多选测试（46题）附有答案

多选测试（46题）在用户恒星后台的竞争力分析中，对于全职职位分析，客户能给看到以下哪些数据信息？（）浏览量排行(正确答案)简历量排行(正确答案)展示量排行入职率排行优选Pro改版升级后的展示位置包括（）？PC端(正确答案)APP端(正确答案)M端(正确答案)专场、首页(正确答案)优选Pro系统自动给求职者发的“职位卡片”，都包含哪些内容？发帖手机号企业信息(正确答案)职位信息(正确答案)系统文案（不支持自定义）(正确答案)在用户恒星后台-数据中心-资源操作明细-订单明细查询中，我们能够查询到以下哪些资源订单类别？简历点(正确答案)面试邀请点(正确答案)高级刷新点(正确答案)子账号(正确答案)余额迁移规则和计划中，用户自助迁移页面入口放置在PC或移动端的帮助中心，入口正确的是：58pc-vip中心招聘专业版-商家帮助-自助服务-余额迁移(正确答案)招才猫app-我的-更多服务-商家帮助-自助服务-自助服务-余额迁移(正确答案)58同城商家版app-我的-帮助中心-自助服务-余额迁移(正确答案)58app-招聘-全职招聘-我的-客户服务-自助服务-余额迁移(正确答案)新三类职位点的定价由哪些因素相关？城市的供需(正确答案)竞争(正确答案)市场(正确答案)成本(正确答案)本次升级打造的行业套餐中，直招类型客户主要有哪些专属套餐？标准(正确答案)餐饮(正确答案)房产(正确答案)美业(正确答案)本次升级打造的行业套餐中，营销类型客户主要有哪些专属套餐？保险(正确答案)职业培训(正确答案)培训代招金牌HR本次58升级版新套餐主要增加了哪些新的产品？劲爆职位点(正确答案)专享职位点(正确答案)普通职位点(正确答案)竞招职位点在老套装资源兑新套装资源时，兑换后的职位点展示时长为？30天(正确答案)60天随老套餐有效期时长(正确答案)92天单购随心聊套餐的有效期有？当天(正确答案)5天7天(正确答案)30天(正确答案)在新老套餐资源兑换时，哪些资源可以参与兑换三大职位点中的专享职位点？全网招套餐打包的普通职位点(正确答案)全网招套餐打包的劲爆职位点(正确答案)网邻通内的精品兑换为的普通职位点(正确答案)单购的劲爆职位全网招套餐”的微聊上限数量是200人/天，微聊沟通场景覆盖：非商业帖带来的访客微聊(正确答案)消耗简历点、沟通豆的在线微聊(正确答案)随心聊包带来的微聊(正确答案)商业帖带来的访客发起的微聊使用劲爆职位（含聊）带来的本条帖子带来的微聊(正确答案)新套餐职位发布后，可以编辑修改哪些内容？职位类别职位描述(正确答案)职位所属城市职位所属区域(正确答案)职位标题(正确答案)代客户操作推广，需核实项有哪些：产品(正确答案)天数(正确答案)岗位(正确答案)预算(正确答案)930产品升级中，新三类职位包含？劲爆职位(正确答案)专享职位(正确答案)普通职位(正确答案)精品职位客户表示做完置顶推广后效果差，花钱多，客服可从以下哪些角度进行分析？告知客户置顶就是花钱多的产品，不建议做对比一下做置顶期间收到的点击量、简历量(正确答案)根据客户的职位需求及特点，给出新的推广方案(正确答案)告诉客户现在淡季先别做推广客户来电表示账号被盗用，客服应如何做？确认账号所发信息及消耗的资源(正确答案)核实认证是否为客户所有(正确答案)提交盗号工单(正确答案)提醒客户修改密码，不要泄露验证码和密码(正确答案)代客操作时的方案核实需要全面准确，线下的核实内容需要及时上传至小计，若上传截图，需要涵盖哪些必要信息？