银行试用期个人工作总结简短柜员(15篇)

第页共页银行试用期个人工作总结简短柜员(15篇)银行试用期个人工作总结简短柜员篇一转眼间半年时间过去了，在行里领导的悉心教诲下，在同事的耐心帮助下，我从一个对中信各项产品不甚清楚的新人，到逐渐地接触各项业务;从一步步学着做，到渐渐纯熟成长。在此非常感谢各个条线领导、前辈的包容与帮助，虽然在办理业务的过程中碰到了很多的问题，也有很多不标准的地地方，但是他们都能耐着心教诲，并细心的给出标准性的意见，正是因为他们，我才能对很多业务快速上手，并收获良多。犹记得当时做第一笔房抵贷的时候，由于之前工作的审批制度与我行不同，再加上没有养成细心的工作习惯，上报的信贷材料中有很多的小问题，从分行的审批部领导，到支行的老客户经理，并没有因为我是一个新人就让我碰壁，让我自己单独面对，而是耐心地帮助我把这些问题改正，并将我行一整套的信贷管理方法整理出给我学习，对于我不懂的地方也是悉心地解释、指导，让我对我们行的信贷文化有了一个全面、细致的理解，更是深深领会了我行合规经营的理念，这对我今后的工作影响深远。来到中信以后，深受我行优质效劳的影响，作为一名银行客户经理，我更是从思想上严格要求自己。我们作为直面客户的一线员工，代表着我们行在客户心中的形象，只有做到让客户对我们的效劳满意，才能进步客户粘性和忠诚度，才能树立我们银行的优质效劳形象。记得有一对老年夫妻，网银证书出现了问题，因为年纪大了，行走不方便，不能到网点来更换，理解到情况后我们营业经理立马安排我带好智慧柜台上门给客户办理业务，问题解决后，老人家说都不敢相信如今银行都能提供这么好的效劳，在他们的印象中银行人员上门提供效劳解决问题是不敢想象的。老人家说以后的业务都要放到我们中信来做，并要介绍身边的亲朋好友来我们行办理业务。而我也为可以给客户带来优质的效劳，提升我们行的品牌形象而感到开心和自豪。同时，作为一名零售客户经理，在工作中我牢牢记住开展零售业务，提升业务素质和才能是我们工作的核心要求。在这半年中，我不懂就问，aum、全付通、信誉卡、达标户、房抵贷、积秒贷等业务，从不会到上手，到纯熟，在领导、同事的帮助下，目前都在有序地展开。当分行组织个贷资格考试的时候，我也是积极准备，提升自己的业务程度，并最终拿到了个贷资格。同时积极去市场上营销客户，并提升自己的工作效率，放在以前，一天放款5、6笔，接待客户10几户，是不可想象的工作量，而在如今，这些都已经成为了事实。在融入中信这个大家庭的同时，我也明白自己还有很多的缺乏，业务程度还有待进步，专业素质还需要加强。在今后的工作中，我会严格要求自己，做一名合格的中信人，与中信共成长。签名(亲笔)：年月日银行试用期个人工作总结简短柜员篇二从20__年进入银行的大家庭以来，到目前为止已经工作半年多了。20__年对我而言是人生中一次重大的转折点，这一年我经历了求职、准备了面试、度过了忙忙乱乱的毕业季，最后欣喜地接到了银行的录用通知。在这一年的夏天，我换掉了稚气的格子衫，穿上了工装高跟鞋，也许从校园到职场的转变并不是非常的完美，但这对于我来说是一次大的飞跃，我也相信在今后的工作中会给自我带来更大的进步!小的时候写作文，刚刚学会了光阴匆匆、白驹过隙这样的词语，总喜欢拿来用一用，但那时懵懵懂懂的，并不能真正理解这些词语其中的含义。如今，我作为一名职场新人，也开场了自我人身历程中美丽的招银情结。当我回忆这一段从学校走向工作岗位的变化时，除了真真切切的体会到了光阴匆匆外，更多的是感慨于自我的蜕变，同时更加自信于将来的工作、生活。还记得刚来时的青涩，对于一切充满了好奇却又一无所知。标准里都是我没有听过的字眼，前来办业务的客户也都是一张张陌生的面孔。看到周围的同事们亲切的与客户打招呼、对客户咨询的问题对答如流，我问自我：我什么时候也可以做到这样?幸运的是，在这个大家庭里我得到了每一个人真心的帮助。虽然岗位调整的光阴非常紧迫，但是领导和同事们对我的信任让我更加的自信。从第一天逐字逐句僵硬的记录师傅的每一个动作，第二天对照标准理解每一个业务的资料，到第三天开场熟悉客户的面孔，渐渐的，在师傅的帮助下自我动手处理业务，直到第二周完成工作交接，正式独立的接待客户。每一天都是一种挑战，每一次与客户的沟通都是一种历练，但是这种挑战让我兴奋，让我充满了奋斗的活力。在编制日报表、月报表时，从刚开场的生搬硬套公式，到此刻对数据的分析^p有了初步的理解;在资金及头寸的管理中，我加强与方案财务部及本同事们的沟通，关注大额资金的往来，做到心中有数;工作之余不忘记练习打字、翻打传票，不仅仅仅是对于技能程度的提升，更是对于自我性格和工作态度的培养;在同事们加班做业务时，我可以帮助做点事情，一方面减轻了同事们的压力，更多的是让自我学习到了业务，更加熟悉我们这个部门的工作。也许我此刻可以分担的只是这个部门里小小的一局部工作，也许我此刻每一天做的只是业务链末端最简单的一局部工作，但是我相信不积小流，无以成江海，不积跬步，无以致千里，从小事做起，我可以每一天超越自我，从而向着更大的目的前进!从陌生到熟悉、从生涩到纯熟，这是三个月带给我的改变，这些都离不开身边同事们的帮助和鼓舞。在我做的好的时候，他们给与了我肯定，在我出错的时候，没有责骂，而是理解与教诲，他们用切身的经历传授我经历，这些都是我成长路上珍贵的财富!在对业务不断熟知的过程中，我也深化体会到了银行效劳、创新、稳健的经营理念。我想，过硬的业务素质与良好的道德素质不仅仅仅体此刻我们应对客户的时候，更是要时时刻刻注入在日常工作生活中，坚持挑战、自省、奉献，对待同事尊重、关爱、分享，工作中严格、扎实、高效。时代在变、环境在变，银行的工作也在时时变化着，每一天都有新的东西出现、新的状况发生，这都需要我们跟紧形势努力改变自我，更好地规划自我，学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化。刚刚踏入社会的年纪，我和银行一样年轻。但是年轻，绝不会成为我犯错的借口和逃避的理由，相反的，年轻带给我更多的活力和更多的热情参与到这个大家庭中，成为众多葵花中的一朵。葵花朵朵向日倾。我想，再过六个月，六年，甚至更久的日子里，我会让自我绽放的更加灿烂，与我们的家庭一齐茁壮成长!银行试用期个人工作总结简短柜员篇三作为一个新人，一开场我做事总缺乏方案性，不能很好的分清工作的主次关系，由于自己的粗心，也出现过几次错误。但经过这两个月时间的锻炼，我认清到自己所存在的问题，坚持在开展工作之前做好个人工作方案，分清工作的主次顺序，一项项及时完成，到达预期的效果，保质保量的完成工作……转眼间，两个月的试用期即将完毕，在这段时间里，我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮助下，从一开场的手忙脚乱到如今的已逐渐适应了周围的生活与工作环境，对销售支持这项工作也逐渐进入了状态。从自身来讲也有了进一步的进步，现将这二个月的工作情况作以下总结：一、人管方面：1、通过打及参加招聘会的形式，物色销售人员，并为符合条件的应聘者安排面试。2、对于通过面试的新员工，根据hr的要求为其准备相关入司资料，并系统中为新员工上工号。3、做好销售人员的考勤工作，以及他们佣金、薪金的计算工作。二、业管方面：1、在中信和交通银行的协议签定的过程中，与分公司保持联络，跟踪协议的会签过程，并在协议签定后，在系统中设置相关网点信息，以保证保单的录入，和单子的正常出单。