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关于服务群众的宗旨意识不强自古以来，服务群众一直是政府工作的重中之重与基本宗旨之一。作为政府代表，为民服务是服务群众的宗旨意识，这是所有国家工作人员的职责所在。但是，实际操作中，我们可以看到，一些国家工作人员并没有真正地贯彻执行好这一宗旨，表现出了服务群众的意识不强，这在一些具体问题上表现的尤为明显。首先，对于服务群众的宗旨意识不强，主要体现在一些公共服务方面。例如交通、环卫、社保等公共服务项目，存在着服务不到位，服务不及时，服务态度恶劣等问题。特别是在农村地区，服务群众的工作往往落后相当程度，村即使有医疗救助、补偿、保障等政策，但是无人认真贯彻与执行，导致形同虚设。一些基层工作人员因为时间紧张，工作繁重的缘故，往往只是完成了流程上的工作而已，而忽略了对服务群众悉心耐心的细节把握，犯错、误事也在所难免。其次，服务群众的意识不强在于服务触角不到位。现在社会群体的分布并不是以统一的单元为基础，而是以大大小小村镇、社区为单位来划分。有时候，很多形式上服务不到位，实际上服务缺失的问题，是因为政府服务到达不了到位。即便是信息化时代，很多偏远山区、乡间小路、船埠、边境线上等，都无法与现代城市进行良好连接与信息交流。因此，凝聚基层联系全体人民的服务，尤其是面对部分刚需，需要政府与居民个体沟通的需求，需要政府在紧贴地方特点、家庭基本需求、突发事件应对方面，采取更为高效有利的措施，从而为民群众提供更为全面周到的服务，让居民群众真正感到在整个社会生态上受到了服务保障。其三，缺乏服务群众意识体现在工作风格上比较明显。在处理突发事件时，一些国家工作人员存在眼高手低的现象。面对突发事件，政府应该第一时间迅速反应。但是一些工作人员可能会因为紧张、急躁等情况，处理不当，导致事态扩大。在危机服务方面，国家应该加强政府服务的专业化、信息化、快捷化等方面能力，提高政府机构、人员应对突发事件的相关能力，提升应对突发事件的工作安排预案，以及相关工作流程、业务系统的不断改进与调整。这可以帮助应对疫情、火灾、恶劣天气、国际安全等较多危机后果，敏感应变的时候不失为良策。最后，我们需要充分理解服务群众的宗旨。政府是维护国家稳定、社会安宁，促进社会发展的最高统治组织，服务能力是政府公信力的核心，是政府在基本民生、社会治理、公共服务方面兜底、保障的工具。必须要加强政府服务体系作业能力、服务品质、信息与服务质量管理方面建设，加强压实政府服务责任，加强对基层服务能力建设，提升服务群众的责任感与积极性，努力形成政府服务的最新工作理念及工作措施，不断增强政府服务质量，让居民群众真正享受到政府的良心服务。通过以上几个方面，我们认识到服务群众宗旨意识的重要性和紧迫性。政府工作人员需要明确自己的职责与义务，把服务群众的宗旨意识落实到每一个具体工作中，为居民群众提供更优质、更周到、更满意的服务。同时，政府需要对服务群众的意识进行持续培训，不断提高工作种种能力和业务水平，为更好地服务于人民

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