专升本考题管理学篇题库(211道)

专升本考题管理学篇1、下列哪位管理学者提出“管理就是决策”的主张——[单选题]

A赫伯特·A西蒙

B彼得·F·德鲁克

C弗雷德·E·费德勒

D弗里蒙特·E·卡斯特

正确答案：A 

2、管理的核心是——[单选题]

A处理组织内部资源的稀缺问题

B处理与组织外部的关系

C处理各种人际关系

D处理组织内部与组织外部的一致性关系

正确答案：C 

3、管理具有与生产关系、与社会制度相联系的一面，这里是指——[单选题]

A管理的自然属性

B管理的社会属性

C管理的科学性

D管理的艺术性

正确答案：B 

4、管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，这里强调的是——[单选题]

A管理的科学性

B管理的艺术性

C管理学的历史性

D管理学的实用性

正确答案：B 

5、“X—Y”理论的代表人物是——[单选题]

A麦格雷戈

B赫兹伯格

C梅奥

D马斯洛

正确答案：A 

6、社会合作系统学派的代表人物是——[单选题]

A法约尔

B西蒙

C巴纳德

D卢桑斯

正确答案：C 

7、系统与权变理论把人看作是——[单选题]

A经济人

B社会人

C自我实现人

D复杂人

正确答案：D 

8、决策理论学派的代表人物是——[单选题]

A巴纳德

B西蒙

C卡斯特

D卢桑斯

正确答案：B 

9、根据美国管理学家哈罗德·孔茨的观点，有效决策的判断标准是——[单选题]

A最优标准

B次优标准

C满意标准

D合理性标准

正确答案：D 

10、在管理的各项工作中，居于领先地位的工作是——[单选题]

A计划工作

B控制工作

C组织工作

D指导与领导工作

正确答案：A 

10、在管理的各项工作中，居于领先地位的工作是——[单选题]

A计划工作

B控制工作

C组织工作

D指导与领导工作

正确答案：A 

10、在管理的各项工作中，居于领先地位的工作是——[单选题]

A计划工作

B控制工作

C组织工作

D指导与领导工作

正确答案：A 

10、在管理的各项工作中，居于领先地位的工作是——[单选题]

A计划工作

B控制工作

C组织工作

D指导与领导工作

正确答案：A 

10、在管理的各项工作中，居于领先地位的工作是——[单选题]

A计划工作

B控制工作

C组织工作

D指导与领导工作

正确答案：A 

15、有那样一些因素，如果得到满足后则没有不满，得不到满足则产生不满。赫茨伯格将这类因素称为——[单选题]

A物质因素

B精神因素

C保健因素

D激励因素

正确答案：C 

16、有那样一些因素，如果得到满足则感到满意，得不到满足则没有满意感。赫茨伯格将这类因素称为——[单选题]

A物质因素

B精神因素

C保健因素

D激励因素

正确答案：D 

17、下列哪一位管理学者提出公平理论——[单选题]

A麦格雷戈

B赫兹伯格

C弗鲁姆

D亚当斯

正确答案：D 

18、直线型组织结构的优点是——[单选题]

A联系简捷

B部门间协调较好

C专业分工较细

D不会发生较多失误

正确答案：A 

19、矩阵制组织结构的优点是——[单选题]

A组织关系简单明了

B稳定性强

C整体协调性强

D有利于各种人才的培养

正确答案：D 

20、复杂人假设认为——[单选题]

A大多数人都是为了满足基本的生理需要和安全需要，所以他们将选择那些在经济上获利最大的事去做

B工人与工人之间的关系所形成的影响力，比管理部门所采取的管理措施和奖励具有更大的影响

C大多数人在解决组织的困难问题时，都能发挥较高的想象力、聪明才智和创造性

D人在同一个时间内会有多种需要和动机，这些需要和动机相互作用、相互结合，形成了一种错综复杂的动机模式

正确答案：D 

21、民主式领导方式的特点之一是：——[单选题]

A领导者预先安排一切工作的程序和方法，下属只能服从。

B分配工作时尽管照顾到个人的能力，兴趣和爱好。

C对工作事先无布置，事后无检查，权力完全给予个人，一切悉听尊便。

D领导方法的选择取决于环境和个性。

正确答案：B 

22、由自我实现人假设所产生的管理措施为：——[单选题]

