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文档简介
上海财经大学高等教育自学考试采购专业本科毕业论文PAGEPAGEV供应链电子采购在国际化企业中的应用研究摘要采购是企业整个生产经营中的一个重要环节。随着信息技术的发展,电子商务的内涵和外延不断地充实和发展,为企业及时掌握和更新信息,提高供应链采购管理的有效性和科学性开拓了更加广阔的应用空间。本文主要研究供应链电子采购在国际化企业中的应用,通过对电子采购的概述以及对我国供应链电子采购的现状进行分析,指出电子采购存在诸如“商务为本”观念薄弱、支付观念与支付手段需要更新、缺乏电子采购需要的法律环境、物流与信息化基础设施落后、企业网页维护不够等问题。本文根据电子采购存在的问题提出通过积极参与国际对话、以“市场主动、政府推动”发展我国的电子采购、制订政策法规,营造电子采购需要的法制环境、重视发展电子采购应用技术、提高电子采购发展程度推进企业信息化进程等方式解决问题的对策。关键词:电子采购;供应链;电子商务
ResearchontheapplicationofsupplychainelectronicprocurementininternationalenterprisesAbstractProcurementisanimportantlinkinthewholeproductionandoperationofenterprises.Withthedevelopmentofinformationtechnology,theconnotationandextensionofelectroniccommerceconstantlyenrichedanddeveloped,andforenterprisestograspandupdateinformation,improvethescientificandeffectivepurchasingmanagementinsupplychain,openedupabroaderapplicationofspace.Inthispaper,wemainlystudytheelectronicsupplychainprocurementininternationalbusinessapplicationsthroughtheelectronicprocurementoverviewandthestatusquoofChina'selectronicsupplychainprocurementtocarryontheanalysis,andpointsoutthatthereareproblemssuchassuchas"businessweakinthe"concept,payconceptandthemeansofpaymentneedstobeupdated,thelackofelectronicprocurementneedslegalenvironment,logisticsandinformationtechnologyinfrastructureisbackward,enterprisewebmaintenanceisnotenoughintheelectronicprocurement.Accordingtotheproblemsexistinginelectronicprocurementisproposedbyactivelyparticipateininternationaldialogue,to"activemarket,governmenttopromotethe"developmentofChina'selectronicprocurement,formulatepoliciesandregulations,createalegalenvironmentforelectronicprocurementneeds,attachimportancetothedevelopmentofelectronicprocurementapplicationtechnology,improvetheelectronicprocurementdevelopmentdegreetopromotetheprocessofenterpriseinformationsuchaswaytosolvetheproblemofcountermeasures.Keywords:Electronicpurchasing;supplychain;electroniccommerce
