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文档简介

客户来访管理系统功能需求

终端一级模块二级模块功能描述访客邀请H5链接接受邀请完善预约信息如果内部员工发出的邀请链接访客信息不完整需要访客完善信息后系统会生成预约二维码凭证，如果预约信息由内部员工填写完成了则自动产生预约凭证，预约链接在一天内有效，超过时间失效。移动端（微信公众号）

内部员工端员工门户邀请记录可查看本人收到的预约来访信息记录，二维码凭证等。来访确认受访人对来访人是否来访进行微信端确认，记录到系统中。内部邀约可对外部人员进行来访邀请。消息中心受预约信息、待审批信息提醒，访客拒绝邀请消息，访客取消来访信息提醒。个人信息个人信息可查阅自己的个人信息。企业资讯企业资讯查看近期的企业动态新闻。迎宾前台web端访客登记身份证刷卡身份证信息快速录入。其他证件录入护照、驾驶证信息登记。摄像头拍照调用摄像头对访客进行拍照，采集访客照片。拜访信息登记前台客服帮忙录入访客基本信息后，系统通知受访人审批，根据后台设计的审批流程，推送到审批人，审批通过后，前台会收到消息提醒。发卡前台确认受访人审批结果（根据权限设定，前台可进行免审批发卡），发实体门禁卡。预约换卡预约换卡向前台提供微信端生成的二维码凭证，扫描通过，发实体门禁卡。访客管理访客管理对访客的信息进行管理，查询。访客签退访客签退访客离开时，进行刷卡离开，并到前台还卡签退。来访记录来访记录对来访信息进行管理，并可以进行统计查询。消息中心事件通知消息通知。消息中心预约信息提醒、拒绝来访提醒、访问超时提醒，审核信息提醒。黑名单内部黑名单针对黑名单客户进行提示，并短信提醒安保人员。后台管理登录系统用户验证登录系统门户，输入账号、密码。访客管理访客记录查询可根据、时间、部门、人员、楼层等条件对访问记录进行查询统计分析。数据统计数据统计对来访和审批信息进行管理，并可以进行统计查询。黑名单访问权限针对加入黑名单中的，手机号，身份证号进行权限控制，不允许他们进行到访预约。系统统计一卡通使用情况通过接口读取一卡通信息，统计查询一卡通发卡数据量，和回收数量，以及未回收数量。实时看板实时看板查看当前大楼在访信息。企业公告内容管理维护企业资讯类型，维护企业资讯内容。打印模板打印设置对来访人信息和二维码进行打印。接口开发微信H5开发的APP界面通过token方式嵌入到微信中，

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