个人工作总结五篇

第页共页个人工作总结五篇(精选)个人工作总结篇一这次培训班，主管精心为我们每个人准备了一份前台礼仪手册，里面写的是前台礼仪的考前须知。我觉得这本小册子对我们新人很有用，因为作为新人，我们肯定会有很多不懂的地方，会犯错。所以有了这本小册子，我们就可以提早知道在这个岗位上容易犯什么错误。唯一让我感觉到的是，它没有提到如何解决工作中的各种困难。不过没多大关系，因为在培训班上，导演就告诉了我们这一点。我已经仔细记录下来了。另外，是关于礼仪培训。培训班上主任给我们做了很多礼仪培训，给我们讲了很多礼仪知识。她亲自给我们示范了作为礼仪我们在工作中应该有的坐姿和站姿，亲自给我们示范了接待客户的礼仪，包括手势，包括语言表达。她还要求我们自愿上台演示，她会帮助我们纠正错误。我不想错过这个时机，于是鼓足勇气上台，但发现自己并没有之前想的那么紧张，反而觉得很轻松，可能是因为主管人很和蔼。主管指出了我的很多错误并为我改正，所以我很感谢她让我知道我还有那么多缺点，我会在以后的工作中改正。经过这次培训，我意识到作为一名接待员，我需要注意这么多礼仪技巧。但它也或多或少增加了我的知识。作为一个公司的前台，除了良好的形象气质之外，良好的效劳意识和态度也很重要。培训过程中，主管告诉我们要时刻保持微笑和热情的效劳态度。接待客户时，要牢记三个关键点：耐心、细心、体贴。这次岗前培训让我学到了很多，也让我对前台礼仪这个岗位有了新的认识。个人工作总结篇二回忆在我们企业工作的这一年，我较好的完成了部门布置给我的工作任务，我也是在这一年的积极认真工作之中，收获了许多之前都没有获得的知识和工作的方法和技能，让自己岗位的工作程度是有得到了很大的一个进步，对于来到企业工作还没多久的我来说，真的感觉很庆幸，这一年的工作让我成长那么的大，我也是要对过去一年工作来好好的去做下总结。工作的任务，这一年来说，其实还是蛮多的，毕竟我们企业也是在飞速的开展，而我作为一名新人，我也是有了很多可以进步的时机，在这些工作任务之中，有很多是我之前完全没做过的，我也是不太懂得该如何的做，但是经过同事的指导，我也是认真去学习，一次次任务的完成，也是让我在工作之中做的更加的得心应手了。每一次遇到的难题，我都积极的找同事帮助，而不是自己盲目的去做，那样的话，虽然也是会有经历，但是也是耽误了时间，我知道和学习不一样，工作的成果是非常的重要的，而且向同事问，也是一种学习，能让自己少走一些弯路，能让自己在有限的一个时间里头学到更多的东西。通过询问，自己再做，任务的完成，也是意味着我的工作程度的进步，一年的时间，完成的工作任务很多，有大的，也有小的，但总的来说，这一年的工作也是让我明白自己的工作各方面才能得到了宏大的提升，而且也是被领导所肯定。除了工作上问同事，我个人来说，也是明白要多看书，多理解行业最新的情况，明确自己要改良的地方是哪些，通过不断的学，看新的知识，而我在这一年来所学和学校来相比，真的是多很多，同时我也是更加清醒的意识到，我还是个新人，和真正优秀的职场工作人员相比起来，我真的还有蛮大的差距。所以这一年里，我从不松懈，也不会懒惰，一直都有了一个坚决的目的，只有自己的工作程度进步了，才能增加了，那么我才能更好的在企业里面立足，才能更好地发挥自己的才能到工作之中做出成绩来。新的一年，我也是要继续的提升我自己一些缺乏的地方，同时对于行业的一些更好，更新的东西也是要去学，让自己不落后，并且努力追赶优秀同事的脚步，让自己在以后的工作之中能变得更加的优秀，做的更加的好。个人工作总结篇三时间总是在充实的工作中过去得飞快。一转眼，一个学期又即将完毕了，回忆过去这一个学期的语文教学工作，有收获的喜悦与甘甜，但也有挫折时的彷徨与无奈，但这些心灵的历程使得我更加热爱自己所从事的这份教育工作。为了可以查缺补漏，取人之长补已之短，以利于在今后更好地开展自己的工作，在此对本学期的教学工作作了一点总结。在教育教学中坚决贯彻和执行国家的教育方针政策，时刻坚持教书育人的宗旨，用新的教育教学理论来武装充实自己的头脑，注重加强个人的思想道德素质修养，始终树立为教育事业献身的信念。可以说，一个人的思想认识增强了，那么这个人的综合素质也就能得以不断的进步。这也是我平时始终奉行的一点。学习教育教学理论，学习著名教育家魏书生老师先进的教育理念，并注重在教学中实行，积极参加新课标教研活动。在学习中，不断地认识自我，挑战自我，勇于探究，大胆创新，把新课标的新思想、新理念、新形式融入到平时的语文教学工作中去，旨在增强自身的业务素质，通过半年多的理论学习，确实进步了个人的理论程度，个人的业务才能也有所加强。