目录引言 1一、相关理论概述 1(一)电子采购的概念 1(二)电子采购的发展 1(三)供应链管理的概念 2(四)供应链管理的内容和特点 2(五)供应链管理中容易出现的问题 3二、我国供应链电子采购的现状 6(一)发展势头迅猛 6(二)立法与管理起步 6(三)网上支付投入实用 6(四)国际化程度提高 7(五)模式呈现多样化 7三、供应链电子采购在国际化企业应用中存在的问题 8(一)“商务为本”观念薄弱 8(二)支付观念与支付手段需要更新 8(三)缺乏电子采购需要的法律环境 9(四)物流与信息化基础设施落后 9(五)企业网页维护不够 9四、解决电子采购在国际化企业应用中间题的对策 11(一)积极参与国际对话 11(二)以“市场主动、政府推动”发展我国的电子采购 11(三)制订政策法规,营造电子采购需要的法制环境 12(四)重视发展电子采购应用技术,提高电子采购发展程度 13(五)推进企业信息化进程 13五、结论 14参考文献 15致谢 16PAGE16引言信息技术的快速发展,不断给组织的生存和发展带来机会和挑战,企业间的竞争已经演变成供应链之间的竞争,企业的供应链管理水平已经成为企业竞争的核心能力。随着企业对供应链管理的认识和实践的不断深入和重视,越来越多的企业开展了对企业供应链特征的研究,不断改进和优化其供应链管理业务流程,从而达到提高管理效率,降低供应链成本,提高其核心竞争能力。一、相关理论概述(一)电子采购的概念采购是一种非常典型的商业行为,各种电子商务模式都会涉及到,电子采购是企业实现电子商务的重要环节,它已经成为B2B市场中增长最快的一部分[1]。与以往的采购方式,特别是与近20年来“电子化”的采购方式不同,电子采购是指基于、至少部分基于互联网技术的采购方式,以计算机技术网络技术为基础电子商务软件为依据,以Internet为纽带EDI电子商务支付工具及电子商务安全系统为保障的即时信息交换与在线交易的采购活动[2]。采购是一项高回报和有商业价值的投资活动除了节约采购成本之外还能对产品和服务有更广泛的挑选余地,使得采购风险降低、周期缩短、促进供应商的服务更加完善。电子采购是电子商务中最容易被传统企业接受的一个领域,因为能看到效益,只要节省的成本比投资大就值得。具体讲电子采购就是以电子化方式进行与采购相关的规划与作业。规划是按生产制造规划结果,配合存货政策与采购策略,与供应商进行物料、交货期以及送货方式的协商。采购作业包含请购、请购审核、产品与供应商的搜寻、比价、议价、交易、付款等。当然电子采购系统也要支持采购基础管理,包括供应商评估、采购运输管理、品质管理、合约管理、付款条件管理、采购零组件的规格制定等。实际上,电子采购解决方案是对电子商务模型的另一种角度观察的结果[3]。(二)电子采购的发展电子采购同许多新事物一样,最先兴起于美国,它的最初形式是一对一的电子数据交换系统,即EDI。这种由大买家驱使,连接自己供应商的电子商务系统的确大幅度地促进了采购的效率,但早期的解决方式价格昂贵,耗费庞大,且由于其封闭性仅能为一家买家服务,尤令中小供应商和买家怯步[4]。的确,EDI需要企业遵循一套大家所公认的文件或商业单据标准。联合国制订了一套商业EDI标准,但在具体实施过程中,关于标准问题在行业内及行业间的协调工作举步维艰。因此,真正商业伙伴间EDI并未广泛开展。90年代中期,电子采购目录开始兴起,这是供应商通过将其产品介绍放上网,以此来提高供应商的信息透明度、市场涵盖面。到近年来,全方位综合电子采购平台出现且通过广泛连接买卖双方来进行电子采购服务[5]。(三)供应链管理的概念国家标准(GIVT18354—2001)《物流术语》对供应链管理的定义为:“利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等,并进行计划、组织、协调与控制等。”供应键管理把供应商(包括分供商)、生产商、批发商和零售商等不同的企业在内的整个链上的业务进行计划和运作活动协调,突破了难个企业管理的边界,是系统管理思想在供应链领域的延仲,是对整条供应链中的相关产品或服务的物流、商流、资金流、信息流(“四流”)的整合,使得整条供应链的运行效率和运作效果达到最优,从而降低总的运行成本,提高供应链上所有企业单元的竞争能力,而这恰是供应链管理的最本质最核心的思想。