【奶茶的互联网营销问题及解决对策探析13000字（论文）】

Coco奶茶的互联网营销问题及完善对策研究目录TOC\o"1-2"\h\u5058一、绪论 15974（一）选题来源 126705（二）研究目的与研究意义 212266（三）国内外研究现状 3116（四）研究方法 421510二、移动互联网营销概述 46191（一）移动互联网营销简介 49163（二）移动互联网营销特点 431392（三）移动互联网营销对传统营销所产生的影响 517238三、coco奶茶公司概况 64867（一）coco奶茶公司情况 6128622、coco奶茶公司组织机构管理 618103（二）coco奶茶公司产品 77170（三）coco奶茶公司营销概况 826734四、coco奶茶公司移动互联网营销分析 920723（一）coco奶茶公司移动互联网营销环境分析 922008（二）coco奶茶公司移动互联网营销STP分析 1121340（三）coco奶茶公司移动互联网营销SWOT分析 127494五、coco奶茶公司移动互联网营销存在的问题 14757（一）coco奶茶产品移动互联网营销业务知晓度低 1410899（二）消费者兴趣不足 14228（三）消费者分享习惯及口碑较差 1520702（四）线上coco奶茶品类不丰富 1530941六、优化coco奶茶公司移动互联网营销的对策建议 1518191（一）方式多样化推广，加大宣传力度 158218（二）激发消费者兴趣 1618311（三）培养消费者分享习惯及口碑 16326（四）挖掘适合移动互联网营销的coco新产品 1711497七、总结 179360参考文献 17一、绪论（一）选题来源生活水平总体上有所改善，因为我们的经济继续增长。在解决了饮食问题后，人们开始关注好的饮食。快餐店和绿色食品在需求驱动下开始出现在公众面前。繁荣的市场。在市场经济的背景下，大公司和小公司都希望在13亿大市场中拥有自己的发展空间。分析过去的几年发现，食品品牌出现又消失的情况屡见不鲜。公司不能轻视市场的作用，对公司来说，一个决定如果出现错误，都有可能是导致公司倒闭的直接因素。所以，在具体的营销策略的选择上，就需要企业家经过认真思考后进行相应的选择。中小企业是我国最具活力的经济机构创业和创新的重要引擎。它们在扩大就业、促进经济增长、促进创新和社会和谐方面发挥着重要作用。统计数据显示，我们中小型企业生产的产品和服务的最终成本占GDP的65%，为我国提供的就业岗位高达80多个，而且税收在全国税收总额中占比高达54%,而专利为67的她国家的税,新产品——超过82比1。随着国民经济的增长，中小企业的市场营销进步较为明显，然而中小企业发展，仍存在一些问题，如企业管理经理落后和一些营销人员的劣质品质。商业，缺乏科学营销策略。（二）研究目的与研究意义1.研究目的本文通过从移动互联网营销的角度出发，以coco奶茶作为研究对象，分析其在移动互联网方面的营销状况，通过对coco奶茶品牌的环境分析、STP分析以及SWTO分析，探索适合该品牌健康发展的移动互联网营销方案。2.研究意义（1）理论意义尽管移动互联网营销有很多好处，但它并不适合所有企业。如果公司对移动互联网营销知之甚少，他们的想法就会落后，技能也会受到限制，那么他们就不适合移动互联网营销。移动互联网营销逐渐成为国内外研究人员的主要研究方向。针对移动互联网营销，他们提出了自己的理解以及对移动互联网营销进行了定义界定，许多想法还没有融合在一起。对国内中小型企业来说，在移动互联网营销上还存在很多局限性，所以在未来的营销中还存在很大的发展空间。（2）实践意义随着移动终端用户数量的不断猛增，为了满足客户需求，使得移动互联网营销成为主流营销方式，也让移动互联网营销成为热门谈论话题。目前，国内经济正处于衰退阶段，怎样通过市场成本的减少推动企业市场范围的进一步开阔，已成为企业思考的主要问题。由于中小企业无论是在资本上还是在人员上亦或是在市场上，都不占据主体地位，所以为了促进其市场规模的进一步扩展，加强对移动互联网的应用，推动企业相应问题的解决就显得十分重要。因移动互联网成本低廉，受众群体多，所以逐渐被更多的中小企业重视。