A应以金钱收买员工的效力和服从

B管理人员在进行奖励时，应当注意集体奖励，而不能单纯采取个人奖励

C在管理制度上给予工人更多的自主权，实行自我控制，让工人参与管理和决策，并共同分享权力。

D管理人员应事先为工人设计具体的行为模式，让工人按此模式实现自身的价值。

正确答案：C 

23、麦格雷戈的×理论是对哪一种人性假设的概括——[单选题]

A经济人

B社会人

C自我实现人

D复杂人

正确答案：A 

24、（）控制发生的实际变化过程之中。——[单选题]

A前馈

B后馈

C同步

D预防

正确答案：C 

25、控制过程的最后一步是：——[单选题]

A制定标准

B纠正偏差

C用标准衡量业绩

D质量控制

正确答案：B 

26、在衡量业绩的过程中，（）对于改变成绩毫无意义。——[单选题]

A改变标准

B全力运用反馈控制

C保持现状

DA和C

正确答案：D 

27、现场控制还可以被称为——[单选题]

A反馈控制

B前馈控制

C同步控制

D预防控制

正确答案：C 

28、（）期望在资源成为工作系统组成部分之前就能对其数量和质量进行有效的控制——[单选题]

A标准控制

B前馈控制

C同步控制

D反馈控制

正确答案：B 

29、控制过程中合理的顺序是——[单选题]

A制定标准、纠正偏差、衡量业绩

B衡量业绩、制定标准、纠正偏差

C衡量业绩、纠正偏差、制定标准

D制定标准、衡量业绩、纠正偏差

正确答案：D 

30、（）控制着眼于组织的产出情况——[单选题]

A机械

B同步

C前馈

D后馈

正确答案：D 

31、控制最基本的目的在于——[单选题]

A寻找错误

B衡量业绩

C确保行为依循计划发展

D使人们失去自由

正确答案：C 

32、对于控制全局的管理人员来说，重要的是现状所预示的趋势而非现状本身是指——[单选题]

A反映计划要求原理

B控制关键点原理

C控制趋势原理

D组织适应性原理

正确答案：C 

33、对于主管人员的控制来讲，越将注意力集中于特例，则控制工作的效能和效率就越高。反映的是——[单选题]

A控制关键点原理

B例外原理

C组织适应性原理

D直接控制原理

正确答案：B 

34、为了进行有效的控制必须要特别注意那些对于根据计划衡量业绩有关键意义的因素。反映的是——[单选题]

A控制关键点原理

B例外原理

C组织适应性原理

D直接控制原理

正确答案：A 

35、下列不属于管理的“维持职能”的是A组织B创新C控制D领导——[单选题]

正确答案：B 

36、管理的二重性是指——[多选题]

A管理的自然属性

B管理的社会属性

C管理的科学性

D管理的艺术性

正确答案：AB 

37、下列关于管理过程的描述，正确的有——[多选题]

A管理过程和管理职能是统一的

B管理过程和管理职能是分离的

C管理过程是动态中的管理

D管理过程中静态中的管理

E管理过程也是信息变换的过程

正确答案：ACE 

38、管理学具有以下特征——[多选题]

A一般性

B综合性

C历史性

D实用性

E艺术性

正确答案：ABCD 

39、从科学的定义上讲，存在管理必须具备以下条件——[多选题]

A必须是两个人以上的集体活动

B必须是具有盈利动机的集体活动

C必须是正式组织

D必须是非正式组织

E必须具有一致认可的、自觉的目标

正确答案：AE 

40、赫兹伯格理论中的“双因素”是指——[多选题]

A保健

B激励

CX理论

DY理论

正确答案：AB 

41、以下哪些内容是法约尔提出的管理原则——[多选题]

A统一指挥

B统一领导

C职能管理

D人员的团结

正确答案：ABD 

42、“行为科学”的代表人物是——[多选题]

A德鲁克

B马斯洛

C麦格雷戈

D西蒙

正确答案：BC 

43、古典管理理论的代表人物是——[多选题]

A泰罗

B法约尔

C梅奥

D李嘉图

正确答案：AB 

44、在决策的方案抉择阶段，有直接的判断标准，这主要有三种代表性的观点——[多选题]

A泰罗提出的“最优”标准

B西蒙提出的“有限度的合理性”标准

C西蒙提出的“满意”标准

D孔茨提出的合理性标准

正确答案：ACD 

45、计划的基本特征有——[多选题]

A目的性

B经济性

C普遍性

D随意性

E主导性

正确答案：ABCE 

46、计划工作包括以下哪些要素——[多选题]

