大学生微博使用情况调查

页引言微博作为最新型的网络传播工具，以传播迅速、操作简便、海量信息、互动性强、成本低廉受到很多客户的喜爱。根据万瑞数据发布的《微博媒体特征及用户使用状况研究报告》调查显示:微博用户年龄以18-30岁的年轻用户为主要人群，占总人数的67%，而其中在校大学生使用微博人数比例最高。在2014年6月25日，中国社会科学院新闻与传播研究所、社会科学院文献出版社联合发布了新媒体蓝皮书《中国新媒体发展报告(2013)》，书中称“据人民网舆情监测室统计，2013年1月至2014年1月的100件热点舆情案例中，社会民生类舆情事件所占比例最大（28%)，其次是反腐倡廉类舆情事件(23%)和社会安全类舆情事件(12%)其余较为平均地分散于环境保护、文化道德、公共卫生、涉外关系等舆情事件中。这100件热点舆情案例中，事件中出现谣言的比例超过1/3a”也就是说，即便是真实可靠的事件，由于受到各种因素的影响，在传播中，尤其是在微博平台上的传播过程中，很容易夹杂着谣言。因此，伴随着微博在中国的不断发展，基于微博平台的谣言传播也成为了学界在微博领域的热门研究话题之一。本文主要采用问卷调查的方法，选取新疆本地3所高校大学生进行问卷调查，通过大学生的微博接触和使用情况、大学生对微博谣言的认知情况、微博谣言在大学生中的传播状况、大学生面对微博谣言的行为状况、微博谣言传播的原因及大学的微博谣言辨别能力等问题，层层剖析，最终得出微博谣言对大学生的认知和行为的影响的状况。“舆论是在特定的时间空间里，公众对于特定的社会公共事务公开表达的基本一致的意见或态度。”如果一个社会的舆论经常处于混乱无序的状态之中，那么这个社会就会失去前行的方向。任何事物都具有两面性，面对微博这个新兴的舆论载体，一方面它可以通过微博拓宽社情民意的表达渠道，搭建快速广泛的沟通平台，有效化解矛盾，营造一个公平正义健康的社会舆论环境。另一方面，由于微博自身的局限性，在信息的传递过程中也带来了一些负面影响。针对微博传播过程中带来的社会负面影响，本文的研究具有现实意义。1.微博谣言概述1.1微博谣言概念在大众传播媒介出现之前，谣言主要通过人际方式传播;在大众传播媒介普及之后，谣言开始借助大众传媒的力量，提升了传播扩散的速度，扩大了影响力和影响范围。这一特点在网络信息时代的今天，更是达到极致。微博时代谣言的孕育、发酵和扩散源于其门槛低、碎片化、实时化、强互动性，在微博平台上谣言传播呈现出来势迅猛、穿透力强、覆盖面广。结合谣言的定义以及微博的自身特点，在本文中，微博谣言定义为：在微博平台上发展起来的，未经证实的对现实的假设且具有广泛社会影响力的公共舆论或为某种目的蓄意散布的没有事实依据的虚假信息。1.2微博谣言特点（1）大范围病毒式传播微博是弱关系的公开平台，不需要用户之间相互关注的纽带，就可以任意浏览。为了将更多人的目光吸引到热门话题上，在网页版微博的右上角，按照参与人数，依次醒目地排列出热门话题，只要微博谣言获得了较多的关注，便会出现在所有用户的微博界面，任何用户都可以参与讨论，。如此一来，便给微博谣言大范围病毒式传播提供了平台。2、潜伏时间短。大学生身而言，微博谣言不仅可以对社会和身造成影响，也会直接或间接地作用于：生活。在调查中，有的调查对象认为微博谣言泥裙了身视听；有的调查对象认为微博谣言促使已去核实。微博谣言会在短时间能迅速实现传播扩散的全过程，但巾于微博平台的淨功能，经过一定时间的推移，真相会逐渐浮出水而，谣言也就不攻破。在此过程中，不同类型的微博谣言也展现出它们作为谣言的共同特点，这对于大学生而言，这种自净的过程不仅可以提升对奧扣的重新认识，也可以通过对谣言特点不断的认识，提高信敏感度，从而增強微博遥言的辨别能力。