2、负责日常的收单、审单以及交单工作，并做好每日的业务记录和业务播报，假设出现照会等问题单，做好跟踪并及时处理。3、根据总监的要求，制定渠道经营方案并对费用进展预算管理。4、负责制定银行与brc人员鼓励方案，并进展施行与跟踪，并在月末做好费用报销工作。5、与财务和银行方面做好沟通，在每月月初核对做单情况，计算并及时支付银行手续费。6、制定有关业务的培训方案，并对培训过程中产生的费用做好报销工作。7、处理分公司下发的邮件，并完成其安排的任务。8、做好银保单证的征订，并及时对库存资料做好清点和整理。9、做好施总安排的各项工作，为我们的销售团队对好后勤支持和效劳工作。作为一个新人，一开场我做事总缺乏方案性，不能很好的分清工作的主次关系，由于自己的粗心，也出现过几次错误。但经过这两个月时间的锻炼，我认清到自己所存在的问题，坚持在开展工作之前做好个人工作方案，分清工作的主次顺序，一项项及时完成，到达预期的效果，保质保量的完成工作，进步工作效率，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作程度较刚接手时有了长足的进步，创始了工作的新场面。在接下来的日子，我要保持良好的工作态势，加紧学习，更好地充实自己，以可以更好地去用胜任这份工作。当然在工作中，也存在着一些缺乏之处，比方处理问题方面，还需要多动动脑子，全面地对待问题，而且在工作熟悉度方面也有些欠缺，不过我相信通过以后的工作，我会渐渐熟悉，理解并掌握销售支持这项工作。我会在以后工作过程中，不断努力，不断完善，做到尽善尽美，以期为公司的开展尽自己的一份力量。银行试用期个人工作总结简短柜员篇四作为一名新员工，我在过去的一年里在奉天支行领导的指导下，在全体同事的共同帮助下，在各个方面获得了比拟大的进步，从一名刚刚大学毕业，几乎没有银行实际工作经历的学生成长为目前可以独立进展储蓄柜员业务业务操作的前台柜员，我感触颇深。俗话说：“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，我如今只是一个兵，一个刚刚踏上社会的小兵，来到广发奉天，我面对的是一个全新的世界，我看到的是一张张朝气蓬勃，积极向上的面孔。我看到了行领导的工作态度和工作热情，这深深的感染了我，也让我对银行工作有了崭新的认识。银行不是过去那种养大爷的地方，再也没有银行工作的铁饭碗，所以我第一时间改变自己，使自己适应现代银行工作的需要。我积极投身银行各种产品的营销，今年2、3月份，我跟着何斌和丛东宁等客户经理到银行附近的社区宣传薪加薪产品和基金定投理财，到达了很好的效果，同时加强理财业务知识的学习，掌握了我行各种产品的不同特点，也自觉学习理财的话术，以高标准严格要求自己，在根本掌握理财业务后，我跟随学习了个人贷款有关业务，丛个贷____的搜集，个贷资料的整理，做卷，送个贷管理中心审批，以及送房地产大厦登记备案都有了明确的认识和理解。期间，我屡次随到楼盘实地学习相关知识，看到了不同客户在我们初审的不同表现，从中根本可以判断该客户是否符合我行放款标准。随后，在行领导的安排下，我完毕了理财和个贷的学习，开场了营业室柜员业务的学习。我之前认为的柜台业务就是根本的存取款，但是到了工作的第一线，我才看到了工作的多样性和复杂性，我首先在康智文的指导下，跟随路海霞学习一些根本的业务知识，同时加强业务技能的练习，努力在各个方面进步自己，在参加了市行组织的新员工培训后，我通过了反假货币考试，获得了会计上岗资格，便跟着常丰开场了真正的操作，这对我来说是一个考验，前台业务是整天与钱打交道，需要非常细心的工作态度和精益求精的工作才能，在各位师傅的共同帮助下，我如今已经可以独立开场办理业务了。虽然我这一年的工作获得了一定成绩，但是我的各项才能和技能和老员工比还有很大差距，这些我会在今后的工作中，努力向老员工学习，刻苦钻研业务，早日成为独当一面的员工。下面，我从以下几个方面详细做一下总结：1.在道德品质方面，我自认为没有问题。2.在考勤制度方面，从刚入行的第一天开场，我便全身心的投入到工作中，到目前为止，没有迟到早退的现象，可以利用休息时间为银行的各项指标的完成做出一定奉献。3.个人业绩方面，从7月1日起到目前，我的日均储蓄存款150余万元，时点存款200余万元，保险卖出了期缴3000元，趸缴30000元，信誉卡超额完成任务。4.业务才能方面，我认为自己还是有差距的，这与我工作时间有关，但这不是理由，有些业务我很少接触还很陌生，有的甚至是从来没有听说过的，这方面我还需要加强学习，争取到达更高的标准。我认为在优服工作上我也有必要总结一下，从总体看，我可以用我的真心对待客户，可以微笑效劳，办理业务也能偶热情主动，积极为客户解决问题，我欠缺的是在全天任何情况下这种优质效劳的保持。有的时候业务紧张，看到大厅很多客户排队，不由自主就降低了效劳质量，这种情况我本人一直在努力改良，相信在将来不久的日子里可以大有改观。银行柜员个人工作总结作为一名新人，我以参加奉天的团队而感到骄傲和自豪，我会在将来的工作中，时刻以客户为本，加强自身学习，成长为一名合格优秀的员工。银行试用期个人工作总结简短柜员篇五转眼间，两个月的试用期即将完毕，在这段时间里，我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮助下，从一开场的手忙脚乱到如今的已逐渐适应了周围的生活与工作环境，对销售支持这项工作也逐渐进入了状态。从自身来讲也有了进一步的进步，现将这二个月的工作情况作以下总结：一、人管方面：1、通过打及参加招聘会的形式，物色销售人员，并为符合条件的应聘者安排面试。2、对于通过面试的新员工，根据hr的要求为其准备相关入司资料，并系统中为新员工上工号。3、做好销售人员的考勤工作，以及他们佣金、薪金的计算工作。二、业管方面：1、在中信和交通银行的协议签定的过程中，与分公司保持联络，跟踪协议的会签过程，并在协议签定后，在系统中设置相关网点信息，以保证保单的录入，和单子的正常出单。2、负责日常的收单、审单以及交单工作，并做好每日的业务记录和业务播报，假设出现照会等问题单，做好跟踪并及时处理。3、根据总监的要求，制定渠道经营方案并对费用进展预算管理。4、负责制定银行与brc人员鼓励方案，并进展施行与跟踪，并在月末做好费用报销工作。银行转正工作总结5、与财务和银行方面做好沟通，在每月月初核对做单情况，计算并及时支付银行手续费。6、制定有关业务的培训方案，并对培训过程中产生的费用做好报销工作。7、处理分公司下发的邮件，并完成其安排的任务。8、做好银保单证的征订，并及时对库存资料做好清点和整理。9、做好施总安排的各项工作，为我们的销售团队对好后勤支持和效劳工作。作为一个新人，一开场我做事总缺乏方案性，不能很好的分清工作的主次关系，由于自己的粗心，也出现过几次错误。但经过这两个月时间的锻炼，我认清到自己所存在的问题，坚持在开展工作之前做好个人工作方案，分清工作的主次顺序，一项项及时完成，到达预期的效果，保质保量的完成工作，进步工作效率，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作程度较刚接手时有了长足的进步，创始了工作的新场面。在接下来的日子，我要保持良好的工作态势，加紧学习，更好地充实自己，以可以更好地去用胜任这份工作。当然在工作中，也存在着一些缺乏之处，比方处理问题方面，还需要多动动脑子，全面地对待问题，而且在工作熟悉度方面也有些欠缺，不过我相信通过以后的工作，我会渐渐熟悉，理解并掌握销售支持这项工作。