全过程工程咨询服务企业组织架构及部门设置建议探索

全过程工程咨询服务企业组织架构及部门设置建议探索摘要：新时期我国经济社会发展速度的加快，对工程建设产生了积极的影响。实践中为了增强工程建设效果，获取良好的咨询服务，有效应对工程建设风险，需要考虑全过程工程咨询服务企业专业优势的充分发挥，确定好与之相关的组织架构，设置好相应的部门，避免工程咨询服务企业发展效果、服务质量等受到不利影响，满足其可持续发展要求，为工程咨询服务中提供专业支持。基于此，本文将对全过程工程咨询服务企业组织架构及部门设置进行系统阐述，并提出了相关的建议。关键词：全过程工程咨询；服务企业；组织架构；部门；建议根据全过程工程咨询服务企业的自身情况及发展要求，加强其组织架构分析，设置好与实际情况相符合的部门，可使工程咨询服务更加高效、科学，拓宽企业长效发展思路。因此，在对细化全过程工程咨询服务研究内容、促进企业发展的过程中，需要了解与之相关的组织架构，深入思考不同部门的合理设置，促使企业能够处于良好的发展状态，高效地完成工程咨询服务计划。1全过程工程咨询服务的概念所谓的全过程工程咨询服务，是指包含工程建设项目前期准备、决策、设计、实施过程和运营阶段的全生命周期，提供组织、管理、经济和技术等方面的工程咨询服务。在工程项目建设及发展过程中，通过对人员优化配置、不同组织模式及良好服务理念运用的深入思考，可使全过程工程咨询服务质量更加可靠，为项目决策、作业计划高效实施及运营效益增加中提供所需的服务。2全过程工程咨询服务的发展情况2018年11月8日，国家发展改革委下发了《关于推进全过程咨询服务发展的指导意见（征求意见稿）》，充分体现了国家对于深化投融资体制改革的决心，为全过程工程咨询服务的深入推进提供了重要支持，能够使工程项目建设工作开展更具科学性，为其建设目标实现中提供专业化的咨询服务。当前工程咨询服务企业在实践中从组织架构的科学构建、经营战略的制定与调整及部门合理设置等方面入手，为全过程工程建设中提供了内容丰富、专业性强的咨询服务，能够使工程造价成本控制更加合理，有效应对工程建设风险，从而获得更多的经济与社会效益，拓宽工程建设领域的可持续发展思路。3全过程工程咨询服务企业组织架构形式分析3.1直线职能型组织架构在加强工程项目建设、提供咨询服务的过程中，组织结构为直线职能型的咨询服务企业，经常采用这些管理方式：为了方便向决策者汇报工作，设置了中间管理层，信息的反馈与高效传递等均是直线式，整体的架构较为简单；（2）管理部门在制定与实施决策的过程中，职能机构及其工作人员发挥着重要的作用，可为管理部门提供所需的参考信息，增强决策执行效果，促使工程建设中的咨询服务更具专业性，实现对工程建设过程的科学管理。直线职能型的全过程工程咨询服务企业，管理过程中的优势在于：专业化分工明确，整体工作效率较高，增强了资源优化配置效果，避免了设施的重复设置。但是，企业的决策管理者将会承担一定的工作压力，对组织效率产生了不利影响，需要企业根据实际情况及自身的规模大小等，慎重使用直线职能型的组织架构。同时，该组织架构的特点在于：决策权集中在最高管理层，所有信息传达都为直线式，直线职能型组织架构如图1所示。图1直线职能型组织架构3.2分部型组织架构分部型组织架构的工程咨询服务企业，采用了分级管理、分级核算的方式，独立性强，业务活动开展中会根据方针政策要求，制定好管理计划，结合市场形势变化调整战略部署，以便在工程咨询服务中取得良好的成效。分部型组织架构应用中的管理活动开展，具有财务控制状况良好、决策制定及部署安排高效、资源整合利用效率高的优势，能够为全过程造价咨询企业长效发展中提供参考依据。