在调查中，有的调查对象认为微博谣言实际上提高了身的信息敏感性。也就是说，微博谣言的作为一种“信息”所带来的流动传播性影响还是被部分大学生认可。爆发微博谣言利用互联网平台传递信息，具有及时共享性，往往在重要背景事件发生后的短时间内就完成了从产生到爆发的全过程。因为微博谣言要在官方信息尚未明确的时间差里，迅速完成裂变，才能实现利用重要信息缺失的机会达到扩散的目的。据新浪微博统计，在马航失联的第一个星期，被判定为谣言的并且获得了大量转发的微博就超过了400条。3、在微博平台，人人都可能成为谣言传播者、接收者与把关人。微博不仅继承了互联网的互动特点，还将互动性进一步发扬。一个转发功能，让用户可以直接参与到微博的传播之中，成为了传播链中一个新的节点，并以此节点为核心，继续向周围进行全新扩散。每一个用户都是一个新的节点，每一个节点都可以辐射出一个新的传播圈。在微博平台，用户在接收到微博信息时，根据自己的理解进行把关，对不感兴趣的信息进行屏蔽，对具有接近性的信息进行二次传播，微博使用户有了集合信息接收者、传播者与把关人三职于一体的功能。2.在校大学生对微博谣言认知分析2.1大学生微博内容的认可度和关注度在开始问卷调查之前，大学生针对大学生接触微博内容的基本态度进行了解。调查表明，当接收到一条有爆炸性内容但真实性无法确认的微博时，有47.63%的学生的一般反应是“关注或者观望”;25.94%的学生则选择“忽略”。这不仅再次证实了对微博内容的质疑性，而且还意味着超过七成的大学生有可能由于对内容的理性不行为而阻断谣言的再次传播。但主动进行求证行为的学生只有8.48%，另有接近两成的学生会对这部分内容有积极的回应。当大学生群体作为微博谣言内容的接收者一角时，往往表现较为被动，或是“观望”或是“忽略”。实际上，大学生群体对大部分涉嫌谣言的微博内容是没有直接判断真伪能力的，再者很多谣言内容与自身利益没有直接关系，因此他们仅仅是作为网络输出终端一员被动围观。但同时，大学生又是接受较高文化知识的一群，基于对网络内容真实性质疑的态度，因此在首次接触涉嫌谣言的微博内容后，他们往往保持谨慎、质疑的理性态度，既不“评论”也不“转发”，当然也不能排除少数人继续煽风点火地转发。从某种程度上来说，这些围观的被动行为阻断了网络谣言的继续传播、蔓延和扩散。2.2大学生对微博耀眼传播的积极性与接触微博内容的理性质疑态度相反的是，当学生们变接收者为传播者时，往往欠缺理性。当一条想通过微博发送信息出去时，有49.63%的学生会选择“突出重点，其他细节能省则省”，更有8.98%的人会选择“为了引起关注最好是起个轰动性的标题，至于信息环节就没有必要出现”。只有41.4%的学生选择“尽量交待所有信息的细节，以防引起误解”，而实际操作这个情况的比例可能更小。论及原因是多方面的，但其中140个字的字数限制、微博“零门槛”的随意化写作，以及在转发、点赞、评论等互动功能下催生的“求关注”聚焦心理效应，应该是最主要的原因。网络怂恿了发布者在写作时要言简意赅、突出重点，但不完整模糊的内容却往往是谣言滋生的温床。2.3大学生最关注的微博讲言类型微博谣言的种类繁杂，但并不是所有的微博谣言都被大学生所关注。调查数据显示，大学生对微博上关于“社会风气”、“腐败”、“食品安全”、“社会治安”内容的谣言最为关注。2.4大学生求证谣言的行为意向当被问及，“如果微博上有一条未经证实的信息，您是否会去求证它的真伪”时，83.8%的被访者回答“不会”或“不一定”。