（新）联通装维中级认证考试复习题库-上（单选题汇总）

PAGEPAGE1（新）联通装维中级认证考试复习题库-上（单选题汇总）一、单选题1.明确此轮教练对话所期望的结果——属于GROW模型的哪个阶段？A、第1步：你的目标是什么B、第2步：现状是什么C、第3步：你有什么选择D、第4步：你将要做什么答案：A2.光缆施工中，光缆的弯曲半径不得小于其外径的（）倍。A、10B、15C、20D、25答案：C3.测试用户本地网卡是否正常可以使用的测试命令是：A、pingB、pingC、pingD、ping答案：C4.高处作业人员()对不规范作业做出检举。A、不能B、有权C、无需答案：B5.上门服务时间和用户约定时间误差应小于（）分钟内A、30B、20C、小于15D、小于10答案：D6.为了分离同一根光纤上多个用户的来去方向的信号，采用以下两种复用技术：下行数据流采用（）技术；上行数据流采用TDMA技术。A、WDMB、传输C、物理D、广播答案：D7.强电线路正常运行状态时，光（电）缆金属构件上感应电动势应不大于（）伏。A、80B、70C、60D、50答案：C8.五类双绞线带宽可达：A、10MHZB、100MHZC、1000MHZD、10000MHZ答案：B9.国家规定，室内AP的发射功率为：A、500mWB、200mWC、100mWD、20mW答案：C10.下列服务中，如果不开启则无法使用windows配置无线网络是（）A、WZCB、RemoteRegistryC、MessengerD、Teinet答案：A11.在搭建课程逻辑框架的工作中，按照事物发生发展的先后顺序连接起来的方式属于：A、时间式B、模块式C、问题解答式D、案例分析式答案：A12.用户家60㎡，二室一厅客厅使用路由，卧室无线信号不好，可使用（）比较贴切。A、路由器B、POE交换机+APC、无线放大器D、电力猫答案：C13.下列关于案例内容摘要七要素的是：A、时间、地点、人物、任务、问题、解决方法、结果B、时间、地点、人物、事件、任务、解决方法、结果C、时间、地点、任务、事件、问题、解决方法、结果D、时间、地点、人物、事件、问题、解决方法、结果答案：D14.以下哪个场景最适合使用5GHz频段的Wi-Fi：A、学生宿舍B、位置偏僻的客房C、卫生间D、阳台答案：A15.网关设置路由模式时，宽带链接封装类型选择（）。A、PPPoEB、IPoE答案：A16.802.11定义了两种类型的设备，一种是无线工作站，通常是通过一台PC机器加上一块无线网络接口卡构成的，另一个称为：A、有线接入点B、无线接入点C、无线网络D、有线网络答案：B17.智慧家庭的底层架构是：A、物联网B、大数据C、云计算D、移动互联网答案：A18.在用户垂直竖井内的弱电布线架内敷设Φ30mm波纹管，波纹管使用小型扣带固定。固定间距为（）。A、30cmB、40cmC、50cmD、60cm答案：B19.禁止标志的背景颜色为：A、红色B、黄色C、白色D、绿色答案：C20.如果线路质量有问题，可以采用ping命令，测试完成后会有一个报告给出，察看()是否为0，()是否在正常范围之内，如果不是那么就逐层排查线路质量。A、丢包率、延迟B、丢包、延迟率C、延迟率、延迟D、丢包率、丢包答案：A21.()只能传输一种模式的光，不存在模间色散，因此适用于长距离高速传输。A、单模光纤B、多模光纤C、UTP光纤D、STP光纤答案：A22.智家工程师在进行入户服务时，上门时如客户不在家，则应：A、与客户及时联系，预约再次上门时间B、在门口等待客户回来C、直接回去D、直接去下一位用户家答案：A23.Internet网络是一种（）结构的网络。A、星型B、环型C、树型D、网型答案：D24.采用“路由器+无线AP”的组网模式，路由器放置在场景内综合布线汇聚点，选用带有POE功能的无线AP，将其分布在每个用户需要位置房间的吊顶或天花上方，并将AP的SSID与密码设置成与主路由器一致，所有用户终端将根据信号的强弱自动切换连接设备，所有的AP需要设置成：A、FIT模式B、FAT模式C、DHCP模式D、桥模式答案：B25.在以下描述是Zigbee协议的哪一项功能：增加或删除一个节点，节点位置发生变动，节点发生故障等等，网络都能够自我恢复并对网络拓扑结构进行相应调整，无需人工干预，保证整个系统仍然能正常工作。（）A、自愈功能B、自组织功能C、碰撞避免机制D、数据传输机制答案：B26.Internet中域名与IP地址之间的翻译是由（）来完成的。A、用户计算机B、代理服务器C、域名服务器D、INTERNET服务商答案：C27.目前网络设备的MAC地址和IP地址分别由（）位二进制数字构成。A、48,24B、64,32C、64,24D、48,32答案：D28.在以下传输介质中，带宽最宽，抗干扰能力最强的是()A、双绞线B、无线信道C、同轴电缆D、光纤答案：D29.在雷击区的（）光（电）缆分线设备及用户终端应有保护装置。A、直埋B、管道C、架空D、水底答案：C30.如更换或代用管材,必须征得（）或设计部门的同意，并办理相关手续。A、建设单位B、施工单位C、设计单位D、监理单位答案：A31.架空电缆不宜超过（）对。A、500B、400C、300D、200答案：B32.管道光纤在每个人（手）孔中的弯曲预留长度为(）米。A、0.3—0.5B、0.5—1.0C、1.0—1.5D、1.5—2答案：B33.信号在传输线上传输，由于传输线本身的原因，信号强度将逐渐变弱，并且随着传输距离的增加，这种衰减会越来越严重因此，长距离传输信息必须设立（），把衰减了的信号放大以后再转输A、减小器B、衰减器C、中继站D、路由器答案：C34.智家工程师在进行客户服务后，现场清理，施工完毕后要将移动的物品放回原处，有序收拾工具箱（袋），用（）清理现场残留物。A、清洁袋B、垃圾桶C、塑料袋D、抹布答案：A35.EPON提供的各种业务中，优先级最高的是（）业务。A、语音B、视频C、宽带D、以上优先级相等答案：A36.每一处自承式光缆的开剥点与S型固定件间预留（），施工完毕后，开剥点处用绝缘胶带缠绕6圈，避免自承式光缆加强芯与纤芯脱离。A、10~15cmB、5~10cmC、15~20cmD、20~25cm答案：A37.就阻碍或限制当前进展的内部障碍和阻挠进行分析——属于GROW模型的哪个阶段?A、第1步：你的目标是什么B、第2步：现状是什么C、第3步：你有什么选择D、第4步：你将要做什么答案：B38.用户使用笔记本无线上网时，拨号提示619，则原因可能为（）。A、无线网卡IP地址不正确B、无用户网卡与MODEM连接故障C、智能无线MODEM未设置自动拨号上网D、无线网卡故障答案：B39.在作业过程中遇有不明用途的线条，一律按()对待，不准随意剪断。A、废弃线缆B、电力线C、通信线缆D、有线电视线缆答案：B40.在四季度NPS测评成功的1340户宽带样本中，提及服务的用户有637户，请计算服务项的提及率：A、0.176B、0.084C、0.475D、0.741答案：C41.使用人字梯时，必须抓好螺丝或扣好搭扣，人字梯的两梯的夹角应保持在()为宜。A、40°+-5°B、45°+-5°C、50°+-5°D、55°+-5°答案：A42.空调伴侣的主要功能是：A、将传统非智能空调改造为智能空调B、高功率电源插座C、家庭网关D、状态感应器答案：A43.在梯子无法做牢固的安全措施时，在梯上除手臂外勿将身体伸到梯架外()以上。A、10厘米B、20厘米C、30厘米D、40厘米答案：C44.假设AP使用1信道，下列哪些设备不会对WLAN信号造成干扰：A、微波炉B、使用6信道的APC、PHS基站D、使用2信道的AP答案：B45.正确的课程设计基本步骤是：A、搭结构-做预案-拟大纲-填内容B、搭结构-拟大纲-做预案-填内容C、做预案-搭结构-拟大纲-填内容D、搭结构-拟大纲-填内容-做预案答案：D46.安全标志不仅类型要与所警示的内容相吻合，而且()要正确合理，否则就难以真正充分发挥其警示作用。A、标志规格B、设置位置C、图标内容D、文字描述答案：B47.