1、认真备课，不但备学生而且备教材备教法，根据教材内容及学生的实际，设计课的类型，拟定采用的教学方法，并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录，认真写好教案。每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的准备，并制作各种利于学生学习的课件，课后及时对该课作出总结，写好教学后记，并认真按搜集每课书的知识要点，归纳成集。2、增强上课技能，进步教学质量，使讲解明晰化，条理化，准确化，情感化，生动化，做到线索明晰，层次清楚，言简意赅，深化浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分表达学生的主作用，让学生学得容易，学得轻松，学得愉快；注意精讲精练，在课堂上老师讲得尽量少，学生动口动手动脑尽量多；同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习才能，让各个层次的学生都得到进步。如今学生普遍反映喜欢上语文课。3、虚心请教其他老师。在教学上，有疑必问。在各个章节的学习上都积极征求其他老师的意见，学习他们的方法，同时，多听老师的课，做到边听边讲，学习别人的优点，克制自己的缺乏，并常常邀请其他老师听听我的教学设计，征求他们的意见，改良工作。4、认真修改作业：布置作业做到精读精练。有针对性，有层次性。为了做到这点，我对各种辅助资料进展挑选，力求每一次练习都起到最大的效果。同时对学生的作业修改及时、认真，分析^p并记录学生的作业情况，将他们在作业过程出现的问题作出分类总结，进展透切的评讲，并针对有关情况及时改良教学方法，做到有的放矢。5、做好课后辅导工作，在课后，为不同层次的学生进展相应的辅导，以满足不同层次的学生的需求，防止了一刀切的弊端，同时加大了后进生的辅导力度。对后进生的辅导，并不限于学习知识性的辅导，更重要的是学____的辅导，要进步后进生的成绩，首先要解决他们心结，让他们意识到学习的重要性和必要性，使之对学习萌发兴趣。要通过各种途径激发他们的求知欲和上进心，让他们意识到学习并不是一项任务，也不是一件痛苦的事情。而是充满乐趣的。从而自觉的把身心投放到学习中去。这样，后进生的转化，就由原来的简单粗暴、强迫学习转化到自觉的求知上来。使学习成为他们自我意识力度一局部。在此根底上，再教给他们学习的方法，进步他们的技能。并认真细致地做好查漏补缺工作。后进生通常存在很多知识断层，这些都是后进生转化过程中的拌脚石，在做好后进生的转化工作时，要特别注意给他们补课，把他们以前学习的知识断层补充完好，这样，他们就会学得轻松，进步也快，兴趣和求知欲也会随之增加。同时，我觉得我还应该在以下方面努力：1、讲究方法。当学生在课堂上无心向学，违背纪律时，我的情绪就受到影响，并且把这带到教学中，让本来正常的讲课受到冲击，发挥不到应有的程度，以致影响教学效果。我以后必须努力克制，研究方法，采取有利方法解决当中困难。2、因材施教。理解及分析^p学生实际情况，实事求是，详细问题详细分析^p，做到因材施教，对授课效果有直接影响。这就是教育学中提到的“备教法的同时要备学生”。经过一个学期的努力，期末考就是一种考验。无论成绩上下，都表达了我在这学期的教学成果。我明白到这并不是最重要的，重要的是在本学期后如何自我进步，如何共同进步学生的语文程度。因此，无论怎样辛苦，我都会继续努力，多问，多想，多向前辈学习，争取进步。以上就是我在本学期的教学工作总结。由于经历颇浅，许多地方存在缺乏，希望在将来的日子里，能在各位领导老师，前辈的指导下，获得更好成绩。个人工作总结篇四20xx年，对我来说实在是不平凡的一年，在这一年当中我收获很多，让自我有了必须的成长，同时我对自我仍然充满着信心，将来的道路必须会非常的宽阔，只要我努力拼搏奋斗。回忆20xx年的总结，发此刻这一年当中自我成熟了，稳重了，同时也自信了。这些都是好的现象。20xx年的7月份，我被班组长提升为助理，虽然不用从事实际操作，可是还有很多工作等着我去做，刚一上来，什么都不会，总是这个做不好那个做不好，并且还和同事之间产生矛盾。