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文档简介
售后保障承诺书范本尊敬的顾客:1.产品质量保障:我们承诺所售产品均为全新正品,符合国家相关标准和规定,具有质量保证。在产品使用过程中出现任何质量问题,我们将负责解决,包括维修、更换或退款等。2.售后服务保障:我们将为您提供长期的售后服务支持。若产品使用过程中出现故障或问题,您可随时联系我们的客服人员,我们将及时提供技术支持和解决方案,确保您的权益得到维护。3.售后服务响应时间:我们承诺在您提出售后问题后的24小时内给予有效回复,若需要上门维修或更换,我们将在您提出问题后的48小时内安排工作人员赴您所在地点处理。4.原厂配件供应:我们将为您提供原厂配件的供应和更换服务。在产品使用过程中,如需更换配件,我们将在正常的供应周期内完成配件的调配和更换,确保产品的正常运作。5.售后服务费用承担:在正常使用情况下,产品出现的任何质量问题的售后服务费用由我们承担。但若因人为损坏或其他非产品质量问题而导致的故障或问题,相应的维修或更换费用将由您承担。我们本着诚信经营的原则,始终将顾客满意放在首位。如果您对以上承诺有任何疑问或需要进一步了解的地方,请随时与我们联系。感谢您对我们产品的信任和支持,我们将竭尽全力为
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