A做什么

B为什么做

C何时做

D何地做

E怎么做

正确答案：ABCDE 

47、按企业职能分类，计划种类包括——[多选题]

A生产计划

B财务计划

C计划生育计划

D安全计划

E供应计划

正确答案：ABDE 

48、按计划所涉及的范围划分的计划有——[多选题]

A上层管理计划

B中层管理计划

C长期计划

D综合计划

E基层管理计划

正确答案：ABE 

49、按计划所涉及的时间划分的计划有——[多选题]

A长期计划

B生产计划

C专项计划

D中期计划

E短期计划

正确答案：ADE 

50、计划的工作步骤有——[多选题]

A确定目标

B确定方案

C评价方案

D选择方案

E检查落实

正确答案：ABCD 

51、远景和使命陈述应该是（）的。——[多选题]

A生动活泼

B言简意赅

C富有意义和鼓舞性

D易于记诵

正确答案：ABCD 

52、核心价值观——[多选题]

A是企业持久的本质的原则

B是一般性的指导原则

C可以为了经济利益和短期好处暂时放弃

D不需要理性的或外在的理由

正确答案：ABD 

53、核心目标——[多选题]

A是企业存在的理由和目的

B是具体的目标和公司战略

C有效的核心目标反映了为公司工作的内在动力

D表达了公司的灵魂

正确答案：ACD 

54、战略制定的原则是——[多选题]

A扬长避短

B趋利避害

C满足顾客

D及时制定

正确答案：ABC 

55、行业内现有竞争对手分析，包括——[多选题]

A竞争对手基本情况研究

B主要竞争对手研究

C主要竞争对手的发展动向研究

D次要竞争对手研究

正确答案：ABCD 

56、竞争对手基本情况研究包括等方面——[多选题]

A竞争对手的数量

B竞争对手的分布

C竞争对手的领域

D它们各自的规模、资金、技术力量等

正确答案：ABCD 

57、影响买方讨价还价能力的因素包括——[多选题]

A买方集中购买

B买方的购买转移成本

C产品有价格合理的替代品

D买方行业获利状况

正确答案：ABCD 

58、一个行业内战略群的形成与变化有各种原因，如——[多选题]

A企业成立时所依赖的技术条件不同

B企业的目标不同

C强调“压制式的管理”

D企业成立时所依赖的资源条件不同

正确答案：ABCD 

59、企业的基本活动包括——[多选题]

A内部和外部后勤

B生产作业

C市场营销和销售

D服务

正确答案：ABCD 

60、主管人员的选聘是人员配备中最关键的一个步骤。选聘的依据可以概括——[多选题]

A职位的要求

B外部就业压力

C主管人员应具备的素质和能力

D曾接受过培训的员工数量

正确答案：AC 

61、在主管人员选聘过程中，应当遵循以下原理——[多选题]

A公开竞争原理

B灵活性原理

C弹性结构原理

D用人之长原理

E限定因素原理

正确答案：AD 

62、做好主管人员的考评工作，必须做到以下要求——[多选题]

A考评指标要灵活

B考评指标要客观

C考评方法要可行

D考评时间要得当

E考评结果要保密

正确答案：BCD 

63、公平理论中，横向比较的因素包括——[多选题]

A自己对所获报酬的感觉

B自己对他人所获报酬的感觉

C自己对个人所作投入的感觉

D自己对他人所作投入的感觉

E自己对现在所获报酬的感觉

正确答案：AB 

64、保健因素主要包括（）等方面。——[多选题]

A工作本身

B金钱

C监督

D地位

E安全

F工作环境

G成就

正确答案：BCDEF 

65、期望值理论表明，在进行激励时要处理几个方面关系，即——[多选题]

A努力与绩效的关系

B努力与工作关系

C绩效与奖励关系

D奖励与满足个人需要的关系

正确答案：ACD 

66、根据费德勒模型，影响领导形态有效性的环境因素有：——[多选题]

A领导者和下属的关系；

B职位权力；

C领导者的个人特性；

D任务结构。

正确答案：ABD 

67、李柯特把领导方式分为——[多选题]

A剥削式集权领导；

B仁慈式集权领导；

C协商式民主领导；

D放任式领导；

E参与式民主领导；

F专制式领导。

正确答案：ABCE 

68、领导行为四分图中领导行为分为四种类型，即——[多选题]

