市场营销学智慧树知到课后章节答案2023年下内蒙古医科大学

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第一章测试

市场营销学所研究的企业市场营销活动，其中心是（）。

答案:

满足消费者需求

市场营销就是推销和广告。（）

答案:

错

市场营销学作为一门独立学科出现是在（）。

答案:

20世纪初

市场营销学是本世纪初在英国产生的。（）

答案:

错

市场营销学是一门建立在经济学、行为科学和现代管理学等基础上的应用科学。（）

答案:

对

第二章测试

市场营销观念的突出特征是（）。

答案:

以消费者需求为中心

企业奉行“消费中心论”是贯彻（）。

答案:

市场营销观念

“我卖什么，顾客就买什么”，属于下列哪种观念（）。

答案:

推销观念

自古至今许多经营者奉行"酒好不怕巷子深"的经商之道，

这种市场营销管理哲学属于（）。

答案:

生产观念

“企业选择的生产技术应尽量减少生产过程对环境的不利影响”，体现的是（）。

答案:

绿色营销观念

第三章测试

同一个国家不同地区的企业之间营销环境基本上是一样的。（）

答案:

错

不同亚文化群的消费者有相同的生活方式。（）

答案:

错

市场营销环境（）。

答案:

是可以了解和预测的;通过企业的营销努力是可以在一定程度上去影响的;可能形成机会也可能造成威胁;是企业不可控制的因素

现在有越来越多的消费者通过互联网来订购车船机票和购买产品，这要求企业在制定市场营销组合战略时还应当着重考虑（）

答案:

技术环境

下列属于宏观环境的要素是（）。

答案:

社会文化

第四章测试

以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是（）研究。

答案:

因果关系

市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，他就需进行（）。

答案:

市场营销调研

下列活动哪种不属于实地调查？（）。

答案:

从零售商收集电器销售额历史数据

需求测量与预测就是从量的角度将定性分析准确地转换成以产品、区域、顾客等分类来表示的特定需求的（）。

答案:

定量估计

采用购买者意向调查法进行市场需求预测时需要满足的条件为（）。

答案:

购买者意向是明确清晰的;这种意向会转化为购买行动;购买者愿意把意向告诉调查者

制定调研计划包括哪些内容（）。

答案:

调研方法;调研工具;资料来源;抽样计划

市场营销人员运用的最基本的信息系统是市场营销调研系统。（）

答案:

错

有效的营销调研一般包括五个步骤，其中第一个步骤是确定问题和调研目标。（）

答案:

对

在市场调查活动中，一般只有在现存的第二手资料已过时、不准确、不完整甚至不可靠的情况下，才花较多的费用和时间去收集第一手资料。（）

答案:

对

市场预测的方法主要有定性预测和定量预测两大类。（）

答案:

对

第五章测试

一个消费者的完整购买决策过程是从（）开始的。

答案:

引起需要

小刘计划购买一台电脑，但他既缺乏电脑方面的知识，又不了解有关的市场情况，对他这样的消费者，企业当务之急的营销措施是（）。

答案:

适时传递有关产品的信息

下列因素中哪个不是影响消费者行为的主要因素？（）。

答案:

组织

对于品牌差异明显的产品，消费者不愿花长时间来选择和估价，而是不断变换所购产品的品牌的消费者购买行为类型，这属于（）购买行为。

答案:

变换型

消费者市场的特点包括（）。

答案:

非专业性;差异性;多变性;替代性;分散性

影响消费者行为的心理因素有（）。

答案:

知觉;学习;动机

国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。这是利用了社会角色对消费者的影响。（）

答案:

错

影响购买者决策的个人因素主要包括职业、生活方式、个性等。（）

答案:

对

消费品尽管种类繁多，但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。（）

答案:

错

购买者黑箱是消费者购买决策的心理活动过程。（）

答案:

对

第六章测试

在生产者的购买决策过程中，新购这种类型最为复杂，需经过8个阶段，其中最后一个阶段是：（）

答案:

评估合同履行

下列因素中哪个不是影响产业者购买决策的主要因素？（）

答案:

文化

根据过去的经验进行采购是属于哪种购买行为类型？（）

答案:

直接重构

产业购买者的决策过程是从（）开始的？

答案:

认识需要

中间商购买行为类型包括（）。

答案:

选择最佳卖主;购买全新品种;寻求最佳条件

组织市场的特点有（）。

答案:

派生需求;提供服务;过程复杂;多人决策

生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的的需求，有人把这种特征称为“派生需求”。（）

答案:

