人工智能对会计行业的影响研究

前言1.1人工智能研究背景自从19世纪50年代人工智能的概念被提出，经过至今70年的发展，人工智能已被大众熟知。作为一门极富挑战性的学科，人工智能涉及到了方方面面：计算机科学、人类心理学和哲学。除此以外，人工智能的科学性极强，其语言逻辑较为严谨，其研究主要目标是基于机器学习、计算机视觉等的研究基础，将机器能够胜任部分较为复杂的工作，从而替代部分需要人类智能才可以完成的工作。随着人工智能的快速发展，人工智能应用于我们的日常生活中的比例日渐增加，尤其是在对计算机等依赖较强的工程中，例如自动化控制工程、信息技术工程、电子系信息技术工程和计算机网络工程。人工智能的应用中最为大众熟知的，便是享誉世界的人工智能围棋手AlphaGo击败世界冠军取得了比赛冠军。随后，四大国际会计师事务所之一的德勤也将人工智能引入日常的办公中。在财务行业中引入人工智能，给会计行业带来了巨大的影响。会计工作主要包括货币资金核算、往来结算、工资核算、货币资金收支管理等。会计工作最主要的特征就是具有一定的重复性，且其应用过程中存在着标准化和流程化的步骤。以前所使用的机器人仅能完成一些较为重复性的任务，较为专业性的任务及工作则需要人工是能来完成。随着人工智能的发展及应用，给会计行业的日常使用带来了巨大的冲击与挑战。习近平主席强调了人工智能对于推动经济的作用。十九大中提出，为加快建设制造强国，需要加强建设人工智能和实体经济深度融合。人工智能的快速发展，给会计工作带来了巨大的转变。在人工智能的应用中，会计工作如何与之适应、财会人员如何调整自己的职能成为了当前的研究发展趋势。面对财务人工智能的冲击，财会人员的转型已刻不容缓。十九大报告中提及到：“加快建设制造强国，加快发展先进制造业，推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合。”习近平主席高度重视人工智能、互联网等在推动经济发展方面的重要作用，同时给予了高度的期待。人工智能带来的新技术，引起了财会人员工作职能的迅速转变。人工智能背景下，财会人员职业再规划与发展变得越来越重要，财会人员必须主动接受新技术，促进信息化发展，转换思维，才能为企业发展做出更大贡献。1.2研究意义人工智能的发展是日新月异的，其发展对于会计的影响会逐渐加深。从发展的角度来看，越来越多的基础工作将会被人工智能替代，因此对于会计工作会有很大的影响。对人工智能对会计行业进行研究，能够有效推动会计行业的改革和发展，同时也能促使会计从业人员进行自我完善。1.3国内外研究现状作为计算机学科的一个分支，随着现代科技技术的不断发展和计算机水平的逐渐提高，人工智能的发展逐渐完善，并随之应用于各个行业，给各个行业都带了巨大的冲击。作为日常生活中最为重要的行业之一，将人工智能应用于财会行业正是大势所趋。从发展的角度来说，随着德勤将机器人应用于财务中，这标志着这财务系统正式进入了人工智能的时代。人工智能技术的应用，为会计行业的发展带来了巨大的挑战。如何适应人工智能对会计行业带来的挑战，许多学者对此进行了一定的研究。关于人工智能与会计的结合与应用，国外的研究相对较多，集中于会计管理智能化，开发智能处理系统并将其应用于复杂的会计分析和决策中。2017年，美国的H&RBlock税务公司为了调整税务的筹划，与IBM的沃森建立了合作伙伴关系。KPMG在2017年也计划将沃森的认知功能，逐渐应用于KPMG的工作过程中，从而降低工作量，同时又能计算更多的数据，并且在此基础上，能够更加详细的分析客户的运营状况。Danie认为，随着现代信息技术的发展，在会计信息系统中应用现代信息技术能够很大程度上降低工作量且能减少公司雇佣劳动力，因此在世界范围内，智能会计系统应得到推广和应用。同时，Daniel指出，在企业中，应培养与智能会计系统相适应的财会人员，并对其进行智能系统操作与培训，从而适应智能会计系统的变化与发展[1]。ServetBayram（2006）研究了土耳其汇丰银行对员工关于EPSS智能系统的应用，结果表明智能系统能够让提升员工的工作效率，且能使员工自由选择职业培训[2]。国内关于会计智能系统的应用中而相对较少。叶建锋（2017）指出，将机器人应用于日常工作中需要经历三个步骤：模拟人类工作；加入计算能力；加强机器人智能学习、逻辑思考与分析能力。赵燕锡（2017）表明，数字化转型已经成为各个行业的企业需要面对的难题和发展方向[3]。