社会工作者之初级社会工作实务强化训练题型汇编带答案

社会工作者之初级社会工作实务强化训练题型汇编带答案

单选题（共50题）1、在现实生活中，大多数女性在家庭领域扮演重要角色，而在政治、经济、社会领城中扮演辅助性角色。这就是我们常说的“男主外、女主内”、“男主女从”这种分工模式是（

）。A.两性生理基础上的分工B.符合两性特点的分工C.两性各取所长的分工D.社会建构的两性分工【答案】D2、面谈是接案阶段的第二个重要任务，下列关于面谈的说法中错误的是（）A.面谈的地点安排要考虑服务对象的行动能力，在特殊情况下，可以进行上门会谈B.面谈的一个重要任务是澄清社会工作者和服务对象各自的期望和义务C.面谈中社会工作者与服务对象主要沟通“事实性”内容D.倾听时不仅要“听”，还要有“参与”，与服务对象互动【答案】C3、（2019年真题）社会工作者小杨发现，社区内有一群辍学在家的青少年，他们经常聚在一起抽烟喝酒，夜不归宿。小杨计划通过开展一系列服务引导这些青少年进行自我探索.增进自我认知.改变不良行为.改善他们与父母的关系，预防这些青少年出现“不正常社会化倾向”问题。小杨的上述服务计划属于（）A.危机干预B.临界预防C.社区矫正D.社会观护【答案】B4、关于妇女社会工作的主要特点的说法，错误的是（）。A.妇女社会工作的服务对象是妇女群体B.要运用性别视角分析妇女问题C.尊重和倾听妇女的声音和经验是妇女社会工作的起点D.妇女的现实处境仅仅归因于个人选择的结果【答案】D5、小丁患有较严重的肾病，犯病时需要住院做透析，近来小丁病情不稳定经常入院治疗。小丁的父母以前也因为照顾小丁和医疗费等问题经常争吵，最近两人要么互不理睬，要么开口就吵架，甚至还提到了离婚。小丁非常害怕，晚上睡不着觉。于是向医院的社会工作者老李求助。老李接案后为小丁的家庭提供服务。综合考虑，老李此时介入的主要目标应是()。A.了解家庭的沟通状况，促进家庭的沟通B.讨论小丁的病情及家庭的压力，协助家庭适应C.了解小丁父母的夫妻关系，进行夫妻辅导D.对小丁的家庭进行全面评估，继而进行家庭治疗【答案】D6、老吴是军转复退军人，在光荣院住了十多年了。常年相对封闭的院舍生活使老吴有一种“被社会遗弃”的感觉，社会工作者通过调查发现，很多入住光荣院的服务对象都跟老吴一样有一种被社会遗弃的感觉，这说明光荣院社会工作服务对象有（）的需要。A.健康维护B.婚姻家庭C.社会尊重D.社会参与【答案】C7、（2015年真题）张老师发现自己班上的学生小花最近总是闷闷不乐、情绪低落，于是带着小花来见社会工作者小江。小江在询问过程中观察到，小花一直低着头不说话，都是张老师在替她回答问题。A.潜在B.现有C.自愿D.外展【答案】A8、（2020年真题）为了提升社区老年人的获得感和幸福感，某养老服务机构运用“互联网+”技术打造了“一站式”服务平台，为社区老年人提供“助浴"“助餐”“助医”“精神慰藉”等服务。社会工作者小蔡运用这一平台，通过链接卫生服务中心、送餐服务机构和相关志愿服务组织，为社区高龄独居老人李奶奶提供服务。小蔡在此服务过程中扮演的角色是（）。A.个案管理者B.产品经理人C.专业辅导者D.平台打造者【答案】A9、复员退伍军人安置社会工作的个案工作中，社会工作者与安置对象以尊重、关注、接纳的方式进行沟通的目的是（）。A.帮助服务对象了解他人B.促使服务对象加入小组C.帮助服务对象，解政策D.使服务对象以从容、积极的心态应对新工作和新生活【答案】D10、李奶奶是独居老人，腿脚不便，社会工作者大梁了解到，同一单元的赵婶经常帮李奶奶买菜，照顾李奶奶。大梁邀请赵婶参加“智慧居民学习小组”，赵婶学会了网上购物。赵婶说以后可以在网上为李奶奶购买所需物品了。省出的时间可以陪李奶奶聊天。大梁上述服务的目的是为李奶奶建构（??）A.家庭网络B.