业务员工作总结简短(十四篇)

第页共页业务员工作总结简短(十四篇)业务员工作总结简短篇一在十月份，我从思想做起，进一步端正对待工作态度，把自己的工作当着自己的人惹事业，进一步强化干工作的执行意识，领导讲到哪里，我努力的做到哪里，我做为公司的业务，在以前的工作中，多少有一点按步就班，墨守陈规工作态度，在不断的中，我充分的'认识到这一点，在十月份我注重解放自己的思想，改掉按步就班，墨守陈规的不好习惯，积极的吸收新颖切合实际的新方法，并用到工作中去，为我的工作效劳，并获得了较好的效果，以实际行动积极投入到我们整个销售团队中良好销售气氛当中去，努力使自己变成一个在各项工作中都敢于去学，去比，去赶，去拼，去超的优秀业务员。如今我对我区域的各项工作开展情况，以及获得的效果做如下。1、在十月份我对客户情况的关注一刻没有放松，时刻跟客户进展很好的沟通，耐心的劝导客户，贯彻我们产品思想，终于在十月份月初开场了我在福建市场上的第一单生意，福建xxxxxx发货整车28吨，其中cc－800，26吨，硅灰石2吨，现款付账，解决了日后要账难的问题。接着福建福清xxxxx公司发货16吨，cc－2500，对我来说是非常的鼓励，我将要更加的努力，更加的有信心的到达预期目的。2、在效劳跟踪上要得体，要体贴，要关心，努力做好跟踪效劳，解决客户的实际问题，关心客户的切身问题和客户的消费问题，发现货不多或者即将用完要及时补充。3、在做整车销售方面，我针对我区域的特点，选了特殊行业xxxxx行业做为十至十月份为我开展销售工作的开路先锋，在这个消费群体当中有相当一部分没有需求，因为他们本身不造粒，而且在福建这个区域本身做xxxxx行业的公司也并不多，所以我在此就需要有针对性的开展工作，针对性的跟踪客户进展沟通和会谈，争取在xxxxxx行业里面有一席之地，而且xxxxxx行业用量都是比拟大的。这也是我为何选择这个行业的原因。4、我在十月份很好的按照八月份方案的道路，也充分的完成了八月份方案任务，到十月我现有____157家公司，意向客户到达30余家，成功在用公司产品有2家。5、在十月中旬是我国一年一度的中秋佳节，在这一个节日期间，也是跟客户进展沟通的很好平台，过节送祝福，当然少不了送礼，除了公司派送五合月饼外另外还送一些有特色特产进展疏通。如今正在进攻性的沟通。6、另外在广州举行的展会，更加让我们信心百倍，感觉到自己的工作是那么崇高，为中国开展和环保事业做出不可估量的成绩，尤其在展会期间开会总经理讲的指导精神和会议精神，我将贯彻思想为将来在区域发挥更大的作用。这次展会最大的体会不是在展会上学到啥，也不是见到多少客户，而是表达公司的实力所在，认为自己在公司是非常荣幸和幸福的。公司让我们全国业务员在广东一聚，就好似在我们该怎么花钱一样。就好似我们到广东来学不学习，参不参展不重要一样，因为公司已经有详细安排特定人员负责。就好似让我们来花钱的，目的就是花钱，这就是公司的实力所在。7、还有就是如今在工作中把自己完全的从，以前单靠经历做销售的简单的工作方法中解放出来，对每一家公司都进展了比拟全面的理解，考察，分析^p。对每一个工作难点都进展了系统的分析^p，并针对实际情况做出有效有用的解决方案，坚持对待重点一定全面抓，对待难点采取各个击破，做到主次清楚，突出了重点，明确了工作方法，有针对性的解决了难点问题。以上是我对十月份的工作，得不够全面的的地方，对自己认识缺乏的地方，请领导和同事给予珍贵意见和建议，我在此万分感谢，并定期改正。业务员工作总结简短篇二一个月以来，对我来说，幸运的是学到了船务操作的流程，虽然有些并未实际操作过，我从师傅那里知道了每一步应该做些什么，应该注意些什么问题！下面我总结一下我学到的海运船务的一般流程。(我方大多数做的是fobchina条款,所以下面总结的也是针对fob术语的)1.根据公司与工厂之间订立的消费合同里的客人要求的交货期来安排船期。2.根据船期，提早两周写好书面订仓纸〔有时也可以是电脑里写订仓纸〕，对于在节假日之前更要提早和船公司联络订仓，以免爆仓，订不到仓位。订仓纸里的详细内容大致包括：抬头(shippingadvice)，船开截关日，目地港，所订的柜型〔一般就是20尺寸的小柜或是40尺寸的平柜或是40尺寸的高柜〕，货物的品名，每种货物体积，数量，总货物体积〔以此来确定柜型〕，客人的公司名，我方代理公司名，最后就是公司的联络，号码。3.写好订仓纸后就是给船公司，快的一般就是当天可以拿到进仓单(shippingorder)了，进仓单里一般包括仓库地址〔会有画好的一个地图〕，旁边写着何时之前要将货物送到指定仓库，何时要将所需单证寄到船公司等；接着仔细些就是在进仓单旁边的空白处写好每一个货物工厂联络人，货物的箱数，以便工厂那边确认！然后就是对工厂发了，货物多的要仔细，一个一个传过去。4.有些货物是国家法定检验货物，我方外贸公司还需要安排作商检，这个一般是要求工厂去做的；有些货物如木盒子之类还需要作熏蒸，拿到熏蒸证书。5.工厂那边收到进仓单后，顺利的话就直接送到船公司指定仓库；假如货物怕摔什么的，船公司那边又没有拖车了，还需我方外贸公司自己另行安排拖车公司去拖柜，在这个过程中，有时会遇到些数据的变化，比方说由于运输问题，最后实际进仓货物箱数与原来的不符，这就要求我们随时同工厂和船公司的人联络，跟踪货物的进仓进度，随时采取应变措施，确保货物顺利进仓！6.对于没有进出口经营权的外贸公司还需自己制作一份货物明细表〔包括发票号，船公司名，船公司联络人和，开船日，货物的品名，数量，美金单价，箱规，每种货物的箱数，毛重，净重，贸易术语，hs编码等〕，然后给代理公司，让代理公司做一份单证，一般包括〔装箱单，商业发票，报关单〕，之后要求代理公司把全套的单据寄给船公司去报关，从中可寄两份空白单据，以便船公司把数据打印上去。为什么要两份空白单据呢？我前面所说的五点里有时货物实际进仓货物箱数与原来的不符，那么我们及时的得知箱数变化，就可以及时联络船公司重新打印数据。7.开船前一天这样就可以问船公司拿预录单了，早点拿最好，因为这个主要是交给财务的。开船后，对于不熟的客人，需要发装船通知，熟的'客人不介意的话，也可以不发的〔哈~~这情况下是比拟信任我方的客人拉〕，8.然后我们就可以要求船公司把做好的提单样本过来，作确认，假如有什么不对的地方还可以回传改的；提单确认之前，可以把提单样本给客人看一下，t/t30%定金的，客人会把余下的款项打到代理公司的账户下，因为我外贸公司无进出口经营权，所以客人的钱都是进了代理公司的账户。9.提单确认了以后，只要把运费和相关杂费付清就可以拿到正本提单，公司拿到正本提单后就可以立即寄给客人，我方是用dhl，哈哈~~只要打个，人家就会过来取件的哦。10.寄正本提单之后，假如很倒霉，提单在途中寄丢了，我所知道的是可以在确保钱已进账的情况下出份保函，付点钱给船公司，然后船公司作提单电放，直接把提单电放给客人，客人无须正本提单也可以去提货。做电放有一定的风险，一般是能确保钱已进账的情况下才做的。另外做电放我所知道的情况是两种：1〕很霉运提单寄丢了做电放。2〕对于东南亚客人，开船后4~5天这样，船已快到目的港，但是由于种种原因〔诸如钱还未付清，改提单数据，节假日等〕，正本提单还未下来，客人急着要提货，这里也可以做提单电放。10.寄了提单之后，1~3个月里摧要核销单，这个是要去摧的，不然这么多外贸公司，人家是不可能会主动记得给你的，核销单也是给财务的，公司可以凭着核销单去退税的，到这里根本上就是出货工作完毕了。11.最后，那就是每次出货之后的文档归类保存了，日后对于相关的货物可以查查翻翻作参考的。其他注意的地方比方说走美加线的的货物还要付ams附加费。业务员工作总结简短篇三来新单位报到转眼就有一个多月了，在这一个月中，生活显得紧张，但又有秩序。刚进入公司，一切都是崭新的，要重新去认识和理解；信心来自理解，要理解我们的行业，理解我们的公司，理解我们的产品；公司为我们提供的平台很大，产品的优势也显而易见的，这样好的平台，就看自己怎么去发挥。