A高体贴与低组织

B高体贴与高组织

C高关系与低任务

D低关系与低任务

E低体贴与低组织

F低体贴与高组织

正确答案：ABEF 

69、按照控制作用的环节来分，控制类型有——[多选题]

A前馈控制

B现场控制

C更正控制

D反馈控制

正确答案：ABD 

70、按照采用的手段来分，控制类型有——[多选题]

A前馈控制

B直接控制

C间接控制

D预先控制

正确答案：BC 

71、按照控制来源来分，控制类型有——[多选题]

A现场控制

B正式组织控制

C群体控制

D自我控制

正确答案：BCD 

72、控制的基本过程是——[多选题]

A确定标准

B改变标准

C衡量业绩

D纠正偏差

正确答案：ACD 

73、为了实施有效控制，必须要注意——[多选题]

A控制的目的性

B控制的及时性

C控制的经济性

D控制的客观性等

正确答案：ABCD 

74、控制的目的是——[多选题]

A维持现状

B打破现状

C考察人员工作情况

D显示领导权威

正确答案：AB 

75、预算分为——[多选题]

A经营预算

B项目预算

C财务预算

D投资预算

正确答案：ACD 

76、经营比率包括——[多选题]

A市场占有率

B投入一产出比率

C存货周转率

D相对市场占有率

正确答案：ABD 

77、创新与维持的关系说法正确的是A维持是创新基础上的发展B创新是维持的逻辑延续C维持是为了实现创新的成果D创新则是为更高层次的维持提供依托和框架——[多选题]

正确答案：CD 

78、产品创新A是企业技术创新的核心内容B受制于技术创新的其他方面C影响其他技术创新效果的发挥D往往要求企业利用新的机器设备和新的工艺方法——[多选题]

正确答案：ABCD 

79、经营制度确定了A谁是经营者，谁来组织企业生产资料的占有权、使用权和处置权的行使B谁来确定企业的生产方向、生产内容、生产形式C谁来保证企业生产资料的完整性及其增值D谁来向企业生产资料的所有者负责以及负何种责任——[多选题]

正确答案：ABCD 

80、产权制度、经营制度、管理制度这三者之间的关系是A一般来说，一定的经营制度决定相应的产权制度B在产权制度不变的情况下，企业具体的经营方式可以不断进行调整C在经营制度不变时，具体的管理规则和方法也可以不断改进D管理制度的改进一旦发展到一定程度，则会要求经营制度作相应的调整——[多选题]

正确答案：BCD 

81、就系统的外部说，有可能成为创新契机的变化主要有A技术的变化B人口的变化C宏观经济环境的变化D文化与价值观念的转变——[多选题]

正确答案：ABCD 

82、关于机构说法正确的是A它主要涉及管理劳动的横向分工的问题B它与不同层次的管理部门之间的关系有关C它主要涉及管理劳动的纵向分工问题，即所谓的集权和分权问题D组织机构完全相同，但机构之间的关系不一样，也会形成不同的结构形式——[多选题]

正确答案：BCD 

83、下列属于环境创新的是A通过企业的公关活动，影响社区政府政策的制定B通过企业的技术创新，影响社会技术进步的方向C通过组织创新，提高管理劳动的效率D通过市场创新去引导消费，创造需求——[多选题]

正确答案：ABD 

84、关于市场创新正确的是A它主要是指通过企业的活动去引导消费，创造需求B新产品的开发是企业创造市场需求的惟一途径C市场创新包括通过市场的物理转移，揭示产品新的使用价值，来寻找新用户D市场创新包括通过广告宣传等促销工作，影响人们对某种消费行为的社会评价来增加产品销量——[多选题]

正确答案：ACD 

85、企业制度的作用有（）。——[多选题]

A规范着参与者类群间的权力关系。

B影响着这些参与者在企业决策制定与执行中的行为表现。

C规范了参与者类群间的利益关系。

D影响着不同参与者在企业成果中的行为特点。

正确答案：ABCD 

86、分工劳动在工业社会的发展中的作用有----------。——[多选题]

A加剧了普通劳动知识的专门化与狭窄化。

B加剧了普通劳动技能的专门化与狭窄化。

C决定了协调分工劳动所需的专门知识的供应的增加。

D决定了协调分工劳动所需的专门知识的供应的相对稀缺性。

正确答案：ABD 

87、关于层级结构说法正确的是------。——[多选题]

