标书售后服务承诺书(十三篇)

第页共页标书售后效劳承诺书(十三篇)范文为教学中作为模范的文章，也常常用来指写作的模板。常常用于文秘写作的参考，也可以作为演讲材料编写前的参考。的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？这里我整理了一些优秀的范文，有所帮助，下面我们就来理解一下吧。标书售后效劳承诺书篇一1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证期不低于“三包”规定；质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供给商实际承诺执行；2、投标产品有专业售后效劳机构，并将在投标文件中予以明确说明，并附制造商售后效劳承诺；3、工程开工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的效劳，实现我们忠实的承诺；真正做到以一流的施工，创一流的质量的效劳宗旨；4、我方保证在工程开工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方提供上门“集中式”培训效劳，确保使用人在操作前充分理解产品性能，使用标准；消灭事故隐患，进步工作效率；5、咨询：在质量保质期内提供技术援助，解答招标方在使用中遇到的问题，及时为招标方提出解决问题的建议；6、现场响应：6、1我方在接到报修通知后，咨询不能解决的，我方承诺在24小时内到达现场进展处理，确保产品正常工作；6、2无法在24小时内解决的，将在24小时内提供备用产品，使招标方可以正常使用。假设故障在24小时内未得到解决的，招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除；6、3发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场；6、4对于涉及平安的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。7、质保期外效劳承诺：质量保证期过后，我方同样提供免费咨询效劳，并承诺提供产品上门维护效劳；8、如招标方有产品晋级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格提供售后效劳。以上是我方对该工程的售后效劳承诺，假设我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在售后效劳中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规处分；承当由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。承诺人：20xx年xx月xx日标书售后效劳承诺书篇二本着“为顾客提供最满意的产品和效劳”的经营宗旨，xxx电子科技郑重承诺：在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时，不断改良效劳质量，从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术效劳、用户技术培训等各方面，保证顾客能得到最好的效劳，让顾客满意、放心。1、保证设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求，标识明晰无误，使物品平安、及时运抵现场。2、优质、快捷的技术效劳为更好地保证设备的正常运行，及时解答用户提出的疑问，帮助用户解决问题，公司维护中心和各地维护网点，负责各地的开通、维护和技术咨询等效劳。维护中心由专职工程师负责随时为客户免费提供技术咨询效劳。保证在接到用户故障后，江浙沪皖24小时内赶赴现场，其它地区48小时内赶赴现场，并在24小时内解决问题。公司维护中心有24小时的效劳，由专职的工程师受理用户来话，保证用户在使用设备的过程中，及时得到技术上的支援。专线：021—61xxxx3924小时：159xxxxxx3123、免费为用户调试、开通工程师负责现场设备的安装、调试、开通、检测。设备在调试成功后，供方应书面给用户提供测试结果，在征得用户同意后供方技术人员方可撤离现场。4、定期巡检我公司将巡检制度为常规维护工作之一，即公司组织每半年对运行的设备巡检一次。公司巡检工程技术人员为主，有设计人员参与。并听取用户维护人员反映的问题及建议，不断完善产品的软硬件功能和质量。5、质保期质保期：合同项下设备保修期为安装调试成功后18个月。