人生本来就是一个不断成长的过程，这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长！很荣幸能参加我们公司，在领导和同事的帮助中与公司共同成长；很感谢领导和同事无私的传授他们的经历给我，他们成功和失败的经历是我最好的教师，通过学习他们的经历和知识，可以大幅度的减少自己犯错和缩短探究时间；在公司这样一个积极向上的平台上，自己这样一个新手，一定要多学，多看，多做事！公司管理形式很人性化，因地制宜，因材施教；这一个多月，公司没有对我做任何的要求，自己自由发挥，自己去展现自己的才能，公司会根据你的实际才能安排合适你的工作、刚刚进公司的前几天，领导和同事带我一起去拜访客户，经常会有意识地将整个销售流程演示给我看；然后，仔细地分析^p给我听，从寻找工程、面见客户、与客户交流。每一步骤，每一环节，每一事项，都能仔细地进展分析^p，这让我体会非常深化，熟悉公司产品，理解公司业务情况。思想汇报专题几天过后，我就开场独立去拓展周边业务，自己本来就是个”耐不住寂寞”的人，喜欢跑业务，喜欢与人打交道，喜欢社交；看大家从不认识到认识，最后成为朋友；看着一个一个工程就被自己这样一点一点挖掘出来，直到做成生意，很享受这样一个过程！自己一直就很喜欢做销售工作，喜欢挑战与自我挑战。虽然经历和阅历有限，但我一直坚持用心去做好每件事情！成功的销售人员都是敢于坚持自己的目的的人。销售人员销售的第一产品是销售员自己；每个成功的销售员总是能与他的客户有许多共识，这与销售人员本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识，才有多大的格局。这方面自己还很欠缺，必须不断的学习，这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的`的去学习，不断的充实自己！不断锻炼自己的胆识和毅力，进步自己解决实际问题的才能，并在工作过程中坚持对公司、对客户、对自己的责任感，积极、热情、认真地对待每一天！假如你不行，你就一定要！假如你一定要，你就一定行！工作中的市场的把握才能以及分析^p才能等等都还是显得稚嫩和欠缺，所以这些都需要我在日后的工作中不断总结，不断的完善，不断加强。如今自己对于销售的认识也只是外表，对于市场的把握才能更是无从谈起，所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。二月份正值新年之际，客房部虽处淡季，但由于各种节日的到来，也显得有一些繁忙，二月份有春节、情人节、两个重大节日，客房部也采取了相应的惠客措施；现将010年二月份个人报告如下：1、节日期间对老客户的回访，赠送水果、干果等慰问活动。2、做好个人工作方案，做好员工节日的休息安排，除保证正常的工作之外，最主要的是做好春节的接待工作，保证用餐房间的卫生情况。3、节能降耗。客房部在20xx年12月份低值易耗品出现上升状况，所以客房部在20xx年1月份采取相应的措施，全体员工签署保证书，保证不拿、不浪费酒店的一次性用品，努力回收一次性用品，为酒店节约现节约，采取的相应措施也得到了一定的成效，20xx年1月份，相对于20xx年的12月份，根据房间的比例节约了近2800元整。这是客房部的员工共同努力的结果。4、人力资的调整。调整了2文员，由于2名文员提出辞职，春节过后离任，为了不影响客房20xx年旺季时的接待工作，新年过后马上进入3月份，还有一个月的时间进入旺季，在培训新的员工上存在新一系列的问题，所以我们及时补招了2名文员，在淡季时对员工进展培训，以便于以后的工作。辞退一名员工，此员工不合适酒店工作，经过一段时间的培训后，员工有所进步，但时间一常，会把子自己的工作情绪带给客人，造成客人的不满，为不影响20xx年客房部的整体工作，给予辞退。业务员工作总结简短篇四7月份我们的工作状态和工作激情，还有工作业绩还是不错的，我觉得和公司制定的奖励政策还是有很大关系的，再加上我以前做业务的时候最害怕的月份就是7、8两个月，所以首先在精神上我会给她们很大的鼓励，再加上对于xx教师课程的落地情况越来越有明晰的目的，对她们的落地管理也比拟严格，所以业绩上去是理所应当的事情。7月份首先公司制定了第三季度的奖励政策，每个人都冲着自己想要拿到的奖品去努力，所以我觉得短期的目的还是要比长期的目的有效，所以，以后也要尽量的给他们设定短期的目的让他们去努力。到目前为止，销售业绩实际的收款额才860万，所以离年底的1500万目的还有640万差距，我让他们每个人都制定了下半年的销售目的，分解到每个月里面，而且把每个月的重点目的客户都罗列出来，有方案有重点的去跟踪，把范围缩小化，这也是一起看了xx分享的销售xx教师的营销截拳道的参谋宝典所得到的启发，聚成可以让员工在年初的时候就把一年的工作方案列出来，而且是分解到每天的，我们如今做不到，但我们可以列出每个月的方案和重点客户，他们列出的每月方案额大部分人都可以实现，因为他们都是根据如今已完成多少，还有多少任务来分解到每个月里面的'，所以必须按照自己的方案去走，假如有一个月达不到，接下来就会很紧张，以如今的形式来看，完成的怎么样都可以完成，完不成的也是无论如何都完不成的，而且完成的会占多半。这个月我感觉我再管理方面也越来越上道了，以前有时还是真的摸不着头，如今感觉好多了，尤其是学习了xx教师的课程，觉得自己改变了很多，似乎也一下明白了很多，很多东西是要在时间中渐渐来累积的。培训资料也都重新改了很多东西，也添加了很多东西，没有上传是觉得这个属于内部资料，不能公开，但是添加的这些东西都是最近我们一起学习的，考试题里面也都给他们考到了。网站方面也一直在做，但是我感觉还是不到位，天天发布信息他们也都烦了，不如给他们设计好网站，让他们主供网站，然后再发一些比拟好的b2b平台来互相影响，因为做b2b就是为了把网站给抬起来的。好似还有很多事情需要汇报的，但又觉得可能没有这些事情重要，可能平时也都有跟你沟通，还是那句话，天气虽热，但是我们的激情不减，为了我们的上市目的，一起努力！不对，还是先短期目的吧，第三季度400万冲刺！全年1500万冲刺！业务员工作总结简短篇五1、年初按公司总公司工作意图，在团险部内部人员重新进展配置，积极调动团险业务员和协保员的展业积极性。2、制定符合团险实际情况的管理制度，开好部门早会、及时传达上级指示精神，商讨工作中存在的问题，布置学习业务的相关新知识和新承保事项，使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识，以减少业务的逆选择，降低赔付率。3、加强部门人员之间的沟通，统一了思想和工作方法，催促部门人员做好活动量管理，催促并较好地配合业务员多方位拓展业务。4、制订“开门红”、“国寿争霸”赛业务推动方案，经总公司批复后，及时进展宣导、催促全体业务员做好各项业务管理工作。5、制订xx—x年团险业务员的管理和考核方法，并对有些管理和考核方法方面作了相应的调整。学平险：一是一如既往地做好学平险的效劳工作。要求业务员每月两次到学校回访，有问题及时与学校领导或经办人做好沟通，联络感情。做到学校有赔案及时上交公司，并将赔款及时送回学校或家长手里，充分履行我们的诚信效劳工作。二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进展学平险的展业，全面贯彻省保险协会下发的文件精神，对学平险收费标准进展再次明确，全面安排业务员与各学校领导及经办人进展联络沟通，听取他们对公司效劳及其他方面的意见，在公司总公司的有力支持下，加强与市教育局领导的联络，获得了市教育局领导的大力支持，使今年的学平险续收工作顺利完成打下坚实基矗。三是在各学校即将放假前期，团险部对各大学校进展了走访，全体学平险效劳人员在短短的几天内冒着酷暑将xx—x万余份学平险《致学生家长的一封信和就医效劳指南》及时送到学校，发至全体学生家长手中，做好前期学平险工作，最终在xx月份圆满完成了学平险任务。