【产品出口美国的外贸业务流程设计6400字（论文）】

骆驼服装品牌产品出口美国的外贸业务流程设计TOC\o"1-3"\h\u29501摘要 摘要自中国在2001年加入WTO以来，中国的对外贸易额逐年上升。2020年中国出口总额达到2.3万亿美元其中服装出口额为1452.33亿美元，占整个出口总额的6.42%，这说明服装出口行业的市场仍然很大。随着中国与世界的接轨对服装出口的发展质量不断上升，竞争力不断加强，对自身的外贸流程提出了更高的要求。而服装外贸业务作为服装外贸公司完成订单的关键环节，获取客户款项的保证，获得长久发展的基石。一个好的服装外贸业务流程无疑是一个外贸公司的生命线。本文从对服装公司广东省出口骆驼户外服的外贸业务的操作流程进行阐述，对服装外贸业务中各个环节可能出现的问题进行分析并且提出一些解决建议。最后对整个外贸业务流程进行一个总结。关键词：外贸业务流程出口外贸XX公司骆驼户外服1.绪论2020201920182017201620152014服装出口额（亿元）9846.009665.248970.409530.539181.108396.298366.80出口总额（万亿）15.3313.8414.1214.3913.7112.9412.32占比6.42%6.98%6.35%6.62%6.70%6.49%6.79%由上表可知我国服装出口额是呈逐年上升的，从2014年的8366.8亿元上升到2020年的9846亿；其中服装出口额在货物出口总额的占比一直维持在6.35%以上最高能达到6.98%。这说明中国的服装出口仍然有着保持着上升的势头并且仍然是我国货物出口的支柱产业。得利于中国在1978年的改革开放和2001年的入世，给国内的服装行业带来前所未有的发展机遇，使得国内的服装公司能够更容易更快地获得进出口经营权，让越来越多的服装公司从生产型企业转型为订单型服装生产企业能够参与到服装出口当中而不仅仅只是依靠外贸公司，降低了服装出口成本提升了服装的经济效益。经过几十年的发展中国已经是世界上最大的纺织服装生产加工和出口国家，虽然服装产业在外贸出口方面取得了不错的成绩，但是也遇到了中国经济发展带来的挑战。（1）中国的劳动力成本正在上升，（2）随着中国与世界各国经济交流越来越深对服装质量检查和质量管理将与世界标准接轨按照国际惯例办事，（3）现代社会是崇尚个性的时代消费者对服装的要求越来越高。2.服装外贸业务工作的概述2.1服装外贸业务的含义和作用服装外贸业务是服装企业或外贸局公司为了自身的业务需要，在完成客户订单的实际过程中对整个流程的跟踪和负责的业务统称。是服装企业或外贸企业的核心，它综合反映了服装公司在出口中的商务谈判、市场开拓、组织协调、成本控制等能力。是服装企业在运作过程中，严格按照订单要求，控制生产进度、全面沟通协调相关部门完成订单并顺利出货的工作。是服装企业内外联系的渠道和桥梁，同时也是服装企业完成客户订单的重要保障。保证外贸业务流程能够顺利完成是服装企业生存和发展的关键，如果不能保证外贸业务流程的顺利完成那么企业将无法获得收益也就无从发展。服装外贸业务的作用：（1）服装外贸业务是对订单的具体实施。服装外贸业务是依据理单文本寻找和督促生产企业或公司生产部门及时准确完成订单中的货物生产。（2）确保生产出来的产品能满足合同要求。工艺单为服装生产确认了工艺、质量、周期等方面的要求，但是生产过程中各个环节能否达到和如何达到该要求，需要外贸业务员的全程跟踪，配合加工生产企业或生产部门的工作。（3）能够协调上下环节关系。服装外贸业务的完成需要协调公司运营部、生产企业或生产部、客户、物流公司等之间关系，如果有一个环节不能顺利完成就会导致订单无法到期完成。外贸业务流程的顺利完成在一定程度上还起到稳固公司组织关系的作用。