我会在以后工作过程中，不断努力，不断完善，做到尽善尽美，以期为公司的开展尽自己的一份力量。银行试用期个人书面总结范文二作为一名新员工，我在过去的一年里在奉天支行领导的指导下，在全体同事的共同帮助下，在各个方面获得了比拟大的进步，从一名刚刚大学毕业，几乎没有银行实际工作经历的学生成长为目前可以独立进展储蓄柜员业务业务操作的前台柜员，我感触颇深。俗话说：“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，我如今只是一个兵，一个刚刚踏上社会的小兵，来到广发奉天，我面对的是一个全新的世界，我看到的是一张张朝气蓬勃，积极向上的面孔。我看到了行领导的工作态度和工作热情，这深深的感染了我，也让我对银行工作有了崭新的认识。银行不是过去那种养大爷的地方，再也没有银行工作的铁饭碗，所以我第一时间改变自己，使自己适应现代银行工作的需要。我积极投身银行各种产品的营销，今年2、3月份，我跟着何斌和丛东宁等客户经理到银行附近的社区宣传薪加薪产品和基金定投理财，到达了很好的效果，同时加强理财业务知识的学习，掌握了我行各种产品的不同特点，也自觉学习理财的话术，以高标准严格要求自己，在根本掌握理财业务后，我跟随学习了个人贷款有关业务，丛个贷____的搜集，个贷资料的整理，做卷，送个贷管理中心审批，以及送房地产大厦登记备案都有了明确的认识和理解。期间，我屡次随到楼盘实地学习相关知识，看到了不同客户在我们初审的不同表现，从中根本可以判断该客户是否符合我行放款标准。随后，在行领导的安排下，我完毕了理财和个贷的学习，开场了营业室柜员业务的学习。我之前认为的柜台业务就是根本的存取款，但是到了工作的第一线，我才看到了工作的多样性和复杂性，我首先在康智文的指导下，跟随路海霞学习一些根本的业务知识，同时加强业务技能的练习，努力在各个方面进步自己，在参加了市行组织的新员工培训后，我通过了反假货币考试，获得了会计上岗资格，便跟着常丰开场了真正的操作，这对我来说是一个考验，前台业务是整天与钱打交道，需要非常细心的工作态度和精益求精的工作才能，在各位师傅的共同帮助下，我如今已经可以独立开场办理业务了。虽然我这一年的工作获得了一定成绩，但是我的各项才能和技能和老员工比还有很大差距，这些我会在今后的工作中，努力向老员工学习，刻苦钻研业务，早日成为独当一面的员工。下面，我从以下几个方面详细做一下总结：1.在道德品质方面，我自认为没有问题。2.考勤制度方面，从刚入行的第一天开场，我便全身心的投入到工作中，到目前为止，没有迟到早退的现象，可以利用休息时间为银行的各项指标的完成做出一定奉献。3.个人业绩方面，从7月1日起到目前，我的日均储蓄存款150余万元，时点存款200余万元，保险卖出了期缴3000元，趸缴30000元，信誉卡超额完成任务。4.业务才能方面，我认为自己还是有差距的，这与我工作时间有关，但这不是理由，有些业务我很少接触还很陌生，有的甚至是从来没有听说过的，这方面我还需要加强学习，争取到达更高的标准。我认为在优服工作上我也有必要总结一下，从总体看，我可以用我的真心对待客户，可以微笑效劳，办理业务也能偶热情主动，积极为客户解决问题，我欠缺的是在全天任何情况下这种优质效劳的保持。有的时候业务紧张，看到大厅很多客户排队，不由自主就降低了效劳质量，这种情况我本人一直在努力改良，相信在将来不久的日子里可以大有改观。银行柜员个人工作总结作为一名新人，我以参加奉天的团队而感到骄傲和自豪，我会在将来的工作中，时刻以客户为本，加强自身学习，成长为一名合格优秀的员工。银行试用期个人书面总结范文三美丽的七月，我走出美丽的七月，我走出象牙塔，走进民生。两个月来我很少对自身进展深化的自查。这次，行领导号召全体行员开展自查自评活动，对于我来说，是一个很好的发现、开掘自己，改造自身的时机，因此，我认真的对自己进展了反思、解剖，检查总结这两个多月的学习工作：有辛苦，有付出，有成绩，有缺乏。7月10号开场了民生入职岗前培训。先是大家集中学习整个民生文化、开展历史，再是学习了__民生行的根底业务、特色业务，涉及到外汇、储蓄、理财等多个方面。之后我们6个实习生开场承受会计业务的系统培训。我们需要在最短的时间里掌握柜台业务技能，连续10天70个小时的会计课程，笔记都记了大半本，有点像填鸭式的学习，三项技能都是利用下课时间自己练习。毕竟是短训，我对银行业务知识面掌握还很窄，特别是外汇、授信、合规、等业务了甚浅。今后要多看看银行业金融业的书籍，进步自己的知识面。7月30日，我被分到__分理处，在这里，我很好的消化了____教授的会计课程，进步神速。哈哈刚来__的第一天是我最累的一天，从早上八点进到里面，一直到五点半，中午只休息了半个多小时。并非钢哥不让人休息，只是我看到娜娜姐、华姐和奕欣哥都忙得歇不下来，自己就更不应该休息了。那天下午四点左右，突然来了很多客户，存了很多钱，我帮这个人扎完钱，再跑到那个人跟前继续扎，忙来忙去，最后每个人都对我说，你歇歇吧，坐一会儿。其实我不是不想坐下来，可是作为实习生来讲，要学的东西很多，要做的琐事也很多，坐下来，节奏就慢了下来。并非我虚伪，我告诉自己，我放弃了其他找工作的时机，花时间花精力到这里来，我要对得起我自己!我在全心全意的投入一种职业，投入一种工作。哪怕将来我不在这里工作，我这个月的实习也会让我体验到一种不一样的生活，我的生命中多了一个经历。呵呵那个时候我就是这样想的。也许是看我做事比拟认真负责，一个星期后钢哥娜娜姐安排我周六休息周日上班，人少可以让我上柜操作，第一次好紧张啊。我大概做四五笔业务吧，那个时候实在是太紧张了，呵呵，我是可怜的夏洛特。之后每个周末我都会上柜操作，在我犯错的时候扬扬和华姐毫不模糊，不会姑息我的失误。她们了我很多。8月23日，我被调到支行营业部，分开的那天，大家轮流和我说了很多话，我对大家充满感谢，分开很不舍得。来到__实习，我真的很幸运收获很多。8月24日，我开场了在支行贵宾厅做引导员，柜台外的工作和柜台内完全不同，我不知所措!第一天，平儿姐教我分单，很多很多单，分完的时候已经是中午了，下午我一个人傻傻的站在叫号机前面，就像指路牌一样，很郁闷很难过，我那个时候甚至是一个人和空气讲话!我问空气我是不是很笨蛋，空气告诉我说是。心情低落到极点。下午6点钟多的时候，乔姐下班回家过来营业厅这边打卡，她看到我，特意走过来和我聊天，(她的这个举动给我留下了特别好的印象，我这个人一直是从细节处看人判断人，因为我坚持认为，细节是不容易掩饰的)我和她说我很笨很没用，不知道要做什么好，她很和蔼地笑了笑，告诉我，引导员首先要做好效劳工作，而效劳工作量是最大最繁琐也是最重要的!她带着我走到填写台，你看，这里笔心都没有了，顾客要填写凭证就不方便了，有的时候，遇到年纪大的或者文化低的顾客，你可以在这里帮助他们填写凭证;这个饮水机，要时刻保持有水有杯，天气热，很多顾客是开摩托车走很远的路来行里办业务，他们很累很口渴到行里就有水喝会觉得民生行的效劳是贴心的;有时候柜台前挤满了人，别人看了会觉得民生大厅乱糟糟的，你要引导顾客在等候区休息等候;贵宾厅是最重要的，之前我们没有专门的引导员，贵宾厅也没有制定详细的管理制度，这个完全需要你在工作过程中发现贵宾客户的需求爱好，寻找建立好贵宾厅的方案，把我们的贵宾厅办出新意办出特色。