跨文化交际意识的培养

新时代背景下

跨文化交际意识的培养实用文档小李（导游）：您一定累了，您上年纪了,休息一下吧。美国老人：我不老，我不累！“永葆青春的唯一秘诀就是谎报年龄。”seniorcitizen高级公民goldenage金色年华实用文档目录

一、跨文化交际的背景二、跨文化交际的内涵三、跨文化交际的体现四、跨文化交际意识的培养实用文档一、跨文化交际的背景

一带一路（TheBeltandRoad）2013年习主席提出建设“新丝绸之路经济带”和“21世纪海上丝绸之路”的合作倡议。2018年签署“一带一路”合作文件近170个国家。“一带一路”精神被写入联合国、中非合作论坛、上海合作组织、亚欧会议成果文件实用文档

人类命运共同体的构建

作为新时代中国特色社会主义思想的重要内容，“推动构建人类命运共同体”被写入党的十九大报告。以实现民心相通为目标，开展国际理解教育，培养具有全球意识、跨文化交际能力的人才，是全球教育治理的核心要求。培养人的“三怀”即关怀、情怀和胸怀。实用文档《PISA全球素养框架》

2017.12.12经合组织和哈佛大学共同发布全球素养是指青少年能够分析当地、全球和跨文化的问题理解和欣赏他人的观点和世界观与不同文化背景的人进行开放、得体和有效的互动为集体福祉和可持续发展采取行动的能力。实用文档文化是价值观念、思维方式、行为习惯和物质成果的总和

什么是文化？文化具有传承性。

文化离不开人，是某一群体的生活方式。实用文档象征物英雄礼仪价值观文化洋葱理论实用文档中国文化符号最具代表性的前十项实用文档中国文化符号最具代表性的前十项实用文档

美国文化的五大象征自由女神像

芭比娃娃美国哥特式野牛镍币山姆大叔实用文档二、跨文化交际的内涵

跨文化交际(InterculturalCommunication)指的是来自不同文化背景的人之间的交际，需要解决跨文化语境中的问题。

实用文档

跨文化交际意识：参与者对文化差异存在的敏感性认知对表面不可思议或与本民族文化相反的现象的客观认知在他人文化背景下理解对方，产生共鸣，具备“移情”的能力能站在自我文化的角度，对他人文化提出质疑。

实用文档语言规则指的是语音、词汇、语法规则体系。交际规则指的是指导人们相互交往的行为准则。母语国家的人在与外国人交谈时，对外国人的发音和语法错误往往采取宽容的态度；相反，对违反谈话准则的行为一般则认为是态度无礼。

语言规则与交际规则实用文档

案例1：谁拿了我的花生酱？

一位中国女医生到多伦多的医院做研究。她和一位加拿大小伙子共用一间办公室，小伙子喜欢吃花生酱，在办公室放了一小坛。一天，小伙子走进办公室后大声的说：“谁拿了我的花生酱？”这位中国女医生立刻觉得是在指责她。毕竟，办公室只有他们两个人。她非常郁闷，但她没有公开表示自己的不满，什么也没说。晚些时候，她在一间急诊室工作，一个理疗医生正在病人做治疗。理疗医生弄痛了病人。“哎呀”，病人叫了起来。“哦，不是我弄的。”理疗医生说，“是那位医生弄的。”他指着中国女医生说。“她在屋子的那一边怎么会弄疼我呢？”“噢，那是因为她有第三只手啊。”理疗医生笑着回答。

中国女医生非常难受，等到病人走后，她对理疗医生说：“你的话让我很难过。”理疗医生非常吃惊，不知所措。“你说我有三只手。”中国医生有点哽咽，“你觉得是我拿了花生酱。”实用文档爱德华·霍尔

高语境和低语境语境——说话时的客观因素；说话者能够直接联想到的各种成分或因素；语言与意义的关系。霍尔将语境分为两个部分——HCLC

高语境【high—context】

低语境【low—context】实用文档典型：日本、中国、韩国、墨西哥、拉丁国家意义没有包含在话语当中依赖和熟悉非语言交流传达方式：手势、空间、沉默等特点：含蓄、隐晦、间接高语境文化典型：德国、瑞士、美国、瑞典、挪威、芬兰、丹麦、加拿大意义直接包含在言语中。依赖于语言交流。特点：直接、坦率低语境文化实用文档直接批评了这个厨师。说，虽然肉的口味不太好，但是面包、沙拉、香葱的味道不错说，面包、沙拉、香葱的味道不错，是啊，至于肉，你自己揣测去吧。德国人美国人日本人日本人德国人美国人案例2：烤糊的汉堡实用文档三、