所以，加强对移动互联网营销模式的研究，能够更好的推动移动互联网营销的进行。（三）国内外研究现状1.国内研究现状在对网络营销功能的研究中，冯杨(2019)认为，在发展和改变网络方面，互联网应该成为一个很好的平台，帮助企业发展和发展，达到一定的利润水平。同时，它可以继续扩大客户群，直接影响业务发展的有效性。Nippen(2018)指出，在线营销可以直接降低成本，同时节省人力和物力。此外，在与消费者持续接触后，他可以更好地为客户服务。周宁的孙杨(2019)认为，使用互联网可能会导致公司的销售计划。从互联网营销的研究角度来看，这个问题是在农业方面(2019年)研究的，并提出了自己的4PS营销方案。夏天辉(2019年)根据具体情况提出了一项建议，将政府与互联网营销联系起来。巴布亚(2019年)促进新疆果园的发展新疆果林的发展和进步，并提出了政府，企业和中介网络的营销模式。2.国外研究现状外国对互联网营销的研究提出了一系列创新概念，然后概括了一系列互联网营销理论。沃德·曼森开始系统地讨论互联网在传统营销方法上所起的影响作用，并对网络营销科学原理进行系统探究和深入解读。在他看来，互联网营销的出现，是由于营销、技术以及经济间进行了良好的互动。随后，在线营销成为科学家关注的主要内容。互联网营销策略的优势和应用主要与互联网营销概念的三个方面有关。为了研究网络营销的概念和好处，沃德·曼森(2019)对网络营销的基本原则和基本策略进行系统解读。在他看来，市场营销和经济间的互动，以及技术推动作用的体现，都推动了互联网营销的形成。RafiAM(2018)认为，网络营销是通过网络活动建立和维持客户之间的关系，以协调和实现公司与客户、产品和服务交换概念的目标。互联网营销策略的研究在国外相对丰富和深入，例如，互联网营销专业的PhilipKotler(2019)正在研究公司内部组织、营销计划和两者之间的关系。公司和用户提供“综合营销”，包括内部营销、市场营销、人际关系营销和生产率营销。这里。首先，企业的内部部门和经理应该专注于客户，协调和协调营销项目，以最大化企业和客户的整体利益，实现共赢目标。这样，公司在为客户创造价值的同时，建立了长期稳定的关系，并形成了更加忠诚的用户群。（四）研究方法1.研究方法（1）文献分析法利用图书馆和相关的网络研究和数据，了解国内外互联网营销趋势，研究移动互联网营销策略的结果，以及其他公司的牛奶和茶，并创建相应的信息，以适应coco公司。为其找到一个起点。（2）实证分析法从coco公司当下的市场营销状况出发，分析其未来的移动互联网营销发展方向。确保移动互联网营销，能够运用到整个coco公司的营销过程中，从移动互联网营销概念、理论和具体标准出发，推动相对应企业实践的进行，使管理者能够理解，支持和理解。与员工合作使coco的移动互联网营销更具程序化和科学性。（3）对比分析法针对coco内部的优缺点，外部机遇与威胁，通过对SWOT分析方法的运用，对其基本情况进行系统比较，从而明确，coco公司的内外部组成环境和主要系统构成，并对其现存问题进行深入分析，从而明确研究对象规律，并对其发展特征进行深入分析。通过对行业专家意见的听取，促进本文主题及内容提纲的形成。二、移动互联网营销概述（一）移动互联网营销简介Mobileinternetmarketing是一家公司通过移动终端依赖移动通信网络的互动营销活动。这通常意味着设备和移动信息可以通过智能手机、PDA和便携式电脑连接到移动互联网。这是一种结合技术的营销系统。它包括Internet和移动通信技术的集成，将各种网站和公司业务引入移动Internet，为企业和客户构建移动信息应用程序平台，推动一站式公司移动业务营销策略的提出，确保其具备全面性和标准化的基本特性。此外，在电子商务上也能进行和移动互联网相关的营销。（二）移动互联网营销特点1.高效准确如何实现目标群体的开放和有效的营销联系?根据一项研究，81名手机用户在要求广告信息后删除了这条消息，77名用户如果收到相应广告短信，第一反应是立即打开并阅读。这也证明，随着移动网络的发展，智能手机终端推动了精准时空定义的形成，能将信息传递给需要的目标群体，从而推动对客户群体的有效发现，在营销中推动相应信息的准确传递。