2023年电信经营承诺书

2023年电信经营承诺书2023电信经营承诺书1

为了更好地为广阔用户服务，促进电信业务市场的健康、有序发展，本经营单位在从事电信业务经营活动中，做出如下承诺：

一、遵守国家有关法律、法规和政策，仔细学习《中华人民共和国电信条例》、《电信业务经营许可证管理方法》等相关规定，明确作为增值电信业务经营单位应有的权利和义务。

二、遵守经营许可证的各项规定，遵循公允、诚恳、信用的原则，遵守商业道德，根据经营许可证正文中所载明的电信业务种类，在规定的业务覆盖范围内经营电信业务。不超出经营许可证规定的业务种类和业务覆盖范围内经营电信业务;不利用各类电信专线经营国际或者香港特殊行政区、澳门特殊行政区和台湾地区电信业务。

三、向用户供应优质服务。设置客服电话、单位信箱等，便利用户对业务内容、资费和收费状况的询问和查询;热忱接待用户投诉，耐性解答，确保用户满足，并将受理过程和结果记录存档，对存在的问题限期解决。

四、做好电信网络平安和信息平安工作。建立健全内部平安保障制度，实行平安保障责任制;建立健全信息平安管理制度，不供应和散播各种有害信息，不利用电信网络制作、复制、发布、传播含有国家规定的“九不准”内容的信息以及从事其他违法行为。

五、在取得经营许可证一年后，根据经营许可证规定的业务种类和业务覆盖范围供应电信服务。预期不能供应的，接受发证机关注销经营许可证。

六、在业务开通后30日内，将开展业务的有关状况(包括业务开通时间、详细服务项目、接入号码、供应接入单位、客服电话等)报告省通信管理局。

七、在经营许可证有效期内，变更公司名称、注册居处、法定代表人的，应根据规定提交相关材料，在完成工商变更登记手续后30日内向省通信管理局办理电信业务经营许可证的变更手续。

八、公司若遇有合并或分立、有限责任公司股东改变、业务经营权转移等涉及经营主体须要变更的情形，或者业务覆盖范围须要改变的，自公司作出确定之日起30日内向省通信管理局提出申请，经批准后方可实施。

九、在经营许可证有效期内须要终止经营的，自公司作出确定之日起30日内向省通信管理局提出申请，在做好用户善后处理工作后，根据要求办理经营许可证注销手续。

十、接受省通信管理局的管理和监督检查，并按年报统计制度规定向省通信管理局报经营服务状况，按许可证年检制度按时参与年检。照实供应材料，保证所供应材料的真实性和完整性。

十一、依据业务发展须要，在托付其他组织和个人代理其实施电信业务销售、技术服务等干脆面对用户的服务性工作时，依法担当相应的民事责任监督。代理者在供应代理服务时，以经营许可证持证者名义向用户供应电信服务。

十二、依法开展电信业务宣扬，不发布虚假广告对电信业务的种类、服务范围等引人误会的宣扬。

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十三、在营业场所明显位置公布收费项目和资费标准，做到明码标价。

十四、如本单位违反上述承诺，情愿担当由此引起的一切法律责任，并接受省通信管理局依法作出的行政惩罚。

本承诺书一式两份，省通信管理局和经营单位各持一份。

杭州兆祥科技有限公司法定代表人(签名)

年月日

2023电信经营承诺书2

为了更好地为广阔用户服务，便利用户运用电信业务，促进电信业务市场的健康、有序发展，本经营单位在从事电信业务经营活动中，作出如下承诺：

一、保证不伪造、涂改、冒用、租借、买卖和转让经营许可证。

二、在业务开通后30日内，将开展业务的有关状况报告电信主管部门。

三、遵守国家有关法律、法规和政策以及地方通信行业管理的有关规定。

四、不制造虚假计费数据。如被查实有任何方式的计费作假现象，愿接受通信行业管理部门的惩罚。

五、主动协作电信主管部门依法开展的监督管理工作。照实供应材料，保证所供应资料的真实、完整。

六、在从事电信业务经营活动中,运用电信设备严格遵守国家有关电信的法律法规和信息产业部关于电信设备进网运用的各项规定。

七、接受通信主管部门的行业管理、监督检查，并按年报统计制度规定向通信主管部门报送经营服务状况，按许可证年检制度参与年检。

八、爱护用户通信自由和通信隐私,除国家法律另有规定外，不向他人供应用户运用电信网络所传输信息的内容。建立完善平安保密体系，保守商业隐私，爱护用户资料。

九、自觉执行国家制定的电信业务资费政策和标准，做到明码标价，决不乱收费。保证在营业场所明显位置公布收费项目和资费标准。收费标准严格按电信资费主管部门有关规定执行。