但是，由于不同部门间相对独立，在企业经营过程中可能会发生冲突，需要结合工程咨询服务的实际需求，灵活运用分部型组织架构。与此同时，该架构的特点为：分级管理、分级核算及自负盈亏。3.3模拟分权型与矩阵型组织架构在全过程工程咨询服务企业发展中，模拟分权型的组织架构，是指处于集权制与分权制之间的一种架构，管理过程中只是将部分权力下放，对战略管理更为看重。因此，模拟分权型组织架构的咨询服务企业，具有风险管理状况良好、战略管理思路清晰的优势，但不同部门间的沟通状况不佳。同时，分权型的组织架构的特点为各部门的独立性强，存在利益冲突。对于工程咨询服务企业来说，若采用了矩阵型组织架构，将会兼并职能型与分部型的优点，有利于得到准确性良好的结果，拓宽工程咨询服务工作思路，让管理人员更好地参与到服务活动开展中，具有管理目标明确、技术内涵丰富及责任心强等优点。同时，矩阵型组织架构的咨询服务企业，在实践过程中同样会出现权责范围不明确、决策实施状况不佳等问题，可能会影响工程咨询服务效果。矩阵型组织架构的特点为专业性强、任务划分明确及适用性良好。如图2所示。图2矩阵型组织架构4全过程工程咨询服务企业不同组织架构对比分析直线职能型组织架构虽然简单，分工过程中效率较高，但会增加最高决策者的负担。分部型组织架构应用中会出现资源优化配置状况不佳、经营中易发生冲突等问题。模拟分权型组织架构应用中会产生决策者缺乏了解各部门真实情况的问题。与这三种不同组织架构相比，矩阵型组织架构的分工明确，专业性强，各部门沟通效果高，因此，在促进全过程工程咨询服务企业发展过程中，需要重视矩阵型组织架构的应用。5全过程工程咨询服务企业部门设置建议探讨5.1重视战略导向通过对当前市场经济形势变化分析及企业自身情况、工程咨询服务需求等方面的综合考虑，在设置不同部门的过程中，需要强化战略思维意识，给予战略导向作用发挥足够的重视，促使服务工作开展能够满足全过程工程咨询服务企业战略发展要求，全面提高各部门的工作效率，防止发生经营风险。5.2加强扁平化管理工程咨询服务企业在拓宽自身发展思路的过程中，为了使工程项目建设全过程咨询服务工作开展更加高效、合理，充分发挥不同部门的职能作用，需要对扁平化管理进行更多的考虑，从按照部门职责范围划定岗位、遵循职能设置部门这两方面入手，增强企业部门设置效果，全面提升工程咨询服务提供中的专业化水平。5.3其它方面的建议在为工程建设全过程提供咨询服务、提升企业发展水平的过程中，为了确保部门设置有效性，也需要了解这些方面的建议：注重市场经营环境状况的科学分析，对部门划分、部门安排等进行充分考虑，促使工程咨询服务企业能够处于稳定的发展状态；（2）积极开展企业不同部门整体工作效率方面的评价工作，获取准确性良好的评价结果，为部门的合理设置提供参考依据，促使全过程工程咨询服务企业能够处于良好的发展状态。6结语综上所述，在不同建议的支持下，可为工程建设中提供良好的咨询服务，全面提高企业的服务及发展质量，满足工程项目建设风险科学应对要求。因此，未来在提升全过程工程咨询服务企业发展水平、实现效益最大化目标的过程中，需要重视企业组织架构的深入分析，充分考虑部门设置中的建议提出，促使工程咨询服务企业能够处于稳定的发展状态，实现工程建设风险科学防范目标。参考文献：[1]肖宗颖.基于全过程工程咨询服务模式的投资咨询与控制研究[J].企业改革与管理,2021,(22):207-208.[2]余新溟,张大鹏,石公瑾.信息技术在全过程工程咨询项目中的应用[J].中国管理信息化,2021,(22):94-96.[3]平佳鑫,薛