2.便携性在传统的互联网时代，手机是手机，电脑是电脑，两者风牛马不相及。然而，随着移动互联网时代的到来，很多智能手机的操作系统和应用程序都符合个人电脑的某些功能，两者之间的联系更为密切。具体来说，原来只能在传统电脑上实现的操作，现在通过运用智能手机，也能轻松实现。智能手机的屏幕逐渐变大。为了改善用户的体验，其重量大多在120克左右，重量轻且易于携带。这些功能使智能手机。良好的可移植性，智能手机对使用环境并无具体要求，无论是在路途中还是在等待中，亦或是在休闲下，智能手机用户都能通过对移动互联网的运用，随时了解新鲜事。借助各种APP应用程序，用户对休闲时间感兴趣。（三）移动互联网营销对传统营销所产生的影响在互联网时代，许多消费者的行为正在改变，每一个消费者都随着技术的发展变化而变化，移动互联网的发展，使得人们消费方式也发生了不同的变化，比如，随着互联网购物的兴起，人们的互联网经验也逐渐积累起来。新技术概念以及新策略的出现，推动了新事物的兴起。这些变化促使公司积极推动变革。我们发现遵守规则的公司会在一股新的浪潮中消失，但这并不意味着这是灾难的开始。这可能是淘汰了旧的生产方法并洗掉了落后的公司。对于有勇气发展的公司而言，这是难得的机遇和挑战。1.对企业营销策略设计的影响分析产品的开发和设计发现，产品更加注重客户的个性化需求。无论是“4P”的兴起，还是“4C”的发展，都表明企业逐渐认可这一现象，消费者也逐渐被越来越多的企业所重视。随着互联网和移动互联网的兴起，客户在产品寻求中，可以付出的产品成本也逐渐降低。我们可以以越来越不合理的理由欺骗消费者，因为消费者很容易在互联网上找到合适或替代产品，从而增加公司的需求，通过对消费者的吸引，确保其产品能符合消费者的实际需求。个性化的发展，让企业开始重新考虑产品设计。只要产品生产符合消费者的意愿和需求，才能最终赢得消费者的喜欢。因此，为了在市场中获得足够多的主动权，我们必须将设计、制造以及运输等各环节考虑到位。就价格而言，传统的定价方法不再适用于互联网时代。我们必须从客户的角度设定更高的价格，并提供类似或替代产品的中间价格。成为决定价格的主要因素。2.对企业营销过程的影响有助于企业信息传递及反馈信息的减少。一般来说，传统渠道模型有三个组成层次，第一个层次是消费者，第二个层次是中介，第三个层次是生产者。当消费者针对产品提出相关疑问，那他们就需要通过中介与生产者联系。类似地，生产者需要通过中介来返回消费者信息。中介通常是问题的瓶颈。响应速度慢，专业水平低和责任回避是中介机构的常见问题。三、coco奶茶公司概况（一）coco奶茶公司情况1、企业简介cocomilktea于2010年在黄河成州成立，内含产品研发、工业投资、联合网络和品牌管理等环节，属于显著的食品综合体。该公司坚持在科学研究的基础上，特别是在市场上，制定长期发展战略。2、coco奶茶公司组织机构管理Cocomilktea是一家私人公司，由管理公司的合伙人和投资者组成，他们只投资不涉及商业的资金。由于它们是小型企业，组织组织没有得到严格的安排，董事会、总公司和不同的部门是由主要投资者的协商建立的。小型企业调整了组织者，通常是一个企业结构，甚至的个人部门。摧毁科学设置的组织者已经取得了成就。组织职能如下:（1）董事会:它将由总干事来管理，而不是参与日常管理，他将主要由总干事来管理日常事务。（2）总干事:主要工作是推动相应案文起草工作的进行，从经理布置的任务出发进行执行，推动相应企业文化和活动的建设和开展。（3）纳入直接和直接选拔培训新员工,实施材料和控制中心监测和视察工作的质量,到达新的经销商,以及如何行使他们到来,以便他们可以监督新经销商,以及确保他们的工作被更正,以便确保妥善经销商直接商店工作。（4）金融中心:主要负责财务管理分析、金融安全、结算服务结束和工资发放;负责国家和地方税收的对接。3、coco内部管理概况（1）员工选拔。员工应该具有以下几方面的素质：品位即性格不仅是一种品质，而且是一种执行力，只有道德品质好的员工团聚一堂，才能呈现出整个企业的精神形态。