学习型组织文献综述

学习型组织文献综述学习型组织文献综述摘要：21世纪是经济迅猛发展的时代，技术和知识在经济与社会发展中的地位日益突出。公司在生产经营的同时成为学习型组织，是公司组织变革和创新的一大趋势。本文从学习型组织的定义、学习型组织的创立等方面进行了研究，系统地回想了学习型组织理论，并对将来前景进行了展望，对公司创立学习型组织含有指导意义。核心词：学习型组织、学习型组织创立1学习型组织的定义综述佛瑞斯特(Forrest)在1965年初次提出了学习型组织的概念，但是由于当时的市场环境较为稳定，大型公司感受不到竞争压力，因此学习型组织理论并未得到广泛的重视和实践运用。直到1990年彼得圣吉推出《第五项修炼：学习型组织的艺术和实务》一书，学习型组织理论才得到比较进一步系统的研究和广泛的传输。彼得圣吉在《第五项修炼:学习型组织的艺术和实务》中定义学习型组织为一种不停创新、进步的组织。在其中，人们不停突破自己的能力上限，发明真心向往的成果，培养全新、前瞻而开阔的思考方式，全力实现共同的抱负，并不停一起研究如何共同窗习[1]。Garvin在《建立学习型组织》中提出，学习型组织是善于发明、获取和传递知识，并以新知识、新见解为指导，勇于修改本身行为的一种组织[2]。张声雄认为，学习型组织是含有持续增加的学习力的组织；是能让组织组员体验到工作中生命意义的组织；是能把学习转化为发明能量的组织。并且指出，学习型组织是一种强调学习力、生命力和发明力的组织[3]。邱昭良认为，学习型组织是通过培养弥漫于整个组织的学习氛围、充足发挥员工的发明性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的和能持续发展的组织。这种组织含有持续学习的能力，含有高于个人绩效总和的综合绩效[4]。金鑫指出，所谓学习型组织，就是这个组织含有充足发挥每个员工的发明性的能力，形成一种弥漫于群体与组织的学习氛围，凭借着学习，个体价值得到体现，组织绩效得以大幅度提高[5]。学习型组织文献综述1李宏琳指出，学习型组织的五项修炼，最特殊的是它的整体动态搭配的能力，其核心是强调系统思考。由此看来，学习型组织最有创意和最有价值的是它的竞争超越理论和团结奋斗理念，学习的核心词应当是团体和竞争[6]。卞君君在《比尔盖茨管理日志》一书中引用了比尔盖茨的一句话来描述学习型组织：我靠编写软件生活，而在这个领域里变化是家常便饭。一种受观迎的软件，无论它是一本电子百科全书、一种文字解决器还是一套在线交易体系，每过1～2年都会有一次较大的升级，带来的是新的特性和越来越精巧的功效。我们细心听取消费者的反馈，并耐心学习新技术，以决定我们应当如何进行改善[7]。本文认为，Watkins＆Marsick在《塑造学习型组织》中提出的定义更贴近现实，即学习型组织是通过不停学习来改革组织本身的组织，而学习在个人、团体、组织或组织互相作用的共同体中产生，是一种持续性并能够战略性地与工作相结合的过程[8]。学习的成果不仅造成知识、信念、行为的变化，并且增强了组织的成长和创新能力。学习型组织是一种动态的、发展的概念，是一种抱负的组织形式，正如彼得圣吉所说的，没有一种组织能够说自己已经是一种学习型组织。究其实质，能够把学习型组织视为一种生命有机体，它要通过系统思考，自我调节与完善来适应环境需要，获得发展和成功。2学习型组织的创立研究综述学习型组织的创立是一项庞大的系统工程，不是一朝一夕就能完毕的，必须制订具体的创立方略。某些学者对学习型组织的创立做了对应的分析和研究，提出了各自的学习型组织创立办法，这些办法对于创立学习型组织有着巨大的指导意义。彼得圣吉提出学习型组织的五项修炼，认为这五项修炼是学习型组织不可或缺的技能。第一项修炼：自我超越；第二项修炼：改善心智模式；第三项修炼：建立共同愿景；第四项修炼：团体学习；第五项修炼：系统思考[1]。姜伟东在《学习型组织》中提到，GE公司通过推行无边界理念建立起了一种学习型文化。1991年西蒙在《组织科学》杂志发表《边界合理性与组织学习》一文，探讨了组织边界与组织学习之间的关系。1993年Ashkenas等人出版了《无边界组织》，提出了一种学习型组织模型。书中作者使得边界概念成为分辨多个实施改革学习型组织文献综述2项目、同时保持历史观察的核心。他们强调了改善交流的重要性，并提示我们：哺育创新的重要手段是交叉边界团体，使用交叉边界团体总是服务于一种特定目的，团体的力量来自其实现目的的驱动，在实现目的的过程中，使得组织的边界不停渗入。[9]邱昭良认为组织学习由四部分构成：观念、组织学习机制、组织学习增进与保障机制以及行动，提出了组织鱼模式理论，将组织当作由各部分互相配合的有机整体，同时没有忘记外部环境的作用。