十、遵守经营许可证的各项规定，遵循公允、诚恳、信用的原则，遵守商业道德。

2023电信经营承诺书3

工业和信息化部：

我公司在获得信息服务业务经营许可证以后，在从事电信业务经营活动中，将遵守如下承诺：

一、我们将严格遵守有关电信法律、法规和政策，严格根据已批准的业务服务范围，从事合法的电信业务经营活动。

二、保证供应的电信服务业务符合国家信息平安的要求，严格执行国家平安管理部门和电信主管部门的平安保密管理规定。

我公司承诺在开展信息服务业务时，将依照相关规定完善公司的网络与信息平安保障措施，切实落实平安责任。明确网络信息平安管理部门和应急处置联系人；建立健全企业内部网络信息平安责任制度、信息内容审核制度、领导责任追究制度、内容保留备查制度、违法信息监测处置制度、用户举报机制、新技术新业务平安评估制度、网络信息平安突发事务应急处置制度、网络平安防护管理制度等；根据通信行业主管部门有关标准和要求，配套建设网络与信息平安管理技术手段，同步落实与业务发展相适应的平安保障措施；做好违法信息发觉和过滤、用户日志留存、用户信息爱护等；明确并落实网络平安“三同步”、定级备案、符合性评测和风险评估等要求，并配套落实网络平安防护技术手段。落实国家和行业有关爱护用户信息及公民个人隐私相关政策标准。开展信息服务业务时遵循相关技术接口标准的要求。

三、根据国家有关资费政策制定电信业务收费标准,不断提高电信业务服务质量，依法经营，公允竞争。

我公司承诺在向用户供应信息服务业务时，服务质量将不低于原信息产业部36号令《电信服务规范》规定之标准，如低于该标准或违反该标准而造成对用户利益的损害，我公司愿担当相应的用户赔偿责任并接受主管部门的惩罚。

四、自觉接受各级电信主管部门的行业管理和监督检查，根据电信管理年检制度刚好向各级通信主管部门报送年检材料和统计资料。

五、切实加强对各地分公司或控股子公司的管理，公司在各地所设子公司经营电信业务时至少要占有51%以上的股份，且报发证机关审批。

六、我公司将遵照国家和电信主管部门的有关规定，不利用国家政策不允许运用的网络资源开展电信业务经营活动。

七、我公司开展的信息服务业务如涉及其他行业主管部门的许可或批文，我们将取得相关许可或批文后再开展信息服务业务。

八、我公司在开展信息服务业务时，对发布或传输的内容实行信息内容审核机制，如发觉违法违规内容马上实行措施清除，保存有关记录，并刚好向主管部门报告；应保留用户日志记录，并协作相关部门开展相关工作。

九、我公司开展信息发布平台和递送服务时，充分保障用户权益，不强行推送、定制服务。建立注册用户信息登记审核制度、应用软件平安评估制度，建设应用软件信息平安技术测试手段并对应用软件进行审查监测，刚好发觉违规应用软件并处理，加强对应用开发者的平安责任管理。

十、我公司开展信息搜寻查询服务时，不供应对有害信息和网站的搜寻。

十一、我公司开展信息社区平台服务和信息即时交互服务时，设立应急管控机制，配备技术保障措施，实施账户差异化的功能限制，建立日常巡查机制。

十二、我公司开展信息即时交互服务时，不落地到公用通信网。

十三、我公司开展信息爱护和加工处理服务时，不非法窃取用户信息；未经用户许可，不搜集用户信息，对经用户同意获得的个人信息要依法爱护，不出售、篡改、有意泄露或违法运用用户的个人信息。

十四、我公司将严格执行国家外商投资电信行业的政策规定，在企业（内资企业）引入外资或企业（已设立外商投资电信企业）股权变更前，根据《外商投资电信企业管理规定》办理有关手续。