所以，这些员工永远具备热情、诚信和诚实等基本特性，此外，员工的沟通力还要好。由于合作形成的前提条件就是沟通，沟通能力的展现，有助于保障员工在生产生活中有明确的合作和良好的结果。（2）绩效考核。绩效评估必须是科学的，错误地使用分析会对员工的积极影响，因此我们必须这样做，通过这一点，我将推动组织目标的确定，确保相应目标和人力资源管理要求相匹配。所以，推动相应组织目标的列出，确保各个部门责任的清晰划分，并促进相对应绩效评估方法的制定。（二）coco奶茶公司产品coco的初创人员具备深厚的食品研发经验，因此开创出了少用添加剂而推进相应米糕保鲜的方法，这有助于米糕和绿色食品要求相匹配，也和当下人们一直推崇的绿色健康需求相符合。以此为基础，推动相应系列产品的产生，从而以不同群体为导向，推动相应产生的生产和销售，最终成果在表3-1中有明确的显示：

表3-1.1cocoA、B、C系列产品表种类内容第三阶段产品，也被称作是成品，通常以盒装或罐装形式而存在。A系列类型：儿童型（添加营养素）；老年型（添加钙等）；一般型（原味，不同地区有差别）B系列第二阶段产品，泛指新鲜米糕。C系列第一阶段产品，泛指米浆与辅料混合品。（三）coco奶茶公司营销概况1.营销目标通过对各种营销手段的运用，促进公司独特品牌的建立，并推动相应企业形象及企业文化的形成和建立，这些品牌可以在产品开放后的头三年占据当地市场的地位，成为2016年后家庭、旅游和休闲的主要选择。2.传统营销策略首先是多品牌策略，就理论层次而言，品牌之所以会对竞争力产生一定的影响，主要是由于品牌和市场需求相匹配，此外，品牌和自身需求相匹配也有助于提升企业竞争力。所以，我们从市场要求出发，可促进合理市场政策的制定。考虑到小规模食品业务的局限性，集中的努力似乎更符合coco目前的现实，一旦市场达到一定程度的品牌认知度，它们将考虑其他品牌策略。品牌良好的文化策略还可以强调产品的特点，它可以区分产品文化，大声朗读，记住产品，这是产品持久的关键。一个好名字可以给企业带来很多意想不到的好处，同时保持高昂的营销成本，因此一个容易记住的名字必须考虑到以下原则:第一，与企业本身有一定的联系;第二，与其他产品有明确的联系;第二，简单地记住和记住。千年之城，朱塞佩，有着与生俱来的商标。地理和历史都是商业中最有价值的文化价值。但现状无法满足。公司之所以设在外地,在于,推动相应资源的利用，主要资源包括：地理位置，经济发展以及企业优势等，只有这些资源得到显著利用，才能推动传统年糕的进一步销售和发展，使其从某一个地区逐渐往多个地区扩展。3.吸引经销商加盟策略（1）推动区域加盟经销商的设置。地区经销商越来越小，主要位于旅游景点附近，以测试传统包装中的销售和新产品。该地区有大量的人，主要是对传统产品感兴趣的游客，以及在小商店可以充分利用地理优势和节约资金的旅游目的地租金更高的游客。（2）加盟经销商招商大区设置。郑州:城市地区拥有主要的商店，代表着coco品牌，县里主要是中介，主要是店铺和购物中心。开封地区:城市地区主要是专门的商店，有大量的商店，代表coco品牌，而县里主要是中介，主要是店铺和购物中心。此外，作为传统的jessen派销售区域的开放区域必须主要以传统包装为基础。（3）加盟招商相关。主要包括以下内容：首先个人及企业单位必须拥有承担民事责任的能力；其次，个人及企业单位的销售场所必须是固定的；再次，个人及企业单位的工作人员必须拥有与此相关的销售经验；最后，对企业来说，要推进相应企业营业执照复印件的提供，对个人来说，要推进相应个人身份证复印件的提供。4.新型营销未受重视随着互联网贸易时代的到来，互联网销售的增加、互联网销售的增加、消费者可以在网上订购的官方网站的建立，但是网络接入非常狭窄，网络接入更加困难，互联网市场的接入普遍不受监管，也没有有效的监管系统。由于移动互联网的发展和智能手机的迅速传播，移动互联网作为市场营销的新方法出现在市场营销中。四、coco奶茶公司移动互联网营销分析（一）coco奶茶公司移动互联网营销环境分析企业的生存及发展，离不开对市场环境的依赖。由于外部世界处于不断变化中，因此企业必须推动相应营销策略的条件，从而确保自身和市场所需条件相匹配，并合理地避免有利的市场环境，以创造成功的机会。