跨文化交际的体现

(一）词语运用的差异（二）价值观的差异（三）思维方式的差异（四）社会习俗的差异（五）非语言行为的差异实用文档语言意义指“指称意义”，直接反应客观世界的客观意义，也称为“概念意义”。文化含义是附加在语言意义之上的主观意义，表达的是人们怀有的情感或态度。

三、

跨文化交际的体现

（一）

词语运用的文化差异实用文档1.文化中的词汇缺项2.词语概念意义不同，内涵意义相同3.词语概念意义相同内涵意义不同4.词语概念意义相同有无内涵意义

（一）

英汉词语运用的文化差异实用文档1.文化中的词汇缺项只在一种文化中存在而在另一种文化中并不存在的词。文学名著：关羽、孙悟空、林黛玉；Cinderella（灰姑娘），Shylock（夏洛克），Hamlet（哈姆雷特）……阴阳：反映中国人的哲学思想和价值观。Hippie嬉皮士,常留长发、穿着艳丽、吸毒。20世纪60年代实用文档

2.概念意义不同，内涵意义相同“三伏天”dogdays“大款”afatcat实用文档ShoesforStreetWalking

案例3：逛街的鞋？问题:为什么意大利的店主犯了这么严重的错误？Shoesforstreetwalking.Comeinandhaveafit.逛街的鞋子，进来试试。24实用文档

答案

streetwalker-----aprostitute（妓女）streetwalking-----prostitution（卖淫）tohaveafit--------tobecomesuddenlyandviolentlyangryorupset

（勃然大怒，或者突然沮丧）实用文档红豆"红豆生南国，春来发几枝。愿君多采撷，此物最相思"Rea-beans:stupidity3.概念意义相同，内涵意义不同

在西方文化中红豆是贬义的，象征着为了眼前的微小利益牺牲重大利益。在《圣经·旧约》《创世纪》中，以扫为了一碗红豆汤把他的长子权卖给了他的兄弟雅各。LoveSeed红豆衬衫爱的种子实用文档

汉语：多含贬义。

狗咬狗走狗狗仗人势狐朋狗友狗嘴吐不出象牙Every

dog

has

his

day．人人皆有得意日topdog有优势的人或团体aluckydog幸运的人loveme,lovemydog爱屋及乌，爱吾及犬dog也有贬义。如：dog

eat

dog，意指“人们自相残害”；a

dog

in

the

manger喻“占着茅坑不拉屎的人”实用文档

李鸿章出访伦敦，前往海军上将戈登的纪念碑致敬。戈登家为表谢意，将一条名犬赠送给李鸿章。数日后，戈登家人收到一纸谢柬：“厚意投下，感激之至。惟老夫耄矣，于饮食不能多进，所赏珍味，感欣得沾奇珍，朵颐有幸。”

案例4：名犬的命运实用文档4.有无内涵意义

由于受民族文化的影响，一个词在一种语言中有极其丰富的联想意义，而在另一种语言中可能仅仅是一个语言符号。“墙角数枝梅，凌寒独自开。遥知不是雪，为有暗香来。”

——王安石plumblossom实用文档上帝用6天创造世界，第7天休息Lucky7"希腊七贤"、"7大美德"、"神的7大礼物"西班牙酒店迎合中国游客:不安排房号带4的房间；美国华盛顿DC的国际战略问题研究所建筑物有1-3楼，上面直接是五楼2007.7.7777818实用文档

三、跨文化交际的体现（二）

文化价值观的差异1.天人合一，物我二分2.群体取向和个人取向3.求稳与求变4.灵活与精确（时间观念）实用文档1、天人合一与物我二分(Onenessvs.DividednessBetweenManandNature)中国：顺从自然规律，对自然的崇拜，改变自己适应自然。《周易·乾卦》卦辞“元、亨、利、贞”四个字的解释，体现了古人天人合一的思想。温良恭俭让避免进攻性语言沉默寡言做人实用文档西方：驾驭自然和征服自然，改造自己。哥伦布发现了新大陆

