店铺日常管理制度

Word第第页店铺日常管理制度店铺日常管理制度1

1、上下班规章

店员上下班必需准时,上下班时间,由领班记录在考勤卡上,考勤卡不得擅自涂改。

店员下班必需主动让当班负责人检查随身携带的物品,离开后一般不允许再返回货场如有特别缘由需要返回必需将随身物品寄放在收银台里。

2、储物柜

店员的私人物品应放在指定的私人储物柜内并锁好,离职时必需将储物柜钥匙归还公司。

3、员工工号牌

员工当班时必需佩带工号牌。

4.semir店员的形象:青春、健康、干净、开朗、友善

5、公司财物

店员必需爱惜公司货品、购物袋、文具等物品,不得挪为私用。如有蓄意铺张、破坏、盗用公司财物者,予以严峻惩罚。

6、保密制度

员工不得泄露公司的业务策略、营业状况、销售数据、薪酬制度及各种报表或其它机密资料。因个人职务而获得的.公司资料必需加以严格保密,离职时将有关资料归还公司。

7、不良行为

店员在上班或中途休息时间严禁在店铺或仓库中吸烟,并肯定禁止喝含有任何酒精成分的饮料。店员不能在店铺内打闹,不能在店堂中化妆、吃东西。

8、私人探访/私人电话

工作时间内不行接待私人探访,特别状况下由店长批准后在指定的时间和地点内接待来访者。工作时间内不行接打私人电话。

9、遗失物品

在公司范围内所拾得的财物,应马上上交领班处理,员工在公司范围内遗失物品应马上通知领班。

10、个人通讯器材

未经店长批准,全部在店铺当班的员工不得携带传呼机或移动电话等个人通讯器材进入货场。

11、兼职

在公司受聘期间,员工不得从事任何其它全职或兼职的工作。

12、顾客投诉

员工必需耐烦听取顾客投诉及对公司所售货品的询问,对顾客的需求和问题应设法帮助解决。如投诉事项超出本身的工作及权利范围应马上通知上级处理,不得以任何借口置顾客不顾。

店铺日常管理制度2

1、作息时间

本店每天营业时间为：10:00——22:00;(全部人员均需提前半个小时到店进行交接及相关的预备工作)，店员上一天休息一天(若需请假必需找到其他人员进行换班)、店长上班时间为中午14点到晚上22：00每周休假一天(星期五至星期天除外)。店长依据人员状况进行合理支配。

2、考勤

全部员工均应按规定上下班时间打卡或签到。

3、员工请假规定

3.1员工应提前填写《请假条》交由店长审核及批准，店长做好请假资料的登记和保管。

3.2员工若因不行抗力无法提前办理请假手续时，应准时用电话向店长报告，并在返岗后办理补假手续。(必需落实好换班人员)4、惩罚规定

4.1、为规范员工的行为、维护本店的经营秩序，员工有以下情形之一，经查证属实的，予以相应处理：

(1)、员工上班时间必需着工作服，且保持工作服的干净及讲究仪表仪容和个人卫生，严禁工作期间穿拖鞋。上班时间内一律不得携带背包或者挎包等。其他与工作无关的物品可放在置物柜中或统一放置在指定位置。

