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文档简介
综合测试6一、判断题1.客户关系管理不仅是一种先进的技术,也是一种文化价值和服务理念。对(正确答案)错2.在货物交接时,如货物轻微破损且重量无异常,现场操作员需对货物进行登记,并在取(派)通知单中相应位置登记破损情况后,由取派司机对货物进行试派送。对(正确答案)错3.金属制品的防锈主要是针对影响金属锈蚀的材料本身的原因。对错(正确答案)4.使用Excel进行数据分析时,原始数据来源除人工统计外,也可由相关系统后台导出获取。对(正确答案)错5.WMS模块功能使其成为零销商业管理信息系统的代用系统。对错(正确答案)6.海关接受申报后,报关单证及其内容不得修改或者撤销,但符合海关规定情形的除外。对(正确答案)错7.整车运输不需要集货环节。对(正确答案)错8.制定严格的管理及操作规程,是防止货差的方法。对(正确答案)错9.苫盖、垫底都要根据实际情况合适选择。对(正确答案)错10.配送中心库存周转率数值越低则反映商品销售情况越好,库存占压资金越少。对错(正确答案)11.进行车辆安全检查需安排至少2名员工,一人检查,一人监督,以防漏检错检。对错(正确答案)12.仓储作业质量管理不仅是企业管理中的独立项目,又是贯穿在生产、经营中的管理职能。对(正确答案)错13.商品入库的第一工序是办理商品入库手续。对错(正确答案)14.以商品编号代替货架货位编号,对于进出频繁的零星散装商品有很大好处。对(正确答案)错15.无论何种类型的货损,何种原因的货损,驾驶员发现后,都应该第一时间反映到公司车队或者调度。对(正确答案)错16.投机库存有可能因为判断错误或市场变化变成积压库存。对(正确答案)错17.随着物流信息技术的不断发展,产生了一系列新的物流理念和物流经营方式,推进了物流的变革。对(正确答案)错18.质量控制部必须独立于生产和其他部门。对(正确答案)错19.政府主导投资的物流公共信息平台一般不以盈利为目标,具有公益性质。对(正确答案)错20.物流信息系统按管理决策的层次分类可分为物流作业管理系统、物流协调控制系统、物流决策支持系统。对(正确答案)错21.现今的条形码印刷上去之后就无法更改,RFID标签则可以重复地新增、修改、删除RFID卷标内储存的数据,方便信息更新。对(正确答案)错22.培训效果评价可以衡量培训是否达到预期目标,也可对培训实施过程中的不足及时提出改进意见,并促进培训工作水平提高。对(正确答案)错23.集货工作涉及大量货物信息的流动,如出现单证与实际货物不相符的情况,场站可以根据实际情况选择拒收货物。对(正确答案)错24.车辆的驾驶区应无妨碍驾驶员前方视野和侧方视野的张贴物。对(正确答案)错25.过远运输占用运力时间长,运输工具周转慢,物资占压资金时间长,更容易出现货损。对(正确答案)错26.在评价供应商的财务状况时,公司既要考虑供应商的当前财务状况又要考虑其持久发展趋势,尽量做到均衡评价。对(正确答案)错27.不合格品控制的目的是防止不合格品非预期的使用和交付。对(正确答案)错28.预算中的业务性项目表示正常的商业运转所需的费用,而资本性项目则表示对新资产的投资。对(正确答案)错29.伙伴关系主要不是靠写在纸上的合同维持的,而是靠互惠互利铸成的。对(正确答案)错30.随着物流信息技术的不断发展,产生了一系列新的物流理念和物流经营方式,推进了物流的变革。对(正确答案)错二、单选题31.随着配送产品价格的降低,消费能力增大,需求量则增大,需求量与价格呈()变化。A、同向B、单向C、逆向(正确答案)D、顺向32.以下()不属于图像识别技术应用领域。A、人脸识别B、车牌识别C、无线射频识别(正确答案)D、物体识别33.