客户来到我们营业大厅首先映入眼帘的不仅仅是室内的装修环境，而是一张微笑的脸，一句亲切的问候，大堂经理和引导员是我行面对公众的一张名片，是全行第一个接触客户的人，第一个知道客户需要什么效劳的人，第一个帮助客户解决问题的人乔姐侃侃而谈，与她交谈后我深化的体会到当一名引导员的使命和意义。我心里不禁赞道，乔姐这么年轻能干，还难得这么谦和不张扬。也许人到达某一种层次就会有一种魅力，有一种明媚但绝不刺眼的光辉。而这种魅力和光辉往往是我们这些年轻的不经世事的人所不具备的。真正有历练有内涵的人，她的光辉会照亮周围，但却不会给人以压力。呵呵，很感谢乔姐给我的鼓励和帮助。如今，我在帮客户办理业务遇到不懂的就虚心向柜台内的同事请教，认真的做好笔记。每天早晨我会提早非常钟到达支行，检查大厅和贵宾厅的宣传资料是否摆放整齐，桌椅是否摆放有序，看到有不妥之处，我会细心的整理，细心的发单。当客户进入贵宾厅之后，我会主动迎上前，首先对客户以亲切的微笑，为客户刷卡开门，然后热情的询问他：“你好，欢送光临，请问您要办理什么业务?”假如有需要，我会帮他们填写业务凭证;等客户办完业务后，我会真诚的道一声：“欢送再次光临，请慢走。”有时候大厅里坐着很多等候的客户，我也会出去给他们倒杯水或者递份报纸，我告诉自己，无时无刻都要给客户亲切温暖的问候，保持优雅大方的效劳礼仪。作为一名引导员，我的一言一行会第一时间受到客户的关注，因此必须具备相当高的综合素质。(汗颜!要努力奋斗!)要对我们的金融产品、业务知识有比拟熟悉和专业的理解，然后在效劳礼仪上要做到热情大方、主动标准，而且还要处事机智，可以随机应变。我这样个刚踏出校门又缺乏工作经历的学生，几乎没有一项可以做到，更不要说优秀。引导员是个具有很大的挑战性的工作。我一定要认真投入，兢兢业业，做民生行最优秀的引导员。我要让每个进到民生行的客户记住我，让他们一提到__民生，就想到我这个得意可亲的引导员!工作了才知道辛苦，除了工作，还有演讲比赛征文比赛知识竞赛，我每天都好忙好忙，但是我好快乐好快乐，有时候我会犯错，但我不怕面对错误和失败，我会在犯错之后不断学到正确的东西，而且印象深化，如今我明显比以前有了更强的承受才能。我每天都很认真地投入到工作中，认真考虑，用心感受，用心总结，我每天都有感悟，每天都有收获，每天都有进步。哈，我真的民生当成我的银行了(写下这句话时突然有种很强烈的归属感，呵呵。我在用心地生活用心地工作。民生给我这个舞台，我会珍惜，我会努力，在以后的工作中，按总行的客户效劳标准严格要求自己，脚踏实地的工作，在引导员的岗位上，毫无保存地付出自己的辛劳、汗水和智慧，为__民生的腾飞奉献出自己的一份力量，实现心中的梦想!银行试用期个人工作总结简短柜员篇六我于20xx年8月1日成为我行的试用员工，如今试用期已接近尾声，我回顾了自己的这半年的学习工作，有很多值得回味和深思的东西。从最初入住白龙潭集中培训的对银行工作的总体勾画、在财贸学校对的银行技能初体验、来到首体支行的懵懂无知，在首体支行第一天正式上柜时候的慎重小心，再到如今在能柜台上对常规业务的纯熟操作。一路走来，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的农商行员工的标准要求自己。立足本职工作，认真学习业务技能，希望自己能更快的融入到这个岗位中。作为一名刚刚毕业的大学生，几年的专业知识学习，养成了对于理论的东西接触的少，对于许多实际应用问题不理解。面对这种情况，在近一段时间里，我在师傅的教诲下，柜台经理的带着下，在首体支行各位领导的关心和全体同事们的帮助下，在理论中学习，不断进步工作才能，一步步进步自己，完善自己，使自己在业务技能和个人素质等方面都可以胜任这个岗位。现将这一年的学习和工作情况总结如下：(一)养成良好的品德素质和职业道德是重中之重作为一名银行柜员，每天与金钱打交道，因此对员工品德修养以及职业道德上面的要求更高。需要我们有足够的自制力，能遵纪守法，忠于职守、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。因此我对自己这方面的业务知识和工作才能方面。在目前的工作岗位上，可以不断的去学习，积累经历，要求很高，坚决不做违背员工守那么要求的事。(二)要认真学习专业技能知识，在工作上争创佳绩要成为一名优秀的员工，首要条件就是成为业务技能上的骨干。对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说，当前的首要任务就是要努力学习、纯熟掌握专业知识，始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中，因此，在目前的工作岗位上，我不断的跟老员工学习业务知识，积累经历，经过自己的努力，具备了一定的工作才能，可以沉着的接待客户，应对柜面上面的一般业务。在业务技能、综合分析^p才能、协调办事才能、文字语言表达才能等方面，都有了很大的进步。因为我知道只有加强自己的业务技能程度，我们才能在工作中得心应手，更好的为广阔客户提供方便、快捷、准确的效劳。在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，银行属于效劳行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“微笑效劳”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。我始终以“客户满意、业务开展”为目的，搞好效劳，树立热忱效劳的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，让每个顾客都快乐而来满意而归。(三)要扬长避短，不断完善自己作为一名新员工，我们的短处是业务技能上的经历缺乏，但我会在工作态度和勤奋敬业方面发挥自己的长处。热爱自己的本职工作，正确，认真的去对待每一项工作任务，在工作中可以采取积极主动，可以积极参加单位组织的各项业务培训和营销任务。经过近一年的不懈努力，我的工作程度有了一定的进步，并且相信自己能为首体支行做出更多的奉献。(四)工作中存在的缺乏及今后的打算虽然近一段时间来感觉自己有了不小的进步，但缺乏之处仍然存在，在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺，如收章锁屏、钱箱摆放等柜员行为标准以及业务中的操作顺序和合规排查等。此外，对于一些日常工作中遇见次数很少的业务，我还掌握得不够，总是在新人的立场上不敢接手。我要在今后的工作学习中磨练自己，在领导主管和同事的指导帮助中进步自己，发扬长处，弥补缺乏。在今后制定出我新的奋斗目的，以饱满的精神状态迎接新的挑战，向先进学习，向同事学习，学习新业务，掌握新理论，适应新要求，取长补短，共同进步，不断进步自己的履岗才能，把自己培养成业务全面的人才。银行试用期个人工作总结简短柜员篇七转眼间，两个月的试用期即将完毕，在这段时间里，我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮助下，从一开场的手忙脚乱到如今的已逐渐适应了周围的生活与工作环境，对销售支持这项工作也逐渐进入了状态。从自身来讲也有了进一步的进步，现将这二个月的工作情况作以下总结：一、人管方面：1、通过打及参加招聘会的形式，物色销售人员，并为符合条件的应聘者安排面试。2、对于通过面试的新员工，根据hr的要求为其准备相关入司资料，并系统中为新员工上工号。3、做好销售人员的考勤工作，以及他们佣金、薪金的计算工作。