保修期内〔除天灾及人为损害外〕部件、元件费用、出差费用均由供方承当。6、终身维护，保证用户利益上海庆衡电子科技的设备自开通验收合格之日起，正常条件下〔不含天灾及人为造成的损坏〕，称体局部〔钢构造〕保修三年，电气局部免费保修18个月。保修期外，本公司提供终身有偿效劳。7、建立用户档案，完善产品质量公司维护中心除开展用户技术咨询效劳外，还负责受理和搜集用户投诉咨询信息，保证用户提出的问题和要求能得到及时处理，并对处理情况进展跟踪和验证。同时建立用户档案记录产品使用情况，为今后产品的质量改良提供根据。我们将不断努力，精益求精，为顾客提供最满意的产品和效劳。8、公司备品备件库，可提供用户___年的使用，以最优惠价提供备件。9、要求及建议作为xxx电子科技的用户，我们感谢您对我公司的信赖，您对我公司的产品有任何建议和要求应及时告知我们，同时应按公司各类产品的使用说明书和维护手册进展定期维护，设备出现故障应及时通知我公司各要的维护人员，做到及时发现及时处理，并做好设备运行站日常记录，我们相信通过双方的沟通和配合，一定会维护好设备。承诺人：20xx年xx月xx日标书售后效劳承诺书篇三xxxx装饰装潢本着优质、高效、开展的精神，以优质的产品、贴心的效劳为理念，并公开、负责地向您郑重承诺如下：我们所有的工程均享有隐蔽工程质保5年，整体质保2年，终身维护的效劳，对于一些影响业主正常生活的急修工程〔如水电工程〕，我们将在24小时内到场维修。我公司针对xxx工程售后效劳小组，组长由延吉嘉宏装饰装潢工程经理xxx担任，坚决执行“昼夜24小时不连续效劳，365天无假日工作”的效劳方针。针对xxx工程在售后效劳期间的问题给予及时解决。“质保期”期间由“xxx”工程售后效劳小组负责安排维修小组对我公司承接的施工工程进展跟踪效劳，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。质保期后我公司会继续保持与用户联络，随时理解我公司施工工程的售后信息，以便及时采取纠正预防措施，并派专人进展定期检查，使用户放心使用。质保期满后可续签维护协议，且只收取产品本钱费用。在接到报修后半小时内响应，给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。售后效劳期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不断成长。24小时效劳：售后效劳监视：标书售后效劳承诺书篇四一、售后效劳宗旨效劳宗旨是“专业、标准、团队、高效”。在最短的时间内、以最高的效率提供承诺的各项标准、专业的效劳，使您满意。二、售后效劳承诺我公司售后效劳信息中心在承受到用户信息完好的报修后，信息中心在10分钟以内将维修、调试等详细效劳任务进展落实并回复信息;效劳人员在2小时以内到达现场解决问题。并配用常年备品备件库以用于为客户提供最好的售后效劳。我公司对所售产品实行终生效劳。三、效劳人员配置售后效劳中心有全国售后效劳经理等管理人员68人，并有多名技术全面、效劳周到的效劳主管和技术支持人员。山东省主要城市共设立23个售后效劳中心，29家维修站，维修调试效劳人员共有110名。售后效劳中心拥有完善的效劳设施和技术力量，配有充足的零配件仓库，有专业维修工具20余套，多名专业维修人员，同时常年派驻专业售后工程师，进展培训指导工作，不断进步售后效劳程度。售后效劳信息中心，面向全国受理产品报修及投诉效劳：四、保修效劳内容1)本工程提供自调试验收后36个月的保修期。其中电气管线、给排水管道、设备安装工程为3年;供热与供冷系统为3个采暖期、供冷期。2)对于重大工程工程，售后效劳中心根据用户或安装单位的要求，在设备安装和调试阶段将派人到现场作技术指导，并对施工质量作监视，协助业主进展工程安装验收;3)保修期内，因产品质量问题产生的故障，公司免费更换配件并维修产品至正常状态。五、保修期内免责申明产品以下几种情况不属于保修之内，但公司可以为用户提供优惠的收费效劳：1)因用户使用、维护、保管或运输不当而造成损坏的;2)由于当地电网电压或供给空调产品的电电压不稳定，造成的损坏;3)由于用户非正常使用：如安装使用环境恶劣，自行更改电路配线及更换内部零配件等造成的损坏;4)无保修凭证的;保修凭证上空调产品的名称、型号、编号与被修理空调产品的名称、型号、编号不符或涂改的;5)因不可抗拒力、自然灾害(暴风雨、地震等)或意外事件所造成的损坏;六、延伸售后效劳为免除业主对我公司产品保修期外的后顾之忧，保障产品可以正常运行，根据业主的需要，我公司售后效劳为业主提供价格优惠的保修期外的维修及保养效劳，并签订保外维修保养合同，提供的效劳内容如下，详细条款以保外维修保养合同为准。1.