在目前的研究中，关于人工智能技术在会计行业中的应用相对较多，关于人工智能技术对于会计行业的影响的研究则相对较少。1.4研究方法与内容本文采用理论研究与文献分析法相结合，提出基本的研究框架和研究内容。文献研究法：通过阅读国内外文献，对比在会计行业中不同方面的应用，从而对人工智能对会计行业所带来的影响进行分析。研究内容：随着人工智能的高速发展，人工智能在现实生活中的应用日益增加，在会计行业的实际应用已步入正轨。本文依据理论研究与文献分析法相结合，对人工智能在会计行业的应用现状进行分析，并从正面影响和负面影响的角度分析人工智能对会计行业带来的冲击；依据分析结果，提出相应的建议。第二章人工智能的定义及在会计行业的应用现状2.1人工智能的概念关于人工智能（ArtificialIntelligence）的定义，主要基于JohnMcarthy的定义：制造智能化机器的相关科学和工程。关于人工智能的理解，主要在于研究能否实现、如何实现这样的智能系统的科学知识和研究领域。在此基础上，麻省理工学院的温斯顿解释为“人工智能是解决如何让计算机完成之前由人类才能完成的工作”[2]。简单来说，人工智能是一门基于人类智能的技术科学，主要对人类智能进行研究和开发，并根据其理论、技术将其应用于现实生活中。人工智能主要是以智能机器为载体，模拟人类的思维意识及信息处理过程，以此做出与人类智能相似甚至超越人类智能的行为及反应。人工智能的组成领域非常丰富，除去计算机技术等，还包括了机器学习领域等等。对人工智能进行研究，其主要目的是开发出能够替代人类完成一些需要人类智能的基础工作的机器。随着人工智能的不断发展，越来越成熟的技术在人们的生活中逐渐应用，一些行业较为基础且具有重复性的工作逐渐被替代。但由于目前对于人工智能的研究仍旧是有限的，导致目前人工智能只能停留在分析和学习阶段，对于经验的总结和反思尚未达到人类智能的层面，因此总结、讨论及反思类的工作尚未受到人工智能的影响[5]。2.2人工智能的发展现状目前，人工智能的应用已逐渐普及，日常生活中的方方面面都或多或少的受到了影响。二十世纪初，智能手机尚未普及之时，华为就率先研发了基于人工智能的报销系统SSE（selfserviceexpense）。SSE系统大大减轻了华为员工日常报销时的工作量，员工可在互联网上填写报销单，系统会自动将填写后的报销单上交至审批处。孟晚舟提到，将人工智能应用于会计核算领域中，逐步将标准化的会计核算交予人工智能机器完成，从而减轻工作量，提升办公效率。根据华为的应用数据可知，目前，经由SSE报销系统的报销单约达120万/年。与人工报销相比，在SSE报销系统中，提交报销单后，机器能直接生成会计凭证，节省了大量的工作流程和等候时间。由于科技的不断发展，大数据的出现也促进了人工智能的发展。由于大数据可以储存和查找信息，使得人工智能的发展和应用更加便捷和安全。同时移动互联交换技术的存在，使得人工智能的发展更加脉络化，也对人工智能的未来发展起到了指导作用。2.3人工智能在会计行业应用现状随着会计行业中人工智能的普遍应用，会计工作的效率得到了明显的提升。企业在日常的会计工作中，应用会计人工智能软件可以自动生成会计凭证、单据，同时电子发票及票据管理，也是的会计工作较为便利。但就目前的发展及使用来说，仍有一部分会计工作是当前人工智能无法处理的，无法处理的工作常常主观性较强，仍然需要有经验的会计工作人员进行处理。例如，在会计师事务所中的审计业务中，人工智能可以用于阅读文件和合同，但审计底稿和结论，仍然需要会计工作人员进行思考总结。同时，会计工作人员仍然需要对人工智能的工作进行审核，并对其工作结果进行判断。由于业务内容存在不同（尤其是审计业务），导致人工智能有时并不能完全自主处理各个场景的审计业务，仍然需要会计从业人员的辅助。因此，人工智能的实际应用，还需要进一步的研究与反思。总结来说，对于人工智能应用于会计行业的研究，目前仍然处于起步阶段。对于未来人工智能深入应用于会计行业，仍然需要大量的技术研究和实践分析。就现阶段的应用来说，在会计领域，人工智能的发展还有更大的发展空间。自上世纪九十年代中国提出“会计电算化”的概念，经过三十年左右的发展，已经使得各大中小企业的财务人员从冗繁枯燥的手工会计制账工作中解脱出来，但是，即使有一些国内大型企业电算化程度很高，仍然需要财会人员的协助，所以，先进的人工智能会计技术的必要性在此时体现了出来。目前人工智能在我国会计领域的发展方兴未艾，国家也出台了相关政策予以支持，可见人工智能在我国的会计领域应用前景值得看好[6]。

