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文档简介

广告公司售后服务承诺书尊敬的客户：一、服务范围：我们将提供所有广告活动的售后服务，包括但不限于广告设计、制作、发布等。二、服务内容：1.售后咨询服务：我们将为您提供广告方案的咨询服务，包括广告效果的评估、需求分析等，以帮助您取得更好的营销效果。2.故障处理服务：若广告制作或发布过程中出现问题，我们将及时响应并协助解决，并承担相应责任。3.维修和替换服务：对于因制作、发布等原因出现的硬件损坏或故障，我们将提供维修和替换服务，确保广告的正常运行。三、响应时间：我们承诺在您提出售后服务请求后24小时内做出响应，并尽快解决问题。四、责任：1.若广告制作或发布出现问题，我们将承担相应责任，并协调各方合作伙伴尽快解决问题。2.若因人为损坏或不正确使用导致广告出现问题，我们将提供相应服务，但可能会收取一定费用。五、服务满意度调查：为了不断提升我们的服务质量，我们将定期进行客户满意度调查，并根据反馈结果改进我们的服务。六、其他事项：如有其他特殊要求或需要延长售后服务时间，请与我们的销售人员沟通，我们将尽力满足您的需求。我们真诚希望能为您提供最优质的售后服务，使您的广告活动取得更好的效果。如果您对我们的承诺有任何

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