蝶形光缆敷设的最小弯曲半径应符合要求，敷设过程中蝶形光缆弯曲半径不应小于的距离，以及固定后蝶形光缆弯曲半径不应小于的距离是：A、30mm15mmB、20mm20mmC、25mm15mmD、30mm20mm答案：A48.无线局域网（WIFI）的最初协议是：A、IEEE802.11B、IEEE802.5C、IEEE802.3D、IEEE802.1答案：A49.直梯工作角度以()为宜。A、65°±5°B、75°±5°C、85°±5°答案：B50.穿墙打孔时,为了防止雨水的灌入以及尽量减少用户户内墙面的损伤，应从内墙面向外墙面倾斜()进行钻孔。A、5°B、10°C、15°D、20°答案：B51.一般地锚出土长度为（）mm。A、200B、300C、400D、500答案：B52.可燃、有害气体检测与下井作业的间隔时间不要超过（）分钟。A、20B、30C、40D、50答案：B53.室内布线是我们在装维过程中经常要做的工作，下列说法正确的是：A、室内布线由用户自己来做，我们提供材料B、安全室内布线不必横平竖直，只要用料少就行C、遇到瓷砖墙面线卡应钉在砖缝交叉处D、不用考虑用户的要求答案：C54.智家工程师现场为客户开卡之后，应引导客户最少充值（）元A、10B、30C、50D、100答案：C55.EOC技术，主要作用就是滤波，将高频信号和低频信号分开，将同轴线传输的（）转换以太网传输的信号。A、高频信号B、低频信号C、音频信号D、传输信号答案：B56.家庭网关的PON口尾纤类型为：A、FCB、LCC、SCD、ST答案：C57.如果光衰正常，ONU在OLT上不能自发现，以下哪一项原因是错误的：A、ONU至OLT的距离超过20KMB、OLT已经离线添加了ONU的注册数据C、ONU或者OLT的PON口故障D、用户欠费答案：D58.安全带()挂在管件的自由端、安全网上。A、直接B、不可C、可以答案：B59.指令标志的含义是()，强制人们必须做出某种动作或采取防范措施的图形标志。A、必须遵守B、提示警醒C、不准制止D、提醒预防答案：A60.智家工程师在进行客户服务时，以下哪句为服务禁用语：A、“非常抱歉，我迟到了，耽误您时间请原谅！”B、“请问您想将**业务终端按放在什么位置？”C、“由于**具体原因，需要改布线，您看行吗？”D、“不知道，这事不归我们管。”答案：D61.智家工程师在沟通过程中，最容易沟通的内容是：A、思想B、信息C、情感D、理念答案：B62.游戏属于课堂互动控场的哪种方法？A、案例B、提问C、活动D、分组竞赛答案：C63.六类线永久链路的长度不能超过()M，信道长度不能超过100m。A、60B、70C、80D、90答案：D64.脚扣的（）要连接牢固，活动灵活。A、小爪B、皮带C、铁链答案：A解析：小爪就是扣住水泥杆的前端部分65.当某个课程结束后，培训师要引导学员继续去学习其他方面的主题，让学员对其他的内容充满期待。无论其他的内容是哪个老师讲，都应该推崇——这属于课程结尾原则中的哪一项原则？A、必要性B、完整性C、积极向上D、面向未来答案：D66.WLAN中，基于WEB的认证流程，通过哪个服务器认证用户信息：A、Radius服务器B、Portal服务器C、WEB服务器D、EPG服务器答案：A67.ODN网络中，从第一个交接箱到末级分光器所在分纤箱的线路称为（）光缆。A、馈线B、配线C、入户D、中继答案：B68.()是互联网上用来标识某一处资源的地址。A、IPB、URLC、MACD、DNS答案：B69.投诉的（）是指影响大量或者大范围客户正常使用的投诉，坚持其投诉处理的优先原则，对维护客户口碑、保持客户群的稳定、提高客户整体满意度和忠诚度具有重要意义。A、重大性B、广泛性C、重要性D、迫切性答案：B70.二级以上的高处作业是指超过()m以上。A、10B、8C、5答案：C71.家中五类线综合布线完善，但多媒体箱内无电源，我可以通过（）技术帮助用户解决问题。A、EOCB、WOCC、POED、AP面板答案：C72.FTTH皮线光缆敷设规范要求，入户光缆敷设完毕后应使用光源、光功率计对其进行测试，入户光缆段在1310nm、1490nm波长的光衰减值均应小于多少？A、0.5dBB、1.0dBC、1.5dBD、2dB答案：B73.当数据由计算机A传送至计算机B时，不参与数据封装工作的是：A、物理层B、数据链路层C、应用层D、网络层答案：A74.埋式电缆单盘金属外护层对地绝缘电阻的竣工验收指标应≥（）MΩ·Km。A、2B、5C、10D、15答案：C75.某客户在联通NPS第三方测评中打了“5分”，请问该客户属于：A、推荐者B、贬损者C、中立者D、满意者答案：B76.下列选项中关于启示与反思正确的是：A、启示与反思是将案例中的解决措施做相应总结和归纳，作为以后处理相应问题的指导。B、启示与反思就是围绕问题进行分析和解决，使读者学习当事人的经验和教训，从而得到提升。C、启示与反思就是对相关过程、动作、措施、反映等时间内容的记录。D、启示与反思就是描述事件相关的市场环境、技术条件、人物（人群）特点等，体现事件典型性的背景条件。答案：A77.拨号时提示错误“678”的错误原因为（）。A、拨号软件出错B、网线接触不良、网卡接触不良、网卡驱动程序损坏、MODEM损坏C、网卡驱程缺失或者拨号软件损坏D、帐号或密码错误，用户欠费停机答案：B78.ONU的作用是为光接入网提供直接的或远端的()接口。A、计算机B、局端C、用户侧D、互联网答案：C79.工作在网络层的典型设备是：A、HUBB、接入交换机C、网管服务器D、router答案：D80.智家工程师在进行入户服务时，应根据季节的不同穿着具有（）的统一服装，佩戴胸卡或身份识别标志，工装合体，个人形象卫生、整洁。A、智家工程师标志B、省公司统一标志C、中国联通标志D、代维人员公司标志答案：C81.保证劳动者的生命和健康利益要做到“三防”，三防是防触电、防高空坠落及：A、防被他人伤害B、防意外伤害C、防伤害他人D、防交通事故答案：D82.以下关于NPS值的描述以下说法正确的是：A、NPS值市场反应较为灵敏、波动性较大，并不能反映与企业市场份额的关系B、NPS值越低，企业的市场份额就越高C、NPS值与企业的市场份额无关D、NPS值越高，企业的市场份额就越高答案：D83.主导制定EPON相关标准及持续推进10GEPON技术演进的标准组织是（）A、OSIB、IEEEC、ITUD、BBF答案：B84.在PON系统中的ONU设备位于OSI7层模型的哪一层？A、物理层B、网络层C、传输层D、数据链路层答案：D85.对竣工文件的验收：施工单位应在工程终验前，将工程竣工文件一式（）提交建设单位或监理单位。A、三份B、四份C、五份D、六份答案：A86.在光通信中，一个法兰盘的损耗大概是：A、0.2dbB、0.5dbC、0.9dbD、1.2db答案：B87.在生产各环节，要严格遵守安全生产管理制度和（）。A、安全技术操作规程B、公司领导安排C、利益答案：A88.一般情况下，蝶形引入光缆敷设时的牵引力不宜超过光缆允许张力的（）；瞬间最大牵引力不得超过光缆允许张力的100%，且主要牵引力应加在光缆的加强构件上。A、1B、0.8C、0.6D、0.4答案：B89.（）就是把安全生产工作的关口前移、超前防范，是实现安全第一的前提条件。A、综合治理B、以人为本C、预防为主D、安全发展答案：C0.9是()类IP地址。A、A类B、B类C、C类D、D类答案：B91.以下哪个不是家庭安防系统的设备？A、智能门锁B、监控摄像头C、安防传感器D、无线开关答案：D92.在5.8GHz的信道中，有（）个相互不干扰的信道。A、3B、5C、8D、13答案：B93.TCP/IP模型同样采用了分层结构，其中()解决网络之间的逻辑转发问题。A、网络接口层B、网络层C、传输层D、应用层答案：B94.在综合布线系统施工中，通常情况下语音信息点采用CAT3，数据信息点采用（）。A、CAT1B、CAT3C、CAT5ED、CAT7答案：C95.蝶形引入光缆一般不适宜直接在（）管道中敷设。