用户名/用户ID(正确答案)预算和时长(正确答案)客户同意的意思表达(正确答案)推广产品名称(正确答案)客户反馈效果不好，客服需要做的是？进行后台查看(正确答案)安抚客户(正确答案)帮助找领导了解客户认为效果不好的原因(正确答案)帮助客户进行简历二次举报的条件有什么？已经进行一次举报(正确答案)一次举报未回复一次举报已回复(正确答案)以上均不是客户可使用招才猫对求职者进行背调，能查询出的信息为？有无吸毒史(正确答案)有无官司纠纷(正确答案)是否为失信老赖(正确答案)身份信息是否造假(正确答案)1、以下属于高压线违规的有：倒卖、盗用、挪用客户账号；或教唆、引诱、协助、纵容客户倒卖账号，或接受客户倒卖要求的(正确答案)发现客户存在违规、违法等异常情况后，隐瞒不报(正确答案)明知客户存在违法行为，仍代为发布信息、推广服务，为违法行为提供便利、条件，甚至收取对方财物(正确答案)辱骂客户或对其使用侮辱性的字眼(正确答案)跟客户未沟通结束，挂断客户电话的行为（客户无言辞过激的情况）(正确答案)2、以下属于重大违规的是：因员工本人工作失误或疏忽大意造成客户损失，实际补款或补偿礼品价值在1000元（含）以上的；(正确答案)因失职等原因给公司造成经济损失或不符合公司相关管理规定，积极补救，未造成严重后果或恶劣影响的；(正确答案)未履行岗位职责，给公司造成直接经济损失为500元以下的(正确答案)违反公司财务纪律，包括但不限于私设“小金库”且经提醒未按期整改的(正确答案)未能控制好自己的情绪，对客户采用不当行为。包括但不限于当客户提出无理要求，或者客户骂人时，与客户激烈辩论、反问、质问的行为(正确答案)3、以下属于中度违规的是：对客户采取的不当行为，造成内耗、客户体验受损等不符合公司相关管理规定的行为，情节比较严重(正确答案)索要客户密码、验证码或登录客户后台(正确答案)因为员工问题造成客户损失，推卸为产品问题(正确答案)发现客户存在违规、违法等异常情况后，隐瞒不报发生肢体冲突或对其他员工、用户、合作伙伴等施以侮辱、谩骂、暴力4、以下属于一般违规的是：对客户采取的不当行为或失误，引起客户体验受损或增加内耗、损害公司利益等行为，情节较轻微(正确答案)未按照约定的时间拜访/回电且未与客户提前有效沟通引起客户投诉的(正确答案)故意拖延内部流程或者不作为，损害客户体验或利益、影响公司其他部门或同事的正常业务开展(正确答案)因失职渎职给公司造成不良影响的未履行岗位职责，给公司造成直接经济损失超过1万元或间接损失10万元以上者5、下列选项中，属于员工廉洁自律规定内容是：回避利益冲突及报备(正确答案)正确履行职责(正确答案)保护公司资产(正确答案)维护公司形象(正确答案)重视合作伙伴利益(正确答案)6、正确履行职责，包括：不得利用公司资源、或在工作时间从事与工作无关的活动(正确答案)不得谋取私利，包括但不限于利用职权索取或收受任何形式的回扣、中介费、好处费、股权、佣金、有价证券(正确答案)接收下级、合作单位或个人（或潜在合作单位或个人）给予的现金、物品或有价证券等价值超过200元的，须依据公司礼品管理制度报备及处理(正确答案)不得参与公司组织的竞猜等带有利益奖励的外部活动并利用职务之便在上述活动中不当得利(正确答案)不得安排（包括但不限于安插、推荐、暗示或授意等）与自己有利益关系的单位从事公司业务或合作(正确答案)7、回避利益冲突及报备，包括：不得利用职权为近亲属或特定关系人谋取私利(正确答案)不得在竞争性关系单位兼职或收取任何报酬(正确答案)不得安排（包括但不限于安插、推荐、暗示或授意等）与自己有利益关系的单位从事公司