某投资集团员工手册范本

精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档宁波永大投资集团员工手册北京北大纵横管理咨询公司二零零四年十月目录董事长致辞 1第一章公司概况 11.1公司基本情况 11.2公司核心理念 11.3企业风格 31.4企业经营 3第二章入职指引 42.1报到 42.2考勤 42.3办公及生活安排 52.4试用与转正 5第三章职业规范 73.1仪容仪表 73.2行为规范 73.3工作行为 73.4接待礼仪 10第四章人力资源政策 114.1聘用与离职 114.2薪酬 134.3福利 144.4考核 164.5培训与发展 17第五章奖惩制度 195.1奖惩原则 195.2种类 195.3奖励 195.4惩罚 20第六章监督制度 236.1投诉程序 236.2申诉受理机构 236.3申诉受理 23第七章附则 257.1员工手册更改与修订 257.2员工手册要求和承诺 25董事长致辞致各位永大人：欢迎您加入永大这个大家庭，成为一名永大人。我为您的加入感到高兴和自豪。永大是一个民营企业，一个高速成长，充满希望的企业。我们拥有大企业的实力，但没有大企业的官僚，我们拥有小企业的灵活，但没有小企业的无序，我们遵纪守法，规范发展；永大是一个讲求诚信的企业，企业的信誉是永大的生命线，即使牺牲一些短期的利益，我们也要维护它；永大是一个朴实的企业，我们只相信勤奋劳动创造美好生活，因此踏实的工作，辛勤的劳作成了我们永大人的优良传统，我们的产品和服务也像我们永大人一样实实在在；永大是一个团结的集体，每一个永大人都是永大这个大家庭的一员，都热爱永大，我们相互帮助，共同进步。永大信奉“以人为本”。永大今天的成功是由一批对永大忠心耿耿的老永大人的辛勤奋斗和努力工作创造的，他们全力以赴、无私奉献的精神也是今日永大继承的和正在发扬的；永大明天的辉煌要靠更多永大人的持续努力来实现，更多高素质人才的加入将为永大的发展注入新的血液。永大尊重并承认员工为永大创造的价值，给员工以合理的回报和晋升，为员工提供良好的培训与发展平台。在这本《员工手册》中，您将了解永大的公司价值和管理思想等理念，同时您还将了解就职于永大的各项条件和要求。我希望您在永大的工作能给您的职业生涯带来更多的精彩，同时也相信您能为永大做出有价值的贡献。让我们共同携手，创造美好的明天。俞其兵第一章公司概况1.1公司基本情况宁波永大集团（以下简称：永大集团/永大），是一家以房地产业为主的企业集团，房地产开发资质为二级，注册于宁波市宁海县。永大集团下辖宁波永大集团有限公司、宁波市永大建设工程有限公司（建筑资质二级企业）、宁波诚森物资公司、宁波永大新型建材有限公司、宁波永大绿化园林有限公司、宁波永大集团南京投资有限公司、宁波永大集团泰兴投资发展有限公司、宁波永大时代物业管理有限公司（简称：时代物业公司）和宁波利华羊毛衫厂有限公司等17家子公司。公司前后成功开发了：静苑小区，杨柳小区，华山花园，华苑小区，兴宁小区，华庭家园，华静小区，金桂小区，宁波东城水岸，南京华静家园等。正在开发的有：泰兴新都花城一、二、三期，宁波中翠家园，总计已完工和正在开发的建筑面积近140万平方米。永大集团通过所有员工的勤奋工作和不断努力，取得了一个又一个成绩，获得一个又一个荣誉：2002年宁波市永大建设工程有限公司承建的宁海县第一医院门诊综合楼荣获宁波市“甬江杯”奖，同时荣获浙江省“钱江杯”奖；2002年永大集团有限公司被评为宁波市“AAA”级资信等级企业；2003年宁波市永大建设工程有限公司承建的宁海知恩中学综合楼获宁波市“甬江杯”奖；2003年永大集团有限公司入选2003年度中国私营企业纳税百强排行榜第12位；时代物业公司接管的华山花园分别获得宁海县、宁波市“示范小区”、“诚信物业住宅小区”称号，华山花园、兴宁小区同时被评为2003年度宁波市“环保模范小区”，时代物业公司被评为宁海县物业管理“先进企业”。1.2公司核心理念1.2.1永大使命：营造美好空间为客户建造最具价值的生活空间：我们提供的价值不仅能让客户从这些生活空间的使用中得到满足，而且能让客户从我们提供的生活空间的升值中获得收益。为员工建造生存与发展的事业空间：为员工谋求福利与发展是永大生存的主要法则。永大今天的生存是对员工辛勤劳动结果的肯定与继承，明天的发展是为所有员工创造美好的生活，提供良好的职业发展空间。与合作者共同建造友好的合作空间：追求双赢的合作，真诚的奉献，有目的的索取，以诚信的态度对待合作，用共赢的思维引导合作，寻求与合作伙伴的共同发展。为社会建造和谐并不断延展的环境空间：投资开发城市边郊，改善边郊地区环境；投资开发城区改造，促进城市建设。为公司建造长期且不断增长的利润空间；用规范的运作与管理保证股东利益，用勤奋持续的努力为公司创造利润。 1.2.2永大愿景：立足宁波，放眼全国，构建永大产业的经典品牌。永大的发展是以宁波为中心，以宁波为根基，但不局限于宁波，而是以全国作为自己的市场定位，旨在成为全国性的企业；通过提升自己的市场运作能力、资源整合能力和公共关系能力，强化自己的内部管理能力，不断取得新进入市场的竞争优势；通过诚信的经营、高质量的产品与服务将永大塑造成为宁波的著名品牌，然后再将宁波的经验作外延性的复制与扩展，从而将永大的品牌向全国延伸。1.2.3永大核心价值观：“三个讲求”——讲求诚信、讲求人本、讲求卓越讲求诚信：我们提倡“三诚三信”：对待公司要忠诚，对待同事要坦诚，对待工作要热诚，用实力建立信心，用行动建立信任，用成功建立信誉。讲求人本：永大依靠员工的辛勤奋斗迎来了今天的辉煌，还要依靠员工的持续努力去创造明天的成功。公司看重员工的个人价值，尊重员工的辛勤劳动，注重员工的培育发展。讲求卓越：永大的卓越是对质量的追求，提供高质量的产品与服务，追求零投诉；是对客户的承诺，始终将客户放在第一位，从客户的需要出发提供产品与服务；是对管理的要求，规范管理，求真务实；是高速度的发展，高效率的运作，迅速捕捉机会，简化办事程序，快速应对问题。1.2.4永大精神：“五个具备”——具备诚实守信的精神、具备团结协作的精神、具备遵规守纪的精神、具备勤奋务实的精神、具备讲求责任的精神具备诚实守信的精神：永大人尊重事实，以事实为依据；注重信誉，遵守承诺，从不违背对客户的许诺；对待客户真诚，提供精心打造的产品与服务；对待同事坦诚，不结党营私，不相互排挤。具备团结协作的精神：永大人信奉“三个依靠”的协作精神：依靠沟通达成共识，依靠团结实现进步，依靠合作追求双赢。具备遵规守纪的精神：永大人遵守国家法律，具有强烈的法律意识，不违法乱纪，不触犯条例，完全按照法律的规定办事；遵守行业规范，不扰乱行业纪律，不破坏行业秩序；遵守工作纪律，按照工作程序办事，不违反操作规程，服从内部管理，不越级汇报，也不越级指挥。具备勤奋务实的精神：永大人是勤奋的，不计时间的工作，从不抱怨的劳动，对待工作从不懈怠；永大人是务实的，讲求实效，追求成果，反对矫揉造作，将精力和时间花在最能产生效用的地方，关注实际的效果。具备讲求责任的精神：我们以负责的态度进行工作，工作不分大小，细心做好，不分轻重，努力完成；我们以负责的姿态对待结果，勇敢地承认工作的失误，从不推诿逃避责任，同时永大分工明确，注重责权利的匹配。1.3企业风格1.3.1永大口号：情系大众，诚信永远1.3.2永大图腾：千里马——快速、稳健、诚信1.3.3永大品牌:“三高”品牌——高知名度、高忠诚度、高拓展度1.3.4永大产品:“三有”产品——有质量、有信誉、有回报1.3.5永大服务:“五心”服务——诚心、贴心、专心、耐心、省心1.4企业经营1.4.1永大经营理念：永大将超出客户想像的提供并满足客户的需求；为员工提供合理的回报和广阔的发展空间；对合作伙伴以诚相待，追求双赢；我们情系大众，奉献社会；公司追求股东价值最大化。1.4.2永大管理思想：永大奉行“简单主义”和“实用主义”。

