高效能人士的七个习惯

作者：高效能人士的七个习惯积极主动/以终为始/要事第一/双赢思维/知彼解己/统合综效/不断更新演讲：THESEVENHABITSOFHIGHLYEFFECTIVEPEOPLEStephenRichardsCovey柯维领导中心创始人富兰克林柯维公司联合主席世界500强企业众望所归的新智慧学家美国家喻户晓的启蒙家哈佛大学工商管理硕士杨百翰大学博士在杨百翰大学任商业管理和组织行为学教授长达20年美国著名博士，被美国《时代周刊》誉为“思想巨匠”、“人类潜能的导师”，入选影响美国历史进程的25位人物之一。史蒂芬·柯维，1932-2012高效能的习惯知识（做什么，为何做）技巧（如何做）意愿（想要做）习惯人的行为总是一再重复。因此卓越不是一时的行为，而是习惯。—亚里士多德

你有以下困惑和烦恼吗我的事业十分成功，但却牺牲了个人生活和家庭生活…我无法像我希望的那样，过上快乐、高效、平和的生活…要做的事情太多了，但总是感到时间不够用，压力山大…我无法肯定是否了解自己，是否了解什么是生命中最重要的…由内而外全面造就自己要改变现状，首先要改变自己，以原则为中心，以品德为基础。“由内而外”即反求诸己，由个人最基本的部分—思维、品德与动机—做起。Changeyourself谁也无法说服他人改变，因为我们每个人都守着一扇只能从内开启的改变之门，不论动之以情或说之以理，我们都不能替别人开门。——美国作家弗格森互赖期独立期依赖期知彼解己5统合综效6双赢思维43要事第一1积极主动2以终为始公众领域的成功个人领域的成功7不断更新依赖期独立期互赖期生理上需要别人帮助自食其力可以自力更生，也明白合作更有成效情感上价值和安全感来自别人的看法信心十足，能自我管理，不因他人好恶影响自我评价能充分认识自我的价值，也知道关怀、付出的必要性智力上需要他人帮忙解决和思考生活中出现的大小问题有自己的思想，兼具想象、思考、创造、分析、组织与表达的能力懂得取人之长补己之短成熟模式图习惯1：积极主动我已无能为力我就是这样一个人他使我怒不可遏他们不会接受的试试看有没有其他可能性我可以选择不同的作风我可以控制自己的情绪我可以想出有效的表达方式消极被动我被迫…我不能…我必须…如果…我选择…我情愿…我打算…一定…消极被动积极主动者的焦点（积极能量扩大了影响圈）消极被动者的焦点（消极能量缩小了影响圈）习惯1：积极主动影响圈关注圈影响圈关注圈任何事物都需要经过两次创造。我们做任何事都要先在心中构思，然后付诸实现。正因如此，认定使命才显得如此重要。习惯2：以终为始第一次创造：智力上第二次创造：体力上习惯2：以终为始家庭配偶原则工作敌人享乐金钱自我朋友名利宗教重要不重要不紧急紧急Ⅰ象限-重要且紧急Ⅱ象限-重要但不紧急Ⅲ象限-紧急但不重要Ⅳ象限-不重要且不紧急危机迫切问题在限定时间内必须完成的任务预防性措施建立关系明确新的发展机会制定计划和休闲接待访客、某些电话某些信件、某些报告某些会议迫切需要解决的事务公共活动琐碎忙碌的工作某些信件某些电话消磨时间的活动令人愉快的活动偏重后果：压力大、精疲力尽、被危机牵着鼻子走、忙于收拾残局习惯3：要事第一偏重后果：愿景、远见、平衡、自律、自制、很少发生危机偏重后果：急功近利、被危机牵着鼻子走，人际关系肤浅偏重后果：完全不负责任、被炒鱿鱼、基本生活都需要依赖他人重要不重要不紧急紧急Ⅰ象限-重要且紧急Ⅱ象限-重要但不紧急Ⅲ象限-紧急但不重要Ⅳ象限-不重要且不紧急危机迫切问题在限定时间内必须完成的任务预防性措施建立关系明确新的发展机会制定计划和休闲接待访客、某些电话某些信件、某些报告某些会议迫切需要解决的事务公共活动琐碎忙碌的工作某些信件某些电话消磨时间的活动令人愉快的活动习惯3：要事第一越少越好重点投资交给别人尽量不做偏重后果：压力大、精疲力尽、被危机牵着鼻子走、忙于收拾残局偏重后果：愿景、远见、平衡、自律、自制、很少发生危机偏重后果：急功近利、被危机牵着鼻子走，人际关系肤浅偏重后果：完全不负责任、被炒鱿鱼、基本生活都需要依赖他人人际交往六种模式损人利己赢/输习惯4：双赢思维两败俱伤输/输舍己为人输/赢独善其身赢好聚好散无交易利人利己双赢价值判断：以我之价值判断为彼之价值判断习惯5：知彼解已追根究底：以我之好奇兴趣探查别人的隐私好为人师：以我之经验心得提出忠告想当然耳：以我之行为与动机衡量别人之行为与动机复述语句，使人专心聆听加入解释，用左脑的逻辑思考去理解加入个人感觉，右脑发挥作用，体会对方的心情左右脑并用，既加以解释，又带有感情沟通不良的四大弊病有效沟通的四个阶段接纳一切奇怪的想法，同时也贡献自己的见地敞开胸怀，博采众议化阻力为动力以双赢思维为目标，以知彼解已为技巧，以统合综效为交往方式来应对阻力重视不同个体的不同心理、情绪与智能，以及个人眼中所见到的不同世界尊重差异统合综效即整体大于部分之和，一加一大于或者等于三，精髓在于判断和尊重差异，取长补短。习惯6：统合综效高高低低信任度合作层次互相尊重（妥协）统合综效（双赢）互相提防（赢/输或输/赢）习惯6：统合综效沟通三层次锻炼、营养、压力调节身体习惯7：不断更新对自己投资忠诚、