物业管理招标书模板

物业管理招标书模板招标书是反映招标理念、招标重点的权威性文献，政策性强，规定文字精确、内容全方面。现在较为规范的招标书重要涉及四个方面：(一)目的物业规划建设基本状况1.工程概况。涉及总体建筑面积和占地面积、功效分布、物业栋数与楼层、地下室布局、环境规划、容积率、绿化面积、物业管理用房面积、电梯台数与型号等。2.重要设备设施介绍。涉及配电系统(总安装容量、高低压配电柜、变压器、备用发电机数据)、给排水系统(蓄水池、泵类、消防喷淋、化粪池、污水井、雨水井等)、空调系统、通风系统、消防控制系统、楼宇自动化系统等。3.提供的目的物业设计图和竣工图纸目录(图纸附件)。(二)物业管理内容1.房屋建筑本体、公共部分的维护、管理;2.公共配套设施、设备维护、运行管理;3.公共场地、道路、房屋建筑公共部分的清洁卫生、定时消杀、装修及生活垃圾收集清运;4.公共绿化、山水园林小品的养护和管理;5.安全护卫及公共秩序管理;6.公建配套设施(便民服务网点、区内营业场合和文体活动场合)的运行管理;7.楼宇自动化设备系统的运行、维修、养护管理;8.交通、车辆行驶和停泊管理;9.物业及物业档案资料收集、管理;10.社区文化的开展;11.法律政策和物业服务合同中规定的其它事项。(三)有关事项的阐明1、物业管理有关事项阐明。涉及下列几项内容：1)物业管理范畴。指目的物业所在区范畴内的全部物业。中标公司根据政府制订的本地物业管理有关法规、条例及物业服务合同对上述区域及物业实施统一管理、综合服务、自主经营、自负盈亏。区域内如有后续物业或其它特殊状况应予以阐明。2)管理期限与前期介入。应明确中标公司管理期限(普通三年或五年)及起止日期。还应明拟定标后中标公司何时开始介入前期管理，项目甲方在前期介入至物业管理单位正式入驻期应付的有关费用应明确，物业服务合同亦应在中标后一种固定的时间内协商完毕，正式签定。3)物业管理用房。应根据本地物业管理法规、条例有关规定，阐明管理用房面积、位置以及使用过程中的房租等状况。4)管理费原则。这是招投标核心项目。应阐明管理费大致范畴或由投标公司自行测算，阐明此项内容的评分原则。最后订立的物业服务合同中，管理费原则普通以中标公司在标书中的报价为准。5)公用水电费。涉及共用机电设备耗电、公共用电及绿化与清洁用水等，公共水电费与否另行拨付或在物业管理费收支预算中体现，以及物业管理处工作、生活用水用电如何安排等，均应明确阐明。6)清洁卫生和绿化服务。应阐明此项服务的范畴、规定，特殊区域的清洁卫生、绿化安排及费用也应列明。7)物业管理酬金。普通按每年物业管理服务费总收入的10%计提。8)机动车辆管理。阐明管辖区域机动车辆出入口、停车场安排及停车收费方面基本规定。9)维修资金。此项直接关系到物业管理预算和管理公司责任、义务，要明确阐明，涉及重大维修改造的资金安排，设备设施维修安排、维修资金收支要点以及房屋、设备保修期内的保修费责任单位等。10)商业用房。阐明位置、面积、房租原则、产权归属、装修档次等。11)开办费问题。阐明物业管理前期费用、开办费用的安排意见。12)员工宿舍及食堂。应阐明过分期、正常期宿舍与食堂安排状况。13)有关装修管理规定。阐明目的物业装修工程基本规定，如防盗门、装修材料等。14)管理目的及奖惩方法。招标方对管理目的的规定要明确提出，如业主客户满意率以及几年内达成建设部何等级别的考核原则等。能够规定中标单位交纳风险抵押金。如达不到管理目的，能够少退或不退抵押金，如达成目的，能够另行奖励。风险抵押金在管理期结束时应按同期银行利率一并偿还本息。15)其它事项阐明。如各类标记、道闸、岗亭、垃圾收集与中转、大门、宣传栏等普通应由建设单位配齐。中标公司在标书中承诺的其它添置设施由投标公司投资、贯彻。2、有关投标事项的阐明1)索取资料、报名及入围。