城管解决方案

单位：大数据智慧水务城管解决方案智慧一体化解决方案吗？是不是也在庆祝中秋节呢！月亮越升越高，已经爬上了大楼顶它俯视着大地，把余晖挥洒古人说得好：“小儿不识月，呼作白玉盘又疑瑶台镜，飞在青云端”说起这些诗，我和爸爸妈妈都觉得太美了于是，我们决定边吃月饼边赛月亮的诗爸爸自告奋勇先来一句：明月几时有，把酒问青天“妈妈也不服气地说：开帘见新月，便即下阶拜我也不甘示弱的背起了《暮江吟》时间过得真快，转眼就到了休息的时候了，我望着天上的月亮，轻轻的哼着歌，陶醉在刚才的情境中三年级中秋节【四】今天，我和亲爱的爸爸妈妈、爷爷和婆婆在草原兴发饭店开了一场别开生面的中秋家庭联欢会首先，我问大家：“你们知道中秋节的来历吗？”大家都说不知道，于是，我讲了嫦娥奔月的故事大家都夸我讲得好“下面，我们进行第二个环节猜字谜，谁猜对了就可以吃一块西瓜，三块西瓜可以再换一块西目录02智慧城管信息化03成功案例分享01智慧城管概述04我们的优势05智慧投资方案瓜”我宣布了规则接着，我给大家出来几道谜语，婆婆一下子就猜对了三个，奖了四块西瓜后一个谜语“二十个太阳一起去赏月”，结果谁也没猜着，于是我自己吃了一块西瓜“下面开始后一个环节，请大家每人说出一句带有‘月’这个字的诗句”婆婆第一个说了“床前明月光”，爷爷赶紧接着说了“举头望明月”，爸爸也不甘示弱，来了句“海上生明月”，妈妈后不紧不慢地说了“举杯邀明月”大家在活动中表现都不错，婆婆得了“佳表现奖”，大家一致认为我是“佳主持人”结束的时候，我和妈妈一起朗诵了《水调歌头》在朗诵声中，我们的中秋家庭联欢会圆满结束了，这真是一个愉快的中秋之夜啊！三年级中秋节【五】“今夜人尽望，不知秋思在谁家”“嫦娥应悔偷灵药，碧海青天夜夜心”这些都是有关于中秋的诗句，中秋，是一个团圆的日子，每每这个时候，都会有一些在外过渡页智慧城管概述1.现状分析2.发展背景3.发展意义4.国家政策打工的打工仔回家团圆，这个中秋，我也会老家了回到家，已经是下午五点多了，菜的香味扑鼻而来，伯伯伯母他们已经在等待着我们一下车，我便跑到了厨房，看着哪一大桌子菜，真的可以用“口水直下三千尺”来形容了人都到齐了，我们全家围在桌子边，谈笑着吃饭，气氛其乐融融吃完饭，我们全家坐在院子里赏月，听我爷爷说：“我们拜月是因为把那些月饼都供上去，等月亮吃完以后我们再沾沾月亮的口水”虽说这是迷信，但也解开了我的疑惑还有一个故事就是：我们中秋节吃月饼是为了纪念嫦娥，传说，嫦娥是后羿的妻子，她为了保护灵药不被坏人夺走而吃掉灵药，变成，后来，嫦娥梦见后羿相思之苦便嘱咐后羿做一个圆形的饼放在门前便可以与自己相见，次后，做月饼便流传下来这真是一个快乐的中秋节啊！三年级快乐的节日我喜欢端午节，因为端午节里的种子很好吃，解智慧城管概述标准规范体系安全保障体系各级领导专业部门监督中心指挥中心社会公众城管监督员构建与维护子系统呼叫中心受理子系统协同工作子系统基础数据管理子系统地理编码子系统综合评价子系统监督管理子系统数据交换子系统无线数据采集子系统城市管理门户GPS定位监督子系统领导移动督办子系统门前三包管理子系统单位综合监督子系统短信业务子系统视频监控子系统门户服务统一用户权限服务应用开发基础组件无线应用框架地理编码服务电子地图服务GIS综合分析遥感影像服务应用中间件工作流引擎GIS软件平台报表引擎其他平台软件……城市部件库地理编码库房产库知识库业务网