大学生求证微博不实信息的意向数据分析表明，大学生在微博谣言传受过程中的心理符合一般的传受心理，同时也因自身因素而存在一定的差异性:大学生更多可能基于吸引眼球而传播谣言，而并不是报复心理;对微博谣言的情绪感受低;一般不会主动求证微博不实信息。2.5大学生微博谣言产生的原因分析(一)微博平台上话语权的下放微博拥有着可以赋予用户话语权的特性，让人人都可以借此发声，传播信息。此外，相对碎片化的内容特征，使其可以迅速传递信息。话语权的下放和碎片化的传播内容让谣言很容易在微博平台上生成、传播。(二)微博用户自身原因在微博上，每一个微博用户都是一个独立信源。微博用户没有经过专业的新闻业务培训，其发布的信息具有一定的不确定性，甚至会存在微博用户故意传播谣言的可能性。除了特定敏感信息的自动屏蔽，目前微博尚无一个良好的把关监督机制，信源发布信息基本处于没有任何监管的“裸奔”状态。通过关于微博谣言产生的原因的调查显示，多数大学生认为善意捉醒是微博谣言产生的原因之一，共有261名大学生选择了该选项，占总人数的57.6%;有197名大学生选择了哗众取宠的选项，占总人数的43.5%;此外，有103大学生选择了恶意中伤，:上于总人数的22.7%;有62名大学生选择了追求政治或经济利益的选项，，片总人数的13.7%;有14名大学生选择了博出名的选项，总人数的3%。2.6微博谣言在大学生群体扩散的原因分析微博信息字数不多，便于快速阅读，符合了网络时代人们的阅读习惯。且微博具有“转发”功能，无论用户之间是否互相关注，都可以一键转发，这使得微博信息的扩散呈现几何级数的增长。每条微博信息下会标明转发和评论次数，一般而言，较多的转发次数为微博信息披上了热门的外衣，更容易获得用户关注。在对微博谣言的扩散原因调查，即125名大学生（占比60%）认为微博谣言扩散的原因与微博缺乏相关法律法规监管存关；有50名大学生（占比15%）认为微博遥言扩散的原与微博本身特性相关；有名30大学生（占比10%）认为微博遥言扩散的原因与扣关信总流通不畅有关。大学生群体认为微博谣言扩散的原因调查以上数据说明大部分大学生并没有对微博谣言的传播及扩散原因有全而的认识，而是将其简单化了，他们并没有意识到在微博遥言产生的后果，可能会存在的利益纠纷。而对微博遥言的迅速扩散，接近的大学生将其归结为微博缺乏法律法规监管，有接近的大学生认为这与微博本身特性有关。很少有大学生认为微博摇言的扩散与的两大条件——即事件的重要性与模糊性相连。3.在校大学生群体与微博谣言的相互关系分析3.1微博谣言给大学生思想认识带来的挑战微博是一个“自由王国”，是“民主的信息的高速公路”。微博作为一把“双刃剑”，它在为新时期的大学生思想政治教育带来机遇的同时，也带来了前所未有的挑战。3.1.1给大学生正确的人生观和价值观带来挑战中国长期以来的传统思想政治教育通常是采用说教式向学生灌输伦理道德思想，使大学生树立正确的世界观、人生观和价值观。但当一个追求“自由性、平等性、开放性、共享性”的微博世界一下子展现在他们面前时，各种价值观念也随之呈现在他们面前。据统计，互联网上的英语信息约占95%，而世界上众多的不同语系只占5%，其中中文据估计只占了千分之几，其信息极为有限，从而为某些西方国家文化渗透与意识形态入侵提供了便利。随着微博日益全球化，西方意识形态、政治制度和文化思想渗透将无处不在、无时不有，各种文化类型、思想意识、价值观念、生活准则、道德规范都可以在此占据一席之地。腐朽的、反动的、粗糙的、肤浅的思想也将不可避免地扑入大学生的视野。由于大学生的社会生活经验较少，好奇心强，接受新生事物快，辨别能力较差，很容易受到一些错误信息的误导，动摇受教育者的主流意识，使他们的思想意识日益“西化”，导致大学生世界观、人生观和价值观的模糊。