这让我和同事之间相处有了一道勾，我苦思冥想，为什么原先处在同一个位置的两个人能友好相处，而换了主角之后却会出现这样的现象，经过我和领导的交谈中找到自身的缺乏，在接下来的工作中，我给自我定的原那么是：我所做的一切都是为大家效劳的，在工作上，不管做什么，我都毫无怨言。经过几个月的时间，我发现自我渐渐适应了，同时和同事之间相处的很融洽，这使我们的消费效率得到了很大的进步，部门合格率也居高不下，是所有一线车间当中做的最好的。这一切的成绩，离不开大家的努力，而我的主角只是做到了一个配合作用。在工作中，要时刻站在加工者的角度去考虑问题，同时尊重他们的意见，然后进展记录和归纳，这些都是无价之宝！在新的班组长上任之后，他给大家做的第一件事就是给我们加工资，从这一点可以看出，他是一个好领导，因为他真正做到了为员工谋求福利和开展。在这一年中，我犯了很多错，可是在这些错误中我学到了很多有用的知识，在这个过程当中，我自我也不断总结考虑，怎样才能更好的效劳大家，帮助大家，有时候发现，即使你站到别人的角度去考虑，然后帮助他们，可是所产生的结果不必须是梦想的，有时候往往会适得其反，这让我百思不得其解，最终我总结出，好人不好做，把自我的本职工作做好才是最重要的。20xx年，我被评为优秀员工。这是我万万没有想到的，因为我自我认为，我所做的工作实在是微缺乏道，真正优秀的是成型磨的每一个人，因为真正付出做出成绩的是大家，而不是个人。在这一年来，我发现还有很多事情没有做好，还有很多需要改善的地方，20xx年已经到来，新的征程和挑战等着我去应对，怀着一颗空杯和感恩的心去做好每一件事情，不管是工作还是生活，永远把自我摆在一个低的位置，这样才能学到更多有用的知识，我要更加努力去实现自我的梦想，起航吧。个人工作总结篇五1、谈谈自己对工作的体会、感想，如环境气氛、同事关系、上下级沟通渠道、工作安排等。一转眼，入职已经一年多了，首先是感谢，感谢领导和同事对我从一名学生转变为一名员工的帮助与关心，我觉得我们的工作气氛很融洽，同事关系和睦，领导也和蔼可亲；然后是工作：科研课题方面：负责课题上报评审、报奖、查新以及专利方面的一些工作，局部设计图纸的绘制，bim相关软件的学习，以及建模、制作视频相关的工作。2、谈自己的学习成效和感受，今后的学习规划和目的。主要学习bim的一些软件操作，理论理解，课题申报的一些流程，还有很多在学校里学不到的一些工作之间、同事之间的处事之道等等。说一下最近1年的规划：把bim相关技能给纯熟掌握，能独挡一面，课题相关的业务，不说能做到面面俱到，至少不留疏漏。3、以本岗位视角，谈工作管理。我觉得需要的技术专业方面的进步。我们中大局部人的专业是土木，在学校应用软件不是很多，我们如今没有做一个完好工程的经历，就专业而言，对bim技术在地铁、铁路、桥梁、道路和房建方面的应用也是有很多缺乏，并且如今都要求用bim进展全专业的建模，包括〔建筑、构造、机电等〕，所以需要进展系统的培训学习。4、以院领导的视角，谈如何加强设计院管理。以身作那么，为其别人做好典范。个人工作总结篇六在同事们的热情帮助和大力支持下，我尊敬领导、团结同事、努力学习、勤奋工作、严格遵守公司的各项规章制度和工作纪律，不断进步自己的效劳质量和工作效率，较好的完成了领导交办的各项工作任务。现将我这一年的工作情况总结如下：我认真学习公司的各项规章制度，学习各种交通法律法规和驾驶方面的知识，使自已的自身素质有了很大的进步。认真学习驾驶知识，不断进步驾驶技能。在工作中，努力树立“平安第一”的效劳意识，做到了对车辆的及时检查、维修，确保每次平安出车，文明驾驶。严格按照各项规章制度，坚守工作岗位，坚持不迟到，不早退，不无故缺勤，保证无论刮风下雨都随叫随到，从小事做起，听从领导安排，自觉维护公司和个人形象。认真做到车辆的“三检”、“一保”制度，坚持保持车辆的完好与整洁，确保不滴不漏，节俭节约。通过这一年的学习与理论，使自己有了很大进步，但是与领导和同事们的要求相比，还存在一定的差距，在今后的工作中，我会谦虚慎重，努力学习，以此来实现自己的价值，争取为公司的开展奉献更多的力量。个人工作总结篇七开拓市场，对内狠抓消费管理、保证质量，以市场为导向，应对今年全球性金融危机的挑战，抢抓机遇，销售部全体人员团结拼搏，齐心协力完成了本年度的销售工作任务，现将本年度工作总结如下：20x—20x年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资等专业杂志推广后，我公司的xx牌产品已有必须的知名度，国内外的客户对我们的产品都有了必须的认识和理解。