A、地上B、地下C、空中D、水里答案：B96.水泥管块表面强度可用（）试验。A、抗压仪B、回弹仪C、强度仪D、抗裂仪答案：B97.遇到伤害时，不要惊慌失措，要保持（），并设法维护好现场秩序。A、镇静（冷静）B、焦急C、慌乱答案：A98.如果采用“+路由器+AC+POE交换机+FITAP”方式组网，智能终端设备入网后获取的IP地址应该是从哪个设备上分配得到的：A、交换机B、无线路由器C、ACD、AP面板答案：B99.WLAN采用的哪种信道复用方式：A、CSMA/CAB、CSMA/CBC、CSMA/CCD、CSMA/CD答案：A100.把陈述型改写成教学型案例需要注意的是以下哪项？A、一是主题点要突出，二是任务要聚焦B、一是人物点要突出，二是事件要聚焦C、一是事件点要突出，二是问题要聚焦D、一是冲突点要突出，二是问题要聚焦答案：D101.超5类线主要用于：A、10兆位以太网B、百兆位以太网C、千兆位以太网D、万兆位以太网答案：C102.下面哪个是光纤通信的缺点？A、适应能力差B、原材料紧缺C、传输衰耗系数大D、弯曲半径不能过小答案：D103.光缆熔接接头损耗为：A、0.1dB/点B、0.3dB/点C、0.4dB/点D、0.5dB/点答案：A104.虽然从蓝牙4.0开始引入了低功耗蓝牙（BLE）的技术，但蓝牙也有很明显的短板，它的理论连接设备能连接（）个设备。A、5B、6C、7D、8答案：C105.安全帽的帽壳()有破损和裂纹。A、稍微B、可以C、不得答案：C106.802.11a协议规定最高速率为：A、2MbpsB、11MbpsC、54MbpsD、300Mbps答案：C107.智能摄像头的无线网络接入技术为：A、WIFIB、ZigbeeC、蓝牙D、NFC答案：A108.下例属于A类地址的是：A、10.255.256.1B、9C、D、答案：C109.能独立进行管理及配置，但无法统一管理的组网设备，一般我们称它为：A、胖APB、瘦APC、WIFI放大器D、AC管理器答案：A110.当需要网络上的一组主机（而不是全部主机）接收相同信息，并且其他主机不受影响，通常会使用()方式。A、单播B、广播C、组播D、点播答案：C111.以下属于低层协议的是：A、FTPB、IPC、UDPD、TCP答案：B112.家庭WiFi测试规范中要求的测试内容主要包括信号强度和：A、信号强度B、ping网络质量C、信道干扰D、无线速率答案：D113.关于路由器，下列说法中正确的是：A、路由器处理的信息量比交换机少，因而转发速度比交换机快B、对于同一目标，路由器只提供延迟最小的最佳路由C、通常的路由器可以支持多种网络层协议，并提供不同协议之间的分组转换D、路由器不但能够根据逻辑地址进行转发，而且可以根据物理地址进行转发答案：C114.下列属于投诉沟通基本要素的是：A、对人不对事B、语调听起来应该强势C、用“我”来代替“你”D、推卸责任答案：C115.NPS被当前国际广泛应用于衡量客户行为，本质上是反映客户（）的核心指标。A、满意度B、忠诚度C、体验度D、反馈度答案：B116.地下室、人防设备安装必须派有经验的施工人员进行施工，线路架空要求2m以上，照明灯泡必须有()罩。A、保护B、防护C、防尘答案：B117.栅格塑料管群应间隔（）m左右用专用带绑一次蜂窝管应采用专用支架排列固定。A、3B、5C、10D、20答案：A118.PPPOE拨号上网，以下不属于BRAS返回”797”错误的有：（）A、ADSL电话线故障B、ONU端口电源没有打开C、网卡和ONU端口之间的连接线出现问题D、软件安装以后相应的协议没有正确邦定答案：A119.()是指接收并处理本地网段主机发送的报文并转发到目的网段的设备。A、网关B、路由器C、交换机D、HUB答案：A120.我国安全生产管理的基本方针的主要特点是：A、安全B、预防C、治理D、以人为本答案：B121.进局光（电）缆的管孔使用安排和在进线室电缆托架上的位置，应符合（）要求。A、设计B、规范C、现场D、建设单位答案：A122.下列关于客户投诉有效性原则说法正确的是：A、首问负责B、延时办结C、换人负责D、以上说法都正确答案：A123.下面不是光功率计的作用的是：A、测量光功率的大小B、测量线路损耗C、测量系统富裕度D、向光纤内发射激光答案：D124.在四季度NPS测评成功的1340户宽带样本中，提及服务的用户有637户，提及提醒服务的用户有112户，请计算提醒服务的提及率：A、0.176B、0.084C、0.475D、0.741答案：A125.两台无线设备是通过()建立桥连接。A、MAC地址B、IP地址C、设备的标志号D、设备的型号答案：A126.下列认证方式是属于硬件认证而非用户认证的是：A、共享密钥认证B、EAP认证C、MAC认证D、SSID匹配答案：C127.在下井作业过程中要持续保持()，同时井上有人监护，监护人员应掌握应急抢救方法.A、监测B、送氧C、抽水D、通风答案：D128.修改电脑网卡IP地址，需进入电脑的：A、网络连接B、宽带连接C、网上邻居D、本地连接答案：D129.我们在配置ONU时，一般需要在IE中输入地址进行访问，已知该ONU的IP地址为，则我们需要将网卡地址改为（），才能进行访问。A、B、C、D、答案：B130.装维经理在接单后（）小时内与用户确认上门时间，并在预约时间之前（）分钟内到达？A、1、10B、2、10C、1、5D、2、5答案：A131.下列关于星型网络拓扑结构描述正确的是（）。A、各接入点连至汇聚的链路确保为有线网络，确保网络的可靠性B、具有很高的健壮性，不存在单点故障C、网络负载过重时，会导致性能下降D、在星型拓扑中,某条线路的故障会影响其它线路通信答案：A132.帧在OSI七层模型里，属于()层的数据格式。A、应用B、传输C、表示D、数据链路答案：D133.采用568B标准制作网线时，第二根线的色谱为：A、橙白B、蓝C、橙D、绿白答案：C134.智家工程师在施工完毕后，应：A、向客户简单介绍业务使用方法、故障申告、缴费方式、注意事项等B、对于客服热线或网上营业厅受理的装移机业务，收取客户有效证件复印件和钱款，给客户发票（对于预约索要发票的）C、请客户在施工单上签字，向客户留下联系卡D、以上选项都正确答案：D135.PON系统通过()实现一点对多点网络结构。A、OLTB、POSC、光交箱D、光纤分纤箱答案：B136.EPON/GPON上行设备应至少支持（）条VLAN同时连接A、2B、3C、4D、5答案：C137.有关EPONONU测距说法错误的是（）A、在注册过程中，OLT对新加入的ONU启动测距过程OLT使用RTT来调整每个ONU的授权时间B、OLT也可以在任何收到MPCPPDU的时候启动测距功能C、在EPON系统中，解决ONU的注册冲突的方案有两种：随机延迟时间法和随机跳过开窗法D、以上都不对答案：D138.在佩戴安全帽前应根据自己的头型将（）调至适当位置，避免过松或者过紧。A、帽箍B、帽衬C、下颏带答案：A139.在用户家中进行无线网络评测时，对用户需连接使用的WIFI信号测试要求为目标覆盖区域内95%以上的位置，接受信号场强值（），信噪比SMR值应该大于-20db。A、≥-75dbmB、≥-65dbmC、≥-45dbmD、≥-35dbm答案：B140.开发课程，要符合市场、符合目标学员水平，也要与自己讲的课程主题相衬。比如你开发针对的是有一定熟练程度的智家工程师，而进行技术提升的课程，则需要收集一些中等难度的案例来讲授，这样才达到学员的层次。这属于课程开发的原则是：A、适用性B、原创性C、前瞻性D、结构性答案：A141.在家庭网络布线中，弱电管线跟强电管线的最小间距应大于：A、15cmB、20cmC、30cmD、50cm答案：C142.智能家居八大系统中，（）相当一个人的大脑，支配着身体上各器官的运行。A、控制管理系统B、家居布线系统C、家庭网络系统D、远程控制系统答案：A143.以太网交换机工作在()，用于在同一网络（网段）内进行数据转发。