应阐明报名时间与携带资料目录、入围告知的时间等。2)投标书的制作、密封及呈交。阐明投标书呈交时间、份数、打印纸规格，还应提供投标公司对目的物业项目授权委托书。对未中标公司标书如何退还亦应列明。3)现场察看、答疑会。普通应安排一至两次针对目的物业的现场察看及答疑会，阐明具体时间。4)开标、评标、定标。阐明开标时间、评分方法，宣布定标的时间、《中标告知书》送达时间以及物业服务合同签定时间等。5)其它事项。应明确规定投标公司遵纪遵法，公平、公正地参加竞争。对违纪违法行为将予以处分。应公布投诉电话，接受社会各界监督。(四)标书、公司信誉、现场答辩项目1、标书的项目及规定1)投标人状况。2)目的物业的管理服务总体策划。应涉及服务理念、管理模式、管理目的、价格定位、实施方法等。3)组织构造、职能分派、人员编制以及人员培训、管理。4)管理模式、工作计划和物资装备状况以入管理用房安排。5)管理规章制度(只列目录)和物业档案资料的管理。6)各项管理指标的承诺及有关方法。•房屋及配套设施完好率•房屋零修、急修及时率•维修工程质量合格率及回访率•绿化完好率•清洁、保洁率•停车场完好率•公共设施设备完好率•重要机电设备完好率•治安案件发生率•火灾发生率•有效投诉率与解决率•管理人员专业培训合格率•维修服务回访率•业主满意率•其它有关指标7)经费收支预算、管理费和管理酬金原则。8)日常物业管理。应涉及入住期管理、装修管理、安全防备、物业维修养护计划、专项维修资金使用以及公共设施管理等。9)机电设备、设施的管理。涉及日常维修计划、应急抢修方案、节能降耗方法等。10)便民服务和社区文化活动。以上十个项目规定逐个列举，体现全方面、规范的物业管理服务水平。2、公司信誉考核项目重要由投标人状况和已管物业服务质量调查两个方面。投标人状况涉及管理规模、资质、经营状况、管理机制、公司发展目的、财务状况及抗风险能力等;服务质量调查应争取灵活多样方式，实事求事地掌握投标人物业管理真实水平。3、现场答辩考核项目普通规定投标公司的公司代表、拟选管理处主任参加答辩，分标书陈说与答辩两部分，陈说普通不超出15分钟，答辩时间控制15-25分钟之内。4、总体评分阐明标书评分时去掉最高分和最低分，信誉分和答辩分普通直接取平均分。三项内容的权重可按8:1:1或7:1.5:1.5。近期有些可招标单位为了增大投标公司实际管理水平的考核分量，将权重调节为7:2:1或6:2:2。三、物业管理答辩、评标会普通程序在物业管理招投标工作中，答辩、评标会是整个活动的重点和高潮，招投标方倾情投入，社会媒体全方面报道，公证处进驻现场，行业代表广泛参加。答辩、评标会是搞好招投标活动的中心工作，规定议程安排全方面、周密。普通安排以下：(一)明确时间、地点。(二)参加人员：目的物业招投标工作领导小构组员;评标委员会委员(评委取五人以上，其中物业管理方面的专家不得少于总数的三分之二);本地公证处人员(如需要);招标办公室工作人员;投标物业管理公司代表;参加评标会的嘉宾;列席会议的其它物业公司代表、记者。(三)程序1、明确各投标公司和招标办公室人员到场时间，通过抽签拟定答辩次序;2、明确招投标领导组员及评委到场时间;3、宣布答辩、评标会开始。招投标工作领导小构组员作为会议主持人，介绍与会领导、各评委和投标单位;4、与会有关领造成辞;5、投标单位退场;6、安排一定时间，请评委根据投标人状况介绍、招标办工作人员进行的现场状况考察、住户意见咨询表等资料，评出公司信誉分，并现场统计分数;7、安排时间，请评委将标书分评出，现场统计。普通应在答辩、评标会前一天由评委集中审视标书，掌握各投标公司状况;8、在预定时间，各投标公司代表按次序入场答辩。首先作简要介绍和标书陈说(普通15—25分钟)，再接受评委提问。应安排部分问题由参加答辩的拟选主任独立回答。评委可即时亮分或答