公司办公室日常管理制度

第第10页共19页公司办公室日常治理制度简洁版办公室日常治理制度第一章总则办公场所是员工从事经营治理的劳动场所，公司努力制造一个安全、舒适、安康的办公环境，员工应自觉维护良好的办公环境。其次章员工行为标准第一条职业道德忠诚、正派、守纪、勤勉、尽职、敬业。其次条形象标准(一)着装、举止着装：干净、大方、得体员工衣着应当符合企业形象及部门形象，原则上员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落，服装正规、干净、完好、协调、悦目。着装最好上下相配、平坦，符合季节。女员工可化淡妆，工作时间不能当众化装，勿戴过多饰品；领口过低、裙、裤过短的服装制止穿着。鞋、袜保持干净、卫生，在工作场所不赤脚、不穿拖鞋。举止：文雅、礼貌、精神1遵守考勤制度，准时上班、下班，不迟到、早退。病假、事假需准时申请或通知本部门负责人，填报请假单。上班时间保持良好的精神状态，精力充分，精神饱满，乐观进取。对待上司要敬重，对待同事要热忱，处理工作保持头脑冷静，提倡微笑待人，微笑效劳。开诚布公，坦诚待人，公平敬重，团结协作，不将个人喜好带进工作中，不拉帮结派、党同伐异。热忱接待每一位客人，不以貌取人，不盛气凌人，与客人约见要准时，如另有客人来访需等待时，应主动端茶赔礼。保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人。出入会议室或上司办公室，主动敲门示意，进入房间顺手关门。第三条语言标准1.会话：亲切、恳切、虚心语音清楚、语气恳切、语速适中、语调平和、语意明确言简。与他人交谈，要认真致志，面带微笑，不能心不在焉，反响冷漠。严禁说脏话、忌语，使用文明用语。2同事之间沟通问题时，应本着“换位思考、解决问题”的原则，语言应礼貌，委婉。汇报工作时应简洁、明确。第四条社交活动待客：热忱大方的对待来客。客人到时应起立迎接，安排入座，双手递水；告辞时，应道别。作客：准时赴约，作客时间不宜太长，告辞时应向仆人表示谢意。参与社交活动，应留意维护企业形象；男员工要修面，头发梳理整齐，衣服干净大方，保持仪态大方得体；女员工应适当化装，衣着颜色协调，大方得体，入时美观第三章员工日常工作行为标准哗、打闹、打玩耍、网络谈天、下载电影、玩耍及做与工作无关之事。貌。保持良好的工作心情，制止将私人心情带入工作当中。进入办公场所。前方。3料。零食。第十一条办公桌上应素雅、整齐、清洁，各类文件存放应注意保密，不得随便摆放。第十二条桌面和室内办公设备摆放整齐，保持外表干净。第十三条室内文件柜文件摆放科学有序，外观干净。墙面清洁。正。全部设备电源。启空调时按要求调整温度，人员长时间离开办公室时应关闭空调。长期存放与工作无关的私人物品。作台、文件柜等办公家具、办公设备。4作、快捷高效为原则，应准时解决可能存在的冲突和问题。其次十一条公司的电脑、机、复印机原则上不能用于私人用途，假设有特别缘由，须事先提出申请，经批准前方可使用。第四章办公现场治理标准其次十二条工作时间内，非工作需要无关人员不得无故在其他办公室逗留。其次十三条公共卫生由专人清扫，各自办公桌桌面由各自清扫，每位员工应自觉维护干净、干净的办公环境。其次十四条员工应自觉维护办公场所清洁卫生，制止在办公区域内、公司平台及卫生间内吸烟，严禁堆放杂物、随便丢弃废弃物，严禁随地吐痰、倾倒污水和茶渣，保持地面、门窗、办公家具、办公设备等清洁整齐。其次十五条在使用机或复印机后，所产生的错误报告或废纸等，须准时处理，重要文件应予以销毁，非重要文件应回收再利用。后的稿件，应马上拿走，制止堆放在机或复印机上。5公司办公室日常治理制度简洁版〔二〕 〔 〕 号为标准办公室的日常治理，维护正常的办公秩序，制造文明、干净的办公环境，提高办公效率，特制定本制度。1、遵守公司考勤制度，准时上班、下班，不迟到、早退，遇事应当事先请假。