企业职工意外险：一是为更好的与企业主进展深层次的沟通，听取他们对公司理赔效劳等方面的意见及理解企业平安消费的情况，上门拜访意外险保费在xx—x万元以上的大客户，进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。二是与客户效劳部一同商讨意外险投保的考前须知。严格按条款要求的人数投保，进步费率，加强生调力度，为承保把好关。三是在意外险市场竞争白热化的情况下，做好企业的售后效劳工作。平时多到企业走走、看看，以表达我们的关心及重视，企业有赔案要及时上交公司，并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司剧烈竞争的情况下，对我公司的意外险的.销售造成了极大的冲击。在公司总公司的大力政策支持下，全体业务员努力展业，但是寿险业务市场不断萎缩，业务与去年同期相比有大幅下滑。一是平时积极走访企业，并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜，进一步地理解企业人力资及财务情况等，而最终到达促单的目的。二是做好寿险市场的新开拓工作，在目前困难的市场环境下找到新出路。从营销部招募了xx—x人成立了综合拓展部，尝试新的业务开展渠道，目前为止意外险共收保费xx—x万，在尝试中也获得了一定的效果，但是还未到达最好效果，在明年将继续探究，使这支队伍能成为公司意外险业务新的增长点。一是在当前各项政策影响下，团险业务拓展环境越来越严峻，展业难度是客观存在的，为此，建议公司能在对团险予以重视，并在外围环境经营上予以支持。二是建议公司领导多参加团险部会议，多与业务员沟通、交流，在业务思路上予以指导与帮助。业务员工作总结简短篇六回忆这个月的工作，对照德能勤绩四项标准，能尽心尽力做好各项工作，较好地履行了自己的职责。现将月工作总结如下：1、重视理论学习，坚决政治信念，明确效劳宗旨。积极参加政治活动，能针对办公室工作特点，挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料，通过深化领会其精神本质，用以指导自己的工作。时刻牢记全心全意为人民效劳的宗旨，公正正派，坚持原那么，忠实地做好本职工作。2、加强业务学习，进步工作才能，努力开展施行工作方案，做好本职工作。重视学习业务知识，积极利用参加培训班等时机聆听专家的指导，向专家请教学习，进步自己的业务才能。紧紧围绕本职工作的重点，积极学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识，努力做到融汇贯穿，联络实际。在实际工作中，把政治理论知识、业务知识和其它新颖知识结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。3、勤奋干事，积极进取。认真做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤，使票据及时报销，账目清楚，协助领导建立健全各项制度，保持良好的工作秩序和工作环境，使各项管理日趋正规化、标准化。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联络、资料报刊订阅等大量的日常事务，各类事项安排合理有序，为办公室工作的正常开展提供了有效保证。4、成绩斐然，争取长足进步。几年来，坚持工作踏实，任劳任怨，务实高效，不断自我鼓励，自我鞭策，时时处处严格要求自己，自觉维护办公室形象，高效、圆满、妥善地做好本职工作，没有出现任何纰漏，获得了一定成绩。一是政治理论学习虽有一定的进步，但还没有深度和广度。二是事务性工作纷繁复杂，减少了调研时机，从而无法进一步进步自己的工作才能。三是工作中不够大胆，总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去理论，去推广。不断加强个人修养，自觉加强学习，努力进步工作程度，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作。业务员3月工作总结3月份我们的任务是6万元，实际上完成了2万，离任务额还差4万，由于负责门迎工作，对于客户流量还是理解的比拟多，本月新客户不多，老客户购置降低。在工作中，由于本人向来性格开朗，乐观，所以担任门迎的时候并无不妥，有客户说过我们这的姑娘，小伙态度都特别好，但是业务才能需要提升，我答复确实我们需要终身学习。尤其对于中医来说是一个复杂而且体系庞大的东西。对于我们如今而言，隔行如隔山，以前没有从事过类似的工作，新接手也不过几个月，很多东西从头学起，承受是需要一个过程，所以我们也在努力积极的让自己变得充实起来。总结开来3月销售方面有以下几点：1、上月的活动一下子顾客买的都很多，老客户只能从别的产品，渠道入手。一般就是关联产品开发多一些，但是推介有限，同时有的产品种类有限，不能满足个性化的需求。2、新客户开发的少，有的还处于理解阶段，对于他们如今就是重点的培养对产品的信心和认知度，3、我们的销售技能欠缺，中医功底薄弱，要加强学习和引导。4、在23号边教师来沧州讲课的时候，那天翻开销量不错，加之之前良好的造势的原因，完成了3000多的销售，总体来说我们店里如今还缺乏一个有威信的个人品牌。但是“不找借口找方法”，这个是我们店也是我个人一直崇尚的，也许我的才能如今还缺乏，所以我也一直在努力，努力学习，努力工作，努力生活，让每天都是充满希望的。米卢说过“态度决定一切”，简单而言，我对工作的态度就是选择自己喜欢的，对于自己喜欢的事情付出最大的努力，在这段工作中，我不认为工作是一种负担，所以可以每天投入那么大的热情，这样喜欢可以保持激情和动力。业务员3月工作总结经过3月份的管理工作，虽然业绩不是很好，但让我也有了一点收获，临近年终，我觉得领导让做一个总结非常有必要。目的在于汲取教训，进步自己，以致于把工作做的更好，自己有信心也有决心把4月份的工作做的更好。下面我对上月的工作进展简要的总结。在这近一个半月的时间中，经过王总、孔总及销售中心全体员工共同的努力，制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，公司宣传资料〔新套餐政策，根本网站及各行业网站报价政策等〕为即将到来的“疯狂”销售旺季打好了根底做好了准备。团队建立方面，制定了详细的销售人员考核标准，与销售中心运行制度，发生撞单施行方法，erp跟踪客户方法，工作流程，团队文化等。这是我认为公司对我们全体销售做的比拟好的方面，但商务一部在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。从销售部门销售业绩上看，我的工作做的是不好的，根本可以说是做的非常的失败。客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表如今1、新客户的开拓不够〔新增量太少〕，业务增长小，个别业务员的工作责任心、执行力和工作方案性不强，业务才能还有待进步。2、销售工作最根本的客户访问量太少。一个月的时间，总体计算十个销售人员平均一天拜访的客户量不到一个。从出访记录上看我们根本的访问客户工作没有做好。3、沟通不够深化。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况非常明晰的传达给客户，不能理解客户的真正想法和意图，对客户给出的问题不能做出迅速的反响。特别是月末逼单环节上，总是去理解客户，给客户找借口其实就是给自己找借口，本来我们公司过去传统的那种狼性、那种拼劲儿不够。4、工作没有一个明确的目的和详细的方案。销售人员没有养成良好地工作习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作场面混乱等各种不良的后果。