哥白尼发现了新天体一个人可以被毁灭，但不能被打败。——海明威

做事采取行动实现价值喜欢冒险能言善辩实用文档中国社会的群体取向：提倡凡事以家庭、社会和国家利益为重，个人利益在必要时可以忽略，可以牺牲。言行上不愿得罪人、逢人说好话；主张“审时度势”、“以和为贵”。互相依赖谦卑大公无私看重关系、面子西方社会的个人取向：提倡个人主义，崇尚个性解放、提倡自我奋斗。self—support,self-help,self-confidenceI隐私权独立平等公平竞争过分张扬影响团结2.群体取向与个人取向实用文档孔融让梨的故事实用文档西方个人主义起源：“认识你自己。最优秀的人就是你自己。”——苏格拉底“我们从我们的父母那里得到的只是我们的名字而已，不是财产。我们必须寻找机会。我之特殊不是继承而来的，而是我通过拼搏取得的。”

——丘吉尔

Godhelpthosewhohelpthemselves.

自助者天助。实用文档3.求稳与求变中国文化的“求稳”心态：“相安无事”、“知足常乐”、“万变不离其宗”、“以不变应万变”、“安土重迁”、“顺其自然”。一切发展之大前提是家庭、家族、社会之稳定。西方文化的“求变”心态：“无物不变”，变化永不停止。不断打破常规、不断创新。不满足于已取得的成就，不执著于传统的秩序，不敢受制于家庭、经济、教育乃至个人能力。“事在人为”、“有志者事竟成”、“命运掌握在自己手中”。剃过之后OLAZ美白广告，这还是你吗？实用文档4、灵活与精确（时间取向）（1）过去取向与未来取向中国、阿拉伯、拉美、非洲、西班牙、意大利圆式时间，周而复始重视过去，崇拜祖先，尊老尊师，看重经验西方：美国、德国、奥地利、瑞士线式时间，单向持续运动很少循规蹈矩，很少崇拜祖先，经验和年龄未必值得敬仰,指向未来（2）对时间的使用差异中国：使用时间比较随意，灵活性强西方：受制于时间，有强烈的时间缺失意识实用文档美国人的时间观念前往赴约时，最好准时到达。因故不能出席时，一定要尽早打电话通知对方。给美国人打电话最好选择上午9点之后和晚上9点之前。电话打到家里，回避傍晚5:30～7:30的晚餐时间惜时如金，守时观念强，办事重预约实用文档来自纽约的布朗医生在阿拉伯的一个乡下行医。

他开业的日子已经在一周前订满了。但是，开业的时间到了，半个小时过去了，一个病人也没来。Why?Why?Why?Why?案例5烦恼的医生实用文档（三）

思维方式的差异1.整体思维与分析思维中国：直觉的整体性与和谐的辨证性（1）直觉的整体性

整体性：习惯于把事物分为对立的两个方面，两方面是一个不可分割的整体，互相制约，互相依存。

直接性：重视直觉，通过下意识或潜意识而直接把握事物。从整体到局部，由大到小的考虑方式。

与自然的关系：天人合一与社会的关系：把个人放在人际关系中去把握。处事方面：通过下意识或潜意识活动把握事物。实用文档（2）和谐的辨证性追求公允、协调、互补和自行调节，以此达到事物的平衡和稳定。

实用文档西方：逻辑、分析、线性思维注重内在的差别和对立，进行“非此及彼”的推理判断。分析性思维，明确区分主体与客体、人与自然、精神与物质、、现象与本质，并把两者分离、对立，进行分析。把整体分解为部分，加以分门别类，把复杂的现象分解为简单的要素，考察各部分的作用和联系。实用文档西医治标，中医治本。中国画注重写意，追求神似；西洋画注重写实，追求形似。中国人看问题习惯从整体到局部，由大到小；而西方人正好相反。实用文档