数据库云储存主机服务存储服务网络服务安全服务……城管通用户城管通热线电话噪声感知视频感知车辆位置感知……接入层应用层支撑层数据层基础设施层感知层基础应用系统拓展应用系统基础应用支撑平台地理信息共享服务平台系统支撑平台智慧城管概述智慧城管系统九个部分标准系统拓展系统专业业务系统无线采集子系统受理子系统协同工作子系统地理编码子系统大屏幕监督指挥子系统综合评价子系统构建维护子系统基础管理子系统数据交换子系统城管互动移动督办和处置系统移动应用指挥调度系统信息采集员系统视频智能分析系统环卫管理餐厨垃圾渣土管理门前三包自行车管理园林绿化城市亮化城市排水无线通信城管数据云网络系统安全认证大数据中心指挥中心硬件系统信息推送门户展示视频融合智慧城管概述标准规范与运维培训全民城管推广资源整合软硬件设施场地、网络、大屏九大基础子系统扩展应用子系统……事部件采集三维实景采集数据转化、入库……宣传推广套餐送流量送通话时间……视频监控资源GIS平台数据热线资源……服务器、存储、备份数据库、GIS、操作系统网络设备、网络安全设备……城管应用系统城管数据1.现状分析信息不及时管理被动前沿技术运用不够基层管理力量薄弱考核缺乏权威性市民投拆、媒体曝光抽查监督管理被动依靠行政管理管理方式粗放突击式、运动式界限不清职能交叉条块分割管理缺位既是执行者又当管理者管理手段管理体制评价体系管理方式城市综合管理1.现状分析定性因素多，凭经验作管理决策，对城市管理的基本信息定量的科学分析少，造成决策依据不充分，无法解决根本问题。流于形式，缺乏科学严密性城市管理需要依法进行执法管理部门，人为因素的影响仍然较大，管理水平波动也越大管理公正性、程序性往往得不到体现，社会负面反应严重“事先控制管理少，事后被动管理多”缺乏前瞻、超前的主动式管理城市管理数据资料靠人工保存，易产生误差和丢失现象，应用效率也不高整合与沟通问题被动与预警问题定性与定量问题人治与法治问题城市管理各专业部门间的沟通与整合仍不完善城市管理的空间地域间沟通不够，城市管理部门与市民沟通不足各专业系统信息资源孤立，缺乏有效整合利用1.现状分析问题发现不及时，突击式管理被管理对象摸不清，粗放式管理专业管理部门职责不明，互相推诿，协调成本高城市管理的整体情况缺少数据其他……传统的城市管理2.发展背景物联网云计算信息融合网络通讯数据分析数据挖掘信息自动化监管精细化职能协同化执法人性化服务多样化决策智能化智慧城管融合拓展升华智慧管理智慧平台数字城管3.发展意义利用信息化手段和移动通信技术的手段来处理、分析和管理整个城市的所有城管部件和城管事件信息。把像井盖、路灯、邮筒、果皮箱、停车场、电话亭等城市元素都纳入城市信息化管理的范畴，给每样公物配上一个“身份证”，执法人员利用移动执法终端记录事件，并通过GPS定位系统定位事件地点，发回指挥中心，有关部门就会在第一时间发现并把问题解决掉。智慧城管与数字城管相比要多一些感知性，可引入先进的传感器和智能分析设备，如：环境监测、视频分析等，为城市管理者的决策提供足够的依据；智慧城管还可以统筹利用规划、公安、交通、环保等诸多部门信息，实现不同行政领域的信息互联和实时交换，为市民提供更高效的服务3.发展意义信息化管理实现六大结合信息技术与城市管理应用专业监督与综合监督政府监督与群众监督内部考核与外部评价精细规范管理与全面覆盖管理高效管理与长效管理再造城市管理模式被动管理型

