城市公园开放后的游客管理

城市公园开放后的游客管理

随着城市经济的快速发展，城市公园的开放已成为中国城市公园的主要发展方向。各个城市竞相发展免费公园,其目的是为了让城市公园真正体现“公众园林”的本质,成为城市居民忙碌的现代都市生活之余能够放松心情、休闲娱乐、亲近大自然的最好去处,为提高市民的生活质量,增加城市的亲和力,最终构建和谐社会而服务。然而,我国城市免费公园目前普遍存在很多突出问题:游客素质有待提高,公园基础设施有待增强,公园管理水平有待提升,等等。如何通过园林规划设计手段逐步解决这些矛盾是从事公园园林规划设计工作的专业人员现阶段应着重考虑的工作方向。本文以西安市兴庆宫公园免费开园以来园林景观改造的实际案例,提出园林规划设计人员应适时转变设计思路,尊重科学,遵循“以人为本”的设计原则,为构建和谐社会,建设生态型园林城市做出贡献。1园林景观的改造西安市兴庆宫公园是1958年在唐兴庆宫遗址上修建起来的一座文化遗址公园,位于西安市东门外咸宁西路北侧,占地面积50hm2,其中湖面10hm2,是西安市最大的城市公园。公园的园林规划设计采用大写意的手法,园林景观美丽宜人。公园每年都会举办各种文化交流活动和花卉展览,让人们游览历史遗迹,回顾千年沧桑,观赏园林美景,品味盛唐文化。公园凭借深厚的历史文化底蕴和优美的园林风光以及园内丰富的植被群落而成为西安市民休憩娱乐和健身活动的最佳场所。2006年7月1日,根据西安市政府的决定,西安市兴庆宫公园正式免费开放,更多的西安市市民和各地游客来到公园欣赏园林美景,融入自然。西安市兴庆宫公园免费开放获得了良好的社会反响,但是免费开园近四年来,公园在实际管理中发现了很多问题与矛盾,针对这些问题与矛盾,公园在园林景观改造方面做了大量的工作。这些工作中的成功经验值得引起我们园林规划设计人员思考。2西安兴庆宫公园自建成以来，存在突出问题和矛盾2.1免费开启时间长2006年7月1日西安市兴庆宫公园免费开放后,出现了游客量暴涨的现象。特别是在每年五·一黄金周期间,游客量暴涨现象尤为明显。据统计,免费开园前五·一黄金周期间日游客量最高达4万人次,免费开园后五·一黄金周期间日游客量最高达14万人次。暴涨的游客量给公园管理工作造成巨大压力。2.2入园游客的数量免费开园后,公园基础设施严重不足,远远无法满足暴涨的游客的游园需求。公园2006年7月1日免费开园时,园内有各类座椅坐凳不到300个、休息平台不足20个、大小活动广场更是屈指可数,而免费开园后仅一个半月的入园游客就达60万人次,是往年同期入园游客数量的5倍还多。此外,园内原有的道路系统已不能满足旺季(特别是节假日)大量的游人通行。2.3抗土壤条件破坏免费开园后,由于游客量暴涨和基础设施不足等原因,游人践踏草坪现象比较普遍,绿地遭到破坏。而由于游客数量持续上涨等原因,导致园内绿地不断遭到破坏而不能得到及时修复,周而复始致使园内黄土裸露区域逐年加大。据统计,到2008年年底,园内黄土裸露区域共30余处,面积约34500m2,占园内绿地总面积十分之一还多,严重影响园林景观效果,景观档次明显下降。2.4公园内游客比较小免费开园后按照市上要求,西安市兴庆宫公园春季郁金香花展照常举办,且依然不收门票。因此花展期间游人量比平时更多,双休日和节假日公园内更是人满为患,远远超出了公园的接待能力。游人随意进入花坛照相对展区景观造成较大破坏,严重影响了花展效果。