设备巡检效劳：空调使用季节每两个月进展免费巡检一次,并做详细的记录,一式三份一份留交用户,一份交售后效劳中心备档。2.设备保养效劳：每年将提供两次免费保养(每年首次开制冷时与首次开制热时)。保养效劳的详细工作内容如下：1)清洗室内机回风过滤网;2)电路检查：检测供电电压;检查线路连接点并紧固，检测机器运行电压及运行电流是否在额定范围内;3)氟路系统检查：检查压缩机运行工况，检测氟路上下压压力状况;4)风管路系统检查：检查室内机、冷却塔风机运行工况，空调机组出口静压是否正常;5)检查冷凝水水管排水是否顺畅;6)检查机器运行有无异常声音。3、设备维修效劳：在签约的保修期内，公司维修效劳人员将在合同约定的时间内到达现场并解决问题;配件采购及人员劳务费用在合同中双方约定。七、配件供给为保障产品维修正常进展，即使以后产品更新，售后效劳中心对此工程所销售的机型的配件仍然保证叁年内供货，并在保修期外以优惠的价格供给给用户。八、效劳监视和投诉1)为了保证各级售后效劳人员全面贯彻效劳宗旨，制造商售后效劳中心对各项维修工程进展跟踪回访;2)假如用户对产品质量以及售后效劳有不满意的，可以直接向售后效劳中心投诉，售后效劳中心将在最短的时间内;真诚的解决您合理的要求，给您满意答复;3)为了可以更好地为用户提供满意的增值效劳，售后效劳中心将立建立了完善的用户档案数据库，由售后效劳中心信息部门负责管理。每位业主将享受会员制效劳，业主所采用的机器信息在数据库中都有详细的记录，包括用户使用的机器型号、出厂编号、每次发生维修记录、维修技工姓名、保养纪录、每次所更换的主要配件纪录等。公司全称(盖章)___________业务负责人：______________________联络方式：____________20____年____月____日标书售后效劳承诺书篇五我公司认真按照以下要求作出承诺：1消费过程严格按iso9001：xx质量体系和iso14001环保认证施行，确保产品质量。2、自验收合格之日起，提供三年的免费质量保修期，在保修期内，对需方非人为原因出现质量问题的产品或配件进展免费维修，确定不能使用的进展免费更换，免收维修费、零件费、上门效劳费、交通费。3、售后中心专门成立此批办公家具售后效劳小组，小组安排专人负责，解释产品使用功能及保养细那么：每三个月进展一次检查和保养，每年进展一次系统的全面检查于维护，包括面料的清洁、油漆外表上腊、构造件的紧固、轨道加油等。4、收到有关售后效劳要求的或后，2小时内到达现场，假设问题严重无法短时间解决的，做出书面解释并明确解决时间。5、货物安装完毕后，加塑膜进展保护，全面使用前派人员进展一次全面清洁效劳。详细保修细那么如下：1、班台、会议台类：保修范围为台面断裂、分层脱胶、配件损坏、抽屉推拉不顺畅等。2、文件柜、钢制文件柜类：保修范围为进出阻碍、路轨不畅等。3、椅类：保修范围为脱胶、断线、椅座椅背胶板开裂、自动回复功能失调、椅脚脱焊断裂、配件损坏等。4、职员台系列：保修范围为台面崩裂、封边脱落、配件损坏、抽屉推拉不畅等。5、沙发类：保修范围为脱胶、断线、木架不稳、配件损坏等。7、保修效劳：假设产品有上述问题，本省顾客请与我公司维修部联络。外省顾客请与我公司驻当地售后效劳机构联络。8、客户责任：客户应爱惜家具，正确使用，假设有认为损坏，不在本公司免费维修之列，但可提供所需效劳，酌情收费。9、产品售后延伸效劳：所有投标产品的面料翻新、搬迁重组等，如顾客今后有此要求，我公司负责施工，只收取本钱费用。标书售后效劳承诺书篇六为创造名牌，进步企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的效劳、最可靠的产品质量”的原那么向您郑重承诺：一、产品质量承诺：1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进展全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。二、产品价格承诺：1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的根底上，真诚以最优惠的价格供给给贵方。三、交货期承诺：1、产品交货期：尽量按用户要求，假设有特殊要求，需提早完工的，我公司可异常组织消费、安装，力争满足用户需求。2、产品交货时，我公司向用户供给以下文件；①技术保养维修手册；②安装总图；③外购件说明书及制造厂家；④供给易损件、备件清单，并附送必须量的备件。四、售后效劳承诺：1、效劳宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底。2、效劳目的：效劳质量赢得用户满意。