20x年度老板给销售部定下xxxx万元的销售额，我们销售部完成了全年累计销售总额xxxx万元，产销率95%，货款回收率98%。产品销售部肩负的是公司全部产品的销售，职责之重大、任务之艰巨，可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。"工欲善其事，必先利其器"，本着进步销售人员综合业务素质这一目的，销售部全体人员必须开展职业技能培训，使销售业务知识得以进一步进步。今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件，销售和财务管理可以明晰的及时性反映出来。我们销售人员是在xx市xx—xx科技的培训下学习成长的，所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的，大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的，期望加强对我们员工的监视、批评和专业指导，让我们销售人员学习的专业知识，提升技术职能和自我增值。20xx年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训，并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司消费管理中充分理论，其显示效果是满意的。麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点，销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的上下。一年来，产品销售部坚持稳固老市尝培育新市尝开展市场空间、挖掘潜在市场，利用我公司的品牌度带动产品销售，建成了以xx本地为主体，辐射全省乃之全国的.销售网络格局。随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争场面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。销售部亲密关注市场动态，把握商机，向信息要效益，并把市场调研和信息的搜集、分析^p、整理工作制度化、标准化、经常化。产品销售部经过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道，亲密关注行业开展趋势；建立客户档案、厂家档案，努力作好根底信息的搜集；要根据市场情景进取派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。回首一年来，我们销售部全体业务人员吃苦耐劳，进取进取，团结协作获得了良好的销售业绩。成绩属于过去，展望将来，摆在销售部面前的路更长，困难更大，任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示，必需要发挥工作的进取性、主动性、创造性，履行好自我的岗位职责，全力以赴做好年度的销售工作，要深化理解电子行业动态，要进一步开拓和稳固国内市场，为公司创造更高的销售业绩。福牛迎春，祝我们xx科技在20x年的销售业绩更上一层楼，走在电子行业的尖端，向我们的梦想靠拢。个人工作总结篇八20xx年，本人在公司领导和部门的领导的大力关心和正确指导下，围绕着本职岗位工作职责，立足岗位，兢兢业业，踏实工作，较好的完成各项任务，现将个人工作情况详细汇报总结如下：〔一〕思想进步，态度端正参加工作以来，本人在思想上严格要求自我，利用业余时间，不断加强自我的思想理论学习，关注时政，通过加强学习，努力进步自我的思想觉悟，提升自我的内涵素养，拓展视野，让自己更好的与时俱进，适应社会和岗位开展需求；〔二〕严于律己，真诚待人本年度，个人可以认真学习热力公司的各项规章制度，认真领会公司各项决议。在工作中，我严格遵守公司的各项规章制度工作，立足本职，团结同事，尊重领导，服从组织工作安排，在工作中可以严格要求自我，同时，与同事相处真诚相待，虚心向同事们学习，学习他们身上的品质和精神，不断进步自我的综合素养，更好更快的促进自我快速开展和提升。〔三〕立足本职，做好工作目前，我的工作部门客户效劳部，主要工作内容为做电子版巡检记录、统计水电周、月报表，整理档案、库房账目、内务管理等，工作内容较细较杂，因此，在工作中，我不断培养自我的责任心和耐心，将责任心和耐心的培养放在做好工作首位，要求自己可以静下心来，认真处理每项工作中的细节，确保工作不在我的范围内出错，不因我耽误工作。