3公园的免费开放和景观分析3.1景观重建的硬景观重建3.1.1公园规划思想下的解决晨练者与公园管理者的矛盾兴庆宫公园作为西安市最大的一座综合性城市公园,园林环境优美、空气清新,一直是公园周边居民晨练健身的主要场所之一。免费开园之后,喜欢晨练的人们可以不受时间限制,随时来园锻炼。但是由于公园里供晨练人群健身活动的硬质场地非常有限,因此晨练人群侵占了许多块大大小小的绿地作为锻炼场地,日复一日的踩踏将这些原有的绿地变成了黄土裸露区域。通过工作实践,公园发现单纯靠工作人员管理的办法并没有多大效果,而且经常会因此激化晨练者与公园管理者之间的矛盾。因此,公园园林规划设计人员认为应根据晨练人群的合理需求,通过硬质景观改造的方式为晨练人群提供专门的活动场所。在这种规划思想的指导下,2009年冬季,公园将园内三八林景区一处因晨练人群常年践踏而导致的较大面积的黄土裸露区域改造为透水砖硬质小广场,铺装面积达500m2。同时在小广场上配设了多种健身器械、儿童游乐设施、乒乓球台以及座凳等附属设施。这次改造不仅为游客提供了方便,同时也完善了该区域的园林景观。目前,这一区域已成为公园最大的专项健身活动区,受到健身人群的普遍欢迎。公园下一步将会在园内继续增设3~4个不同侧重点的专项健身活动区,逐步满足晨练和健身人群的需求。3.1.2公园内的休闲活动公园免费开放以来,考虑到大量游人的休憩需求、亲水需求以及通行与活动方便,公园在进行园林规划时,认为应适当增加休息平台的数量,加大道路广场的区域面积。因此,公园沿兴庆湖湖岸修建了了八组休息平台并设置了座凳,改造拓宽了园内两条主要道路和一个入口广场,铺装面积近3000m2。铺装材质分别采用花岗岩、青石、斩假石和混凝土,与公园大气、古朴、沉稳的整体风格保持一致,兼顾景观效果的同时为游人提供了方便。3.2遵循改造原则,解决了游岸景观问题针对公园免费开放后绿地遭践踏现象严重,黄土裸露区域逐年加大的问题,公园在绿化景观改造方面调整了规划设计思路:绿地边缘增加各类灌木的栽植品种和数量,通过植物对游人进行围挡,保护绿地,既增加绿量,又缓解矛盾。公园免费开园四年来实施过十几个绿化改造项目,其中绝大多数都是遵循这一原则,均获得了较好的效果。典型案例为一段环湖绿地绿化改造设计,该绿地地势狭长、较为荫蔽,原为耐荫地被植物麦冬满栽,反复遭游人踩踏破坏,黄土裸露现象严重。公园园林规划设计人员经过充分的调研和分析,转变了设计思路,结合新修建的3处休息平台,大量采用小叶女贞、细叶十大功劳等耐修剪的小灌木等宽栽植成40cm高的绿篱,对游人进行软围挡,同时突出绿地边缘的曲线效果,沿绿篱规则式点植石楠、海桐等灌木球,绿篱内侧配植珍珠梅、玉簪等花灌木和耐阴地被植物,丰富景观观赏层次。改造实施后景观效果显著,而且比较柔和地解决了游人破坏绿地的问题,体现了人与绿地的和谐共处。同时,科学合理的规划设计使公园避免了重复投入大量资金修复景观,公园只需保持正常的修剪、除草、浇水等养护措施即可,减轻了公园的负担。3.3公园内土地利用空间公园免费开园后,公园管理者在管理过程中发现,很多游人的行为对园内的树木、绿地造成破坏:晨练者在树干上私自钉钉子,游客随意进入草坪席地而坐,在炎热的夏季,甚至有的游客在草坪地上搭起了帐篷…。公园在对这些不文明行为加强管理的同时,认真分析了这些现象的原因:游客素质有待提高是一方面,另一方面是因为公园内缺乏便民设施。为了让来到兴庆宫公园游玩的游客能够真正得到放松,感到舒适,公园于2009年秋季经过合理规划,分别在园内两处疏林中设置了休闲乘凉场所,场所内留有较大活动空间,且设有充足的座凳和活动台,供游客休憩、乘凉、游戏。