A、数据链路层B、网络层C、传输层D、应用层答案：A144.1：16的光分器，光功率损耗约为（）dB。A、9B、12C、17D、21答案：B145.开发的过程一定要从高层访谈，从而获得第一手的资料；同时还要参考公司公开的文件；最后还要跟部门领导讨论确定，以确定不相称的表述内容。这是开发下列哪个类型的课程？A、企业类课程B、B知识类课程C、业务类课程D、服务类课程答案：A146.在描述信息传输中bps表示的是：A、每秒传输的字节数B、每秒传输的指令数C、每秒传输的字数D、每秒传输的比特位数答案：D147.增加或删除一个节点，节点位置发生变动，节点发生故障等等，网络都能够自我恢复并对网络拓扑结构进行相应调整，无需人工干预，保证整个系统仍然能正常工作。在以上描述是Zigbee协议的哪一项功能?A、自愈功能B、自组织功能C、碰撞避免机制D、数据传输机制答案：B148.拉线地锚的实际出土点与规定出土点之间偏移应≤（）mm。A、20B、30C、40D、50答案：D149.如确有特殊情况不能按预约时间抵达客户处，失约次数最多不能超过（）次A、1B、2C、3D、4答案：B150.以下关于100BASE-T的描述中错误的是：A、数据传输速率为100Mbit/SB、信号类型为基带信号C、采用5类UTP，其最大传输距离为185MD、支持共享式和交换式两种组网方式答案：C151.警告标志的几何图形是黑色的（）、黑色符号和黄色背景。A、圆形B、正三角形C、正方形D、长方形答案：B152.每块网卡在出厂时都配置了一个全球唯一的编码——MAC地址，一个MAC地址的长度为()比特。A、32B、48C、56D、128答案：B153.802.11AC，单空间流，最大支持无线传输速率为：A、150MB、1200MC、433MD、300M答案：C154.同一方向的用户引入线最多不超过（）条。A、4B、6C、8D、10答案：B155.采用多路由器组网的时候，通常主路由器通过（）口跟副路由器相连。A、WAMB、USBC、USB-CD、LAN答案：D156.同一杆路同侧架设两层吊线时，两吊线间距为（）mm。A、200B、300C、400D、500答案：C157.在使用移动式直梯时，立梯角度以()为宜。A、55°+-5°B、60°+-5°C、65°+-5°D、75°+-5°答案：D158.选择波纹管布放路由时，当水平波纹管直线段长超过30m或段长超过（）并且有2个以上的90°弯角时，应设置过路盒。A、10mB、15mC、20mD、25m答案：B159.六类线电缆的传输频率为：A、1MHz～100MHzB、1MHz～150MHzC、1MHz～200MHzD、1MHz～250MHz答案：D160.埋式电缆距建筑红线（平行）最小净距（）米。A、0.5B、1C、1.5D、2答案：B161.FTTHODN网络拓扑结构一般属于下列()类型。A、树形B、星形C、总线D、环形答案：A162.不同场合的手持电动工具的使用，根据国家标准的有关规定采用（）类绝缘型手持电动工具。A、I.IIIB、I.IIC、II.III答案：C163.普通土，8.0米水泥杆和木杆的埋深为（）m。A、1.3B、1.4C、1.5D、1.6答案：C164.使用安全带时，（）将安全带挂在挂在活动的物体上，并注意防止摆动碰撞。A、不得B、直接C、必须答案：A165.下列不是高坠事故应急措施的是：A、察看事故现场周围有无其他危险源存在B、初步检查伤情，不乱搬摇动C、外伤大出血，急救车未到前，现场采取止血、包扎、固定措施D、怀疑脊柱受伤或骨折时，立即送往医院答案：D166.光（电）缆线路根据设计规定采取防雷措施。光（电）缆每隔（）KM左右将金属屏蔽层（架空敷设的应连同吊线）做保护接地。A、1.5B、2C、2.5D、3答案：B167.在潮湿的环境中工作手灯不超过：A、36VB、48VC、24VD、12V答案：D168.智家工程师在进行客户沟通的目的是：A、说服对方B、实现自己的沟通目的C、达成一个共同的协议D、展现自己的沟通技巧答案：C169.通过正常的编撰开发步骤后，需要以目标为导向，然后把操作流程分解。比如，一般从进户施工到网络业务完成需要5～8步，把每个步骤的关键要点寻找出来，结合本地公司的业务要点进行讲授。这是指下列哪项课程开发类型？A、企业类课程B、知识类课程C、业务类课程D、服务类课程答案：B170.PON技术采用的拓扑结构是：A、P2PB、P2MPC、MP2MPD、MP2P答案：B171.下列关于教学案例的基本结构，说法正确的是：A、标题、内容摘要和正文B、背景、事件、问题/难点和分析及解决过程C、描述案例和抛出问题D、时间、地点、人物、事件、问题、解决方法、结果答案：C172.以下关于NPS的描述说法不正确的是：A、在自媒体时代，NPS作为作为衡量企业口碑指标，已经广泛被使用。B、NPS指标市场反应较为灵敏，波动性较大，不便于问题发现与预警。C、NPS值与企业的市场份额正相关D、NPS比满意度更能客观反映品牌间的差异性答案：B173.OLT设备的PON口发射光波长是：A、1310nmB、1490nmC、990nmD、1530nm答案：B174.用户家中采用WDS技术，使用智能手机连接网络，智能手机分配到的ip地址是来自：A、主路由器B、副路由器C、光猫D、交换机答案：A175.两条以上光（电）缆同沟敷设时，应平行排列。相距≥（）mm时，不得交叉或重叠。A、30B、40C、50D、60答案：C176.PON的组成不包括哪项？A、光中继器B、光线路终端(OLT)C、光网络单元（ONU)D、光配线网（ODN)答案：A177.安全带应该高挂低用。挂钩应该扣在不低于作业者所处水平位置的（）牢靠处。A、随意B、安全C、固定答案：C178.网关比较路由器和网桥，主要区别在于：A、网关对协议不进行转换B、网关的结构太复杂，不适合一般的互联网络C、网关能在网络高层实现各层协议转换D、网关不是一种硬件设备答案：C179.下列有关计算机网络叙述错误的是：A、利用Internet网可以使用远程的超级计算中心的计算机资源B、计算机网络是在通信协议控制下实现的计算机互联C、建立计算机网络的最主要目的是实现资源共享D、以接入的计算机多少可以将网络划分为广域网、城域网和局域网答案：D180.以下哪种技术不是802.11n的核心技术？A、MIMO-OFDMB、信道捆绑技术C、帧聚合技术D、码分多址技术答案：D181.数据解封装的过程是：A、段—包—帧—流—数据B、流—帧—包—段—数据C、数据—包—段—帧—流D、数据—段—包—帧—流答案：B182.关于2.4G无线频段说法正确的是：A、中国无线频段信道的划分和欧洲是一致的，为13个信道，但是日本的信道有14个B、无线信道之间的设置是有要求的，在同一个覆盖区域内，理论上最多只有三个互不干扰的信道同时使用，也就是说在同一覆盖区域内最多可以放置3个APC、在同一覆盖区域内，若放置了3个AP，为了互不干扰则AP的信道可以规划为2、6、11D、根据信道规划原则进行蜂窝式部署AP的时候，不可以通过降低AP发射功率的方法来减少信号干扰答案：B183.()的作用是为光接入网提供网络侧与本地交换机之间的接口，并经一个或多个ODN与用户侧的ONU通信。A、OLTB、ODNC、ONUD、ONT答案：A184.安装监控时，如需开孔洞，需从室内向室外开孔，向下倾斜（）度开孔。A、8B、10C、15D、20答案：B185.拉力(拉缆)环的安装位置应符合设计规定，一般情况下应与对面管道底保持（）mm以上的间距。A、100B、200C、400D、400答案：B186.一座大楼内的一个计算机网络系统，属于（）A、PANB、LANC、MAND、WAN答案：B187.制作1根网线将比赛现场的光猫和路由器设备通过该网线连接，属于下列哪项任务？A、路由器配置B、IPTV业务配置C、网线制作D、智能摄像头配置答案：C188.