邻里协助网络C.互助网络D.志愿者联系网络【答案】B11、68岁的独居老人张伯伯是社区摄影的骨干，今年元旦拍摄时不慎摔倒，造成骨折。经过一段时问治疗，医生说张伯伯可以出院了，但至少得休养一个月才可以慢慢行走。张伯伯听了很着急，因为会错过春节民风民俗的拍摄时机。社会工作者了解情况后，一方面安抚张伯伯的情绪，另一方面联系社区医院协助提供训练。同时，社会工作者还联系社区服务机构为张伯伯提供居家和送餐服务，并发动社区老年志愿者轮流上门陪其聊天。上述社会工作服务属于（）。A.个体康复B.社区照顾C.健康服务D.长期照顾【答案】B12、为预防校园欺凌问题的发生，社会工作者小肖在他服务的学校开展了一系列工作，为学生开设互动体验课程，内化“友爱互助”的理念，为学校管理者和教师提供体验式培训，促进建立管理机制，与家长讨论制订关爱家庭标准，指导家长进行关爱家庭建设。小肖的上述服务是社区工作方法在学校社会工作中预防校园欺凌的（）介入。A.初级B.二级C.三级D.四级【答案】A13、张大爷丧偶多年，几年前因脑溢血导致半身不遂。张大爷的女儿长期独自照顾他，近来感到力不从心。社会工作得知后，拟从“家庭思维”的视角出发，为该家庭提供服务，其适宜的做法是（）。A.组织社区志愿者定期采访张大爷B.邀请张大爷女儿参加照顾者支持小组C.联系专业康复人员定期上门提供服务D.动员张大爷入住养老机构，让女儿去探访【答案】B14、儿童个案工作的低层次目标是：A.改变儿童的社会处境B.解决目前的困难C.促进全面发展D.增进问题的解决能力【答案】B15、(2017年)社会工作者小王接待了由邻居陪同前来求助的李奶奶，李奶奶说自己的子女都在外地工作，老伴前几天因脑梗住院治疗。她每天要去医院送饭，昨天在回家途中扭伤脚踝，行走困难。经过沟通，小王与李奶奶定了需要小王协助解决的具体困难，小王所做的是社会工作者通用过程中（）阶段的工作。A.接案B.签订协议C.预估D.制定方案【答案】A16、为了帮助某社区发展，社会工作者们通过宣传转变居民的思想观念，发动居民积极参加各种社区建设活动，并调动各种社会资源投入社区，还对相关政府部门进行政策倡导。这种介入属于（）。A.直接介入B.间接介入C.整体介入D.综合介入【答案】D17、（）提出的结构式家庭治疗模式致力于通过改变家庭的动力和组织去改变个人及家庭。A.米兰B.凯恩斯C.米纽秦D.韦伯【答案】C18、(2017年)为了改善当地单亲贫困母亲的生活，社会工作者小李带领她们成立了传统手工制作互助组，为了实现对单亲贫困母亲的增能目标，小李应采取的做法是（）。A.扮演协作者角色，对互助组进行组织和管理B.组织组员分析市场需求，集体商定做何种手工产品C.进行市场调研，根据市场需求决定做何种手工产品D.扮演治疗者角色，帮助组员分析自己对贫困生活应承担的责任【答案】B19、幼儿每次在吃水果之前，家长都有要求他（她）先去洗手，然后再拿水果，重复多次之后，幼儿再看到水果，即便没有家长提醒，也会自己先去洗手。这符合()的原理。A.观察学习B.模仿学习C.古典制约D.操作制约【答案】C20、何波患有先天性心脏病，需要长期服药。最近何波的父母经常为照顾何波以及医药费的问题进行争执，甚至发生冲突。何波他担心父母这样下去会闹离婚，于是他向社会工作者王敏求助。王敏接案准备为何波的家庭提供服务，此时王敏的目标应该是（）。A.对何波进行劝慰B.对何波的家庭进行家庭治疗C.对何波的父母进行夫妻指导D.对何波的病况及家庭的压力进行讨论分析，协助何波家庭增强面对这场危机的适应能力【答案】D21、某社会工作服务机构为社区中半失能老人开展了一系列服务。下列服务中，属于间接服务的是（）。A.开展半失能老人社区联谊活动B.优化半失能老人服务质量评估流程C.每月为半失能老人举办一次生日会D.