(四)供应链管理的内容和特点供应链管理主要涉及四个主要领域:釆购与供应、生产与库存、物流、客户需求实践操作中侧重采购与供应管理、生产运营管理和物流管理三个领域的应用。以协调的集成化计划为指导,以互联网为工具,以共享信息和协调发展为目标,以核心企业为中心,每个参与供应链管理的各方从供应计划、生产安排到最终的物流安排进行协调管理,从而减少或避免差错,降低交易成本、生产和库存成本及运输物流成本,有效增强客户满意,从而实现其经济、社会和环境的目标。产品流从供应商到客户流动,资金流则是户流向供应商,信息流是双向的。我们可以将供应链系统的最新特点做如下归纳:1、聚焦于客户满意组织依存于顾客,组织存在的意义就是创造价值,满足客户需求。所以在企业供应链的策划和设计中,必须以满足客户需求为组织实现的最终目标,持续关注环境和客户需求的不断变化,满足和超越客户的期望,协调和平衡供应链上各成员方的利益承担相关社会责任,只有这样,才能提高顾客满意度,获取企业持续的竞争优势,实现组织的可持续发展。2、供应链企业间密切协作在供应链管理中,企业之间合作是以核心企业为中心,供应链中各企业间密切协作,及时准确地共享相关信息,协调运作,建立起超越传统的企业间单纯的采供关系模式。企业之间不再仅靠各自的资源和管理来参与市场竞争,而以合作互利的商务意识心态,参与到经过整合和协调的供应链管理当中,进行跨企业的合作,实现共赢。3、集约化管理供应链的管理离不开网络和信息技术的支持,企业运营的专业化、标准化是信息化的基础。依托信息化,企业可方便地开展集约化的管理。集约化可以给企业带来规模优势,减少库存成本,提高在供应链管理中的谈判地位和议价能力,同时也可以促进企业的流程优化,从而有效提高企业的运营效率,实现企业发展目标。4、合作互利的关系本质上来讲,供应链管理核心基础是成员间合作互利的关系。供应链各个组织间通过参与供应链的整合,实现其自身独立运行而无法实现的目标。各个组织之间都必须从整个供应链管理的效益中获得利益,否则就供应链管理的风险就会加大。企业可以通过参加有效的供应链管理,获取稳定的订单,以准确的计划、较低库存和运输成本、快速的资金流以及超出行业平均水平的利润,从而增强其参与供应链管理的信心和激情。(五)供应链管理中容易出现的问题1、供应链管理策划方面各种企业在供应链管理在设计思想和流程越本是一致的,但由于企业的产品或提供的服务不同,各个企业之间的发展阶段和管理水平不同,所处的行业和市场环境也不同,客户之间需求也千差万别,因此企业在选择供应链运作模式方面要适合自身运营模特点,不能采用“拿来主义”。如有的企业需要关注成本的降低,而有的企业对产品供应的及时性要求更严格,所以千万不能机械地搬用效益型或响应型供应链管理模式。由于供应链涉及到的组织较多,特别是供应商的素质水平将对供应链实施影响极大,因此在供应链设计时,要结合企业所处的市场环境和行业环境,从企业发展长远利益考虑,选择有能力、有潜力、相互.信任的供应商,有效避免由于经济或市场环境的变化而给供应链管现带来的风险。此外要注重供应链中所有企业的协调发展。就像管理学中的“木桶原现”一样,供应链管理的效率和效果往往取决于供应链至中最短的那块短板,即供应链中能力最弱的那家企业,在供应链系统中,每个企业都有责任为改进薄弱环节做努力,从而有效建立供应链企业的风险防范机制,提商供应链管理水平。2、供应链运行管理方面由于供应链管理的动态性和影响的传递性,在供应链运行方面要特别关注人的因素,人的素质将是决定供应链系统运行的根本性因素;其次,为了约束和激励供应链中企业行为,需要建立一套供应链运行绩效考核和激励机制,促进供应链中各组织之间的协作,提高信息透明度和资源的共享性,提高供应链运作水平。在供应链的优化方面,要从系统他度来思考,做好供应链的整体优化I:;局部优化的协调,强调整体的信息共享和协调,注:重粮体的协同运作速度,在供应链成实现利益分享、风险共担。3、供应链关系管理方面鉴于供应链中本身结构的多层次和复杂性,如各企业在供应链上的层级不同,各企业的理念、愿景、价值观、经营战略、目标市场、技术水平及企业文化也不同,因此核心企业要根据自身的发展目标和战略的需要,采用不同的管理策略或协作模式区别对待与供应链中的各个企业之间的关系,同时努力控制在供应链中的业务外包方面的风险,避免可能由于企业核心信息的泄漏可能导致的产品失去市场或降低企业产品竞争力。