2.2我国服装外贸业务的前景我国服装出口额在2020年达到9846亿元占整个货物出口总额的6.42%，这说明服装行业的市场是非常大的。随着中国劳动力成本上升、人民币汇率上升、与外国的贸易摩擦不断等问题的出现，服装企业为了自身的长远发展更需要一名优秀的外贸业务员来提升公司完成订单的效率缩短装运期来吸引美国客户。还有就是随着越来越多的企业从服装贸易企业转型到订单型的服装生产企业或是服装生产企业转型到订单型的服装生产企业，对优秀的服装外贸业务员的需求越来越大。3.广东省简介及外贸业务的操作流程3.1广东省XX公司简介广东省XX公司成立于2014年，注册资金50万元人民币。是一家有限责任公司自然人投资或控股，广东省法人是涂冬廉，主要面象全国；中东；北美；西欧市场，客户群为35岁前的女装、BB装童装、男士T恤衫。员工人数50人，公司经营模式为生产加工，不断提升企业的核心竞争力，使企业在发展中树立起良好的社会形象。主营范围：女装；童装；时尚女装；休闲女装；运动装；情侣装、亲子装；女式T恤；骆驼户外服；连衣裙；童装/婴幼儿服装；女装；运动服装；生产、加工（不含印花、漂染、洗水工序）销售：服装。（经营范围涉及法律、行政法规禁止经营的不得经营；涉及许可经营的未取得许可前不得经营），凭借专业的水平和成熟的技术，年营业额达到1000万元。公司将始终坚持“质量第一，信誉第一”的宗旨，以科学的管理手段，雄厚的技术力量，将不断深化改革，创新机制，适应市场，全面发展，欢迎各界朋友莅临参观、指导和业务洽谈。3.2广东省外贸业务的操作流程3.2.1找工厂订货XX公司与美国客户签订关于骆驼户外服出口合同之后，将对方发来的制衣要求或者是服装工艺单由理单员翻译为中文后交给外贸业务员。外贸业务员找工厂制作样品，外贸业务员在选择工厂时主要有两个方向。一是在相关交易会（如广交会、上海举办的各种展会）寻找合适的服装生产厂家。例如在广交会上发现公司所需要的产品，我们就需向卖家打电话询问，是否有意愿跟我们建立业务。可以叫工厂进行生产或者展示样单问他们能否生产，达成交易后寻找合适的美国买家出口。二是在阿里巴巴网站平台上搜寻工厂。一方面在该平台上将价格、数量、品质、规格、包装等货物标的物和产品样式告知某些厂家并询问是否能够生产该种产品；另一方面在该平台上寻找生产类似产品的厂家，与该类厂家进行沟通，询问是否可以邮寄样品作为参考，同时需要向不同的厂家询价，货比三家后作出最终的决定以便选择最合适成本较低的厂家。还有，选择工厂下单时需注意服装产品和工厂的信息是否真实符合。如相同产品的辅料有可能不同。在向工厂下单前需要去考察和访问工厂的生产环境，亲自去考察该家工厂符不符合我们产品的生产。生产这批男士T恤衫我们选择的是广东省番禺区大石街古友服装加工厂，这边我们跟工厂的采购价是每件56元交货时间是2018年5月18号，数量是1000件总金额是56000元不负责运输。跟工厂老板确认一些细节之后就可以订立合同。签订好合同和确认了样品之后及时到工厂拿样，自己先看一下骆驼户外服样品是否符合要求然后将样品寄给客户。寄出样品前先把骆驼户外服整理不要有褶皱，后面要对样品拍照（照片要拍的好看一点，选择合适的角度），后面自己保留一份样品。几天之内样品就会到达客户那里，这时就要及时发邮件询问客户是否收到样品。确认样品是否合格还有什么需要修改的地方，要尽快咨询客户的意见避免延误生产。确认之后工厂就可以进行正常的生产。3.2.2租船订舱跟工厂确认生产之后就可以去找船公司进行订舱，找船公司的时候我们一般是找较大、信誉较高的船公司因为比较安全和船期稳定还有就是货物更有保障。由于这批货数量只有1000件，所以我们订的是拼箱集装箱这样更划算。