A直线指挥，分层授权保证了企业行动的迅速。

B分工细致，权责明确促进了效率的提高。

C标准统一，正式的角色关系则保证了企业活动的有序性。

D层级结构发挥作用并得以成功是以一定的环境条件和假设作为前提条件的。

正确答案：ABCD 

88、网络组织中的核心机构---------。——[多选题]

A与组织的各工作单元一起完成组织的各项工作。

B创造促成企业向心力的企业文化。

C只选择与调整企业的战略方向。

D设计各部分共享的组织基础。

正确答案：BCD 

89、网络化的层级组织应该是---------。——[多选题]

A集权和分权的统一

B稳定与变化的统一

C政策与实践的统一

D一元性与多元性的统一

正确答案：ABD 

90、工业社会中企业文化的功能与特点包括-------。——[多选题]

A企业文化是作为企业经营的一种副产品而出现的

B企业文化作为一种主要手段而发挥作用

C企业文化基本上反映了企业组织的记忆

D企业文化是多元的

正确答案：AC 

91、管理就是由一个或若干个人通过行使各种管理职能，使组织中以人为主体的各种要素的合理配置，从而达到实现组织目标而进行的活动。——[判断题]

A正确

B错误

正确答案：A 

92、管理作为一项任务，就是设计和维持一种体系，使这一体系中共同工作的人们有效率地去实现组织既定的目标。——[判断题]

A正确

B错误

正确答案：A 

93、主管人员由于在组织中所处的层次不同，他们所履行的管理职能数量也有多有少。——[判断题]

A正确

B错误

正确答案：B 

94、管理职能的数量划分具有灵活性。——[判断题]

A正确

B错误

正确答案：A 

95、管理是一种无形的力量，它是通过高层管理者对下级管理者和组织成员的严格控制体现出来的。——[判断题]

A正确

B错误

正确答案：B 

96、管理既是一门科学，又是一门艺术，是科学与艺术的有机结合体。——[判断题]

A正确

B错误

正确答案：A 

97、法约尔认为，任何企业都存在着六种基本活动，而管理只是其中之一。——[判断题]

A正确

B错误

正确答案：A 

98、西蒙认为，决策就是从可供选取用的方案中选定一个行动方案的活动。——[判断题]

A正确

B错误

正确答案：B 

99、权变管理理论就是考虑到组织内部条件的变数同相应的管理观念和技术之间的关系，使采用的管理观念和技术能有效地达到目标。——[判断题]

A正确

B错误

正确答案：B 

100、决策就是根据各种可行方案进行选择的过程。——[判断题]

A正确

B错误

正确答案：B 

101、目标管理是基于员工的“X理论”假设提出的一种管理制度。——[判断题]

A正确

B错误

正确答案：B 

102、经营方向的选择是战略核心问题。——[判断题]

A正确

B错误

正确答案：A 

103、在组织的经营活动中，定性目标不可缺少，主管人员在组织中的地位越高，其定性目标就可能越多。——[判断题]

A正确

B错误

正确答案：A 

104、目标管理是参与管理的一种形式。——[判断题]

A正确

B错误

正确答案：A 

105、实行目标管理，有助于领导者采取集权管理模式。——[判断题]

A正确

B错误

正确答案：B 

106、制定战略的实质，是为了获取相对竞争对手的持久的竞争实力地位和竞争优势。——[判断题]

A正确

B错误

正确答案：A 

107、“战略决定组织结构”应当成为战略实施阶段所依据的原则。——[判断题]

A正确

B错误

正确答案：A 

108、一般说来，当组织内有能够胜任空缺职位的人选时，应先从内部提升。——[判断题]

A正确

B错误

正确答案：A 

109、各级主管人员都负有为所属机构或部门的空缺职位配备适当人员以及考评和培训下属的职责。——[判断题]

A正确

B错误

正确答案：A 

110、奖金只是保健因素，不能成为激励因素。——[判断题]

A正确

B错误

正确答案：B 

111、根据公平理论观点，管理者决不应该惩罚员工——[判断题]

A正确

B错误

正确答案：B 

112、职权就是权力——[判断题]

A正确

B错误

正确答案：B 

113、分权即授权——[判断题]

A正确

B错误

正确答案：B 

114、一般来说，集权或分权的程度，常常根据各管理层次拥有的决策权的情况来衡量。——[判断题]

A正确

B错误

正确答案：A 

115、权变理论认为，任何领导形态均可能有效，其有效性完全取决于是否适应所处的环境。——[判断题]