1、认真做好电子版巡检记录：全年共对zzz块电子版进展巡检，记录各类问题zzz次。2、统计水电周、月报表：对水电数据进展认真核查，按时安质做好水电周、月报表工作，确保每张报表数据准确无误。3、做好档案管理工作。针对负责的档案多且杂等特点，一方面个人认真学习档案管理业务知识，参加相关专业知识培训，不断进步自我的业务理论程度；另一方面，结合档案管理的实际情况，完善档案管理台帐，定期更新档案，严格遵守档案管理制度，努力确保档案不出过失。此外，积极强化自我运用电子档案管理的才能，充分发挥电子档案的作用。4、完成库房账目及各项内务工作。在库房账目方面，坚持财务管理制度，做到账库相符，账库相实；在内务方面，按时按质完成领导交办的各项工作任务，尤其是每日定时定期的做好办公环境的保洁工作，努力营造一个环境卫生，气氛良好的工作环境。〔一〕学习力度还需要不断进步在工作中，常常由于工作忙等各种原因，造成自我对于学习存在放松的现象，在学习上存在着一定的松懈、幸运等思想意识，尤其是对热力行业的相关专业知识学习的力度还不够，理解还不深，此外，对于一些政策性的理论学习存在着重视度缺乏等现象，因此，在将来的工作实际中，在这些方面自己仍需不断加强和进步。〔二〕专业技术才能仍需进步在理论业务操作过程中，个人的业务才能仍需不断提升，在档案管理等相关业务理论过程中，自我还存在着业务素质和才能不强的现实状况，与公司的要求尚有一段差距。〔三〕工作的统筹方案性需加强在工作中，个人对工作的安排和方案性仍需不断提升，常常会因为工作安排不合理，而造成手忙脚乱的场面，极大的影响了工作的效率，这是本人需要不断改良的地方。〔一〕抓学习，提内涵。在将来的工作中，注重抓学习，重点学习公司的规章制度及热力行业专业知识，努力促进自我的全面开展。〔二〕重统筹，提效率。不断注重对于工作的科学安排和方案性，积极进步工作的效率；同时，努力增强对于工作的独立考虑性，提升发现、分析^p和解决实际问题的才能。〔三〕积极完成好各项工作任务。在将来工作中，个人将围绕着年度工作方案，科学安排，合理统筹，立足本职，认真遵守公司的各项规章制度，按期按质确实保个人年度工作任务的圆满完成，积极为公司的开展做出自己应尽的职责。个人工作总结篇九xx年x月，我有幸被吸纳为xx市xx____师工作室成员，光阴匆匆过，不知不觉已近一年。在工作室走过的这一年充实而又繁忙，但更多的是让我感受到团队的团结温暖，让我学会了如何在教育教学的岗位上坚实地走好每一步。一年，在工作室主持人潘x____师的带教指导下，我根本完成了预期的目的和自己制定的开展规划，现将工作情况小结如下：一积极学习，开阔视野本年度我履行工作室成员工作职责，遵守工作室工作制度，按时参加工作室组织的一切活动，每月坚持读书反思，积极参加各项理论交流活动，向同行学习，不断地充实自己。我珍惜每一次老师培训，尤其是名师工作室的培训和外出听的时机，一年，我随工作室到过广州清远东等地学习，不断汲取同行们的经历，共同讨论解决理论过程中的难点，积极探究新的教学路子，不断完善自我，促进个人专业知识的提升。同时，我根据专业开展目的，除了向专家向同伴学习外，我还向书本通过网络等多种渠道进展学习，努力提升自己的素养。本年度我主要学习了《薛老师讲中国故事》和《回到教育的原点》两本书，做好了读书笔记，登载到工作室博客中，并组织其他成员一起学习了《透视主题学习的本真》。多元化的学习使我开阔了眼界，看到了自己的缺乏，同时深深感受到出去听比在学校闭门造车受益要快要多，要得直接，同行们精彩的展示中带给我的不仅是知识的传授，更是心灵的震撼。“梅花香自苦寒，宝剑锋从磨砺出。”精彩的背后必有汗水的挥洒，如今的教育形式早已不是一本教科书一根粉笔一块黑板就能存活的堂了，自己已从教多年，更应不断加强学习，掌握先进的教学手段及方法，学生需要不断学习，老师也同样如此！让学习成为一种习惯吧，借用一句话表达我内心的感受并自勉——“经历了就会感动，行动了才会有收获”。二努力理论，大胆尝试屡次的学习让我有了心灵上的考虑，让我有了前行的目的和方向，也使我对自己的教学提出了许多问题去考虑，怎样让自己的堂更完美？我努力理论，大胆尝试，借鉴同行们的优秀经历，落实到本班科的教学中，本年度，我面向学校本科级老师和工作室成员们上了一节研讨，把“主题学习”的理念理论于教学设计中，借此与成员们工同讨论如何进展“主题学习”堂探究，还在本班尝试开展绘本阅读引导，我越越深地体会到：语教学需要有化的厚重，也需要有诗意的灵动——让学生有丰富多彩的体验，才会有学生成长的多元风采。