第二章入职指引2.1报到人力资源管理部门负责办理报到手续，员工报到时需向人力资源管理部门提交以下证件及相关材料：聘用通知书（就业协议书）、学历证、职称证、户口簿（户口迁移证）、身份证、体检报告、离职证明以及个别岗位要求提供的其他材料等。员工到人力资源管理部门报到后，按程序到下列部门办理相关手续：办理住宿手续（后勤部门）领取员工编码、上岗证（人力资源管理部门）领取工作服、员工手册（办公室）报到（聘用部门）2.2考勤员工应严格遵守公司作息时间，不得无故迟到、早退、旷工，否则将受到相应处罚，具体惩罚条款见奖惩制度。2.2.1工作时间员工应在上班前10分钟到岗上午7：30－11：30下午13：30－17：302.2.2考勤类别迟到：员工从工作时间开始后两小时之内到岗。早退：距下班时间两小时以内提前离岗。旷工：员工无故缺勤两小时以上、请假未经批准擅自不上班（包括续假未获批准）、以虚假理由请假并获批准而不上班的均视为旷工。请假：包括事假、病假、婚假、丧假、产假、工伤假等，具体规定见请假规定。加班：因工作需要，在规定的工作时间外上班。2.3办公及生活安排入职指引人：员工进入公司时，由其所在部门直接主管或指定人员为员工的入职指引人，向员工介绍公司、部门的基本情况和工作任务，指导员工领取办公用品，熟悉办公设备，帮助员工尽快熟悉工作和生活环境。住宿：公司设有职工宿舍，家庭居住地不在市区的员工，可提出入住书面申请，经部门领导签字后，由集团办公室统筹安排。2.4试用与转正2.4.1大专以上毕业生大专以上应届毕业生试用期为3个月，试用期间熟悉建筑流程、建筑设备、企业管理、安全、质量和建筑操作知识以及房地产运作相关知识等。2.4.2新招建筑工人新招建筑工人试用期为1－3个月，具体时间依据劳动合同确定。由项目经理选派责任心强、作风正派、技术熟练、有一定教学能力的员工担任师傅，向新员工传授工作技能。2.4.3其他人员除上述人员以外的有工作经验的管理和技术人员的试用期为3个月。2.4.4试用期考核新员工的试用期考核管理由所在部门负责，考核内容包括：思想素质、工作态度、责任心；实践中工作能力和工作中表现出来的综合素质；遵守纪律，对公司规章制度执行情况、出勤、个人卫生状况、有无违纪现象；学习能力、学习态度、掌握知识情况以及理论联系实际的能力；考核周期：直接上级考核和部门考核，每月考核一次，考核结果上交人力资源管理部门。2.4.5转正与辞退试用期满，考核合格，予以转正；认为特别优秀的或是公司急需的专业人才，由部门负责人提出书面申请，上交人力资源管理部门，予以提前转正；试用期间发现不符合公司录用条件的，公司可以终止试用，予以辞退。员工在试用期内有下列情况之一的，予以辞退：岗前或在岗培训考试不合格的；品质低劣或严重违纪，在工作中造成不良后果的；事假超过5日或病假超过10日的；其他不符合公司或部门要求的情况。试用期间员工可以随时提出辞职，公司尊重员工的选择。

第三章职业规范3.1仪容仪表员工个人形象代表公司形象，必须时刻保持整洁的仪表仪容和良好的精神状态。头发：干净整齐，发型端庄，不留怪异发型；上岗证：员工工作时间均应佩戴上岗证。佩戴方法：正面向外，并端正挂配在胸前外衣上；着装：保持干净、整齐，要及时换洗。上班期间，所有员工必须统一穿着公司发放的工作制服；女员工穿裙子时应穿过膝的长袜；遇到大型活动按照通知着装；袜子：不可不穿袜子，保持袜子清洁、不破损；鞋子：工鞋保持干净，皮鞋要擦亮，不可穿拖鞋、露趾鞋；个人卫生：讲究个人卫生，经常洗澡，勤换干净衣服。3.2行为规范3.2.1永大人行为规范所有员工应遵守六项要求：负责、忠诚、节约、高效、守纪、团结。3.2.2管理者行为规范永大的管理者要求具备六个反对的行为规范：反对以权谋私、反对主观臆断、反对推脱责任、反对偏袒护私、反对媚上欺下。3.3工作行为对各类员工，根据其工作性质，分别设立以下工作行为规范：3.3.1生产人员恪守安全规章：出入生产现场，必须沿安全通道行走，遵守生产相关安全规定；遵守劳动纪律：工作时间不迟到，不早退，不睡岗，不脱岗，不消极怠工，不妨碍他人工作；不擅离工作岗位；就餐留人值守：连续作业的人员，就餐时应留人值守，必须在岗位就餐的人员，应合理安排就餐时间，严禁餐中饮酒；执行质量标准：严格遵照国际质量认证体系标准进行生产，遵守各项生产操作规程；做好成本控制：牢固树立成本意识，主动降低生产成本，发现浪费现象，及时制止；刻苦钻研业务：努力学习生产业务知识，精通本岗位技能技巧，提高岗位操作水平；待客礼貌周致：对待参观访问的客人，要有礼貌。当客人询问的内容涉及公司时，要婉言回绝。3.3.2营销人员理解落实战略：所有营销人员要认真学习并充分理解公司的发展规划、营销战略和阶段营销计划，并积极贯彻执行；增强职业素养：努力提高自身综合素质，树立良好的营销新形象；提高专业水平：熟悉熟知产品知识，熟练掌握各种营销技巧，准确把握客户需求，科学运用营销方式；强化服务意识：本着平等、真诚、互利的原则，密切客户关系、做好客户服务；坚持消费者至上的原则，满足消费者的需求；树立竞争意识：更新营销观念，强化营销理念，增强市场意识，树立高品质、低价位、高服务的市场竞争思想；通话热情简练：接听、拨打客户电话应语气热情，用语亲切；通话力求简练达意，不可闲谈；对方需求或投诉应详细记录，及时处理；出差遵规达效：外出时必须遵守公司和所往单位制度，出差必须提前提出申请，经批复后方可实行；出差过程中细心谨慎、注意节约、行程合理，办事高效；出差结束后按时返回，填写外出活动登记表，及时报销相关票据；维护公司利益：对外交往做到不卑不亢，坚决维护公司的整体利益；严禁违规活动：严禁营销人员利用公司的营销网络，自己或代表其它公司从事营销活动；营销人员应严格执行营销管理制度，不得利用工作之便接受客户的宴请或娱乐活动，不得收受贿赂（实物和有价证券等）、回扣，不得向客户借用款项，不得串通客户损害公司利益，不得对投诉的客户打击报复。3.3.3职能管理人员注重礼仪仪表：衣着整洁、职业，举止大方、得体，不得过分张扬；注意个人谈吐：用语规范，语气温和，音量适中；言简意赅，条理清晰，不引发歧义；保持环境卫生：保持地面、门窗干净；桌面干净清洁，不放置和工作无关物品；衣物摆放在指定位置，维护良好的办公环境；维护办公设备：勤于清洁办公设备，使其处于良好的运行状态。发现办公设备（包括通讯、照明、影音、电脑等）损坏或发生故障时，应立即报修，及时解决问题；熟知规章制度：熟悉公司及本部门的各项规章制度，严格审核、批准等办事程序，严格按照规章制度办事；搞好团结协作：员工应当和其他工作人员积极配合，相互理解、相互信赖，在工作中互相帮助、互相补益；工作认真细致：统计数据、撰写报告、拟定文件应当认真细致、一丝不苟，不出差错；讲求办事效率：工作应当积极主动，追求效率，不推脱责任，不拖拉、耽搁；服务热情周到：应当树立良好的服务意识和服务态度，对待内部员工一视同仁，耐心细致；对待外部人员热情真诚，服务周到；做好保密安全：文件资料应当及时归类、整理，注意电脑安全、防止电脑泄密，印章、支票等使用完毕要按照规定妥善存放。3.4接待礼仪每一位员工的一言一行都代表着公司的形象。赢得客户对您的信任和尊重，就是赢得客户对公司的信赖和尊重。3.4.1接待客人迎送客人应起立，重要的客人应到门外迎送；客人来时，应面带笑容，主动打招呼或点头致意；主动请客人落座，应尽量不要使客人背对着门或离门太近；与客人坐下交谈不要相距太远，也不宜太近，保持1m－3m为宜；不论客人地位高低及停留时间长短，都应为客人准备茶水；接待客人时，应站有站相，坐有坐相，不要翘二郎腿，也不要把手枕在脑后；谈话时保持大方姿势，身体不要抖动，也不要跺脚或搓手；谈话态度要热情、真诚、开朗，注意与客人保持目光接触；话语礼貌，切忌使用脏话、粗话；接待过程中切忌看表，看表会使客人感到主人不欢迎、有送客之意。3.4.2标准礼貌常用语“您”、“请”——应该成为使用最多的字；“您好”或“您早”——打招呼时；“对不起”、“请原谅”——打扰或麻烦他人时；“抱歉”——给他人带来不便或损失时；“劳驾，请问”——提问或询问时；“谢谢”、“十分感谢”——接受他人帮助时；“不（别）客气”、“不用谢”——他人表示感谢时；“再见”——告别时；“您好，永大集团××”——接听外线电话；“您好，××部门××”——接听内线电话。