1.宏观环境分析（1）经济环境分析不同的市场正在逐渐形成。中国人倾向于对食物，包括大量的人口巴萨姆和各种各样的消费节点表现出弱点，可以肯定的是，美食会带来巨大的市场。广泛的人口多样性、国内的小定居点、人类食品需求的多样性、网上购物的发展，还创造了一个网络食品市场，如果满足客户对多样化食品的需求，可以带来两倍的好处;移动互联网营销竞争较少。国内消费者仍然对食品持保留态度，对网上食品销售持怀疑态度，这导致没有一家公司能够垄断市场。（2）技术环境分析移动互联网所需的营销成本较为低廉。由于社交媒体最显著的特征就是其开放性。所以，它的传播方法经常显示出乘法倾向。以表4-1所述的微博为例:标识符是“全球热门”，有166万人担心博主应该以600美元的价格转发和评论微博，即600美元。表4-1微博转帖价格统计表序号ID粉丝（万）内容转发价格（元）1微博搞笑排行榜230搞笑、段子7002街拍至上32时尚、街拍2003全球大百科12搞笑、段子2004全球热门搜罗51排行4005文字养心堂33段子、语录2506精彩爱情语录11段子、语录2007糗事微博71搞笑、段子2008最神奇的心理学73段子、语录4509这个绝对有意思26段子、语录25010微博热点50段子、语录20011全球热门排行榜166段子、语录60012萌宠集中营50宠物30013全球创意搜罗64段子、语录40014实用小百科75创意30015围脖测试控21测试20016星座爱情心情27搞笑、段子25017全球笑话排行榜24搞笑、段子25018全球网购13网购15019疯狂网购13网购150处于移动互联网上的营销方针，其营销传播速度增长的很快，几乎以几何倍速增长。在上述“全球热门名单”中，每个人仍然受到密切关注，每个人的订户数量都不相等，如果广告有更有趣的味道，可能会导致转发。（3）行业环境分析移动互联网没有专门的营销人员。究其原因，移动互联网营销概念由来已久，不同的公司还没有完全接受这个新概念，而且没有一个营销系统对移动互联网营销没有信心，所以大家庭仍然有感觉。移动互联网在营销评估系统的建立上还缺乏相应的有效性。现在，企业移动互联网营销总体上处于较低水平，这是一个普遍接受的营销效率评估体系不存在的原因之一。2.微观环境分析（1）公司。coco的管理层还不太明晰什么叫做移动互联网营销，在他们看来，所谓移动互联网营销，是技术工具的相应简称，可以简单地雇佣广告公司。事实上，他们雇佣广告公司通过微信、公共号码、推特甚至网页传播广告，并每天都会有广告公司的测试报告发送过来。（2）广告公司。移动互联网营销，最显著的特征就是精确定位，然而其在实际工作中表现甚少。对广告公司来说，客户在营销中花钱的多少才是其重点关注方向，而不是效果。（3）竞争对手。竞争者、移动互联网营销与coco差不多,都缺乏认识和因移动互联网营销人才的易复制的观望,多半是如何遵循了这一辩论对手复制,因为程序限制了员工的竞争对手广告策划的,其汽油价格。（二）coco奶茶公司移动互联网营销STP分析STP理论表明，在确定企业目标市场和确定产品或服务市场的过程中，STP市场包含三个要素:分段市场(市场segmentation)。1.市场细分我逐渐增加了对日常产品安全的担忧。国内粮食安全事故的数量已经引起了公众的关注，随着对粮食安全的影响越来越大，对所有人来说都变得更加重要。奉承的消费者对品牌有一种身份感。许多消费者总是选择特定的品牌，但这并不意味着改变是不可能的，竞争对手的高质量营销将结束这种行为。在中国，各种各样的物种都有自己的偏好和喜爱。比如，对南方人来说，他们最偏爱甜的东西；对湖南人来说，他们最偏爱辣的东西；对北方人来说，他们最偏爱咸的东西，不同人的偏爱，导致不同地区的食物味道各不相同。2.目标市场在coco正式成立之前，创始人们长期以来一直在讨论在长州建立公司总部并使其成为外围辐射中心的最终决定。原因是郑州是河南省，一个经济和政治中心。市统计局测算:2015年市政府6288完成固定资产投资规模亿元,与去年相比增加19.6%的他们,如果将固定资产投资作为主要研究角度，截止现在俱乐部所具有的固定资产投资平均水平高达10亿美元。