通过听和学习使我进一步认识到教学的根本任务是让学生既长知识，又长智慧，为了到达这一目的，选择的教学策略必须是科学有效的，教学过程应该是细致入微的——于是，我的堂上，我比以前更擅长倾听，更注重尊重差异。堂上的亮点，于学生精彩的发言。倾听能及时发现堂生成，能使学生感受到关注。堂上一次无意识的倾听，往往能使教学得以升华，使老师真正意识到堂上活力勃勃的一面应该是真正发挥学生的主体能动性，老师的上应该随着学生的状态而调整改良，这样堂才会有生命的活力；每个学生都是一个独立的生命，生命个体间的各个方面都充满着差异，我们的教学对象是有情感有思想的人，成认差异，成认个性就是对学生最大的尊重，也只有这样才能把富有人精神的生命意识落实在我们的堂教学中，真正表达以人为本，真正使堂焕发生命的光荣，彰显生命成长的价值——于是，我的班级程中有了电影读书。三不断反思，共同成长参加工作室活动后，才发现学校外面有一个很大的思想殿堂，才发现自己学得太少，读得太少，写得太少，反思得太少。通过学习，我深深的体会到“学然后知缺乏”——“让学习成为自己的习惯”是我下阶段的目的，只有做学习型的老师，才能不断超越自我，使自己的工作更扎实更有效更完善更优秀，从而逐步实现人生的价值。回首一年，一次次的活动记载了我和工作室伙伴们的成长足迹，内心充满感谢。“学然后知缺乏”，在今后的工作中，我将继续扎实地学习，反思践行，让学习成为一种习惯，沿着“学无止境教无止境”的方向前行。个人工作总结篇十1、一年过去了，在各科室同志的支持和帮助下，作为一名办公室文员，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，为做好办公室各项工作打下了良好的根底。来公司快三年的时间了，其间有喜乐，也有哀愁，但更多的是对公司心存感谢，因我在工作中不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法，还学习到了如何做人、怎样为人处世，这是比任何东西都珍贵的人生财富，并将受益终生。所以我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着。又是年底了，我对一年来的工作进展一下总结。2、光阴总是转瞬即逝，一转眼来xx公司从事文员工作已经一年有余，回忆反思初来时的懵懵懂懂以及一年以来对本职工作的逐步熟悉，对综合办公室文职工作有了切身感受。20xx年，在工程领导的重视关心和各部门同事的大力支持下，我坚持以效劳为宗旨，始终严格要求自己，进步自身素质，扎实勤奋工作，努力为工程的进一步开展奉献自身的一份力量，勤勤恳恳做好本职工作。年终岁尾，对来自理论的零碎体会和不成熟心得以及一年来的工作总结，愿与各位领导和同事们总结如下：3、回忆20xx年，作为公司的行政文员，一年来，在部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，现将这一年的整体工作状况总结汇报总结：4、通过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮助，作为一名办公室文员，我已完全融入到了公司这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的进步，虽然工作中还存在这样那样的缺乏之处，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。如今就20xx年的工作情况总结如下：5、回忆这年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作，工作形式上有了新的打破，工作方式有了较大的改变，现将一年来的工作情况总结如下：6、回忆20xx年，作为公司的行政文员，一年来，在部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，现将这一年的整体工作情况总结汇报如下：个人工作总结篇十一20xx年就快完毕，回首20xx年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，光阴过得飞快，不知不觉中，充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，20xx年是公司推进展业改革、拓展市场、持续开展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下：一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务！