第四章人力资源政策4.1聘用与离职4.1.1招聘原则：机会均等的原则：在公司出现职位空缺时，永大公司员工享有和外部应征者一样的应征机会。全面考察和重点考察相结合的原则：招聘需由用人部门和人力资源管理部门从知识、能力、品德、经验、健康状况、岗位胜任力等方面共同进行考查，同时重点考察与永大集团战略、业务和文化相符的技能、素质和品性。公平竞争、择优录用的原则：永大内部员工在进行岗位竞聘时，应有着明确的标准作为所有应聘人员的竞聘标准，竞聘过程保持公平公正，实行优胜劣汰。4.1.2基本标准：已满18周岁。若招聘人员为专职人员，要求同其它单位无劳动关系。能适应永大集团的管理方式，认同并接受永大集团的企业文化。应具备良好的职业道德，无不良记录，身体健康。4.1.3录用4.1.3.1内部招聘的录用在候选人被决定录用后，人力资源管理部门应及时向被录用人发出录用通知，并抄报其原所在部门和新用人部门。被录用人办理原部门工作交接手续后，到用人部门报到，正式上岗。4.1.3.2外部招聘录用初步录用意见经总经理审批后，人力资源管理部门应及时向应聘者发出初步录用意向，通知其体检事宜。所有面试合格人员均需参加体检，体检合格方能上岗。人力资源管理部门应同时向未被录用的候选人发出未被录用通知。应聘人员体检合格，向人力资源管理部门提供个人学历复印件等个人资料备案，填写《员工登记表》，签订试用协议，成为永大集团试用员工。员工必须保证向永大集团提供的资料真实无误，若发现虚报或伪造，永大集团有权将其辞退。新员工报到上岗后，均需经过试用。试用期满合格，方能申请转正，办理转正手续，签订正式劳动合同。在试用期内主动离岗的新员工，部门负责人或人力资源管理部门招聘主管应对其进行面谈，并填写《员工试用期离职面谈记录》，交人力资源管理部门备案。4.1.4工作职位变动4.1.4.1调职根据工作需要，公司可调动员工临时或长期调任其它职位。员工个人欲变更工作岗位须向所属部门负责人提出，不得私下与其他相关部门负责人谈及调动意愿。部门负责人接受申请后按公司需要安排调动。跨部门调动须经总经理批准。4.1.4.2晋升根据工作需要和个人能力及表现，员工可被提升。在考核评估合格后由部门按程序报人力资源管理部门审定方可任命或调整，部门经理以上的任命和调级须报总经理批准。工资和福利也作相应调整。4.1.4.3降职员工在职期间，若对工作不能胜任或违反有关纪律，公司可做出降职处理，由部门负责人报人力资源管理部门审定后方可实行，工资和福利亦作相应调整。4.1.5离职离职包括合同终止、辞职、开除等。公司对违反公司纪律、长期工作不力、无法胜任工作者以及本手册的奖惩制度规定的其他情形，有权提前一个月通知员工中止合约；对于因公司内部或外部原因导致中止合同或裁员的，公司将按国家规定给予相应的补偿。员工在合同期内提出辞职，须提前一个月以书面通知公司，并经部门经理批准后，方转人力资源管理部门及总经理审批。员工无论以何种理由离职均应办理完毕其离职手续、交接工作、归还所有公司物品、结算一切帐目。否则公司有权冻结其名下工资、保险等，并保留对此采取法律行动的权力。员工在合同期内主动离职，须按其在公司工作长短，赔偿相应部分或全部培训费用及办理用工手续等费用。公司为离职员工提供离职证明。公司可根据情况出具有关推荐信。4.2薪酬4.2.1薪酬原则薪酬作为价值分配的形式之一，应遵循公平性、激励性、竞争性和经济性的基本原则：（一）公平性原则：以体现外部公平、内部公平、个人公平以及过程公平为薪酬管理的导向；在统一的规则下，通过绩效考评决定个人的最终收入。（二）激励性原则：以体现效率优先为薪酬管理的导向；打破工资刚性、增强工资弹性，激发员工积极性。（三）竞争性原则：以提高公司核心竞争力、实现公司战略目标为薪酬管理的导向；依据市场薪酬调查，保持关键岗位总体薪酬水平的市场竞争力，为公司进一步建立战略性人才储备。（四）经济性原则：以总量控制、结构调整为薪酬管理的导向；依据公司当期经济效益以及可持续发展状况，来确定薪酬总体水平，人力成本的增幅应低于总利润的增幅，以促进公司的持续发展。4.2.2薪酬元素薪酬元素主要包含三个部分：基本工资、绩效工资、奖金。并根据不同的工资制度以不同方式发放。基本工资是薪酬结构中相对固定的部分，由岗位工资（技术工资）和年功工资两部分组成。岗位工资从岗位相对价值和员工的经验积累方面体现了员工的贡献；技术工资主要从技术、技能、经验等方面体现员工贡献；年功工资是员工在公司工作时间的长短体现员工贡献。绩效工资是薪酬结构中相对浮动的部分，体现当月的公司业绩、部门业绩和员工通过个人努力而取得的工作绩效，月度发放。奖金是薪酬结构中浮动的部分，是体现员工、团队为公司效益做出的努力和工作成果，依据年度的公司整体经营业绩，核定发给全体或部分员工的超值奖励。奖金包括“年终效益奖”和其他奖励，其中年终效益奖于每年年底发放，其它奖励相关规定见本手册的奖惩制度。4.2.3薪酬制度员工的薪酬制度主要包括岗位绩效工资制、技术绩效工资制、销售绩效工资制、协议工资制、市场工资制、年薪制。岗位绩效工资制适用于公司行政管理类（非年薪制）各岗位的员工。薪酬构成=基本工资+绩效工资+年终效益奖+其他奖励技术绩效工资制适用于公司技术类各岗位的员工。薪酬构成=基本工资+绩效工资（项目奖金）+年终效益奖+其他奖励销售绩效工资制适用于公司营销类各岗位的员工。薪酬构成=基本工资+绩效工资+其他奖励协议工资制适用于外部招聘的特殊人才。外部招聘人员所从事的岗位必须是公司现有人力资源不能满足的关键性岗位，包括公司人力资源规划中急需或者必需的高级技术和管理人才、行业内市场竞争激烈的稀缺人才。协议双方须签订书面协议，明确薪酬总额、发放方式、工作内容和考核方法等。如为结构工资制，根据双方谈判确定的工资构成因素并参照前述各种薪酬系列的规定发放。市场工资制适用于各工勤岗位员工，包括驾驶员、保洁员、保安员、物业管理员、公寓管理员、炊事员、打字员、咨仪等劳动力市场供给充裕的一般工勤岗位。薪酬构成=基本工资+年终奖+其他奖励。（六）对于公司高层管理人员，公司实行年薪制，双方签订书面协议时，明确年薪总额、发放方式、工作内容和考核方法等。4.2.4薪酬调整薪酬调整包括整体调整和个别调整。整体调整根据公司年度内实现的经济效益和经营业绩，同时考虑行业市场的薪酬水平变化，统一调整公司岗位工资、技术工资及绩效工资水平。个别调整根据员工年度考核结果和岗位变动情况确定，具体分为晋级调整、降级调整、调职调整三种方式。4.3福利4.3.1津贴公司正式员工（不含工勤人员）在试用期满后，每月可报销一定限额的津贴费用。津贴项目包括：工作餐津贴公务交通津贴：限上下班或公出不使用公司交通工具的员工公务通讯津贴：限手机的公务使用4.3.2保险公司为员工提供基本养老保险，保险缴费基数和缴费比例按照国家及地方有关规定执行。4.3.3休假种类及含义：假类含义事假因事必须本人处理病假因病治疗或修养婚假本人结婚丧假直系亲属（指配偶、子女、父母或配偶之父母）产假本人生育男职员护理假妻子生产，男职员护理工伤假因工负伤法定假春节、元旦带薪休假奖励性质的附加福利，不含国家规定的法定节假日请假：员工请假时，需填写请假单，注明请假种类、时间、事由、交接事项，上报本部门主管审批，并报人力资源部门备案。未办妥请假手续而离开者，以旷工论处。员工请病假、产假、工伤假时必须有医院证明。除因病不能自行请假可由同事或家属代办外，员工应亲自办理请假手续。因故无法事先办理时，应打电话告知直接主管或人力资源部门，并于事后补办手续，否则视为旷工。员工请假有弄虚作假者，以旷工论处，并根据情节轻重予以惩处。假期：1.带薪休假是一种薪酬福利，具体规定如下：司龄满2年满5年满10年15年以上带薪休假天数3天5天10天15天注：司龄是指在本公司工作的时间。2．婚假：对依国家婚姻法履行正式登记手续的转正职员给予婚假7天，但员工必须在结婚注册日后6个月内一次性取假。3．产假：90天，以产前后休假累计。4．男职员护理假：10天，限在女方产假期间。5．丧假：5天。6．其他假期根据国家有关规定执行。7．凡符合以下情况之一的，不享受当年带薪休假：