2、办公室工作人员着装干净，大方得体，维护公司形象；3、办公室内自觉讲一般话，尽量避开使用方言，使用文明用语；4、客人来访，要主动、热忱、礼貌，做好接待工作，准时通知相关人员；5、接打办公室固定时留意文明礼貌用语，并准时做好记录；6、同事之间的沟通交往，应当团结合作、换位思考，以公司利益为重，高效快捷的解决问题；7、正常上班时间任何人不得进展与工作无关的事情(QQ视/电影等)；8、工作期间严禁无故脱岗、串岗谈天、用餐、吃零食等，制止大声喧哗、嬉笑打闹；9、提倡文明乐观向上的业余活动，但要有抑制，不行沉迷影响工作。10、留意个人卫生，准时整理办公桌，办公用具摆放整齐，保持桌面的干净有序；11、个人保持良好的精神状态，保持良好的坐姿、行姿，杜绝拖沓懒散。12、办公室工作人员在正常上班期间不允许空岗，必需有人在岗；13、做好保密工作，任何人不得随便将公司文件、内部刊物、文档图纸等私自外借、带出或挪为它用；14、工作中不得擅自翻阅他人的电脑、文件、资料、报告等材料。15、办公室提倡制止吸烟，上班期间制止饮酒。16、办公室杜绝打架斗殴、说粗话、脏话等不文明行为。17、疼惜办公室的各项公共设施，严禁蓄意破坏，妥当使用和保管办公用品18、提倡节能降耗，节援、用电、用纸等，杜绝铺张。用完水后准时关闭，下班准时关闭电脑、电灯等，纸张尽可能的循环利用；19、值日人员每天下班后清扫办公室卫生，保持工作环境干净干净。20、本规章制度适用于公司办公室全部员工，如有违反，视情节严峻程度，赐予通报批判或处以10— 元罚款。 二〇一六年 月 日公司办公室日常治理制度简洁版〔三〕善合集团兰州分公司工作治理制度第一章总则为加强公司治理，维护公司良好形象，特制定本标准，明确要求，标准行为，提高办公质量与效率。其次章细则第一条办公礼仪标准仪表：员工衣着符合企业形象，面容、穿着及修饰稳重大方、干净清爽、干净利落、悦目(禁穿拖鞋、短裤以及奇装异服，不得纹身；女士不能穿吊带装、超短裙等；男士不能留长发、长指甲)。员工举止文雅、礼貌、精神。上班时间保持良好的精神状态、精力充分、乐观进取。对待上司要敬重，对待同事要礼貌，对待客户要热忱，处理工作保持头脑糊涂冷静，提倡微笑待人、微笑效劳。保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人。出入会议室或上级办公室主动敲门示意，出入房间顺手关门。3.员工言谈要亲切、恳切、虚心。与他人交谈，要认真致志，面带微笑、言语平和、语意明确。使用文明用语，严禁说脏话、忌语。同事之间沟通时本着“换位思考、解决问题”的原则，语言礼貌平和。见到领导时应主动打招呼，向上级汇报工作时简明扼要、实事求是。其次条办公秩序工作时间无故离岗、串岗、玩玩耍、大声喧哗、扎堆谈天、吃零食，扫瞄不安康网页等与工作无关的事。工作时间不允许带着闲杂人员进入工作区域，更不允许使用公司电脑等办公资源。办公室内不得摆放鞋、雨伞等有碍形象和环境的杂物(鞋、雨伞存放于更衣室)。非工作需要无关人员不得无故在前台逗留、吵闹。员工对人事部惩罚有异议者可向总经理申述，不得在办公场所大吵大闹，谩骂治理人员予以乐捐，殴打治理者直接报警和除名处理。 公共场所员工之间吵架者，双方乐捐 元/次，单方乐捐 /次。7.工作期间员工之间打架者，乐捐 元/次，先动手方乐捐 元/次，情节严峻者直接报警和除名处理。第三条人事行政治理全员上班期间必需佩戴工牌，工牌资料必需填写完整，贴照片加盖公司公章。遗失工牌可在人事行政部申请补办，应缴纳工本费元/次。如有员工离职办理离职手续时工牌必需交回，否则扣除元工本费。未经他人许可严禁进入他人办公室，不得擅自翻阅他人的包、抽屉文件、资料、报告材料等。办公座椅不能随便摆放，离座后要将座椅推动办公桌下面。全员自觉疼惜公司设备，节约水电等资源，分钟不使用显示器时须关闭，下班时须关闭电脑和显示器。