业务或合作(正确答案)未经允许不得经营与本单位有关的业务，包括但不限于在合作单位入股、分红、任职、索酬(正确答案)当知晓有近亲属在58任职并存在利益关系时，须立即向合规监察部报备并自觉执行利益关系回避原则(正确答案)8、恪守保密原则，包括：遵守保密、竞业限制制度，保护公司知识产权(正确答案)未经公司同意或授权，严禁透露任何58官方未公开披露的信息(正确答案)不得利用企业的保密信息、商业秘密或业务渠道从事个人谋利活动(正确答案)不得以任何形式对外泄露公司商业数据及信息（包括但不限于公司考核制度、收入数据、商业客户信息、公司员工个人信息、用户/客户注册基本信息、账号、密码、内部邮件等）(正确答案)不得参与赌博、淫秽色情等不健康娱乐活动单购的随心聊卡包，可以用于哪些场景的聊天三大职位带来的微聊场景（对我感兴趣）进行聊天客户使用人才库主动浏览新求职者信息进行的聊天场景(正确答案)对我感兴趣的求职者进行的聊天场景设置推广产品带来的访客聊天场景可“代替”消耗简历点进行在线微聊的场景(正确答案)关于全网招合作的人力客户，在代招安检职位时，可以提供下列哪项资质《人力资源许可证》(正确答案)《人力资源许可证回执》(正确答案)《劳务派遣经营许可证》(正确答案)《劳务派遣经营许可证回执》(正确答案)本次升级打造的行业套餐中，直招类型客户主要有哪些专属套餐？标准(正确答案)餐饮(正确答案)房产(正确答案)美业(正确答案)本次升级打造的行业套餐中，营销类型客户主要有哪些专属套餐？保险(正确答案)职业培训(正确答案)培训代招金牌HR本次58升级版新套餐主要增加了哪些新的产品？劲爆职位点(正确答案)专享职位点(正确答案)普通职位点(正确答案)竞招职位点1月14日以后，签约定制/框架的全网招会员客户，想发布异地招聘，有哪些方法？A加开城市，使用新三类资源点发布异地招聘帖(正确答案)B使用商业帖发布异地招聘(正确答案)C单购劲爆职位含聊进行异地招聘D加开异地非会员子账号进行异地发帖(正确答案)签约普通全网招套餐的客户，每日在线聊天的沟通人数是200人/天，这200人/天的上限包含聊天场景有A使用商业帖带来的访客聊天场景B发布新三类职位后带来的微聊场景(正确答案)C在简历库中主动搜索人才后，使用简历点沟通带来的微聊场景(正确答案)D使用随心聊卡包的资源带来的聊天场景(正确答案)E使用招才猫APP用沟通豆在线沟通带来的聊天场景(正确答案)超级置顶的购买方式是？线上购买(正确答案)招聘推广币(正确答案)第三方支付(正确答案)58现金超级置顶的退费规则是？客户手动结束不退费(正确答案)系统结束剩余金额返还客户在58的账户内(正确答案)有客诉进行补款(正确答案)客户手动结束，部分退费商业产品的主要核心卖点都有哪些？优先发布持续曝光(正确答案)高效连接操作简单(正确答案)特权叠加超值优惠(正确答案)包罗万象塑立品牌安心放心省心招(正确答案)招聘代运营服务产品优势正确的是（）？专人服务省心高效(正确答案)金牌客服专业放心(正确答案)全心投入，省钱省力优化方案效果加强(正确答案)代运营服务日常操作有？基础账号搭建职位推广操作(正确答案)线索转化与收集(正确答案)关注客户后续转化情况(正确答案)客服代运营服务过程服务有？获客方案定制基础账号搭建(正确答案)代运营服务日常操作(正确答案)代运营服务效果总结(正确答案)客服代运营服务产品售卖时长正确的有？月度（30天）(正确答案)2个月（60天）(正确答案)季度（90天）半年度（183天）招聘代运营服务产品的支付方式是？招聘推广币(正确答案)58现