2023年小区物业岗位职责_第1页
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文档简介

第页共页2023年小区物业岗位职责如下：一、维护小区环境协调有序1.负责小区内各公共区域的清洁和卫生，包括楼道、走廊、公共厕所等。2.维护小区内的绿化和景观，保持花草树木的生长状况，并进行合理的修剪和养护。3.负责小区内的垃圾分类与处理工作，确保垃圾分类的准确性和及时性。二、小区安全防范与维护1.负责小区的安全巡查和监控工作，发现安全隐患及时处理，并向小区业主及时报告。2.做好小区的门禁管理工作，确保小区的进出口安全有序。3.组织小区的灭火、防火、排烟等安全措施的检查和维护。4.协调小区的公共设施维修工作，包括电梯、消防设备、供水供电等设施的维护和保养。三、居民服务和投诉处理1.提供居民的搬迁、入住等相关的服务和指导。2.解答居民关于物业管理的问题，提供咨询和协助。3.处理居民关于小区环境、安全等方面的投诉和意见，及时跟进并解决问题。4.组织小区内的各类活动，促进居民之间的交流和互动。四、秩序维护和纠纷调解1.维护小区内的居民秩序，防止车辆乱停乱放、邻里纠纷等问题的发生。2.协调解决小区内的纠纷和矛盾，通过调解和宣传教育等方式化解矛盾。3.监督小区内的居民遵守小区规章制度，对违规行为及时进行处理和纠正。五、小区设施管理与维护1.维护小区内的公共设施，包括楼道照明、电梯、水电设备等，确保设施的正常运行。2.定期检查小区内的设施设备，包括电梯、消防设备、供水供电等，及时进行维修和保养。3.管理小区停车场的使用，维护停车场的秩序，统计车位情况，协调解决停车难问题。六、财务管理和物资采购1.负责编制小区物业费用的收支预算和财务报表，定期向业主公示。2.管理小区物业费的收缴工作，确保物业费的及时、准确的收取。3.负责小区物资的采购工作，确保物资的质量和价格的合理性，以满足小区的日常需求。七、协助业主委员会运作1.协助业主委员会的工作开展，协调业主与物业公司之间的沟通和配合。2.组织业主大会和业主代表会议，记录会议内容和会议决议，并及时向业主公示。3.协助业主委员会进行物业公司的评价和考核工作，推动物业服务质量的提升。以上是2023年小区物业岗

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