第一章旅游心理学基础课件

旅游心理学安徽外国语学院王欢

旅游心理学大家谈一谈：你心目中的心理学是怎样的？心理学书籍？心理学与读心术？心理学有关的电影？心理学专业，大学的排名？心理学的人物？1.?怪诞心理学?评分:7这一类的书都挺有趣，讲一些日常不注意的现象背后是什么原理。2.?乌合之众：群众心理研究?评分：8.5在社会心理学领域已有的著作中，最有影响的，是这本并不很厚的?乌合之众?，对集体行为及社会心理有兴趣的同学可以看看。3.?社会心理学?评分:7?社会心理学?这本书被美国700多所大学或学院的心理系所采用，是这一领域的主导教材，已经成为评价其他教材的标准。4.?引爆点?评分:7营销心理学，创业的人也可以看看，产品是如何一夜之间爆发的。什么是时尚，也在里边阐述了。5.?进化心理学?评分:8相亲前必读。6.?心理学与生活?评分:9杂糅了很多门心理学分支在一起，所以每一门都没方法写得很深。不过作为一本入门的教材了解心理学的概况已经很不错了。7.?说谎?评分:7don’tlietome.8.?与“众〞不同的心理学?评分:8本书和?心理学的40项研究?是我见过心理学书籍里的两个极端。前者只讲HOW，心理学研究是如何做的，所有的研究成果不过是用于讲解方法时所举的例证；后者只讲WHAT，心理学研究有哪些牛掰的成果，所有关于方法和过程的描述不过是用来支持成果的合理性。虽然大相径庭，两本书却同样精彩，都给人以深刻的教益。9.?睡眠与做梦?评分:7.4对梦境好奇的可以看看。10.?3分钟爱上心理学?评分:6适合完全不懂的人看，入门级11.?心理学导论:思想与行为的认识之路(第9版)?评分:8读了那么多心理学的书，终于读到了一本集大成的书。我是一边读?心理学的故事?，一边读的?心理学导论?，感觉启发很大。强力推荐大家去读一下这本书！12.?社会性动物?评分:9?社会性动物?是“美国社会心理学的?圣经?〞，“仍然是最好的……是一部杰作〞〔ContemporaryPsychology的评价〕。本书从1972年出版第一版以来，在世界范围内畅销数千万册，是社会心理学领域内最具影响的著作。13.?怪诞行为学?评分:8又一本有趣的经济行为学14.?别做正常的傻瓜?评分:8从心理学阐述经济行为学。15.?拖延心理学?评分：8.4关于拖延的那些事你知道多少？两位加利福尼亚心理学家在她们治疗拖延者的实践中精准地捕捉到了拖延的根本原因，向拖延恶习开刀去吧~16.?少有人走的路?评分：8.4作者是一个很著名的心理医生，以他的经历及专业写出来的一本书，看了很有感觉。17.?天才在左，疯子在右?评分：8.8本书以访谈录的形式记载了生活在另一个角落的人群〔精神病患者、心理障碍者等边缘人〕深刻、视角独特的所思所想，让人们可以了解到疯子抑或天才真正的内心世界。18.?影响力?评分：8.8心理学类别的畅销书，挺经典的19.?当下的力量?评分：8.4蛮好读的一本书，倾向于心灵启迪。20．?改变心理学的四十项研究?评分：8.8主要是心理研究的实验，比较学术，也很科普。21.?追寻记忆的痕迹?评分：9.0精分类的作品，关于人类对记忆研究上的探索。22.?异类：不一样的成功启示录?评分：7.8对成功人士的统计学23.?直面内心的恐惧:分裂、忧郁、强迫、歇斯底里四大人格心理分析?评分：7.8如果你是心理学的门外汉，对心理学一窍不通，却想认识人类性格的差异，那么?直面内心的恐惧:分裂、忧郁、强迫、歇斯底里四大人格心理分析?所概括的内容和易于理解的表达方式，是一本值得推荐的“性格心理学〞入门书。24.?生命的重建?评分：8.3心理励志畅销书讲一个短片：即可亲身体验心理学重要理论诞生过程--外国小朋友用锤子和手枪打充气娃娃不倒翁设想有这么个不倒翁也在你房间的话，你会不会心情不好的时候也想抱起来摔一摔、给他几拳、用锤子给它来几下、用枪威胁他？如果有上述想法中的几个，那么你就亲身验证了心理学家班杜拉所研究的“观察学习〞这一理论！详情如下：实验者：班杜拉所研究理论：观察学习具体实验：实验者随机选取了两组儿童，一组为实验组，另一组为控制组，用以比较实验结果。他安排实验组的儿童观看成人对充气塑料娃娃进行攻击的情景，攻击行为包括拳打、脚踢等。然后把他们带到相似房间里，里面有一个类似的充气塑料娃娃，实验者通过单向屏观察儿童的行为。实验者让控制组的儿童观看成人平静地玩充气塑料娃娃的情景，毫无攻击行为。随后他们也被带到相似的房间里玩同样的充气塑料娃娃。通过观察比较，实验者发现，实验组儿童的攻击性行为比控制组儿童的攻击性行为要多得多吮拇指的人Thumbsucker

