高端家政服务市场海创运营方案

海创家政市场部运行方案2、员工制十、财务计划式为“加盟中介式”,伴随企业业务规模的扩大逐渐向“独立员工制”次年，扩展到11-20个门店，第三年力争到达30家门店。在第五年，居民收入的增长，为家政服务的市场需求提供了物质条件和消水电维修、房屋装修、家教培训、购物消费、订餐送餐等20多种领域200多种服务项目。雇主的生活品质，例如辅导孩子功课、合理规划家庭财务、三餐营养搭配，高级家政助理必须能纯熟使用电脑，甚至还要具有一定的财务、税收等专业知识，可认为工作繁忙的雇主提供多方面的协助)。3、市场进入与市场扩张升泰家政要想在市场上立足需分为如下几种阶段：在打入市场前，需要先对市场进行全面的调研和分析，弄清客户的需求，调整服务内容和价格。同步运用加盟企业的有效资源，在开设门店的所在区域推出免费的活动，以此来赢得第一批的客户。活动期间，我们的客服将以最佳的精神面貌，为客户们免费提供高质量的服务。让人们懂得升泰家政、理解升泰家政、接受升泰家政。活动过后，假如客户承认我们的服务，就可以按着企业已经制定的价格，正式开始聘任我们的员工。这样，企业既开辟了市场，又能通过客户和别的人群之间的联络起到宣传的作用。5、面临的困难1)员工来源问题：由于人员流动性大，因此必须要稳定的员工来源，因此企业采用了加盟的形式来保证人员。升泰置业有限企业(升泰家政事业部)是一家新成立的企业，目2、员工制：最适合市场经济规定、能最大程度发展企业潜力的3、信息化管理：由于家政服务这行业信息量繁而杂，必须合用范围合用于升泰家政事业部(市场部)所有员工。职责余额不大于10元时及时充值。2、使用措施②偿还a.外出人员将公交卡偿还至市场部管理人员，并注明偿还时间3、使用权限②当日时间内因其他原因无法及时偿还，须告知负责人告知原①当日使用公交卡的员工发现卡内余额局限性10元时当日回来序号姓名卡号申请时间事由卡内金额偿还时间使用金额卡内余额/借出人日期//偿还人日期/审核人12345序号充值卡号充值日期充值金额卡内余额充值人1侯杰2344、财务管理制度5、商业资料管理制度企业在1—5年内完毕从“加盟中介式”到“独立员工制”的完3.发展战略3.发展战略1)初期(1—2年)以优质、周到的服务挤占老式家政的市场分1)初期(1—2年)以优质、周到的服务挤占老式家政的市场分政服务的市场；合计客户约到达(政服务的市场；合计客户约到达()户，营业收入约()万万，利润约()万。次年：提高品牌形象，增长无形资产加大门店数量建设，继续扩大市场分额，年营业额到达()万，门店数量建设，继续扩大市场分额，年营业额到达()万，利润到达(润到达()万市场拥有率提高到(%)服务基本成熟，重点2)中期(3—4年)深入完善门店建设，重点开发新的服务项2)中期(3—4年)深入完善门店建设，重点开发新的服务项目，拓展服务领域，实行多元化经营战略市场拥有率到达(%)。拓展服务领域，实行多元化经营战略市场拥有率到达(%)。3)长期(53)长期(5—23年)运用在大连建立的品牌逐渐向省内都市及会员VIP等级优惠政策签约1年，金额1万元，推广客户3人，可办理VIP1会员等级如：签约1年，金额1万元，推广客户3人，可办理VIP1会员等级。1、市场部组织机构店长店员八、团体构成总经理：吴炜男市场部经理：侯杰男负责家政事业部(市场部)人员管理工作。负责家政事业部(市场部)人员各项培训管理。负责协助家政事业部(市场部)总经理与客户谈判、签订协议。定期组织家政事业部(市场部)工作会议(周会议、月度会议、负责门店促销推广活动的组织管理，并对促销推广现场进行巡负责搜集客户信息并及时汇总(书面形式),提交市场部经理。负责家政事业部(市场部)门店的监督、管理等平常工作。店铺店长负责平常接待管理工作(接待要有记录)。负责平常接待工作(接待要有记录)。6、家政管理人员总部培训8、广告宣传9、招聘家政人员11、服务项目定价(服务费、中介费)表1门店费用登记表费用名称费用备注执照场地租用费装修、广告牌匾(LED)宣传总计风险名称风险原因风险后果1进度延后因多种原因引起的项目整体进度不能准时完毕1、计划设计不合理2、资源调度不合理3、人员素质不高如时间延后过长，会导致项目取消等后2客户需求减少因客户需求减少使企业亏损1、员工服务质量不高2、服务价格偏高3、宣传不到位客户量的减少直接导致企业营业额的减少，导致亏损3总体费用超支1、设备价格上涨2、项目费用超标，毛利率减少4人力局限性风险因人力资源局限性而导致的项目问题1、企业项目过多导致人力资源分派局限性2、人员费用投入太少项目不能准时完毕或出现质量隐患5组织构造风险因组织构造导致的项目实行问题1、项目经理中途换人2、企业上层架构发生重大变动，导致对项目的组织构造发生问题项目无法顺利进行，方面出现严重问题，严重时会导致项目取消家政服务企业市场调查表年龄职业月收入家庭所在地区1.您此前与否雇佣过家庭服务员?他们为您提供哪些服务?2.选择家政企业时，您首先考虑什么问题?(哪些原因会影响您的选择?)3.您对如下哪些服务比较感爱好或者说乐意尝试此项服务?(1)膳食营养：A.20~30元/次B.30~40元/次C.40~50元/次D.50元/次以上(2)运动健康：A.10元/次B.10~20元/次C.20~30元/次D.30元/次以上(3)身体检查：A.10~20元/次B.20~30元/次C.30~40元/次D.40元/次以上(4)理财征询(含投资顾问、银行利率、买车买房等)A.100~150元/小时B.150~200元/小时C.200元/小(5)法律征询：A.100~150元/小时B.150~20