配送出库货物周转率越(),意味着用较少的库存完成同样的工作,使积压、占用在库存上的资金减少。A、高(正确答案)B、低C、平稳D、波动大34.冷藏货物可分为冷冻货物和()。A、速冻货物B、冰冻货物C、冷藏货物D、低温货物(正确答案)35.()是物流企业对服务失误的补救。A、处理客户抱怨行为(正确答案)B、商品包装服务C、技术与维修服务D、综合配送策略36.车站卸车前,货运人员应认真检查()、篷布苫盖、货物装载状态有无异状,施封是否完好。A、货物B、标记C、车辆(正确答案)D、标志37.研究表明,如果客户投诉后得到满意处理,问题迅速解决,客户的重构率为()。A、9%-37%B、19%-46%C、54%-70%D、82%-95%(正确答案)38.()就是选择反映事物属性差异的标志作为分类标志。A、按品质标志分类(正确答案)B、按数量标志分类C、按单值分类D、按组距分类39.图像识别的基本过程主要包括:图像预处理、图像分割、()和判断匹配。A、图像对比B、图像组合C、特征提取(正确答案)D、数据比对40.通过对在途物资的(),可以实时记录并查询在途物资包括车辆和司机的相关运行状态和信息,随时掌握相关费用的支出等内容。A、跟踪管理(正确答案)B、车辆里程C、里程监控D、装卸记录41.企业可以利用()确定各采购品项在供应商评估中的优先级别。A、供应商积极性评价模型B、供应定位模型(正确答案)C、供应商感知模型D、供应商能力评价模型42.()是重要的书面的签收资料和文件,也是表明货物所有权发生转移和起法律效力的重要文件和重要依据。A、货物交接单B、签收单(正确答案)C、运价表D、发票43.()是运输作业绩效评价原则,不仅要在横向上还要在纵向上具有可比性,也就是说,在比较过程中,不仅要参考上下游企业的实际情况,也要对横向的物流系统做出比较。A、可比性(正确答案)B、定量性C、动态性D、稳定性44.在检查过程中注意进行维护,以保持车容整洁,及时发现和消除故障隐患,减少机件磨损,延长车辆使用寿命是车辆安全检查的()原则。A、先检查后出行B、全面检查C、检查与维护相结合(正确答案)D、在保障安全的前提下注意检查效率45.不属于运输作业异常类型的是()。A、在途运输异常B、运输到达异常C、回单返回异常D、代收人签收(正确答案)46.送货过程中,公司车辆发生故障,司机自己无法排除时,需要先()。A、原地等候救援B、联系主管报修(正确答案)C、联系道路救援公司拖车D、以上选项均正确47.车辆外观检查的内容不包括()。A、车身B、车窗C、车门D、制动系统(正确答案)48.()是指满足旅客、货主对客、货位移特定需求的一种特性,它反映了顾客在物质方面的需求。A、运输体验质量B、运输服务质量C、运输工作质量D、运输产品质量(正确答案)49.对普通货物来说,下列车辆启动说法正确的是()。A、边启动边进行安全检查B、先启动后进行安全检查C、先进行安全检查后启动(正确答案)D、以上说法均正确50.运输绩效考核中的()指标,是指所运输物资的品种、规格、数量以及目的地到达等完全符合运货单的要求,出现一次不准确扣5分,扣完为止。A、运输及时性B、运输破损率C、运输计划完成率D、运输准确性(正确答案)51.在进行业务需求的预算时,“调整当前价格”法适用于()的情况。A、低价值产品,且价格是稳定的或是协议价格B、采购方具有对供应市场价格走势进行预测的专门知识,或需要量的变化将对价格产生影响的情况(正确答案)C、高价值产品,且价格是稳定的或是协议价格D、预算或实际价格之间的任何变化都将对公司的成本产生重大影响的较高价值的产品52.()又名核查表、检查表等,它是用来收集和整理运输作业原始数据的一种表格。A、调查表(正确答案)B、分层法C、排列图D、控制图53.如果要保证运输安全,在装车不应该()。