（1）成州市中心的花卉市场是可可贸易和盈利的主要地区。为了维护科科在该地区的公司形象，科科主要基于直接的贸易点，由于他们拥有自己的公司，所以在管理方面相对严格，逐渐就变为标准模板，在其他仓库中进行相应的展示。（2）花苞区市场，主要涵括两大部分的内容，第一部分内容以传统消费领域的开放市场为主，第二部分内容以河南省其他地区的开放市场为主。相比其他地区的花卉行业，这些地区的销售额相对较低，但增长潜力巨大。（3）河南以外的其他地区是可可区。由于规模和管理能力有限，科科在这些领域的人力和物力有限。3.市场定位（1）品牌定位:coco为传统生产创造了一种产品，将现代绿色健康的流行元素添加到食品技术中去。（2）功能定位:coco的产品定位以传统食物为主，使得家庭和朋友都能进行消费，当地特色可用于旅行、聚会、营养、独特和方便食用。（3）风格定位:米糕是一种符合历史口味的产品。（4）市场导向:中心区是郑州，然后扩大到传统消费和河南省其他地区，最终在其他区发展较广，逐步在国民地区中市场表现较为宽广。（5）消费者群体的定位:布朗尼是传统的、年老的和年轻的，其定位可以覆盖整个女性群体。而年轻女性的购买力，也是绝对不可小觑的。所谓年轻女性，主要涵盖两方面内容:一个是城市里的单身女性，另一个是45岁以下的已婚妇女。（三）coco奶茶公司移动互联网营销SWOT分析在分析了coco的市场环境和STP分析后，我们发现了移动网络营地的一些特征，作为回应，我们继续分析SWOT。1.优势产品的销售是有保证的。传统的可可奶粉区有一个生产车间，在生产车间内，消费者对米糕的追捧程度较高，由于消费者较高的购买力，所以米糕根本不愁销量。完全加工过的产品。广泛的口味，包括儿童、老年人和共同的口味，可能在很大程度上影响到目标市场的口味;包装是经过仔细考虑的，a、b和c-一系列的包装，无论是传统包装还是礼品包装，都被进一步细分为大包装和小包装，有助于其在运输和购买中优势的体现，就很大程度而言，既和目标市场价格相一致，又和最终供应需求相匹配。2.劣势表现最为明显的劣势特征就是成本高、利润低。由于经济呈现疲软形态，推动了价格水平的提升，而食品原材料的涨价，也导致小企业在生存中步履维艰。如果企业定价过高，则很难全面覆盖市场，所以企业制定的价格，必须以中等价格为主，确保中等收入消费者能消费得起，所以降低产品价格是最主要的环节。其次是产品视野不高。中国人非常重视食品中含有各种颜色和香味的成分。最后是品牌知名度低。在休闲食品方面，coco是一个新生的品牌，消费者对市场上的coco和品牌了解不多。3.威胁自从我知道那是什么牌子。在国内，早期发现了著名的城市地区和其他著名品牌，经济力量、消费者意识和成熟的贸易渠道，给新市场参与者带来了压力;在国际方面，企业边界在市场经济中消失，外国公司自加入世界贸易组织以来一直抵达中国，投资包括食品在内的各种行业。网络营销策略复制起来十分容易。由于移动互联网营销的蓬勃发展，使得移动互联网广告被越来越多的行业所应用。由于实现移动互联网营销策略的技术阈值较低，实现成本较低，可以复制，科科正在开发的营销文件很可能很容易免费提供给合作伙伴。4.机会我在市场上很有潜力。粮食的小市场2015年消费总量达到160万元人民币,然而减支我国人均仅为26克,发展中国家则2.6公斤,另一方面表明我们的城市广场有巨大的潜力。但随着人们接受这一点，人们发现日常生活中出现的小产品逐渐增多，是由于小产品未来的发展空间十分巨大。网络营销载体发展速度相对较猛。技术进步的速度较快，而智能手机出现的时间也相对较短，但仅仅几年就超过了10亿，如此多的用户为移动互联网的发展提供了良好的基础。特别是，在4G服务器上线后，推动了网络速度的提升，让移动互联网使用起来更加便利，从而更有助进一步推动移动网络营销的形成。网络营销成本呈显著下降趋势。国内运营商被划分为电信、通信和其他电信公司，这是市场营销过程的一部分，有效地促进竞争，促进服务的发展。移动互联网逐渐和付费平台联系密切。随着付费平台的出现，使得银行服务业发生了革命性的变化，这也让我们了解到，互联网在偿付上具有很强的力量。