第三章人工智能对会计行业的影响3.1积极影响分析3.1.1提高会计信息质量在会计的经济管理中，作为最为基础的职能之一的核算，有着非常重要的影响及较为复杂的核算整理过程。会计核算指的是对经济业务进行整理，主要包括登记账簿、填制会计凭证和形成财务报表等主要过程。由于会计核算的工作量较大，因此在月末时会给会计人员带来较大的工作量。由于会计人员主要依据手工查验核算，在压力较大时容易出现错误，从而导致会计信息的真实性存疑。会计智能系统的出现则能有效避免上述问题的出现。会计智能系统可以根据设定好的核算公式，系统自动进行会计分录和数据核算，不需要会计人员进行手动计算和核算，只需要操作会计智能系统进行自动审核即可。在会计智能系统开发时，开发人员便根据需要设置了自动核算功能，当数据出现错误时，智能财务系统便自动进行提示，由此在减轻了工作量的同时还提高了会计核算的准确性。会计核算的数据难度相对较低，但由于其分类较多（工资、成本等等）且数量较多，会使得在实际的核算过程中，容易出现时间成本的大量消耗。由于长期处理较为基础的会计核算过程，导致实际应用中一些较为专业的技能未能得到发挥，从而导致其无法获取能力增长的机会。由经验可知，财务岗位的设置详细度与企业的规模是成正比的。由此，将人工智能引入会计核算，能够将复杂和重复的工作交给人工智能处理，使得会计人员能够投入到更加专业的会计工作中，从而降低企业劳动力成本，并提高财务工作效率。3.1.2提高会计行业信息可信度与会计核算项对应的另一项会计基础职能就是会计监督。会计监督是在会计机构及相关从业人员在进行相关会计核算的过程中，对会计核算的真实性、合理性和合法性进行监督与管理。在实际的会计过程中，由于部分会计从业人员的基本素质较低，导致财务账单出现造假的情况。一些企业在实际的运行管理中，由于管理者手中权力过大，导致会计过程无法保证原有的公正性。引入会计智能系统后，则能在一定程度上规避上述问题的出现。会计智能系统的处理过程较为清晰，且在财务系统进行设置时将基础设置调整的较为公正，就能避开财务造假的可能。与会计人员的主观判断与估算相对比，会计智能系统可以根据所设置的固定数值和标准进行计算，从而保证流程清晰且能保证不出错。与人工核算相比，会计智能系统不能更改，避免了操纵会计人员进行账目更改和错误出账的可能性的发生。基于大数据的应用，使得人工智能的应用正在不断的完善。随着系统的完善，使得财务造假的可能性大概率降低，相比于之前的会计行业依赖人工，其可信度大大增加。3.1.3规范会计基础性工作在绝大多数中小型企业中，在会计财务管理方面，都存在着记账较为随意、手续不清晰等一系列问题，这导致许多中小企业财务管理水平较低。中小型企业若想在会计方面得到提升，必须规范其基础性工作，提升其工作效率。而会计智能系统能够为中小型企业提供提高工作效率和核算结果的准确性的解决思路。人工智能可以使得会计基础性工作的流程更加清晰透明。随着技术的发展，入账的全过程都能进行智能化操作：有效简化会计的工作内容；降低简单的操作失误；减少了会计人员对于结果的操纵。从企业的角度来说，规范会计基础性工作，为整体的管理提供了很大的便利[8]。3.1.4增加风险应对能力和企业竞争力企业若想要得到良好的发展，必须具有一定的风险预警与风险应对能力。加强对企业的风险管理，能够有效提升财务的稳定性与安全性。将人工智能应用于会计部门中时，企业可以根据财务数据，自动进行风险预警监测。同时，风险预警监测系统还能根据监测结果，自动提升预警和应对能力，使得会计风险管理更加明确。与会计从业人员相比，人工智能可以建立一套数学模型，根据数学模型，在所拥有的的信息基础上，凭借其较强的计算能力和较快的计算速度，对所掌握的会计数据进行分析和应用，并能进行一定的投资预测。人工智能机器人也能对企业可能存在的风险和危机进行分析，并能辅助消除危机[9]。3.2消极影响分析3.2.1减少劳动岗位根据统计数据可知，目前中国会计持证人员将近两千万，而具有较高等级的会计职称证书（初级、中级、高级）的人员将近六百万。自会计从业资格证取消后，中国的初级和中级会计的岗位已经趋向饱和。会计智能系统的存在，使得用人成本降低，一些较为基础和简单的工作逐渐被会计智能机器人取代，因此一些智能从事基础工作的人员逐步被淘汰，导致众多基层人员失业。因此，随着人工智能的逐渐发展，会计从业人员需要适应当前的发展趋势并对自身技能进行学习。