语言方面，在感知时间、地理位置，表达组织，介绍人物等，英语的表达顺序是从小到大。汉语是从大到小。

中文顺序：我今天在学校的第四食堂吃了顿午饭。英文顺序：“我吃了顿饭，在学校的第四食堂，今天”“今天，我吃了顿饭，在学校的第四食堂”地址的写法：

南京中山路180号

180，ZhongshanRoad，Nanjing实用文档2.具象思维与抽象思维具象思维：

中国人的思维习惯于以“实”的形式表示“虚”的概念，以具体的形象表达抽象的内容。思维之中的逻辑性联系可以不很明显，只要有相关性，就可建立联想。抽象思维：

以概念、判断、推理作为思维的形式，再通过分析、综合、抽象、概括、比较、分类等途径加以系统化、精确化，并形成相关体系。西方人偏重抽象思维。实用文档两种思维方式在语言上的表现：汉语重语义，英语重结构；汉语形象化、隐喻性较强，英语抽象化、逻辑性较强。

吾尝终日而思矣，不如须臾之所学也；吾尝跂而望矣，不如登高之博见也。登高而招，臂非加长也，而见者远；顺风而呼，声非加疾也，而闻者彰。假舆马者，非利足也，而致千里；假舟楫者，非能水也，而绝江河。君子生非异也，善假于物也。

读史使人明智，读诗使人灵秀，数学使人精密，哲理使人深刻，伦理学使人有修养，逻辑修辞使人善辨。总之，知识能塑造人的性格。实用文档刮痧实用文档

三、跨文化交际的体现（四）

社会习俗的差异1.礼貌的文化差异2.饮食文化的差异3.交谈话题的差异实用文档1.礼貌的文化差异1）关于隐私问题

中国人喜欢询问他人的年龄、工资、所购物品的价格。西方人对此却很反感。2）关于直率问题

在批评人时，在回答别人的要求时，西方人都直截了当。中国人不当面提，却要通过第三者，在表达接受或拒绝的时候态度不明。在某些涉及他人个人的问题上又喜欢直率地做出评论。3）关于谦虚问题

中国人常用自我否定表达谦虚:“菜烧的不好，不一定合您的口味，就凑合着吃吧”实用文档

案例6：陌生人

小林和彼得是一对新婚夫妇。婚后2个月，出现了大问题。彼得下班回家，一脸的不高兴。小林：“怎么了？”彼得：“没什么，我就是太累了。”小林：“我能看出来，不仅如此。”彼得静静地瞥了小林一眼，转身进了卧室，一头扎到床上。小林跟了进来，“你不想谈谈吗？”“不，不想。”“也许我能帮你。”“小林，有时你需要给我一点空间。我现在只想要点隐私！”小林震惊了。“你难道不相信我？”“天哪，这不是信任的问题，“你难道不承认什么事都告诉你也不能解决问题吗？”彼得沮丧而又不耐烦。小林哭了。丈夫成了陌生人。实用文档

案例7：请假一个中国职员向一名英国经理请假，要送母亲去医院职员:先生？老板：什么事？

职员：我母亲身体不好，先生。老板：怎么啦？职员:她需要去医院，先生。老板:继续。你需要什么？职员:星期四，先生。老板:见鬼，伙计，你到底想要说什么？职员:没什么，先生。实用文档西方是理性的、讲求科学的饮食观念。强调饮食的营养价值，注重食物所含蛋白质、脂肪、热量和维生素的多少。

——西方人吃的是营养。饮食观念差异2.饮食文化差异实用文档中国人强调调味感和艺术性。追求口味，多从“色、香、味、形”来评价，追求的是一种难以言传的意境。

实用文档饮食方式的差异西方西方人分而食之。体现了对人性、对自我的尊重，强调了个人的独立和自主。

中国用餐围坐，相互敬酒、劝菜，体现尊敬、礼让的美德，和睦、团圆的气氛实用文档案例8：12杯茶杰克来到香港的一个中国家庭做客。主人给他一杯茶。他不渴，也不喜欢喝茶，出于礼貌，把茶喝光。主人又为他倒了一杯，他强调他喝不了，主人不在意。他越喝，主人就越给他倒。他共喝了12杯。杰克想主人一定认为他很贪婪，可是他不知道怎样才能阻止主人为他倒茶。西方，吃光、喝光杯子、盘子里的食物是礼貌的事。56实用文档喜福会实用文档3.交谈话题的差异中国和西方都接受的话题娱乐、旅行度假、天气住房、汽车工作、新闻

中国人接受，西方人不接受的话题年龄（30岁以上的女性）婚姻（婚否，有几个孩子）健康（多喝水，好好休息）薪水（你月薪多少？）价格（你的衣服多少钱