和其他传统互联网功能一样的是，网络付费平台逐渐和移动付费平台合二为一。coco奶茶公司移动互联网营销存在的问题（一）coco奶茶产品移动互联网营销业务知晓度低企业宣传力度不够，导致消费者还不太知晓企业业务。根据相应调查结果显示，coco奶茶移动互联网营销业务的宣传力度相对不足，所以知晓度也显著较低。具体体现在以下方面：首先，coco奶茶的宣传部门没有对其进行系统的宣传。就线下宣传而言，coco奶茶的宣传方式较为传统，一般通过展板和宣传单页以及反复广播广告词的方式进行宣传，而就线上宣传而言，coco奶茶借助了微信群朋友圈及公众号进行了宣传。然而，不管是线下的传统广告宣传还是线上以微信为依托的线上活动推送，都没有激发起消费者的消费热情，最终呈现的营销效果也不太好，使得该业务的关注度较低，知晓度也相对不高。其次，coco奶茶在移动互联网营销方面才刚刚起步，缺乏专业的推广人员，再加上店铺工作人员也没有形成核心营销的宣传方式，导致其受关注度低。最后，负责移动互联网线上营销的推广业务人员推广工作经验相对不足，大多数推广方式都也硬推为主，这极易引起消费者的反感，所以这种推广方式导致的最终结果是，很多有潜在消费能力的消费者完全屏蔽了店铺的宣传信息，导致店铺深入推广较难。所以，在最初吸引消费者阶段，店铺的宣传引领作用还未全面发挥，导致消费者对coco的关注度以及线上业务的知晓度都相对较低。（二）消费者兴趣不足消费心理学指出，消费动机推动人们消费行为的产生，人们的好奇心会导致人们愿意参与某种网络活动。就消费者而言，产品最好的宣传就是消费者对产品感兴趣，只要消费者在某种商品上产生了兴趣，就会使得消费者不断搜索这方面的产品并进行消费，所以，coco奶茶在移动互联网营销过程中，必须满足消费者的兴趣。但通过相应调查发现，目前coco奶茶在移动互联网的营销方面还存在很多弊端，导致消费者也很难对其产生浓厚兴趣。消费者对此业务的兴趣一般，使用APP或微信小程序购买coco奶茶的次数1-3次/周的消费者多达68.68%。此外，有部分消费者在首次使用相应的APP后，最终选择卸载相应软件，由此可知，消费者在coco奶茶的线上购买兴趣上还相对较低。（三）消费者分享习惯及口碑较差消费者对于coco奶茶移动互联网营销业务正向态度的很少有分享的意愿。究其原因，首先是消费者没有从这里感受到良好的购物体验，coco奶茶最大的特点就是易损易耗，由于移动互联网端口展示的coco奶茶太过完美，而在现实生活中，时间因素以及距离因素等，都会影响coco奶茶的新鲜度，导致coco奶茶最终呈现的成品不符合消费者的心理预期，因此消费者会产生一定的心理落差。比如，如果coco奶茶不够新鲜，商品配送服务相对较慢，客服人员未能满足消费者的实际需求等，都会导致消费者存在怒气，从而将努力撒在评价上，使得coco奶茶出现了太多的负面评价，不利于其企业印象的展现。此外，有的消费者还未形成评价习惯，由于商家没有推出相应的好评激励措施，导致消费者对评价的作用并不看重，所以消费者也很少对消费过的东西进行相应的评价。这就使得，消费者的购物体验得不到分享，影响了coco奶茶企业互联网的裂变营销。（四）线上coco奶茶品类不丰富目前，coco奶茶线下店铺高达3000余家，品种丰富，有60多种品种供消费者选择。相比线下，可提供线上销售的coco奶产店铺也相对较少，导致消费者想在家喝奶茶时，却被提醒不在配送区域内，打击消费者的线上购买热情。此外，线上渠道的coco奶茶品种数量相对较低，导致消费者很难在线上，购买到自己称心如意的奶茶产品。而线下的coco奶茶店，为消费者提供了多种品种，多样搭配的购买渠道，有助于消费者的个性化搭配。相比之下，线上coco奶茶在消费者个性化需求的满足中，还存在一定的困难。而消费者在线上coco店买不到相应产品时，就会将目光放在那些和coco奶茶一样的奶茶店中，导致coco奶茶无意间多了许多竞争对手。所以，线上渠道coco奶茶品类不丰富，制约了coco奶茶移动互联网营销业务的发展。优化coco奶茶公司移动互联网营销的对策建议（一）方式多样化推广，加大宣传力度促进其推广方式的创新化发展，确保其宣传作用的充分发挥。