3、效劳效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可到达现场并开场维修。3、效劳原那么：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，供给的配件只收本钱费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或供给的配件均按本钱价计。标书售后效劳承诺书篇七为创造名牌，进步企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的效劳、最可靠的产品质量”的原那么向您郑重承诺：一、产品质量承诺：1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。2、制—作—工—艺、技术符合国家相关标准标准。3、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进展全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。二、产品价格承诺：1、为了保证产品的高可靠性和先进性，产品选材均选用优质名牌产品。2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的根底上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。三、交货期承诺：1、产品交货期：尽量按用户要求，假设有特殊要求，需提早完工的，我公司可特别组织消费、安装，力争满足用户需求。2、产品交货时，我公司向用户提供以下文件；①安装示意图②检测报告③合格证四、售后效劳承诺：1、效劳宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底2、效劳目的：效劳质量赢得用户满意3、效劳效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可到达现场并开场维修。4、效劳原那么：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收本钱费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按本钱价计。标书售后效劳承诺书篇八为创造名牌，进步企业知名度，树立企业形象，我公司本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的效劳、最可靠的产品质量”的原那么向您郑重承诺：一、产品质量承诺：1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进展全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。二、产品价格承诺：1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的根底上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。三、交货期承诺：1、产品交货期：尽量按用户要求，假设有特殊要求，需提早完工的，我公司可特别组织消费、安装，力争满足用户需求。2、产品交货时，我公司向用户提供以下文件；①技术保养维修手册②安装总图③外购件说明书及制造厂家④提供易损件、备件清单，并附送一定量的备件四、售后效劳承诺：1、效劳宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底2、效劳目的：效劳质量赢得用户满意3、效劳效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可到达现场并开场维修。4、效劳原那么：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收本钱费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按本钱价计。在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。承诺人：20xx年xx月xx日标书售后效劳承诺书篇九尊敬的用户：您好!感谢您选用我公司提供的ｘｘ电脑产品，我公司本着以客户为本的精神，让您在享受产品的同时为您提供完善的售后效劳，我公司郑重承诺：一、一个月包换(符合以下条件就可以享受一个月包换效劳)1、有完好的产品保修卡2、购机之日起一个月内，正常使用中产品出现了故障(即非人为故障)。