A、轻拿轻放B、B)合理码放C、合理包装D、速度第一(正确答案)54.赋予编码一定含义常常采用层次码和属性码的是()。A、顺序编码B、赋义编码C、物料编码(正确答案)D、地址编码55.按货运质量事故的等级分为:()、一般事故次数、大事故次数、重大事故次数。A、小事故次数(正确答案)B、事故次数C、小微事故次数D、常见事故次数56.物资收到后,质量检验或验证人员应当严格按()进行检验和验证,并对检验、验证结果承担责任。A、价格和数量B、数量和品种C、货物和类型D、标准和程序(正确答案)57.在采购流程上要加以较为严密的处理和监督的品项是()。A、价值较高的品项(正确答案)B、价值较低的品项C、风险较低的品项D、流程品项58.在进行业务性需求的预算时,“从供应商处得到预算价格”法适用于()的情况。A、低价值产品,且价格是稳定的或是协议价格(正确答案)B、采购方具有对供应市场价格走势进行预测的专门知识,或需要量的变化将对价格产生影响的情况C、高价值产品,且价格是稳定的或是协议价格D、预算和实际价格之间的任何变化都将对公司的成本产生重大影响的较高价值的产品59.主生产计划的相对冻结虽然使()得以减少,但也同时减少了响应市场变化的柔性,而这同样是要发生成本的。A、运输成本B、生产成本(正确答案)C、销售成本D、物流成本60.车辆配载时要注意()。A、对特性差异大的货物进行共同配送B、根据配送货物轻重缓急,安排配载(正确答案)C、散装货物、箱装货物混合配载D、以上都不是61.SQL的核心是()。A、数据操纵B、数据定义C、数据查询(正确答案)D、数据控制62.()完全是按照用户的要求运行的,客观上能促使需求者压缩自己的库存,使其货物的“经常库存”趋近于零。A、即时配送(正确答案)B、日配C、定量配送D、看板供货63.船舶优先权先于()受偿,船舶抵押权后于船舶留置权受偿。A、船舶留置权(正确答案)B、船舶抵押权C、船舶所有权D、船舶租赁权64.具备运输任务下达给车队的时间很短,一般在两天以内,有时几个小时的运输计划称为()。A、稳定型运输成本计划B、临时计划(正确答案)C、日度运输计划D、旬度运输计划65.仓储作业质量管理是()的,包括仓储计划、仓库设计规划、仓储作业、仓储管理、财务、商务、设备管理、人力资源等各方面。A、全过程B、全员C、全面(正确答案)D、系统66.只能进行单向运输的运输方式是()。A、管道运输(正确答案)B、公路运输C、航空运输D、铁路运输67.当采用垛堆式的堆垛方法时,如果商品属于包装松软和体积小,不宜堆叠平整的商品,可采用()的堆叠方式。A、裁桩式B、阶梯式C、牵制式(正确答案)D、重叠式68.做好运力储备,在考察承运商时了解承运商的最大承运量是为了应对()异常。A、运力不足(正确答案)B、交通事故C、货物签收D、在途运输69.以下()不是物流数据整理原则。A、条理化B、系统化C、统计汇总D、完整化(正确答案)70.汽车轻泡货物运输的计费重量按()计算。A、货物比重B、体积C、体积和重量计费为高者D、每立方米折算为333kg(正确答案)三、多选题71.企业在制定供应战略时需要明确的问题包括()。A、从多少个供应细分市场采购(正确答案)B、某采购品项可接受的价格水平C、为保持这种关系而采用的合同类(正确答案)D、从多少个供应商处采购(正确答案)E、同某采购品项供应商保持的关系类型(正确答案)72.物流信息的特点有()。A、信息量大(正确答案)B、分布广(正确答案)C、动态性强(正确答案)D、种类多(正确答案)73.运输中货物经常会遇到()等异常情况。A、破损(正确答案)B、丢失(正确答案)C、品名不符(正确答案)D、货差(正确答案)74.条码的编码方法包括()。A、宽度调节法(正确答案)B、信息密度法C、可变长度法D、模块组合法(正确答案)75.