〔一〕、20xx年里，我自觉加强学习，虚心请教，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学，学中干，不断掌握方法积累经历，我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习进步，通过观察、探究、查阅资料和实锤炼，较快地完成任务。另一方面，问书本，问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的根本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。〔二〕、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情效劳，在本职岗位上发挥出应有的作用。二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目的责任制。〔一〕、20xx年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度20xx年下半年，行政组织召开20xx年的工作安排布置会议年底工作目的完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目的落实过程中宿舍管理管理完善工作制度，有力地促进了管理程度的整体提升。〔二〕、对清洁每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处分。三、主要经历和收获〔一〕、只有摆正自己的位置，下功夫熟悉根本业务，才能更好适应工作岗位。〔二〕、只有主动融入集体，处理好各方面的关系。才能在新的环境中保持好的工作状态。〔三〕、只有坚持原那么落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。〔四〕、只有树立效劳意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。〔五〕、要加强与员工的交流，要与员工做好协调，解决员工工作上的问题，要与员工进展思想交流。四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。〔一〕、经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的方案和步骤，行动有了方向，工作有了目的，心中真正有了底！根本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事清楚，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经历的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一步，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为处事的道理，也明白了，一个良好的心态，一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。〔二〕、总结下来：在这一年的工作中接触到了新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经历，使自己在思想认识和工作才能上有了新的进步和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务不知素质和道德素质双进步。五、要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策！