二、业管方面：1、在中信和交通银行的协议签定的过程中，与分公司保持联络，跟踪协议的会签过程，并在协议签定后，在系统中设置相关网点信息，以保证保单的录入，和单子的正常出单。2、负责日常的收单、审单以及交单工作，并做好每日的业务记录和业务播报，假设出现照会等问题单，做好跟踪并及时处理。3、根据总监的要求，制定渠道经营方案并对费用进展预算管理。4、负责制定银行与brc人员鼓励方案,并进展施行与跟踪,并在月末做好费用报销工作。5、与财务和银行方面做好沟通,在每月月初核对做单情况,计算并及时支付银行手续费。6、制定有关业务的培训方案，并对培训过程中产生的费用做好报销工作。7、处理分公司下发的邮件，并完成其安排的任务。8、做好银保单证的征订,并及时对库存资料做好清点和整理。9、做好施总安排的各项工作，为我们的销售团队对好后勤支持和效劳工作。作为一个新人，一开场我做事总缺乏方案性，不能很好的分清工作的主次关系，由于自己的粗心，也出现过几次错误。但经过这两个月时间的锻炼，我认清到自己所存在的问题，坚持在开展工作之前做好个人工作方案，分清工作的主次顺序，一项项及时完成，到达预期的效果，保质保量的完成工作，进步工作效率，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作程度较刚接手时有了长足的进步，创始了工作的新场面。在接下来的日子，我要保持良好的工作态势，加紧学习，更好地充实自己，以可以更好地去用胜任这份工作。当然在工作中，也存在着一些缺乏之处，比方处理问题方面，还需要多动动脑子，全面地对待问题，而且在工作熟悉度方面也有些欠缺，不过我相信通过以后的工作，我会渐渐熟悉，理解并掌握销售支持这项工作。我会在以后工作过程中，不断努力，不断完善，做到尽善尽美，以期为公司的开展尽自己的一份力量。银行试用期个人工作总结简短柜员篇八在支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台效劳是展示××行系统良好效劳的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心效劳，真诚效劳，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。是的，在××行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要纯熟操作、热忱效劳，日复一日，用点点滴滴的周到效劳让客户真正体会到××行人的真诚，感受到在××行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪!为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经历的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深化体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深化体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样可以奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样可以创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。在为客户效劳的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的效劳，做到操作标准、效劳标准、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵敏掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵敏、适度地为客户提供个性化、快捷的效劳。完美于认真。在做好柜面优质效劳的根底上，我们想方设法为客户提供更加周到的效劳。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的效劳。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合理论，纯熟掌握各项效劳技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的效劳。青年时期是人生最珍贵的光阴，因为踌躇满志，精力充分，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望!但在我看来，青年的珍贵还在包括不懈的追求与团队的交融，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉献!今天，我们正把如火的青春献给平凡的××行岗位，××行正是在这青春的交替中，一步一步向前开展。在她明晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来，这于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年，只有把个人理想与××行事业的开展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在创始银××行美妙明天的过程中实现自身的人生价值。银行试用期个人工作总结简短柜员篇九我进入兴业银行已经有几个月的光阴了，不过在这并不算长的时间里我却学会了很多很多……对于一个非银行业相关专业毕业的者来说，可以有这样一个时机进入银行工作，对我来说既是机遇又是挑战。诚然，对于一个对银行业务不甚理解的门外汉来说，在银行这样的单位里，在完全陌生的领域中，我必须从头学起。在我刚进银行的几天里，认识这里的同事，以及熟悉这里的工作环境对我来说是首先需要解决的问题。在很短的时间里，我就已经认识了大家，渐渐开场熟悉了这里的一切……由于我对此项工作的陌生，同事们都纷纷把自己手头有的相关书籍借给我，并且跟我讲了许多关于我们部门——特殊资产经营部相关的业务知识，对于我来说，一个一个原来陌生的名词也渐渐熟悉了起来，从前对经济、金融、法律等方面知识相当匮乏的我，也逐渐对这些领域的话题产生了兴趣。对知识的渴望让我看了不少相关领域的书籍，确实觉得受益匪浅。另外，银行的各级领导也对我非常关心，让我分别到法律与合规部以及营业部去，在这两个部门中，我也得到了很大的收获，从其它部门的业务知识我也可以知道其与我们部门互相之间的关系。以及其在整个银行中所起的作用。在进入我们这个部门之前，我就知道该部门是涉及呆账核销的，也就是银行发放的贷款，假如收不回来的话，就需要我们这个部门来处理的。当然这一切都是我对我们这个部门最初，也是最浅薄的印象。如今，经过这几个月来的磨炼，我已经对自己所在的部门，以及对自己所从事的这份工作有了更加深化地认识。我已经知道了其中的重要性。在一开场我对这里的一切都是如此的陌生，要感谢各级领导的关心，以及同事们的帮助，我的进步才有了保证。在接触到一些不太熟悉的术语时，我就会在网上查找相关的解释，假如实在不明白，我就向同事们请教，大家也都不厌其烦地给我讲解，并且想方设法让我去接触更多我尚不熟悉的知识。