二、我国供应链电子采购的现状从总体上看,中国电子采购已经从宣传和启蒙阶段,开始进入实施阶段。中国电子采购近期的进展表现在以下几方面:(一)发展势头迅猛新的电子采购网站和新的电子采购项目突然间急剧增加,令人目不暇接,几乎每天都有各类电子采购信息与咨询网站、网上采购站点在网上诞生。发展地域也在迅速扩大,从原先几乎局限于北京、上海、深圳极少数城市,开始向沿海及东部、中部各大城市发展。(二)立法与管理起步政府对电子采购的支持与协调力度明显增加。由国家信息化办公室主持的有关中国电子采购的法律制度标准等规范框架方案已基本形成。不少地方政府也都对电子采购给予了前所未有的关注与支持,开始将电子采购作为重要的产业发展方向。作为电子采购全面立法前的过渡,不少电子采购企业制定和推出了内部电子采购规则或守则,以规范企业和消费者的电子采购行为。(三)网上支付投入实用网上支付在1998年由招商银行等开始试行,在1999年则进入了实用阶段,尽管还存在着这样那样的问题,但实践证明,曾经被认为是制约中国电子采购应用与发展的重要因素之一的网上支付问题,正在迅速得到解决,很多电子采购网站已经采用不止一家网上支付手段,以支持其网上业务,而且总体运行良好。(四)国际化程度提高从投入资金来看,具有外资背景的电子采购企业和项目日益增加,其表现形式是双向的:既有海外风险投资直接进入国内的电子采购企业,也有国内企业通过海外上市吸收海外资金(如中贸网)。在不少电子采购企业内,外籍或具有外资企业背景的高级管理人员显著增加。与此同时,海外电子采购企业开始直接进入中国市场。随着中国加入世界贸易组织,基于超越国界的Internet的电子采购不可逆转的走上了世界经济一体化的道路。(五)模式呈现多样化现在很多电子商务企业和工商企业开始酝酿企业间电子商务,首都电子商城已经着手推出企业间电子采购,海尔集团利用已有的配送、支付网络的优势,合资成立海尔电子商务有限公司,注册资本为1000万元。广东美的宣布将组建信息产业事业部,投资5亿至10亿元拓展信息技术及互联网业务的发展。四通集团将利用四通15年的电子分销经验,组建覆盖全国的销售、服务网络和稳定的客户群。正是这些各具特色的个性网站,其发展的速度与取得的结果已让人眼花缭乱。但归根结底,他们共同的出发点都是用户需求,这种需求经济的拉动作用显而易见地向人们展示出未来的风景。但是,中国企业目前在应用电子采购的程度上是很低的,只有20.7%的企业有网页,11.5%的企业有网站。更令人不安的是,即使是已上网的企业,其内容也非常单薄,90%以上仅有产品目录,内容更新率很低,85%的网页半年不更新,从而导致了这些企业的网页或站点的访问率及其低下[6]。产生上述问题的原因有很多,一方面,企业状况不佳,亏损企业大量存在,无心进行电子采购系统的投资;另一方面,潜在市场转化成现实市场,还取决于很多因素。因此,中国企业对电子采购的作用和预期应该有一个正确的观念,对自己的电子采购框架应该有一个阶段性的计划和目标,认清自己电子采购计划的正确动机和存在的阶段性阻力。
三、供应链电子采购在国际化企业应用中存在的问题电子采购改变传统的贸易形态,具有十分诱人的前景,但它也带来了一系列有待解决的新问题。在中国,电子采购的发展还面临着诸多的障碍,如安全、法律、技术等诸方面问题。我们只有弄清楚了我国电子采购存在的主要问题,才能采取相应的策略措施,改变我们的落后面貌,跟上先进发达国家的步伐。目前,我国电子采购主要存在以下问题:(一)“商务为本”观念薄弱由于中国电子采购系统是由主导信息技术的IT业界推动的,使得中国电子采购在发展之初就带有浓厚的技术倾向,“重技术,轻商务”的现象比比皆是,以为只要技术到位一切自然成功,如果不成功则必然是因为商务环境太落后,责任在彼,一推了之。电子采购企业有必要树立“商务为本”的观念[7],将目光转向工商企业和消费者的实际需求,以此来确立电子采购方式和电子采购解决方案。(二)支付观念与支付手段需要更新在我国Internet虽然发展迅猛,但用户与Web站点的数量与我国庞大的人口基数相比还是相对较少。一方面由于客观条件和民族心理等因素,使上网人数和电子支付手段在我国还没有得到普及;另一方面,银行支付体系尚未完全完善,大部分电子商务是网上交易,网下支付,只有少部分是网上营销,网上支付。