用户没有固话使用需求，但有上网和IPTV业务需求，并且希望手机和平板电脑可以连接WiFi上网，以下哪种方式可以满足用户需求：A、不带POTS口的HGU设备，宽带业务采用桥接WAN连接B、不带POTS口的HGU设备，宽带业务采用路由WAN连接C、带POTS口的HGU设备，宽带业务采用路由WAN连接D、SFU设备，二层上网方式答案：B189.EPON接口的有效带宽约为（）M。A、1.25B、960C、1024D、1250答案：B190.IPv4版本的因特网总共有()个A类地址网络。A、65000B、200万C、126D、128答案：C191.广播报文的目的MAC地址是：A、FFFFFFFFFFFFB、000000000000C、55D、答案：A192.用户端光终端盒宜安装固定在墙壁上，盒底边距地坪（）为宜。A、0.5mB、0.4mC、0.3mD、0.2m答案：C193.下列关于智能门锁说法正确的是：A、任何门均可安装智能门锁B、智能门锁均具备防猫眼开锁功能C、智能门锁功耗较高，因此需外接电源进行供电D、智能门锁安装前需核实门的开门方向和锁体的类型答案：D194.下列关于案例掩饰的常用手法，正确的选项是：A、更改案例中的时代、地域；B、更改案例中的人名、组织名称；C、隐去人物的行为和动机；D、隐去任务的缘由和起因。答案：B195.802.11g除去开销实际可获得的最大速率是：A、5M~10MB、10M~15MC、15M~20MD、20M~24M答案：D196.（）是由业务节点接口和相关用户网络接口之间的一系列传送实体（诸如线路设施和传输设施）所组成的，它是一个为传送电信业务提供所需传送承载能力的实施系统。A、接入网B、长途网C、中继网D、公用电信网答案：A197.下列哪种通信技术不属于低功率短距离的无线通信技术?A、广播B、超宽带技术C、蓝牙D、Wi-Fi答案：A198.下列选项中，（）不属于导致沟通失败的原因。A、在沟通的过程中，没有优先顺序，没有说明每件事情的重要性。B、只注重了表达，而没有注重倾听C、没有完全理解对方的话，以致询问不当D、理解他人需求答案：D199.下列哪种光纤接续方式损耗最小？A、冷接B、活动连接C、快速连接D、熔接答案：D200.PLC类型规格为1：8的分路器插入损耗小于或等于（）dB。A、1.8B、3.6C、7.3D、10.7答案：D201.传输层可以通过()标识不同的应用。A、物理地址B、端口号C、IP地址D、逻辑地址答案：B202.列关于智能家居描述正确的是：A、目前在智能家具中的主流连接协议是Zigbee协议B、智能插座不可以当作普通插座来使用，必须使用APP控制。C、温湿度传感器通过湿敏电阻改变信号将收集来的信息反馈给网关设备。D、智能遥控通过发出WIFI信号控制电视机。答案：C203.国家标准《安全色》（GB2893-2008）规定红、黄、()、绿四种颜色为安全色。A、红色B、黄色C、蓝色D、绿色答案：C204.墙体开孔时，为防止雨水的灌入，应从内墙面向外墙面并倾斜（）进行钻孔。A、5°B、10°C、15°D、20°答案：B205.液体或可熔化的固体物质火灾属于（）类火灾。A、AB、BC、C答案：B206.用户引入线由室外引入室内的洞眼，要求：A、室内应高于室外10-20mmB、室外应高于室内10-20mmC、室外和室内平行D、没有要求答案：A207.智家工程师在施工完毕后，应向用户简单介绍业务使用方法、故障申告和（）注意事项等。A、缴费方式B、故障申告C、维护电话答案：A208.与分组竞赛相辅相成的的方法是：A、提问B、活动C、道具D、奖励答案：D209.智家工程师在沟通过程中，要想最终达成共同的协议，首先要确认的是：A、沟通方式是什么B、使用什么沟通语言C、对方的需求是什么D、沟通的结果是什么答案：C210.主流的以太网交换机默认使用()以太网的帧格式。A、802.3B、802.2C、EthernetIID、SNAP答案：C211.（）的作用是为光接入网提供网络侧与本地交换机之间的接口，并经一个或多个ODN与用户侧的ONU通信A、OLTB、ODNC、ONUD、ONT答案：A212.网关上配置路由wan连接，通过DHCP方式获取地址，网关上配置DHCP地址池IP为00-00，上层bras的DHCP地址池IP为00-00；PC1连接网关lan1口，此时PC拿到的IP地址是：A、B、00C、D、00答案：B213.在()模式下，通信双方都能发送和接收数据，但不能同时进行。A、双工B、半双工C、全双工D、混合双工答案：B214.测试OLT下行发送光功率时，应设置波长是：A、1310nmB、1490nmC、1510nmD、1550nm答案：B215.普通安全帽不超过（）g。A、450B、350C、250答案：A216.2.4G无线频段下，完全互不干扰的信道有（）个。A、14B、13C、3D、11答案：C217.遇有雷雨、暴雨、()级以上大风时，不得进行高处作业及放紧线工作。A、三B、四C、五答案：C218.安装光纤面板插座时，接口朝向不可以是（）。A、朝上B、朝下C、朝左D、朝右答案：A219.()是将IP数据报文头部中的IP地址转换为另一个IP地址的过程，主要用于实现内部网络（私有IP地址）访问外部网络（公有IP地址）的功能。A、NATB、DNSC、ARPD、RARP答案：A220.用户反映家中路由器数量过多，导致从客厅移动至书房时，必须手动将无线网从客厅路由器切换至书房路由器，以下哪种方案能解决此类问题?A、将所有路由器的SSID和密码改为一致B、采用AC+瘦AP组网方式对用户家庭无线网络进行改造C、采用cable猫组网技术对用户家庭无线网络进行改造D、以上三种解决方案均可答案：B221.在高处作业要求中，安全带的使用应()。A、高挂低用B、低挂高用C、同一水平挂用答案：A222.在智能照明系统中，为了实现“人来灯亮，人走灯灭”的节能效果，不需要使用以下哪项设备?A、人体传感器B、智能开关C、智能灯D、门窗磁传感器答案：D223.PON数据业务中ONU上行波长是：A、1310nmB、1270nmC、1490nmD、1550nm答案：A224.在室内采用直接敲击的钉固方式敷设蝶形引入光缆时应使用：A、螺钉扣B、卡钉扣C、波纹管D、光缆固定槽答案：B225.如果网络传输速率为40kbps，那么下载10MB文件大约要（）A、10分钟B、20分钟C、30分钟D、40分钟答案：D226.以下网络地址中属于私网地址的是：A、B、C、D、答案：C227.计算机病毒是一种：A、生物病菌B、具有破坏性的程序C、有害文字D、有毒物质答案：B228.PON系统采用单纤双向技术，上下行信号采用信号波长为：A、上行1490nm/下行1310nmB、上行1310nm/下行1490nmC、上行1550nm/下行1310nmD、上行1310nm/下行1550nm答案：B229.下面哪种LAN是应用CSMA/CD协议的：A、令牌环B、FDDIC、ETHERNETD、NOVELL答案：C230.在家庭网络布线中，弱电管线跟强电管线的最小间距应大于：A、15cmB、20cmC、30cmD、50cm答案：C231.光纤衰耗系数(含固定熔接损耗)：下行(OLT-ONU，1490nm)：（）dB/kmA、0.2B、0.3C、0.4D、0.5答案：B232.()不属于光纤通信优点。A、损耗低B、容量大C、弯曲半径小D、抗电磁干扰性好答案：C233.骨折急救原则主要是限制（），保持骨折局部的静止状态。A、肢体活动B、活动区域C、二次受伤D、伤处出血答案：A234.一项NPS调研中，100人参与调查，其中评价1-6分客户20人，评价7-8分客户30人，其余为评价9-10分客户。此项调查的NPS值结果为？A、30B、10C、15D、20答案：A235.下列哪一种是三角形黑边黄底的标记所表达的讯息？A、禁止B、警告C、强制D、提示答案：B236.智家工程师在进行入户服务时，当客户开门时，做法错误的是：A、问候并出示工号牌B、核对客户资料C、核对办理业务内容D、直接进入室内答案：D237.