导演:迈克·米尔斯主演:本杰明·布拉特/文森特·多诺费奥/蒂尔达·斯文顿类型:喜剧/剧情制片国家/地区:美国年份:2005第六感TheSixthSense导演:M·奈特·沙马兰主演:布鲁斯·威利斯/海利·乔·奥斯蒙/托妮·科莱特类型:剧情/悬疑/恐怖制片国家/地区:美国年份:1999美丽心灵ABeautifulMind导演:朗·霍华德主演:罗素·克劳/詹妮弗·康纳利/艾德·哈里斯类型:传记/剧情制片国家/地区:美国年份:2001异度空间異度空間导演:罗志良主演:张国荣/林嘉欣/李子雄类型:犯罪/恐怖/惊悚制片国家/地区:香港年份:2002心理游戏TheGame导演:大卫·芬奇主演:迈克尔·道格拉斯/西恩·潘/黛博拉·卡拉·安格类型:动作/冒险/悬疑/惊悚制片国家/地区:美国年份:1997雨人RainMan导演:巴瑞·莱文森主演:达斯汀·霍夫曼/汤姆·克鲁斯/瓦莱莉·高利诺类型:剧情制片国家/地区:美国年份:1988本能BasicInstinct

导演:保罗·范霍文主演:迈克尔·道格拉斯/莎朗·斯通/乔治·杜兹达扎类型:爱情/悬疑/惊悚/情色制片国家/地区:美国/法国年份:1992钢琴教师Lapianiste导演:迈克尔·哈内克主演:伊莎贝尔·于佩尔/伯努瓦·马吉梅/安妮·吉拉尔多类型:剧情/情色/音乐制片国家/地区:德国/波兰/法国/奥地利年份:2001飞越疯人院OneFlewOvertheCuckoo'sNest

导演:米洛斯·福尔曼主演:杰克·尼科尔森/丹尼·德维托/克里斯托弗·洛伊德类型:剧情制片国家/地区:美国年份:1975第一节心理学概述什么是心理学心理学的开展流程及主要流派心理学研究方法第一章绪论一、什么是心理学1502年，塞尔维亚人马如利克的首次用psychologia一词发表文章，这是“心理学〞一词的首次亮相。1572年，德国人歌克以该词出版了名为?人性的提高，这就是心理学?一书，这是人类历史上最早记载心理学这一术语发表的书。“心理学〞一词的由来时间：公元前7世纪试验人：古埃及国王Psamtik目的：证明埃及人是世界上最古老的民族方法：测试婴儿的第一个发音结论：“becos〞，埃及人不是最古老的民族第一个有记载的心理学实验“心理学〞是对人的行为和心理历程的科学研究，研究人的心理现象及其根本规律的一门科学。是指人的感觉、记忆、思维、想象、情感、意志、能力、气质和性格。心理学的概念二、心理学的开展历程及主要流派开展历程“在冯特创立他的实验室之前，心理学像个流浪儿，一会儿敲敲生理学的门，一会儿敲敲伦理学的门，一会儿敲敲认识论的门。1879年，它才成为一门实验科学，有了一个安身之处和一个名字。〞——墨菲心理学开展流派精神分析学派行为主义学派人本主义学派精神分析学派弗洛伊德荣格阿德勒和埃里克森绪论要点一：精神分析学派问题思考：你最早认识的心理学家是谁？你了解他们的观点吗？心理学的流派弗洛伊德和荣格心理学的流派一、弗洛伊德