A正确

B错误

正确答案：A 

116、领导即领导者。——[判断题]

A正确

B错误

正确答案：B 

117、大部分组织仅仅只需要一种控制系统——[判断题]

A正确

B错误

正确答案：B 

118、衡量业绩是控制活动的唯一目的——[判断题]

A正确

B错误

正确答案：B 

119、对企业的一切业绩都要制定出以实物或以货币来衡量的标准——[判断题]

A正确

B错误

正确答案：B 

120、控制关键点原理与例外原理的区别在于前者强调点上的异常情况，后者强调点的选择——[判断题]

A正确

B错误

正确答案：B 

121、管理二重性是指()和()。——[填空题]

正确答案：管理的自然属性|管理的社会属性 

122、管理的核心是()。——[填空题]

正确答案：处理各种人际关系 

123、提出“管理就是决策”观点的是美国管理学者()。——[填空题]

正确答案：赫伯特·A·西蒙 

124、“科学管理”的中心问题是()。——[填空题]

正确答案：提高效率 

125、法约尔认为管理活动包括计划、组织、()、()和控制。——[填空题]

正确答案：指挥|协调 

126、马斯洛的“需要层次论”包括生理、安全、()、()和自我实现的需要。——[填空题]

正确答案：社交|尊重 

127、西蒙的决策理论中的决策标准是用()的准则代替()准则。——[填空题]

正确答案：令人满意|最优化 

128、()变量与()变量之间的函数关系就是权变关系。——[填空题]

正确答案：环境|管理 

129、管理者进行决策时，首先是正确判定问题的性质。那些重复出现的日常的管理问题属于（），相反，那些偶然发生的，新颖的，结构不甚分明的，具有重大影响的问题则属于（）。——[填空题]

正确答案：例行问题（或定型化决策）|例外问题（或非定型决策） 

130、定性决策的方法主要有经验判断决策法（）、（）和（）。——[填空题]

正确答案：领导集体决策法|专家献策、领导决策法|特尔菲法 

131、狭义的计划工作是指（）。——[填空题]

正确答案：制订计划 

132、广义的计划工作是指（）、（）和（）三个阶段的工作过程。——[填空题]

正确答案：制定计划|执行计划|检查计划执行情况 

133、（）、（）、（）三种计划，反映事物发展在时间上的连续性。——[填空题]

正确答案：长期计划|中期计划|短期计划 

134、（）也被称为数字化的计划——[填空题]

正确答案：预算 

135、目标具有五个特征：即目标的层次性、（）、（）、（）、（）。——[填空题]

正确答案：网络化（性）|多样性|时间性|可考核性 

136、企业可以选择的竞争战略类型，主要有三种：（）、（）、（）。——[填空题]

正确答案：总成本领先战略|差别化战略|专一化战略 

137、战略的核心问题是（）。——[填空题]

正确答案：经营方向的选择 

138、（）是组织中最重要的资源，是构成组织所有要素中最重要的要素。——[填空题]

正确答案：人 

139、主管人员在组织活动中居于（），是实现（）的关键人物。——[填空题]

正确答案：主导地位|组织目标 

140、分析职位的相对重要程度的常见方法有（）、（）、（）等。——[填空题]

正确答案：比较法|职位要素法|判断时距法 

141、美国管理学家哈罗德·孔茨认为主管人员应该具备的管理能力包括四类：（）、（）、（）、（）。——[填空题]

正确答案：技术能力|人事能力|规划决策能力|认识、分析、解决问题的能力 

142、根据我国的国情，一般认为有效的主管人员应当具备的基本素质和能力的综合结构实际上就是（）。——[填空题]

正确答案：德才兼备 

143、选聘主管人员的途径有两种：（）、（）。——[填空题]

正确答案：“内升制”|“外求制” 

144、在主管人员的选聘过程中，首先有两条重要的原理需要遵循：（）、（）。——[填空题]

正确答案：公开竞争原理|用人之长原理 

145、主管人员的考评可以分为（）、（）、（）和（）四种方式。——[填空题]

正确答案：自我考评|上级考评|同事考评|下级考评 

146、主管人员培训的具体内容一般包括以下三个方面：（）、（）、（）。——[填空题]

正确答案：政治思想教育|管理业务知识|管理能力 

147、主管人员培训的方法主要有：（）、（）、（）、（）、（）、（）等。——[填空题]