某用户平时使用路由器上网，每天在晚上8：30之后就无法上网，直到后一天早上8：00才可以上网，同楼层其他用户正常，最可能的原因是：A、我司的网络出口带宽小、在晚上高蜂期出现拥塞B、我司的0NU及其以上设备或线路不稳定导致经常断线C、客户路由器设置了时间策略，只许在8:00-20:30能上网D、客户电脑中病毒导致答案：C238.世界上第一个计算机网络是：A、ARPANETB、ChinaNetC、InternetD、CERNET答案：A239.以下不可以工作在2.4GHz频段的无线协议是：A、802.11aB、802.11nC、802.11gD、802.11b答案：A240.（）是线槽末端处使用，起保护光缆的作用。A、阴角B、弯角C、收尾线槽D、线槽软管答案：C241.投影仪、电视机属于下列哪类内容？A、FTTHB、相关终端C、综合机柜D、室内装修答案：B242.PON的组网方式中，（）是最终的理想组网方式。A、FTTHB、FTTBC、FTTCD、FTTN答案：A243.PPP中的NCP（网络控制协议）实现以下哪种功能（）A、建立链路B、封装多种协议C、把分组转变成信元D、建立连接答案：B244.下列关于IP地址的说法中错误的是：A、一个IP地址只能标识网络中的唯一的一台计算机B、IP地址一般用点分十进制表示C、地址205.106.286.36是一个合法的IP地址D、同一个网络中不能有两台计算机的IP地址相同答案：C245.光纤冷接子基本技术参数中，插入最耗要求：A、<0.08dBB、<0.1dBC、<0.l5dBD、<0.5dB答案：B246.不属于TCP/IP协议模型应用层的协议是：A、FTPB、RARPC、HTTPD、NFS答案：B247.衡量网络（用户）带宽一般用什么单位，下载工具显示的下载速度一般用什么单位（）。A、pps、bpsB、Bps、bpsC、bps、BpsD、bps、pps答案：C248.用梯子来登高时,梯脚必须要做（）措施。A、防风B、防水C、防滑答案：C249.VLAN的划分不包括以下()方法。A、基于端口B、基于MAC地址C、基于协议D、基于物理位置答案：D250.某客户在联通NPS第三方测评中打了“9分”，请问该客户属于：A、推荐者B、贬损者C、中立者D、满意者答案：A251.中国联通的企业主题语是：A、创新·改变世界B、创新·联通世界C、联通·改变世界D、创新·精彩在沃答案：A252.高速率、衰减大、穿墙性能弱的Wi-Fi频段是：A、2.4GB、5GC、900MD、1.6G答案：B253.某客户在联通NPS第三方测评中打了“8分”，请问该客户属于：A、推荐者B、贬损者C、中立者D、满意者答案：C254.采用同一标准制作的网线，我们称为：A、交叉网线B、直连网线C、五类线D、双绞线答案：B255.宽带无法上网提示错误691，具体含义是（）A、帐号密码错B、远程无法联接C、终端故障D、线路中断答案：A256.TCP和UDP协议的相似之处是（）A、面向连接的协议B、面向非连接的协议C、传输层协议D、以上均不对答案：C257.按照安全生产要求，下列错误的是：A、施工和维护作业前，必须对作业现场和周围环境进行必要的检查。B、作业人员必须穿绝缘皮鞋，禁止赤脚、穿拖鞋作业C、作业时，必须对线缆及附件先进行验电；若带电，应立即停止作业，并沿线查找与电力线接触点，处理后再作业。D、作业人员应正确使用个人防护用品；必须戴好安全帽，并系紧帽绳；使用的安全带必须扣牢答案：B258.桥接作用于OSI参考模型的：A、传输层B、网络层C、数据链路层D、物理层答案：C259.()拓扑结构的缺点是某一节点出现故障会引起全网故障，且故障诊断涉及到每一个节点，故障诊断困难。A、星型B、总线型C、环型D、单一型答案：C260.应使用光缆盘携带蝶形引入光缆，并在敷设光缆时使用（），使光缆盘能自动转动，以防止光缆被缠绕。A、放缆托架B、绞线盘C、支撑架D、光纤保护器答案：A261.若FTTH用户，出现单纯无法上网现象，可能是()原因产生。A、软件版本问题B、ONU未注册C、组播数据未添加D、ONU宽带端口故障答案：D262.为了检视你的理解你可以这样说：“听上去好像···对此你会说什么呢？”——这里描述的是哪项积极倾听技巧?A、澄清B、总结C、复述D、镜像答案：A263.某客户投诉使用带网络功能的电视机通过家庭宽带无法观看网上视频或者慢，以下处理方法不正确的有（）A、了解客户无法观看的视频具体内容，单击直连ONU设备对比测试是否可以正常观看B、了解客户使用带网络功能的电视机是通过客户端软件还是通过网页在线观看视频，是否任何时间段、通过任何方式、任何视频均无法观看或者满慢C、如果直连ONU使用测试电脑可以正常观看视频，就可以断定是客户电视机问题，不需要再进一步处理D、可以在ONU和客户路由器之间使用集线器或者镜像交换机抓包分析无法观看的视频源地址，并进行ping和tracert测试答案：C264.每个用户单元信息配线箱附近水平70mm～150mm处，宜预留设置（）个单相交流220V／10A电源插座A、1B、2C、3D、4答案：B265.下列有关沟通的基本步骤中，事前准备说法错误的是：A、设立沟通的目标且制定计划B、预测可能遇到的异议和争执C、对情况进行SWOT分析D、随机应变答案：C266.无线AP面板中的无线隔离起什么作用?A、关闭无线信号B、关闭无线信号的广播功能C、限制连接终端之间直接访问D、屏蔽除已连接之外的其他无线信号，防止干扰答案：C267.智家工程师在进行客户服务时，因施工（维修、调测）需要移动客户物品时，应：A、直接移动物品，空出地方施工。B、事先征得客户同意。C、换个地方施工D、先看看物品是否贵重答案：B268.智家工程师在进行客户服务时，坚持投诉处理的（）优先原则，对降低申诉数量、维护公司形象具有重要意义。A、重大性B、广泛性C、重要性D、迫切性答案：A269.工程验收一般分四个阶段，即随工检查，初验，试运行和（）（竣工验收）。A、终验B、审计C、决算D、转固答案：A270.以下关于LANSwitch的说法，正确的是：A、LANSwitch主要根据数据包的MAC地址查找相应的IP地址，实现数据包的转发B、LANSwitch可以不识别MAC地址，但是必须识别IP地址C、和共享式Hub比较起来，LANSwitch的一个端口可以说是一个单独的冲突域D、LANSwitch在收到包含不能识别的MAC地址数据包时，将该数据包从所收到的端口直接送回去答案：C271.装维经理应在接单后，应在（）小时内主动与客户联系处理。A、8小时内B、6小时C、4小时D、1小时答案：D272.Telnet在OSI参考模型()层运行。A、传输B、网络C、会话D、应用答案：D273.下列哪种设备不会对WiFi产生干扰：A、微波炉B、蓝牙音箱C、周边APD、GSM手机答案：D274.802.11g协议规定最高速率为：A、2MbpsB、11MbpsC、54MbpsD、300Mbps答案：C275.在掌握客户特点过程中，发现一类人在决策的过程中表现的果断性非常弱，感情流露也非常少，说话非常啰嗦。这类人属于：A、分析型B、和蔼型C、表达型D、支配型答案：A276.室内布线时内角两侧第一个线卡距墙角（）CM。A、10B、15C、20D、30答案：A277.人字梯中间的绳子要（），方可作业。A、拉牢B、松开C、解开答案：A278.数据封装在数据链路层被称作：A、数据包B、数据段C、帧D、块答案：C279.课程训练的目的，往往涉及四个主要的层面，下面正确的是：A、了解、学习、掌握、运用B、认知、了解、掌握、运用C、认知、学习、了解、运用D、认知、学习、掌握、运用答案：D280.目前国际标准规定的无线产品最大发射功率为100mW，相当于：A、1dbmB、10dbmC、20dbmD、30dbm答案：C281.人字梯应具有坚固的饺链和限制开度的()。A、链接B、绳索C、拉练答案：C282.由于突发模式的光信号来自不同的端点，所以可能导致光信号的偏差，所以EPON系统采用：A、突发同步技术B、大动态范围光功率接受C、测距补偿技术D、带宽分配技术答案：A283.