十五、我公司将严格根据“特殊规定事项”的各项规定经营相关电信业务。

十六、我公司承诺依据电信业务市场监测须要，根据规定要求向电信主管部门报送相应的监测信息。

以上承诺如有违反，愿接受通信行业管理部门的依法惩罚。

法定代表人签字：

公章：

二〇xx年x月x日

2023电信经营承诺书4

我公司在从事电信增值业务经营活动中，将遵守以下承诺：

一、本公司提交申请前已仔细学习《中华人民共和国电信条例》、《电信业务经营许可证管理方法》、《互联网信息服务管理方法》、《互联网电子公告服务管理规定》等相关法律法规规章。

二、遵守国家有关法律、法规、规章和政策以及陕西省通信管理局的有关规定。

三、接受陕西省通信管理局的行业管理、监督检查，并按年报统计制度规定向陕西省通信管理局报送经营服务状况，按经营许可证年检制度参与年检。

四、依法开展业务广告宣扬，内容合法、真实。

五、在网站主页的显著位置标明经营许可证编号。

六、收费标准严格按电信资费主管部门有关规定执行。

七、不制造虚假计费数据。如被查实有任何方式的计费作假现象，愿接受陕西省通信管理局的惩罚。

八、不阻碍国家公用电信网和专用电信网的正常运行，保证网络平安、稳定运作。

九、根据有关规定建立健全信息平安管理制度，不利用业务平台供应和散播各种有害信息，以及从事其它违法行为。

十、不为任何组织、个人供应网络环境进行非法活动。

十一、不利用电信网络进行非法经营活动。不超出经营许可证许可的服务范围和项目进行经营活动，不随意将经营许可证转借或转让他人运用。

十二、建立完善平安保密体系，保守商业隐私，爱护用户资料。

十三、向用户供应优质服务。设置用户来访接待场地、投诉电话、信箱等，便利用户对业务内容、资费和收费状况的询问和查询;热忱接待用户投诉，实事求是做出说明，限期解决;对用户来访刚好答复，记录存档，并将处理状况上报陕西省通信管理局。

十四、本承诺书一式两份，陕西省通信管理局和本单位各持一份。

20xx年5月20日

2023电信经营承诺书5

为了更好地为广阔用户服务，促进电信业务市场的健康、有序发展，本经营单位在从事电信业务经营活动中，作出如下承诺：

一、遵守国家有关法律、法规和政策，仔细学习《中华人民共和国电信条例》、《电信业务经营许可证管理方法》等相关规定，明确作为增值电信业务经营单位应有的权力和义务。

二、遵守经营许可证的'各项规定，遵循公允、诚恳、信用的原则，遵守商业道德，根据经营许可证正文中所载明的电信业务种类，在规定的业务覆盖范围内经营电信业务。不超出经营许可证规定的业务种类和业务覆盖范围经营电信业务；不利用各类电信专线经营国际或者香港特殊行政区、澳门特殊行政区和台湾地区电信业务。

三、向用户供应优质服务。设置客服电话、单位信箱等，便利用户对业务内容、资费和收费状况的询问和查询；热忱接待用户投诉，耐性解答，确保用户满足，并将受理过程和结果记录存档，对存在的问题限期解决。

四、做好电信网络平安和信息平安工作。建立健全内部平安保障制度，实行平安保障责任制；建立健全信息平安管理制度，不供应和散播各种有害信息，不利用电信网络制作、复制、发布、传播含有国家规定的“九不准”内容的信息以及从事其它违法行为。

五、在取得经营许可证后一年之内，根据经营许可证规定的业务种类和业务覆盖范围供应电信服务。逾期不能供应的，接受发证机关注销经营许可证。

六、在业务开通后30日内，将开展业务的有关状况（包括业务开通时间、详细服务项目、接入号码、供应接入单位、客服电话等）报告自治区通信管理局。

七、在经营许可证有效期内，变更公司名称、注册居处、法定代表人的，应根据规定提交相关材料，在完成工商变更登记手续后30日内向自治区通信管理局办理电信业务经营许可证的变更手续。

八、公司若遇有合并或分立、有限责任公司股东改变、业务经营权转移等涉及经营主体须要变更的情形，或者业务覆盖范围须要改变的，自公司作出确定之日起30日内向自治区通信管理局提出申请，经批准后方可实施。