针对巨前制约电子采购发展的最大难题—网上支付问题,中国人民银行已经与各商业银行达成共识,联合建立电子商务认证中心,并支持商业银行建设支付网站,保证网上交易和结算的安全。随着技术条件的不断完善与成熟,网络带宽速度的提高,用户使用界面的改进,以及整个系统安全性的提高,采用电子采购方式的企业的数量将有很大的增长。(三)缺乏电子采购需要的法律环境电子采购首先是一种商务活动,低水平的商务经验不可能造就高水平的电子采购。中国正在进行经济体制改革,计划手段正在消隐,市场机制尚未健全,经济活动、市场行为还不规范,给电子采购的发展带来了诸多困难。首先,中国的国有企业改革尚未完成,现代企业制度尚在建立之中,企业对自身提高信息的获取能力和市场竞争能力的要求不够迫切,企业信息化进展比较缓慢。其次,尚未建立有关电子采购需要的法律法规和法制环境。目前,我国缺少有关电子签名、电子合同等电子交易的法律、法规及在电子采购方面保护消费者权益的立法。第三,商业交易中的信誉、诚实等基本准则还有待加强。在中国电子采购法律问题上,应该注意在规范管理与鼓励创新之间求得平衡,既要看到规范电子采购发展的必要性,又要充分认识到电子采购不同于传统采购的特殊性,为中国电子采购的发展营造一个宽松而有序的法律环境[8]。(四)物流与信息化基础设施落后中国电子采购的发展离不开信息化基础设施、网络安全及物流配送体系,这一点对主要靠技术推动而形成的中国电子采购来说显得尤其重要。令人遗憾的是,我国网络带宽及速度较低,反映速度慢,网络运行质量差,电信费用较高;信息安全论证体系、社会信用体系、配送体系不健全,消费者上网交易的信心不足。目前,我国物流和配送的经济环境和市场条件虽然有了一定的基础和发展势头,但整个物流水平的低下,已经成为电子采购发展的一大瓶颈。此外,吸引国内用户的中文域名系统发展缓慢,中文资源站点缺乏,支持电子采购的中文服务网站和应用系统更新缓慢。(五)企业网页维护不够现在我国有一部分企业已经拥有了自己的采购网页,但这些网页设计都比较单薄,层次较少,链接性能较差,可搜索性能也不理想,有时不知什么原因,浏览时经常中断。据统计,在已上网的企业中,有90%以上的企业网页中仅有产品目录,内容更新率很低,85%的网页半年不更新,从而导致了这些企业的网页或站点的访问率很低[9]。而一些外资企业,上网的很多,网页设计精美流畅,层次丰富,功能全面,内容广泛,更新较快,可链接和检索性能较强。
四、解决电子采购在国际化企业应用中间题的对策(一)积极参与国际对话积极参与国际对话,目的是建立一个国际社会普遍接受的电子采购国际框架。发达国家认为,互联网是诞生的第一个全球性媒介,不能采用传统的各国独立的方式来发展。为此,他们不仅正在努力说服各国放弃独立发展电子采购的方式,而且积极谋求制定电子采购国际规则的主导权,以便将其在该领域的现有优势转化为永久优势。目前电子采购的国际谈判主要集中在少数国家之间,这样的国际磋商机制与互联网的基本原则是不符的,不利于国际框架的形成。因此,我们要积极参与国际对话并逐步起到主导作用,努力建立一个国际社会普遍接受的电子采购国际框架。(二)以“市场主动、政府推动”发展我国的电子采购总结各国电子商务的发展经验,我们应以“市场主导、政府推动”作为指导思想来构建我国的电子采购发展总体框架。市场主导:就是遵循价值规律,适应供需的变化,通过经济杠杆和竞争机制,有效配置社会资源,实现优胜劣汰。企业是电子采购的主体,国家鼓励企业推进信息化,积极开展以企业对企业为重点的电子采购应用,根据本地区,本行业的特点采取多样化、多层次和多模式的电子采购发展战略稳步推进,改造传统的业务流程,减少交易环节,提高运作效率和经济效益,增强企业的竞争能力,同时实现传统产业改造和升级。政府推动:就是充分发挥政府的宏观规划和指导作用,加强政府有关部门之间的相互协调,保障电子采购有关政策、法规和标准的连续性和一致性,引导电子采购的健康发展。通过政府推动以改善电子采购的外部环境,增加网络带宽,进一步打破信息基础设施特别是信息网络的垄断,保证公平接入和互联互同;反对信息服务的行业垄断,禁止价格歧视。建立和完善现代金融支付系统、物流配送系统,满足电子采购的方便性和及时性。建立和加强信息安全保障体系、认证体系、信用体系,提高电子采购的可靠性和安全性。