但缺少了操作描述，是以一种近乎静止的观点看待学习型组织这一概念的，因而在构建时也就往往从要素着手，而不是从过程着手[4]。清华大学陈国权专家根据学习型组织的6P-1B模型，涉及发现、发明、选择、执行、推广、反馈以及知识管理等七种能力。指出学习型组织构造的五个职能特性：信息情报职能；创新职能；学习培训职能；知识管理职能；危机管理职能[10]。云绍辉通过对学习型组织的构造特性分析，设计出适合学习型组织是一种随时间不停变化的动态组织形式，即基于随机Pctri网的学习型组织构造模型，提出了学习型组织构造的动态建模办法论，为组织构造设计提供了全新的思路，为学习型组织构造模型的计算机仿真研究莫定了基础[11]。叶文、褚建勋、汤书昆以扩展性元记忆目录为核心，建立了基于交互记忆理论(TMS)的虚拟团体知识共享模型，建立的mVTKS能从多个方面协助解决虚拟团体知识，并对知识共享模型各因素的互有关系进行了分析，提出了将来研究的构造方程模型[12]。张声雄认为，创立学习型组织的三个真谛为：学习力、生命意义、创新[13]。他提出，创立学习型组织需要变化思维方式，树立生态学变革观，运用生态学变革观指导创立工作，从组织发展的战略切入定位，确立全方位的学习流程，与开创性的学习结合起来[14]。3研究前景展望应当看到，在日益复杂化、多样化、动态化和网络化的今天，学习型组织只但是是对传统组织进行改造的众多理念和主张中的选择之一。学习型组织即使指出了组织的创新和应对动态的变化系统需要组织学习，但它并没有找到从基础到抱负的具体操作程序。在这个复杂多变的社会，它也就很难有效地指导学习型组织文献综述3实践中的组织来面对瞬息万变的环境。许多学者在质疑了学习型组织在当今时代的合用性及其应用范畴后，纷纷提出了替代性的新理念。杰瑞吉利和安梅坎尼克认为过去的10年里，对学习型组织的认识已经上升到了哲学高度。甚至得出结论说，学习型组织就是组织发展的最后成果然而我们并不接受这种观点，即学习型组织就代表了组织形态演变的终止点，进而提出发展型组织作为学习型组织的更高发展阶段[15]。彭德赛德马兰卡认为学习是将来抱负组织中的一项至关重要的因素，但绝不是唯一的因素，并提出了智慧型组织的新概念[16]。德鲁克惯用的描述将来组织的词也是以信息为基础的组织和创新组织。温恒福认为教育组织不仅强调学习，更重视研究，并致力于创新，因此学习型组织不适合教育组织的发展目标，它引起的麻烦和成本比带来的效益要大得多[17]。尚有学者研究了学习型组织在政府管理领域中的内在局限性，认为学习型政府存在着被动学习、目标不明、学用脱离、成本高昂等弊端，需要从学习型政府走向研究型政府[18]。美国学者保罗莱特也指出，在公共部门组织管理中，核心是要打造自发创新的政府和非营利组织，由于只有不停挑战主流思想，持续创新，才干增进公共利益[19]。因此，现实是复杂的，没有哪一种组织能够确保成功，学习型组织也不例外。它既不是唯一的人类组织发展的天堂，也局限性以反映人们对当代组织发展的盼望。参考文献[1][美]彼得圣吉.第五项修炼：学习型组织的艺术和实务[M].上海三联书店，1998[2][美]迈克尔J马奎特.创立学习型组织5要素[M].北京机械工业出版社，[3]张声雄.学习型组织理论概述[J].中国人才.(3)[4]邱昭良.学习型组织理论与实践发展述评[5]金鑫.高效管理的N种工具[M].中国纺织出版社，年7月第1版：127-134[6]李宏琳.学习型组织理论涵义的再认识及其对公司管理的启示[J].商业文化(学术版)，年03期[7]卞君君.比尔盖茨管理日志[M].中信出版社,年9月第1版：258-259[8][美]Watkins＆Marsick.LessonsintheArtandScienceofSystematic学习型组织文献综述4Change[M].SanFrancisco：CA：Jossey-BassPublishers，1993[9]姜伟东，叶宏伟.学习型组织：提高组织的学习力[M].东南大学出版社，[10]陈国权.学习型组织的过程模型、本质特征和设计原则[J]．中国管理科学，.10(4)：86-94[11]云绍辉.学习型组织构造模型与评价体系的研究[D].天津大学博士学位论文，6月：107[12]李忠亮.学习型组织的内涵、特性及其创立探讨[J].成人高教学刊，年3月[13]张声雄.如何创立学习型组织[M].中国社会科学出版社，年7月[14]张声雄.创立中国特色的学习型社会[M].江西人民出版社，年1月第1版：95-111[15][美]杰瑞吉利，安梅坎尼克．