市场分析^p如今大连做网站的公司虽然很多，但主要的对手也就是那几家公司，如今我们公司的.产品从产品质量，功能上都根本属于最好的。当然百度方面就更不用说了，就我们一家。外表上各家公司之间竞争是剧烈的，但本质上我们公司无论各方面都是其他公司无法相比的。我们要拿出这份底气来。我们如今差就差在员工本身的工作劲头上，其他公司的销售能在产品本身不如我们的情况下销售业绩照旧有所保障，只能说明他们的销售是比我们强的，假如我们的销售跟他们的一样，我们的业绩那没话说，无敌了。什么100%增长完全没有问题。4月份工作方案主要几点：1、必须把部门建立成一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。人才是最珍贵的资，保证长期的销售业绩是起于能有一批牛b的销售。2、建立一支具有凝聚力，有合作精神的销售团队是保证业绩的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。3、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理方法。销售管理是我如今最头疼的问题，销售人员出勤，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让员工在工作中发挥自觉性，对工作要有高度的责任心。强化员工的执行力，从而进步工作效率。4、培养他们发现问题，总结问题，不断自我进步的习惯。只有自己问出来的问题自己才能记得住记得牢，我平时再怎么讲碰到问题了一样解决不了。就得他们自己问，我们大家一起解决才行。5、销售目的。根据下达的任务，把任务根据详细情况分解到每周，每日；以每周，每日的销售目的分解到各个人身上，完成各个时间段的任务。并在完成任务的根底上进步业绩。最后总结两点就是1、进步执行力的标准，建立一个良好的销售团队。2、有一个好的工作形式与工作习惯是我们工作的关键。总之一句话：全力以赴。业务员工作总结简短篇七主要工作内容(重点说明跟进工程的总数12个，分别是：赤岗领事馆外交效劳管理大楼工程、xxxx市综合卫生大楼工程、芭蕾舞团小剧场工程、xxxx区少年宫工程、xxxx省审计厅、xxxx省质量技术监视局办公大楼工程、xxxx烟草物流配送中心工程等等。成单0个，丢单0个。目前跟进工程数量，风管面积xx0平方米，详细分析^p等方面)本月上半月主要是理解公司和产品，寻找有价值的客户资。并去xxxx成功开发代理商1家，当月代理商就在xxxx跟进亚运会的场管工程。另在拜访客户的前期，有些资客户一但开工，(例如：xxxx丰田汽车厂房扩能工程)，风管根本上已由甲方指定好，即成交率较底。另关于商住楼的工程，因受金融危机的影响，很多地产公司被迫停工，故关于商住楼的工程跟进时受到一定影响。下半月主要是跟进关于20xx年亚运会的市政必建工程，其中大多数已开工，但有些定于20xx年2月份开工，如：赤岗领事馆外交效劳管理大楼工程、xxxx省审计厅、xxxx省质量技术监视局办公大楼工程等等，年底先建立关系，在上半月拜访客户前遇到的难题是：有些客户如已开工，不是很难承受公司的付款方式就是根本已定好，甲方认为风管是假冒产品就不能用，而是价格问题和安装方面，因此12月份会将经历放在亚运会前必建的工程上。另在20xx年xxxx亚运会的场管工程上已确人找到甲方代建局肖局长，在跟进中，预计在20xx年初可成单，年底在配合代理商做大量攻关。本月的问题是：工程信息方面会出现变化，临时变固的占大多数，虽不影响信心，但会影响效率。因此需改良与进步的地方是：与跑设计院的.同事共同分享工程信息，在确定工期前业务员马上跟进，因此可进步工程跟进的质量。因在很多建筑方面，很多工程的甲方需指定，故甲方只会相信设计院的推荐，如少数是因甲方个人问题和资金等方面问题才会自己选择风管。业务员工作总结简短篇八贵溪支行营业部20xx年工作总结及20xx年工作方案20xx年在支行新领导班子成员的正确领导和大力支持下，我营业部始终坚持以开展为主线,以效益为中心，以客户为根本,不断进步营销业绩、努力提升效劳工作质量、加强内控风险管理等工作落实，确保了我部20xx年度各项指标的稳健运行。如今此总结20xx年工作及20xx工作方案。1、20xx年四季度，在营销工作方面，我部汲取新领导全新理念，始终坚持着“走出去”的策略，每周工作日由宣传小组组长带队至菜市场、超市、步行街等人流量较多的地方，抓住了第四季度营销旺季的机遇，大大进步了我部的储蓄存款。通过营销活动，不但锻炼了员工的营销才能，拓展了一定的业务，同时也拉近了我部与贵溪人民的间隔，扩大了我部的影响力。在接下来的工作中，我们将继续坚持“走出去”的观念，抓住四季度营销旺季，力争存款获得更大的打破。1、效劳方面今年贵溪支行继续保持着一贯的优质效劳，赢得了客户的一致好评，但成绩相比去年有所下滑。仔细考虑我部前三季度外服测评的表现，我认为原因主要有：〔1〕我部网点各项硬件设备完善，网点的日常维护到位，清洁卫生工作较好．但却缺乏自己的特色，各方面与其他支行并无他异，所以在每次的效劳检查中，网点形象分数不能出类拔萃。〔2〕一线柜员根本已换成新柜员，新柜员在效劳流程、效劳标准上根本上可以达标，但与老柜员相比，却普遍缺少亲和力以及与客户的沟通才能。〔3〕细节方面。效劳细节、网点硬件细节、仪容仪表细节。外服教师不但从总体方面考核，并且能注重到常人不能发现的细节方面。因此我部也应多加强细节上的管理。2、业务学习每日晨会由我营业部安排各个岗位人员分别主持，与大家交流前一日工作心得，并将办理业务中碰到的'新业务、新知识及时与大家分享，疑难业务与大家认真讨论。每两周安排一次自主学习时间，组织员工对《上饶银行柜员操作手册》以及《上饶银行柜面操作标准》、安防、反假币等重点学习，学习方式采取员工自主学习、自主授即员工事先准备好相关业务授课讲义，通过自主授课的方式进步员工的业务程度。每季度组织测试一次员工的业务技能，对业务技能以及理论知识考试不达标的员工，加大练习力度。同时,将考试成绩记录在档,作为季度考核分参考要素。3、案件防控继续加强“两个加强、两个遏制”的工作。每月定期开展案防检查，每季进展案防演练，尤其针对新员工入行，开展了平安管理制度学习，消防设备使用学习，并举办防抢劫演练；在各节假日前，坚持对营业网点进展“五防二保”的检查，包括消防器材、监控器材、灭火设备、报警设备的检查，对灭火器材进展了年检和更新，对监控设备的损耗进展了更新、维护和修理，为了加强营业厅场所管理，严格在《营业场所要害部门进出人员登记簿》上登记了所有非我部员工的现金区出入情况，实在保护员工、财产的平安，消除平安隐患。千重要，万重要，防范风险最重要。银行业是风险高发行业，为控制风险，实现“零发案率”我部详细做到了：1、认真仔细开展自查工作分行对我支行每季进展会计业务检查，针对检查中发现的问题及时整改，并组织员工认真讨论问题出现原因，防止同类错误的产生，同时形成相关规章制度，标准柜员操作。每月部门定期进展自查，每一位员工分别对会计凭证、账户资料、企业印鉴卡、银行承兑汇票、理财签约单、监控录像等进展检查，并认真记录问题，由会计主管进展汇总，并及时检查整改情况。2、开展员工家访工作自7月份支行领导班子将对支行营业部员工进展家访工作，理解他们的住址，家庭成员及背景、生活圈，八小时之外有什么兴趣爱好。通过此次家访拉近了领导与员工的间隔，家企合作才能更好的对员工行为的管理。3、强化内部监视，消除风险隐患支行负责人坚持每月至少查库一次，清点现金及重空是否帐实相符，查阅登记簿登记是否符合规定．事中监视每月催促员工修改核心系统、电子验印系统、账户管理系统等密码，消除了各种密码泄露风险隐患．以上为20xx年我部的主要工作内容，展望即将到来的20xx年，我们充满激情，满怀斗志，我方案从以下方面着手开展20xx年的工作：〔一〕尽早部署发动到位1、组织员工定期召开存款营销会议，让大家认识到同行业竞争的剧烈性和紧迫感，认识到营销观念不转变，存款营销活动就会流于形式。