九、在经营许可证有效期内须要终止经营的，自公司作出确定之日起30日内向自治区通信管理局提出申请，在做好用户善后处理工作后，按要求办理经营许可证注销手续。

十、接受自治区通信管理局的管理和监督检查，并按年报统计制度规定向自治区通信管理局报送经营服务状况，按许可证年检制度按时参与年检。照实供应材料，保证所供应材料的真实性和完整性。

十一、依据业务发展须要,在托付其他组织和个人代理其实施电信业务销售、技术服务等干脆面对用户的服务性工作时，依法担当相应的民事责任监督。代理者在供应代理服务时,以经营许可证持证者名义向用户供应电信服务。

十二、依法开展电信业务宣扬，不发布虚假广告或对电信业务的种类、服务范围等引人误会的宣扬。

十三、在营业场所明显位置公布收费项目和资费标准，做到明码标价。

十四、如本经营单位违反上述承诺，情愿担当由此引起的一切法律责任，并接受自治区通信管理局依法作出的行政惩罚。

十六、本承诺书一式两份，省通信管理局和经营单位各持一份。

XXXX公司法定代表人（签名）：

20xx年xx月xx日

2023电信经营承诺书6

为了更好地为广阔用户服务，便利用户运用电信业务，促进电信业务市场的健康、有序发展，本经营单位在从事电信业务经营活动中，作出如下承诺：

一、遵守国家有关法律、法规和政策以及地方通信行业管理的有关规定。

二、接受通信主管部门的行业管理、监督检查，并按年报统计制度规定向通信主管部门报送经营服务状况，按许可证年检制度参与年检。

三、保证不伪造、涂改、冒用、租借、买卖和转让经营许可证。

四、遵守经营许可证的各项规定，遵循公允、诚恳、信用的原则，遵守商业道德。根据经营许可证正文中所载明的电信业务种类，在规定的业务覆盖范围内经营电信业务。不转让或变相转让电信业务经营权。

五、在业务开通后30日内，将开展业务的有关状况报告电信主管部门。

六、不超出经营许可证规定的业务种类和业务覆盖范围擅自经营电信业务。不实行租用国际电信专线、设置电信转接设备或者其他方法，擅自经营国际或者香港特殊行政区、澳门特殊行政区和中国台湾地区电信业务。开展电信业务经营活动时不运用非电信业务经营者供应的网络基础设施和数据传送等电信服务。

七、依法开展电信业务宣扬，依法制作和发布广告，宣扬内容应当精确真实，符合经营许可证规定的业务种类和业务覆盖范围。进行业务宣扬时应当标明电信业务经营许可证编号。不制作、发布虚假广告或对电信业务的种类、功能、服务范围等作引人误会的宣扬。

八、自觉执行国家制定的电信业务资费政策和标准，做到明码标价，决不乱收费。保证在营业场所明显位置公布收费项目和资费标准。收费标准严格按电信资费主管部门有关规定执行。

九、不制造虚假计费数据。如被查实有任何方式的计费作假现象，愿接受通信行业管理部门的惩罚。

十、保证网络平安、稳定运作。不对电信网的功能或者存储、处理、传输的数据和应用程序进行删除或者修改;不利用电信网从事窃取或者破坏他人信息、损害他人合法权益的活动;不得有意制作、复制、传播计算机病毒或者以其他方式攻击他人电信网络等电信设施;

十一、依据国家有关电信平安的法律法规和及其他有关规定做好电信网络平安和信息平安工作。根据国家有关电信网络和信息平安的规定，建立健全内部平安保障制度，实行平安保障责任制。根据有关规定建立健全信息平安管理制度，不供应和散播各种有害信息，不利用电信网络制作、复制、发布、传播含有国家规定的"九不准"内容的信息以及从事其它违法行为。

十二、爱护用户通信自由和通信隐私,除国家法律另有规定外，不向他人供应用户运用电信网络所传输信息的内容。建立完善平安保密体系，保守商业隐私，爱护用户资料。

十三、向用户供应优质服务。设置用户来访接待场地、投诉电话、信箱等，便利用户对业务内容、资费和收费状况的询问和查询;热忱接待用户投诉，实事求是做出说明，限期解决;对用户来访刚好答复，记录存档，并将处理状况上报当地通信行业主管部门。

十四、在取得经营许可证后一年之内，根据经营许可证规定的业务种类和业务覆盖范围供应电信服务。逾期不能供应的，接受发证机关注销经营许可证，或者取消未供应电信服务的业务覆盖范围的处理确定。