检查已签证的隐蔽工程验收项目，如发现异常，应进行：A、立即整改B、考核监理C、抽检复验D、破坏性检查答案：C284.以下哪个部分不属于FTTX的组成部分：A、OLTB、OMUC、ONUD、ODN答案：B285.在FTTx技术典型应用中FTTB是指：A、光纤到大楼B、光纤到路边C、光纤到用户D、光纤到交接箱答案：A286.()拓扑结构一台设备作为中央节点，其他外围节点都单独连接在中央节点上，各外围节点之间不能直接通信，必须通过中央节点进行通信。A、星型B、总线型C、环型D、树型答案：A287.EOC技术，是利用（）来传输（）信号。A、电话线；以太网B、网线；CATVC、有线电视同轴线；以太网D、网线；WLAN答案：C288.C类网络默认的子网掩码是：A、B、C、D、答案：D289.以太网在()层链路上通过MAC地址来唯一标识网络设备，并且实现局域网上网络设备之间的通信。A、一B、二C、三D、四答案：B290.PON网络上行采用（）nm的光。A、850B、1310C、1490D、1550答案：B291.B类地址的前缀范围是：A、10000000-11111111B、00000000-10111111C、10000000-10111111D、10000000-11011111答案：C292.交换机收到一个帧，但该帧的目标地址在其MAC地址表中找不到对应，交换机将：A、丢弃B、退回C、洪泛D、转发给网关答案：C293.用户家中网线余量应尽量短、不超过（）米为宜，且禁止出现环绕、缠绕现象A、1B、3C、5D、7答案：C294.由于光信号来自远近不同的光网络单元（ONU），所以可能产生相应的信号冲突，所以EPON系统采用什么方法？A、突发同步技术B、大动态范围光功率接受C、测距补偿技术D、带宽分配技术答案：C295.通过无线网络与互联网的融合，将物体的信息实时准确地传递给用户，指的是：A、可靠传递B、全面感知C、智能处理D、互联网答案：C296.装机时发起逻辑ID注册，哪个阶段是ONT向上联OLT的PON口发起认证：A、OLT注册阶段B、获取管理IP阶段C、连接RMS阶段D、RMS向ONT下发业务数据答案：A297.主流编解码格式不包括()A、MPEG-4B、H.254C、H.264D、H.265答案：B298.以太网10Base-T中，“T”的含义是（）。A、短波光纤B、长波光纤C、细缆D、双绞线答案：D299.无线AP面板必须组合下列哪个设备才能正常使用?A、EOCB、WOC适配器C、POE交换机D、电力猫答案：C300.对于下列说法，错误的是：A、TCP协议可以提供可靠的数据流传输服务B、TCP协议可以提供面向连接的数据流传输服务C、TCP协议可以提供全双工的数据流传输服务D、TCP协议可以提供面向非连接的数据流传输服务答案：D301.列关于案例掩饰的主要内容，正确的选项是：A、人物姓名、公司名称；B、事件的时代、地域；C、事件的起因、效果；D、人物的行为、动机。答案：A302.在家庭网络布线中，如需开槽，墙角线槽离墙体的最小间距为：A、15cmB、20cmC、30cmD、50cm答案：B303.802.11n协议支持的最大工作频宽是（）M。A、20B、40C、150D、54答案：C304.当MAC地址在线，本地电脑PPPOE拨号返回（）错误A、651B、631C、680D、676答案：D305.PON网络上行数据流采用（）技术。A、WDMAB、TDMAC、CDMAD、FDMA答案：B306.局域网是将小区域范围内的计算机及各种通信设备连接在一起的通信网络。下列关于局域网特性的描述中正确的是：A、局域网具有大范围、高数据率、高误码率的特性B、局域网具有大范围、低数据率、低误码率的特性C、局域网具有小范围、高数据率、高误码率的特性D、局域网具有小范围、高数据率、低误码率的特性答案：D307.时移和回看采用()方式传输。A、单播B、组播C、分别属于组播和单播D、分别属于单播和组播答案：A308.属于封闭式提问的是：A、这种行为是否违法？B、你想要完成什么？C、可能会有什么问题？D、什么东西能阻止你？答案：A309.下列会经常意味着批评并会引发防御心理的疑问词是哪个？A、什么B、为什么C、何时D、谁答案：B310.以下有关以太网MAC地址说法正确的是：A、MAC地址全球唯一B、MAC地址56位C、MAC地址中前八位十六进制数由IEEE统一分配，后八位十六制数由厂商自行分配D、Internet中每个设备都有MAC地址答案：A311.超五类网线的线序为A、橙白-1，橙-2，绿白-3，蓝-4，蓝白-5，绿-6，棕白-7，棕-8B、橙白-1，橙-2，绿白-3，蓝白-4，绿-5，棕白-6，棕-7，蓝-8C、橙白-1，绿白-2，蓝-3，蓝白-4，绿-5，棕白-6，棕-7，橙-8D、橙白-1，橙-2，棕白-3，棕-4，绿白-5，蓝-6，蓝白-7，绿-8答案：A312.已经进行过“破冰”工作，或者教学双方彼此熟悉的情况下，适合下列哪种开场：A、自我介绍B、开门见山C、问题引导D、实时动态答案：B313.蝶形光缆采用（）光纤。A、G.652B、G.653C、G.655D、G.657答案：D314.EPON/GPON上行设备每条VLAN应支持（）个PPPoEsession同时工作A、2B、3C、4D、5答案：D315.报文经过二层交换机转发后，以下说法()是正确的。A、报文的源MAC、目的MAC会改变B、报文的源IP、目的IP会改变C、报文不会有任何改变D、报文的源MAC、目的MAC、源IP、目的IP都会改变答案：C316.网关(光猫)的登录地址是（）。A、/cu.htmlB、/CU.htmlC、答案：B317.每一个2.4G信道有多少兆赫兹：A、22MZHB、24MHZC、26MZHD、28MZH答案：A318.光纤是石英玻璃拉制成形，原材料来源丰富，并节约了大量有色金属。光纤弯曲半径不宜()。A、过大B、过小C、采用固定弯曲半径D、无所谓答案：B319.千兆以太网口的英文缩写是：A、PEB、GEC、FED、SE答案：B320.脚扣的蹬必须铆固，绑带皮条必须坚韧耐用，（）者才可使用。A、无损伤B、有损伤C、稍有破损D、以上均可。答案：A321.高处作业人员应熟悉应急救援程序，（）应急救援知识。A、无视B、理解C、了解答案：C322.802.11n2×2最大的数据传输率可以达到：A、300MbpsB、150MbpsC、100MbpsD、50Mbps答案：A323.ZigBee无线通信技术的标准传输距离一般是（）。A、100m-1kmB、10—75mC、1km－2kmD、无限远答案：B324.在终期管孔容量较大的宽阔道路上，当规划红线之间距离等于或者大于40米时，应在道路（）修建通信管道或通道。A、左侧B、右侧C、两侧D、一侧答案：C325.若PON口下的一个ONU用户业务中断，其它ONU业务正常，可能原因为：A、分光器全部坏掉B、主干光纤中断C、OLTDOWN掉D、此ONU或连接ONU的接入纤出问题答案：D326.用户接入线长度宜不超过（）m。A、100B、150C、200D、250答案：C327.使用时先将脚扣卡在电杆距离地面约（）m处一脚悬起，一脚用力蹬踏，确保稳固后方可使用。A、0.3B、0.4C、0.5D、0.6答案：A328.（）在大雾天气里进行高处作业。A、不准B、允许C、可酌情答案：A329.工程设计中采用的电信设备应取得()电信设备入网许可证。A、建设部B、信息产业部C、建设厅D、通信管理局答案：B330.EPON系统中支持最大的传输距离为()公里。A、10B、15C、20D、60答案：C331.直线线路的电杆位置应在线路路由的中心线上，电杆中心线的左右偏差不大于（）mm，电杆本身上下应垂直。A、30B、40C、50D、60答案：C332.跨越高速公路作业时，必须在距离作业点（）m处设置安全警示标志。A、300B、400C、500D、600答案：C333.以下关于TCP/IP协议的描述中，错误的是：A、TCP/IP协议属于应用层B、TCP、UDP协议都要通过IP协议来发送、接收数据C、TCP协议提供可靠的面向连接服务D、UDP协议提供简单的无连接服务答案：A334.