我国电子采购发展总体框架是指导我国电子采购发展的指南,必须符合我国的发展实际,体现我国的发展特色。坚持在国家总体框架下,实现政策的统一和组织的协调。各国电子采购发展的实践表明,必须发挥政府的作用。比如新加坡的电子采购均由政府控制,政府实施了“新加坡一号”计划[10]。即使一向主张放松政府管制的美国也认为,在必要时政府要采取准确的行动。(三)制订政策法规,营造电子采购需要的法制环境目前,在我国电子采购的热潮中,尽管各厂商纷纷推出五花八门的解决方案,政府有关部门也已将电子采购列入本部门的信息化计划之列。然而,我们发现有关电子采购的讨论往往都集中在技术层面和实施方案的讨论,对于政策法规的诸多问题较少论及,或者虽然有所论及,但尚不全面、系统、深入。由于我国尚处于社会主义建设初级阶段,市场经济条件下的法制建设远远落后于发达工业国家,即使是传统商业模式下的法制建设还尚不健全。在电子商务迅速发展的今天,我国政府应积极修改、制订有关与电子采购交易的法律、法规,保障电子采购的健康发展;加强市场监督,规范市场行为,理顺市场秩序;制订合理的税收政策,协调好国家利益、企业利益和消费者利益;防范和打击利用信息系统进行的犯罪活动,维护经营者和消费者的合法权益,保障电子采购活动的公开、公平和公正的进行。电子采购是在一个无国界的全球商务环境中运作,而我国的电子采购法制建设与“国际接轨”还有很大差距。因此,制订我国的电子采购法规既要考虑到国内环境,又要考虑到与国际“同步”。在经济全球化的环境下,发达国家和发展中国家在发展电子采购方面存在着利益冲突,围绕如何制定“游戏规则”和应当遵守什么样的“游戏规则”等问题也会进行力量和智慧的较量。在国内,电子采购带来的变革也将会引发各方利益的重新分配。总而言之,我国电子采购的法制建设是任重而道远。如果对这一点认识不足,重视不够,必将影响我国电子采购的发展,进而严重影响中国在全球经济和社会发展中的地位。(四)重视发展电子采购应用技术,提高电子采购发展程度目前电子采购应用技术水平的落后,不仅制约着我国电子采购发展程度的提高,而且是造成与发达国家差距的主要原因之一。电子采购是21世纪推动经济发展的最重要动力,我国作为一个发展中国家,发展电子采购并缩短在这一领域与发达国家的差距,最终形成我国的竞争优势,是我国国家利益的需要[11]。应当从战略高度重视电子采购对未来经济发展的重要推动作用,制定和完善电子采购应用技术发展框架与战略,包括发展方向与突破点、关键技术与关键产品、资金投入与人才配置、产业与应用衔接、政府与企业结合、自主开发与技术引进等。(五)推进企业信息化进程信息化是社会发展的必然,是新经济的主体,对国家和民族的命运有深远的影响。在这场信息化强国的战役中,政府既是高瞻远瞩的导演,又是身先士卒的演员,既要制定规范,又要进行引导、示范。电子化政府采购就具有这种双重战略意义。我国政府应尽快出台电子采购的具体政策,制定科学规范的采购标准和制度,同时需要将目前一些地区比较好的网络采购经验进行总结和推广,以引导企业按照政府电子采购的标准进行规范化采购和信息化建设,从而促进整个市场的规范发展。目前开展电子采购的主体是企业。在我国15000家大中型国有企业中,只有10%的企业基本实现了信息化,在中小型企业中,这个比例更低[12]。
五、结论为能够在今天竞争越来越激烈的商业环境里生存,企业必须在生产管理中降低成本,提高生产率,并以一种更具有战略性的方式进行经营。虽然许多企业已经实现了后台办公自动化,但是大部分企业在间接采购领域仍然实行手工操作,如以电话、传真、直接见面等方式进行信息交流。在企业中,采购常常为许多问题所困扰。本文提出了一系列的解决措施:积极参与国际对话;以“市场主动、政府推动”发展我国的电子采购;制订政策法规,营造电子采购需要的法制环境;重视发展电子采购应用技术,提高电子采购发展程度;推进企业信息化进程。
参考文献[1]王莉,张颖江.供应链管理下的电子采购系统[J].软件导刊,2009,06:102-104.[2]王鹏.电子化采购与供应链管理浅谈[J].物流工程与管理,2010,02:61-63.[3]罗东,秦志光,高嵘,耿技.基于电子采购系统的供应链信息结构和组织结构[J].系统工程,2010,09:69-75.[4]罗东,秦志光,高嵘,耿技.基于供应链的电子采购系统研究综
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