组织社区居民结对帮助半失能老人【答案】B22、社会工作者丽丽在社区走访中发现，社区内有许多外来务工人员家庭，丈夫在外工作，妻子因为文化水平低，在家担任家庭主妇，经济来源单一，生活比较困难。在与她们沟通的过程中，丽丽了解到她们都有就业意愿，丽丽因此联系街道劳动就业服务机构，为她们开展就业培训课程。丽丽的做法属于()。A.妇女服务B.开展就业服务C.落实就业优惠政策D.提供就业途径【答案】B23、某社区刑满释放人员比较多,就业困难。为了促进该群体就业,社会工作者开展了一系列工作。其中,属于从中观层面开展工作的是：A.对刑满释放人员进行心理辅导,进行工作培训B.联系相关部门为刑满释放人员提供合适岗位C.开展社区教育,改变社区居民对矫正对象的负面印象,促进刑满释放人员融入社区D.修改岗位政审标准,促进满足刑满释放人员的就业需求【答案】C24、下列关于妇女社会工作的理解，错误的是（）。A.妇女社会工作的服务对象是弱势的妇女群体B.尊重和倾听妇女的声音和经验是妇女社会工作的起点C.了解妇女、理解她们的现实处境、接纳她们的生存选择等，都是社会工作者必须遵守的工作原则D.妇女问题不仅是个人问题，更是社会问题和制度问题【答案】A25、社会工作者在进行夫妻关系调解中发现，丈夫抱怨妻子整天唠叨太烦人，妻子则说她唠叨是因为丈夫总是忙于工作，很少顾家。此时，社会工作者应该（）。A.与妻子沟通，希望她首先改变B.与丈夫沟通，希望他首先改变C.协助夫妻俩探讨行为的意义和感受D.制止夫妻俩的冲突【答案】C26、针对某村妇女参政议政意愿和能力较低的问题，社会工作者配合村委会换届工作，推动妇女参与村“两委”选举。社会工作者最适宜开展的工作是(??)。A.举办妇女参政议政能力培训活动B.对农村妇女参选活动效果进行评估C.分析农村妇女参政议政能力低的原因D.评选社区“好媳妇”扩大妇女影响力【答案】A27、大山服刑15年后被释放。走出监狱的那一刻，他对面前的一切感到陌生，不知道回家的路。陪同的社会工作者决定带他在现在的城市游览一天，这一服务是为了满足大山的()需求。A.教育B.再社会化C.社会融人D.社会化【答案】B28、家庭生命周期理论最早由汉森和()提出。A.米尔斯B.帕森斯C.希尔D.汉密尔顿【答案】C29、王阿姨快50岁了，最近单位让她提前退休。但这并非她本人的意愿，对此感到非常焦虑，于是向社会工作者小赵咨询。小赵查阅了相关的劳动法规后告诉王阿姨，按照相关规定她可以和企业进行协商不退休。如果单位强制其退休，小赵则可以帮忙协调，必要时还可以打官司来维护自己的权益。在此工作过程中，社会工作者小赵扮演的角色是（）。A.咨询辅导者B.教育者C.倡导者D.协调者【答案】A30、老刘服刑满10年后回到家庭，但是却遭到父母、妻子以及孩子的冷眼相待，心情十分低落，于是向社区矫正社会工作者求助，社会工作者与其一同制定了一些方案和改变策略，老刘最终收获了家人的关爱。本案例中，社会工作者设计的服务方案满足了老刘的()需要。A.基本生存杈B.正常家庭生活C.再社会化D.自我实现【答案】B31、（2015年真题）义务兵小潘2013年6月退役，当年10月在工商行政管理部门首次登记成立了个体餐饮公司。社会工作者老王获悉后，积极了解相关政策，主动协助小潘免费参加政府职能部门举办的企业管理培训。免交餐饮公司管理类的行政事业收费。A.治疗B.救助C.预防D.权利保障【答案】D32、某社区开展了为期一年的预防艾滋病健康教育活动。活动结束后，评估人员从不同层面对活动进行了评估。下列内容中，属于过程评估的是()。A.艾滋病基本知识的知晓率B.相关人群对该活动的满意度C.该活动对其他社区产生的影响D.健康教育的适当性【答案】C33、大军退伍半年多了，一直没有找到合适的工作。上幼儿园的儿子每月需不菲的开销，近日，母亲又生病住院花费不少，这些都让大军倍感压力，情绪低落。