你曾经无意识的做过某件事情吗?

你曾经有过想了解朋友反常行为背后隐藏的心理状态的冲动吗?

你想知道自己的梦所揭示的秘密吗?心理学的流派〔一〕弗洛伊德生平西格蒙德·弗洛伊德〔SigmundFreud〕1856-1939奥地利心理学家精神病学家精神分析学派创始人心理学的流派〔二〕弗洛伊德研究的三个阶段

宣泄法抵抗、压抑、移情婴儿性行为、释梦第一阶段：提出诸多概念的，开展了其理论和治疗方法心理学的流派

宣泄法宣泄法：弗洛伊德开展精神分析学说的根底，该主张认为：人可以受到自己并未意识到的记忆或感情的折磨，使用某种方法使病人意识到这种记忆或感情，病情就会好转。心理学的流派1900?梦的解析?1901?日常生活中的精神病理学?1905?性学三论?1913-1914?图腾与竞技?1915-1917?精神分析引论?第二阶段：

发表一系列著作，使精神分析理论日趋成熟心理学的流派弗洛伊德认为：

解决心理问题的关键在于揭示病因，即用诸多的方法努力洞察一个人的无意识心理过程，这些方法就包括自由联想和释梦。自由联想与梦的分析心理学的流派第三阶段：进一步开展和修正自己的理论，尝试将精神分析理论运用于社会问题死本能1923?自我和本我?心理学的流派本我〔id〕：人最原始、内在的本能按快乐原那么行事自我〔ego〕：代表理性和机智，具有防卫和中介职能按现实原那么行事超我〔superego〕：良心、社会准那么和自我理想的代表按至善原那么行事

人格结构假设心理学的流派〔三〕伟大的弗洛伊德？奉献：研究潜意识将变态心理学从静态描述转变为精神动力研究挑战传统生物医学置疑：心理疾患推论悲观消极的宿命论理论中的“神秘主义〞泛性论心理学的流派二、荣格“弗洛伊德为人类翻开了心理学的大门，荣格那么为心理学带来了光亮。〞心理学的流派〔一〕荣格生平卡尔·荣格〔CarlGustavJung〕1875-1961瑞士精神病学家心理学家分析心理学派创始人心理学的流派〔二〕魔鬼寓于神中：荣格的理论“我所知道的、但此时未想到的一切事物；〞“我曾经意识到、但现在已忘却的一切事情；〞“我感官所感受的、但未被我意识注意的一切事情；〞“我感觉、思索、记忆、需要和做的非自愿而又不留意的一切事情；〞“正在我心中形成的、有一天将出现在意识中的东西。〞

无意识的化身具有两重性：黑暗与光明、邪恶与善良、兽性与人性、魔性与神性。心理学的流派人格面具：按别人的期望行事。阴暗自我：人内心最黑暗的东西，兽性的一面。阿尼玛：“魂〞，男性身上的女性特质。阿尼姆斯：“魄〞，女性身上的男性特质。人格的“四合一〞心理学的流派外向型：关心“外在世界〞，好运动、说话、社交，爱热闹，自信、乐观，适应性强。内向型：关注“内心世界〞，爱思考，喜欢安静，内省，不够自信，不善交友，对宗教、哲学易感兴趣。