运输管理信息系统的监控中心系统拥有下属功能()。A、GIS和GPS功能(正确答案)B、费用结算功能C、货物损失监管与预报功能(正确答案)D、通信管理功能(正确答案)76.配送作业质量指标可以包括()。A、送达货物完好率(正确答案)B、平均配送速率C、准时送货率(正确答案)D、无误交货率(正确答案)E、库容使用率77.在准备进行供应市场分析之前,你需要回答的问题包括()。A、你的供应目标是什么(正确答案)B、可用多少时间进行这一分析(正确答案)C、你有哪些资源(正确答案)D、不进行这一分析的风险是什么(正确答案)E、你手头有哪些信息(正确答案)78.及时性是运输作业质量的时间特性,包括()。A、及时,即在货物需要的时刻能很快提供运输服务,使客户感到方便(正确答案)B、准时,即按准确的时间为货主提供运输服务(正确答案)C、省时,即在保证运输安全的前提下,提高运送速度,以缩短(节省)运输时间(正确答案)D、按时,即按客户要求的时间发车79.运输年度计划包括()。A、利润计划(正确答案)B、收入计划(正确答案)C、成本计划(正确答案)D、产量计划(正确答案)E、货源计划(正确答案)80.提高运输客户满意度的方法有哪些()。A、举办活动(正确答案)B、年会邀请(正确答案)C、互授牌匾(正确答案)D、互邀学习(正确答案)81.以下是鲜活易腐货物的是()。A、鲜鱼虾(正确答案)B、花木秧苗(正确答案)C、牲畜(正确答案)D、药品82.在途运输中如果发生严重交通事故,货物被扣留,应该如何处理()。A、及时上报公司(正确答案)B、车队负责人或调度配合交警尽快处理事故,协调是否可以先提取货物(正确答案)C、如可以提取货物,安排运力提货并清点货物(正确答案)D、如不能提取货物,可以重新安排发运(正确答案)83.车辆行驶过程中,驾驶员应()。A、集中精力(正确答案)B、注意安全(正确答案)C、提高速度D、谨慎驾驶(正确答案)84.运输方式的选择主要受哪些因素的制约?()。A、运输数量(正确答案)B、货物种类(正确答案)C、运输距离(正确答案)D、运输时间、成本(正确答案)85.下列属于零担运输作业流程的有()。A、业务受理(正确答案)B、货物收取(正确答案)C、货物发运(正确答案)D、货物签收(正确答案)86.按运输的作用可分为()。A、集货运输(正确答案)B、配送运输(正确答案)C、一般运输D、联合运输87.零担运输受理托运的必备条件有()。A、零担线路(正确答案)B、站点、班期(正确答案)C、里程运价(正确答案)D、张贴托运须知、包装要求和限运规定(正确答案)88.航空运单分为()。A、航空主运单(正确答案)B、航空分运单(正确答案)C、航空提单D、航空装箱单89.开展集运方式的途径为()。A、仓库余库存合并(正确答案)B、运输车辆合并(正确答案)C、订单合并D、合并批量,减少运营班次(正确答案)90.货物丢失分刑事类和操作类,刑事类有(),操作类为除刑事类外,人为操作(含第三方)等导致的丢失。A、被抢(正确答案)B、被骗(正确答案)C、职务侵占(正确答案)D、携货(款)潜逃(正确答案)91.运输作业异常情况有()。A、在途运输异常(正确答案)B、订单下达异常(正确答案)C、运输到达异常(正确答案)D、回单异常(正确答案)92.不合理的运输方式包括()。A、过远运输和迂回运输(正确答案)B、对流运输和重复运输(正确答案)C、倒流运输和空驶(正确答案)D、运输方式选择不当(正确答案)93.中华民族传统美德,强调建立一种和谐协调的人伦关系。主张“义以为上”,“以义统利”,“先义后利”,要求“见利思义”,“见得思义”。其中“义”是指()。A、民族利益(正确答案)B、个人利益C、国家利益(
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