社会工作者多次与大军沟通，了解其需要，并为其申请了短期临时救助，以解燃眉之急。此案例中，社会工作者发挥的作用是()。A.减缓压力B.鼓励赞许C.控制情绪D.激发动机【答案】A34、《中华人民共和国刑法），它规定年满（）的未成年人犯罪，应当负刑事责任，但要从轻处罚。A.12周岁B.16周岁C.14周岁D.18周岁【答案】B35、社会工作者小张为社区的低保人员开展求职技能培训，组织他们为社区提供志愿服务，并为他们争取一些工作机会。社会工作者这样做的主要目的是()。A.避免低保人员因长期失业而被边缘化B.增加社区居民对低保人员的接纳与认同C.要求有劳动能力的低保人员回报社区D.运用低保人员提供的志愿服务满足社区需要【答案】A36、某光荣院孤老优抚对象日益减少，因此院方决定在保证为原有孤老优抚对象提供优质服务的前提下，为社区老人提供服务。“开门”办院的第一周，就有多名社会老人申请并入住，社会工作者小毛发现，光荣院的孤老优抚对象对社会老人有明显的抵触情绪。针对此种情况，小毛的工作重心应该是（）A.帮助孤老优抚对象融入社区B.引导孤老优抚对象接纳社会老人C.帮助社会老人接纳孤老优抚对象D.协助社会老人适应光荣院的环境【答案】B37、我国自（）年提出医疗机构改革要“以患者为中心”后，各医疗机构在这一宗旨指引下，积极推广“以患者为中心”的医疗服务模式，迅速扩展了社会工作的发展空间。A.1996B.1995C.1994D.2000【答案】A38、（）指的是为了确保社会公正，站在服务对象或者受助团体的立场上，直接从事代表、捍卫、支持受助个人或者团体的利益的活动过程。A.宣传教育B.干预目标C.倡导D.资源链接【答案】C39、上海市建立“少儿住院互助基金”为本市户籍的儿童提供高达50％的大病医药费用的报销，但外地户籍的儿童不能参与这个互助计划活动。由于医疗界的不断呼吁，这个计划拟定扩展到外地来沪打工群体。在这里，医务社会工作者在政策服务中承担了（）的角色。A.倡导者B.咨询者C.行政者D.研究者【答案】A40、在人生回顾的过程中，社会工作者要善于“积极倾听”，具体过程不包括（）。A.邀请B.聆听C.沟通D.回应【答案】C41、以下不属于服务对象问题的客观因素的是（）。A.服务对象的背景资料B.他们所处的环境，与服务对象生活有关的重要系统的资料C.他们为解决问题所作的努力，使用过的处理问题的方法等D.服务对象对问题的实际感受【答案】D42、（2020年真题）社会工作者小林在入户走访评估时发现，刘阿姨的家庭符合最低生活保障救助条件，但刘阿姨并没有提出申请。刘阿姨认为自己虽然出行需要坐轮椅，行动不便,但依然有动手能力，希望能自食其力，为就读初中的女儿做榜样。对此，小林适宜的做法是（）。A.向刘阿姨介绍国家教助政策设立的目标B.劝说刘阿姨继续申请救助,保障基本生活C.尊重刘阿姨的意见,为其提供相关工作信息D.尊重刘阿姨的意见,停止为其开展救助服务【答案】C43、小王在某光荣院工作，长期服务伤残的优抚安置对象，工作任务繁重，还经常因不被服务对象理解感到担忧。小王越来越压抑和倦怠。与小王有类似情况的工作人员在光荣院还有很多，为缓解他们的压力，社会工作者最宜采用的做法是（）。A.开展支恃小组B.消除社会隔离C.提供物质支持D.增进社会融洽【答案】A44、江帅在部队执行任务时不幸受伤致左腿截肢，因此被迫退伍，后被安排到县残联工作。平时他工作积极负责，但是每当碰到难题时，就会失去耐心而抱怨自己残疾的身体。社会工作者小韩决定接受江帅为他的服务对象，在沟通中了解到江帅自受伤退伍后，心里非常自卑，认为生活没有什么意义，因此，平时工作中他也很少与同事交流，喜欢一个人独处。鉴于江帅这种情况，社会工作者小韩首先应该解决江帅的（）问题。A.身体康复B.沟通交流C.工作技能D.