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护理不良事件报告流程发生护理不良事件发生护理不良事件病房护士长相关人员现场了解情况，并跟踪事件发展情况根据具体情况，实施相应护理工作流程、预案、程序，同时上报主管医生，积极采取相关补救措施护理部向护理部主任汇报情况密切观察病情变化做好相关人员的安抚沟通工作上报主管院长护理不良事件报告流程发生护理不良事件病房护士长相关人员现场了解情况，并跟踪事件发展情况根据具体情况，实施相应护理工作流程、预案、程序，同时上报主管医生，积极采取相关补救措施护理部向总护士长汇报情况密切观察病情变化做好相关人员的安抚沟通工作上报主管院长护理不良事件防范与处理预案为提高护理人员法律意识和质量意识，规范护理行为，预防护理不良事件的发生，及时有效处理护理不良事件，特制订本预案。一、组织机构成立护理不良事件鉴定委员会。由院领导、护理部、各科护士长组成，负责对每月对科室上报的护理不良事件进行讨论、分析发生的各环节因素，以查找不安全因素，发现护理隐患。提高对不良因素的“识别”能力和“免疫”能力，避免护理缺陷与差错的发生,从而确保临床护理安全。二、护理不良事件的防范1、强化安全教育。从部门到科室重视安全教育，组织科室护士学习卫生法律、法规、规章和护理操作规范培训，进行护理安全、护理质量意识教育，及时传达上级卫生部门的有关医疗护理安全方面文件和各项规定。2、建立和健全各项护理规章制度，并贯彻落实。制度是保证护理质量有章可循的关健，尤其是查对制度、抢救工作制度、值班交接班制度、分级护理制、消毒隔离制度等。重视病历书写质量和病历保管。3、严格执行各种疾病护理常规及操作规程，护理人员在执行各项操作时，不可随意简化操作程序，不可存有丝毫侥幸心理。4、对可能发生危险的医疗护理设备在使用前要对操作者进行培训与考核，加强设备保养与维修，手术器械要先准备充分，并检查其安全性能是否正常。5、落实各科室护理安全目标管理责任制。各科室开展以科室为单位安全质量活动，科室护理人员重视护理不良事件的报告。三、护理不良事件的处理1、当发生护理不良事件时，当事者立即向科室负责人报告，科室负责人在24-72小时之内向护理部报告，并填报护理不良事件报告单，情况特殊的应立即报告，护理部再根据情况逐级报告。2、当发生护理不良事件时，除积极上报并积极采取挽救或抢救措施，尽量减少或消除造成的不良后果。造成不良影响时，做好善后工作。3、发生护理不良事件时，有关的记录、标本、化验结果及造成缺陷的药品器械妥善保管，不得擅自涂改销毁。4、对疑似输液、输血、注射、药物等引起不良反应，并组织有关人员会同患方对现场实物封存和启封，需检验的，由双方指定的检验机构检验。5、发生护理不良事件后，科内组织讨论和分析发生的原因、安全隐患、存在的问题，针对问题及时整改。促进护理质量持续改进。崇左市复退军人医院护理部护理不良事件鉴定委员会组长：李锦珍（副院长）副组长：邓凤玲（总护士长）成员：农彩云（精神科护士长）何凤英（

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