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文档简介

××单位（或××部门、中心、科室）月工作计划表（2012年月）部门或科室工作项目计划进行的具体工作事项或工作内容简述（下述事项简述为举例说明）完成时间责任人主管领导协作部门客服部满意度调查对全院所有住院宾客进行一次满意度调查，形成住院宾客满意度汇总分析表和改进意见上报院长并反馈给各部门和科室，经院长批示后跟踪和督促相关部门落实情况15日前冯小丽肖松梅罗卫东医务部护理部办公室采取随机抽样的方式对门诊宾客进行一次抽样调查（样本量100人），形成门诊宾客满意度汇总分析表和改进意见上报院长并反馈给各部门和科室，经院长批示后跟踪和督促相关部门落实情况10日前随访服务利用医院信息库资料重点选择重点学科的50名重病、大病的出院患者，进行电话回访和健康指导20日前张春桃肖松梅相关科室备注：（1）由各单位所属各部门（含各中心、科室）负责人填报本部门工作计划表，最迟于每月25日上午将本部门下月工作计划表电子版报本单位办公室；（2）由各单位办公室修改汇总，最迟于本月28日报本单位领导审阅后发给各部门执行，把电子版报董事长办公室、纪检监察部和人力资源部存档备查；（3）由董事长办公室汇总各单位月工作计划表，最迟于30日前报董事长和健康城董事会领导，并把电子版发至各单位和直属部门，由各单位发给各部门；（4）由各单位办公室负责，组织相关职能部门于每月15日前、30日前检查本单位各部门本月工作计划实施落实进度和完成情况；（5）由人力资源部牵头、纪检监察部配合，于每月底进行检查和考核月工作计划完成情况，作为各单位各部门的月度重要绩效考核指标之一。××单位（或××部门、中心、科室）月工作总结表（2012年月）部门或科室工作项目本月完成的具体工作事项和成绩、未完成的工作进展情况简述（业务、经营部门需填报业务量及收入情况，并把业务量统计表和收入报表作为附件上报）责任人主管领导备注：（1）由各单位所属各部门（含各中心、科室）负责人填报本部门月工作总结表，最迟于每月28日前将本部门当月工作总结表电子版报本单位办公室；（2）各单位办公室汇总后最迟于每月30日前报本单位领导审阅，电子版报董办、纪检监察部和人力资源部存档备查（相关表单需作为附件一并上报）；（3）由董事长办公室汇总各单位每月工作小结表，最迟于每月2日前把上月工作总结报董事长和健康城董事会领导，并把电子版发至各单位和直属部门；（4）月工作总结完成情

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