当然在同事们需要的情况下，我也会尽自己所能去给大家提供便利，每天我根本上都是第一到办公室，然后翻开空调，把加湿器灌上水，并把水烧开……尽管这都算不上什么大事，只是我的举手之劳，不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公室气氛，使我在一个祥和的环境中可以把工作做得最好。在工作过程中我还会单独出去办事情，我认为这样对我的锻炼很大，特别是锻炼了自己与人交往的才能。对我来讲可以进步自己的表达才能，同样也可以锻炼自己的胆量。把握住这些时机，让自己变得更加成熟起来。对于我这样一个从大学走出来时间还不算长的新人来讲，在工作中还是会遇到不少这样那样的问题，包括工作方式以及与人交际方面的，在这段时间中，我已经在这些方面有了长足的进步，而且自己的心理状态已经完全从学生状态转变成一个社会人了。我想自己之所以可以比拟快地完成这种转换，跟我们兴业银行有着的良好的工作环境气氛是很分不开的，在这样一种和谐气氛中，我还有什么理由不在这里获得进步和进步吗?今年的核销工作内容特别多，从刚刚进兴业银行工作开场，我先后赶上了三次核销的工作，而且据说今年每一批的数量又特别大，这正好是我学习这个核销过程的大好时机，我通过了这几次的练习，自己已经逐步掌握了这个过程的要领。刚开场，我只是在各位教师们的指导下来完成这个过程，我对自己所做的过程和步骤还没有明确地认识，不过如今已经不一样了，我已经主动知道自己应该做什么了，这其实是一个从量变到质变的过程。当然，我如今的工作，仍然是有很大的提升空间的，是一个继续从新的量变到更新的质变的一个过程。相信自己将来一定会比如今做得更好。在我们核销的过程中会有很多的步骤，首先就要印材料，还要从信贷系统里找出数字填写在相关的表格中，要知道核销报告如何来写，我也根据范本自己练习写过。我还要填写送审表，做核销材料的目录清单，包括装订材料，把核销材料包装好。反正感觉核销的整个过程是比拟繁忙的，不过这让我更加快乐，因为只有这样的工作量，我才能得到更加好的锻炼，才会有更加大的进步的可能。同时，在核销的过程中我会经常和其他部门的同事打交道，这样我不仅可以认识许多其他部门的同事，也在这个过程中进步了自己与别人沟通的才能。在这几个月的工作中还碰上了内控体系文件的修订，通过参加相关的会议，我渐渐自己也学会了如何填写这些内容，不仅如此，我对这其中内容的含义也从模糊到明晰，一点一滴地积累，渐渐地也搞清楚了。作为一名中国____党员，我把自己的党组织关系也已经转到了兴业银行党支部，也积极参加了我们党支部的组织生活。自己是在大学入的党，如今在工作单位的党支部里，自己的年龄是比拟小的，党龄也是比拟短的，不像在大学的学生党支部，在那里我们的年龄都是差不多的。虽然我的阅历有限，使我对党组织的认识可能还没有其他老党员那样深化，不过我们年轻人应该是更有朝气，有着更加长远的目的。希望自己今后可以在这个新的集体里得到更多更大的收获。当然，在我的工作的这段时间，还发生了汶川大地震，震中在千里之外的四川省，但是在我们上海的高层建筑也同样有明显的震感，这也让我有了对这次地震更加直观的感受。在这个举国同悲的日子里，我们兴业银行的员工们纷纷向灾区捐款，我虽然入行时间还很短，不过我还是向灾区奉献出了自己的一份力量。“天下兴亡，匹夫有责”，我们每一个兴业人都是本着这样一种态度来对待，同时也让我对这种人文关心而倍感欣慰和自豪。前段时间，我们上海分行进展了唱行歌的比赛，我们这个部门与其他几个部门组成了一个小组，在经过了一定的训练以后，我们顺利通过预赛，进入了最后的决赛，在最后比赛中，我们这个组获得二等奖的好成绩。我们大家都很快乐，因为我们在这个过程中，大家都付出了很多，最终通过我们自己的努力，大家都感到很不容易。由此我也看出我们兴业银行的员工有着多么强的凝聚力。我也在其中为自己可以奉献出一份力量而感到特别的快乐。“飞速开展的时代谁不想兴业，业兴家旺铸造起安定和谐，奋进开展的时代谁不爱兴业，业兴国强缔造个美妙世界。”这首行歌的歌词不仅是我们每一个兴业人对于身处的这个时代的荣耀，每个人都希望自己的事业兴隆，家庭和睦，同样我们每一个国人都期待着明天祖国会更好。同样，这也是我们兴业银行的目的，在建行20周年之际，我们本着“效劳自真诚”的理念，正朝着“百年兴业”的目的大步迈进。银行试用期个人工作总结简短柜员篇十光阴荏苒，光阴似箭，来到农行深圳x支行工作已经半年了，在这半年实习工作期间，我完成了两个方面的转变，一是根本完成了由象牙塔到社会大课堂的转变，所扮演的角色从一个以书本为中心的学生到可以独立完成所在岗位的本职工作的银行工作人员，二是学习方法和方式的转变，在学校的学习生活中更多的是以理论学习为主，在现实工作中更多的是强调学习的实用性，更加偏向理论与理论联络的严密性。我很庆幸在支行领导和同事的关心和照顾下，根本完成了以上的转变，在半年的时间里，我对x银行的日常运作以及相关岗位的操作规那么有了非常深化的理解，在业务技能上，我也获得了宏大的收获，但也存在缺乏之处，现总结如下：一、业务技能方面。在这半年的时间里，我的绝大局部时间的都花在储蓄柜台工作上，深化地理解了储蓄业务的重要性，可以说储蓄业务是银行最根本最重要的业务，它是其他一切业务的根底，为银行的其他业务提供强有力的支撑，在这半年里，我从最开场对个人储蓄业务的一无所知到如今已经可以独立完成操作，我努力熟悉业务流程，积极主动地与老柜员交流沟通，并虚心向他们学习，深化领悟到每一笔业务须注意的地方以及可能存在的风险，根本做到了业务无过失，无客户投诉。在工作之余，我不断的学习农行专业英语知识，在听说读写方面努力进步自己的英语程度，做到了与外国顾客交流无障碍，从工作的第一天起，我就高标准严格的给自己定下了一个工作目的：严格要求自己，不断进步自己的业务技能，不断扩大拓展自己的业务知识面，亲切高效的为每一个顾客效劳，成为一名根本功扎实、业务知识全面、效劳标准沉着的多面手。虽然如今的程度离这个目的还相差甚远，但我会坚持不懈、毫不放弃地朝着这个目的奋斗。二、在效劳态度方面。牢牢把握“爱我农行，追求卓越”的精神，深化理解到银行金融效劳业的竞争已经不再仅仅停留在硬件设备的竞争上，更重要的是在效劳意识和效劳态度上的竞争，这种软实力之间的竞争往往更能表达出一个银行的核心竞争力，在这半年的平凡工作中，我不仅对工作满腔热情，更有颗追求完美的心，坚持不懈、韧劲十足的不断进步自己的专业技能和效劳程度，以求真务实、一丝不苟的态度处理每一笔业务，以自然豁达、和蔼宽容的心境接待每一位顾客，以团结互助、平和谦逊的态度与领导和同事一起为x银行开展奉献自己的一份力量，从中我深化的领略到了效劳的魅力，体会到了什么叫着“以客服为中心”的真正内涵以及做到“顾客就是上帝”的重要性，因此，在平日的工作中，我始终把效劳质量贯穿到日常的工作中去，牢牢记住柜员七步曲的要求，标准效劳礼仪，在详细效劳过程中加强与客户的沟通，做到了顾客零投诉;我始终以发自内心的微笑为每一个顾客热情的效劳，以真诚自然地微笑让他们倍感亲切。三、在团队合作方面。这半年虽然主要从事银行个人储蓄柜台的业务，但是普及金卡、银卡和普通区，无论在那一个区，我都深化感受到团队合作的重要性，只有团队有效合作才能把最有效率的把工作做好，例如在金卡区，金卡区的业务繁多，个人业务、对公业务以及代理地方财政等业务都在这一区办理，每天工作量大并且每次交易的金额都比拟大，在日常的工作中，我们金卡的三个柜员都分好了相关的责任和工作，在独立完成自己本职工作的情况，更强调工作的协同性，如对外与对内的明确分工，即保证了工作速度，也进步了我们的工作效率。