这些给思想政治教育工作带来严峻的挑战，思想政治教育者必须正确的引导大学生树立正确的世界观、人生观、价值观。3.1.2对大学生的心理健康造成影响随着3G技术的不断完善，微博可以通过手机随时随地的登陆，大学生可以通过手机实现虚拟交流，适当的发布微博、转发微博、浏览微博可以缓解心理压力，但是一些大学生过度沉迷于虚拟世界的社交，把大量的时间花在微博上，完全被微博所控制，对现实世界的交流反而无暇顾及，远离同学和老师，还有些大学生混淆了真实社交与虚拟社交的界限，真实人格与虚拟人格产生剧烈冲突，可能会导致人际关系交往的异化，造成人际关系的疏远、紧张。目前，大学生对微博的依赖心理是很严重的，有的同学早上醒来或睡觉之前要做的事情就是经营自己的微博，看有没有人关注自己，“粉丝”或“被关注者”有没有发布新的消息或者自己发布、转发一两条信息；有的同学有事没事看看自己的微博，甚至在上课的时候也在关注微博消息。笔者认为，大学生过渡依赖微博，会导致微博成瘾，大学生在微博这一虚拟环境中获得了满足，然后就会耗费大量的时间来经营这样的虚拟圈子，而懈怠于现实世界的奋斗，导致学业的退步。因此，如何克服微博给大学生心理造成的影响是思想政治教育工作者值得深思的问题。3.1.3冲击传统思想政治教育方式传统的思想政治教育方法主要通过课堂教育、树立典型、感染教育等方法，这些方法的一个重要特点是可控性强，舆论导向始终控制在自己手中，思想政治教育工作者可有计划、有意识地选择合适的材料对教育者传播含有特定内容的信息，以促进教育者的思想、行为发生转变，以促进他们的健康成长。然而微博的出现，加剧了信息的不可控性。微博的短小精悍、即时性、开放性、全球性，交互性，大大增大个人发布信息、交流接受信息的能力，将使信息的传播逐步脱离思想政治教育者的权威控制。微博中的一些信息的内容与教育者所灌输的信息可能不同，甚至截然相反的内容将非常普遍，这必然会引起大学生思想上的疑惑、混乱。加上网络的虚拟化，使得监管部门很难监控，思想政治教育工作自然无法有针对性地开展。思想政治教育工作方式如果继续局限传统模式将严重落伍。如何利用微博开展思想政治教育，探索出有效的思想政治教育的新方法、新模式，是当前面临的重要挑战。3.2大学生群体在微博谣言传播过程中的作用在大学生群体的微博传播中，并是所有的学生都可以接从信源处接收微博信息，他们更多的是通过其关注对象的二次传播获取信总的。获取了信息丙进行转发，大学生不仅充当了微博信息的接受者，也充当了微博信息的二次传播者。一次传播和二次传播的概念对大学生对微博瑶的传捎过程同样适用。在被调大学生中，有名大学生表名自己转发了微博遥言，也就是说，有的调查对象成为了微博遥言的二次传播者，推动了微博谣言在其群体中的传播。在随后的个体访谈中，有学生明确表示，他们而对与身或周围朋友相关的微博，不仅会转发，还会艾特（特定朋友，提醒他们注意浏览指定微博信息。4.在校大学生对微博谣言理性思考4.1完善我国相关法律制度的建设目前，我国关于互联网的有关法律法规尚不健全，特别是面对微博给我国所带来的一系列负面影响，缺乏与之相对应的有效监管手段和方法，而社会秩序的维持主要靠法律。因此应结合微博网络自身的特性，在我国现有法律规范的基础上，有针对性的建立和完善对于微博用户的言论表达自由规制办法等相关法律法规，营造和谐有序的网络环境，从而达到在充分保障言论表达自由的同时保障他人的合法权益不受侵犯。4.2加强内容把关，限制微博表达日本著名宪法学者芦部信喜把“以某种表达的信息为理由而限制的规制”称为“表达内容的规制”，并将其作为表达自由的限制之一。