(2)、员工对客人购置饮料，要主动热忱，文明用语，不得说粗话和脏话，顶撞顾客违背一次扣款10元。

(3)、工作时间不得打扑克、下棋、吃零食和任何有异味的食品;利用办公电脑玩嬉戏嬉戏和用办公电话拨打私人电话(特别状况除外)等，违背一次扣款20元。

(4)、非本店人员不准进入操作间，且不准领小孩到岗，违背一次扣款10元。

(5)、不准将本店的物品随便借用和送人，违背一次扣款50元。

(6)、店长要严格食品检验，不准将过期和霉烂变质的`原料等进入店内，消失一次当月奖金取消。

(7)、员工不得有意损坏公司形象和名声，如有查实直接予以开除，

未经答应禁止将公司机密透露给非公司人员，携带机密资料离开公司的。视情节及后果赐予警告、开除并追究其相关法律责任。

(8)、要爱惜设备，要按操作规程操作，不得违章操作，保证平安使用，如有损坏照价赔偿。

(9)、员工要求自觉遵守劳动纪律，不迟到，不早退，工作时间不准离岗，不能在店内吸烟不准聚堆谈天和说笑打闹，违背一次扣款10元。

(10)、员工应按正常手续请假，否则根据相关制度进行惩罚。员工不得虚报病假、事假。极度不诚信着，直接予以辞退。

(11)、禁止在店内销售私人物品，禁止擅自提高或降低价格，禁止多收或少收。若有查实，直接予以辞退。

(12)、员工多次或严峻违背以上规定或给本店造成损失的，并有以下状况者：未经同意，擅自挪用公司公款作为私用、供应虚假资料、假账哄骗公司者，我们将要求当事人进行赔偿，并直接予以辞退，情节严峻者直接交予公安机关处理。

店铺日常管理制度3

1、上下班规章店员上下班必需准时,上下班时间,由领班记录在考勤卡上,考勤卡不得擅自涂改。

店员下班必需主动让当班负责人检查随身携带的物品,离开后一般不允许再返回货场如有特别缘由需要返回必需将随身物品寄放在收银台里。

2、储物柜店员的私人物品应放在指定的私人储物柜内并锁好,离职时必需将储物柜钥匙归还公司。

3、员工工号牌员工当班时必需佩带工号牌。

4.semir店员的形象:青春、健康、干净、开朗、友善

5、公司财物店员必需爱惜公司货品、购物袋、文具等物品,不得挪为私用。

如有蓄意铺张、破坏、盗用公司财物者,予以严峻惩罚。

6、保密制度员工不得泄露公司的业务策略、营业状况、销售数据、薪酬制度及各种报表或其它机密资料。

因个人职务而获得的公司资料必需加以严格保密,离职时将有关资料归还公司。

7、不良行为店员在上班或中途休息时间严禁在店铺或仓库中吸烟,并肯定禁止喝含有任何酒精成分的饮料。

店员不能在店铺内打闹,不能在店堂中化妆、吃东西。

8、私人探访/私人电话工作时间内不行接待私人探访,特别状况下由店长批准后在指定的时间和地点内接待来访者。

工作时间内不行接打私人电话。

9、遗失物品在公司范围内所拾得的财物,应马上上交领班处理,员工在公司范围内遗失物品应马上通知领班。10、个人通讯器材未经店长批准,全部在店铺当班的员工不得携带传呼机或移动电话等个人通讯器材进入货场。11、兼职在公司受聘期间,员工不得从事任何其它全职或兼职的`工作。

12、顾客投诉员工必需耐烦听取顾客投诉及对公司所售货品的询问,对顾客的需求和问题应设法帮助解决。如投诉事项超出本身的工作及权利范围应马上通知上级处理,不得以任何借口置顾客不顾。

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1、上下班规章

店员上下班必需准时,上下班时间,由领班记录在考勤卡上,考勤卡不得擅自涂改。

店员下班必需主动让当班负责人检查随身携带的物品,离开后一般不允许再返回货场如有特别缘由需要返回必需将随身物品寄放在收银台里。

2、储物柜

店员的私人物品应放在指定的私人储物柜内并锁好,离职时必需将储物柜钥匙归还公司。

3、员工工号牌

员工当班时必需佩带工号牌。

4.semir店员的形象:青春、健康、干净、开朗、友善

5、公司财物

店员必需爱惜公司货品、购物袋、文具等物品,不得挪为私用。如有蓄意铺张、破坏、盗用公司财物者,予以严峻惩罚。

6、保密制度

员工不得泄露公司的业务策略、营业状况、销售数据、薪酬制度及各种报表或其它机密资料。因个人职务而获得的公司资料必需加以严格保密,离职时将有关资料归还公司。

7、不良行为

店员在上班或中途休息时间严禁在店铺或仓库中吸烟,并肯定禁止喝含有任何酒精成分的饮料。店员不能在店铺内打闹,不能在店堂中化妆、吃东西。

8、私人探访/私人电话

工作时间内不行接待私人探访,特别状况下由店长批准后在指定的时间和地点内接待来访者。工作时间内不行接打私人电话。

9、遗失物品

在公司范围内所拾得的财物,应马上上交领班处理,员工在公司范围内遗失物品应马上通知领班。

10、个人通讯器材

未经店长批准,全