合同上国际贸易术语是CIF，这里就要做一些准备工作，主要是一些相关的单据准备比如“装箱单、商业发票、货物出运委托书等”这些单据是直接交给单证员去弄就可以了，但是在收到单证的时候要检查一下金额和数量有没有错误。在订舱时不仅需要注意各个船公司的运价寻找性价比较好的船公司还要注意装船日期要与工厂生产完工日期相匹配，这就需要外贸业务员熟悉服装的生产周期和跟工厂联系紧密，一定要避免因为装船延期使公司遭受损失，也不要装船日期太晚使货物积压太久形成不必要的风险。订舱完成后船公司会给我们一张配舱通知，这张通知很重要，一定要注意不要掉了。3.2.3验货在进行验货前要准备好全套的验货资料、工厂合同和相关资料。在验货时要协助QC验货，当有产品出现些质量问题时要看质量的严重程度，质量问题严重的话说明外贸业务员的督促工厂生产没有做好。质量检验主要是一些细节问题比如T恤衫里面的线头是否很多还有就是否有一些针头、剪刀等在里面，在出货时一定要严格检验防止客户因为这些问题而取消合同。我们验完后将货物送到出入境检验检疫局检验，在检验之前先准备好出境货物报检单一块交给检验人员呢。里面的内容一定要如实填写尤其是货物名称要和HS编码相对应，还有就是运输工具名称看看有没有错误。如果都没有问题的话就可以让检验人员检验货物，检验合格的话出入境检验检疫局就会盖一个章子。3.2.4申请产地证普惠制产地证是发达国家给予发展中国家出口制成品和半制成品(包括某些初级产品)一种普遍的、非歧视的和非互惠的关税优惠制度。我国是发展中国家，而芬兰是发达国家，广东省出口的骆驼户外服是制成品符合申请普惠制原产地证的条件。申请普惠制原产地证要在检验检疫机构进行办理。在进行办理前需要填写普惠制原产地证，需要注意单单相符，单证相符的原则，要跟合同和其它单据上的一样。3.2.5办理保险根据一般国际贸易惯例下下的CIF贸易术语，给货物办理保险交给我方来负责，我方要在货物上船之前给货物投保，在这里要注意的是办理保险一定要及时否则等货物已经出关或者装上船保险公司是不会给出口商承包的，到时货物在装运途中发生损失将由出口商负责。如果是业务关系比较好的客户或许还不会介意只是货物在途中发生损失由我方负责，比较严格的客户可能就会直接不要货物。还有就是要注意投保的有效期和索赔地一定要写清楚也是为了避免造成客户索赔困难，从而引起对我公司的不满。办理保险之后一定要把保险单拿回来。3.2.6送货工厂生产货物完成之后就可以将货物运送至海关指定地点。在现在的出口贸易中会有专门的报关公司来为出口公司报关所以只要将准备好的单据交给他们就可以了。报关公司为公司报完关后就会通知我们，到时将一切的单据准备完毕后，将货物送到海关指定的地方外贸业务员再协助海关检查和将货物装上集装箱，送到特定的集装箱堆场。等到集装箱上船之后跟船方拿到海运提单就可以了。3.2.7结汇船出发之后就要通知我们的业务员及时给进口商发送装船通知，那么这时我们就已经完成了合同。我们这单业务是采用的是信用证，我们需要将所有相关的单据去中国工商银行广东分行进行押汇然后等待银行通知办理结汇。需要等的是中国工商银行广东分行将单据邮寄给进口地银行，进口地银行收到单据后会进行审单然后将款型给中国工商银行广东分行，到时银行就会将扣除手续费的款项打给公司账户，这时这一笔订单就算全部完成了。3.2.8出口退税骆驼户外服的出口退税率是13%，这时我们就需要去国税局申请办理退税，不过在申请退税之前要先在外汇管理局进行网上申报，申报完成之后就可以去国税局办理出口退税。4.广东省外贸业务流程过程中遇到的问题和解决方法4.1广东省樱源有限公司外贸业务流程过程中遇到的问题（1）工厂样品没确认就开始正式生产。由于有时货量比较少，工厂的订单又没满。工厂为了省事就会在我方没等到客户样品同意之前就安排工人进行生产。造成生产的产品不合要求。（2）交货延期。外贸合同中都会有确定的装船期，我方租船订舱也会有确定的装船期。