十五、依据业务发展须要,在托付其他组织和个人代理其实施电信业务市场销售、技术服务等干脆面对用户的服务性工作时，保证规范代理行为，依法担当相应的民事责任监督。代理者在供应代理服务时,以经营许可证持证者名义向用户供应电信服务。

签名：

日期：年月日

2023电信经营承诺书7

依法诚信经营电信业务承诺书为了更好地为广阔消费者服务，便利消费者运用电信业务，促进电信业务市场的健康、有序发展，本经营单位在从事电信业务经营活动中，作出如下承诺：

一、遵守国家有关法律、法规和政策以及工商行政管理的有关规定。

二、保证不伪造、涂改、冒用、租借、买卖和转让营业执照。

三、是自觉文明诚信经营，模范执行国家法律、法规、政策及行业规范，遵循公允、公开、合法和诚恳信用原则，自觉维护市场经营秩序和服务秩序。

四、做到不欺诈消费者、不经营假冒伪劣产品、不违规促销、不虚假宣扬、不设霸王条款，不利用合同格式条款侵害消费者合法权益违法行为。切实维护消费者合法权益，努力营造规范、和谐的市场消费环境，促进社会和谐稳定

五、在电信服务中保证不发生下列行为：

1、限定消费者运用其指定的业务；

2、限制消费者自备并获得进网许可的电信终端设备进网运用，或者强迫用户购买其指定的电信终端设备；

3、违反国家规定，擅自变更或者变相变更资费标准，擅自增加或者变相增加收费项目；

4、无正值理由拒绝、拖延或者中止对用消费者的电信服务；

5、对消费者不履行公开作出的承诺或者作简单引人误会的虚假宣扬；

6、以不正值手段刁难消费者或者对投诉的消费者打击报复。

六、依法开展电信业务宣扬，依法制作并经工商行政管理部门登记后发布广告，广告宣扬内容精确真实，不制作、发布虚假广告或对电信业务的种类、功能、服务范围等作引人误会的宣

七、自觉执行国家制定的电信业务资费政策和标准，做到明码标价，决不乱收费，保证在营业场所明显位置公布收费项目和资费标准，自觉遵守《消费者权益爱护法》，不欺诈消费者。在经营场所醒目位置悬挂12315维权牌，公开消费者申诉举报电话。

八、不超出经营许可证和营业执照规定的业务种类和业务覆盖范围擅自经营电信业务。

九、服务热忱，看法亲善，加强行业协作，促进企业诚信沟通合作，互利互惠，反对不正值竞争。

十、主动协作工商行政管理部门依法开展的监督管理工作，照实供应材料，保证所供应资料的真实、完整。

十一、如本经营单位违反上述承诺，情愿接受工商行政管理依法作出的行政惩罚

十二、本承诺书一式两份，工商行政管理部门和经营单位各持一份。

监管部门（盖章）：负责人签名：

承诺单位（盖章）：负责人签名：

二〇XX年XX月XX日

2023电信经营承诺书8

为了更好地为广阔用户服务，促进电信业务市场的健康、有序发展，本经营单位在从事电信业务经营活动中，作出如下承诺：

一、遵守国家有关法律、法规和政策，仔细学习《中华人民共和国电信条例》、《电信业务经营许可证管理方法》等相关规定，明确作为增值电信业务经营单位应有的权力和义务。

二、保证不伪造、涂改、冒用、租借、买卖和转让经营许可证。不转让或变相转让电信业务经营权。

三、遵守经营许可证的各项规定，遵循公允、诚恳、信用的原则，遵守商业道德。根据经营许可证正文中所载明的电信业务种类，在规定的业务覆盖范围内经营电信业务。不超出经营许可证规定的业务种类和业务覆盖范围擅自经营电信业务。

四、不实行租用国际电信专线、设置电信转接设备或者其他方法，擅自经营国际或者香港特殊行政区、澳门特殊行政区和台湾地区电信业务。开展电信业务经营活动时，不租用无电信业务经营许可证单位供应的网络基础设施和数据传送等电信服务。

五、在取得经营许可证后一年之内，根据经营许可证规定的业务种类和业务覆盖范围供应电信服务。逾期不能供应的，接受发证机关注销经营许可证，或者取消未供应电信服务的业务覆盖范