①一年内病（伤）、事假相加超过30天；

②一年内休产假超过30天；

③一年内一次性病假超过15天或累计病假超过30天；

④一年内一次性事假超过10天或累计事假超过20天。

如在年休假后再请病（伤）假、事假超过上述规定时间的，则在下一年度取消年休假。（四）销假：员工休假期满后必须即时办理销假手续：填写销假单，报本部门领导审批，并抄送人力资源部门备案。4.3.4其他福利协议工资制员工的福利待遇：户口档案：对于根据协议工资制规定引进的外来人才，在正式工作满一年后，表现优秀的，由公司为其办理本地落户手续。公司不建立集体户口，人事档案交由本地人才中心管理，管理费由公司统一缴纳。根据员工的业绩表现和具体情况，公司可协助解决协议工资制员工的过渡性住房、家属迁户及就业、子女教育等生活困难。4.4考核4.4.1考核原则以提高员工绩效为导向；定性考核与定量考核相结合；多角度考核；公平、公正、公开原则。4.4.2考核结果运用薪酬分配；职位和工资晋升；岗位调整；员工培训；荣誉的评比等。4.4.3考核周期:月度考核与年度考核。4.4.4提交申诉被考核人如对考核结果不清楚或者持有异议，可以采取书面形式向人力资源管理部门提交申诉书，人力资源管理部门接到员工申诉后，应在三个工作日做出是否受理的答复，十五个工作日内明确答复申诉人。下属公司在处理申诉事件时，应该接受永大集团人力资源管理部门的指导，必要时可以申请永大集团人力资源管理部门参与申诉处理。4.5培训与发展4.5.1基本政策培训是公司进行人力资源开发和增值，实现企业和员工共同进步的重要手段。公司努力为员工创造培训机会、营造学习环境，建立学习型组织。接受教育与培训既是员工应享有的权利，也是员工应尽的义务。人力资源管理部门统计各部门和子公司的培训需求，制定年度培训计划，并负责组织和实施。4.5.2培训分类培训分职前培训和在职培训。职前培训包括：一般性培训和专业性培训。在职培训包括：管理人员培训和专业性培训。（一）职前一般性培训内容包括本行业的现状、永大集团的历史、永大集团的地位、发展战略、组织结构、规章制度、企业文化、公关礼仪等。职前专业性培训包括就业规则、薪酬与绩效管理制度、劳动合同、安全、卫生、福利与社会保险、会计等各方面的培训。（二）在职管理人员培训包括：口头文字表达力、管理基础知识（经济学、管理学）、管理实务等。在职专业性培训包括：行政人事培训、财务会计培训、营销培训、经营核算、工程施工、采购培训、质量管理培训、安全培训、电脑培训、其他专业性培训等。4.5.3培训形式培训形式分为公司内部培训、外派培训和员工自我培训。4.5.4培训评估人力资源管理部门负责组织培训结束后的评估工作，以判断培训是否取得预期培训效果。培训评估对象包括培训师、受训人员、培训组织者。培训结束后的评估要结合受训人员的表现，做出总的鉴定。每位受训人员写出培训小结，总结在思想作风、专业知识、业务技能、文化认同感等方面的进步。员工培训情况是受聘、转正、晋升、加薪、年终考核及职称评定的重要依据。

第五章奖惩制度5.1奖惩原则公平、公正、公开；精神鼓励与物质奖励相结合；教育与处罚相结合。5.2种类奖励：包括精神奖励和物质奖励惩罚：包括行政处罚和经济处罚。其中行政处罚包括：1）警告2）通报3）停职检查4）留任察看5）辞退6）开除。5.3奖励旨在鼓励员工的出色业绩和持续努力而设立的奖项，目的在于对员工的优秀表现予以正向强化，以激励员工自觉地关心公司的发展，维护公司的形象。高层管理者不参与本公司的此类奖项。总经理特别奖总经理特别嘉奖旨在鼓励员工在管理、技术改进、业务开拓等方面有较大突破而设立的奖项，例如员工通过个人关系给公司带来大客户、或通过与政府的关系解决了公司的实际困难等。总经理特别嘉奖奖励金额在2000～30000元，由部门申报，经永大集团总经理审批后依据员工在业务、管理、技术等方面做出的杰出贡献和努力程度在每年年终给予一次性奖励并计入考核档案。优秀建议奖优秀建议奖旨在鼓励员工关心公司的各项建设和发展而设立的奖项。员工对公司的发展或管理提出建议并被采纳，为公司带来较大经济效益或避免了较大损失的，年终经人力资源部门评审后，给予一次性奖励并计入考核档案。优秀建议奖奖励金额在200～5000元。举报违纪奖为保护公司利益，对勇于揭露下列行为之一的员工，经查证举报情况属实，给予举报人500至10000元奖励，并为其保密，举报的范围包括：有偷拿行为；有利用职务之便贪污受贿、收受回扣、侵占公司财产行为；有欺上瞒下、隐瞒事实、沽名钓誉行为；有挑拨离间，拨弄是非行为；有泄漏公司重要商业秘密行为；有其它严重违反《公司管理制度》并给公司造成重大损失的行为。优秀员工奖公司每年颁发优秀员工奖，旨在奖励一年来在工作中表现突出的员工，获奖人数为公司正式员工的3%，年底经人力资源管理部门根据考核结果评审后确定，获奖者除获得5000元现金奖励外，还将在年终大会上，获得由总经理亲自颁发的“优秀员工证书”，考核结果记入考核档案。5.4惩罚5.4.1考勤迟到或早退10分钟以上，30分钟以下者，每次扣除薪金10元；30分钟以上，两小时以下者，每次扣除薪金20元。员工无故缺勤两小时以上、请假未经批准擅自不上班（包括续假未获批准）、以虚假理由请假并获批准而不上班的均视为旷工。一个工作年度内累计旷工7天以上者，免全年奖金并责令停职检查；连续无故旷工3天以上、全年累计旷工10天以上者予以辞退。中层以上管理人员迟到、早退、旷工的，按员工罚款额的2倍处罚。5.4.2日常行为做文明员工，不乱扔纸屑、果皮，不乱倒杂物、茶根，出现上述情况其中一项者一次罚款10元，可累计计算。爱护公司公共设施、花草、树木，违者一次罚款10元，损坏办公用具等公共设施者照价赔偿。无中生有、说三道四、挑拨离间、破坏团结、损害他人名誉和领导威信，影响正常工作秩序和公司声誉者，罚款100元以上，情节严重者予以辞退。未经批准公话私用或盗打信息台、声讯台电话，除按原价支付电话费外，一次罚款100元，二次罚款300元。如果中层以上管理人员有以上行为者，按员工罚款额的两倍处罚。员工在任何时间和地点都不准吸毒和参与邪教等活动，违反者予以开除。5.4.3工作纪律上班时间禁止喝酒（因公除外）、赌博，违者视情节轻重罚款200元以上或开除。凡工作中有弄虚作假、虚报冒领、骗取荣誉或奖励等行为者，视情节轻重给予500元以上罚款或开除，违反国家相关法律者送交司法机关处理。擅自将公司的技术文件、管理制度、公司销售政策等泄漏给公司内外无关的其他人员，视情况对责任人罚款500元以上直至开除，并由责任人赔偿由此造成的一切经济损失，情节严重者追究其法律责任。凡利用工作之便收受贿赂（含实物及有价证券等）、回扣而未上交公司者，视情节给予1000元以上罚款并撤职，情节严重者予以开除，违反国家相关法律者送交司法机关依法处理。滥用职权、敲诈勒索、贪污或有严重渎职行为以及利用职权进行非法或不道德交易的，没收非法所得并开除，赔偿一切损失，违反国家相关法律者送交司法机关依法处理。没有做到文明办公、礼貌待人，服务态度恶劣者，罚款100元以上；与客户争吵，严重影响公司形象和声誉者，罚款300元以上，通报批评，情节恶劣者予以辞退。公司管理人员刁难、打击报复员工或因个人恩怨在工作上不合作，查实后罚款500元以上，影响工作者予以撤职或开除。高层管理人员离任（包括调动、辞职、被开除或辞退等）要对本人在任期间所负责工作进行全面审计，本人必须无条件配合。对审计出的问题责任人负全部责任。由于责任人失职造成经济损失的，依有关规定进行赔偿，违反国家相关法律者追究其法律责任。