微博与传统媒体或新闻性网站“层层把关”的模式所不同，作为互联网主要自媒体之一，微博主要采取的是用户“自我把关模式”，这有利于保证微博用户的自由表达权。我国的微博一般采取“自我把关”与“管理员内容审查”的途径来实现。比如，在新浪、腾讯等我国几大主要微博中微博输入某些敏感词汇一般无法发布，系统会自动提醒未能成功发布，或是发布后也会被管理员及时删除，并会收到来自系统管理员的通知。4.3提高微博用户媒介素养所谓谣言止于智者，对于微博中的虚假信息及谣言，大学生在加强法律规范的同时，应该加强微博用户的媒介素养，提高微博用户对微博谣言的免疫力。所谓媒介素养是指在人们面对不同媒体中各种信息时所表现出的信息的选择能力、质疑能力、理解能力、评估能力、创造和生产能力以及思辨的反应能力。虽然微博在带给大学生言论表达自由的同时不可避免的带来了谣言等负面因素，但大学生不能因噎废食，禁止公民自由发表意见、表达想法的权利。在当前情况下，大学生可以通过提高微博用户的媒介素养，使其能够对微博上的信息进行正确的判断和分析，在转发和评论的过程中能够辨别谣言，做到不造谣、不传谣、不信谣。4.4权威部门及时、有效、全面的发布信息谣言的产生与事件信息的模糊度及重要性成正比。特别是在面对公共事件等关系社会每一位成员的切身利益时，这种利益关系越密切，对于公众来说事件越重要，公众对于事件的关注度也就越高。这种情况下，事件信息模糊度越高，谣言产生的几率就更大，关注的人也就越多，影响也就越大，产生的危害也就更为严重。反之，如果事件与大众没有多大的关系且事件有信息清除明晰，大众也就失去了关注的兴趣，谣言便失去了传播的温床。所以，有关权威部门如能够在第一时间发布事件的详细信息，则可以将谣言迅速地扼杀。比如，在“盐荒事件”中，各种关于盐荒的谣言到处传播，各地掀起抢盐的风潮，一时造成各大超市、商店的食盐出现断货现象，更是加剧了谣言的可信度，以致更多的人加入到抢盐行动中来，针对此次事件，国家相关部门及时在其官方微博中公布了我国食盐的存货量等相关信息，使“盐荒”的谣言迅速破碎。4.5建立一套微博网站系统管理办法微博网站作为管理方在为用户提供信息交流平台的同时，有义务加强对信息的监管力度，除了及时删除、屏蔽有害信息以外，还应积极主动建立完善系统管理办法。一些知名的微博网站已经开始着手，例如新浪微博现在初步摸索出了一套系统的管理办法：针对某一人做出不同级别的信息发布权限处理，或者针对一个地区做不同级别的处理，另外针对关键字会有一些处理。综合来看，微博与传统等其他媒体相比，其传播方式具有明显的优势。凭借这种优势，博得了大多数网民的青睐，成为一种与传统媒体与网络论坛等不同的传播互动平台,使信息传播更加迅速，呈现更加全面等，对我国社会传播起到了积极促进作用。但是，由于微博自身在信息的甄别筛选、传播交流机制等方面还没有成熟，在信息的传递过程中容易出现谣言、侵权等一些问题。笔者认为，只要大学生不断完善改进微博的传播机制，加强对传播内容的把关，同时努力提高用户的媒介素养等措施，微博将会在社会中会扮演更加重要与积极的角色。结束语本文认为，要提高大学生群体对微博谣言的辨识能力，增加大学生群体，微博谣言的认识，减少微博谣言在大学生群体巾的影响，不仅要不断增强大学生的媒介素养，政府和大众媒介及其官方微博也应切实承担起信息公开化、透明化的责任和义务。此外，高校也应定期对学生微博谣言的危机意识进行有针对性的培训。

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