自从上世纪八十年代会计电算化逐步应用，其显著的优势大大提高了工作效率，解放了工作人员，但同时减少了一定的岗位需求。因此，可以预见的，会计智能信息系统的应用，也会导致上述现象的发生。由于一些较为基础和具有重复性的工作交给了智能机器人，这就要求会计从业人员必须要提升自身的技能，并需要着重发展自身的分析决策能力，推动自身的转型和升级，使其在拥有一定的财务能力的基础上拥有一定的管理能力[10]。3.2.2降低企业内部财务安全性由于中国目前所使用的会计智能系统大多都是依赖于互联网技术发展的，因此，为提高会计过程的安全性，使得企业在使用人工智能技术时，必须高度警惕信息泄露。除去企业自身提高对于信息的安全意识，企业也应该在会计智能系统自身上下功夫，提高自身系统的安全性，防范黑客攻击。3.2.3存在信息造假隐患就现阶段的人工智能的发展程度来说，财务造假的可能性还是存在的，原因是会计智能机器人的核算成果仍然是由会计从业人员所核对。当会计从业人员的权限较大且监督部门疏于管理，那么会计智能系统的结果仍然掌握在会计从业人员的手中，这就导致会计智能机器人只能部分避免财务造假的可能[7]。3.3本章小结在当前的人工智能的发展前提下，会计从业人员需要清晰的意识到，会计智能系统能够对自己未来的发展起到决定性影响，会计人员需要积极的面对未来可能出现的各种风险。会计智能系统对于一些基础性工作的替代是必然的，且随着今后的不断发展，其所能替代的工作会越来越多。会计从业人员面对当前的发展趋势，需要提升自身的技能，提高自身的综合素质，这样才能适应科技的发展给会计行业带来的各种积极影响和消极影响。第四章人工智能挑战下会计行业与人员的应对措施4.1会计行业：加强行业监管力度人工智能技术引入到会计行业，相当大部分的财务数据利用网络进行信息处理，互联网对数据的提取、处理、储存都存在很大的安全隐患，会计行业应该结合有关部门加强行业监管力度，提高数据处理过程中的安全性和可靠性。人工智能技术暂时处于初级应用阶段，财务机器人的法律地位还处于灰色地带，财务部门作为企业最重要的部门之一，财务数据对于企业而言具有举足轻重的地位，所以应该加快财务机器人法律制度和职业道德规范建立的步伐，从法律和道德两个方面双重约束财务机器人的编程人、使用人、监督人等等。4.2会计人员：终生学习是每个会计人职业要求在进行会计智能系统的开发时，不仅仅需要计算机方面的专业人才，也需要会计知识专家的参与。当前的社会需要的是多样化发展的人才，对其要求不仅仅是掌握单方面知识。例如，会计从业人员在自身的工作基础上，还需要掌握财务管理、战略管理、管理会计等管理学方面的知识；经济法、税法、审计法等法律相关知识；与此同时，还需要掌握一定的计算机知识。只有不断的提升自己，成为会计知识专家，才能使得自己不被淘汰，使自己在当前的潮流趋势中取得属于自己的一席之地[12]。在未来的人工智能时代，扎实的财务会计知识和熟练的实践操作能力只是基础，高效率的掌握和应用各种智能化的财务软件是每个会计从业人员的必备技能。而掌握数据挖掘技术，计算机编程技术，能够和计算机专业人员合作开发财务软件，看懂软件的漏洞及时防范风险的财务人员才是未来企业所紧缺的高素质财务人员。所以财务人员必须全面认识人工智能技术的应用给会计领域带来的机遇和挑战，更要明确人工智能时代的人才需求转变方向，及时做好职业规划和职业转型，在这场变革中掌握主动权。4.3会计教育行业：变革会计人员教育制度除了以上两点，本人认为变更会计人员教育制度也是刻不容缓。人工智能技术在财务领域的应用给会计行业带来了翻天覆地的变化和前所未有的变革，会计人才培养的源头—会计教育行业应意识到时代的使命，积极变革会计教育制度，培养社会需要的会计人才。会计的基本职能是核算和监督，传统的会计教育教学便是围绕着这两个基本职能展开的。而人工智能时代，财务机器人可以取代大部分会计核算人员，基础的会计核算人员已经没有市场需求了。会计教育行业应及时调整自己的培养目标、课程设置、教育方式、教师团队，为社会输送符合市场需求和时代发展的会计人才[11]。第五章结论目前，中国的会计从业人员的分布结构中，面临的主要问题是高端人才较少而基层人员过剩的问题，这种现象的出现与会计从业人员的日常工作内容是息息相关的，原因是大多数日常工作集中于处理会计核算的内容。人工智能目前的发展程度，主要影响了基层会计从业人员及其工作内容，大部分较为基础的工作将会被智能机器人取代。因此，在当