第六章监督制度6.1投诉程序为确保劳动关系的公平，员工有权就关于工作，劳动条件及与其他员工关系等事宜提出建议、投诉及申诉，并有权利得到公司的解释，但员工必须事先向其部门经理提出该事项。如果结果并不令人满意，员工可就建议，投诉或申诉向人力资源管理部门乃至公司的管理高层按下列渠道提出：第一步：员工应向其部门负责人呈交一份书面投诉(说明时间，地点和他所面对的事件)。部门负责人应在三天内书面答复解释其立场和判断基础。第二步：如员工对其部门负责人的解释不满意，可向其高层主管经理投诉并送人力资源管理部门备案。第三步：人力资源管理部门应积极协调员工所在部门的负责人或其高层主管经理，就员工提出的投诉在七个工作日内答复员工。6.2申诉受理机构集团办公室是员工考核申诉的最终机构。集团公司人力资源管理部门是日常办事机构，一般申诉由人力资源管理部门负责调查协调，提出建议。6.3申诉受理（一）人力资源管理部门接到员工申诉后，应在三个工作日内做出是否受理的答复。对于申诉事项无客观事实依据，仅凭主观臆断的申诉不予受理。（二）受理的申诉事件，首先由人力资源管理部门对员工申诉内容进行调查，然后与员工所在部门负责人进行协调、沟通。不能协调的，下属公司人力资源管理部门上报集团公司人力资源管理部门处理，如果人力资源管理部门不能协调解决，则上报集团办公室；集团公司人力资源管理部门不能协调解决的总部人员申诉，则直接上报集团办公室。（三）申诉处理答复：人力资源管理部门应在接到申诉申请书的15个工作日内明确答复申诉人；人力资源管理部门不能解决的申诉，应及时上报集团办公室并将进展情况告知申诉人。集团办公室在接到申诉处理记录后，一周内必须就申诉的内容组织审查，并将处理结果通知申诉人。（四）下属公司在处理申诉事件时，应该接受集团公司人力资源管理部门的指导，必要时可以申请集团公司人力资源管理部门参与申诉处理。（五）集团办公室对申诉问题有最终裁决权，如员工对最终裁决不满意，当事人可以直接向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁。

第七章附则7.1员工手册更改与修订员工手册的任何更改与修订均由负责人力资源管理的部门执行；任何更改与修订，公司将及时通知全体员工；重大更改与修订须经公司董事长、总经理批准；欢迎对本手册提出合理建议或意见；手册各项条文的最终解释权归永大集团人力资源管理部门。7.2员工手册要求和承诺请各位员工认真阅读本手册，并承诺执行手册的各项规章、规则；若有任何疑问可向部门主管或人力资源管理部门咨询；员工签署劳动合同时，即表示已承诺本手册的全部条款。精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档宁夏百联汇投资控股股份有限公司员工手册二0一五年五月目录公司简介 3董事长致辞 5企业文化 7第一节行政管理制度 10第二节考勤管理制度 21第三节薪酬管理制度 26第四节员工成长制度 30第五节绩效与预算管理 38第六节纪律与工作礼仪 40第八节安全管理 44前言为了帮助加入公司的同事尽快适应工作，并且告诉您一些必须了解的信息，我们编制了这本《员工手册》请您仔细阅读。这是您的手册，也是我们百联汇公司对人员管理的基本准则，经常重温本手册会有助您在百联汇公司充分发挥自己的才能。制度对公司的经营来讲是必不可少的，尤其像百联汇控股这样的公司，制度有助于我们卓有成效、井井有条地工作。当我们在一起工作时，为了一个共同的目标，我们必须建立保护大家并使大家共同受益的规则。我们都明白大多数人都渴望能有互助、礼让、有效、诚实、公平的工作环境。为此我们相信本手册将会帮助您。您的直属上司是您工作的主要指导人，他/她将负责您的培训、工作安排及您的个人提升。当您在工作上有疑问或遇到困难时，请首先与您的直属上司沟通。当他/她无法帮您解决问题时，请咨询公司行政部负责人，他/她会指导您并帮您找出问题的症结，或引导您协助您，寻求公司最高管理层的帮助。由于编制时间紧张，难免有疏漏之处敬请及时批评指正与反馈以便进一步完善。宁夏百联汇投资控股股份有限公司二0一五年五月公司简介。。。。董事长致词亲爱的员工：欢迎加入宁夏百联汇投资控股股份有限公司，成为我们这个有梦想、有干劲、有爱的团队中的一员。我们将给予你最大的信任和支持，最棒的展现和提升，你的能力和才干将在这里得到最大程度的发挥。公司的宗旨是：百企联盟、汇智聚力、互助发展。聚合省内外企业家力量，互帮互助、共同发展是公司成立的初衷，为公司的各位股东做好服务则是公司的第一要务。公司的定位是“中小企业投融资解决方案服务商”。这不仅是公司各项业务开展的核心，更是我们肩负的社会责任和公司的社会价值所在。要将公司的宗旨和定位落到实处，需要每一位员工的努力。一根筷子容易折，十根筷子折不断。我们首先希望你和同事友好相处、坦诚相待，工作中分工不分家，解决问题对事不对人。大家不仅能够成为工作中的好伙伴，也能够在生活里相知相交。毕竟，我们和同事相处的时间几乎比和家人的还要多。我们提倡员工不断学习，提高职业素养，丰富知识结构，拓展人生视野。我们会为全体员工制定详细的成长计划，并提供业务学习和外出培训的机会。当然，我们更赞成你主动自我投资，要知道，投资自己就是投资未来，这一定是是世上收益最高的回报。工作是为了更好的生活。工作时严肃紧张，工作之余我们也会组织健康有益的活动。我们可以一起去体育馆挥洒汗水，可以去郊外乐享垂钓闲趣，还可以带上我们的爱心和穆斯林孤儿院的孩子们度过一段美好时光。百联汇—这家朝气蓬勃、活力十足的公司虽然成立时间仅三年，但已拥有了骄人的成绩。公司股东人数从最初的27名增加到60名，股本金从540万元上升到5520万元。这意味着我们的业绩得到了股东们的认可，也意味着公司实力得到了前所未有的壮大。在公司未来发展中，我们也可能会遇到各种问题，但请你相信，我们将聚合管理团队和全体员工的热情和智慧，携手向前，迎来更美好的明天。我们希望公司因你的加入而如虎添翼，不断发展壮大；你因加入公司而才尽其用，受益终身！董事长：2015年5月6日企业文化标识：企业使命让投资更可靠让融资更简单企业愿景成为受尊重的企业企业精神联盟互助共享价值观人人为我我为人人发展战略将百联汇打造成为宁夏资本市场的领先者。为股东提供合理的可持续发展的回报。为员工提供有利的工作环境，并努力成为优秀人才的最佳雇主。员工守则热爱公司，服务社会。尊重他人，诚实守信。用心做事，完善自我。不断进步，追求卓越。团结合作，坚持原则。严守纪律，严保。爱护财物，勤俭节约。保持卫生，注重仪表。员工应实践的思想意识团队意识营销意识成本意识安全意识参与意识服务意识管理人员素养同时如果您是公司的管理人员，即部门主管级及以上的管理级别，您会享有更高的权利和更好的待遇，但您也将对公司的发展与部属的成长承担更大的责任，公司要求您要拥有以下所列的价值取向和行为原则：一、充满理想、富有激情、具有高度的责任感和使命感；二、开拓创新、求真务实、诚实守信；三、不懈努力，精通业务；四、对下级善于激励，合理授权，营造良好的沟通氛围；五、积极培养下属，科学管理，果断决策；六、胸怀坦荡，勇于批评与自我批评；七、严于律己，守法廉洁，堪为员工之表率；八、作风踏实，追求长远目标和效益，不急功近利。