但是在工厂生产时有时会造成延误，主要原因有客户确认样单比较晚使工厂生产较迟造成货物延期；还有就是工厂订单已经排满了，无法及时为我方进行生产。（3）确认样与原样不一样。有时客户下订单前会让我们依据原样打确认样，如果确认样品通过了就有订单。可是有的工厂为了赚更多的利润就换便宜的内料。虽然样品看起来一样但是其实它的质量是不一样的。（4）质检不过关。在工厂生产完产品后外贸业务员需要协助质检员一起检验产品是否合格，像骆驼户外服就会有公司专门的检验标准。有时工厂会为了一时图快在服装生产过程中没有进行仔细检验或是不注意细节，比如衣服中还会剪刀或是线头、针头，这样就会使我方遭到客户的投诉和对我方的索赔。（5）工厂中途加价。在订立合同前都会先跟工厂进行报价，只有客户同意价格并且已经签订合同之后才跟工厂下订单。由于面料成本上升、工厂工人不好找、人工成本上升和其它因素等。4.2解决方法（1）要在与工厂订立合同时就写上除非寄给客户的样品通过否则一切损失有工厂自行负责。（2）需要外贸业务员将样品尽快寄给客户，等待客户确认，如果客户确认比较晚就需要及时催促客户进行确认。还有就是样品客户两三次都没有通过就需要立刻马上找过另一家工厂，工厂的订单排满了话就需要催促工厂尽快生产实在不行的话就要立刻找过一家工厂。（3）确认样与原样不一样的话，在进行质检时就会出现问题这就要求外贸业务员一定要跟工厂再三说明。还有就是在工厂进行生产时要不时去检查一下是否内料是跟产品规格一样的。（4）这就要求外贸业务员在跟质检员进行查验货物时一定要仔细，还有选择工厂时一定要要注意工厂有没有吹掉针头或是线头的设备。还有就是产品检验会有一定的合格率如果合格率不达标的话外贸业务员就可以要求工厂进行重新生产。要避免在货物运输造成货物损坏。（5）工厂做到一半就要求我方加价，当然我方是不可能同意的，因为我们是先报价后下合同。虽然这次的货不多，但是不管货是多少都不能开这个头，不然要是你后面货多的时候更不好弄。当然这是就要求外贸业务员跟工厂的协调能力了，也要注意工厂可能会在产品质量方面来降低它的成本，这就要求外贸业务员要时刻注意货的生产情况。5.总结外贸业务员在操作外贸业务流程中要把握两个重点；一是保证货物能够按时按质地上船，如果货物没有按时按质地上船就表明这一订单已经失败了。二要依据“单单相符，单证相符，单货相符”的原则，如果有一单据没有相符就会让后面的工作无法进行开展。外贸业务流程的实质就是为了更好地完成订单从而获得客户的款项，所以外贸业务员在外贸业务过程中要注意每一环节中所花费的时间，还有要协调各个环节中各个单位之间的关系。参考资料[1]邹格兵.外贸实践工作中如何做好样品外贸业务及管理——以浙江慕容时尚家居有限公司为例[J].对外经贸实务，2018(09)[2]杨志华.A外贸服装有限公司外贸业务流程优化探析[D].北京：北京交通大学，2018[3]董入明.服装外贸企业外贸业务工作的现状分析与对策[J].现代营销(经营版)，2018(10)[4]吴美华.外贸外贸业务工作中常见问题与对策[J].经贸实践，2019(11)[5]徐建飞.在服装外贸外贸业务工作流程与过程控制分析[J].科技展望，2019(23)[6]程欣.外贸企业在出口业务中应如何有效进行样品外贸业务——以服装样品外贸业务为例[J].对外经贸实务，2019(12)[7]沈丹琴，祁小华.浅谈外贸服装外贸业务过程中应注意的问题——以嘉兴立江进出口有限公司为例[J].商业故事，2019(10)[8]毛益挺.服装企业理单外贸业务[M].中国纺织出版社，2017[9]蒋小明，叶甫荣.外贸服装外贸业务中大货服装的质量管理和跟进[J].浙江纺织服装职业技术学院学报，2017（2）：73-75[10]何路巧，吕夏颖.宁波佳达进出口公司