人格的划分心理学的流派

思维外向型

思维内向型

情感外向型

情感内向型

人格的类型

感觉外向型

感觉内向型

直觉外向型

直觉内向型心理学的流派三、阿德勒和埃里克森

站在弗洛伊德的肩上,一些学者提出了关于人格和人类本身更积极的特征,以阿德勒、埃里克森、霍尼等为代表。心理学的流派“寻求优越〞——个体心理学的核心概念，即：人从一开始就要为克服自卑感而抗争。阿德勒认为，寻求优越才是人生的内驱力，而不是弗洛伊德所说的性和攻击。

寻求优越心理学的流派人格开展的八个阶段阶段危机年龄积极解决的品质消极解决的品质婴儿期信任对不信任0-1希望、安全感恐惧、不安全感学步期自主对羞怯和怀疑1-3自我控制自我怀疑学前期主动对内疚4-5方向和目的无价值感小学期勤奋对自卑6-11能力无能青少年期同一性对角色混乱12-20忠诚不确定感成年早期亲密对孤独20-24爱两性关系混乱成年期繁殖对停滞25-64关心自私老年期自我整合对失望65-死亡明智失望和无意义感行为主义学派华生斯金纳洛特和班杜拉绪论要点二：行为主义学派问题思考：你了解行为主义的涵义吗？一切行为都是后天习得的吗？心理学的流派心理学的流派一、华生“给我一打健康而体型健全的婴儿，给我一个专门的环境培养他们，我保证从他们之中任意选出一个，都能将他培训成我多项选择择的任何一种专家——医生、律师、艺术家、大商人，当然还有乞丐和小偷，而不管他们的才能、爱好、能力、禀性如何，也不管他们的祖先是什么种族。〞——华生心理学的流派〔一〕华生生平约翰·华生〔JohnB.Watson〕1878-1958美国心理学家行为主义学派创始人〔第一势力〕心理学的流派1、拒绝意识，只研究行为“心理学是一门纯粹客观的自然科学〞心理学应该研究“外显行为〞心理学的流派2、环境论：刺激〔S〕—反响〔R〕孩子是橡皮泥恐惧可以习得——“小阿尔波特的故事〞“现代幼儿教育实验〔所谓的喜欢与不喜欢〕〞郭任远：小鸡啄米：是本能还是后天学来的？心理学的流派二、斯金纳斯金纳，〔BurrhusFredericSkinner〕，1904-1990

美国心理学家，新行为主义的主要代表，操作条件学习理论的创始人，行为矫正的开创者。心理学的流派1、反响行为与操作行为反响行为：某种特定的刺激所引起的行为，受先行刺激的控制。操作行为：个体作用于外部环境以产生某种结果的行为，是自发行为而不是外在刺激引发出来的，受行为结果的控制。心理学的流派操作性条件反射实验：

——斯金纳箱心理学的流派2、问题行为：原因与矫正不适当的负强化粗暴的处分不充分的正强化对不良行为的强化

改变形成和保持问

题行为的环境因素

代币制

强化三、洛特和班杜拉心理学的流派朱利安·洛特，〔JulianRotter〕，社会学习理论的代表人物阿尔波特·班杜拉，〔AlbertBandura〕，社会—认知理论的代表人物心理学的流派1、洛特：

你会选择怎样的行为——行为潜能理论行为潜能=期望+强化值心理学的流派2、班杜拉：人为什么会和不喜欢的人相处？

——行为的相互决定论行为外因内因心理学的流派

案例1：

一个你很不喜欢的人要和你共进午餐，你会做什么样的决定？分小组现场讨论，把你们的决定逐条让组长读出来。心理学的流派3、班杜拉：暴力行为的习得——观察学习经典实验：目的：研究孩子对攻击性行为的观察和模仿。实验过程：观看录象行为1：K做在充气人身上打它的鼻子，“哈！打中了！〞行为2：K将充气人拉起来，用一个木槌连续击打它的头部，“哈！趴下！〞行为3：用木槌打完后K又把它踢来踢去，“飞喽！〞行为4：K用橡皮球猛砸充气人，每砸一下都大叫：“咚！〞