对

认识需要可由内部刺激或外部刺激引起。（）

答案:

对

采购中心是由所有参与购买决策过程的个人和团体组成，他们拥有共同的目标并承担决策风险。（）

答案:

对

配货决策是中间商最基本、最重要的购买决策（）

答案:

对

第七章测试

市场细分是20世纪70年代提出的一个重要的概念。（）

答案:

错

在同类产品市场上，同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性。（）

答案:

对

选择性市场策略的最大缺点是风险较大。（）

答案:

错

无选择性策略的最大优点是（）。

答案:

成本的经济性

“七喜”饮料一问世就向消费者宣称：“我不是可乐，我可能比可乐更好”，突出宣传自己不含咖啡因的特点，其采取的市场定位策略是（）。

答案:

避强定位策略

第八章测试

识别竞争者并非是一件简而易行的事，通常可从（）来识别企业的竞争者。

答案:

产业和市场两个方面

企业决定进入某一战略群体时，首先要明确（）。

答案:

谁是主要的竞争对手

跟随在其他主导者之后自觉地维持共处局面的企业属于（）。

答案:

市场跟随者

下列关于战略群体的描述，正确的有（）。

答案:

进入各个战略群体的难易程度不同;同一战略群体内存在激烈竞争;实力雄厚的大型企业则可考虑进入竞争性强的群体;根据所采取的主要战略的不同，可将竞争者划分为不同的战略群体

企业通常根据哪些情况来决定对不同竞争者的对策（）。

答案:

竞争者表现的好坏;竞争者的强弱;竞争者与本企业的相似程度

第九章测试

产品自身内在质量所形成的特色优势及其体现形式，叫做（）。

答案:

产品特征

人们不可能在购买服务之前去视、听、嗅、尝、触到服务，这体现了服务的（）。

答案:

无形性

产品生命周期指的是产品的（）寿命。

答案:

市场

企业在调整和优化产品组合时，依据情况不同，可选择以下策略（）。

答案:

扩大产品组合;产品延伸;缩减产品组合

整体产品包含五个层次，其中最基本、最核心的层次是有形产品层。（）

答案:

错

一个设计出色的产品包装，不但可以保护产品，还可以增加商品本身的价值，进而增加企业的利润。（）

答案:

对

第十章测试

不同产品采用不同品牌比所有产品采用同一品牌风险要大。（）

答案:

错

法律保护的商标权是有时间限制的，世界各国对此的法律规定是相同的品牌资产通过为消费者和企业提供服务来体现其价值。（）

答案:

对

商品包装既可以保护商品在流通过程中品质完好和数量完整，同时还可以增加商品的价值。（）

答案:

对

企业的几大类产品使用同一品牌，这种决策是（）。

答案:

统一品牌

企业将产品大批量卖给中间商，中间商再用自己的品牌将货物转卖出去，这种策略叫做（）。

答案:

销售商品牌

第十一章测试

产品生命周期中的（）宜用推销来取代广告和销售促进的主导地位。

答案:

成长期

零售商利用顾客求廉的心理，特意将某几种商品的价格定的较低以吸引顾客，采用的是（）。

答案:

招徕定价

每完成100元销售额需要多少广告费来计算和决定广告预算的方法是（）。

答案:

销售百分比法

产品地区定价策略包括（）。

答案:

统一交货;基点;分区;运费免收

企业定价导向大体上有以下哪几种？（）

答案:

成本导向;竞争导向;需求导向

第十二章测试

领个或两个以上一层次的企业为例抓住新的市场机会，在财务、产能及营销资源等各方面集成整合起来，力求实现独自行动所难以达成的目标，这就构成了（）渠道系统。

答案:

水平

在同一渠道系统中不同层次企业之间的冲突，即渠道上下游的冲突，属于（）渠道冲突。

答案:

垂直

生产者在对渠道成员进行选择和激励后，还应定期评估它们的（）。

答案:

绩效

生产者市场多采用间接渠道，消费者市场多采用直接渠道。（）

答案:

错

分销渠道的长度是指产品在流通过程中所经过的中间环节的多少。（）

答案:

对

第十三章测试

在推销的过程中，销售人员要确认购买者的需求，并通过自己的努力去满足购买者的各种需求，使双方能从公平交易中获取各自的利益。由此观之，推销也是一种（）生产性活动。

答案:

生产性

企业根据历史资料计算出销售队伍的各种耗费占销售额的百分比以及销售人员的平均成本，