四、在工作生活方面。在这半年的工作生活中，我深切地感受到了集体的温暖和力量。初来这个城市我，不免有点陌生感，刚分开美妙校园的我，也难免有点失落感，是领导和同事给予了我莫大的鼓励，是他们的热情温暖了我，是他们的信任感动了我，是他们的支持鼓励了我，是他们给予的很多时机锻炼了我，在我们这个集体中，业余生活丰富多彩，极大地增进了我与同行人员的交流、沟通和学习，在此，我真诚的感谢他们。同时，我也感受到了人际交往的重要性，在生活上和同事互帮互助，和谐共处。当然,我也存在工作上的缺乏之处,一是由于听不懂粤语，跟一些客户的沟通有些障碍，尽管在工作之余我努力地学习粤语，但由于学习时间过短再加上以前从未接触过，到如今只能听懂一些简单的日常用语，以后还须加紧学习;二是对产品营销的不到位，由于对产品本身没有深化的认识以及缺乏相关的营销经历导致理财产品的营销不理想，这也将是我下一步努力工作的方向。展望20xx，新的一年新的开场，在不断夯实业务技能的前提下，重点要做好以下几方面工作：一是考虑好自己将来的岗位方向，入行近半年，对银行的各个岗位也有了一定的认识，由于我们如今还在实习期未定岗，因此要结合自己的性格和知识构造等考虑好将来的定岗的岗位方向，这样在日常工作之余就可以多学习相关岗位的知识，以便以后定岗后能在自己的岗位上尽快上手。二是继续进步风险意识，银行本质上是一个经营风险的特殊的机构，同时面临着市场风险、利率风险、操作风险和声誉风险等风险，因此在实际的工作中一定要继续进步风险意识，加强对风险的把控才能，在详细操作中，应按照相关操作守那么标准操作，多检查多核对，确保操作标准正确。三是不断加强自己的学习才能，银行业处在金融业的核心地位，而金融业的知识更新换代的速度是非常迅速的，期货期权以及其他金融衍生品的流行使得金融业丰富多彩的同时，也提出了对从业人员更高的要求，因此我们只有不断的学习和创新，才能跟得上时代脚步，做一个合格的银行从业人员。总之，在这半年的工作中，我学到了很多知识，工作才能有所进步，具备了一定的独立操作业务的才能，但业务知识还不够全面扎实，在今后的工作当中，我会努力克制缺点，发挥自身的优势，为获得更好的工作成绩而努力。银行试用期个人工作总结简短柜员篇十一我于5月31号进入xx公司参加培训开场，经历近两个月的试用期，如今即将面临转正.在这两月里我很荣幸能和大家一起经历开业前期的培训和准备，有幸见证公司开业当天庄严冲动的那一刻，和搬入新办公区，我们一起用心布置和保护家一般的喜悦心情，还有每一次跑客户谈业务的经历仍很明晰，我很认真的扮演着自己的角色，努力进步，和同事互相协作和学习，互相鼓励，一次次使我变得更有底气。到如今近两月的工作和学习，点点滴滴心里充实了许多。从每一天的晨会要事记录开场，到每一天工作日志记录完毕，看到自己一天天做的，和提醒自己要做的，以及偶尔心里有过的想法和考虑仍很明晰。作为客户经理，在思想上，在我内心深处，我有意识的培养自身的素质和修养，不断提升自己，做好细节。在此还要特别感谢王总在那次晨会上的教诲，对任何人都应该尊重，以礼相待。偶尔忽略带给我内心深深的触动以后，我更注重细节和习惯，非常感谢王总一直以来对我们思想和行为上的帮助和教育，我看到了自己的成长，内心充盈，很开心!也感谢李总在培训时的那一句鼓励：“我们是职业的经理人”，那是我不懈努力的方向，我会做的更好!在工作业务上，到如今，对于公司的产品，理念，流程，制度我根本都理解。记得调查客户从最开场心里很空白只能在旁边旁听，对要理解和核实的问题和要搜集的资料都不熟悉，到如今能根本把握要点和客户有底气的交谈和沟通，很明晰的完成资料的搜集，以及到厂房车间对客户经营实力的实地考察，和库存清单的核实，每一步都有了认识和经历总结。非常认同公司“不喝客户一杯茶”的理念并时常将其放心中，不增加客户额外本钱，对客户每次再三的热情邀请都婉言回绝，希望能帮助公司在起步时就能将好的方式一直坚持和延续。也尽自己最大的努力在所有小细节中做到“风险控制、速度、亲和力、创新”的差异化竞争，争取给所有接触的客户留下好印象，培育自己的优质客户。作为阳光小组的成员，我经历了生意贷客户-实地调查，坚持风险控制第一，营销客户第二。从实力、信誉、效益三大原那么上多-维度的分析^p客户，特别注重客户第一还款来保障和抗风险性，比方销售收入的核实，我们都尽量在走访中就及时核实____、销售合同、手工帐本、各种财务报表，不留给对方造假的时间，且和银行流水要时间同步才能准确反映。对各报表都认真审核是否造假，对于客户的任何情况的搜集都客观的在调查报告中反响，不隐瞒，不夸大。对于客户的疑惑，我都能从维护公司的利益和形象出发，较合理的与客户沟通。在效劳等细节上都尽量给客户提供方便，比方给客户送合同，送借据，拿资料。而薪易贷业务的程序相对要简单很多。从所经办的客户向曾、谭安淑经历中体会，最主要是核实客户稳定的工作和收入两个基点，申请特别授信15万的谭姐从材料搜集到签合同全程由我主办，为了核实其烟草局的工作我专程去到她单位拿劳动合同，一方面为客户省事，另一方面是对搜集的材料和工作情况更有把握，从而降低风险。这位客户本身很赶时间，所以我根据她的需求加紧在两天就为她办下来，也最大限度表达公司的及时性，客户对此也非常满意，发来致谢短信。而我在全程经历中对所有细节和流程都有更透彻的理解，相信对之后薪易贷业务的办理更顺利。银行转正工作总结尽管两个月的练兵使我在业务知识上有了许多进步，同时也认识到自己的缺乏：1、对各行业情况及政策认识不够，比方之前遇到的摩配行业就很陌生，以致不能和客户有更多沟通，容易导致和客户沟通问题太直接。需要多理解各行业的市场信息。2、财务分析^p才能需要加强，对数字应该更敏锐。3、经办了几类客户，更应该总结各类客户的特征和风险点，怎么营销这一类的客户?4、对材料真实性的识别。5、跟陌生客户时的自信、底气、语气的把握。5、客户调查及形成报告过程中对客户资产及效益的多-维度核实。这方面的才能都还需要在接下来的工作中不断学习和进步。两个月的工作和学习是繁忙的，至少是较大学时有压力的。除了在公司忙完手上的工作、学习、培训，偶尔回家休息后还会写下工作总结，形成一些自己的考虑，学习法律，财务，业务的材料，认真为每一次考试作准备等等。这样的生活会有些累，但却是充实有意义的，是我曾经一直觉得自己懒散、随性的性格应该受到的磨练，即使偶尔下班很晚很累很饿也没有怨言，因为我看到比我付出更多的领导和同事，而这样的生活方式我已经适应，我仍然心存感谢。感谢公司给我这样好的平台和锻炼自己的时机，给我人生新的起点，感谢所有领导的培育和用心，谢谢你们。我坚信，有我们团队的用心和努力，一定会做出自己的品牌，走的更好，更远，实现董事长及大家的美妙梦想!还记得6月8号公司开业那天，我说给公司的一句话：爱，爱团队，见证今天，期待明天，我与共成长!到今天，这还是我想说的。也许8月以后，压力更大，工作更忙，我已经有了心理准备，趁如今年轻，没有任何生活束缚的时候，我还可以尽量的学习和沉淀自己，积攒能量。因为有心，我相信自己可以做得到，做得好。希望在我的第一份事业中做出成绩，获得成就感，快乐工作，快乐生活!是一个温暖和-谐的大家庭，能成为一员是我的荣幸,我愿意与签订劳动合同，同时愿意承受各领导考核。谢谢!银行试用期个人工作总结简短柜员篇十二一、试用期内获得的成就首先我一直在追求思想上的进步，因此我对待这份工作是发自内心的喜欢，正因为如此我才可以顺利通过岗前培训并坚持了两个多月。