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文档简介

市场整治协议书背景为了提高市场秩序，保护消费者权益，优化经济环境，我们特制定了本市场整治协议书。本协议是由市场管理部门与市场经营者签署的，具有法律效力。目的本协议的目的在于规范市场经营者的行为，加强市场管理，打造公平竞争、安全有序的市场环境，提供消费者满意的购物体验。协议内容1.市场经营者的义务1.1合法经营市场经营者在经营活动中必须遵守国家法律法规，严禁从事任何非法经营行为，包括但不限于销售假冒伪劣商品、侵犯知识产权、欺诈消费者等。1.2诚信经营市场经营者应当诚实守信，不得故意欺骗、误导消费者。不得采取虚构宣传，虚假打折等手段，欺骗消费者。1.3商品质量保证市场经营者应确保所售商品符合国家质量标准，不得销售过期、变质、假冒伪劣等劣质商品。如发现商品存在质量问题，应主动提供退货、换货、维修等消费者合理要求的服务。1.4保护消费者权益市场经营者应当明确消费者权益，保障消费者合法权益不受侵害。如消费者产生任何申诉或投诉，市场经营者应积极配合调查处理，及时解决纠纷。1.5环境整洁市场经营者有责任维护市场环境的整洁卫生，定期清理垃圾，保持通道畅通。禁止吸烟、乱丢垃圾等不文明行为。2.市场管理部门的义务2.1监督检查市场管理部门应当加强对市场经营者的监督检查，及时发现并纠正违法违规行为。2.2信息公开市场管理部门应及时向市场经营者发布相关政策法规、消费者权益保护知识等信息，为其提供必要的服务和指导。2.3纠纷处理市场管理部门应当积极参与市场纠纷的调解处理，定期组织相关培训，提高纠纷处理的能力。2.4投诉受理市场管理部门应建立健全投诉受理机制，及时受理并处理消费者的投诉举报，并向消费者反馈处理结果。协议承诺本协议为市场管理部门和市场经营者共同签署，双方均应严格遵守协议内容。如有违反，双方将承担相应的法律责任。协议生效本协议自双方签字之日起生效，有效期为三年。协议到期前双方如无异议，可续签。以本市场整治协议书的签署，我们期望通过双方的共同努力，打造良好的市场秩序，推动经济发展，让消费者享受更好的购物体验。我们希望市场经营者积极履行义务，市场管理部门加强监督管理，共同维护市场经济的健康有序发展。以上为市场整治协议书的内容，为确保市场的规范运作

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