非理性信念【答案】D45、（2016年真题）大李戒毒成功后经朋友介绍到一家公司给老板当司机。一段时间后，大李因工作强度大，不知不觉又开始吸毒，在与社会工作者小林的一次会面中，大李告诉小林自己复吸的事，并表示如果被老板和家人知道，不仅会丢掉工作，也会影响与家人的关系，请求小林为他保密，对此，小林合适的做法是（）。A.明确告诉大李毒驾的严重后果，鼓励他积极戒毒B.遵守保密原则，协助大李保住这份工作，以维持与家人的关系C.遵循服务对象自决的原则，由大李自行决定是否辞职D.联系大李的家人，要求其加强对大李毒驾行为的监管【答案】A46、（）由社会诊断、流行病诊断、行为和环境诊断、教育学和组织学诊断、管理和政策诊断五部分组成。公共卫生社会工作者可以借助该模型评估人群健康状况、影响健康的个人、家庭、组织、社会因素，并制定应对策略。A.健康促进模型B.多理论模型C.格林模型D.社会营销【答案】C47、社会工作者小李通过一节课的观察，记录了君君27次干扰同学、不听讲的行为，经过一个月的行为干预，再次观察记录，君君只有5次干扰同学的行为。这里小李运用了（）的评估方法。A.服务对象满意度测量B.目标核对C.任务完成测量D.基线测量【答案】D48、“不听老人言，吃亏在眼前!”这一俗语说明，老年人的（）优于年轻人。A.液态智力B.空间关系能力C.结晶智力D.形象思维能力【答案】C49、王爷爷早上起床后感觉有点不舒服，老伴李奶奶为他量了体温，未发现异常。照顾王爷爷吃完早餐后，李奶奶便出门买菜，回家后发现老伴已经离世。为此，李奶奶非常自责，“如果当时我带他去医院，或者早点回家，他就不会走了，都是我的错，都是我不好。”此时，社会工作者首先要为李奶奶提供()。A.生命教育B.哀伤辅导C.丧葬安排D.健康照顾【答案】B50、某外来民工子弟学校的驻校社会工作者发现学生中时常有暴力行为发生。针对该问题，在学校的支持下，社工计划进行多方面的干预与处置，其中并不恰当的一项举措是：A.把有暴力行为的学生交给辖区内的警察去训诫B.建立有暴力行为学生的家长学校，促进家长改变粗暴的家庭教育方式C.组织起被殴打学生的心理关爱小组，开展自信心和社交技能的提升D.在各个班级开展为期一个月的“反暴力行为”的主题班队活动【答案】A多选题（共25题）1、老年社会工作者在老人濒临死亡时要做的重要工作有()。A.提供救助性服务B.提供情感支持C.代表老人及其家人争取合理权益D.提供相关信息E.做丧亲辅导【答案】BCD2、社会工作者小陈为独居老人张爷爷做基础性评估，在收集了张爷爷的社会人口特征方而的资料后，小陈还需要评估张爷爷的（）。A.受教育状况B.社会功能状况C.身心健康状况D.年轻时的成长经历E.经济状况和居家环境【答案】BC3、小红的父亲脾气暴躁，经常殴打妻子，导致妻子多次住院治疗，甚至有生命危险。每当暴力事件发生时，小红只能用大哭大闹甚至自我伤害的方式来吸引父亲的注意力，以期让父亲停止殴打母亲。在这种情况下，社会工作者采取的恰当介入方法有()。A.帮助小红联系寄养家庭，以保障她的安全B.帮小红母女联系庇护所，在需要时提供庇护C.对小红父亲进行宣传教育，预防其对小红施暴D.对小红父母进行婚姻治疗，以期实现家庭和谐E.把小红父亲转介到情绪控制小组，以期减少暴力行为【答案】BC4、某社会工作服务机构在社区开展了为期一年的健康教育活动。活动结束后，工作者从不同角度对该活动进行了评估。下列属于成效评估内容的有()。A.相关人群对该活动的满足度B.举办健康讲座与培训的场所C.社区居民对相关知识的知晓率D.该活动对其他社区产生了E.相关人群在活动中印象最深的事件【答案】AC5、有一成片荒地需要估价。