办公设备由专人治理，未经许可不得搬用、修理，不得私自调换办公位置。接听应准时，座机响铃三声时应接听，如受话人不能接听，距离最近员工应主动接听，重要做好接听记录。严禁占用公司电话时间太长和公话私用。严禁将银行办理信用卡或推销人员领进办公区，违者乐捐 元/次。严禁在公司各个群内公布不文明信息及图片。严禁将公司员工及治理人员的随便泄露给外来生疏人者。在职期间无法联络(超过一小时)罚款 元/次。有损团队荣誉者赐予惩罚 元罚款，严峻者赐予开除处理。因公外出不能打卡的员工，应向部门直属领导报备并填写《员工外出(出差)单》，注明外出日期、事由、外出起止时间。如因特别状况不能事先填写《员工外出(出差)单》，应向部门直属领导报备，返回公司后第一时间补填《员工外出(出差)单》，否则按旷工处理。《员工外出(出差)单》一周交一次，超过一周作废。各部门员工未请假未向部门经理报备外出，无故不到岗，部门经理应第一时间通知人事部，如觉察员工旷工部门经理不向人事部报备的，经查状况属实，罚款部门经理 元。第三条卫生制度1.自觉维护办公场所及个人办公区域清洁卫生，严禁随地吐痰、倾倒污水和茶渣堆放杂物、随便丢弃废弃物等。 个人区域：办公桌及办公区域每天由各部门自行清扫。 公共区域：由公司请专人清扫，每位员工应自觉维护干净、干净的办公环境。办公室内全部区域(包括卫生间、洽谈室、会议室等)制止吸烟。卫生间使用完毕后须准时冲水，一经觉察不文明行为严峻处分。如觉察上述状况，请准时汇报到行政部。第四条钥匙治理 公司及办公室钥匙由部门及人事行政部统一保管，未经许可不得私自配用钥匙。因业务需求，须经部门负责人同意后，到人事行政部进展备案，方可配用，员工离职时必需退回人事行政部。2.更衣服钥匙由使用人保管，钥匙遗失由使用人担当更换锁头费用。第四条会议室/洽谈室治理1.会议室治理非客户接洽、会议召开、集体争论，任何人不得私自占用会议室、洽谈室及公共区域。使用完毕后，使用人应准时恢复原状并做好清洁整理工作。会议室由人事行政部负责统一治理，使用时需先到行政部登记，经行政部同意前方可使用。会议室内的物品由人事行政部负责统一申购并治理，未经同意，不得擅自将会议室物品挪作它用。治理人员之培训、学习，经人事行政部安排可在会议室进展。2.洽谈室治理洽谈室是公司员工接待来访的客户业务洽谈时使用。洽谈室的桌/椅、茶水柜等为接待专用，未经同意不得擅挪用。使用洽谈室前假设内置物品有损坏，使用者准时报知人事行政部，假设人为造成损坏，将追究当事人责任。第五条会议制度凡会议列席人员都必需准时到会，因业务需要不能出席会议者应先请假，同意前方有效，不得以任何借口缺席会议或迟到(遇出差例外)，会议时手机应调至静音或关机状态，且不得随便走动，否则按相关条款惩罚。各项会议制度应充分坚持民主、认真、广泛听取每位成员的意见。部门负责人需将会议内容传达给每个员工，以保证公司制度的快速、准确落实。部门应依据工作需要，每周定期召开本部门工作会议。第六条办公设备使用治理 公司复印机/打印机/扫描机专为公务之需使用，需复印/打印/扫描之资料必需是确有必要，制止复印/打印/扫描任何私人资料。复印/打印的纸张尽量两面使用，节约资源避开铺张。打印机/扫描机使用人要疼惜和正确使用打印机/扫描机，下班时关闭打印机/扫描机电源，并定期清理打印机/扫描机，确保其功能正常。如打印机/扫描机发生故障，准时通知人事行政部联络专业保修商检修。如人为造成损坏，发生之相关修理费用，将由责任者全额担当。第七条办公用品购置、领用及治理日常办公用品由公司人事行政部统一购置，专人保管，领用部门需登记各部门每月工作所需办公用品，应在每月日前填写《办公用品原选购表》，由部门填写名称、数量及规格后上报人事行政部，由人事行政部统计审核后统一购置。各部门在申请时尽量考虑认真，削减中途购置次数。