行政管理制度第一条为了建立公司良好的组织、管理秩序，提高工作效率，并依法维护公司和员工的切身利益，发挥员工的主动性和积极性，依照有关法律及公司制度，特制定此制度。第二条人员招聘工作本着因需设岗、按岗配人、公开招聘、择优录取的原则选拔配备人员。第三条对公司内符合招聘职位要求及表现卓越的合适员工，将优先给予选拔、晋升。其次，再考虑面向社会公开招聘。第四条员工招聘按照发布招聘信息、应聘人员提供资料、行政部初试、对口部门专业考核、公司领导复试、集体研究决定、行政部告知应聘结果的程序进行。第五条应聘人员填写《应聘登记表》，提供身份证、学历证、资格证等能够反应个人能力素质的有效证件。第六条行政部组织入职人员填写《入职登记表》，并提交个人相关证件复印件一并存入员工档案。第七条行政部为新员工发放考勤卡、《员工手册》，考察新入职人员德、智、能等综合素质。第八条公司对新员工进行1-3个月考察；特别优秀的，由其主管领导提出提前转正申请，逐级审批。第九条依据用人部门的考察结果，行政部为试用期满人员转正，签订《劳动合同》，缴纳五险。第十条依据工作实际需要，员工调动岗位，相关部门领导组织被调岗员工完成交接工作后，由行政部登记备案。第十一条试用期员工辞职，须提前5个工作日通知部门负责人及行政部，递交《离职申请表》。如果未按规定擅自离职者，公司不支付任何工资。第十二条正式员工辞职，须提前30个工作日通知部门负责人及行政部，递交《离职申请表》，逐级审批。第十三条离职员工必须填写《离职交接表》，交接文件资料、物资设备等，持签批完成的《离职交接表》到行政部办理离职手续。第十四条按照公司规定程序办理离职手续，财务部给予工资、奖金等费用结算；未按照公司规定程序办理离职手续，不给予相关费用结算；损坏或遗失公司物资设备照价赔偿，携带公司资料、物资器材等离岗员工，依法追究法律责任。第十五条公司对不能胜任本职工作、违反公司相关规定的员工，视情节给予警告、劝退或开除处理；情节严重，给公司造成损失，追究当事人法律责任。第十六条员工办理假休手续按照《员工考勤管理制度》实施。第十七条员工薪酬管理依据《员工薪酬管理制度》执行。第二节考勤管理制度第一条为加强公司员工管理，规范公司工作、生活秩序，依法维护公司和员工利益，制定本制度。第二条公司实行每周5天工作制，周一至周五上班，周六及周日休息。考勤时间：(夏令时5月-10月)上午8：00--12：00，下午13：30--17：30；(冬令时11月-次年4月)上午8：30--12：00，下午13：30--17：30。第三条员工考勤实行刷卡签到。每日签到两次，分别为上班到岗时间和下班离岗时间。第四条因气候条件、交通要道中断等不可抗拒原因，未能按时刷卡签到者，电话报本部门负责人批准并同时告知行政部。发现虚报或伪造，依据公司考勤管理制度第七条至第九条处理。第五条因私事而不能到岗者，须请事假，完成审批程序后方可休假。未办理请假手续擅未到岗或请假期满未到岗也未续假者，3天（含3天）以内按旷工处理，3天以上按自动离职处理。休事假每天扣除日工资的100%。第六条休病假必须提前申请。如因情况紧急或突发而无法提前请假，应在请假当天上午8：00前电话报本部门负责人批准并同时告知行政部，并在上班后第一天补办请假手续，否则按旷工处理；休病假提供就诊证明者，按日工资的70%发放。第七条因公外出无法签到或上班期间需外出办理公务者，提前在前台做好外出登记；员工出差前须在前台登记出差信息，出差结束后，凭票据到财务部办理报销手续（每周四）。第八条未登记因公外出或办理请假手续，在规定上班时间未签到也未到岗者，视为迟到。需讨论达成共识！每迟到15分钟（含）以上扣除工资50元，30分钟以上扣除工资100元；以每15分钟50元进行递增，120分钟封顶。需讨论达成共识！第九条未登记因公外出或办理请假手续，未到岗超过规定上班时间2小时以上者，按旷工处理。旷工1天扣除3天工资（含旷工当天）；当月累计旷工3天（含3天）以上者或一年内累计旷工7天（含7天）以上者，公司将予以除名。第十条员工请假，由本人填写《假期申请表》，三天以内（含三天）由本部门负责人审批，三天以上逐级报至副总经理审批，报行政部存档。第十一条法定休假日依据中华人民共和国国务院令第270号《全国年节及纪念日放假办法》及《关于修改<全国年节及纪念日放假办法>的决定》规定执行。第十二条签订劳动合同的员工，工作满一年可享受年假。累计工作已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天。国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。依据中华人民共和国国务院令第514号《职工带薪年休假条例》规定执行。第十三条签订劳动合同的员工，可请休带薪婚假3天(指初婚者)；符合晚婚年龄，依据《宁夏回族自治区人口与计划生育条例(2002年11月7日宁夏回族自治区第八届人民代表大会常务委员会第二十九次会议修订)》规定：国家机关和企业事业单位职工晚婚的，增加婚假十五天，晚婚假期内工资、奖金照发。第十四条员工请婚假，需提前一周向行政部书面递交结婚休假申请，经公司批准后做好假期工作交接。婚假自结婚注册之日起，一年内有效。第十五条签订劳动合同的员工，可请休带薪丧假1-3天（指父母、岳父母、公婆、配偶、子女）；员工需赴外地休丧假，公司可酌情给予路程假，往返路程最多不超过3天。丧假期间工资照发。第十六条依据中华人民共和国国务院令第619号《女职工劳动保护特别规定》及《宁夏回族自治区人口与计划生育条例》规定执行：1.女员工可享受98天产假，其中产前休假15天；难产增加15天，多胞胎生育的每多生育一个婴儿增加产假15天。2.已婚妇女年满二十四周岁初育的为晚育。根据《宁夏回族自治区人口与计划生育条例》第四十七条规定：国家机关和企业事业单位职工晚育的增加产假十四天，晚育假期内工资、奖金照发。3.国家机关和企业事业单位职工在产假期间领取《独生子女父母光荣证》的，可以增加产假四十天，并给予男方护理假十天，工资、资金照发。夫妻不在一地的，除探亲假外，另外给予男方护理假三十天，享受探亲假待遇。4.女员工怀孕2个月以下终止妊娠的，产假15天;怀孕2个月以上不满4个月终止妊娠的，产假30天;怀孕满4个月以上终止妊娠的，产假42天。5.产假遇节假日不顺延。6.享受生育保险的员工，产假期间工资和产前检查、生产费用由社保机构支付；7.怀孕的女员工，在劳动时间内进行产前检查，应事先经过部门经理、行政部批准，算作劳动时间。产前检查时间每次0.5天，具体规定如下：(1)由开始妊娠至第6个月末，每月检查一次;(2)由第7个月初至第8个月末，每月检查二次;(3)最后一个月每周检查一次，有特殊病者不在此列。8.有不满一周岁婴儿的女员工，给予其两次哺乳时间，每次三十分钟。多胞胎生育的，每多哺乳一个婴儿，每次哺乳时间增加三十分钟。每班劳动时间内的两次哺乳时间，可以合并使用。9.违反国家规定生育子女的公民，不享受生育津贴(产假工资福利)、医疗服务等生育保险待遇，即产假期间停止其工资福利待遇，同时，不能报销检查费、接生费、手术费、住院费和药费等费用。10.产假需提前30天在向行政部提出申请。第十七条未经公司领导或组织部门批准，没有参加公司会议、培训、学习、考试或其他团队活动，视为旷工，按旷工规定处理。第十八条公司不鼓励加班，有额外工作任务时，将在绩效工资上体现激励。如因工作需要全员加班，可在阶段性工作完成后选择合适时间段调休，由其主管部门领导审批，行政部登记备案。第十九条请假审批流程：1.员工在行政部填写假期申请表。一次性请假3天以内的，由部门经理审批；一次性请假5天以内的，由主管副总经理审批；一次性请假5天以上的，由总经理审批。逐级审批完成后方可生效。2.带薪年假、婚丧假、产假、路程假等特殊假期，须经行政部事先统一核准天数。3.员工假期申请表表应交行政部备案。4.