2、组织员工定期和不定期对周边的小区、菜场、批发市场、行政事业单位开展宣传和营销活动，扩大和提升我行在贵溪的知名度和影响力，提升客户的认知度，促进存款增长。3、认真贯彻落实支行提出的，传、帮、带的存款营销方针，结合以老带新的方法成立专门存款营销小组，营业厅现人数12个，尽量发挥前后台取决动营销的团队力量。前台营销小组：一是突出抓好网点现场营销与柜面营销，做好优质客户识别，及时反响信息，实行“网点主任、客户经理、大堂经理与柜员”四位一体，做好跟进营销，确保优质客户不流失。后台营销小组：加强对我行优质客户的维护，根据vip客户的细分到个人，加强对vip客户的维护和营销，确保做到定期走访，加强与vip客户的沟通，理解他们的需求，并根据客户意见改良我们的工作方法，进步客户的满意度。融洽与客户关系，稳固与客户友谊，增加存款。业余营销小组：1、营造宣传气氛。开展挂横幅、贴标语、辟专栏等传统的宣传形式，采取多种形式和方法狠抓资金组织工作。2、深化客户群体。着眼于“勤”。以勤补拙，发扬“流动银行”、“背包银行”的优良传统，走街串巷，通过联络老客户，开展新客户，广搜储信息，掌握资金流向，使社会闲散资金真正截流归行到位。业余揽储是我们资金组织工作的重要补充，全体员工将把业余揽储工作变成自觉行动，千舟竞发，人人参与，个个争先。提早掌握存款客户信息是挖掘潜在客户的重要措施。一是全体总发动，搜集存款客户信息。要求部门员工人人参与，亲密关注市场信息，发现工程资信息及时反映给部门负责人；二是建立客户信息追踪台账。要求每一位员工对自己分管客户要建立详尽细致的台账，以抓住一切为客户提供金融效劳的契机；三是经常性地做好客户的联络与沟通。平时走访客户时，注意搜集新客户信息，更新客户信息内容，使信业务员工作总结简短篇九在集团公司及开发公司领导的强有力的领导下和相关同事的协作下及监理、xx新光建立工程监理咨询公司的共同努力，xx住宅小区工程得以顺利进展。本人在xx房地产开发工程工程部工作过程中，严格遵守法律法规，遵守公司的各项规章制度，平时严格要求自己，廉洁自律。工作中敢于承当责任，有认真工程经理半年工作总结正文：在集团公司及开发公司领导的强有力的领导下和相关同事的协作下及监理、xx新光建立工程监理咨询公司的共同努力，xx住宅小区工程得以顺利进展。本人在xx房地产开发工程工程部工作过程中，严格遵守法律法规，遵守公司的各项规章制度，平时严格要求自己，廉洁自律。工作中敢于承当责任，有认真负责的精神，有一定的组织协调才能，能理论联络实际的开展工作，与同志协作共事，一心为公司，较好地完成了20xx年上半年度年度工作目的。现将有关今年上半年xx住宅小区工程工程管理工作汇报如下：1#楼自今年一月份根底施工以来到六月底已施工到主体构造第16层，共计已施工工期为7个月，占总工期的44.8%(总工期为16个月);2#楼自今年一月份桩基开工以来到六月底已施工到主体构造第7层，共计已施工工期为6个月，占总工期的30%(总工期为20个月，包括总体);根据施工总进度方案，1#、2#楼工期在方案之内，无超期、脱期。1#楼根据施工图预算，工程造价预算为2937万元，到今年六月底已完成钢筋砼灌注桩、围护搅拌桩、土方工程、地下室基储地下室构造、构造一层至十四层，施工投资审核为1365万元，占总造价的46.5%;2#楼根据施工图预算，工程造价预算为3448万元，到今年六月底已完成钢筋砼灌注桩、围护搅拌桩、土方工程、地下室基储地下室构造、构造一层至六层，施工投资审核为1069万元，占总造价的31%。在公司的领导下负责工程的本钱控制、工程进度、质量管理的技术支持和工程管理工作。负责对本工程的工期、质量、平安、本钱等施行方案。组织、协调、控制和决策，对各消费施工要素施行全过程的动态管理。工程施工过程中，严格按设计要求、验收标准、规定，监视检查工程质量、本钱、进度、平安等工作。(一)、工程组织管理情况：根据xx工程特点，编制了xx工程工程管理规划：首先明确工程组织管理体系、工程工程部主要工作职责，确定工程管理的目的任务，制定工程四大总体目的(质量、进度、投资、现场)施工过程控制重点;制定工程管理工作程序。在集团公司及开发公司领导的强有力的领导下和相关同事的协作下，使得xx工程得以顺利进展，通过每周的集团公司工作例会，汇报工程施工进展情况以及需要公司协调的事项，听取公司下步工作方案，贯彻公司会议精神，及时落实公司相关决定;通过每周工程工程例会例会协调各项工作、解决日常施工中的矛盾，加强互相之间的沟通，及时有效地控制好工程的质量、进度、本钱、平安文明。(二)、工程质量控制情况：质量管理上，工程部着重抓了三个环节：确立质量目的、确定质量预控方案;产品形成的过在集团公司及开发公司领导的强有力的领导下和相关同事的协作下及监理、xx新光建立工程监理咨询公司的共同努力，xx住宅小区工程得以顺利进展。本人在xx房地产开发工程工程部工作过程中，严格遵守法律法规，遵守公司的各项规章制度，平时严格要求自己，廉洁自律。工作中敢于承当责任，有认真工程经理半年工作总结正文：确目的、验收标准等。并审定监理大纲及总分包单位的施工组织设计。针对监理、施工单位在节能、智能、质量通病防治等方面的薄弱环节提出改良要求，协助其完善施工工艺、措施的制定。组织新材料、新工艺的厂商，到现场为甲方、监理、施工单位讲授材料的特性、施工工艺要求、质检方法等。组织专家、质监站、厂商、监理、施工研讨材料性能、施工工艺、质量评定及验收方法，确定最终的预控方案。2、产品形成的过程控制。目前建筑产品主要还是由手工完成，因此产品质量就必然会出现较大的偏向。而产品形成的过程控制是对所有预控方案的执行过程，将直接影响质量目的是否能实现，影响工程品牌与企业品牌。在过程控制上，我们主要通过以下几个管理方式来实现：首先，发挥监理在质量管理上的职能，对监理充分受权、有效监视。严格按照监理合同上明确的权利与义务，监视基层监理人员是否按照监理大纲及甲方的企业标准执行质量管理。其次，严把原材料质量关。公司首先对部分主要材料供给商给予选择，从厂商直接订购，减少中间环节，防止流通过程中可能出现的假冒伪劣产品。工程部对进场材料质量、数量、规格验收，并监视现场取样送检，以检查到场材料是否符合合同要求。对于总分包单位的自购材，主要是加强对到场的材料检验。一、通过监理的日常性见证取样对材料质量检验监视;二、工程部对现场材料巡查，对可疑材料，先停用封存，再取样检查，排除疑点方可使用;三、工程组的土建、水电工程师做专业检查，对可疑材料，现场封存，扩大取样数量，在标准之外，做独立检验;四、对确定的'不合格材料，采取封存，限定时间在监理人员监视下清理出常再者，工程部依合同及国家的有关法律法规，对总分包单位加强质量管理。总分包单位是产品的消费者，他们的工作直接决定产品的质量，事实上，各个施工单位的工人的操作技能根本上是比拟接近的，而产品的质量差异，主要是管理程度的差异。所以在对于总分包单位的管理上，主要抓其质保体系建立，发挥质保体系在质量管理上的作用，以及加强与总分包单位第一负责人及现场工程经理沟通和组织现场标区进展横向参观、互相取长补短，强化市场竞争意识，大团队意识及品牌意识，从思想上重视质量管理。而后工程组在日常的管理中重点工作是质量巡查，质量跟踪，并结合施工的阶段，组织一些有针对性的质量管理活动，有效利用工程例会制度，讲问题、提问题、解决问题。现场管理中，我们还强调效劳意识，为乙方消费质量优质产品创造条件，提供技术支持、管理支持。3、产品的验收控制中，我们始终牢记黄董事长：“工程质量是企业的生命”这一指示，着重抓二个层面的验收：第一层是总分包单位质保体系的自查、自检、自验三级验收制度。在这个层面上，主要是依靠抓总分包单位的管理去实现，强化工序报验制度与手序，对一次报验不通过的部品、工序再从自检开场，重新进入验收程序。第二层是监理与工程部的验收。