六、存在的缺乏总的来看，还存在缺乏的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表如今以下几个方面：1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经历办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。2、本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自己为是，公司的制度公开不新遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处分，为公司创造良好的工作环境和形象。七、下步的打算针对20x某某年工作中存在的缺乏，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：〔一〕、积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系；〔二〕、加强管理知识的学习进步，创新工作方法，进步工作效益；〔三〕、加强根底工作建立，强化管理的创新理论，促进管理程度的提升。在今后的工作中要不断创新，及时与员工进展沟通，向广阔员工宣传公司管理的相关规定，在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的缺乏和缺陷。我们的工作要团结才力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进！我相信：在上级的正确领导下，公司的明天更美妙！个人工作总结篇十二光阴荏苒，转眼20xx年过去了，回忆一年的工作感受很多，收获很多。其中也包含了各级领导的培养，教育和同事的帮助，关心，也包涵了自己的辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。一年来，自己始终坚持勤恳做事，诚恳做人的原那么，坚持做事不贪大，得失不计小，认真履行自己的本职工作。从外网管理站到工程工程部，无论做什么样的工作都坚持执行公司安排的任务，可以说20xx年是公司推进改革，拓展市场，持续开展的关键年。个人工作总结200字个人工作总结篇十三作为一名客服人员，我逐渐感觉到客服工作是在不断承受日常生活中的各种挑战，不断寻找工作的意义和价值。一个优秀的客服人员，纯熟的业务知识和高超的效劳技巧是必须的，但我个人认为，同时要在这两点的根底上尽量把枯燥单调的工作做得活灵敏现，学会把工作当成一种享受。首先，老实地对待用户，把用户当成亲人或朋友，真诚地为用户提供实在有效的建议和帮助，是一份快乐工作的前提条件之一。其次，在咨询用户时，要认真倾听他们的问题，进展详细的分析^p和引导，防止效劳态度问题引起客户不满。公司一直以微笑效劳为己任，以客户满意为宗旨，立足本职，爱岗敬业，努力做好客户效劳。作为证券行业的新人，我还是有一些缺乏的。一是工作经历缺乏，实际工作中存在破绽。二是工作创新不够；第三，工作有时不耐烦，渴望成功。因此，在下一步，我需要克制和进步，努力做到以下几点：第一，努力学习，与时俱进理论是行动的先导。作为一名客服人员，我深深体会到，学习不仅仅是一项任务，更是一种责任，一种工作的实际需要。将来我会努力进步自己的业务程度，注重理论联络实际，用理论锻炼自己，为公司奉献自己微薄的力量。第二，立足本职，热爱本职岗位，敬业爱岗1.作为客服人员，我一直认为“简单的事情做好不容易”。工作中事事认真，每当遇到复杂琐碎的事情，总是积极努力地去做；同事遇到困难需要更换时，可以毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司安排，全心全意投入到更换工作中；每当一家公司想要推出一项新业务时，它总是对新业务有一个全面而详细的理解。只有这样，才能更好地答复客户的询问，使公司全面深化地开展新业务。2.工作中，大家要严格遵循“客户第一，效劳至上”的工作理念，对客户的建议给予详细的解答；积极稳妥地解决客户反映的问题，不能解决的问题积极如实向上级汇报，争取尽快给客户答复；对于客户提出的问题和是否解决，详细登记，每天咨询，发现问题及时解决，有效防止错误和遗漏。同时虚心和老同事商量也是做好工作的重点。努力学习，借鉴他们的工作经历和技能，不仅有利于自己的工作，也有助于与各部门的协调和沟通。3.不要迟到，早退，偷懒。可以认真主动地完成领导交给的所有任务。第三，微笑效劳当今社会，所有效劳行业都在倡导微笑效劳。微笑是企业对员工的根本要求，但微笑不仅是一种表达