行政部于次月1日核定考勤机打卡记录，考勤机统计无记录且无请假单者，按旷工处理。第三节员工薪酬管理制度第一条为适应企业发展要求，充分发挥薪酬的激励作用，进一步拓展员工职业上升渠道，建立一套相对密闭、循环、科学、合理的薪酬体系，根据我公司发展现状，制定本制度。第二条薪资标准1.公司实行岗薪制，贯彻“因事设岗，因岗定薪”的原则。每个岗位的薪资标准，依照岗位的重要程度、责任大小、难度高低等因素确定；2.享受年薪制的员工及标准由公司董事会确定（一般一年确定一次）；3.享受月薪制的员工及标准由总经理确定。第三条工资核定1.岗位工资一般在员工与公司签订劳动合同时确定，劳动合同履行中途一般不做调整；2.高管绩效工资根据绩效考核情况由董事长签批后进行发放（详见《高管绩效管理办法》；第四条工资构成1.固定工资按照年初核定的标准按月发放，按月发放的比例因岗位不同而有所区别，总经理按月发放核定工资的70%、副总经理及总经理助理按月发放80%，其他员工按月发放100%；2.奖金奖金按照业务种类设置。（1）股权类投资基金。包括跟投业务和自主开发的股权投资业务。全体员工及兼职员工销售的投资基金按照5‰的比例计提奖金，按月或项目结束后5个工作日发放到个人。股东投资除外。（2）债权类投资基金。包括公司自主研发的项目和代理合作机构的项目。全体员工及兼职员工销售的债权类投资基金按照1.5％的比例计提奖金，其中1％直接发放到销售人员，按月兑现；0.5％公司提留，用于全体员工二次分配，年终兑现。（3）互联网金融业务。互联网金融业务的盈亏保本点为营业收入400万元，奖金计提标准为营业收入超过400万元部分的50%。发放标准按照分管领导主持的有关人员制定的实施细则，报分管领导审批后，报总经理办公会集体审批发放。（4）代理义务：公司代理的信托产品、证券基金等业务，公司收取的代理发行费用在1.5％以下的，奖励销售人员3‰，公司收取的代理发行费用在1.5％以上的，奖励销售人员5‰，按月或按项目周期发放。（5）其他业务。2015年公司开发的新业务（以上5种业务以外的业务），可根据收益情况，制定具体奖励标准。（6）分红。公司董事会决定，将2015年超额利润的42%用于员工业绩分红。其中，总经理分配14%，副总经理及总经理助理分配14%、中层管理人员及员工分配14%。第五条工资计算发放时限1.行政部每月2日前将员工工资表审核完毕交至财务部；2.每月5日前将员工工资表交公司总经理审批完毕；3.出纳于每月6日17:00前将工资发放；4.逢6日是星期六或星期日，第3项工作可顺延到星期一完成；逢6日是国家法定节假日调休日，第3项工作可提前到放假前一天完成。第六条离职工资1.员工离职需提前30日提出辞职申请，并按正规程序办理离职手续，公司支付员工已出勤工作日的工资；2.未办理辞职手续而离职的人员不予计发工资；3.员工未办手续擅自离开工作岗位3个工作日以上，部门应以书面形式通知财务部停发该员工的工资。4.公司单方解除劳动合同，依据《中华人民共和国劳动合同法》规定执行。依法向员工支付经济补偿：按员工在企业工作的年限，每满一年支付一个月工资的标准向员工支付。六个月以上不满一年的，按一年计算;不满六个月的，向员工支付半个月工资的经济补偿。第七条公司将依法代扣代缴个人所得税、社会保险等代扣代缴的费用。第八条公司为员工提供下列福利：1.公司为员工缴纳社会保险；2.公司为员工提供住房保障补助；3.公司为全体员工提供加班餐补；4.公司每年定期为员工做健康检查；5.有计划地安排员工进行更新专业知识培训。第四节员工成长管理制度第一条以促进员工学习成长为基础，以提升员工意愿、能力、绩效为方向，以帮助员工实现自我价值、幸福生活为目标。为规范、持久地实施，特制定本制度。第二条具体目标1.帮助员工理性认识和评价自己的兴趣及能力，尊重员工意愿并结合公司发展战略、人力资源现状、人力需求态势等，为员工提供科学的职业发展规划参考，与员工共同制定符合公司需要的个人职业生涯规划。2.提升高管人员的经营理念，开阔思路，增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。3.提高中层管理人员的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力。4.提高专业技术人员理论水平和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造能力。5.加快行业人员执业资格持证上岗工作步伐，进一步规范管理。第三条学习方式1.采用内部、外部相结合的学习方式。其中以内部学习为主，由行政部定期组织开展。公司内部高管人员及各部门负责人主讲自己工作、管理、学习、生活中的心得体会；或员工自选有助于提升自我的书籍、影碟等学习资料与同事一起分享。2.外部学习成长由员工自愿选择参加。根据公司的发展需要、岗位任职要求或员工自选有助于提升自我的课程，由行政部有计划的组织各层级员工参加公司外的培训学习活动，包括各种学历提升和课程研修班如EMBA、MBA等，外部专业机构组织的公开课、论坛、交流会等。3.每项学习活动结束后，学习人需根据自己的学习情况，在三个工作日内完成学习心得报告。由行政部组织学习人与同事一起分享，共同进步。第四条费用报销1.学习成长费用包括：课时费，差旅费，学习资料费。以次为单位。2.学习人每次学习成长费用所对应的服务年限为：总额在1万元及以下的，需服务两年；1万元（含）以上，3万元及以下的，需服务三年；3万元（含）以上，10万元及以下的，需服务五年；10万元（含）以上的，需服务八年。3.每次学习成长费用由公司与个人各承担50%(含员工自行购买的学习资料费)，待学习人于相对应的服务期限届满后，公司报销个人所承担的费用。如学习人未达到约定的服务期限离职的，学习人须返还公司为其承担费用。第五条实施要求为促进学习人的学习质量，及企业为学习人付出的培养成本（时间成本、实践成本、费用成本），学习人须与公司签订相关培训协议，明确双方责任与义务及违约责任。附件《员工成长协议》附件：员工成长协议甲方：乙方：为提高员工的综合素质及职业技能，公司鼓励并支持员工参加职业培训。为确保员工圆满完成培训学业，并按时返回公司工作，根据《劳动合同法》等有关规定，甲乙双方在平等互惠、协商一致的基础上达成如下协议，以兹共同遵守。第一条培训协议前提1.甲方按照本协议第四条约定出资支持乙方参加培训；2.乙方参加培训后，应保证在甲方继续工作至年月日。①甲乙双方已经签订的劳动合同期限在本协议约定的最后工作期限前届满的，则该劳动合同将自动延期，直至本协议约定的期限为止。②甲乙双方已经签订的劳动合同期限在本协议约定的最后工作期限后届满的，则依照劳动合同的约定履行。第二条培训服务事项甲方同意乙方赴参加培训，学习期自年月日起至年月日，具体以实际培训结束期限为准。第三条培训项目与要求1.参加培训项目：2.培训主要内容：3.培训效果与要求：乙方在培训结束时，要保证达到以下水平与要求：①取得培训机构颁发的成绩单、相关证书、证明材料等；乙方受训后荣获的相关资格证书由甲方保存，待乙方离职日或协议服务满年限后交付乙方；②能够熟练掌握并应用所学的专业及相关理论知识；③具备胜任岗位或职务实践操作技能和关键任务能力。第四条培训费用1.培训期内甲方为乙方出资的培训费用包括：课时费，差旅费。2.费用总额为人民币元：①课时费元；②差旅费（以实际发生为准）元，其中餐饮补助按《差旅费报销标准》每人每天元；3.其他费用：①因甲方的需要，在上述费用之外甲方另行要求乙方支出的有凭证的费用，由甲方承担；②乙方因个人生活等支付的费用，及其他与培训费用项目无关的支出费用，有乙方自行承担。3.甲方支付费用的条件、时间及方式：乙方达到本协议第三条的约定并在培训期满三日内到甲方报到上班的，甲方向乙方应支付出资费用范围内全部培训费。4.