3、外壳外表、标签、按钮等外观无磨损及划伤。(注：如外壳磨损我们将收取一定的换壳费用)4、无擅自拆机或其它人为引起的故障。二、一年内保修在购机之日起，本产品享受一年的免费维修效劳，在此期间，不管产品出现任何故障，您都不需要支付维修所需的元件费(人为损坏的除外)三、免费以旧换新自购置之日起，满三年，用户可凭购置凭证、旧电脑和此承诺书免费更换最新潮、最新配置的电脑一台(只限于方正产品，神舟产新款电脑和笔记本电脑不享受)。四、定期全额返还公司根据政府和全国妇联的要求，为了表达建立新农村，送科技下乡的精神，采取政府牵头，企业运作的方式，由公司向用户提供“ｘｘ”电脑，每台金额7800元。从购机次月起由公司在十八个月之内按月分期向用户返还全额的购物款(参加客户推广方案的用户按客户推广方案享受消费分红和奖励)。五、不属于免费保修义务的情形属于以下情况的产品故障或损坏，无论是否在免费保修期限内，均不在免费保修之列1、本产品整机或部件已经超出保修期。2、本产品使用者未按说明书要求，错误安装、保管及使用造成的故障或损坏。3、非公司效劳机构人员安装、修理、更改或拆卸造成的故障或损坏。4、因意外因素或人为原因(包括计算机病毒、搬运、挤压、磕碰、划伤、撞击、高温、输入不适宜的电压、腐蚀等)造成的故障或损坏。六、保修卡是机器享受保修的唯一凭证，没有保修卡，将享受不到免费的保修效劳，经销点购机，保修卡须说明“购机日期”，并加盖“所购商店”公章。七、有关保修事宜请与本公司客户效劳部联络。八、本公司保存对售后效劳条款的最终解释权及修改权限。注：此为样本格式，最终以正式盖章文本为准。承诺单位：承诺日期：标书售后效劳承诺书篇十尊敬的客户：您好!建筑装饰工程是集大型工程装饰，中型写字楼，办公楼装饰、小型家庭装饰于一体的综合装饰装修公司，我们拥有优秀的设计人材，精良的施工队伍，科学的管理手段，完善的售后效劳。我们从开场进入本行业以来，本着“以人为本，老实信誉”的原那么，以信誉求开展，以质量求生存的开展信条，围绕以广阔客户为中心，从设计到施工都精益求精。在装饰装修工程中，广阔客户最担忧的是工程质量和工程完工后的售后效劳，我们公司质量体系选用gb/t19001一is09001：1994<<质量体系一设计、开发、消费，安装和效劳的质量保证形式》》均设身处地的为广阔客户着想，从设计到施工、选材均有科学的管理手段，精良的管理人员，“全程式”监控工程质量，工程完工后我们定期回访广阔客户，如假设发现问题，24小时内派人现场维修，广阔客户反应的信息将分类，分项由专人管理统计，容易发生问题的施工部位名列在案，以便在这些关键部位上加强管理，杜绝类似问题再发生。产品售后效劳承诺书标书售后效劳承诺书篇十一为保障食品质量平安，保障消费者的身体安康和生命平安，向公司承诺如下:一、严格遵守国家……等相关法律法规。二、建立和完善消费环境、消费设备、原材料、消费过程质量控制、人员、储运、出厂检验、包装、进货验收等各项管理制度，并严格执行。具备持续保证产品质量的环境条件，具备持续保证产品质量的消费设备、工艺设备和相关辅助设备，具有与确保产品质量合格相适应的原料处理、加工、贮存等设施。保证产品消费加工工艺流程科学、合理，消费加工过程严格、标准，对消费关键工序进展严格控制。三、保证产品质量贴合百事公司相应的标准。保证消费加工过程中所使用的原辅料、添加剂等贴合国家法律法规和国家强迫性标准规定，不使用非食用性原辅材料加工产品，不滥用食品添加剂。四、保证产品的包装材料、贮存、运输和装卸产品的容器、包装、工具、设备无毒无害，贴合有关的卫生要求，持续清洁，对产品无污染。五、保证产品标识标注贴合国家有关规定，不冒用qs标志(仅指国家规定的实行消费答应证制度的工业产品)，不标注虚假消费日期。六、保证当出厂销售的产品存在可能危及人身平安安康或人身平安重大事故危险时，能及时召回已经出厂销售的产品。对消费不合格产品和制售假冒伪劣产品的，应当承当相应的职责。承诺单位(盖章):_____________________单位负责人(签名):______________________日期:x年x月x日标书售后效劳承诺书篇十二质量保证措施、培训方案、售后效劳的内容及承诺质量保证措施：1、原材料采购严把质量关，杜绝不合格材料进厂。2、变压器制造严格按质量管理体系认证执行，确保每一件加工产品的合格与优质。3、变压器出厂严格检查运行声音、远方测控装置、电器元件确保每一台均为优质产品。4、做好用户的售前、售中、售后效劳，亲密配合指导用户。5、定期回访用户，确保机床使用过程中不出现任何质量问题，原那么上每半年为客户定期上门效劳一次。6、机床产品质量免费质保期1年。培训方案：1、