针对不同的施工阶段，不同的系统采取了相应的验收方式方法，在主体施工阶段，进展的主要是工序验收，这部分直接关系到住宅产品的构造平安，因此，我们不仅对总分包单位的复验按有关规定、规模验收，而且，对工序的过程进展旁站监理，做到对主体质量形成过程了然于胸。(三)、工程进度控制情况1、主体施工阶段的进度管理较为单纯，目前根据施工总进度方案制定分阶段进度方案，明确工作内容、工作顺序、持续时间及工作之间的互相衔接关系等并付诸施行，然后在方案施行过程中经常检查实际进度是否按方案进展，一旦发现有偏向出现，应在分析^p偏向产生原因的根底上采取有效措施排除障碍或调整、修改原进度方案后再付诸施行。进度控制的最终目的是确保工程工程按预定的时间启用或提早交付使用。工程部在进度控制方面所做的工作有：编制工程管理规划，研究工程的总进度、施工布置、重大施工技术和施工难题，对工程施行过程中可能出现的问题做好预案。制定一整套制度来标准管理以进步工作效率。2、审查确认监理工程师上报的承包商所做的施工组织设计及施工进度方案表。要求监理工程师做好监理规划、方案、组织设计和进度控制的工作制度以及进度控制工作施行细那么，并催促监理工程师在工程施行过程中努力落实。3、主持会议研究各方面提出来的与合同施行有程控制;验收控制。1、确定质量预控方案。公司提出“建工程、树舟基品牌”质量目的，工程部围绕这个目的做了目的责任细分。如：工程负责人牵头，按专业分解质量责任目的：土建工程师负责构造工程;水电设备工程师负责管线。按工程阶段细分阶段目的，如：分项优良率不低于85%，主体优良率100%，单体优良率85%，并按此质量目的制定了相关的验收方法及验收目的，在工程开工前，对监理及单分包单位明(四)、工程投资控制情况：工程部对工程工程投资控制负有很重要的责任，因为工程部所管的是头的问题。工程部对投资控制的内容主要是审核施工预算工程量、处理变更和签证，即管理“工程施行控制价”。1、分析^p设计图纸、施工方案、标底价、合同(工程量核算、定额取费、材差价格构成因素)等，明确工程费用最容易打破的部分或环节即投资控制重点。工程部对工程进展施工图工程量计算、套用工程预算定额，编制工程施工图预算造价、根据进度编制月进度造价预算。2、在施工过程中及时答复施工单位提出的问题及配合要求，主动协调好各方面关系，预测工程风险及可能发生索赔的诱因，制定防范性对策，防止和经济索赔事件发生。3、按合同规定条件和要求，监视施行事前的各项准备工作，以免索赔，及时对已完成工程进展计量验收，对工程设计变更，现场情况、技术措施、材料涉及到经费的进展严格把关。4、审核总包单位所做的工程量月报表，审查工程实际完成工程量与上报情况是否符合、审查定额工程套用是否符合、复核材料单价是否与当月上海市建立工程《xx与造价信息》中材料市场信息相符合。5、研究监理工程师审查后的设计变更及有关经济签证，负责核实工程、原因、数量、施工条件，然后提出初步意见上报有关部门审、批。需要强调说明的是：工程部明示监理工程师，对于承包商所提出的设计变更及有关经济签证要求，监理工程师在提出审查意见以前必须与工程部沟通并获得一致意见。否那么将出现工程部否决监理工程师的意见的可能，这不仅会降低监理工程师的威信，也会给工程管理带来混乱。任何设计变更及有关经济签证要求都以书面文字为根据。(五)、平安与文明现场管理情况：1、平安法规、平安技术和工业卫生是平安控制的三大主要措施。2、根据本工程平安文明工程管理目的，催促施工单位在施工过程中贯彻执行国务院及各部门颁发的平安规程、消费条例和规定。3、为了提升工地形象和平安文明施工，科学安排、合理调配使用施工场地，并使之与各种环境保持协调关系，要求施工单位按平安文明标化工地标准进展施工。4、催促监理工程师做好平安控制，目的是保证工程施工中没有危险、不出事故、不造成人身伤亡和财产损失。5、催促监理工程师和承包商按照有关法规要求，使施工现场和临时用地范围内秩序井然，文明平安，环境得到保护，交通畅达，防火设施完备，居民不受干扰，场容和环境卫生均符合要求。6、协调现场各承包商、监理、设计、业主内部各有关部门、地方村镇之间的关系，为工程建立创造良好的内外环境。(六)、工程其他管理情况：1、熟悉施工图纸及设计说明，掌握土建、水电各专业的工程质量标准，检查各种材料、设备等质量检查工作。2、负责保存好各种工程技术资料的完好性和可靠性，并记录好各种会议纪录。3、随时做好上级有关部门对商品住宅检查的资料准备工作。4、负责工程施行进程中，涉及一些对外部门的联络协调工作。5、根据工程建立的实际情况，不断调整、补充、完善工程管理规划、规章制度和管理方法，以适应工程建立的需要。业务员工作总结简短篇十作为一名销售管理员，自己的岗位职责是：1、千方百带着销售参谋计完成区域销售任务；2、努力完成销售管理方法中的各项要求；3、负责严格执上级交给的任务；4、积极广泛搜集市场信息并及时整理上报领导；5、严格遵守各项规章制度；6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感。无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在承受任务时，一方面积极理解领导意图及需要到达的标准、要求，力争在要求的期限内提早完成〔上个月的是任务是15台〕这个月给销售团队定16台为什么要这样定任务？1、12月进店量是11月份的2倍，很多买车的都是先看再买。2、虽然进店量接代印象型的客户有89组，但是还不只这么多。3、12月回访和追踪74组，我们需要加强1月回访和追踪。4、本月战败4组，但是也成功把1组战败的变成成交的客户，这点是张洪的功绩。5、我们的1027已经到贺，在考观察来，市场还需要大量的1027这类似的车型。1、___年销售管理方法应条款明确、言简意赅，明确业务员的任务、考核、奖励，年底对业务员考核后按方法如数兑现。2、___年应在公司、业务员共同协商并感到满意的`前提下认真修订标准统一的销售管理方法，使其适应范围公司且因地制宜，每年根据市场变化只需调整出销量方案。总结每个员工要把公司当成自己的第二个家，不是有一句话“今天不努力工作，明天就得努力找工作”12月虽然销量很不错，但是相比___年来说还有很大的差距，但是我们共同的努力，在谢经理的指导下，把销售进步一倍是完全有可能的。12月有很多缺乏之处，例如1、追踪不是很到位，2、回访也不是很到位3、接待客户的时候也不是很有激情〔我的渎职〕4、没带人去发传单5、我们没有外拓都是0以上几点是我们最简单的工作职责都没做好，在1月份，一定带着销售参谋出去跑市场，不要守株待兔。1月份的工作1、上面缺乏之处全部抓紧2、星期6~7两人去发传单，3、找几组外拓人员。4、把销量进步20%业务员工作总结简短篇十一不知不觉，进进公司工作已有两个月了。针对公司老板提出的报价就是见光死，不能报价；我们有进出口权，甚么都可以卖等题目，我们作出以下月工作总结以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键题目：因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识，关键题目是做到与客户互信互利，才会有生意做。必须留意以下几个方面：1、公司经营产品及价格定位：a、公司的主营产品，假设公司以小范围开展速度，公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下，公司必须经营销售专一产品，方会尽快见到效果。面向更多报价表，看似简单，实那么要经过仔细和认真的斟酌。报价应报得恰如其分，不能太低，也不能太高；好东西不能贱卖，普通的产品不要报高。由于客户常常会从你的报价来断定你的老实性，并同时断定你对产品的熟习程度；假设一个非常简单普通的产品你报一个阔别市场的价位，乃至几天都报不出来，这说明你的老实性不够，你根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理睬。摸清客户动机及诚意再报价，以防止成为报价工具，浪费时间。