2010年上半年,公园又根据晨练健身游客的需求,在园内各个健身锻炼场地内制作安装了专门设计的“衣帽架”30个,既方便了晨练游客,又减少了人们对树木的损坏。此外,免费开园之后的四年中公园在园内增设了各种座椅座凳近200组、各类垃圾箱260个,方便游人的同时也改善了园容园貌。西安市兴庆宫公园免费开园后不断增设便民设施的举措充分说明公园“以人为本”的园林规划思路。只有这种“想游客之所想,急游客之所急”的园林规划思路才能真正缓解城市免费公园管理者与游客之间的矛盾,为最终建设“和谐园林”做好科学的、可持续发展的园林规划设计。3.4去除原有的护坡,提升花展观赏效果春季郁金香花展是兴庆宫公园十几年来的品牌活动,在西安市市民心中有着不可动摇的地位。免费开园后,前来兴庆宫公园游园赏花的游客成千上万。大量的游人聚集在展区内,因拥挤对花坛造成踩踏,甚至有一些素质有待提高的游人不听公园工作人员劝阻强行翻越护栏进入花坛内拍照,踩踏花卉,对展区景观造成较大破坏,游人与公园管理之间的矛盾比较突出。考虑到花坛原有的30cm高的铸铁护栏不仅起不到有效的围挡效果,而且给游客心理上造成一种生硬的感觉,容易激化游客与管理者之间的矛盾,公园适时转变规划设计思路,于2009年冬季去除原有铸铁护栏,在原有护栏位置上栽植1~3m宽小叶女贞、红叶石楠等40cm高绿篱进行软围挡,花坛内部点植榆叶梅、构骨等花灌木和灌木组团,增加花展景区内的绿量,提升花展观赏效果,同时也在一定程度上弥补了郁金香花坛夏、秋、冬三季黄土裸露的景观缺陷。此外,规划设计人员根据对每年花展期间大多数游人行为的调研结果,修建了7处透水砖照相小平台、5处透水砖活动平台以及一条碎拼青石园路,供游人拍照、休憩和通行,在一定程度上缓解了通行压力,缓和了游人与管理者之间的矛盾,体现了人性化园林设计效果。3.5园林规划设计思路的转变通过对西安市兴庆宫公园免费开园后园林景观改造实际案例的分析,可以发现:免费开园四年来,公园组织实施了多项景观改造工程。在进行这些景观改造的过程中,园林规划设计人员充分考虑了游客的需求和管理者的需求,经过调研和分析之后,做出了科学的、适宜的规划设计方案,而方案实施后获得的良好的景观效果和游客反响也证实了规划设计的科学性与合理性。因此笔者认为城市公园免费开放后园林规划设计思路现阶段的转变方向应为:(1)以满足游客需求为出发点,增加休息平台及活动广场的比例,合理增设座椅、垃圾箱、衣帽架等便民基础设施,适当拓宽园内主要通行道路,减少护栏等硬性围挡。(2)减少绿地边缘草坪的比例,适当增加稍高地被植物或低矮灌木的比例,增加软围挡的同时加大绿量,丰富绿化层次,在缓解游人与公园管理之间的矛盾的同时提升园林景观档次。(3)对公园举办的各种专题园林活动,应本着具体情况具体分析的态度,做到科学规划,合理设计。4城市公园人性化设计的意义“城市公园是专门用于公共消遣和娱乐的”。这句话非常明确地诠释了城市公园是公众园林的本质。随着经济的发展,我国正进入全面建设小康社会阶段,国民生活水平普遍提高,而随着国民生活水平的提高,人们在精神文化方面的需求日益增长。城市居民在快节奏的工作、生活之余,非常渴望能够随时亲近大自然,舒缓心情。城市公园作为城市的基础设施,无疑成为满足人们这种需求的最佳场所,城市公园的免费开放更是为城市居民提供了最大的便捷,真正做到了还绿