正确答案：理论培训|职务轮换|提升|设立副职|研讨会|辅导 

148、期望值理论是美国心理学家（）提出的，公式（）。——[填空题]

正确答案：费鲁姆|动力=效率×期望值 

149、美国心理学家、管理学家波特和劳勒在（）理论基础上引伸出了波特—劳激励模式，并把它主要用于对主管人员的研究。——[填空题]

正确答案：期望 

150、赫茨伯格的双因素理论是指（）。——[填空题]

正确答案：激励保健 

151、矩阵制组织结构又称（）结构。——[填空题]

正确答案：规划一目标结构 

152、直线职能型组织结构的特点是设置了两套系统，一套是按（）原则组织的指挥系统，另一套是按（）原则组织的管理职能系统。——[填空题]

正确答案：命令统一原则|专业化原则 

153、（）组织结构是最早、最简单的一种组织结构形式。——[填空题]

正确答案：直线型 

154、事业部组织结构多适用于（）等组织。——[填空题]

正确答案：规模较大的一些公司 

155、一般来说，集权或分权的程度常常根据各管理层次拥有的（）情况来衡量。——[填空题]

正确答案：决策权 

156、领导者的影响力主要来自于（）和（）两种。——[填空题]

正确答案：职位权力|个人权力 

157、将人看作社会人是根据（）提出来的。——[填空题]

正确答案：霍桑试验 

158、从人性的假设角度看，管理（）的重点放在工作上；管理（）主要是建立亲善的感情和良好的人际关系；而管理（）应重在创造一个使人得以发挥才能的工作环境。——[填空题]

正确答案：经济人|社会人|自我实现人 

159、利克特把领导者分为两种基本类型，即（）的领导与（）的领导。——[填空题]

正确答案：“以工作为中心”|“以员工为中心” 

160、（）和（）在管理方格中列出了五种典型的领导方式。——[填空题]

正确答案：布莱克|穆顿 

161、控制过程的第一个步骤是（）。——[填空题]

正确答案：建立标准 

162、控制过程的第一个步骤是（）。——[填空题]

正确答案：建立标准 

163、控制过程的第一个步骤是（）。——[填空题]

正确答案：建立标准 

164、控制过程的第一个步骤是（）。——[填空题]

正确答案：建立标准 

165、控制过程的第一个步骤是（）。——[填空题]

正确答案：建立标准 

166、在组织行为发生过程中就进行控制的方式称为（）。——[填空题]

正确答案：现场控制 

167、（）注重于对已发生的错误进行检查改进。——[填空题]

正确答案：反馈控制 

168、控制的目的一是（），一是（）。——[填空题]

正确答案：维持现状|打破现状 

169、控制的基本过程包括（）、（）、（）。——[填空题]

正确答案：确定标准|衡量业绩|纠正偏差 

170、按不同的内容可以将预算分为（）、（）、（）三大类。——[填空题]

正确答案：经营预算|投资预算|财务预算 

171、盈亏平衡分析，是根据（）、（）和（）三者之间的相互依赖关系，对企业盈利情况进行分析的一种方法。——[填空题]

正确答案：销售量|成本|利润 

172、计划评审技术的核心是（）。——[填空题]

正确答案：寻找关键线路 

173、维持和创新是管理的基本内容,有效的管理在于（）与（）的组合.——[填空题]

正确答案：适度的维持|适度的创新 

174、从创新的规模以及创新对系统的影响程度来考虑,可将其分为（）和（）——[填空题]

正确答案：局部创新|整体创新 

175、从创新与环境的关系来分析,可将其分为（）与（）.——[填空题]

正确答案：消极防御型创新|积极攻击型创新 

176、从创新发生的时期来看,可将其分为（）与（）——[填空题]

正确答案：系统初建期的创新|运行中的创新 

177、从创新的组织程度上看,可分为（）与（）——[填空题]

正确答案：自发创新|有组织的创新 

178、鉴于创新的重要性和创新结果的（）,有效的管理要求有组织的进行创新.——[填空题]

正确答案：不确定性（或风险性） 

179、由于一定的技术都是通过一定的物质载体和利用这些载体的方法来体现的,因此企业的技术创新主要表现在（）、（）以及（）.——[填空题]

正确答案：要素创新|要素组合方法的创新|产品的创新 

180、成功的创新要经历（）、（）、（）、（）几个阶段的努力．——[填空题]