在这段期间我平均每天接待了13位客户，办理了将近三百个储蓄业务与银行卡激活业务，期间参加了一次技能培训。目前我正在学习信誉卡业务的相关知识，另外我还办理了一些与银行有合作的企业的出纳凭证业务，打印相关的票据并整理备份。除此之外，我还有效地协助了银行大堂经理的工作，有客户对办卡业务不熟悉的话，我会告知他们需要注意的地方，他们下载银行app，并以此办理银行卡，也因此我得到了银行大堂经理的表扬与称赞。二、试用期内工作的缺乏试用期内，我无视了一个给企业新入职员工办理银行卡的通知，导致行程延后，对方白白等了我们一下午，另外在下午办理业务的时候容易犯困，至少在我身上出现了几次这样的情况，所幸没有造成什么太大的损失，再加上我工作的效率比拟快，因此大家对我的评价还算是比拟好的。三、对银行工作的建议我觉得有关银行业务的知识很多，很杂，主要是抓不住重点，虽然入门之后发现很简单，但是没入门的时候一堆枯燥的资料绝对让人产生厌烦心理，应该要列出重点。另外那么是银行上下班的时间不怎么合理，虽然我觉得是比拟舒适的，但是有些客户对此是有着抱怨的。银行试用期个人工作总结简短柜员篇十三美丽的七月，我走出美丽的七月，我走出象牙塔，走进民生。两个月来我很少对自身进展深化的自查。这次，行领导号召全体行员开展自查自评活动，对于我来说，是一个很好的发现、开掘自己，改造自身的时机，因此，我认真的对自己进展了反思、解剖，检查总结这两个多月的学习工作：有辛苦，有付出，有成绩，有缺乏。7月10号开场了民生入职岗前培训。先是大家集中学习整个民生文化、开展历史，再是学习了民生行的根底业务、特色业务，涉及到外汇、储蓄、理财等多个方面。之后我们6个实习生开场承受会计业务的系统培训。我们需要在最短的时间里掌握柜台业务技能，连续10天70个小时的会计课程，笔记都记了大半本，有点像填鸭式的学习，三项技能都是利用下课时间自己练习。毕竟是短训，我对银行业务知识面掌握还很窄，特别是外汇、授信、合规、等业务了甚浅。今后要多看看银行业金融业的书籍，进步自己的知识面。7月30日，我被分到分理处，在这里，我很好的消化了x教授的会计课程，进步神速。哈哈。。刚来第一天是我最累的一天，从早上八点进到里面，一直到五点半，中午只休息了半个多小时。并非钢哥不让人休息，只是我看到娜娜姐、华姐和奕欣哥都忙得歇不下来，自己就更不应该休息了。那天下午四点左右，突然来了很多客户，存了很多钱，我帮这个人扎完钱，再跑到那个人跟前继续扎，忙来忙去，最后每个人都对我说，你歇歇吧，坐一会儿。其实我不是不想坐下来，可是作为实习生来讲，要学的东西很多，要做的琐事也很多，坐下来，节奏就慢了下来。并非我虚伪，我告诉自己，我放弃了其他找工作的时机，花时间花精力到这里来，我要对得起我自己!我在全心全意的投入一种职业，投入一种工作。哪怕将来我不在这里工作，我这个月的实习也会让我体验到一种不一样的生活，我的生命中多了一个经历。呵呵。。那个时候我就是这样想的。也许是看我做事比拟认真负责，一个星期后钢哥娜娜姐安排我周六休息周日上班，人少可以让我上柜操作，第一次好紧张啊。我大概做四五笔业务吧，那个时候实在是太紧张了，呵呵，我是可怜的夏洛特。之后每个周末我都会上柜操作，在我犯错的时候扬扬和华姐毫不模糊，不会姑息我的失误。她们了我很多。8月23日，我被调到支行营业部，分开的那天，大家轮流和我说了很多话，我对大家充满感谢，分开很不舍得。来到实习，我真的很幸运收获很多。8月24日，我开场了在支行贵宾厅做引导员，柜台外的工作和柜台内完全不同，我不知所措!第一天，平儿姐教我分单，很多很多单，分完的时候已经是中午了，下午我一个人傻傻的站在叫号机前面，就像指路牌一样，很郁闷很难过，我那个时候甚至是一个人和空气讲话!我问空气我是不是很笨蛋，空气告诉我说是。心情低落到极点。下午6点钟多的时候，乔姐下班回家过来营业厅这边打卡，她看到我，特意走过来和我聊天，(她的这个举动给我留下了特别好的印象，我这个人一直是从细节处看人判断人，因为我坚持认为，细节是不容易掩饰的)我和她说我很笨很没用，不知道要做什么好，她很和蔼地笑了笑，告诉我，引导员首先要做好效劳工作，而效劳工作量是最大最繁琐也是最重要的!她带着我走到填写台，你看，这里笔心都没有了，顾客要填写凭证就不方便了，有的时候，遇到年纪大的或者文化低的顾客，你可以在这里帮助他们填写凭证;这个饮水机，要时刻保持有水有杯，天气热，很多顾客是开摩托车走很远的路来行里办业务，他们很累很口渴到行里就有水喝会觉得民生行的效劳是贴心的;有时候柜台前挤满了人，别人看了会觉得民生大厅乱糟糟的，你要引导顾客在等候区休息等候;贵宾厅是最重要的，之前我们没有专门的引导员，贵宾厅也没有制定详细的管理制度，这个完全需要你在工作过程中发现贵宾客户的需求爱好，寻找建立好贵宾厅的方案，把我们的贵宾厅办出新意办出特色。客户来到我们营业大厅首先映入眼帘的不仅仅是室内的装修环境，而是一张微笑的脸，一句亲切的问候，大堂经理和引导员是我行面对公众的一张名片，是全行第一个接触客户的人，第一个知道客户需要什么效劳的人，第一个帮助客户解决问题的人。。乔姐侃侃而谈，与她交谈后我深化的体会到当一名引导员的使命和意义。我心里不禁赞道，乔姐这么年轻能干，还难得这么谦和不张扬。也许人到达某一种层次就会有一种魅力，有一种明媚但绝不刺眼的光辉。而这种魅力和光辉往往是我们这些年轻的不经世事的人所不具备的。真正有历练有内涵的人，她的光辉会照亮周围，但却不会给人以压力。呵呵，很感谢乔姐给我的鼓励和帮助。如今，我在帮客户办理业务遇到不懂的就虚心向柜台内的同事请教，认真的做好笔记。每天早晨我会提早非常钟到达支行，检查大厅和贵宾厅的宣传资料是否摆放整齐，桌椅是否摆放有序，看到有不妥之处，我会细心的整理，细心的发单。当客户进入贵宾厅之后，我会主动迎上前，首先对客户以亲切的微笑，为客户刷卡开门，然后热情的询问他：“你好，欢送光临，请问您要办理什么业务?”假如有需要，我会帮他们填写业务凭证;等客户办完业务后，我会真诚的道一声：“欢送再次光临，请慢走。”有时候大厅里坐着很多等候的客户，我也会出去给他们倒杯水或者递份报纸，我告诉自己，无时无刻都要给客户亲切温暖的问候，保持优雅大方的效劳礼仪。作为一名引导员，我的一言一行会第一时间受到客户的关注，因此必须具备相当高的综合素质。(汗颜!要努力奋斗!)要对我们的金融产品、业务知识有比拟熟悉和专业的理解，然后在效劳礼仪上要做到热情大方、主动标准，而且还要处事机智，可以随机应变。我这样个刚踏出校门又缺乏工作经历的学生，几乎没有一项可以做到，更不要说优秀。引导员是个具有很大的挑战性的工作。我一定要认真投入，兢兢业业，做民生行最优秀的引导员。我要让每个进到民生行的客户记住我，让他们一提到民生，就想到我这个得意可亲的引导员!工作了才知道辛苦，除了工作，还有演讲比赛征文比赛知识竞赛，我每天都好忙好忙，但是我好快乐好快乐，有时候我会犯错，但我不怕面对错误和失败，我会在犯错之后不断学到正确的东西，而且印象深化，如今我明显比以前有了更强的承受才能。我每天都很认真地投入到工作中，认真考虑，用心感受，用心总结，我每天都有感悟，每天都有收获，每天都有进步。哈，我真的民生当成我的银行了(写下这句话时突然有种很强烈的归属感，呵呵。。)我在用心地生活用心地工作。民生给我这个舞台，我会珍惜，我会努力，在以后的工作中，按总行的客户效劳标准严格要求自己，脚踏实地的工作，在引导员的岗位上，毫无保存地付出自己的辛劳、汗水和智慧，为民生的腾飞奉献出自