假设逾期未报打算，则视为该部门次月不需要领用的办公用品，如发生办公用品费用由该部门自行解决。2.各部门物品领用人应本着勤俭节约的原则使用办公用品，适合以旧换的用品要以旧换，人事行政部有权对各部门的领用状况予以审核与监视。第三章责任本制度的检查、监视部门为行政人事部及各部门负责人共同执行，违反此规定的人员，将赐予相应的警告处分。上述规定中未涵盖乐捐金额的，第一次乐捐 元，其次次及以上累计翻倍乐捐。本制度自公布之日起生效执行。公司办公室日常治理制度简洁版〔四〕为加强公司的标准化治理，完善各项工作制度，促进公司进展壮大，提高经济效益，依据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订以下治理制度。一、办公室治理条例第一条为加强公司治理，维护公司良好形象，特制定本标准，明确要求，标准行为，制造良好的企业文化气氛。其次条效劳标准仪表：公司职员工应仪表干净、大方；微笑效劳：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注释对方，微笑应答，切不行冒犯对方；用语：在任何场合应用语标准，语气温顺，音量适中，严禁大声喧哗；办公室内应保证有人接待；接听。接听应准时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要作好接听记录，严禁占用公司 间太长。第三条办公秩序工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。职员间的工作沟通应在规定的区域内进展(大厅、会议室、接待室、总经理室)或通过公司内线，如需在个人工作区域内进展谈话的，时间一般不应超过三分钟(特别状况除外)。职员应在每天的工作时间开头前和工作时间完毕后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。各部门专用的设备由其部门指定专人定期清洁，公司公共设施则由办公室负责定期的清洁保养工作。觉察办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑等)损坏或发生故障时，员工应马上向办公室报修，以便准时解决问题。本制度的检查、监视部门为公司办公室共同执行，违反此规定的人员，将赐予 元的扣薪处理。公司办公用品物资的选购，原则上由办公室统一购置，属特别物资经办公室同意，可由申购部门自行购置。申购物品应填写物品申购单， 元以内物品申购交部门经理同意，办公室批准； 元以上(含 元)部门主管同意，办公室审核，总经理审批。第五条物资领用治理 公司依据物资分类，进展不同的领用方式：低值易耗品：直接向办公室物品保管人员签字领用管制品：直接向办公室物品保管人员签字领用贵重物品：依据专立文件的领用程度来领用实物资产：由办公室设立实物资产治理台帐，以准确记录固定资产的现状第六条公司物资借用凡借用公司办公器材，需填写物资借用单，并由部门主管签字认可借用物资超时未还的，办公室有责任催促归还借用物资发生损坏或遗失的，视具体状况照价或折价赔偿第七条公司物资领用进人员到职时有治理部门通知，向办公室领用办公物品；人员离职时，必需向办公室办理办公物品归还手续，未经办公室认可的，其它部门不得为其办理离职手续。办公室有权掌握每位员工的办公物品领用总支出。本方法由人事部解释、补充、修改时亦同，经总经理批准颁行。第八条、的接收治理件的接收纳入公司收发治理方法范围内，由收发员统一接收。件接收后，填写收件登记簿，并准时分发收件部门和人员。涉及公司事务的原件在行政部留存，业务部门留复印件。 公司 机应随时处地开机接由状态。第九条、的发送治理各部门和人员发送，由收发员统一发送；重要文件可由当事人亲自发送。发送，须经领导批准，填写发文登记簿表，并准时发送出去；因故不能发送，应准时通知有关当事人快速另行处理。