工资发放：培训期间，按员工岗位工资的发放：□按月发放；□分学期发放；□培训结束后一次性发放；□随甲方统一发放；□分次预借报销。第五条甲方责任与义务1.在培训前与乙方签订劳动用工合同，确立劳动关系；2.及时向乙方支付约定范围内的各项培训费用；3.向乙方提供必要的服务和帮助；4.在培训期间，做好培训指导、监督、协调和服务工作；5.保证在乙方完成培训任务后，安排其适合的工作岗位或职务，并给予相应的工资待遇（可明确）；6.甲方有权利根据公司经营状况，自主决定乙方的培训进程；7.甲方有权根据乙方的阶段性培训效果来决定乙方的培训进程，对培训效果不良的，有权立即终止本协议。第六条乙方责任与义务1.乙方有权按照本协议约定要求甲方支付相关培训费用。2.乙方应尽勤勉义务，按照本协议第三条约定，完成培训目标任务，取得相关培训证明材料；3.乙方应保证在培训期服从管理、服从甲方各项安排，不违反甲方与培训单位的各项政策、制度与规定；4.乙方应在培训期内自觉维护自身安全和甲方一切利益；5.乙方在培训期内擅自离开培训场地、在非培训时间段内进行个人活动所发生的意外事故，由乙方自行负责；6.乙方应在甲方指定或与甲方约定的培训单位就学。如需变更，应得到甲方的批准；7.乙方培训期间患有不能继续学习的疾病时，应接受甲方指令，终止学习，返回公司，并依有关规定处理；8.乙方应自觉遵守培训单位的各项政策、制度与规定，维护甲方形象；9.保证在培训期结束后，继续在甲方工作，服从甲方分配，胜任工作岗位（或职务），继续服务期限依照本协议第一条第二款的规定。第七条违约责任1.甲方违约责任在乙方按照本协议约定进行培训期间，因甲方原因提出与乙方终止培训协议，甲方不得要求乙方返还培训期间已经支付的培训费用。2.乙方违约责任①在培训期结束时，未能按照本协议第三条约定完成目标任务，乙方应向甲方返还本协议第二条项下的全部培训费用（即甲方为此实际支出的全部培训费用）；②在培训期内违反了甲方和培训单位的管理和规定，按甲方和培训单位奖惩规定执行；若损坏甲方形象和利益，造成了一定经济损失，乙方应补偿甲方全部经济损失；若因培训机构遣返或者要求甲方召回乙方的，甲方有权要求乙方返还甲方为此实际支出的全部培训费用；③培训期内自行提出中止培训或解除培训协议或解除劳动合同，乙方应返还甲方全部培训费用，并承担不超过以甲方为此已实际支出的全部培训费用为限额的违约金；④培训期结束回到甲方单位工作后，未达到协议约定的工作年限，乙方按未工作年限分摊培训费用，并承担甲方为此已实际支出的全部培训费用为限额的违约金。第八条协议的终止和解除1.经过双方协商一致，可以变更、提前终止或解除本协议；2.甲方因经营状况或者经营方针的变更等，可以随时终止或者解除本协议；3.因乙方存在下述行为的，甲方可以单方终止或解除本协议：①培训期内，乙方的阶段性培训成绩有不合格现象或者有其他情形表明乙方不适合继续该项培训的；②培训期内，乙方因违反培训单位的管理规定，受到培训单位的处分、遣返或者培训单位要求甲方召回乙方的；③培训期内，乙方有违法或非法行为的；④培训期内，未经甲方批准，擅自更换培训机构的；⑤乙方有损害甲方形象、利益行为的。4、其他导致本协议终止或解除的情形。第九条其他1.未尽事宜，双方可另作约定；2.当双方发生争执不能协商处理时，可由当地劳动仲裁部门进行仲裁，如仲裁机构不能解决时，可向当地人民法院提出诉讼；3.本协议一式两份，自双方签字盖章之日起生效，双方各执一份，具有同等法律效力。甲方：乙方：盖章：盖章：年月日年月日第五节绩效管理与预算管理第一条绩效管理为加强对公司员工绩效考核工作的指导、监督与管理，保证公司绩效考核工作顺利、有效地进行，以激励员工、提升绩效。第二条我公司现有五个部门，根据部门之间的工作性质的不同，考核有各自的着重点。绩效考核分为“目标考核”与“行为考核”两部分。针对不同部门和不同职位的员工，其考核权重也不同。第三条目标考核是对工作任务结果的评价，一般情况下只考核工作的进展情况与效果，而不对工作的过程和方式进行评价，评价标准主要是客观数据、抽样结果与实例。考核标准应该是：可衡量的、具体的、有时间限制以及可实现的。第四条行为考核主要对员工工作过程和方式和工作能力的评价。通过质化与量化举证，考核其工作的行为与过程第五条考核办法1.简单排序法（适用于市场部、风控部、技术部）（1）简单排序法的含义简单排序法也称序列法或序列评定法，即对一批考核对象按照一定标准排出“1234……”的顺序。该方法的优点和缺点。（2）简单排序法的操作。首先，拟定考核的项目。第二步，就每项内容对被考核人进行评定，并排出序列。第三步，把每个人各自考核项目的序数相加，得出各自的排序总分数与名次。2.要素评价法（行政部、财务部）由于工作内容的不同，公司行政部和财务部的考核拟采用以下表格进行考核。对于表格中不足的地方，在实际运用中将逐步完善。第六条考核细则详见部门考核方案第七条预算管理1.费用审批流程（1）公司所有支出费用均按照相应权限审批，审批完成后方可执行。（2）1万元（含）以下的费用支出由部门直管领导签字，行政部审核，财务部核定。（3）1万元以上的费用支出由总经理签字，行政部审核，财务部核定。（4）各项费用审批需提前1个工作日完成，将详细明细交至行政部登记备案。2.营销推广活动评估（1）实施营销推广等活动产生费用的部门，于活动开始前2个工作日提交策划方案（含费用明细及活动预期效果）至财务部审批，行政部备案。费用审批流程同第七条第1项。（2）活动结束后10个工作日，相关部门配合收集活动效果反馈数据，做出详细的效果比对分析并进行评估。行政部以此结果备案，对今后营销活动及广告投放方式和所发生费用提出合理化建议及审批依据。第六节公司纪律与工作礼仪第一条员工须严格遵守国家的各项法律、法规及公司的各项规章制度，服从并执行所属部门领导的指令。第二条办公区要求1.工作时间内需穿工装，出入办公区需佩戴工作牌；2.下班前，清理好桌上物品，锁好文件和材料，关闭个人电脑及相关设备、电器的电源。最后离开办公室者，须关灯、锁好门窗。如经发现未关闭灯及电源、门窗等，扣除部门经理50元/次；当月发生三次以上者，扣除部门经理100元/次、部门员工每人10元/次。4.不准用办公电话打私人电话。5.工作时间内，不允许玩游戏、观看与工作无关的视频，如发现扣除本人50元/次，所在部门经理100元/次。第三条员工个人基本信息发生变化时，如联系电话、家庭住址等应于三个工作日内向行政部报备。第四条员工违反公司各项管理制度，行政部有权予以相应处罚。第五条致意礼仪与不熟悉的人或职位高的人见面，可点头致意，以示尊重。握手礼时，应注意握手先后顺序为：在主人、职位高者、长辈和女性伸出手后，宾客、职位低者、晚辈和男性方可伸手相握。如果男方是年长者，则应先伸手，年轻的女性才能伸手相握。第六条名片的使用初次拜访，出示名片时，将名片文字正方向对准接受者，眼光要正视对方，用双手或右手递交自己的名片。接受名片也要态度恭敬。在接到对方的名片时，看一下，然后郑重地放到自己的口袋、名片夹。接到对方名片后，如自己带有名片，应马上回送。若没有，应向对方说明情况，并主动作自我介绍。第七条交谈礼仪交谈时应遵循真诚热情、不卑不亢、宽容大度的原则。洽谈业务或回答有关咨询时，应据公司有关规定，不得自作主张或给予与自身职务不相符的承诺。第八条接听电话1.接听电话的语气和态度反映着公司的形象。听到铃声，应立即接听，不得耽误对方时间，接听第一句活要说：“您好，百联汇”。交谈时应注意做到言简意赅，使对方能够感受到您的工作态度和工作效率。员工不得在上班时间用电话聊天，说与工作无关的事。遇有电话推销、拉广告、拉赞助等电话时，如不需要，应该清楚礼貌地予以拒绝。2.拨打电话前应先将通话对方、通话目的想清楚，如果内容复杂或事项较多，应事先记录下来，再拨打电话。3.结束通话时，先待客户、领导或长辈挂断后