主动服务型粗放定性型

集约定量管理型单一封闭型

多元开放互

动管理型数字化网络化精细化空间可视化科学、严格、精细、高效3.发展意义整合现有信息基础设施、应用和数据资源，通过先进的移动信息化手段和高效协同工作的理念，及时发现、上报、处理、评价城管问题，实现城市管理工作的精确、敏捷、高效，为社会公众创造和谐、整洁、安全、优美的城市环境。各级城市管理部门、城管监督指挥中心、政府、专业部门和单位之间实现信息畅通、资源整合和共享满足一定级别的安全管理要求；对整个业务进行高效运营和维护；能实现突发、紧急、意外情况下的备份、存储、恢复资源共享实时发现

有效互动业务流转高效服务城管部门与市民之间的有效互动，宣传政府工作，提升政府形象；通过市民热线、短信服务、网站互动等形式，提供市民及时反映城管问题的多种手段城管监督员通过手机终端对其管理区域内城管问题信息进行快速采集与上报，及时提供给城管监督指挥中心；除手机终端外，具备多样化的发现问题手段对城管问题能及时发现、及时处理、及时反馈，最大可能节省投资，降低风险，既能充分利用现有城管信息化资源，又能体现各地个性化的城管内容3.发展意义4.国家政策北京市开始探索建设数字城管应用系统，2004年12月，“数字城管”新模式在北京东城区试点实施获得圆满成功，建设部高度评价应用系统的功能比较单一，主要是终端信息上传和城管工作流程应用数据整合、数据的标准化程度不高起步和探索阶段2002年-2004年2005年7月、2006年3月、2007年4月，国家住房与城乡建设部先后确定了3批共51个试点城市名单，并要求在08年底完成项目建设和验收建设部先后公布《城市市政监管信息系统技术规范》、《部件、事件分类编码标准》、《单元网格划分与编码标准》和《城管通技术规范》等行业标准文件应用系统的功能完善，建设模式多样化，注重数据、应用整合规范和试点阶段2005年-2008年数字城管新模式在全国600多个地市（区县）推广数字城管在应用方面进一步与政府应急、数字执法、平安城市等整合，向数字城市方向发展在功能方面进一步融合移动应用，比如车辆、人员的移动定位、移动视频监控发展和推广阶段2009年-2011年自2004年底“数字城管”新模式在北京东城区试点实施获得圆满成功后，数字城管在全国各地的政府城管部门得到了广泛应用，一线的城管监督员、市民公众通过及时、快速、高效地发现和上报城管问题信息，与城管监督中心、指挥中心、各专业部门协同配合，对各类城市管理问题及时发现、闭环处理，有效地避免了城管问题带来的隐患，实现了全方位、精细化、高效率的城市管理新模式，同时通过评价考核机制、领导监督、服务热线、视频监控等方法提升城市管理的质量。过度页智慧城管信息化1、信息共享2、高效存储3、网络安全4、运营管理5，监控管理1、信息共享1、信息共享1、信息共享分区管理：实现设置每个接入地市（区县）的各种权限，主要包括分区用户管理、权限管理；地市接入：实现接受用户在集中共享平台注册，系统分配相应权限，自动配置用户所在区域数据，供用户远程使用数字城管业务；流程定制：实现各地市（区县）进行业务流程的本地化定制；实现各接入地市（区县）对部件与事件类型定义、处理时限、评价规则、评价主体等进行本地化设置。2、高效存储2、高效存储视频监控城管通/执法通领导通单兵应急专线ＷＣＤＭＡ磁盘阵列综合业务服务器CTI服务器数据库服务器GIS服务器视频监控服务器防病毒及文件服务器数字城管平台通信服务器12319坐席指挥中心专业部门环保、安监、国土、市政、城管、交警、水务、……车载监控设备执法团队核心交换2、高效存储外联网/互联网接入应用安全系统安全网络安全IT运维管理网络运维管理应用规划网络规划IT租赁网络租赁应用级灾备数据级灾备基础网络网络应用核心应用系统与应用整合整体解决方案基础建设与应用联网应用数字城管发展阶段外包外包全球眼短信应用统一短号码号码百事通商务七彩铃音门户网站新视通会易通业务数据电子政务内网/外网地理编码城市部件数据中心数据采集应用综合服务热线协同工作应用视频监控市民互动…信息交互…基础数据城市网格化管理应用系统城市网格化管理应用无线采集监督指挥…监督数据无线采集城管通2、高效存储基于先进的数据总线技术，为跨地域、跨部门、跨应用系统的不同数据库之间的互连互通提供包含提取、转换、传输和加载等操作的数据集成服务；利用数据交换服务器，有效解决各级部门间数据的及时、高效地传达，快速实现不同机构、不同应用系统、不同数据库之间基于不同传输协议的数据交换与信息共享，为各种应用和决策支持提供良好的数据环境。3、网络安全信息安全的特征主要表现在系统的可靠性、可用性、保密性、完整性、不可抵赖性、可控性等方面。可自适应网络安全模型P2DR是一个从网络运行的角度考虑其安全性的动态过程，概括了信息网络安全的各个方面。