拳王争霸赛的公开暴力

心理学的流派调查结果：

1973年-1978年的18次重量级拳王争霸赛之后，凶杀案的数量以平均12.46%的比率上升，最高是时候是发生在宣传力度最大、收视范围最广的比赛之后。人本主义学派马斯洛罗杰斯绪论要点三：人本主义学派问题思考：人本主义的观点和前面的观点有什么不同？如何看待人本主义的观点？心理学的流派心理学的流派一、什么是人本主义心理学

一个摇滚歌手沉溺于毒品和酒精，未到30岁便死于突发心脏病。

关于他的自残行为和猝死，人们各持己见：社会的原因自己承担责任心理学的流派〔一〕人的责任

人自己最终要对所发生的事负责。

驳：弗洛伊德和行为主义的观点：

人无法自我控制心理学的流派〔二〕此时此地

只有按生活的本来面貌去生活，才能成为真正完善的人。

只有生活在此时此地，人才能充分享受生活心理学的流派〔三〕个体的现象学没有人比你更了解你自己。自己的问题只有自己能解决。心理学的流派〔四〕人的成长成长过程是人开展的自然特征，朝着最终的满足状态前进的人才是“自我完善〞的人。让所有需要立刻得到满足并不是生活的全部。心理学的流派二、罗杰斯

当我看着这个世界时，我是悲观主义者；当我审视这个世界的人们时，我是乐观主义者。

——卡尔·罗杰斯心理学的流派〔一〕罗杰斯生平卡尔·罗杰斯〔CarlR.Rogers〕1902-1987美国心理治疗家人本主义心理学创立者之一非指导式咨询创始人心理学的流派1、“我是谁？〞自我概念：你对自己的了解和看法。自我实现：一个人在遗传的限度范围内尽力开展自己的潜能。心理学的流派2、功能完备的人能够坦诚的面对自己的经历；生活在现实世界里；相信自己的感觉，不因规那么的约束或他人的看法而驻足；看重自己的兴趣、价值观和需要心理学的流派3、焦虑和防御机制当别人的评价≠你的自我感觉的时候

防御机制歪曲/否定焦虑/更焦虑心理学的流派4、来访者中心疗法〔以人为中心疗法〕治疗师和来访者建立和谐的关系；要有无条件的积极关注；通过反响使来访者更好地了解自己。心理学的流派三、马斯洛弗洛伊德提供心理学的悲观局部，我们必须用健康的另一半来补充。——马斯洛心理学的流派〔一〕马斯洛生平亚伯拉罕·马斯洛〔AbrahamMaslow〕1908-1970美国社会心理学家比较心理学家人格理论家人本主义心理学创立者之一心理学的流派1、需要层次理论自我实现尊重归属和爱安全生理心理学的流派2、自我实现的人=健康的人

对现实有良好的认识；对他人和自然表现出最大的认可；单纯而自然；就事论事，不会以自我为中心；有独处的需要，能享受孤独；不受环境和他人意见的束缚；欣赏生活中的一切；有过神秘的顶峰体验；关心社会；有良好的人际关系；富有哲理的幽默感；富有创造性。心理学的流派3、顶峰体验一种超越一切的体验，其中没有任何焦虑，有回归自然或天人合一的愉快情绪。即：“到自己心目中的天堂去旅行〞。心理学的研究方法你参加过心理学研究吗？如做一份关于产品效劳的问卷，报名参加减压体验，或者在某项过冬中的表现被心理学家用摄像机记录下来……〔一〕观察法通过观察和记录个人或团体的行为，分析判断两个或多个变量之间的关系。自然观察法：在自然情景中进行观察；控制观察法：在预先设置好的情景中进行观察。优点：所得研究素材的客观、真实，可长期进行。缺点：观察一旦被觉察，可能影响观察结果。〔二〕实验法

实验室实验实地实验自然实验

在控制的情境下，实验者有系统地操纵自变量，使之发生改变，而后观察因变量随自变量的改变而受到的影响。〔三〕调查法

以所要研究的问题为范围，预先拟定问题，让受调查者自由表达其态度或意见。

问卷法和访问法

问卷内容：个人资料、调查题目

答题方式：选择法、是非法