目前，年轻群体是coco奶茶线上消费的主要群体，年龄范围保持在15到35岁左右，由于他们年轻，所以更能灵活的运用移动互联网终端，再加上他们热衷于关注新鲜事物，所以更为coco奶茶的线上营销提供了方向。对coco奶茶来说，在线上推广中要对不同的移动网络终端人群进行不同形式的营销推广。就微博营销而言，coco奶茶可通过新产品信息的发布，增强消费者对产品的关注度，从而促进企业影响力的提升。就微信营销而言，coco奶茶要申请专属品牌微信公众号，并定期在微信公众号中公布新产品，吸引消费者的兴趣，还可通过朋友圈微信广告的投放，吸引潜在客户关注公众号。就线下宣传推广而言，coco奶茶要牢牢把握线下消费者基数红利，激励工作人员进行相应的产品推广，确保线下的宣传推广能符合线上有效配送范围的要求，通过线上线下的结合，推动相应营销推广渠道的扩宽。在广告投放中，确保广告的分配合理，能进行持续性、系统性的宣传推广工作，也要从具体的营销效果出发，推动对相应推广渠道的有力调整，使其符合现实所需。（二）激发消费者兴趣随着消费者对商家产品的关注，商家要迅速整理出一套流程，确保自身的营销活动能吸引消费者的兴趣，只有这样，才有助于消费者搜索、购买、分享一系列行为的进行。coco奶茶要通过有趣广告的发布，吸引消费者的兴趣，使其产生相应的搜索行为。比如，就coco奶茶的线下营销而言，推动相应产品宣传栏和展台的设置，从而吸引顾客兴趣。而在线上营销中，要以微信和微信公众号为主要宣传媒介，就微信公众号营销而言，通过有趣软文及海报的发布，吸引关注微信公众的人的乐趣，此外，将发布后的微信公众号转发到各个微信群，有助于客户实施掌控最新营销信息。此外，通过红包奖励的设置，让消费者愿意参与超市线上活动，从而在活动参与中，推动相应消费现象的形成，此外，还有部分消费者提出，如果coco奶茶线上的产品价格比较优惠，他们会持续在线上消费，因此coco奶茶可以对线上的价格给予一定的优惠，每天推出一定数量的爆款coco新产品让消费者抢购，给予消费者会员更多的线上优惠力度，通过推动消费者消费兴趣的提升，促进线上用户的线上消费黏性。（三）培养消费者分享习惯及口碑消费者口碑有助于推动企业品牌的塑造。随着移动互联网环境的形成，消费者口碑会对企业造成一定的影响，一般来说，正面口碑有助于推动企业品牌影响力的提升，促进其营销业绩的显著提高，相反，负面口碑不利于线上消费者的吸引，不利于企业形象的塑造。coco奶茶在开展coco新产品移动互联网营销业务时，应注重培养消费者的分享习惯，推动消费者正面口碑的形成，从而促进企业影响力的提升。加强coco新产品在移动互联网中的营销，就要将新产品的初始口碑培养好，在这期间，coco奶茶可通过抽送优惠券奖励等形式的运用，推动消费者正面口碑的形成。而当消费者对新产品的初始口碑呈消极态度时，coco奶茶要正向沟通消费者，希望在自己的努力下，挽留消费者，减少消费者的进一步流失。提升消费体验，促进消费者感知模式的提升，使得消费者愿意去分享自己的消费体验，这样也有助于coco新产品在移动互联网营销中异军突起，取得不错的成就。（四）挖掘适合移动互联网营销的coco新产品coco新产品在电商环境中具有品种多、损耗容易以及成本收益问题复杂的基本特征，所以，在coco产品的移动互联网营销的选择上，需要选择性价比相对较高的产品。对coco奶茶来说，推动对高品质高标准低损耗产品的选取，使其进行相应的移动互联网营销，既有助于满足消费者的实际需求，又有助于降低企业的成本投入。此外，coco奶茶必须推动相应供应链体系的升级，通过对优质产品的选取，确保coco产品线上营销种类的丰富，运用预购方式或团购方式对其需求量进行最终确定，从而推动其业务盈利水平的提升。七、总结使用coco作为互联网研究的对象，使用适当的营销理论，分析和研究他目前的市场地位。本文选择的coco公司针对中小企业，在互联网营销中发现的问题不一定代表。不同公司面临的环境不断变化，因此公司的问题也因此不同，这取决于他们使用的互联网营销策略。对这篇文章的研究可能是主观的和片面的。由于抽样研究不一定反映整个市场的变化，企业所在的社会环境也发生