外贸竞争异常急烈，以目前中国市场所见是供大于求，要想异军崛起，特别留意效劳和常常学习，防止出错。2、公司〔包括业务员〕给客户的信心及信誉度如何？这是网络展开客户最重要的'因素，即你的公司实力如何，产品况争力怎样，公司效劳怎样？信心和信誉是双向的。解决方法：第三方认证〔如付费会员〕；网站及产品的丰富程度；业务员正确快捷的效劳。〔良好的与客沟通技能〕客户最想理解的是甚么：1〕你是否是做这个产品多时了。2〕你对产品理解多少。3〕你这个人的人品如何。4〕固然价格是不是有竞争力是不可少的必要条件。要做到以上4点你就必须做大量的资料搜索，搜集，比拟工作，在这个进程中要抓紧学习这类产品的专业知识。否那么客户会对你不放心。只有你能把该类产品讲的很清楚，技术关键在那里，质量如何控制，价格的定位为何是这样，原材料又是如何如何……客户才会对你放心和信任。获得客户的信任——很重要啊！客户关注的几个题目如沟通不好，决无下文。如产品的规格、技术参数、所达标准，价位，打算订购的数目，做甚么品牌，该品牌在当地是不是有影响力，和哪些企业有过生意来往，及做外贸时间久长等。3、你的商贸语言及技能如何〔是不是会产生误解或模糊不清，业务职员的素质如何〕？对客户的任何信息要及时响应并回复；对客户的回复不能简单的一问一答，要尽量全面、周到，但切不可烦琐。邮件中语言尽显专业性与针对性，否那么失往继续交谈的时机。业务员工作总结简短篇十二在三月工作中，针对企业老板提出的“报价就是见光死，不能报价”；“我们有进出口权，什么都可以卖“等问题，我们作出如下月工作总结以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题：因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识，关键问题是做到与客户互信互利，才会有生意做。必须留意以下几个方面：1.企业经营产品及价格定位：a.企业的主营产品，假如企业以小规模开展速度，企业的人力、物力、财力实务不雄厚情况下，企业必须经营销售专一产品，方会尽快见到效果。面向更多的产品经营，战线拉得太长，从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完好体系与多位专业人士及专业知识来操控。买家总会货比三家，买家远是专业的。作为贸易企业最主要的优势是提供优质的效劳，如这点做不到，是无法赢得客户信赖的。报价并不是一个很简单的活动，它是企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均程度和报价趋势。及本企业的产品质量和在国内同类产品属于哪个程度面〔高中低〕，自己的产品报价与市场行情差价，及如何以到达报价的正确性，让客户查到企业知道企业的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。b.报价表企业以一定的数量为根底，提供一份产品价格表〔pricelist〕。此报价表上的数据是企业开展策略的一部分。因为它决定了企业业务开拓的切入口。价格的定位也就将客户进展了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群，也就决定了企业的开展方向，产品/效劳策略，开展速度和将来。所以小小的一份报价表，看似简单，实那么要经过仔细和认真的推敲。报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高；好东西不能贱卖，普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的老实性，并同时判断你对产品的熟悉程度；假如一个非常简单普通的.产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明你的老实性不够，你根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理睬。摸清客户动机及诚意再报价，以免成为报价工具，浪费时间。外贸竞争异常急烈，以目前中国市场所见是供大于求，要想异军突起，特别注意效劳和经常学习，防止出错。2.企业〔包括业务员〕给客户的信心及信誉度如何？这是网络开展客户最首要的因素，即你的企业实力如何，产品况争力怎样，企业效劳怎样？信心和信誉是双向的。解决方法：第三方认证〔如付费会员〕；网站及产品的丰富程度；业务员准确快捷的效劳。〔良好的与客沟通技巧〕客户最想理解的是什么：1〕你是不是做这个产品多时了。2〕你对产品理解多少。3〕你这个人的人品如何。4〕当然价格是否有竞争力是不可少的必要条件。要做到以上4点你就必须做大量的资料搜索，搜集，比拟工作，在这个过程中要抓紧学习这类产品的专业知识。否那么客户会对你不放心。只有你能把该类产品讲的很清楚，技术关键在那里，质量如何控制，价格的定位为什么是这样，原材料又是如何如何。客户才会对你放心和信任。获得客户的信任－－很重要啊！客户关注的几个问题如沟通不好，决无下文。如产品的规格、技术参数、所达标准，价位，打算订购的数量，做什么品牌，该品牌在当地是否有影响力，和哪些企业有过生意往来，及做外贸时间长久等。3.你的商贸语言及技巧如何〔是否会产生误解或模糊不清，业务人员的素质如何〕？对客户的任何信息要及时响应并回复；对客户的回复不能简单的一问一答，要尽可能全面、周到，但切不可啰嗦。邮件中语言尽显专业性与针对性，否那么失去继续交谈的时机。4、想客人落单，需先交朋友和交换有价值的信息和意见。决大多数客户都有自己较稳定的供给商，要想做出订单，不能超之过急，超稳步跟进，功到自然成。一般来讲，从以下几个方面入手来赢得客户：1、做好质量营销。2、树立“客户至上”效劳意识。3、强化与客户的沟通。4、增加客户的经营价值。这就要求企业一方面通过改良产品、效劳、人员和形象，进步产品的总价值；另一方面通过改善效劳和促销网络系统，减少客户购置产品的时间、体力和精力的消耗，以降低货币和非货币本钱。从而来影响客户的满意度和双方深化合作的可能性。5、建立良好的客情关系。6、做好创新。找客户的渠道，生意的产生是多样化的。1、销售情况总结：销售业绩和销售目的达成情况，要求既有详细数据，又有情况分析^p。2、行动报告：当月都干了什么工作，都去了什么地方、工作时间怎样安排的，要求简单明了。3、市场情况总结分析^p，包括：群众安康网(1)市场价格现状：各级经销商的详细价格、促销、返利、利润都是多少;(2)产品库存现状：各级经销商的产品库存情况：数量、品种、日期;(3)经销商评价：各级主要经销商的心态、才能、销售业绩情况怎样;(4)竞争对手评价：主要竞争对手当月的销售业绩、价格走势、产品构造变化、重要的宣传促销活动、开展趋势等情况分析^p;(5)市场评价：市场情况是好是坏，开展前景如何，存在什么问题，有什么时机。(6)市场问题汇报：当月市场上存在什么需要企业协助解决的问题：积压破损产品的调换，促销返利的兑现，市场费用的申请，其他需要企业支持的事项。4、下个月工作打算和安排：针对上个月的工作情况安排下一个月的工作。5、工作自我评价：自己工作的得与失、对与错。作为销售员的导师、参谋与教练，销售经理要指导、管理好销售人员的工作总结与汇报工作。1、重视。销售经理对销售人员工作总结与汇报的重视，就会促使销售人员认真对待工作总结与汇报。2、要求销售人员汇报工作之前，认真做好准备。3、到讲台上去讲。如今许多企业销售人员在汇报工作时就是在座位上站起来，说两句就坐下。在一家企业，我们提议销售人员到____台上讲，结果一个销售人员头一天晚上准备到两点钟。在____松下企业，每一季度销售经理汇报工作时，4、奖励与惩罚。奖励与惩罚永远是一对好的领导手段。销售经理要发挥奖励与惩罚的作用。今天是20xx年四月三十号了，我已经做了整整一个月的业务，但还没有签过一次单。心里急啊急啊……但有什么方法呢？