符合ONU发光方式的选项是：A、自动B、定时C、被动D、不定时答案：C335.Wi-Fi网络参数的配置方案,AC+瘦AP的模式中必须采用下列哪个选项？A、路由模式B、桥接模式C、混合模式D、DHCP模式答案：B336.以下哪项技术用于减少由于网络丢包造成的组播业务播放卡顿（）A、FECB、ARQC、FCCD、双栈答案：A337.宽带拨号时出现错误692，原因（）。A、电信机房故障B、网卡故障C、MODEM故障，断电重启MODEMD、电话线路故障答案：C338.蝶形光缆主要应用于：A、中继光缆段B、馈线光缆段C、配线光缆段D、入户光缆段答案：D339.一般情况下，ONU的LOS灯常亮表示：A、ONU未接收到光B、ONU工作正常C、ONU光功率偏低D、ONU与OLT连接正常答案：A340.安全帽的帽衬、衬带的顶部和帽壳内顶之间应保持（）mm的空间A、10-20B、20-50C、0-15答案：B341.路由器工作在()，用于不同网络（网段）间的数据转发。A、数据链路层B、网络层C、传输层D、应用层答案：B342.GPON系统中采用强制()传输方式。A、单纤单向B、双纤双向C、双纤单向D、单纤双向答案：D343.1000BASE-T以太网应用距离为（）米。A、50B、100C、150D、200答案：B344.安全帽（）调节帽箍大小。A、能B、不能C、自动答案：A345.撑木埋深应≥（）mm。A、300B、400C、500D、600答案：D346.沟通中“谈论行为不谈论个性”的原则是指：A、对人不对事B、对人又对事C、对事不对人D、不对人不对事答案：C347.为了防止网络风暴，应采用()操作。A、划分VLANB、采用生成树协议（STP）C、黑洞路由D、端口环回答案：A348.各段管道（）试通合格，管道工程才能称为合格。不合格的部分应在工程验收前找出原因，并得到妥善的解决。A、85%B、90%C、95%D、全部答案：D349.关于PoE供电技术，下列说法中正确的是：A、POE交换机连接POE受电设备时，通常都是按交换机的最大输出功率给设备供电的B、POE供电器和分离器是通过网线的4578口供电的C、POE交换机可以跨设备连接AP面板为其供电D、POE交换机可以通过网线的1236口同时实现供电和传输数据信号答案：D350.1：16分路器插入损耗典型值(均匀分光，不含连接器损耗)为()dB。A、≤3.6B、≤7.3C、≤10.7D、≤14.0答案：D351.在智能组网施工流程的组网施工阶段，需要完成的工作不包含以下哪项?A、线缆布放B、信息点安装C、设备、线缆选型D、设备安装调测答案：C352.下列不是窒息急救措施的是：A、将患者移至空气流通处，并给氧气B、除去口腔及鼻腔可能阻塞的异物C、不可用纸条及鸡毛等刺激鼻腔D、使用人工呼吸法抢救答案：C353.引入光缆应在用户设备终端处余留适当长度以便用户使用，不可过长，（）米为宜，且必须规范绑扎并向用户强调光纤的维护要求和注意事项A、1~3B、3~5C、5~7D、6~8答案：B354.OSI七层模型中，IP协议位于模型的位置是：A、物理层B、网络层C、传输层D、应用层答案：B355.凡参加高处作业的人员，必须要体检合格，患有精神病、癫痫病、（）、视力和听力严重障碍者，一律不允许从事。A、糖尿病B、高血压C、近视眼答案：B356.下列哪一项与其他项不在联通NPS同一测评层级？A、网络B、业务C、服务D、热线答案：D357.安全带使用期为（）年，发现异常应提前报废。A、1B、3-5C、8-10答案：B358.在下列传输介质中，哪种传输介质的抗电磁干扰性最好？A、双绞线B、同轴电缆C、光缆D、无线介质答案：C359.单模光纤是什么颜色？A、黄色B、橙色C、绿色D、白色答案：A360.梯子与地面的夹角应为()0左右。A、30B、45C、65答案：C361.下列传输介质中，哪种传输介质的抗干扰性最好？A、双绞线B、光缆C、同轴电缆D、无线介质答案：B362.在2.4G频段，中国及北美选择的非重叠信道值为：A、1611B、1713C、2611D、2613答案：A363.在光纤接头的标注中，如“SC/PC”，“/”前半部分的SC表示连接器型号，“/”后半部分的PC是指：A、光纤的类型B、光纤的制作工艺C、光纤接头截面工艺D、连接器制作工艺答案：C364.落地式光（电）缆交接箱箱杆安装必须牢固，安全，可靠。箱体的垂直偏差应≤（）mm。A、2B、3C、4D、5答案：B365.通信管道工程所用的器材规格、程式及质量，应满足要求，并由施工单位会同建设单位或（）单位在使用之前组织进场检验。A、设计B、材料厂家C、监理D、市政答案：C366.在给用户做智能组网时，以下Wi-Fi信号强度最好的是：A、40dBmB、50dBmC、60dBmD、70dBm答案：A367.在只有同轴电缆无五类线的房间内增强无线信号可以采用（）技术。A、POEB、电力猫C、EOCD、WOC答案：D368.EOC组网是指基于（）的组网技术A、电力线B、同轴电缆C、室内暗管D、无线协议答案：B369.()是由业务节点接口和相关用户网络接口之间的一系列传送实体所组成的，它是一个为传送电信业务提供所需传送承载能力的实施系统。A、接入网B、长途网C、中继网D、公用电信网答案：A370.杆路敷设蝶形引入光缆，根据入户光缆的（），沿光缆的入户方向，在空旷处将自承式蝶形引入光缆倒盘。A、选用材料B、入户方式C、路由走向D、路由长度答案：D371.WiFi4协议单数据流，400ns保护间隔下，40MHz频宽支持的最大理论速率是多少？A、135MbpsB、150MbpsC、300MbpsD、600Mbps答案：B372.PPP协议中，（）主要用于协商在该数据链路上所传输的数据包的格式与类型。A、链路控制协议B、PPP扩展协议C、网络层控制协议D、PAP、CHAP协议答案：C373.智家工程师在进行客户服务时，如不能在约定的时间按时履约时，应提前告知客户：A、“您好，请问您是xx先生（女士）吗？很抱歉，因为xxx，我可能晚到xx分钟”B、“您好，请问您是xx先生（女士）吗？非常抱歉，因为xxx，我不能按原先约定的时间为您安装电话（修机、宽带调测）了。能否再约定个时间？”C、“您好，我是联通公司的装维经理xxx，由我来为您安装电话（修机或宽带安装调测），请问您是xx先生（女士）吗？”D、“等您有时间，请您拨打我的号码或者客服热线10010告诉我们，好吗？”答案：A374.分散的农村用户一般建议使用()组网方式。A、FTTHB、FTTBC、FTTCD、FTTN答案：D375.从通信协议的角度来看，路由器是在()层次上实现网络互联。A、物理层B、链路层C、网络层D、传输层答案：C376.在光纤接头中，LC和SC型连接器都属于什么形状？A、圆形B、圆锥形C、矩形D、三角形答案：C377.采用5类双绞线的100M以太网的网线最大长度()米。A、1000B、100C、200D、500答案：B378.以下哪个功能可以实现各类业务在网关上任意LAN端口的接入：A、全路由功能B、路由功能C、DHCP功能D、桥接功能答案：A379.电缆曲率半径必须大于电缆直径（）倍。A、10B、15C、20D、25答案：B380.随着电信和信息技术的发展，国际上出现了所谓“三网融合”的趋势，下列不属于三网之一的是：A、传统电信网B、计算机网(主要指互联网)C、有线电视网D、卫星通信网答案：D381.以下哪项智能家居设备能实现“定时开关电器/节能”的效果：A、红外感应器B、万能遥控器C、智能插座D、Zigbee网关答案：C382.现网主流的视频流封装格式为：（）A、TSB、ESC、PSD、ISMA答案：A383.沟通分为语言的沟通和肢体语言的沟通两种，下列不属于语言沟通的是：A、口头语言B、书面语言C、图片图形D、眼神表情答案：D384.关于上杆作业，下列说法正确的是：A、安全带应固定在距杆梢0.5m下面的安全可靠处，扣好保险锁扣