7、从世界各国的医疗保险模式看，大约有4种模式，即商业医疗保险、

医疗保险、___________________________医疗保险和储蓄医疗保险

8.财务管理的目标具体为：结余最大化、和越多越好。

9、医院方面引起医疗纠纷的原因有__________________________________医疗差错，服务态

度。

10、根据对病人造成的不良结果医疗事故分为级，其中一级医疗事故是

指O

11、医院装备管理的主要内容有年度购置规划，平时的临时申购

12、医疗设备的装备原则有、、质优原则，功能适

用原则、服务优良原则。

13、为提高设备经济效益进行的方法上的探索有专用特需设备专管共用制、特种

医疗设备施行有偿占用制、。

14、住院诊疗业务管理流程包括检诊、查房、、治疗、、晨会与值班制

度、随访。

15、医院标准分为、。

16、医疗信息的特点有信息类型多样且复杂、信息获取比较困难、、

、信息收集要求连续进行。

17,人力资源开发包括了人力的、培训和

工作。

18、活动能力表示个体水平上功能的性质和范围，活动能力可能有、、品质的限制。

19,ICIDH-2将残疾分为残损、、

20、医院质量评价的三级结构包括

21、医院质量评价的主要内容是：、、结果评价。

22、医疗技术标准分为：基础标准，原则标准，，.，安全、卫生、环保等标准。

23、病人的基本权利有健康与医疗权、自主权、、、隐私权。

24、医院感染定义为：凡住院病人、或因医疗、护理工作而被感

染所引起的任何临床显示症状的微生物疾病，不管受害对象在医院期间是否出现症状，均视为医院感染。

25、因为医院是单位，所以《医疗事故处理办法》规定对医疗事故给

予O

26、《医疗事故处理办法》第五条将医疗事故分为、

27、病人方面不好引起医疗纠分的原因有________________________________________

28、医疗纠纷是指发生在之间因患者对医务人员或医疗机构的不满意而与医方

发生的争执。

29、信息处理的循环中，4R原则是、

30、医院信息分为、。

31、药物处方属于信息。

32、1989年，世界卫生组织进一步提出了有关健康的新概念：除了躯体健康、心理健康和

良好外，还要加上0

33、护理是指养育、、营养、、照顾老幼弱

病等。

34、护理质量是指护理工作为病人提供和效果的优劣程度。

35.病案是医疗、教学、科研的，也是医学科学

的。

36.新刑法第335条规定：”医务人员由于造成就诊人死亡或者身体健康严重受损的,

处（刑）。

37、医疗设备的技术管理包括、医疗设备操作的技术培训、

38、医院设备管理的原则有、系统管理原则、经济管理原则、。

39、管理的对象和内容包括：人、木、物、、o

40、人事管理的主要内容是人员配备、人员培训、、人员奖惩、

劳动人事统计和人事档案管理。

41、岗位设置的原则是、。

42、信息管理的过程包括信息获取、、信息存储、、信息使

用、信息反馈。

43.医院财务活动反映了医疗服务过程中的,体现了医院各方面

的。

44、医疗保险改革的目标是建立覆盖全体城镇职工，___________________________由三方负担，

与个人帐户相结合的职工医疗保险制度。

45、管理的本质乃是放大和产生新的功效。

二.名词解释：

医院管理学医院管理医院管理学的综合理伦部分