获知该成片荒地的面积为2km2，适宜进行“五通一平”的开发后分块有偿转让；可转让土地面积的比率为60%；附近地区与之位置相当的小块“五通一平”熟地的单价为800元/m2；开发期需要3年；将该成片荒地开发成“五通一平”熟地的开发成本、管理费用等经测算为2.5亿元/km2；贷款年利率为10%；投资利润率为15%；当地土地转让中卖方需要缴纳的税费为转让价格的6%，买方需要缴纳的税费为转让价格的4%。该成片荒地的总价为（）亿元。A.1.627B.2.135C.2.726D.2.938【答案】A6、家庭生活教育是我国家庭社会工作的重要内容，是一种具有预防和发展功能的社会教育，家庭生活教育的主要目标是提升家庭生活质量，加强家庭现代化建设，社会工作者在社会区中开展家庭生活教育方面的工作，主要包括()。A.调解婚姻矛盾B.家庭发展规划C.家庭生活管理D.化解婆媳冲突E.亲子关系辅导【答案】BC7、沟通分析论包括（）方面。A.人格结构分析B.沟通分析C.脚本分析D.游戏分析E.性格分析【答案】ABCD8、为评估某宗房地产2015年9月末的价格，选取了下列可比实例：成交价格3000元/m2，成交日期为2014年10月末。另调查获知2014年6月末至2005年2月末该类房地产的价格平均每月比上月上涨1.5%，2015年2月末至2015年9月末平均每月比上月上涨2%。对该可比实例的价格进行交易日期的调整，应调整为（）元/m2。A.3415B.3484C.3586D.3658【答案】D9、2011年出台的《退役士兵安置条例》，突出强调退役士兵就业自主性，鼓励（）。A.自主择业B.自谋职业C.自主创业D.稳定就业E.自行判断【答案】ABC10、在国内展开的基本公共卫生服务有（）。A.居民健康档案管理B.老年人健康管理C.对医疗费用的减免和补助D.重性精神疾病患者管理E.传染病及突发公共卫生事件报告【答案】ABD11、（2015年真题）根据我国刑法，下列哪些情形可能构成操纵证券、期货市场罪?（）A.单独或者合谋，集中资金优势、持股或者持仓优势或者利用信息优势联合或者连续买卖，操纵证券、期货交易价格或者证券、期货交易量B.与他人串通，以事先约定的时间、价格和方式进行证券、期货交易，影响证券、期货交易价格或者证券、期货交易量C.在自己实际控制的账户之间进行证券交易，或者以自己为交易对象，自买自卖期货合约的D.编造并且传播影响证券、期货交易的虚假信息，扰乱证券、期货交易市场【答案】ABC12、学校社会工作者小亮，到所服务的学校后，政教处主任给了他一份被老师认为有“问题”的学生名单，小亮在为这些学生建立档案时，以下问题应该归入学生行为问题的有()。A.学习适应障碍B.同学关系紧张C.违反校规D.品德不良E.非理性信念【答案】ABD13、下列属于一级残疾预防方式的有（）。A.减少暴力B.预防交通意外C.实施免疫接种D.采取相应措施，预防残疾后产生各种障碍E.防止伤害后出现残疾，提供残疾早期筛查【答案】ABC14、小申今年28岁，服役期间因公致一级伤残，人住荣誉军人康复医院后家人未曾探视。不久小申情绪低落，拒绝康复治疗。社会工作者老张查房时意外发现小申枕头下藏有大量安眠药。此时，老张应采取的介入行动包括()。A.家庭探访B.悲伤辅导C.危机干预D.安置服务E.尊重自决【答案】AC15、诊断小肠类癌的检验项目是A.测定血CEA水平B.测定血VCA-IgA的水平C.测定血GGT-Ⅱ的水平D.测定尿ALP水平E.测定尿中5-HIAA的水平【答案】16、下列不属于期货结算机构的主要职能的是（）。A.担保交易履约B.调控期货市场价格C.结算交易盈亏D.控制市场风险【答案】B17、个案工作方法运用中应注意的问题，包括（）。A.要重视和善于与服务对象建立良好的专业关系B.要着眼于服务对象的潜能发掘和自己解决问题，切忌包办代替C.要有重点分步骤地制订矫正工作计划D.要妥善处理为案主保密的原则与维护社会安全的关系E.要替服务对象考虑一切要素，适当时候为其做决定【答案】ABCD18、小