防止内部信息外泄监控网络存有访问流量实时监测与控制防病毒攻击防Dos/DDos攻击监控上网行为、提升工作效率攻击技术攻击方式被动攻击监事信息流主动攻击修改和创建数据流物理临近攻击物理接近网络、系统和设备内部人员攻击被授权人员攻击分发攻击加入恶意程序代码或硬件防护技术特点可防护的攻击技术按攻击目的划分按攻击技术划分数据加密防止第三方获得加密数据网络被动攻击数字签名验证数据或程序完整性网络被动、主动攻击身份认证鉴别一个用户的合法性系统、网络主动攻击防火墙防止未授权的通信网络主动攻击病毒查杀对设备和网络进行防护病毒攻击，对病毒进行查杀系统、网络主动攻击入侵检测手机并分析信息，发现网络攻击系统、网络主动攻击相应保护检测政策标准内网外网隔离3、网络安全平台安全局域网络安全系统数据安全基础设施安全安全审计灾备安全数据可用性数据完整性网络安全无线认证无线加密告警、日志VPDN终端安全终端合法性检测多重校验远程信息更新远程信息擦除应用安全权限设置体系弱密码校验访问日志电子签章数据备份与恢复4、运营管理运营管理财务管理预算管理物流管理资产管理绩效与人力资源管理医院综合经营分析与决策支持人财物H—ERP基础平台投融资管理综合经营分析评价科室级部门经营管理绩效管理人力资源管理会计核算及财务管理成本预算预算管理物流管理固定资产管理酬薪管理、奖金分配人事档案、薪酬管理、考勤管理排班管理、人才管理、干部管理会计核算、财务分析酬薪发放、报表管理科室成本核算、项目成本核算医院综合运营分析、科主任经营分析预算编制、支出控制采购管理、库房管理、代销品管理消毒包管理、耐用品管理、应付款管理采购管理、合同管理、库房管理卡片管理、日常管理、应付款管理机构、账套、基础编码、角色、权限…移动及物联网信息服务系统移动无线RFID电子病历EMR医院信息系统HIS实验室信息系统LIS实验室信息系统PACS/RIS科教与知识管理管理与质量控制客户档案管理VIP管理客户满意度管理客户忠诚度管理客户回访管理潜在客户挖掘一站式服务中心呼叫中心短信平台客户档案健康档案外部客户为中心，以内部客户为保障，做到内外兼顾！4、运营管理规范达成情况整体运营情况紧急实践质量分析绩效分析业务监控个人绩效数据分析5、监控管理监督指挥便于指挥中心和有关领导更加清楚地了解区域范围内城市管理的状况和相关信息，实现资源共享和远程指挥。通过大屏幕可直观地掌握城区各个社区或万米单元的城市部件信息、问题处理信息、案卷信息、评价信息等全局情况，还可以对每个社区、监督员、部件等个体的情况，实现对城市管理全局情况的总体把握。主要功能具备案卷信息和地图信息一体化管理功能，并满足大屏幕管理显示要求；能够实时定位问题和监督员的地理位置；能够实时显示监督员的在岗情况及位置信息；能够实时分类显示问题的当前状态信息；具有查询监督员详细信息功能；具有查询问题的图片、办理过程等详细信息功能；实现地图与属性信息的互动查询；5、监控管理软件维护用户管理审计管理性能展示故障展示监控故障通知大屏显示瘦终端移动终端软件分发状态监控软件集成智能升级告警通知异构融合拓扑管理存储监控服务器监控中间件监控数据库监控网络监控动力设备监控环境设备监控视频设备监控管理门户维护门户展示系统区卫应用管理平台云和非云资源池管理平台基础设施管理平台IT基础架构机房基础设施计算机资源网络资源存储资源安全资源业务展示基本功能管理对象统一管理门户，简化运维虚拟化资源与物理资源池统一管理多厂商设备、多虚拟化平台集中管理应用性能（如：服务请求响应延迟）监控、影响分析、故障定位，保障区卫应用SLA支持多数据中心的集中维护（例如建了区卫数据中心，进一步建设基卫数据中心等等）过度页成功案例分享成功案例分享成功案例（兰州XX）-1/3“xx市xx区数字化城市管理信息系统”项目是甘肃电信在全省承建的首个融合电信全业务的数字城管项目，采用总包方式进行一体化建设，电信建设、政府租赁，结合安宁区新城区发展整体规划方案，短短两个月内建成，整体运行效果良好，完全符合国家住房与城乡建设部相关规范和标准。在8个月时间内，为市民解决20000多起城市管理问题，得到省市区各级领导的高度认可，全面展示了安宁区新城区建设成就和管理特色，推动了电子政务、应急管理、社会管理、平安城市、社区信息化等城市信息化发展。成功案例分享成功案例（兰州XX）-1/3指挥、监督大厅手机终端界面计算机界面视频监控图像整体解决电信一揽子承建，从规划、设计、方案论证到开工实施，项目总包，建设移交本地化运营电信一直跟政府有着良好的合作关系，为系统运行提供良好的后续运维保障自主知识产权核心软件系统采用电信自主知识产权产品，为用户打造电信级的应用解决方案避免重复投资充分利用电信网络、服务、品牌优势，整合资源，避免重复投资保障项目实施充分利用电信在大型项目建设中积累丰富的经验江苏泰州数字城管项目

成功案例（江苏XX）成功案例分享过度页我们的优势我们的优势——简单只要会用手机就能够轻松操作，完美支持摸、滑屏、无级缩放、原笔迹保留、语音审批等操作。——自适应不同终端不同界面展示，支持IPhone、IPad、Andriod、MAC、Windows等多种智能终端。——集成让所有应用在一台手机上展现，让用户可以充分利用会议、出差、在家等自由时间处理工作事宜。安全传输SSL安全隧道加密，密码MD5、关键操作短信身份验证、数据平台加密、做到终端安全、传输安全、应用安全。04010203我们的优势基于业内最严格的安全标准和规范010203040506070809顶层安全架构设计传输SSL安全隧道加密

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