不要说我没有努力，我几乎天天在报价。我如今都不敢报价了，送样也送麻木了。尊敬的客户大人，您到底是怎么想的？阿里虽好，但为何不能带给我财富？看到里面的求购信息，为什么要有诚信通的人才能报价并联络对方呢？我没有诚信通，做我这行的又不能天天到外面去跑市场，难道我只能坐在电脑前等客户上门吗？我手上如今有四、五家潜在客户，但我对此没点希望，其中两家和我一样都是新手上路，自己都没拿到单，肯定是不会有单给我的。确良其中还有一个朋友，经常弄些东东让我报价，我都一一照做，可是也是每报一次都无后文。我知道他是好心想帮我，我非常感谢他。感谢阿里，因为它我们而相识，并成为好朋友。因为它我也经历了许多……我也反省过，我也考虑过……是我的价格高吗？还是我没找准客户呢？我问我的客户，假如我报的价您觉得高的话，请一定要跟我说，但哪有人不嫌价格高的啊？各方业务高手们，请不啬赐教吧，怎么样做才能找到准客户并让我在下个月开次锅啊？我专业做徽章，标牌，铭牌，颁章，各种小饰品等工作方案及个人要求：1.对于老客户、固定客户和潜在客户，定期保持联络和沟通，稳定与客户瓜葛，以获得更好的销售成绩；2.在拥有老客户的同时还要不断开掘更多高质量的新客户；3.开掘东南亚区域目前还没有合作瓜葛往来的国家的新客户，使我们的产品销售得更为广泛；4.加强多方面知识进修，拓宽视野，丰富知识，采取多样化情势，以进步业务程度，把销售工作与交流技能结合；5.熟悉企业产品，以便更好的向客人介绍；6.试着改变自己不好的处事方法以及不爱与别人沟通等问题。有关建议：1.建企业售货员议企业消费的所有产品能拟定产品详细资料，一方面可对灯具的所有详细资料进展记载，以完善资料，另一方面可方便销售人员在向客人介绍产品时更清楚和肯定地向客人介绍产品的各种的性能、材质、优势等，使得客人更加相信我们的专业水安然平静实力；2.适应东南亚区域国家的新产品开发较缓慢，建议每一个月开发1款〔1个系列〕新产品，以吸引客户眼球，赚取高的利润空间；跟着企业和市场不断快速开展，可以意料我们此后的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加努力进修，进步文化本质和各种工作技能，为企业尽应有的奉献。业务员工作总结简短篇十三七月份已经过去，在这一个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于汲取教训，进步自己，以致于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进展简要的总结。我是今年七月一号来到xx工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售经历，仅凭对销售工作的热情，而缺乏男装行业销售经历和行业知识。为了迅速融入到__这个销售团队中来，到店之后，一切从零开场，一边学x品牌的知识，一边探究市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经历的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比拟难缠的客人研究针对性策略，获得了良好的效果。如今我逐渐可以明晰、流利的应对客人所提到的各种问题，准确的把握客人的需要，良好的.与客人沟通，因此对市场的认识也有一个比拟透明的掌握。在不断的学x劲霸男装品牌知识和积累经历的同时，自己的才能，销售程度都比以前有了一个较大幅度的进步。同时也存在不少的缺点：对于男装市场销售理解的还不够深化，对xx的技术问题掌握的过度薄弱〔如：质地，如何清洗熨烫等〕，不能非常明晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中，过分的依赖和相信客人。在下月工作方案中下面的几项工作作为主要的工作重点：1、在店长的带着下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最珍贵的资，一切销售业绩都起于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目的。2、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，进步销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。3、养成发现问题，总结问题，不断自我进步的x惯：养成发现问题，总结问题目的在于进步我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售才能进步到一个新的档次。4、销售目的：我的销售目的最根本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的十七万的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务根据详细情况分解到每周，每日；以每周，每日的销售目的分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的根底上进步销售业绩。我认为我们xx的开展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建立是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作形式与工作环境是工作的关键。以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。业务员工作总结简短篇十四怀揣着梦想踏入企业，从最基层的业务员做起，每一个新人都希望自己可以快速地成长起来，做一名快速成长的业务员。怎样才能实现快速的成长呢?除了常规性的工作之外，这就要看你是一名什么样的业务员了。做一名会算账的业务员我们去做一件事，是因为做这件事利大于弊，你所得到的大于你付出的，所以它是划算的。人的一生其实就是不断算账的过程，我们总是希望去做那些划算的事情。作为业务员又何尝不是如此呢?我们总是抱怨经销商不听我们的话，总是与我们作对。为什么呢?我想，主要是我们没有给经销商算清账，或者你算的账只对你有利而对经销商无利，所以经销商才会与我们作对，才会不听我们的策略。通常情况下，是在我们要求经销商向市场进展投入的过程中发生矛盾的。比方，我们要做促销，但是需要经销商出一部分费用，很多经销商就会消极执行，因为他觉得是给厂家卖货，所以自己是不需要投入的。对于这类经销商，我们尤其要算清账，要他明白做促销到底为了什么，对他有什么好处，为什么他自己掏一分费用做促销是划算的。我们怎样帮助他算账呢?首先是要算清一次促销可能的投入费用、促销的承受程度、投入的目的是什么、会产生什么样的效果。比方新品推广，那么投入一部分费用能产出多大的效益，这是要用数据说话的。用数据说话，我觉得是业务员必备的素质。不仅仅需要理论上的说服，更重要的是需要实实在在的数据上的说服，这样经销商才能心中有数，否那么经销商根本不知道投入的目的是什么，也不知道能产出多大的效果。是进步了当前的效果，还是进步了将来的效果;投入和产出是否有差距，即使有些数据是需要估算的，但是估算总比不算强。因为只有从数据上说明投入产出，经销商的钱才能花得放心。经销商如此，我们向领导申请支持又何尝不是如此呢。我们的市场遇到一个问题，假如不投入市场会下滑多少，假如我们投入多少费用，市场的增长会有多少，当我们用数据去表达的时候，领导就会觉得钱花得心中有数，是值得的。但是假如你想申请费用，又没有市场分析^p，没有数据说明，那么申请费用、支持是很难的，因为任何一个公司都不会钱多的向目的不明确的行为去投入。一个数据有时候顶过千言万语，我的目的是什么，我需要投入什么;我的目的销量是什么，我需要投入多少资;能带来多大的效益，或者即使当前我们的投入短时间收不回来，但是从