正确答案：寻找机会|提出构思|迅速行动|忍耐坚持 

181、要素组合方法创新包括（）和（）的时空组织两个方面.——[填空题]

正确答案：生产工艺|生产过程 

182、要素创新包括（）和（）两方面——[填空题]

正确答案：材料设备创新|手段创新 

183、（）是决定企业其他制度的根本性制度——[填空题]

正确答案：产权制度 

184、稀缺资源从资本转向（），将导致知识参与者在企业权利关系中地位的提高。——[填空题]

正确答案：知识 

185、根据人们在企业中的活动，知识可以分为两种类型：（）与（）。——[填空题]

正确答案：有关操作的知识|有关协调的知识 

186、工业社会是以（）的发展为基础的，工业社会的发展又不断促进着操作知识的进步。——[填空题]

正确答案：操作知识 

187、如杜拉克所指出的，知识，特别是有关（）的知识，正变为“关键的经济资源”，甚至是“今天唯一重要的资源”。——[填空题]

正确答案：协调 

188、在工业社会蜕变而来的知识社会中，知识正转为最重要的资源，企业内部的权利关系正朝向知识拥有者的方向变化，企业的制度结构正从“资本的逻辑”转向我们所称的（）。——[填空题]

正确答案：知识逻辑 

189、在资本逻辑的社会里，权利派生于（），利益由（）所控制。——[填空题]

正确答案：资本|资本拥有者（或资本家） 

190、层级组织的基本特征是利用（）与（）来规范成员间的关系，影响他们在企业活动中的行为表现。——[填空题]

正确答案：直线指挥|分层授权 

191、组织所倚重的是角色间的（），而非个人间的非正式关系。——[填空题]

正确答案：正式关系 

192、满足个性化的消费需求，要求企业生产组织更具（）；活动内容与方式的适应性调整则要求相关的权力从管理中枢（）。——[填空题]

正确答案：弹性|向下分散 

193、新形式下的企业组织必须是有利于企业成员的（）和（）组织。——[填空题]

正确答案：学习|知识创新 

194、企业文化对企业员工的影响主要表现在（），（）以及（）等三个方面。——[填空题]

正确答案：行为导向|行为激励|行为协调 

195、在知识逻辑的社会里，权利派生于（），利益由（）所控制。——[填空题]

正确答案：知识|知识拥有者（或知本家） 

196、管理具有哪些基本特征？——[简答题]

正确答案：（1）管理是一种社会现象或文化现象；（2）管理的“载体”是组织；（3）管理的职能具有普遍性（4）管理的核心是处理各种人际关系，发挥人的积极性、创造性；（5）管理的力量是通过各级管理者体现出来的。 

答案解析：197、简述管理的二重性。——[简答题]

正确答案：管理具有同生产力社会化生产相联系的自然属性和同生产关系、社会制度相联系的社会属性，这就是管理的二重性。一方面，管理是由于有许多人进行协作劳动而产生的，是由生产社会化引起的，是有效地组织共同劳动所必需的，因此它具有与生产力、社会化大生产相联系的自然属性；另一方面，管理又是一定生产关系条件下进行的，必然体现出生产资料占有者指挥劳动、监督劳动的意志，因此，它具有与生产关系、与社会制度相联系的社会属性。 

答案解析：198、简述梅奥的“人际关系学说”的基本内容。——[简答题]

正确答案：（1）霍桑试验；（2）工人是“社会人”；（3）企业中除了“正式组织”外，还存在着“非正式组织”；（4）新型的领导能力在于通过职工“满足度”的增加，来提高工人的“士气”，从而提高效率。 

答案解析：199、简述“权变管理理论”的主要内容和特点。——[简答题]

正确答案：（1）内容：A权变管理理论就是考虑到有关环境的变数同相应的管理观念和技术之间的关系，使采用的管理观念和技术能有效地达到目标；B环境变量与管理变量之间的函数关系就是权变关系，这是权变管理理论的核心内容；（2）特点：A它强调根据不同的具体条件，采取相应的组织结构、领导方式等；B要求组织各方面的活动都要适应外部环境的要求。 

答案解析：200、简述麦格雷戈的“X-Y理论”。——[简答题]

正确答案：（1）“X理论”的人性假设；（2）“X理论”的管理要点；（3）“Y理论”的人性假设；（4）“Y理论”的人性假设 

答案解析：201、简述西蒙的决策理论的主要内容。——[简答题]

正确答案：（1）决策贯穿于管理的