3.原件留存行政部。不能被占为一般使用，以免延误收发。三、考勤及薪酬制度第十条、关于工作时间的规定公司实行每周五天工作日，每周一至周五为工作日，期间员工必需严格遵守公司规定的作息时间。星期六、日为法定公休日。上午工作时间：8：30—12：0012：00—14：0014：00—17：30关于迟到、早退、旷工的规定迟到—员工应在8。30之前到岗。每月迟到超过 次的，酌情扣除局部工资。早退—即在不向相关领导请假的状况下，下班之前提前半小时之内离开单位。早退超过三次，酌情扣除局部工资。旷工—没有假条又没有履行相关手续而无故未到岗者视为旷工。如无特别状况，迟到或早退半小时以上 小时以内又没按规定请假者视为旷工半天；迟到或早退 小时以上又没按规定请假者视为旷工一天，分别扣发此员工半日或一日工资。当月累计旷工 天，扣除半个月工资。第十二条、关于事假、病假的规定事假—员工如遇私事要处理，须请事假。最小记录单位为一小时。员工应提前办理请假手续，来不及办理请假手续的，要准时打声明，回公司后准时补办，否则按旷工处理。员工休事假一天以内，需经部门经理批准；三天以内，需经总经理批准；三天以上，需提前三天申请，并由总经理批准。病假—员工因病不能上班，应请病假。最小记录单位为半天， 内(含 天)病假只须填写单位请假条。 天以上(含 天)病假应供给正规医院开具的病假条，并通知相关领导否则按事假处理。员工休病假必需提前申请。如因状况紧急或突发而无法提前请假，应在休假当天上午8：30以前通过向部门经理请假，并在上班后第一天完成请假审批手续，否则按旷工处理。员工因病休假在个月以内的发给原工资。因病休假在个月以上的，从第三个月起仅发放根本工资。员工不得实行哄骗手段猎取病假，一经觉察，将严峻处理；情节严峻者，将被开除。第十三条、关于各种假别丧假—员工的配偶、直系亲属、同住岳父母(公婆)去世的，可以请丧假，假期不超过 天。异地奔丧的，可以酌情依据路途远近赐予路程假。假期工资照发。婚假—员工本人结婚，赐予婚假 天，如符合男周岁、女 周岁及以上初婚的晚婚条件，则增加嘉奖 天假期均不包括公休、法定节假日。婚嫁为有薪假，休假期间工资全额发放。婚假需在领取结婚证后 个月内使用，并须一次休完。生育假与哺乳假—女员工的产假、节育、绝育、人工流产等假期，均按国家有关规定执行。女员工的产假为 天，晚育的增加嘉奖假 个月，剖腹产、难产、多胞胎生产的增加 天。产假期间工资按根本工资发放，产假期满，需增加假期的按事假方法执行。有不满一周岁婴儿的女员工(从休产假日起计算)，每天赐予 小时哺乳时间(含路途时间)，多胞胎生育的，每多哺乳一个婴儿，每天哺乳时间增加 小时。工伤假—因公(工)造成病、伤、残等，必需填写《工伤报告表》，经部门领导审批后，休假按工伤假处理，休假视为上班。年休假—公司为保障员工的休息权，特在法定年假的根底上，增设公司年假。年假为公司赐予员工的福利。工龄 至 年休假 天； 至 年休假 天； 年以上休假 天。年假以每年 月 日到次年 月 日前有效。一年内连续病假超过半年或事假超过 天的，不再享受当年的休假待遇。如在本年休假以后再请病、事假超过上述规定的，在下一年度不再安排休假。休假时间的计算，包括公休日，不包括法定节假日。休假期间工资照发。因工作需要，经公司领导批准可以分两段休假，但不得跨年度使用。假期计算—员工休假包括公休日在内；病假、生育假、路程假、探亲假、工伤假均包括公休日和法定节假日在内；婚假、丧假、事假均不包括公休日和法定节假日在内。期间如有国家相关假期政策的调整则依据国家相关政策执行。第十四条、薪资福利 公司实行岗薪制，不同的岗位设置不同薪资；公司将依据业务进展及公司盈利状况，每年进展一次工资调整；薪资调整由薪资福利委员会进展；每月 日为薪资发放日，发放上 月度员工薪资及其他嘉奖、提成；员工病假扣除病假当天 %的薪资，员工事假扣除事假当